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3

Resumen

El objetivo de esta investigación fue establecer un modelo de gestión que permita

implantar una especialidad en línea en la Sección de Estudios de Posgrado e

Investigación de la ESCA Sto. Tomas. Para conformar el modelo fue preciso definir

una especialidad en el área económico-administrativa, posteriormente analizar la

oferta y la demanda, los costos y una evaluación financiera del proyecto. En la

recolección de la información para el establecimiento del modelo se llevaron a cabo

entrevistas no estructuradas con personal relacionado con el desarrollo de cursos

en línea y la dirección de programas virtuales del Instituto Politécnico Nacional

(IPN), quienes ayudaron a orientar el desarrollo de este trabajo. Entre los

principales resultados de ésta investigación destacan tres aspectos: un estudio de

la oferta y la demanda de los estudios de posgrado en general y en particular de

los impartidos en línea caso finanzas, un análisis de los costos de desarrollo e

impartición del curso, un plan de estudios para la especialidad y un diagrama en

donde se detallan las actividades en tiempo. Derivado de lo anterior se propone un

modelo de gestión que indica el proceso conjuntamente con las actividades

necesarias para la implantación del proyecto.

4

Abstract

The objective of this research was to establish a model of management who allows

implanting a specialty in line in the Section of Posgrado's Studies and Research of

the ESCA Santo Tomas. To shape the model was precise to define a specialty in

the economic - administrative area, later to analyze the offer and the demand, the

costs and a financial evaluation of the project. In the compilation of the information

for the establishment of the model there were carried out interviews not constructed

with personnel related with the development of courses in line and the direction of

virtual programs of the Instituto Politecnico Nacional (IPN), who helped to orientate

the development of this work. Among the principal results of this research three

aspects emphasize: a study of the offer and the demand of postgraduate studies in

general and especially of the given ones in line case finance, an analysis of the

costs of development and imparting the course, a study plan for the specialty and a

graph where the activities are detailed in time. Derivative of the previous thing there

proposes a model of management who indicates the process jointly with the

activities necessary for the implantation the project.

5

Índice Resumen .................................................................................................................. 3

Abstract .................................................................................................................... 4

Índice ........................................................................................................................ 5

Índice de gráficas ..................................................................................................... 7

Índice de tablas ........................................................................................................ 8

Índice de figuras ..................................................................................................... 10

Glosario .................................................................................................................. 11

Introducción ............................................................................................................ 21

Agradecimientos ..................................................................................................... 25

Capítulo 1. Antecedentes del problema de investigación .................................... 27

1.1. Panorama del problema educativo y los esfuerzos por resolverlo ............ 27

1.2. Situación de la educación a nivel de posgrado en México ........................ 31

1.3. Descripción del problema ......................................................................... 37

1.4. Enunciado del problema .......................................................................... 45

1.5. Preguntas de investigación ....................................................................... 46

1.5.1. General ............................................................................................. 46

1.5.2. Especificas: ....................................................................................... 46

1.6. Objetivos ................................................................................................... 47

1.6.1. General ............................................................................................. 47

1.6.2. Específicos ....................................................................................... 47

1.7. Descripción del método ............................................................................ 47

1.8. Justificación .............................................................................................. 48

Capítulo 2. La educación a distancia .................................................................. 52

2.1. Definiciones y conceptos .......................................................................... 52

2.1.1. Educación a distancia y educación en línea (on-line) ....................... 52

2.1.2. E-learning ......................................................................................... 56

2.1.3. Educación virtual ............................................................................... 58

2.1.4. Universidad abierta ........................................................................... 62

6

Capítulo 3. Antecedentes de la educación a distancia ........................................ 66

3.1. La educación a distancia en México ......................................................... 66

3.1.1. Instituciones en México que ofrecen cursos en línea ........................ 68

3.2. La educación a distancia en el IPN ........................................................... 70

3.3. Perspectivas y futuro ................................................................................ 76

3.4. Desarrollo de cursos en línea ................................................................... 81

3.4.1. El proceso de diseño instruccional .................................................... 81

3.4.2. Componentes del proceso de diseño ................................................ 82

3.4.3. Modelo de Kemp ............................................................................... 98

Capítulo 4. Análisis del proyecto ....................................................................... 101

4.1. Las Finanzas como especialidad ............................................................ 101

4.1.1. Materias sugeridas en el plan de estudios ...................................... 102

4.2. Demanda ................................................................................................ 106

4.3. Oferta ...................................................................................................... 116

4.4. Análisis de costos ................................................................................... 120

4.5. Evaluación financiera .............................................................................. 127

Capítulo 5. Modelo de gestión de cursos en línea propuesto ........................... 134

5.1. Planeación .............................................................................................. 134

5.2. Calendarios de operación ....................................................................... 138

5.3. Adecuación y arquitectura general del plan ............................................ 140

5.4. Planta docente ........................................................................................ 141

Conclusiones ........................................................................................................ 144

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 146

ANEXO ................................................................................................................. 157

7

Índice de gráficas Gráfica No 1 Población total 1950-2005 ............................................................. 28

Gráfica No 2 Incremento de la PEA menos incremento de la población ............ 28

Gráfica No 3 Índice de logro internacionalmente comparable ............................ 30

Gráfica No 4 Población escolar por área de estudio en 2004 ............................ 34

Gráfica No 5 Historial de crecimiento de la matricula en especializaciones en el

área de administración y ciencias sociales de 1984 a 2004 ................................. 111

Gráfica No 6 Pronóstico de la matrícula en especialidades en ciencias sociales y

administrativas por el método de promedios móviles ........................................... 113

Gráfica No 7 Programa de actividades para la implantación de la especialidad ....

.................................................................................................... 137

Gráfica No 8 Grafica de Gantt para la etapa de desarrollo .............................. 138

Gráfica No 9 Grafica de Gantt para la etapa de entrega .................................. 140

8

Índice de tablas

Tabla 1 Escuelas de licenciatura de 1970 a 1979 ............................................. 31

Tabla 2 Población escolar de posgrado según régimen, 1970-2004 ................. 32

Tabla 3 Población escolar de posgrado por áreas de estudio, 1984-2004 ........ 33

Tabla 4 Resumen de población escolar de posgrado por áreas de estudio. ..... 34

Tabla 5 Sistema educativo nacional 1994-2004 ................................................ 35

Tabla 6 Población escolar de especialización por área de estudio, 1994-2004. 36

Tabla 7 Ingreso de los preceptores de acuerdo a su nivel de instrucción. ........ 43

Tabla 8 Ventajas la educación virtual ................................................................ 61

Tabla 9 Desventajas de la educación virtual ..................................................... 62

Tabla 10 Historia de la evolución de la Educación a distancia en México. .......... 66

Tabla 11 Plantilla de diseño general para la evaluación de los destinatarios ...... 83

Tabla 12 ¿Cuál es la mejor plataforma LMS Libre? ............................................ 92

Tabla 13 Ofertas de trabajo en OCC por área ................................................... 101

Tabla 14 Materias sugeridas para el plan de estudios de la especialidad ......... 102

Tabla 15 Estadística de población de habla hispana que usa Internet .............. 107

Tabla 16 Participación por país en el uso de Internet de habla hispana ........... 107

Tabla 17 Crecimiento de usuarios de Internet a partir de 2000 ......................... 108

Tabla 18 Composición demográfica por edades y uso de Internet ................... 109

Tabla 19 Distribución de la matricula de posgrado en ciencias sociales y

administrativas en 2004 ...................................................................................... 109

Tabla 20 Historial de crecimiento de la matricula en especializaciones en el área

de administración y ciencias sociales de 1984 a 2004 ......................................... 110

Tabla 21 Resultados del pronóstico de la matrícula de alumnos en el área de

sociales y administración ..................................................................................... 112

Tabla 22 Pronóstico de alumnos a matricularse en la especialidad en finanzas 114

Tabla 23 Población escolar total en estudios de posgrado a 2004 (en miles) ... 114

Tabla 24 Población escolar de especialización por entidad 2004 ..................... 115

Tabla 25 Plan de estudios del ITESM para la Especialidad en Finanzas .......... 118

9

Tabla 26 Plan de estudios del Diplomado en Finanzas de la UDLA Puebla ..... 118

Tabla 27 Universidades que imparten cursos de posgrado en línea en finanzas en

México ........................................................................................................... 119

Tabla 28 Análisis de costos para la etapa de desarrollo ................................... 122

Tabla 29 Análisis de costos para la etapa de entrega o difusión ....................... 125

Tabla 30 Detalle de sueldos y salarios durante la primera etapa ...................... 128

Tabla 31 Resumen del pronostico de la demanda ............................................ 129

Tabla 32 Resumen de datos para la evaluación financiera ............................... 130

Tabla 33 Flujos de efectivo para los 8 cuatrimestres ........................................ 131

Tabla 34 Flujos descontados del proyecto, VPN y TIR ..................................... 132

Tabla 35 Planeación estratégica ....................................................................... 135

10

Índice de figuras Figura 1. Mapa de desarrollo de la investigación ................................................ 26

Figura 2. Evolución de la educación a distancia .................................................. 55

Figura 3. Espacios que conformaban el proyecto AVA. ...................................... 72

Figura 4. Modelo de Kemp para el diseño instruccional ...................................... 98

11

Glosario Andragogía. Parte de las ciencias de la educación que se especializa en el

desarrollo de técnicas y metodología que faciliten la educación de los

adultos. Su sinónimo es antropogogía. (CUAED. 2006).

Antología. Etimológicamente significa ramillete. Es un conjunto de lecturas que

han sido seleccionadas por algún experto en contenido, para ponerse a

disposición de lectores interesados en la temática. En Educación a

Distancia es muy utilizado por algunas instituciones educativas y por

algunos docentes que consideran que esta forma de selección de

contenidos es más efectiva que el uso de los libros de texto. (Universidad

Veracruzana. 2007).

Aprendizaje. Modificación de la conducta como resultado de la experiencia.

(CIIEAD, 1991).

Aprendizaje activo. Proceso sistemático a través del cual los individuos aprenden

haciendo. Se basa en la premisa de que el aprendizaje requiere acción.

Involucra a las personas en un aprendizaje "justo a tiempo" a través de la

provisión de oportunidades para desarrollar su conocimiento y

comprensión en el momento apropiado a partir de las necesidades

sentidas. (Espinosa de los Monteros, 2000).

Aprendizaje autocontrolado. Aquel en el cual el estudiante determina su tiempo y

ritmo de aprendizaje, tanto el relacionado con su experiencia vivencial y

analítica, como el adquirido mediante la lectura. El estudiante cuenta con

las técnicas y herramientas necesarias para aprender y ser responsable de

su propio aprendizaje; y el maestro se convierte en el asesor o guía que

sólo orienta; es decir, se da la autogestión. (CIIEAD, 1991).

Aprendizaje en línea. Aprendizaje provisto por tecnologías basadas en Web o en

Internet. (CIIEAD, 1991).

12

Asesor. Persona que ejerce función de orientador, guía o consejero de los

estudiantes en el proceso de construcción del conocimiento. Guía en el

proceso educativo; importante apoyo para el estudiante en la adquisición

de conocimientos y compromisos con el aprendizaje. Representa un medio

de enlace entre el estudiante y la institución; entre el sujeto que aprende y

el objeto de conocimiento. (CIIEAD, 1991).

Asesor a Distancia o facilitador. Profesional académico que, utilizando los

elementos didáctico-pedagógicos y manejando las herramientas de

telecomunicación a su alcance es capaz de conocer a su asesorado de tal

manera que puede identificar sus necesidades, guiar sus actividades,

orientar su aprendizaje fomentando el autododactismo y estimulando la

actitud analítica crítica y constructiva. (CIIEAD, 1991).

Asíncrono (Aprendizaje). Aprendizaje en el que la interacción alumno/profesor

ocurre en forma intermitente y con retraso de tiempo. (Fernández, 2004).

Aula virtual. Entorno telemático en página web que permite la impartición de tele

formación. Normalmente, en un aula virtual, el alumnado tiene acceso al

programa del curso, a la documentación de estudio y a las actividades

diseñadas por el profesor. Además, puede utilizar herramientas de

interacción como foros de discusión, charlas en directo y correo

electrónico. (CUAED. 2006).

Autodidacta. Persona autoeducada que aprende sin recurrir a la instrucción

sistemática impartida por otra persona o institución, ya sea mediante la

ayuda de asesores o en contacto con compañeros ya sea en el sistema de

educación a distancia o abierta. (CIIEAD, 1991).

Biblioteca virtual. Son las que cuentan con equipo de cómputo de alta tecnología

que permite el acceso de los usuarios remotos, efectuando todo tipo de

acciones (consulta a catálogo, acceso a artículos y colecciones, consulta a

bases de datos, etc.) como si se encontraran presencialmente en el lugar.

