TRABAJO INVESTIGATIVO: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN / REDES SOCIALES

CAROLINA PELÁEZ HOLGUÍN ELIANA SIERRA BURITICA

JUAN ESTEBAN RUEDA RESTREPO ALEJANDRO ALVIAR ÁLVAREZ

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

GRUPO 8

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN MAYO 2015

INTRODUCCIÓN

En la actualidad las herramientas de comunicación juegan un papel fundamental que

ha variado por completo el panorama de la enseñanza y la interacción entre los

individuos de una sociedad. Se llama herramientas de comunicación a aquellas que

utilizan las tecnologías de la información y comunicación como medio para desarrollar

capacidades de diálogo, de discusión y debate, de interacción y comunicación y

obviamente, de información.

Es por esto, que el siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de

las herramientas de comunicación y cuánto influyen estas en el comportamiento del

individuo en un grupo y en sus relaciones con otras personas. Con esta investigación

buscamos saber si las herramientas de comunicación realmente pueden facilitar el

intercambio social generando vínculos perdurables entre diferentes individuos; por otro

lado, queremos determinar y conocer las herramientas que crean más espacios

interactivos, los diferentes usos que los consumidores le dan a estas y la manera en

que afectan o benefician la vida social del individuo.

OBJETIVOS

Objetivo General

Analizar los diferentes comportamientos y usos que tiene el ser humano frente a los

entornos y herramientas virtuales, las cuales pueden facilitar la interacción y la

generación de relaciones perdurables y vínculos entre los usuarios.

Objetivos Específicos

Identificar las herramientas virtuales que permiten la creación de espacios

interactivos.

Distinguir los usos que las personas le dan a las diferentes herramientas

virtuales para así vincularse a una comunidad de su interés o interactuar con

otros usuarios

Establecer la importancia que tienen estas herramientas para cada individuo y la

manera en cómo es su comportamiento dentro en ella.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios interactivos, realmente

pueden promover y facilitar la conformación de comunidades y/o establecer instancias

de intercambio social?

POBLACIÓN

La población a analizar serán Estudiantes de la Universidad de Medellín,

aproximadamente entre los 18 y 25 años de edad, los cuales utilizan de manera activa

las diferentes herramientas de comunicación existentes.

ENCUESTA Link: https://docs.google.com/forms/d/1PyOYXPfibY9GX63g7Y0LFxUkEqwT0hN­IDtuO25S6

K4/edit

MARCO TEÓRICO

Las redes sociales y las herramientas de interacción no son algo nuevo, a pesar de que

en los últimos años el boom de estas herramientas ha experimentado un gran

crecimiento en todo el mundo, es desde mucho tiempo antes que nacen,“siempre han

existido redes desde el momento en que un grupo de amigos o conocidos han decidido

reunirse para practicar un deporte, ir a una fiesta, estudiar en casa de alguno, escuchar

música, o también, relacionarse en el contexto de la familia, ese grupo primigenio con

el que, desde tiempos remotos, el ser humano se ha sentado alrededor de una mesa

tanto para comer como conversar, ampliándose el número de participantes en

conmemoraciones especiales y fechas señaladas por la tradición de cada grupo según

sean sus hábitos culturales” Clotilde Sarrió. Tomado de:

http://www.gestalt­terapia.es/sustituyen­las­redes­sociales­las­relaciones­interpersonales/

Sin embargo, es claro que las herramientas de interacción en la actualidad se

caracterizan principalmente por la inmediatez y la virtualidad, creando la posibilidad a

todos sus usuarios de no solo convertirse en un miembro receptor más, sino también

en un generador de información.

Los avances en cuanto a las tecnologías de información y de comunicación han ido

incorporando nuevas formas de interacción entre los individuos, esas relaciones que se

van estableciendo por medios sociales empiezan a cambiar un poco la perspectiva del

diálogo que se puede presentar entre 2 o más personas; logrando así que estemos en

una sociedad de servicios muy acelerada, debido a la evolución y transformación que

se va presentando.

Es pues a partir de esto, que se puede llegar a analizar las repercusiones, positivas y

negativas, del uso de las herramientas de interacción tales como Facebook, Twitter,

WhatsApp, SMS o Skype las cuales se asocian al uso de aparatos tecnológicos que

permiten y facilitan aún más la instantaneidad en las relaciones y creaciones de grupos

de interés en estas herramientas haciendo que la distancia que pueda existir entre los

diferentes usuarios sea nula.

