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INSTRUCTIVO PAGOS PORTAL CLIENTES BOTON PSE - EFECTY - BALOTO

INGRESAR AL PORTAL www.segurosmundial.com.co

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UBICAR EL RECUADRO CON LA IMAGEN DE PSE, EFECTY Y BALOTO EN PARTE INFERIOR DEL PORTAL Y HACER CLICK PARA

INGRESAR.

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INGRESAR CON USUARIO REGISTRADO O REGISTRARSE.

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DILIGENCIAR FORMULARIO DE REGISTRO (AL CORREO QUE SE REGISTRE LLEGARA MENSAJE PARA ACTIVACION DE CLAVE).

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GENERAR UNA CONTRASEÑA DE REGISTRO DE ACUERDO CON LOS PARAMETROS ESTABLECIDOS (MINIMO 8 CARACTERES QUE

INCLUYAN MAYUSCULAS, MINUSCULAS Y NUMEROS).

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EL SISTEMA ENVIA UN CORREO ELECTRONICO CON UN VINCULO PARA ACTIVAR LA CLAVE (VERIFICAR EL CORREO ELECTRONICO

REGISTRADO PREVIAMENTE).

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ESTE MENSAJE APARECE HASTA QUE NO SE ACTIVE LA CLAVE EN EL VINCULO ENVIADO AL CORREO ELECTRONICO.

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CORREO DE NOTIFICACION PARA ACTIVAR LA CONTRASEÑA (HACER CLICK EN EL VINCULO QUE ESTA EN EL CORREO).

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AL ACTIVAR LA CONTRASEÑA SE DIRECCIONARA NUEVAMENTE AL PORTAL, DIGITE EL No. DE DOCUMENTO, LA CLAVE Y EL TEXTO

DE LA IMAGEN DE SEGURIDAD.

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UNA VEZ INGRESE, EL SISTEMA LE MUESTRA LAS POLIZAS QUE TENGA VIGENTES Y QUE ESTEN EN CARTERA PENDIENTE DE

PAGO.

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SELECCIONAR LA POLIZA O POLIZAS A PAGAR, EL SISTEMA LAS INCLUYE EN EL CARRO DE COMPRAS Y ACTIVA LOS MEDIOS DE

PAGO SEGÚN EL VALOR ASI:

PSE: PERMITE EL PAGO DE CUALQUIER VALOR, NO TIENE MINIMO NI MAXIMO

EFECTY: EL VALOR MINIMO A PAGAR ES $20.000 Y EL MAXIMO ES $3.000.000

BALOTO: EL VALOR MINIMO A PAGAR ES $10.000 Y EL MAXIMO ES $1.000.000

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SE CONTINUA EL PROCESO POR BOTON PSE.

MAS ADELANTE SE DETALLA EL PROCESO CON EFECTY (PAGINA 27) Y BALOTO (PAGINA 29).

AL HACER CLICK EN EL "BOTON PSE" EL SISTEMA MUESTRA EL MENSAJE DE CONFIRMACIÓN.

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DILIGENCIAR LOS DATOS DEL PAGADOR, AL CORREO ELECTRONICO QUE REGISTRE LLEGARAN LOS MENSAJES DE DEBITO DE LA

CUENTA Y APROBACION DE LA TRANSACCION.

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EL SISTEMA SOLICITA CONFIRMAR SI LOS DATOS SON CORRECTOS, EN CASO CONTRARIO SE PUEDEN CORREGIR, UNA VEZ

VERIFICADO EL SISTEMA DIRECCIONA A LA PAGINA DEL BANCO DEL CLIENTE.

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INGRESAR AL BANCO CON EL USUARIO Y CONTRASEÑA DEFINIDO POR EL CLIENTE ANTE EL BANCO.

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DE ACUERDO CON LA PARAMETRIZACION DEFINIDA POR EL TITULAR EN SU BANCO, EL SISTEMA (DEL BANCO) SOLICITARA LAS

CONFIRMACIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS, IMÁGENES, PREGUNTAS, FRASES, ETC.

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DE ACUERDO CON EL BANCO DEL CLIENTE, DIGITAR LA SEGUNDA CLAVE O TOKEN PARA PAGOS.

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EL BANCO MUESTRA LOS DATOS DEL PAGO A REALIZAR, SI ESTA TODO CORRECTO, HACER CLICK EN PAGAR.

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AL HACER CLICK EN PAGAR, EL BANCO CONFIRMA EL DEBITO DE LA CUENTA Y LA REALIZACION DEL PAGO.

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AL HACER CLICK EN CONTINUAR, SE RETORNA AL PORTAL DE MUNDIAL A LA PANTALLA DE CONFIRMACION DE LA TRANSACCION,

HACER CLICK EN "IMPRIMIR".

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IMAGEN IMPRESA DEL RESULTADO DE LA OPERACIÓN.

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EL SISTEMA GENERA EL RECIBO DE PAGO ELECTRONICO, ESTE SE PUEDE CONSULTAR E IMPRIMIR NUEVAMENTE POR LA OPCION

"PAGOS REALIZADOS".

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RECIBO DE CAJA ELCTRONICO (IMPRESO).

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MENSAJE DE TRANSACCION ACEPTADA (LLEGA AL CORREO REGISTRADO).

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MENSAJE DE TRANSACCION ACEPTADA (LLEGA AL CORREO REGISTRADO).

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CORREO DE LEGALIZACION DE CARTERA EN SISE.

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PROCESO DE PAGO POR EFECTY.

SELECCIONE LA POLIZA O POLIZAS A PAGAR Y HACER CLICK EN EL BOTON "EFECTY".

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EL SISTEMA GENERA EL CODIGO DE CONVENIO Y EL NUMERO DE PAGO, IMPRIMIR ESTE FORMATO Y ACERCARSE AL PUNTO DE

EFECTY A REALIZAR EL PAGO.

UNA VEZ REALIZADO EL PAGO INGRESAR NUEVAMENTE AL PORTAL PARA CONSULTAR EL RECIBO.

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PROCESO DE PAGO POR BALOTO.

SELECCIONE LA POLIZA O POLIZAS A PAGAR Y HACER CLICK EN EL BOTON "BALOTO".

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EL SISTEMA GENERA EL CODIGO DE CONVENIO Y EL NUMERO DE PAGO, IMPRIMIR ESTE FORMATO Y ACERCARSE AL PUNTO DE

BALOTO A REALIZAR EL PAGO.

UNA VEZ REALIZADO EL PAGO INGRESAR NUEVAMENTE AL PORTAL PARA CONSULTAR EL RECIBO.

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