(CUAED. 2006).

B-learning. (Blended learning; en español formación combinada). Modalidad de

enseñanza-aprendizaje semipresencial que incluye tanto formación

13

presencial como e-learning. Este modelo de formación hace uso de las

ventajas de la formación 100% on-line y la formación presencial,

combinándolas en un solo tipo de formación que agiliza la labor tanto del

formador como del alumno. El diseño instructivo del programa académico

para el que se ha decidido adoptar una modalidad B-Learning deberá

considerar tanto instancias on-line como presenciales, pedagógicamente

estructuradas, a modo de lograr el aprendizaje buscado. (CUAED. 2006).

Boletín electrónico. Una de las formas más sencillas de recibir información

actualizada sobre temas específicos o especializados. Consiste en que un

usuario de la red se suscribe a una lista, para recibir periódicamente

mensajes que están en formato de publicación electrónica, generalmente

estructuradas en forma sencilla. En este servicio el usuario no puede

enviar mensajes a todos los suscriptores de la lista, tan solo puede

dirigirse a la dirección electrónica del responsable del boletín. (CUAED.

2006).

CAI. (Instrucciones asistidas por computadora) Proceso de enseñanza en el

que un computador es utilizado para mejorar el ambiente de aprendizaje a

los alumnos y donde la asistencia dirigida se obtiene a través de una

herramienta específica. (Geocities. 2007).

Campus virtual. Aplicación telemática en entorno web que permite la interrelación

entre todos los componentes de la comunidad educativa de una

universidad, virtual o no. (CUAED. 2006).

Chat. Uno de los servicios de la Internet que permite la “conversación” en

ambiente de texto entre dos o más personas distantes. En educación a

distancia es ideal para que el docente realice una sesión de discusión

conjunta o para que los estudiantes analicen entre sí la forma de

realización de algún trabajo de investigación. (CUAED. 2006).

Diseño instruccional. Disciplina que aplica una metodología basada en la teoría

instruccional para impartir y crear contenidos formativos. (Geocities. 2007).

DVD. (Digital video disk) Disco de Video Digital. Nueva forma de

almacenamiento de información de más alta capacidad, que tiene la

14

misma apariencia que un CD-ROM, pero que contiene información

equivalente a 25 discos compactos, ofreciendo imagen y sonido digital de

alta calidad. (CUAED. 2006).

Educación a distancia. Proceso de formación en el que la distancia física separa

a los estudiantes y los formadores. Si el entorno donde se desarrolla la

educación a distancia es Internet, se habla de e-Learning. (Geocities.

2007).

Educación continua. Forma educativa que permite a una persona estudiar para

desarrollarse profesionalmente, actualizándose periódicamente en el

campo de sus conocimientos. La educación continua oferta todo tipo de

eventos educativos con reconocimiento curricular (cursos, seminarios,

diplomados, etc.). (CUAED. 2006).

Educación en línea. Aquella que involucra cualquier medio electrónico de

comunicación, incluyendo la videoconferencia y la audio conferencia. En

sentido más específico, la educación en línea significa enseñar y aprender

a través de computadoras conectadas en red. (CUAED. 2006).

Educación formal. Sistema educativo jerárquicamente estructurado, distribuido en

grados y niveles, que van desde la escuela primaria hasta la universidad,

incluyendo, además de estudios académicos generales, una variedad de

programas especializados e instituciones para entrenamiento profesional y

técnico. (CUAED. 2006).

E-Learning. Conjunto de actividades necesarias para la creación y uso de un

entorno de formación a distancia por Internet (online) mediante el uso de

TIC. (Geocities. 2007).

Enseñanza. Cualquier acto educativo en que un experto en contenido y en

didáctica, realiza actividades encaminadas a facilitar el aprendizaje en un

alumno. (CUAED. 2006).

EPSS. (Electronic Performance Support Sistems, en español sistema electrónico

de apoyo a la ejecución). Modalidad en la educación a distancia en la que

el aprendizaje está estrechamente entrelazado con el sistema de trabajo,

15

dando apoyo al desempeño de tareas y resolución de problemas en el

ámbito de trabajo. (EPSS Central. 2007).

Facilitador. (Ver asesor a distancia).

Feedback. (Retroalimentación) Información dada por el instructor por medios

verbales o escritos que indican si las presentaciones del contenido del

curso fueron claras y efectivas. Esta información puede ser obtenida por

medio de cuestionarios, entrevistas, reportes de grupo o discusiones

abiertas. (Geocities. 2007).

Foro. Espacio virtual creado en una página Web, en donde los usuarios pueden

llevar a cabo discusiones que pueden ser leídas y comentadas por otros

usuarios. (Geocities. 2007).

Hosting. Contrato de servicios por el que se subcontrata a otra empresa la

arquitectura tecnológica que se precisa. (Fernández, 2004).

Instrucción programada. Técnica en la que un documento o escrito es

desarrollado mediante alguna de las técnicas de programación en un

impreso o en computadora. Así el estudiante podrá realizar actividades

que dependiendo de sus aprendizajes podrá pasar más rápidamente o

más lentamente a otras secciones de información. (CUAED. 2006).

Internet. Red de redes mundial de equipos informáticos que se comunican

mediante programas de cómputo, en ella se encuentra todo tipo de

información que genera la humanidad. Funciona como una gran ‘biblioteca’

que permite la consulta de cualquier documento que esté disponible en

algún Servidor del planeta. A través de esta red es posible intercambiar

documentos (audio-escrito-visuales) con otras personas que se

encuentren conectadas a este sistema. (CUAED. 2006).

Intranet. Red local donde un Servidor proporciona información a los usuarios en

forma parecida a la que proporciona la conexión a Internet. El

administrador de la Intranet selecciona y pone a disposición de los

usuarios los documentos exclusivos que habrán de utilizar los usuarios.

(CUAED. 2006).

16

Item. También llamados reactivos de evaluación. Son cualquier tipo de pregunta

con carácter de evaluación de conocimiento; entre los más conocidos

están: opción múltiple, respuesta binaria (falso-verdadero), correlación,

jerarquización, complementación y ensayo. (CUAED. 2006).

LAN. Una red de área local, o red local, es la interconexión de varios

ordenadores y periféricos. (LAN es la abreviatura inglesa de Local Area

Network, 'red de área local'). Su extensión esta limitada físicamente a un

edificio o a un entorno de hasta 100 metros. Su aplicación más extendida

es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo

en oficinas, fábricas, etc., para compartir recursos e intercambiar datos y

aplicaciones. En definitiva, permite que dos o más máquinas se

comuniquen. (Wikipedia. 2007).

LMS. (Learning Management System, en español sistema de gestión de la

formación). Un LMS es un programa (software) instalado en un servidor,

que sirve para administrar, distribuir y controlar las actividades de

formación presencial o e-learning de una organización.

Las principales funciones del LMS son: gestionar usuarios, recursos y

actividades de formación, administrar el acceso, controlar y hacer

seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar

informes, gestionar servicios de comunicación como foros de discusión,

videoconferencias, entre otros. (Wikipedia. 2007).

Módem. Un módem es un dispositivo que sirve para modular y demodular (en

amplitud, frecuencia, fase u otro sistema) una señal llamada portadora

mediante otra señal de entrada llamada moduladora. Se han usado

modems desde los años 60 o antes del siglo XX, principalmente debido a

que la transmisión directa de las señales electrónicas inteligibles, a largas

distancias, no es eficiente. Por ejemplo, para transmitir señales de audio

por el aire, se requerirían antenas de gran tamaño (del orden de cientos de

metros) para su correcta recepción. (Wikipedia. 2007).

17

Módulo. Unidad de estudio que por sí sola encierra un cuerpo de conocimientos

independiente, que al integrarse a otros módulos estructura la totalidad de

un curso o materia de estudio. (CUAED. 2006).

Multimedia. Término que tiene dos acepciones, uno de carácter informático y otro

audiovisual. En relación con el primer término se ha empleado, para

designar todo tipo de productos informáticos, así llamamos multimedia a

un producto informático que utiliza los recursos de sonido e imagen y está

relacionado con los términos hipertexto e `hipermedia´. La segunda

acepción, hace referencia a la combinación de varios medios

audiovisuales por ejemplo, con diapositivas. (CUAED. 2006).

Programa educativo. Documento que contiene todos los elementos necesarios

para que un docente y un estudiante realicen un curso educativo. Los

elementos más frecuentemente incluidos son: presentación, introducción,

objetivos de aprendizaje, contenidos temáticos, metodología, bibliografía y

evaluación. (CUAED. 2006).

Red edusat. Edusat es un sistema de señal digital comprimida que se transmite

vía satélite, siendo el más importante de su naturaleza en Latinoamérica;

depende de la Secretaría de Educación Pública , y su función principal es

poner a disposición de los mexicanos una amplia oferta de televisión y

radio con fines educativos. (Televisión educativa. 2007)

Sala de videoconferencia. Aula o salón que se encuentra habilitado con el equipo

y las conexiones necesarias para la realización de sesiones distantes

sincrónicas. (CUAED. 2006).

SCORM. (Del inglés Sharable Content Object Reference Model) Especificación que

permite crear objetos pedagógicos estructurados. Los sistemas de gestión

de contenidos en web originales usaban formatos propietarios para los

contenidos que distribuían. Como resultado, no era posible el intercambio

de tales contenidos. Con SCORM se hace posible el crear contenidos que

puedan importarse dentro de sistemas de gestión de aprendizaje

diferentes, siempre que estos soporten la norma SCORM.

18

Los principales requerimientos que el modelo SCORM trata de satisfacer

son:

Accesibilidad: capacidad de acceder a los componentes de enseñanza

desde un sitio distante a través de las tecnologías web, así como

distribuirlos a otros sitios.

Adaptabilidad: capacidad de personalizar la formación en función de las

necesidades de las personas y organizaciones.

Durabilidad: capacidad de resistir a la evolución de la tecnología sin

necesitar una reconcepción, una reconfiguración o una reescritura del

código.

Interoperabilidad: capacidad de utilizarse en otro emplazamiento y con otro

conjunto de herramientas o sobre otra plataforma de componentes de

enseñanza desarrolladas dentro de un sitio, con un cierto conjunto de

herramientas o sobre una cierta plataforma. Existen numerosos niveles de

interoperabilidad.

Reusabilidad: flexibilidad que permite integrar componentes de enseñanza

dentro de múltiples contextos y aplicaciones. (Wikipedia. 2007).

Síncrono. (Aprendizaje). Proceso de aprendizaje en línea, llevado a cabo en

tiempo real, donde la interacción alumno - tutor coincide en el tiempo y en

el espacio virtual. (Fernández, 2004).

Sistema abierto de educación. Modalidad educativa para personas que habiendo

dejado inconclusos sus estudios, después de algunos años deciden

reanudarlos; o personas que por sus actividades laborales, no le permite

realizar estudios en el sistema escolarizado. (CUAED. 2006).

Tele aula. Salón especialmente diseñado con equipo de cómputo donde se pueden

realizar sesiones de clases a distancia, empleando cualquiera de los

servicios telemáticos: audio conferencia, videoconferencia, Chat, foros de

discusión, etc. (CUAED. 2006).

Tele conferencia. Técnica que consiste en el uso del medio teléfono con un

sistema de micrófonos y bocinas, donde un experto hace la exposición de

temáticas a alumnos distantes. También se le llama así a la conferencia

19

transmitida por televisión en canal abierto, canal especializado (señal

codificada o restringida) o en circuito cerrado. (CUAED. 2006).

Teoría instruccional. Las teorías de la instrucción, instruccionales o de la

enseñanza, constituyen el complemento de las necesidades de explicación

o fundamento científico del proceso de enseñanza-aprendizaje.

(Monografías. 2007)

Tutor. Persona cuya tarea más importante es adecuar los contenidos del curso a

las principales características y necesidades de cada persona. Persona

responsable de supervisar y guiar a los estudiantes durante la formación.

El tutor es guía en la trayectoria académica. (CUAED. 2006).

Tutoría. Actividad en que un experto en didáctica y contenidos guía, orienta y

facilita la utilización de los materiales educativos, interactuando con el

participante para ayudarlo a desarrollar sus capacidades mentales y sus

hábitos personales de estudio, autodisciplina y perseverancia. Lo ayuda

constantemente, incentivándolo para que logre cumplir los objetivos.

(CUAED. 2006).

URL. (Uniform Resource Locator), en español, localizador uniforme de recurso.