Cuando nos referimos a las redes sociales hacemos énfasis a un concepto de

comunidad, en el cual los usuarios dialogan, interactúan e intercambian conocimiento e

información, sea para un bien común o colectivo; en la mayoría de ocasiones cuando

se entablan unos lazos de amistad, estas personas comparten características,

permitiendo así que exista una mejor química en todo el proceso de interacción.

“Gracias a estas redes, millones de individuos pueden hoy acceder a servicios y a

hobbies así como pertenecer a comunidades hasta hace bien poco impensables para

ellos” Clotilde Sarrió. Tomado de: http://www.gestalt­terapia.es/sustituyen­las­redes­sociales­las­relaciones­interpersonales/

A través de las herramientas de interacción, es posible establecer relaciones entre

personas de una más directa y eficaz, logrando acabar con el aislamiento de muchas

comunidades y personas en general, además de facilitar la comunicación y establecer

lazos entre diferentes usuarios con intereses y necesidades en común las herramientas

de interacción hoy en día hacen que el contacto entre sus usuarios sea de manera

permanente y frecuente haciendo que la distancia que separa a las personas en el

mundo real no sea un impedimento para mantener las relaciones.

Por otro lado, estas herramientas no solo sirven para mantener en contacto a sus

usuarios, sino también son importantes y se aplican bastante bien en el ámbito laboral

y académico, ya que facilitan a sus miembros el conocer nuevas cosas y el poder

participar de eventos sin necesidad de desplazarse; acceder a oportunidades laborales;

realizar estudios a distancia, etc.

Además de todo el nivel de comunicación que permite entre las personas que a diario

interactúan con esta herramientas facilita a que los mismos las empleen para informar y

dar opiniones acerca de lo que piensa haciendo uso del derecho a la libre expresión

bajo argumentos que solo quien los transmite podría dar a conocer. Generando debate

con otros usuarios acerca de un tema en específico.

También se aplica el caso de quienes usan las herramientas como medio de

información noticioso tomando como ejemplo situaciones que se presentan en la

ciudad y ven estos medios las forma de comunicar y denunciar los hechos ocurridos a

la globalidad que se encarga de hacer viral la publicación

Hoy en día el mundo moderno prácticamente permanecen conectados a internet en

todo momento y en todo lugar por las los diferentes medios tecnológicos que en la

actualidad dia a dia sale al mercado un medio de comunicación más moderno.

Los medios de comunicación han permitido afianzar de manera más simple y sencilla

relaciones humanas entre las más importantes encontramos las relaciones personales

y las relaciones laborales.

Las herramientas de comunicación permiten un análisis más profundo sobre cualquier

tema o investigación que se desea realizar, permite la motivación para profundizar todo

tipo de búsqueda que se desea sin tener que desplazarse a ningún lugar de

investigación como por ejemplo las bibliotecas que prestan servicio de investigación.

Las redes son un nuevo y atractivo canal que todas las organizaciones o compañías

desean utilizar para entrar en un mercado y así lograr tener un posicionamiento a largo

plazo, todo esto con el fin de involucrar a los posibles clientes y así convertirlos en

usuarios fieles a la marca.

MÉTODO

El método científico que se utilizará para la realización de esta investigación será de

forma deductiva para que el resultado sean conclusiones verdaderas de lo que las

personas realmente piensan de las herramientas de interacción y los diferentes usos

que le dan a estas. Se investigará y preguntará directamente a la población escogida

para así poder lograr una verdadera conclusión en cuanto a los problemas o beneficios

que dichas herramientas puedan traer a sus usuarios en cuanto a sus relaciones o

vinculaciones a grupos específicos.

Se irá de lo general de la problemática a respuestas particulares de cada usuario, de

esta manera se logrará obtener soluciones al planteamiento del problema y un buen

cumplimieno de los objetivos propuestos.

RESULTADOS

Edad

¿sabe usted que es una herramienta de comunicación?

¿Cuál herramienta de comunicación usa usted con mayor frecuencia?