Es una secuencia de caracteres, de acuerdo a un formato estándar, que

se usa para nombrar recursos, como documentos e imágenes en Internet,

por su localización. Los URL fueron una innovación fundamental en la

historia de la Internet. Fueron usadas por primera vez por Tim Berners-Lee

en 1991, para permitir a los autores de documentos establecer

hiperenlaces en la World Wide Web (WWW o Web). Desde 1994, en los

estándares de la Internet, el concepto de URL ha sido incorporado dentro

del más general de URI (Uniform Resource Identifier - Identificador

Uniforme de Recurso), pero el término URL aún se utiliza ampliamente.

(Wikipedia. 2007).

Videoconferencia. Sistema de comunicación en la que puede realizarse una

sesión por cualquiera de varias vías de comunicación como son: Internet y

líneas telefónicas dedicadas. Utiliza una infraestructura que permite la

transmisión de audio y video. (CUAED. 2006).

20

Videoconferencia interactiva (VCI). Tecnología de líneas telefónicas dedicadas,

que permite la transmisión de audio y video con relativa calidad, donde

cada usuario puede ver y oír a los otros usuarios que se encuentran en

cualquier parte del país o del extranjero que estén conectados al sistema

de comunicación; dicho de otra manera es el "encuentro" entre personas

que están separadas por la distancia, un encuentro virtual donde las

personas pueden comunicarse entre sí como si estuvieran en un mismo

salón, uno frente al otro u otros. (CUAED. 2006).

Web site o www (world wide web) Término aplicado a hojas electrónicas que

contienen información integrando diferentes facilidades al usuario,

hipertexto, imágenes, sonidos, videos, textos y gráficos. Red mundial de

documentos HTML interconectados entre sí y distribuidos entre servidores

en el mundo entero. (CUAED. 2006).

Web master. Persona especializada en el manejo de programas de cómputo para

Servidores de red Intranet e Internet. Su actividad es bastante técnica, con

poco tiempo para las consideraciones teóricas o estratégicas del contenido

de las hojas web y otros servicios de información. (CUAED. 2006).

Zip. Término utilizado para indicar que un documento electrónico se encuentra

comprimido. (CUAED. 2006).

21

Introducción

A través de la historia, los procesos educativos han tenido una evolución orientada

a mejorar las técnicas de enseñanza-aprendizaje, en el sentido de permitir una

mayor fluidez en la transmisión del conocimiento. En este marco las grandes

ciudades tienen problemas asociados con el crecimiento urbano en cuanto a

infraestructura y población, así como los extensos horarios de trabajo,

conjuntamente con la necesidad de dedicar más tiempo al esparcimiento y al ocio,

disminuyen las posibilidades de acceso a los centros educativos.

Las responsabilidades adquiridas a través del ascenso en los niveles jerárquicos,

implican una mayor dedicación de tiempo y esfuerzo en el trabajo. Así, factores que

pareciera que nada tienen que ver con la educación, se traducen en serios

obstáculos en el desarrollo educativo de las personas.

En las provincias el problema no es menos grave; el acceso a las grandes

universidades implica, la mayoría de las veces, un cambio de residencia;

convirtiendo así la dificultad en una imposibilidad.

En este contexto, la responsabilidad de los centros educativos de instrumentar

mecanismos que acerquen la educación a la población, pareciera ser más que una

aspiración, una consigna y un reto.

Desde la perspectiva empresarial, y dados los entornos tan competitivos en los que

actualmente se labora, el capital humano se ha convertido en uno de los activos

fundamentales de las compañías. Pfeffer (1996) puntualiza la importancia del

conocimiento en el contexto laboral actual, “el reconocer que la base para la

ventaja competitiva ha cambiado, es esencial para desarrollar un marco de

referencia diferente para examinar temas de administración y estrategia. Las

fuentes del éxito tradicionales (la tecnología del producto y de los procesos, los

22

mercados protegidos o regulados, el acceso a recursos financieros y las

economías de escala) aún pueden proporcionar poder competitivo, pero ahora a un

grado menor que en el pasado, haciendo que, comparativamente, sean mas

importantes la cultura y las capacidades organizacionales derivadas de cómo se

administra a la gente”.

Históricamente, una de las principales preocupaciones del Instituto Politécnico

Nacional (IPN), ha sido atender a los sectores más desprotegidos de la población,

brindando posibilidades educativas de excelencia en más de un ramo de la ciencia

y la tecnología, sin dejar de lado las ciencias sociales.

En 1936 cuando se funda el IPN, la Escuela Superior de Comercio y

Administración (ESCA) era la escuela más antigua de las 7 escuelas profesionales

que lo integraron. Las carreras que ofrecía, además de los cursos libres, eran 5

subprofesionales: Organizador de Empresas, Contador, Auxiliar de Economista,

Auxiliar de Estadístico y Tecnólogo Mercantil; y tres profesionales: Contador

Público Auditor, Economista y Estadística. (Portal ESCA, 2007).

En el semestre B 2007 la ESCA tenía una población estudiantil de más de 8,000

alumnos en sus áreas de Licenciatura y 700 en su nivel de posgrado.

Indudablemente, el esfuerzo por atender a ésta población estudiantil es importante,

sin embargo, desde la perspectiva de la demanda de educación, no es suficiente.

Una alternativa digna de consideración para atender un mayor volumen de

estudiantes, la brindan actualmente las nuevas tecnologías. La posibilidad de

acceso a procesos educacionales en línea, hoy son una realidad. Carreras

completas se instrumentan a través de ambientes virtuales, con buenos resultados

en lo que se refiere a eficiencia terminal (relación entre alumnos que inician y

alumnos que se gradúan) y nivel de conocimientos.

Instrumentar un sistema de educación en línea en la Sección de Estudios de

Posgrado de la ESCA, puede ser una alternativa para responder a las demandas

23

de un sector estudiantil con pocas posibilidades de asistencia al campus y de un

sector empresarial ávido de profesionistas actualizados, que logren insertar a sus

empresas en el mundo globalizado de manera eficiente y competitiva

La investigación tiene como principal objetivo diseñar un modelo de gestión para la

implantación de una especialidad en finanzas en línea, en la Sección de Estudios

de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Comercio y Administración

unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional, como opción de

actualización profesional. Esto explica la estructura capitular del documento que se

describe en seguida:

El capítulo primero contiene los antecedentes del problema (crecimiento de la

población aunado a una creciente demanda de estudios, población

económicamente activa subaprovechada, regulación jurídica de los cursos en línea

y un análisis sobre la conveniencia económica de cursar estudios de posgrado), el

planteamiento del problema, el objetivo general que orienta la investigación y los

objetivos específicos que sirven como hilo conductor y guía.

En el capítulo dos se muestran los diferentes conceptos y definiciones de la

educación a distancia y su evolución a través del tiempo. Asimismo, se presentan

algunos aspectos relacionados con el diseño curricular y el proceso de diseño

instruccional como parte sustantiva de cualquier programa educativo. Finalmente

se hace una mención de las principales plataformas tecnológicas utilizadas en la

educación en línea, dándole una especial mención a la plataforma Moodle, la cual

es usada en el IPN como plataforma institucional.

En el capítulo tres se hace una breve revisión histórica de la educación a distancia

en México en general y en particular en el Instituto Politécnico Nacional, y se

analiza el alcance y las perspectivas a futuro.

24

En el capítulo cuatro se lleva a cabo un análisis de los diversos aspectos que

involucran la implantación del proyecto. Se examina la especialidad en finanzas y

se propone un plan de estudios, se analiza la oferta y la demanda de los cursos en

línea, principalmente los enfocados a las especialidades y se hace una evaluación

financiera del proyecto.

En el capítulo cinco se desarrolla un modelo de gestión en donde se revisa cada

uno de los pasos necesarios para la cristalización del proyecto. Finalmente, en un

último apartado se establecen las conclusiones y en un anexo se incorpora un

cuestionario diseñado con el propósito de recoger datos sobre actitudes y

preferencias relacionadas con el aprendizaje.

25

Agradecimientos Con agradecimiento y gratitud:

A mi madre donde quiera que estés, por los discos, los libros, el cine, las

charlas y una vida ejemplar.

A mi tía Chata que es mi madre también, por su inconmensurable amor,

Antonio por la dicha de tenerlo como hermanito, mis primos, en especial a Alfredito,

por su apoyo a través de la vida y las eternas risas, Lucía por su alegría en cada

proyecto que emprendo y sobre todo y preponderantemente a mis hijos Carlos y

Lucía, que son la luz que guía mi vida.

A mis amigos, muy en especial a Felipe Calleja, por su apoyo incondicional, su

valioso tiempo, sus múltiples revisiones y su disposición. De corazón…gracias por

tu amistad.

A todos mis maestros que de una u otra forma han contribuido a conformarme

como persona, especialmente a la Maestra Alma Delia por su guía en esta

aventura llamada maestría, su don de gente, sus conocimientos, su confianza y su

amistad, al Dr. Zacarías Torres por sus maravillosas cátedras, su cultura que

permea a todo el que lo conoce y por las charlas fuera del aula, a la Dra. Susana

por sus deferencias para mi persona, al Maestro Marco Polo por las matemáticas y

su conducta estricta y al Dr. Humberto Ponce por su apoyo incondicional en todos y

cada uno de mis proyectos y solicitudes, incluyendo las cinco materias.

A todos los maestros involucrados en la educación a distancia en el Instituto,

en particular a la Dra. Carmen Trejo, al Dr. Francisco Javier Chávez Maciel y a la

Maestra Silvia Martínez por sus valiosos puntos de vista y orientación y en general

a todas aquellas personas, docentes y administrativos que de una u otra forma

colaboraron en la conclusión de este trabajo.

A todos, mi mas profundo respeto, agradecimiento y admiración.

26

Mercado educativo con necesidades de

estudio

Marco teórico

Definiciones yconceptos

Diseño de modelo de gestión

ProblemaImplantar

una especialidad

en línea

AntecedentesDescripciónEnunciadoPreguntas de investigaciónObjetivo(s)

La educación a distancia

Análisis del proyecto

Antecedentes

Las finanzas como especialidadDemandaOfertaCostosEvaluación financiera Tiempos (grafica de Gantt)

La educación a distancia en el IPN

La educación a distancia en México

Perspectivas y futuro

Educación a distancia y educación en línea

E-learning

Educación virtual

Universidad abierta

Instituciones en México que ofrecen cursos en línea

Desarrollo de cursos en línea

El proceso de diseño instruccional

Componentes del proceso de diseño

Modelo de Kemp

Figura 1. Mapa de desarrollo de la investigación

Fuente: Elaboración propia

27

Capítulo 1. Antecedentes del problema de investigación

En el ámbito laboral, la búsqueda de soluciones, estrategias novedosas para lograr

mayores niveles de conocimientos y competencias del factor humano han incidido

en una mayor necesidad de capacitación continua. La incorporación de las nuevas

tecnologías al ámbito educativo, han tenido un extraordinario desarrollo en los

últimos 20 años, agregando una alternativa viable de educación a un sector de la

población que por diversas razones no tiene la posibilidad de asistir a una

instrucción tradicional. En este capítulo se establecen los antecedentes de la

investigación, la necesidad de proporcionar más y mejor educación analizada en

función del crecimiento de la población, de la población económicamente activa, de

la incorporación de los conocimientos adquiridos en la escuela a la vida productiva

y de la desigual distribución del ingreso y consecuentemente de la educación. Ya

en el terreno de los estudios de posgrado, se analiza el crecimiento desde 1984 a

2004 y se describe de manera específica el comportamiento de la matricula de

especializaciones de 1994 a 2004.

1.1. Panorama del problema educativo y los esfuerzos por resolverlo

Dos aspectos han tenido una relevancia esencial conjunta en el ámbito social y

educativo en los últimos diez años: por una parte el crecimiento de la demanda y

consecuentemente de la oferta educativa por parte del sector gubernamental y

privado y por otra el desarrollo de nuevas tecnologías y la posibilidad de

incorporarlas al terreno de la educación.

Partiendo del hecho que en los últimos 50 años, la población en México se ha

cuadruplicado (ver gráfica1), esta situación ha ido aparejada con un crecimiento de

la Población Económicamente Activa (PEA).

28

Gráfica No 1 Población total 1950-2005

Fuente: INEGI Recuperado el 16 septiembre de 2007 de http://cuentame.inegi.gob.mx/poblacion/habitantes.aspx?tema=P

En un estudio realizado por el Banco Mundial, (citado por Bocanegra, García, et.

al., 1999) en el que se compara el incremento de la PEA contra el incremento de la

población, observamos que México esta a la cabeza en índice de PEA en una

muestra de 27 países. (Ver gráfica 2).

Gráfica No 2 Incremento de la PEA menos incremento de la población

Fuente: Banco Mundial. Citado por Bocanegra, García, et.al. “El incremento de la población en México genera un mayor nivel de bienestar“. Recuperado el 10 de diciembre de 2007. http://www.geocities.com/rick_g22/spanish/tesis.html

Notamos que Austria, que contiene un índice negativo (-5.78%), tiene una fertilidad

actual de 1.37 hijos por mujer: La población tiende a decrecer y a envejecer. Como

29

resultado, el crecimiento de la población en los últimos 36 años ha sido mayor al

incremento de la población económicamente activa.

Por el contrario, México se encuentra en el primer lugar, con un índice (PEA)-

(pobl.) de 82.02%: En este caso, la PEA crece más rápido que la población. El

contraste con otros países, es impactante como con Austria o la clara diferencia

entre México y la India, quien tiene un índice de -2.04%. Desafortunadamente este

hecho, no implica una incorporación de esta PEA al sistema productivo, sino que

solo alude a la cantidad de personas en edad de trabajar.

En el documento elaborado por el Banco Mundial (2006) llamado “México 2006-

2012, creando los fundamentos para un crecimiento equitativo” se menciona que

México es la economía más grande y más rica en América Latina y uno de los

países miembros de la OCDE más pobres. Dentro de México, coexisten dos

economías, una que se parece a otros países miembros de la OCDE y otra que

tiene más en común con países de bajos ingresos. La pobre productividad en el

trabajo ha conducido a un estancamiento económico. México tiene que mejorar su

sistema de educación para aumentar su productividad.

Aunado al problema del sistema educativo, tenemos también que el logro de

educación es sólo una dimensión. La calidad del sistema de educación (lo que los

estudiantes aprenden en la escuela y su capacidad de aplicar este conocimiento en

la práctica) es igualmente importante. La OCDE ha desarrollado una prueba

internacionalmente comparable, conocida como Programa para la Evaluación del

Estudiante Internacional o PISA (por sus siglas en ingles). Estos resultados, (ver

gráfica 3), muestran que México se encuentra situado debajo de muchos otros

países de ingreso medio miembros de la OCDE y apenas por encima de Trinidad y

Tobago.

Esto quiere decir que la incorporación de los conocimientos adquiridos en la

escuela, tienen muy poca aplicación en el terreno laboral, lo que incide en la

30

productividad de las empresas a nivel microeconómico y en la economía del país a

nivel macroeconómico.

Gráfica No 3 Índice de logro internacionalmente comparable

Fuente: Banco Mundial (2006). Recuperado el 8 de diciembre de 2007 de http://www-wds.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/WDSP/IB/2007/07/30/000020953_20070730092636/Rendered/PDF/399930MX.pdf 1

Por otra parte, México tiene una distribución de ingreso sumamente desigual.

Usando el índice de Gini2, México tiene una de las distribuciones más desiguales

entre los países de la OCDE (Banco Mundial, 2006). Esta desigualdad en el

ingreso ha generado también una desigualdad en el acceso a la educación, pero

“…dado que en México ya existe una distribución desigual en la educación, esto

tenderá a exacerbar la desigualdad en la distribución del ingreso…” (Banco

Mundial, 2006) creando con esto un grave circulo vicioso.

1 Para ver un examen prototipo remítase a la página http://www.oecd.org/dataoecd/58/25/39732603.pdf 2 El Coeficiente o Índice de Gini es una medida de la desigualdad ideada por el estadístico italiano Corrado Gini. Normalmente se utiliza para medir la desigualdad en los ingresos, pero puede utilizarse para medir cualquier forma de distribución desigual. El índice de Gini es un número entre 0 y 1, en donde 0 se corresponde con la perfecta igualdad (todos tienen los mismos ingresos) y 1 se corresponde con la perfecta desigualdad (una persona tiene todos los ingresos y los demás ninguno). México tiene el índice de Gini más alto entre los países miembros de la OCDE con. 0.49, Turquía tiene un índice de 0.38 y los Estados Unidos de 0.39.

31

En el ámbito de la educación, en los últimos 40 años se ha suscitado un fenómeno

de demanda que ha obligado a los gobiernos a hacer grandes esfuerzos para

atenderla, Ya “…en 1959 la educación superior contaba con 70,726 estudiantes

que, para 1970, había aumentado hasta un total de 194,090 estudiantes. Entre

1978 y 1979 el número de estudiantes de educación superior alcanzó la cifra de

688,686.” (Mendoza, 1981).

En respuesta a este requerimiento, en la década de los 70 se crearon una gran

cantidad de escuelas tanto gubernamentales como particulares; tan solo de 1970 a

1980 el crecimiento de escuelas ascendió de 99 a 223 las particulares y de 95 a

213 las gubernamentales (ver tabla 1), lo que equivale a un crecimiento en

términos porcentuales de un 125%.

Tabla 1 Escuelas de licenciatura de 1970 a 1979

1970-

1971

1971-

1972

1972-

1973

1973-

1974

1974-

1975

1975-

1976

1976-

1977

1977-

1978

1978-

1979

1979-

1980

Licenciatura1 366 373 391 433 459 503 572 640 715 771

Federal 37 39 47 51 55 71 71 96 109 118

Estatal 58 60 62 68 67 68 66 65 89 95

Particular 99 98 103 115 121 131 137 173 196 223

Autónomo 172 176 179 199 216 233 298 306 321 335

1 Incluye Posgrado. Fuente: SEP Estadística histórica del Sistema Educativo Nacional (s/f). Recuperado el 5 de junio de 2007.http://www.sep.gob.mx/work/appsite/nacional/index.htm

En sólo una década se crearon más escuelas que todas las que se habían

establecido en la historia del país.

1.2. Situación de la educación a nivel de posgrado en México

A pesar que ha habido en los últimos 30 años, un despegue en los niveles de

demanda de educación, los estudios de posgrado no han podido consolidarse a la

32

altura de los demás niveles educativos. Durante 2006, el sistema educativo

nacional atendió al 73% de la demanda en el país, lo cual contrasta favorablemente

con el 59.7% logrado en 1992. No obstante, la cobertura presenta grandes

diferencias por nivel educativo. La educación superior sólo capta a uno de cada

cuatro jóvenes de entre 18 y 22 años de edad. De éstos, la gran mayoría, cerca del

94%, estudia licenciatura o sus equivalentes, y aproximadamente el 6% cursa

estudios de posgrado. (PND, 2006-2012).

En lo que respecta al número de alumnos exclusivamente de posgrado, (área en la

cual se centrará este trabajo) la población escolar casi se quintuplicó en tan solo

una década, pasando de 5,953 alumnos en 1970 a 25,502 en 1980 (tabla 2); no

obstante este crecimiento, el número total de estudiantes de posgrado sigue siendo

relativamente bajo comparado con el total de otros niveles.

Tabla 2 Población escolar de posgrado según régimen, 1970-2004

Fuente: Anuario Estadístico 2004 Recuperado el 12 de septiembre de 2007. http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/anuario_estadistico_2004_licenciatura.pd

Para el año 2004, la población de estudios de posgrado había llegado a la cifra de

142,480. Este total aparece segmentado en la tabla 3 (ver abajo) por programa. En

ésta segmentación podemos observar que el área con mayor porcentaje de

participación lo tienen las ciencias sociales y administrativas, con por lo menos un

37% en los años comprendidos entre 1984 y 2004. En la tabla 3 se analiza la

evolución de la población escolar de posgrado desde 1984 hasta 2004.

33

Tabla 3 Población escolar de posgrado por áreas de estudio, 1984-2004

Fuente: Anuario Estadístico 2004 Recuperado el 12 de septiembre de 2007. http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/anuario_estadistico_2004_licenciatura.pdf

La tabla 4 resume los datos de la tabla anterior solo para el 2004.

34

Cs. sociales y admtivas.

47%

Ciencias de la salud 15%

Ingenieria y tecnologia

14%

Cs. naturales y exactas

5%

Educación y humanidades

17%

Ciencias agropecuarias

2%

Tabla 4 Resumen de población escolar de posgrado por áreas de estudio.

Ciencias agropecuarias 2.864 2% Ciencias de la salud 21.751 15% Cs. naturales y exactas 6.770 5% Cs. sociales y administrativas 66.915 47% Educación y humanidades 24.362 17% Ingeniería y tecnología 19.818 14% TOTAL 142.480 100% Fuente: Elaboración propia en base a tabla 3

La gráfica 4 muestra la participación porcentual por área.

Observamos que en 2004 estaban inscritos en estudios de posgrado solo en el

área de ciencias sociales y administrativas 66,915 alumnos.

Gráfica No 4 Población escolar por área de estudio en 2004

Fuente: Elaboración propia en base a la tabla Nº 4

Considerando que los estudios de posgrado comprenden especialidades,

maestrías y doctorados, en la tabla 5 observamos el crecimiento que tuvieron

específicamente las especialidades en la década comprendida entre los años de

1994 a 2004

35

Tabla 5 Sistema educativo nacional 1994-2004

En lo que respecta a las áreas de especialización que mas demanda tuvieron,

(tabla 6) observamos que las ciencias sociales y administrativas tuvieron el mayor

crecimiento de alumnos siendo en 1994 de 1,673 y en 2004 de 10,045; en términos

porcentuales esto representa un crecimiento del 500.42 %, seguido de las ciencias

de la salud que pasaron de 9,201 alumnos en 1984 a 17,012 en 2004, lo cual

representa un crecimiento porcentual de un 85%.

36

Tabla 6 Población escolar de especialización por área de estudio, 1994-2004.

Algunos datos estadísticos relacionados en el Plan Nacional de Desarrollo (PND,

2006-2012) abundan en el tema de la educación y de su importancia en el contexto

social y económico del país:

Una comparación con otros países que, como México, integran la Organización

para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) muestra que, si bien es

satisfactorio el avance de la matrícula en educación primaria, el de los demás

niveles es insuficiente. Mientras que en México 77% de la población en edad de

trabajar tiene solamente escolaridad básica, en los países de la OCDE este

promedio es de 30%. Asimismo, mientras que en México 23% de la fuerza laboral

tiene estudios superiores a la secundaria, en los otros países miembros de la

Organización 67% tiene niveles educativos de preparatoria y mayores.

37

En 2006, la educación superior en México alcanzó una cobertura del 25%.

Comparativamente, en el mismo año las tasas de matriculación de Estados Unidos,

Italia, Reino Unido, Canadá y Japón, más allá de la preparatoria, fueron de 82, 63,

60, 57 y 54%, respectivamente.

En este mismo año, México gastó en educación 622.4 miles de millones de pesos,

equivalentes a 7.1% del PIB. Sin embargo, 90% de los recursos se destinó al gasto

corriente, lo que significa que el monto disponible para inversión e innovación es

significativamente pequeño en comparación con las necesidades de cambio

cualitativo que presenta el sistema educativo. (PND, 2006-2012)

1.3. Descripción del problema

De acuerdo con las estadísticas arriba citadas, la educación en México enfrenta un

desafío importante debido al papel que juega en la economía y en la sociedad. Los

esfuerzos gubernamentales y particulares han sido muy importantes en las últimas

décadas en lo que concierne a la atención de la demanda, sin embargo, ésta ha

rebasado las expectativas creadas sobre las necesidades de educación para el

nuevo milenio.

Dos aspectos son relevantes, dentro de la problemática de educación nacional: la

falta de vinculación entre la educación superior y el mercado laboral y el rezago en

la utilización de las nuevas tecnologías en el ámbito educacional, comparado con el

desarrollo que ha tenido en otros países miembros de la OCDE.

Es precisamente este último punto el que da origen a esta investigación; la

necesidad del aprovechamiento de las nuevas tecnologías aplicadas en la

educación.

A pesar que en el IPN ya existen algunos cursos impartidos en la modalidad en

línea, en la Unidad Santo Tomas de la Escuela Superior de Comercio y

Administración solo el área de la Maestría en Educación posee un curso en línea a

nivel de especialización llamado “Gestión de instituciones educativas”. Es

38

comprensible que una Maestría como la de Administración cuya demanda anual

oscila entre los 340 y 360 aspirantes, posea por lo menos una especialidad en

línea como alternativa para la atención de esta demanda.

Por otro lado, en el PND (PND, 2006-2012) se describen de manera puntual los

problemas globales asociados con la educación; por lo que el gobierno Federal

plantea diferentes objetivos con el fin de solucionarlos.

En el OBJETIVO 11del rubro Transformación Educativa se establece:

Impulsar el desarrollo y utilización de nuevas tecnologías en el sistema educativo

para apoyar la inserción de los estudiantes en la sociedad del conocimiento y

ampliar sus capacidades para la vida”. En el mismo objetivo también se menciona

que “El uso de tecnologías será fundamental para lograr una presencia cada vez

más exitosa de los ciudadanos en la sociedad global del conocimiento, incluyendo,

desde luego, la educación y la capacitación a distancia y el desarrollo de una

cultura informática.