¿Cree usted que por medio de esta herramienta se pueden entablar relaciones personales, sociales y/o culturales?

¿Se encuentra usted actualmente satisfecho con el medio de comunicación que usa?

¿Desde su perspectiva, cree que el uso de estas herramientas de comunicación ayudan a generar y fortalecer lazos con otros usuarios?

¿Aproximadamente cuánto tiempo destina usted al uso de estas herramientas?

¿Qué uso le da a estas herramientas de comunicación?

¿Considera que la implementación de estas herramientas de comunicación es propicia para fomentar las relaciones entre personas virtualmente?

1. si

2. si, porque hace que algunas distancias parezcan mas cortas

3. si, se conoce distintas formas de pensar y actuar,.

4. si

5. Sí, por la inmediatez del mensaje y su respuesta

6. Sí, ya que es facíl la comunicación, y hay alternativas para que sea más provechosa

7. si porque actualmente estamos conociendo nuevas personas por medio de esta herramienta

8. Si, debido a que esta herramienta de comunicacion nos ayuda a estar mas en contacto con

personas de otras ciudades o paises

9. Si, ya que las personas de lugares muy lejamos pueden disfrutar de esta medio para su mejor

comunicacion.

10. Si, porque acorta distancia y tiempo

11. si, la implementación de estas herramientas de comunicación permite que los usuarios puedan

seguir teniendo contacto con los parientes o amigos que están muy lejos de ellos, igualmente es

mucho más fácil planear alguna actividad con amigos u otros.

12. Si. estas herramientas son muy utilies para lograr unir a personas en diferentes partes del

mundo

13. Si. ya es muy facil poder hablar con alguien asi este al otro lado del mundo, lo cual hace que

una relacion perdure sin importar los lugares.

14. si, creo que todo el mundo tiene facebook y lo usan principalmente para mantener un contacto

con alguna persona

15. Creo que sí, ya que estas herramientas unen a todos los usuarios sin importar el lugar en donde

esten.

16. obviamente si, ahora solo es mandar un mensaje e inmediatamente te conectas con otra

persona sin importar el lugar en donde se encuentre

17. si porque permite estar en contacto con las personas más allá del espacio de trabajo o estudio

18. si

19. si

20. no

21. no

22. si

¿Utiliza usted las herramientas de comunicación para aprender nuevas cosas?

¿Considera que el uso de estas herramientas es útil para la implementación procesos educativos?

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

¿Quién? ¿Cuándo? ¿Qué? ¿Dónde? Palabras claves Enlace página web

Ricardo Corredor. Director Ejecutivo Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano.

Año 2009 ­ 2010

El Internet no es sólo un nuevo medios, sino es una nueva forma de comunicación que esta en reciente y constante evolución, con esta evolución las redes sociales (web 2.0) tienen una nueva cara: Manuel Castells: comunicación masiva, comunicación interpersonal, “self mass communication” Dan Gilmour: las redes sociales no sólo está revolucio­ nando la comu­ nicación, sino también la economía, la política, las relaciones sociales. Con la aparición de las redes sociales, la comunicación hoy en día tiene una mayor interactividad y colaboración – Audiencias más activas, que producen y crean contenidos. Las redes son una oportunidad, una fuente de información y diálogo. Son de doble vía. Es

Colombia Comunicación masiva, medios, internet, redes sociales, participación, relaciones sociales, interactividad, colaboración.

http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/articles­303659_archivo_pdf_FNPI.pdf

una forma de participación ciudadana.

Aránzazu Román. Doctora en periodismos y experta en comunicación institucional.

3 de febrero de 2012

La Web 2.0 y las redes sociales permiten una nueva forma de comunicación e interacción a través de la red. Los nuevos desarrollos de internet (según O'Reilly) facilitan la conformación de una red de colaboración entre individuos (arquitectura de la participación) La estructura tecnológica se expande de manera conjunta con las interacciones sociales de los sujetos que utilizan Internet. La Web 2.0 es que provee de innumerables instrumentos de cooperación, que no sólo aceleran las interacciones sociales entre personas que se encuentran separadas por las dimensiones del tiempo y/o el espacio, sino que además su estructura reticular promueve la gestación de espacios abiertos a la colaboración y la inteligencia colectiva gracias a que muchos interactúan con muchos. Las comunidades virtuales ayudan a cada sector de la población a organizarse en torno a gustos, creencias y preferencias. Las Relaciones Públicas deben adaptarse al entorno comunicativo en el que se desarrollan. Pues bien, los medios de comunicación, a lo largo de los años, se han tenido que ir adaptando a las nuevas formas de consumo de información de la ciudadanía. La red, por tanto, se está convirtiendo en el canal y el medio a través del cual la información es difundida sin límites ni fronteras; y las empresas de comunicación no son ajenas a esta realidad. Por ello, los medios de comunicación están aprovechando las denominadas Redes Sociales para llegar, cada día más y mejor a variados públicos.

Argentina Relaciones públicas, comunicación, redes sociales, web 2.0, individuos, interacciones, comunidades virtuales

http://www.revistadircom.com/redaccion/relaciones­publicas/933­las­redes­sociales­como­nueva­herramienta­de­comunicacion­para­el­desarrollo­de­las­relaciones­publicas.html

Dr. Francisco Campos. Profesor de Periodismo de Facultad de Ciencias de Comunicación de la Universidad de Santiago de Compostela.

Año 2008 El nuevo fenómeno de las redes sociales suma audiencias millonarias, incrementa su publicidad, logra la personalización de los usuarios y rompe con algunas de las barreras de las viejas organizaciones mediáticas. Este nuevo medio de comunicación es uno de las principales fuentes de entretenimiento e información, las redes son una nueva oferta de mediación y contenidos postmediáticos que se asemeja más a los medios audiovisuales que a la prensa. Las nuevas redes se apropian de aspectos de los medios anteriores para enriquecer la innovación.

España Innovación, redes sociales, información y entretenimiento,mediación, nuevas redes, comunicación, contenidos.

http://www.revistalatinacs.org/_2008/23_34_Santiago/Francisco_Campos.html

Grupo de trabajo F­34. Periodismo digital.

Año 2009 Las redes sociales, según Orihuela (2008), son “servicios basados en la web que permiten a sus usuarios relacionarse, compartir información, coordinar acciones y en general, mantenerse en contacto”. En todos los casos lo que predomina es la construcción de la identidad en la nueva red. Dans (2008) señala que incluso existe una equivocada aplicación del término de redes sociales, ya que en este caso se tratan más de servicios de redes sociales. Orihuela y Salaverría coinciden en señalar que las redes sociales son una prolongación de las relaciones personales en la vida real, donde se forman comunidades como la familia, el colegio, o los compañeros de trabajo (Dupín, 2009). Es decir, esas uniones se han trasladado a la red con estas nuevas herramientas. El triunfo de las redes sociales puede deberse a que es una herramienta que conjuga todos los elementos que componen la naturaleza de Internet y que acentúan su singularidad en el sistema comunicativo: multimedia, hipertexto, interactividad, actualización.

IV Congreso de la Cibersociedad. Crisis analógica, futuro digital. España.

Comunicación, diseño, información, interactividad, internet, juventud, redes sociales.

http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/redes­sociales­y­medios­de­comunicacion/831/

Norma Iglesias. Consultora de PeopleMatters.

Febrero 2012

La comunicación es algo primordial para las organizaciones, una planificación estratégica de la Comunicación Interna es fundamental para transmitir transparencia y que los empleados se sientan pieza fundamental de la organización, generando en ellos dicho sentido de responsabilidad. Con los avances tecnológicos, internet y redes sociales las formas comunicarnos han ido cambiando, cambios que afectan tanto a la comunicación interpersonal como a la comunicación entre empresas y consumidores. Cada vez son más las empresas que están presentes en las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn... La red más utilizada por las empresas para comunicarse con los consumidores es Facebook, nada sorprendente si tenemos en cuenta las últimas estadísticas que indican que es la página más visitada de Internet. Facebook permite a las empresas adaptarse a las nuevas formas de interacción. Este acercamiento resulta cada vez más necesario dado que las nuevas generaciones han nacido de la mano de estas tecnologías y están acostumbradas a comunicarse y obtener información de manera inmediata, los consumidores quieren relacionarse, comunicarse directamente con las empresas, dar su opinión y sentir que se les escucha.