Dos objetivos más, el 13 y 14, orientan sus esfuerzos hacia la consecución de un

mejor sistema educativo.

OBJETIVO 13 Fortalecer el acceso y la permanencia en el sistema de enseñanza

media superior, brindando una educación de calidad orientada al desarrollo de

competencias.

OBJETIVO 14 Ampliar la cobertura, favorecer la equidad y mejorar la calidad y

pertinencia de la educación superior.

Como propósito fundamental de este objetivo se menciona convertir a la educación

superior en un verdadero motor para alcanzar mejores niveles de vida, con

capacidad para transmitir, generar y aplicar conocimientos y lograr una inserción

ventajosa en la emergente economía del conocimiento. Es importante reconocer

39

que la educación superior que se imparte en el país ocupa el lugar 15 de las 33

naciones de América Latina y el Caribe que fueron evaluadas por el Instituto de

Estadística de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación la

Ciencia y la Cultura (UNESCO).

Para la consecución de estos objetivos se establecen las siguientes estrategias.

ESTRATEGIA 11.1 Fortalecer el uso de nuevas tecnologías en el proceso de

enseñanza y el desarrollo de habilidades en el uso de tecnologías de la información

y la comunicación desde el nivel de educación básica. El analfabetismo digital es

una barrera decisiva para el acceso de los mexicanos a las oportunidades en un

mundo globalizado. No basta con saber leer y escribir; para competir exitosamente

hace falta también saber utilizar las computadoras y tener acceso a las

telecomunicaciones informáticas. Ser parte de esta red permite acceder,

intercambiar y generar ideas y cultura de tal manera que las oportunidades de las

personas para elevar su potencial se amplíen.

ESTRATEGIA 11.2 Impulsar la capacitación de los maestros en el acceso y uso de

nuevas tecnologías y materiales digitales De poco o nada sirve la adquisición de

aparatos, sistemas y líneas de conexión, así se trate de los más avanzados, si no

se sabe cómo manejarlos. De ahí la importancia de propiciar una nueva cultura de

uso y aprecio por las nuevas tecnologías de la información entre el profesorado y

directivos, y estimular su capacitación en el manejo de ellas así como su

permanente actualización, para que puedan aprovecharlas mejor en el proceso de

enseñanza aprendizaje y el desarrollo de habilidades de los alumnos.

ESTRATEGIA 11.5 Promover modelos de educación a distancia para educación

media superior y superior, garantizando una buena calidad tecnológica y de

contenidos. (…) Las instituciones públicas y privadas que están a la vanguardia en

esta forma de educación serán pieza clave para este fin, pues permitirán el

40

establecimiento de órganos y mecanismos que garanticen y evalúen

sistemáticamente la calidad de los programas de educación a distancia.

ESTRATEGIA 14.1 Crear nuevas instituciones de educación superior, aprovechar

la capacidad instalada, diversificar los programas y fortalecer las modalidades

educativas. La presente Administración se ha propuesto elevar la cobertura en

educación superior, pasando de un 25% actual a un nivel superior a 30% de los

jóvenes de 19 a 23 años en el año 2012. Para ello, se fortalecerá la inversión en

infraestructura educativa y se alentará el concurso de los tres órdenes de gobierno

y de los sectores social y privado. Asimismo, será necesario propiciar un mejor

aprovechamiento de las capacidades e infraestructura que ahora no se ocupan

adecuadamente. Algunas de estas estrategias exigen un impulso renovado a la

descentralización y regionalización de las instituciones de educación superior, así

como la utilización de los diversos instrumentos y tecnologías que ofrece la

educación a distancia.

En lo que se refiere a las expectativas que se tienen sobre que el tiempo utilizado

en estudios no se ve compensado con los ingresos percibidos, el PND menciona:

Una de las razones que explican la baja matriculación y la deserción de los

alumnos de educación superior es, precisamente, la falta de confianza en que los

años invertidos en la educación mejoren efectivamente sus oportunidades de éxito

en el mercado laboral y se traduzcan en un aumento significativo en su nivel de

ingreso. (…). No existen suficientes programas que faciliten el ejercicio simultáneo

de estudio y trabajo, particularmente entre los 15 y los 29 años, etapa del

desarrollo en el que numerosos mexicanos, en su mayoría varones, abandonan

sus estudios para trabajar. (PND, 2006-2012).

En este sentido, en el año 2000, el Instituto Nacional de Estadística Geografía e

Informática (INEGI) llevó a cabo una encuesta llamada Encuesta Nacional de

Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH, 2000), de la que se desprenden

algunos resultados interesantes.

41

Los 21.42 pesos por hora que en promedio percibieron los 26.3 millones de

personas con remuneraciones por trabajo durante el periodo de referencia de la

encuesta, se distribuyeron de manera claramente diferenciada según logros

educativos de los individuos. De esta manera, los perceptores ocupados sin

instrucción, percibieron sólo 8.02 pesos por hora, en tanto que aquellos con

primaria incompleta obtuvieron 10.20 pesos por hora, indicando que unos cuantos

años de escolaridad básica pueden tener efectos importantes en los ingresos de

las personas (+ 27% por hora). A su vez, terminar la primaria también resulta

redituable al ofrecer un ingreso laboral esperado de 14.27 pesos por hora, lo que

significa una diferencia de 40% respecto de quienes tienen primaria incompleta y

de 78% por encima de lo que reciben quienes no tienes ninguna instrucción.

Los datos de la encuesta reflejan, además, que quienes iniciaron la secundaria

pero no la terminaron, reciben en promedio 13.51 pesos por hora, lo que si se toma

tal cual (es decir, suponiendo que el error promedio de la estimación para este

segmento de la población no es significativo) sugiere que una vez que se terminó la

primaria no es redituable estudiar uno o dos años adicionales en el siguiente nivel

si éste no se termina. De esta manera tener secundaria inconclusa implica un

ingreso 5% inferior al que se tendría sólo con la primaria incompleta y sin estudios

de secundaria.

Sin embargo, las cifras indican que la perseverancia se presenta como una virtud

económicamente redituable ya que quienes terminan la secundaria reciben a

cambio de su trabajo un promedio de 17.27 pesos por hora, lo que significa una

diferencia positiva de 21% con respecto de quienes sólo tienen primaria completa.

A diferencia de lo que ocurre en el caso de la educación secundaria, tener estudios

truncos de preparatoria resulta económicamente redituable, debido a que quienes

están en esa circunstancia perciben ingresos laborales de 19.58 pesos por hora, lo

42

que se traduce en una ventaja de 13.4% con respecto de quienes sólo tienen

secundaria terminada.

De la misma forma, tener estudios superiores suspendidos, implica también una

ventaja importante respecto de quienes se quedan sólo con la preparatoria, ya que

el grupo con educación superior trunca recibe, según la ENIGH 2000, un promedio

de 32.03 pesos por hora, lo que implica una diferencia favorable de 25% con

respecto al segmento de referencia.

Finalmente los que cuentan con educación superior completa (incluyendo a la

población con posgrado) son los que tienen la mejor situación en cuanto a ingresos

ya que reciben un promedio de 59.6 pesos por hora, lo cual es 86% mayor que la

de los que cuentan con estudios superiores incompletos, 133% más alta de los que

sólo estudiaron preparatoria completa, 245% más elevada que aquellos con

secundaria completa, 318% más grande que la de los que terminaron la primaria y

643% por encima de los ingresos que perciben quienes no tienen instrucción

formal.

En síntesis, la información estadística de la ENIGH 2000, representativa a nivel

nacional, refleja que, efectivamente, en la mayoría de los casos la educación

adicional implica ingreso adicional. Además se observa que al progresar en los

niveles de escolaridad el ingreso aumenta en proporciones diferentes según el

nivel de que se trate y, finalmente, muestra que en general terminar una carrera

representa muy alta probabilidad de obtener ingresos claramente superiores de los

del caso contrario.

La importancia de estos datos se hace mucho más evidente cuando reconocemos

que sólo el 11% de los perceptores ocupados con remuneraciones al trabajo,

cuenta con estudios terminados de educación superior.

Los datos anteriores se encuentran resumidos en la tabla 7.

43

Tabla 7 Ingreso de los preceptores de acuerdo a su nivel de instrucción.

Perceptores Ingreso por

hora

Diferencia en cifras

absolutas con respecto al

rango anterior

Diferencia en cifras

relativas con respecto al

rango anterior

Sin instrucción 8.02

Primaria incompleta 10.20 2.18 27%

Primaria completa 14.27 4.07 40%

Secundaria trunca 13.51 -0.76 -5%

Secundaria terminada 17.27 3.76 28%

Preparatoria trunca 19.58 2.31 13%

Preparatoria terminada 25.58 6.00 30%

Superior trunca 32.03 6.45 25%

Superior completa (incluye

posgrado) 59.60 27.57 86%

Fuente: Elaboración propia en base a la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH 2000) realizada por el INEGI Recuperado el 26 de diciembre de 2007 de http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/metodologias/encuestas/hogares/metodenigh2000.pdf

Es patente que en los años recientes se le han reconocido a la educación tanto su

valor económico, como los mecanismos impulsores y propagadores de ella; es por

eso que las instituciones educativas tienen hoy por hoy grandes consignas de

eficacia y responsabilidad.

En lo que respecta a la visión gubernamental del aspecto económico y educativo

en el mismo Plan Nacional de Desarrollo se menciona:

La estrategia integral propuesta en este Plan (…), permitirá avanzar hacia el

Desarrollo Humano Sustentable. El Estado de Derecho y la seguridad son

indispensables para que los ciudadanos puedan disfrutar del fruto de su esfuerzo y

se genere además un ambiente propicio para la inversión. Una mayor

competitividad de la economía nacional también contribuirá al incremento de la

inversión y a una mayor creación de empleos que permitan a los individuos elevar

sus niveles de bienestar económico.

44

La igualdad de oportunidades educativas, profesionales y de salud son necesarias

para que todos los mexicanos puedan vivir mejor y participar plenamente en las

actividades productivas. (PND, 2006-2012)

La preocupación por parte del gobierno en cuanto a bienestar económico

sustentado por la igualdad de oportunidades en diversos aspectos, entre ellos la

educación, es parte sustantiva del documento.

A continuación, transcribimos parte del documento enviado el 19 de abril de 2007

a la asamblea legislativa por el Diputado Juan Manuel Parás González en el que se

propone la reforma de los artículos 30 y 60 de la Ley de Educación para la

regulación de los cursos a distancia.

La importancia de este documento radica en la mención de preeminencia que tiene

la educación a distancia como alternativa para la atenuación de la problemática

educacional.

El número de usuarios de Internet en México ha experimentado un crecimiento

sostenido: de 7 millones 400 mil en el año 2000 pasó a 10 millones en el año 2002,

y a fines del 2003 el número fue de más de 12 millones de usuarios; para fines

2007 se estima que serán alrededor de 18 millones. Más del 15 por ciento de la

población del país es usuaria de Internet.

Según un estudio de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de

Educación Superior, el 38,7 por ciento de las instituciones de educación superior

mexicanas presentan ofertas de educación en línea en sus programas académicos,

mientras que el 53.3 por ciento pronostica incorporar esta modalidad en el corto

plazo.

Por lo que hace a los sistemas de educación en línea en las empresas de bienes y

servicios, se prevé que en México los recursos aportados por Internet puedan

disminuir los costos en el rubro de la capacitación hasta en un 70 por ciento. Se

estima que nuestro mercado para la educación en línea es del orden de los 500

45

millones de dólares, que representa el 50 por ciento del total del sector en América

Latina. (…) Lo cierto es que cada día observamos el rápido crecimiento de los

programas de educación a distancia o por vía de Internet.

En la actualidad existe más demanda que oferta de instancias educativas virtuales.

Como ejemplo de ello, en los concursos de la UNAM, se presentan más de 130 mil

jóvenes aspirantes a cubrir 15 mil plazas disponibles para estudiar por Internet.

Monitor Legislativo, (2007).

Por último, el PND menciona en su ESTRATEGIA 11.6 un aspecto fundamental,

alineado con la visión del IPN y con el espíritu de este trabajo:

El fortalecimiento de la equidad de oportunidades en educación entre la población

más desprotegida debe extenderse al conjunto del sistema educativo nacional.

Todos los estudiantes, en todo momento y en todo lugar, deben tener acceso a las

tecnologías que contribuyan a ponerlos al día, eleven sus capacidades y los hagan

más competitivos en el mundo laboral.

1.4. Enunciado del problema

En el contexto educativo planteado, encontramos diversas situaciones que arrojan

una problemática en el sector educativo:

Una población en crecimiento con altos índices de población económicamente

activa.