España Comunicación, redes sociales, responsabilidad, comunicación interna, comunicación interpersonal, organización, empresa, consumidores, Facebook, interacción.

http://www.peoplematters.com/Archivos/Descargas/Apariciones%20PM%20Papel/2012/Febrero/1202_cOMUNICACION.pdf

José Luis López Aguilar. Diplomado Superior en Comunicación Corporativa UTPL.

Enero 2010 Las redes sociales son sitios web donde las personas pueden compartir opiniones, música, fotos, videos, información, etc. Las redes son especies de comunidades virtuales donde se interactúa con otras personas. Estas redes son utilizadas no sólo por personas comunes, sino también por organizaciones como una herramienta de marketing y de

Ecuador Redes sociales, comunicación, compartir,interacción, posicionamiento, marketing, relaciones públicas, marcas.

http://www.slideshare.net/PinkDaddy/redes­sociales­como­herramientas­de­comunicacin­social

relaciones públicas, dejando atrás el trabajo colaborativo y el soporte a las ventas. En lo que respecta a conseguir clientes y posicionar marcas, las redes sociales brindan una oportunidad a las pequeñas y grandes empresas.

Jorge Luis Bandera Martínez

Diciembre 2011

El continuo desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación ha impactado la cultura material de nuestra sociedad. Esto se hace evidente a través de la masificación, explotación y adopción de la nueva tecnología por parte de diferentes conglomerados sociales. Las economías de todo el mundo se han hecho dependientes de este fenómeno a escala global, introduciendo una nueva forma de relación entre economía, Estado, y sociedad. El desarrollo tecnológico instalado en la sociedad trajo como resultado nuevas formas de relación social, donde las innovaciones tecnologías se generan por gigantes de la economía mundial que buscan conquistar nuevos mercados de consumo, transformando al público en receptor de las innovaciones tecnológicas.

Colombia Tecnología, masificación, conglomerados sociales, Consumo.

http://www.palermo.edu/dyc/maestria_diseno/pdf/tesis.completas/79banderamartinez.pdf

Dr Gustavo Aruguete Noviembre 2001

Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

Buenos aires, Argentina

Necesidad, Recursos, Intercambio, Información, elemental.

http://www.maestrosdelweb.com/redessociales/

Aracelli Castello Martínez

2010 Las redes sociales online y videos digitales han hecho que el consumidor multiplique su faceta de prescriptor.según estudios dos de cada tres usuarios de redes sociales online afirman usar utilizar estos espacios para promocionar marcas de aca es donde surgen las estrategias empresariales con gran ayuda de las redes sociales para la potenciación del Marketing viral de aquí el concepto de SMO: Optimización de redes sociales.

Colombia Marketing, videos digitales, optimización, planes estratégicos.

Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales Online

(Google Book) http://books.google.com.co/books/about/Estrategias_empresariales_en_la_Web_2_0.html?id=AboiQRDrB4QC&redir_esc=y

ARÁNZAZU ROMÁN SAN MIGUEL

Febrero 2012

La estructura tecnológica se expande de manera conjunta con las interacciones sociales de los sujetos que utilizan Internet. Bajo esta idea, cada vez que una persona crea un nuevo enlace la Red se complejiza y, por tanto, se enriquece. La idea de una arquitectura de la participación se basa en el principio de que las nuevas tecnologías potencian el intercambio y la colaboración entre los usuarios. Las comunidades virtuales ayudan a cada sector de la población a organizarse en torno a gustos, creencias y preferencias. Unas posibilidades que abren a las Relaciones Públicas un nuevo amalgama de herramientas para su desarrollo.

España

Nuevas tecnologías Interacciones comunidad

http://www.revistadircom.com/redaccion/relaciones­publicas/933­las­redes­sociales­como­nueva­herramienta­de­comunicacion­para­el­desarrollo­de­las­relaciones­publicas.html

Jose Luis Lopez Aguilar

2 Enero 2010

Las herramienta vital para el desarrollo de las TIC es Internet, ya que nos sirve de escaparate global donde desarrollar todo nuestro mundo virtual. Nos permite crear o idealizar nuestra propia personalidad independientemente del mundo real, aportando ideas, opiniones, socializarnos, buscar nuestro círculo afín a nuestros gustos, organizar nuestra información, incrementar nuestra creatividad, nos hace

Colombia

Las TIC Dependencia Desarrollo Innovación Mundo global

http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/1230/page_09.htm

Flores Vivar Jesús Miguel

1 de octubre 2009

reflexionar, creando cada vez más un impacto en nuestra vida que hace que cada día sea más difícil actuar de manera eficaz si prescindimos de ellas. Es en Internet donde encontramos una evolución diaria de herramientas y nuevas aplicaciones que usamos para facilitarnos toda la comunicación, información edición y difusión de nuestras ideas.

Las redes sociales en línea se han convertido en el estandarte de la Web 2.0, entorno que también aglutina a los blogs, wikis y chats. Existe una fina división entre una red social, un blog y un wiki. Hablar de redes sociales es referirnos al siguiente estadio de Internet, como en su momento fueron los blogs. Se han constituido en un fenómeno de masas cada vez más importante tanto así que ya algunas están integrando plataformas de blogs y wikis en una sola interfaz. El paradigma es generar una cultura de red. Internet se ha convertido en la plataforma que almacena un cúmulo de conocimientos, derivada de una gran cantidad de investigaciones e innovaciones elaboradas por el talento, la imaginación, la audacia y la inteligencia de los usuarios de la red. Algunos estudiosos indican que las redes sociales se basan en el desarrollo de los medios sociales. Como medios de comunicación social distinguimos a las herramientas más tradicionales y a algunas de las antiguas de la llamada Web 2.0; aquellas que tienen como objetivo que sus usuarios publiquen y compartan un determinado elemento de comunicación concreto y que se estructuran en torno a esos elementos.

España

Redes, Blog, Wikis, Internet, Comunicación, Medios, Periodismo, Audiencia.

http://rabida.uhu.es/dspace/bitstream/handle/10272/2843/b15573680.pdf?sequence=1

Linda Castañeda ­ Isabel Gutiérrez

2010

Se trata, habitualmente, de sitios de publicación sencilla en los que una persona, con un usuario y una contraseña, dispone, en la mayoría de veces de manera gratuita de un espacio web para publicar elementos de diferentes tipos; Imagen fija, audio, video, presentaciones visuales, etc. En casi todos los casos, además de la posibilidad de publicar estos elementos, también el usuario elabora un perfil en donde se pueden contactar con el otras personas que tengan alguna inquietud concreta en afines personales, temáticos o temporales.

Como medios de comunicación social distinguimos a las herramientas más tradicionales y a algunas de las antiguas de la llamada Web 2.0; aquellas que tienen como objetivo que sus usuarios publiquen y compartan un determinado elemento de comunicación concreto y que se estructuran en torno a esos elementos. Se trata, habitualmente, de sitios de publicación sencilla en los que una persona, con un usuario y una contraseña, dispone, en la mayoría de veces de manera gratuita de un espacio web para publicar elementos de diferentes tipos; Imagen fija, audio, video, presentaciones visuales, etc. En casi todos los casos, además de la posibilidad de publicar estos elementos, también el usuario elabora un perfil en donde se pueden contactar con el otras personas que tengan alguna inquietud concreta en afines personales, temáticos o temporales. Como área temática en las ciencias humanas, las redes sociales surgen en la década de los 40 para ocuparse de la

Sevilla

Herramientas, Medios, Comunicación, Web, Internet, Redes, Sociales, Información, Usuarios.

http://mc142.uib.es:8080/rid=1MX54C554­WJ3R5J­2WQ/Redes_sociales%20y%20otros%20tejidos%20online.pdf

Ilse Scherer Warren

Anna García Sans

Marzo ­ Abril 2005

Julio ­ Diciembre 2008

comprensión de las relaciones interpersonales en contextos comunitarios circunscritos. Sin embargo, la noción de redes aplicada al análisis de acciones colectivas más amplias y de movimientos sociales será desarrollada sólo a partir de los años 70, cuando esta área de estudio tuvo su boom, especialmente en la sociología, a través de los abordajes de las teorías de los nuevos movimientos sociales y de la movilización de recursos. Su aplicación en la comprensión de colectivos políticos en el contexto de la denominada sociedad de la información es todavía reciente particularmente a partir de los 90. Un elemento diferenciador para examinar la constitución de las redes sociales en la contemporaneidad ha sido la definición de la unidad de análisis considerando los actores sociales involucrados. Las redes de movimientos sociales por su parte, son redes sociales complejas que trascienden organizaciones empíricamente delimitadas y que conectan de forma simbólica, solidaria o estratégica sujetos individuales y actores colectivos, cuyas identidades van constituyéndose en un proceso de diálogo.