Insuficiencia en la calidad de los estudios, lo cual se ve reflejado en la baja

productividad y economía del país.

Insuficiencia en la cobertura de la educación superior comparado con países como

Estados Unidos y Canadá entre otros.

Gran demanda de estudios cuyo origen se da a mediados de los años setenta con

un crecimiento acelerado, no obstante, los estudios de posgrado no tienen todavía

la oferta y accesibilidad para consolidar una sólida posición en el ámbito educativo.

46

Imposibilidad de sectores de la población de acceder a estudios de posgrado por la

falta de equidad de oportunidades aunada a problemas de índole económica.

Una incipiente utilización de las nuevas tecnologías orientadas a la educación.

Estas premisas permiten observar que existe una problemática a nivel nacional

relacionado con la economía y la productividad, y que uno de los factores que

inciden en ese rezago es la educación en general y en particular la falta de

alternativas educacionales que permitan una mayor difusión del conocimiento.

En este sentido, el IPN ha venido desarrollando una serie de proyectos

relacionados con el área de educación en línea, (véase mas adelante el desarrollo

del programa Ambientes Virtuales de Aprendizaje y el desarrollo de las Unidades

de Tecnología Educativa y Campus Virtual), los cuales se han modificado

paulatinamente a través del tiempo, orientando su esfuerzo al mejoramiento y la

sistematización de los procedimientos. Se considera que éste documento puede

contribuir a la optimización de esos procesos.

En este marco se plantean las siguientes preguntas de investigación:

1.5. Preguntas de investigación

1.5.1. General ¿Cuál es el modelo de gestión que permite la implantación de una especialidad en

finanzas en línea, en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación en la

Escuela Superior de Comercio y Administración unidad Santo Tomás del IPN, con

el propósito de ofertar una opción de actualización profesional?

1.5.2. Especificas: 1. ¿Cuál es la demanda potencial para los estudios de una especialidad en

línea?

47

2. ¿Cuál es la factibilidad financiera de la especialidad en línea en el área de

finanzas?

3. ¿Cuáles son los componentes del modelo de gestión para implantar una

especialidad en línea en el área de finanzas?

1.6. Objetivos

1.6.1. General Diseñar un modelo de gestión para la implantación de una especialidad en finanzas

en línea, en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela

Superior de Comercio y Administración unidad Santo Tomás del Instituto

Politécnico Nacional, como opción de actualización profesional.

1.6.2. Específicos 1. Establecer la demanda potencial para los estudios de una especialidad en

línea.

2. Evaluar la factibilidad financiera de la especialidad en línea en el área de

finanzas.

3. Analizar los componentes del modelo de gestión para implantar una

especialidad en línea en el área de finanzas.

1.7. Descripción del método

La investigación que se llevó a cabo en este estudio es no experimental es decir,

se realiza sin manipular deliberadamente variables. Lo que se hizo fue observar el

fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos.

(Hernández, 1998 y Kerlinger, 1988)

La investigación adquiere el carácter de descriptivo, ya que sólo se revisa la

estructura y contenido de los planes de estudio de las dos universidades en México

48

que ofrecen especialidades en línea en el área de finanzas aplicando la

herramienta de Benchmarking.

El método para desarrollar esta investigación se llevó a cabo en cuatro fases:

Fase 1:

Se realizó entrevista semi-estructurada al personal tanto del departamento de

educación virtual de área central del IPN, como con los responsables del

departamento de campus virtual de la Unidad Académica para conocer los apoyos

con los que cuentan.

Fase 2:

Búsqueda, acopio, organización y procesamiento de información relevante sobre

educación en línea atendiendo a criterios de actualidad y confiabilidad, mediante

una rigurosa revisión bibliográfica y el uso del Internet, con el objeto de desarrollar

los fundamentos conceptuales del Marco Teórico.

Fase 3:

Un análisis de la demanda y la oferta para los estudios de posgrado,

específicamente los relacionados con especialidades, un examen de los costos de

implementar un curso en esta modalidad y una evaluación financiera en términos

de VPN y TIR.

Fase 4:

Elaboración de un programa de actividades, orientado a definir los pasos

necesarios para la implantación de un curso en línea en una Unidad Académica.

1.8. Justificación

Teórica

Con el advenimiento de las nuevas tecnologías aplicadas en casi todos los campos

del quehacer humano, la educación se ha visto beneficiada en muchos ámbitos:

procesos administrativos y de control que permiten una mayor agilidad en el

trámite, sistemas audiovisuales que aceleran los procesos de enseñanza-

49

aprendizaje, formatos multimedia que permiten acercar la ciencia y hacerla tangible

a los estudiantes y educación a distancia, cuyas posibilidades todavía no han sido

aprovechadas íntegramente, pero que suponen una alternativa para masificar la

cultura y la educación.

Esta alternativa representa una opción de extraordinaria valía, ya que rompe con

los principales obstáculos a los que se enfrentan las sociedades modernas: largas

jornadas de trabajo que suprimen la posibilidad de horarios estables, así como la

dificultad de transportarse a los centros educativos de manera eficiente.

Si bien la educación a distancia es incipiente en nuestro país, es claro que en los

próximos años alcanzará su máximo florecimiento, llegando a ser una opción tan

desarrollada como en otros países o tan desarrollada como otros tipos de

educación en el país o ambas en el mejor de los casos.

Es aquí donde nace la justificación de este proyecto. Es primordial en este

momento empezar a desarrollar una cultura de educación a distancia (la cual tiene

que ver con aspectos autodidactas), con el fin de tener la posibilidad futura de dar

acceso a la educación a un mayor numero de personas.

El uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTCI), ofrecen

una significativa posibilidad de eficiencia y eficacia del proceso educativo, tanto en

la formación como en el aprendizaje.

La educación a distancia, permite a los estudiantes llevar a cabo el trabajo del

curso desde su entorno con sus obligaciones personales y laborales y èsto se

traduce en actualidad y desarrollo.

Aquí es importante subrayar la relevancia de un hecho que subyace en el propósito

primordial de este trabajo pero que es de fundamental importancia en el desarrollo

de la educación en México; nos referimos al aspecto de mejora en la habilidad

50

autodidacta, de la promoción de la lectura como medio para el desarrollo educativo

de las personas y del espíritu de búsqueda del conocimiento por convicción propia.

Si bien estos aspectos son temas de estudio de otra tesis, la educación en línea

sustenta su efectividad en esas habilidades y hábitos. Promoverlos conlleva en sí

mismo un beneficio.

Finalmente, el conocimiento como elemento estratégico en la competitividad de las

empresas se ha posicionado como la carta fuerte a la que podemos apostar como

sociedad para enfrentar el embate de países menos desarrollados, pero con

índices de crecimiento mas acelerados que el nuestro.

Viabilidad

Aunque los aspectos económicos y administrativos juegan un papel preponderante

en la concreción de un proyecto de esta naturaleza, dentro de la estructura

orgánica del Instituto ya existe un departamento especialmente dedicado a apoyar

proyectos de educación a distancia emanados de cada centro de estudios. Si bien

al día de hoy no se cuenta con un manual de procedimientos propiamente dicho en

el que se especifique de manera puntual los pasos a seguir para la implementación

de un curso a distancia, hay una gran disposición por parte del personal que labora

tanto en área central como en las unidades de educación virtual ubicadas en las

diferentes unidades académicas.

En cuanto a la conveniencia de contar con cursos en línea en la Coordinación de

Negocios de la ESCA unidad Santo Tomas, mas adelante se verá que

independiente del aspecto social y cultural que implica cualquier proyecto

relacionado con educación, existe una conveniencia económica como área de

oportunidad de negocio, en virtud del gran desarrollo que están teniendo las

nuevas tecnologías habilitadas al área educacional y del potencial de mercado que

existe.

Relevancia Social y Económica

51

Existen cuatro aspectos que son de interés en cuanto a relevancia social se refiere:

a) El IPN, desde su concepción, se ha caracterizado por atender sectores de la

población que no cuentan con recursos económicos y que ven lejana la posibilidad

de educarse en los grandes centros educativos particulares; los costos finalmente

resultan prohibitivos. La propuesta educativa que concebimos en este proyecto

tendrá que observar los principios de accesibilidad económica que caracterizan a la

institución sin soslayar la autosustentabilidad económica del programa.

b) La necesidad de preparar recursos humanos que puedan entrar de manera

competitiva en los mercados laborales globales, coadyuvando con esto al

mejoramiento de la calidad económica del país, de la empresa y del sujeto.

c) La calidad de educación socialmente reconocida del Instituto.

d) La entrada del Instituto a un mercado que tiende a saturarse rápidamente con

escuelas extranjeras, cuya enseñanza se encuentra alejada de nuestra realidad

social y económica.

La relevancia económica radica en la incorporación del Instituto en áreas

educacionales de vanguardia en donde otras instituciones ya tienen desarrollados

proyectos importantes en educación en línea, sustentando su propuesta,

posicionamiento e ingresos en la diversidad de sus programas.

En cuánto a las implicaciones prácticas, la elaboración de una propuesta

metodológica en lo que se refiere a procedimientos; este trabajo puede orientar la

práctica para futuros desarrollos de otras especialidades en la misma coordinación

de la Maestría en Administración de la Unidad Santo Tomas e incluso a otras

Unidades del Instituto, estandarizando los procesos a favor de un ahorro de tiempo

y esfuerzo.

52

Capítulo 2. La educación a distancia

2.1. Definiciones y conceptos

Una definición tiene como principal función recoger de forma escueta las

características fundamentales de un término, de una idea o un concepto. No

obstante, no es tarea fácil establecer una definición clara y precisa de términos

como educación a distancia, formación o educación en línea (online), enseñanza y

aprendizaje abierto, tele información, educación virtual o e-learning.

El gran desarrollo que este campo ha tenido en los últimos años ha ocasionado un

sinfín de adjetivos para nombrar lo que parece un idéntico concepto y que por lo

mismo ocasiona confusión aun en los expertos.

En este capítulo establecemos las diferencias de esos conceptos.

2.1.1. Educación a distancia y educación en línea (on-line) Hasta hace algunos años la educación por correo tenia una connotación peyorativa

en cuanto a su credibilidad y aceptación social. Publicaciones dirigidas a sectores

populares como las revistas de historietas, contenían de manera habitual espacios

en donde se anunciaban “cursos por correspondencia que incluían ofertas de

aprendizaje, acreditaciones o reconocimiento social rayanos en lo utópico” (Padula,

2003).

Es aquí donde empezamos a tener conciencia del término, pero concretamente

¿que debemos entender por el termino “educación a distancia”?

Padula establece una definición sencilla, aunque no por ello menos importante “es

esencialmente aquella metodología pedagógica en la que el profesor y el alumno

no se encuentran simultáneamente en un mismo tiempo y lugar.

53

Sustentados en este enunciado podemos decir que cualquier proceso de

enseñanza-aprendizaje en el que un alumno y el profesor no coincidan en espacio

y tiempo se le llama educación a distancia. Así, lo que definirá finalmente el tipo de

educación a distancia de que se trate, será el medio de comunicación que se utilice

entre el alumno y el tutor.

Este primer acercamiento es de suma importancia ya que su sencillez puntualiza

una característica que es común encontrar en otras definiciones.

Dohmen (1967 citado en Basabe, 2007) la define como “la forma sistemática y

organizada de auto estudio en la que la asesoría del estudiante, la presentación del

material para el aprendizaje y la supervisión del desempeño estudiantil es llevada a

cabo por un grupo de profesores a distancia”.

Peters (1983, en Basabe, 2007) la plantea como “un método de impartir

conocimientos a través de la división de labores, apoyo técnico y de principios

organizacionales dirigido a un gran número de personas localizadas

geográficamente distantes”.

Un enfoque diferente lo aporta Litwin (2003), quien enfatiza algunas

particularidades de la modalidad “una modalidad de enseñanza con características

específicas, esto es, una manera particular de crear un espacio para generar,

promover e implementar situaciones en las que los alumnos aprendan. El rasgo

distintivo de la modalidad consiste en la mediatización de las relaciones entre los

docentes y los alumnos. Esto quiere decir […] que se reemplaza la propuesta de

asistencia regular a clase por una nueva propuesta en la que los docentes enseñan

y los alumnos aprenden mediante situaciones no convencionales, en espacios y

tiempos que no comparten”.

54

Para esta autora el punto focal radica en la diferencia del establecimiento de las

relaciones entre educadores y educandos y de la no compartición de tiempos y

espacios entre ellos.