Las redes sociales como Facebook han aumentado considerablemente su popularidad en los últimos años. Esta forma parte de la tan nombrada Web 2.0, como un tipo de aplicación más entre miles que pueblan la red. Las redes sociales describen todas aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de

Brasil

Chile

Sociedad, Informacion, Redes, Movimientos, Social, America Latina.

Redes sociales, Facebook, Aprendizaje colaborativo, Web 2.0, Aplicación, Practica, Educación.

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1201980

http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3129947.pdf

Mariano Cebrián Herreros

2008

intercambio social. Algunas son de uso genérico y otras están especializadas, pero el elemento integrador y esencial de todas ellas son los usuarios, sus grandes protagonistas, que son quienes van engrosando con sus contenidos (textos, fotos, videos) las redes a las que pertenecen. Las redes sociales se han convertido en poderosos lugares de interacción entre grupos sociales, algunos cada vez más especializados, donde es posible ir conociendo gente que comparta los mismos intereses. Esto se debe precisamente a que gracias a la Web 2.0 y su acento en lo social, ha favorecido la conformación de comunidades virtuales y redes de colaboración entre pares.

Se parte de la delimitación del concepto de la web 2.0 como expansión de las redes sociales de comunicación y se analizan sus desarrollos y aplicaciones, los nuevos modelos de comunicación interactiva que se generan y la innovación de los campos informativos. Se resalta el paso del control informativo de los medios de comunicación tradicionales y de la web 1.0 al papel que asume la sociedad civil para informarse interactivamente. Se examinan algunas aportaciones representativas y sus riesgos. En las nuevas redes sociales de comunicación la organización de los procesos ya no depende de los emisores, sino de las relaciones que contraen todos los participantes entre sí al intercambiarse los papeles de emisores y receptores hasta convertirse cada uno de ellos en un “EMEREC”, en decir es un ser emisor­receptor.

Madrid

Web 2.0, Social, Red, Comunicación, Información, Interactividad.

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2898201

ANEXOS Encuesta

Esta encuesta corresponde a un trabajo investigativo realizado por estudiantes de la

Universidad de Medellín para la asignatura Tecnologías de la información y la

comunicación acerca de las herramientas de comunicación/redes sociales

Edad

18­20 años

21­22 años

23­25 años

¿sabe usted que es una herramienta de comunicación?

Si

No

¿Cuál herramienta de comunicación usa usted con mayor frecuencia?

Whatsapp

Facebook

Mensaje de texto

Twitter

Otra

¿Ha empleado las herramientas de comunicación, para establecer relaciones

personales, sociales y/o culturales?

­ Si

­ No

¿Se encuentra usted actualmente satisfecho con el medio de comunicación que

usa?

­ Si

­ No

¿Desde su perspectiva, cree que el uso de estas herramientas de comunicación

ayudan a generar y fortalecer lazos con otros usuarios?

­ Si

­ No

¿Aproximadamente cuánto tiempo destina usted al uso de estas herramientas?

­ Menos de una hora

­ 1­ 2 horas

­ 2 ­ 3 horas

­ 3 ­ 4 horas

­ Más de 4 horas

¿Qué uso le da a estas herramientas de comunicación?

­ Entablar una conversación con amigos

­ Conocer nuevas personas

­ Integrarse a grupos de interés

­ Otra

¿Considera que la implementación de estas herramientas de comunicación es

propicia para fomentar las relaciones entre personas virtualmente?

­ Si o no y ¿porque? ___________________________

¿Utiliza usted las herramientas de comunicación para aprender nuevas cosas?

­ Si

­ No

¿Considera que el uso de estas herramientas es útil para la implementación

procesos educativos?

­ Si

­ No

Base de Datos

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uyR73vzv9_nwPGY26fmhlR59qXBKNIgC9W

sCJKKgY­Q/edit#gid=968952025