Arozamena (1992, citado en Basabe, 2007) la define como “el conjunto de

procedimientos e interacciones de mediación que se establece entre educandos y

profesores en el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje mediante la

utilización racional de recursos tecnológicos informáticos y de las

telecomunicaciones con el objeto de que el proceso docente-educativo y de

apropiación del conocimiento resulte más eficaz y eficiente en términos de

personas favorecidas y de costo.” Esta ultima definición ya encierra una dificultad,

en virtud que hace mención de los recursos por medio de los cuales se hace llegar

la información, por lo que estaríamos entrando al terreno de la educación virtual o

del e-learning, pasando de un estatus general a uno particular.

No obstante la situación anterior, muchos autores dejan a un lado los inicios de la

educación a distancia por medio del correo postal e involucran en sus definiciones

el uso de la tecnología como parte medular.

García, (2001) expone su propia definición de enseñanza (habla de enseñanza y

no de educación) a distancia en los siguientes términos: “es un sistema tecnológico

de comunicación bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en

la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una

organización y tutoría, que, separados físicamente de los estudiantes, propicia en

éstos un aprendizaje independiente y cooperativo”.

En la figura 2 se muestra la evolución de la educación a distancia de acuerdo con

el uso que se ha hecho de los medios de comunicación.

55

Figura 2. Evolución de la educación a distancia

Fuente: E-learning. Como se estudia en línea L.I. Amado Urías García. Recuperado el 22 de agosto de 2007 de http://mae.maz.uasnet.mx/courses/EVELEARNING/document/Aulas_Virtuales_-_E-learning_o_B-learnig.pps?cidReq=EVELEARNING

En virtud que los medios para la transmisión de los contenidos y las formas

mediante las cuales se sostiene la interacción alumno-tutor son fundamentales en

el proceso de enseñanza-aprendizaje, el progreso de esos medios determina la

evolución propiamente de la educación a distancia.

La educación en línea es precisamente lo que podríamos llamar la evolución del

correo postal: “De la mano de Internet, la videoconferencia, el correo electrónico,

los canales de Chat y otras herramientas, la educación no presencial ha potenciado

sus posibilidades operativas en forma exponencial y hasta ha producido debates

conceptuales sobre los criterios con que se analiza el tiempo y el espacio que se

ponen en juego” (Padula, 2003). Así, la educación en línea no es otra cosa que la

versión moderna de esa antigua modalidad didáctica.

Por último, ubicaremos la educación a distancia en el ámbito de lo que Coombs (en

Casas Armengol, 1986) categoriza como agentes educativos:

E d u c a c ió n a D is t a n c ia

M e d io s d e c o m u n ic a c ió n

C o r r e o p o s t a l R a d io T e le v is ió n V id e o c o n f e r e n c ia

E - le a r n in g ( in t e r n e t )

P á g in a s ( t e x to , im á g e n e s , a u d io , v id e o s )

C o r re o

F o ro s

C h a t

E x á m e n e s

A g e n d a , A n u n c io s , T a re a s , l ig a s , o t r o s …

C o rre o p o

56

Educación formal: sistema educativo jerárquicamente estructurado distribuido en

grados y niveles que van desde la escuela primaria hasta la universidad,

incluyendo, además de estudios académicos generales, una variedad de

programas especializados e instituciones para entrenamiento profesional y técnico

a tiempo completo.

Educación no formal: cualquier actividad fuera del sistema formal establecido

(operando separadamente como parte importante de otra actividad esencial) que

intenta servir a clientelas que aprenden y a objetivos del aprendizaje.

Educación informal: el proceso real de la vida donde cada individuo adquiere

actitudes, valores, destrezas y conocimientos, extraídos de las experiencias diarias

y de los recursos e influencias educativas de su ambiente, de la familia y vecinos,

del trabajo y del juego del mercado, la biblioteca y de los medios de comunicación

de masas.

2.1.2. E-learning Dentro de las definiciones de la terminología usada en la educación a distancia, en

pocos conceptos existe tanta discrepancia como es el que se refiere a e-learning.

Antes de ver algunas definiciones, analicemos la conformación del vocablo.

“Asumiendo que la "e" de e-learning se corresponda a la palabra "electronic" en

Inglés, debemos entender entonces que estamos ante la presencia de un

sustantivo compuesto cuyo núcleo es la palabra learning que puede ser traducida

como aprendizaje.

Ante esta combinación, estaríamos interpretando el término de manera apropiada

como aprendizaje electrónico o aprendizaje por medios electrónicos.

Según Rosenberg (2001) se define como un sistema de tele información que

aprovecha las actuales infraestructuras de Internet e Intranet convirtiendo parte de

57

estas en un medio que permita la impartición de acciones formativas no

presenciales, evidentemente sin la necesidad de que las partes implicadas

coincidan en espacio y tiempo, proporcionando un abanico de soluciones que

aúnan la adquisición de conocimiento, habilidades y capacidades.

Fernández, (2004) nos dice que en la actualidad no solo es difícil dar una correcta

definición de e-learning sino que se utilizan una serie de términos que se

entremezclan sin diferenciación aparente. Así, se habla indistintamente de campus

virtual o universidad virtual y cursos on line, cuando los primeros deberían utilizarse

exclusivamente cuando se haga referencia a espacios de comunicación

interpersonal o a través de grupos entre la institución universitaria y el alumnado,

que ofrezcan servicio a toda la comunidad educativa, mientras que los segundos,

los cursos o la formación on-line se encontrarían en un nivel inferior, al constituirse

como un contenido educativo impartido a través del uso de la tecnología de la

información pero sin una identificación clara con la institución que los ofrece.

Esta autora solo menciona la dificultad de una correcta definición de e-learning y se

avoca a diferenciar campus o universidad virtual y lo que debe entenderse por un

curso on-line.

Bernárdez (2007) establece una definición, aunada con características propias del

e-learning como todas aquellas metodologías, estrategias o sistemas de

aprendizaje que emplean tecnología digital y/o comunicación mediada por

computadoras para producir, transmitir, distribuir y organizar conocimiento entre

individuos, comunidades y organizaciones.

Dentro de esta definición incluye diferentes tipos y modalidades de e-learning:

• Sistemas integrales como plataformas educativas o de trabajo virtual.

• Programas y cursos específicos, colaborativos o de auto instrucción.

• Objetos de aprendizaje recombinables.

• Ayuda para el desempeño o EPSS.

58

• Actividades como tests y juegos de simulación.

• Actividades colaborativas, en las que el aprendizaje se basa en usar la

interacción entre usuarios (pares, instructores, tutores) a través de

comunicaciones mediadas por computadora, como videoconferencias, foros o

correo electrónico.

• Actividades de auto estudio o autoformación, en las que el aprendizaje se basa

en interactuar con la computadora siguiendo un modelo de instrucción

programada.

En conclusión podemos decir que el e-learning es el resultado de aplicar las

nuevas tecnologías en el ámbito de la formación, y más específicamente, del

aprendizaje. El e-learning va unido sobre todo a aspectos de tipo metodológico y a

la adecuación técnico-instructiva necesaria para el desarrollo de materiales que

respondan a necesidades específicas, aprovechando al máximo el papel de las

nuevas tecnologías (formatos de almacenamiento, plataformas, interactividad,

flexibilidad, etc.) Incluye una amplia gama de aplicaciones y procesos, tales como

aprendizaje basado en la red, en el computador, aulas virtuales, cooperación

digital. Incluye la entrega de contenidos vía Internet, extranet, intranet, audio y

vídeo, emisión satelital, televisión interactiva y CD-ROM. (Cabañas y Ojeda, 2003).

Aunque no existe una definición que haga la diferencia de manera tajante entre

educación en línea y e-learning, es de llamar la atención que cuando se habla de

educación en línea hay involucrada una institución educativa, mientras que cuando

se habla de e-learning se refiere a un concepto mas universal en donde

normalmente la metodología y el desarrollo del curso es llevado a cabo por una

compañía privada para la capacitación intra o extranet y en donde no

necesariamente hay una institución educativa de por medio.

2.1.3. Educación virtual En la década de los 60’s el Departamento de Defensa de Estados Unidos creó un

sistema de investigación denominado ARPAnet (Advanced Research Projects

59

Agency), que consistía en una red de intercomunicación e información. En 1970 se

lograron enlazar entre sí cuatro universidades: Stanford, UCLA, UCSB, y la

Universidad de Utah, constituyendo una red educacional que en 1985 fue

entregada al National Science Foundation para ser utilizada por las universidades y

centros de investigación.

Posteriormente, el avance tecnológico que trajo consigo la computadora y la

Internet, dieron lugar a una innovadora y revolucionaria modalidad educativa

llamada Educación Virtual, en la cual las relaciones docentes-alumnos

transformaron en forma radical las estructuras tradicionalmente inmóviles de

espacio-tiempo-jerarquía. (Sánchez, 2003).

Así, en los años 90, surge una modalidad educativa llamada Educación Virtual,

debido a que es un sistema que se lleva a cabo también a distancia, pero que se

ha visto diferenciado de la anterior modalidad por realizarse totalmente a través de

los medios informáticos, entre los que destacan el uso de la computadora y la

Internet, los cuales han venido a revolucionar el campo de la educación en todos

los órdenes.

En lo que se refiere al concepto de Educación Virtual, las definiciones son variadas;

no obstante, todas hacen énfasis en el uso de las nuevas tecnologías,

principalmente de Internet, como sustento principal del proceso de enseñanza-

aprendizaje.

Loaiza, (en Tintaya, 2002) nos dice que la educación virtual enmarca la utilización

de las nuevas tecnologías, hacia el desarrollo de metodologías alternativas para el

aprendizaje de alumnos de poblaciones especiales que están limitadas por su

ubicación geográfica, la calidad de docencia y el tiempo disponible. Es un

paradigma educativo que se compone de la interacción de cuatro variables: el

maestro y el alumno, la tecnología y el medio ambiente.

60

Miguel Banet (Banet en Correo. 2008) afirma que los espacios virtuales no son sólo

una representación de la realidad sino la inmersión en una realidad sintética. Es un

espacio que se construye al ser recorrido. La realidad virtual es desmedida. En ella

las proporciones no son un orden en sí, sino un orden entre otros. La imagen virtual

admite el punto de vista pero no como referencia estable y fiable. La imagen

sintética transforma el espacio visible y destruye aparentemente el primado cultural

del concepto de perspectiva del renacimiento. La comunicación educativa refuerza

las enormes potencialidades comunicativas que ofrecen los entornos virtuales en

cuanto a la socialización.

Al mismo tiempo, este autor aporta un interesante punto de vista sociológico ya que

cataloga lo "virtual" como ente homogenizador. En las sociedades se constituyen

la diferenciación de las clases. Las clases sociales tienden a estar concentradas

regionalmente, la división entre los barrios de las ciudades son un ejemplo, también

lo son las divisiones centro periferia, norte y sur... El espacio social, entonces, es

un espacio cualificado, cuya constitución topológica se basa en la lógica de la

exclusión.

Sin embargo, el "espacio virtual" o la virtualización, en cambio, aparece como un

espacio homogéneo, sin diferencias de clases, razas o sexos, que integra a

grandes masas sociales al acceso a la educación, sin que tenga estas limitaciones.

Como podemos observar la educación virtual tiene una connotación mas orientada

al ciberespacio, que Tintaya define claramente como una modalidad del proceso

enseñanza aprendizaje, que parte de la virtud inteligente-imaginativa del hombre,

hasta el punto de dar un efecto a la realidad, en la interrelación con las nuevas

tecnologías, sin límite de tiempo – espacio y que induce a constantes

actualizaciones e innovaciones del conocimiento. (Tintaya. 2002).

En la tabla 8 se resumen las ventajas de la educación virtual y en la 9 sus

desventajas.

61

Tabla 8 Ventajas la educación virtual

Ventajas de la enseñanza virtual para los educandos

Ventajas de la enseñanza virtual a nivel institucional

Se sienten personalizados en el trato con el docente y sus compañeros.

Permite a la universidad ofertar formación a las empresas sin los añadidos que suponen los desplazamientos, alojamientos y dietas de sus trabajadores.

Puede adaptar el estudio a su horario personal. Permite ampliar su oferta de formación a aquellas personas o trabajadores que no pueden acceder a las clases presénciales.

Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias al a posibilidad de trabajar off-line.

Permite superar las clases presénciales.

Podrá seguir el ritmo de trabajo marcado el profesor y sus compañeros del curso.

Aumenta la efectividad de los presupuestos destinados a la educación: en muchos países los presupuestos de educación están congelados aunque la demanda aumenta. Los gobiernos piden niveles más altos y mayor relevancia del factor "profesionalizador" de los cursos.

El alumno tiene un papel activo que no limita recibir información sino que forma parte de su propia formación.

Responsabilidad del sistema educativo: los gobiernos no solo esperan del costo – eficacia, sino también justifiquen el uso del dinero público que se invierte.

Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose perjudicados aquellos que no pueden acudir periódicamente a clases por motivos de trabajo.

Mejora de la eficiencia en la institución educativa debido al avance tecnológico, que permite desminuir costos fijos y aprovechar algunas economías de escala.

Existe feed-back de formación, de manera que el profesor conoce si el alumno responde al método y alcanza los objetivos fijados inicialmente.

Mejora el desempeño del docente, por cuanto parte del tiempo que antes se dedicaba a la clase, se invertirá en un mejor diseño curricular e investigación.

Se beneficia de las ventajas de los distintos métodos de enseñanza y medios didácticos tradicionales, evitando las inconvenientes de los mismos.

Existe mejora de la calidad de aprendizaje.

Fuente: Tintaya, E., (s/f) Desafíos y fundamentos de la educación virtual Recuperado el 23 de diciembre de 2007 de http://www.monografias.com/trabajos13/educvirt/educvirt.shtml

62

Tabla 9 Desventajas de la educación virtual

Las desventajas de la educación virtual pueden ser: El acceso desigual en la población. Limitaciones técnicas: desconexiones, imprecisiones. Fallas técnicas que pueden interrumpir las clases. La comunicación de red y la vía excedente de los alumnos puede desviar la atención de los alumnos. Alto costo del material de los equipos y de la producción del material. Falta de estandarización de las computadoras y multimedia. Falta de programas en cantidad y calidad en lengua castellana, aunque existan muchos en lengua inglesa. Puede ser lenta y por lo tanto desmotivadora. Los materiales pueden no estar bien diseñados y confeccionados. Puede ser que el educando se aísle y no planifique correctamente sus actividades y horarios.

Se utilizan canales unidireccionales de comunicación con el alumno. No se ofrece el mismo contacto persona a persona así como las clases presenciales.

Se requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del estudiante.

No todo se puede aprender del Internet. Escasez de docencia, a nivel mundial, sólo un tercio de profesores que dictan clases virtuales han sido entrenado para enseñar por Internet. Muchas universidades ofrecen programas que no están acreditados por entidades autorizadas, ni utilizan correctamente los parámetros de la educación virtual.

Fuente: Tintaya, E., (s/f) Desafíos y fundamentos de la educación virtual Recuperado el 23 de diciembre de 2007 de http://www.monografias.com/trabajos13/educvirt/educvirt.shtml

2.1.4. Universidad abierta De manera general, educación en línea y educación virtual son términos que se

usan de manera indistinta, su connotación alude a una misma noción, sin embargo,

un concepto surge en primera instancia como debate en el contexto de la

educación en línea: la universidad abierta.

El término Universidad Abierta tiene como origen la acuñación hecha por la

University of the Air, posteriormente llamada Open University Británnica, hace

treinta años. Esta universidad justificaba su nombre por poseer las siguientes

características:

Falta de requisitos en la inscripción de los estudiantes (todos pueden acceder)

Ausencia de un campus universitario (lugar libre y no único para aprender)

63

Utilización de todos los medios de comunicación para educar (métodos libres y

variados modos de aprender).

Adquisición de competencias y experiencias necesarias, así como otras a las que

pueda llegar la inteligencia (ideas libres, acceso a las diversas teorías y doctrinas

libres).

A estos argumentos se agregarían los de autonomía en la elección de objetivos,

contenidos y evaluación por parte del alumno, así como la flexibilidad en el tiempo

y el espacio. (García, 2001)

Desde esta perspectiva podríamos empezar a diferenciar los términos en base a la

connotación que en su momento pretendieron darle quienes los utilizaron. En este

sentido tendremos que entender la apertura del centro de estudios como una

ausencia de requisitos para el ingreso de los alumnos, carencia de un campus

físicamente establecido y flexibilidad en los métodos de aprendizaje. Es evidente

que la concepción del término ha cambiado y la condición de “abierta” se ha

perdido al paso del tiempo. Hoy podemos decir que el único atributo que

permanece intacto es la posibilidad de la flexibilidad en tiempo y lugar de estudio.

Actualmente la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) a través de la

Facultad de Comercio y Administración (FCA) tiene un Sistema de Universidad

Abierta (SUA), definido por ellos mismos en su portal de Internet como: “…una

modalidad educativa no escolarizada, distinguida esencialmente por el estudio

independiente y asesorías individuales”. (SUA. 2006).

Además, se menciona que el SUA de la UNAM está destinado a extender la

educación universitaria a grandes sectores de la población por medio de métodos

teórico-prácticos de transmisión y evaluación de conocimientos y de la creación de

grupos de aprendizaje que trabajarán dentro o fuera de los planteles universitarios.

El sistema es de libre opción tanto para las facultades, escuelas y el Colegio de

Ciencias y Humanidades como para los estudiantes; se imparten los mismos

64

estudios y se exigen los mismos requisitos que existen en la UNAM, la que otorga

los mismos créditos, certificados, títulos y grados al nivel correspondiente.

Entre los objetivos que establece la UNAM para el SUA mencionan:

Impartir las carreras de Contaduría, Administración e Informática, con medios

alternativos de transmisión, evaluación y registro de conocimientos. Proporcionar a

los estudiantes la posibilidad de combinar el estudio con el trabajo, mediante la

flexibilidad de horarios y la adaptación personal a ritmos y métodos de aprendizaje.

Llevar a los centros de producción y servicios los estudios que proporciona la FCA,

para que los miembros de otros sectores de la población –que en las condiciones

actuales no pueden asistir a las instalaciones universitarias- realicen estudios

profesionales.

Las características y el funcionamiento del sistema son:

El SUA es una modalidad educativa no escolarizada basada esencialmente en el

estudio independiente y asesorías individuales Es una alternativa de libre opción,

dirigida principalmente a quienes tienen problemas de horario o desean cursar una

segunda carrera. Las asesorías se realizan en horas fijas establecidas en el

calendario escolar. Sin embargo, el estudiante puede acudir con su asesor cuando

requiera orientación sobre las lecturas y actividades, aclarar dudas o presentar

exámenes La asistencia a las asesorías depende de la necesidad del alumno de

recibir orientación, intercambiar puntos de vista con el asesor, confirmar o reafirmar

lo aprendido

La mecánica de operación esta dada de la siguiente forma:

Al inicio del semestre, el estudiante debe acudir a la primera sesión, para

presentarse con sus asesores, conocer y bajar de Internet el plan de trabajo,

programa de la asignatura y guía de estudio. Esta modalidad ofrece al estudiante de

nuevo ingreso la posibilidad de inscribirse a las licenciaturas en Contaduría,

65

Administración e Informática, en cualquiera de los dos periodos del año lectivo. Las

licenciaturas del SUA se basan en los mismos planes y programas de estudio del

sistema escolarizado de la FCA, por lo que otorga créditos y títulos de igual validez.

Esta modalidad permite que el alumno avance en el estudio de su carrera al ritmo

que se ajuste a sus necesidades, capacidades y motivaciones. Es decir, puede

concluirla en menos tiempo o en un plazo más amplio, según lo establecido en el

Reglamento General del Sistema Universidad Abierta.

La universidad abierta se caracteriza por la posibilidad de llevar a cabo estudios sin

la necesidad de estar sujeto a un horario de asistencia, utilizando algunas

herramientas de la educación en línea como son los foros de discusión, el correo

electrónico y material de estudio susceptible de ser consultado por los alumnos

inscritos en el programa a través de Internet.

La concepción de “abierta” y “a distancia” se refuerza con la definición que de ella

se hace en el Memorando sobre la enseñanza abierta a distancia de la Comunidad

Europea en donde se menciona que es cualquier forma de estudio que no se

encuentre bajo la supervisión continua o inmediata de tutores, pero que no

obstante cuenta con la orientación, planificación e instrucción de una organización

de asistencia educativa. (COM91/388 final, Bruselas, 12-11-1991 en García, 2001).

66

Capítulo 3. Antecedentes de la educación a distancia

3.1. La educación a distancia en México

La educación a distancia en México tiene sus orígenes hace más de 50 años. Lara

(1998, en Basabe, 2007) explica que la educación a distancia en México inicia a

principios del siglo XX cuando imperaban el analfabetismo, la pobreza, la

marginación y la necesidad de difusión del conocimiento.

En la tabla 10 se resume la historia de la evolución de la educación a distancia en

México.

Tabla 10 Historia de la evolución de la Educación a distancia en México.

1936 1940

Se crea la Sociedad de la Educación con profesores en funciones que capacitaban por correo a personas alfabetizadas como maestros para que pudieran dar clases lo antes posible.

1943 La UNAM crea la Escuela Permanente de Extensión (EPESA) en Estados Unidos donde se fueron integrando gradualmente el uso de todos los medios electrónicos desde el correo hasta enlace satelital

1945

Se funda el Instituto Federal para la Capacitación del Magisterio, que se encargaba de la capacitación de los profesores de educación básica por todo el país, constituyendo así el primer caso de educación abierta y a distancia en América Latina.

Década de los 40

La Secretaría de Comunicaciones y Transporte s (SCT), la Secretaria de Salubridad y Asistencia (SSA) y el IPN, crearon y aplicaron programas de educación masiva por correo, tanto en extensión educativa como en programas internos.

1956 La UNESCO conjuntamente con otros 13 países de Latinoamérica, entre ellos México, forman el Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE), usando desde su inicio todos los medios electrónicos a su alcance.

1968 Se establecen las Tele secundarias, brindando educación a distancia a grupos que no tenían acceso a los beneficios de la educación formal

1972 La UNAM inicia su Sistema de Universidad Abierta

1974

El IPN inicia su sistema abierto de enseñanza en el nivel medio superior y en el nivel superior. La SEP de manera similar inicia el Sistema Tecnológico Abierto de la Dirección General de Institutos Tecnológicos. El Colegio de Bachilleres inicia su Sistema de Enseñanza Abierta (SEA) al igual que la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial de la SEP.

1978 La Universidad Pedagógica Nacional inicia un sistema de educación semiescolarizada a distancia para profesores.

67

1989

El Instituto Tecnológico u de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) abre una era en la educación a distancia en México con un modelo educativo que integraba los medios de comunicación mas avanzados para la época: imagen, voz, video y redes satelitales.

1994 Aparece el programa de Telecampus UNAM que integra a diferentes instituciones con cursos vía satélite totalmente informatizados.

1996

A raíz del gran desarrollo de los programas de educación a distancia, la SEP a través de la Dirección General de Televisión Educativa y el ILCE suscriben un convenio de colaboración en materia educativa a distancia que da origen al PROED (Programa de Educación a Distancia).

1998

En la XII reunión del consejo de universidades Públicas e Instituciones Afines (CUPIA), los titulares de las instituciones superiores acuerdan incorporar a la agenda de trabajo de la Secretaria general ejecutiva de la ANUIES la definición de un plan maestro de educación superior y a distancia.

Fuente: Elaboración propia en base a “Educación a distancia” (Basabe, 2007)

A raíz del PROED se implementan diferentes instancias como la red escolar de

informática educativa operado por el ILCE, la Red Satelital de Televisión Educativa

(Edusat), cuyo principal objetivo es apoyar la labor de maestros para elevar la

calidad de la enseñanza a través del satélite Satmex 5, llevando la señal a más de

35,000 antenas receptoras.

La Videoteca Nacional Educativa inaugurada el 21 de noviembre del año 2000 y

concebida como una estrategia global que pone al servicio del sector educativo un

dispositivo de redes informáticas, patrones de sistematización conservación y

utilización de acervos y un conjunto de servicios relacionados con materiales

videográficos.

El Sistema e-México puesto en marcha en febrero del 2001 al inaugurarse el

primero de los dos mil tele centros comunitarios de informática y

telecomunicaciones Telecom, ofreciendo a los usuarios Internet, correo electrónico,

chat, búsqueda y transferencia de datos. Entre los proyectos que conforman el

sistema se encuentra el de educación en línea y tiene como misión: eliminar las

barreras y las diferencias socioeconómicas y culturales, integrar e intercomunicara

los mexicanos por medio de un sistema de componentes tecnológicos y sociales,

68

ofrecer los servicios sociales básicos como son: aprendizaje, intercambio comercial

y cultural, salud y gobierno, entre otros.

Internet 2 o UCAID (University Corporation for Advanced Internet Development). Es

un consorcio sin fines de lucro que desarrolla aplicaciones y tecnologías de redes

avanzadas, la mayoría para transferir información a alta velocidad.

Internet 2 es una red telemática desarrollada principalmente por las universidades

estadounidenses, construida en fibra óptica y permite altas velocidades con una

gran fiabilidad. Es llevado por 208 universidades de Estados Unidos y otras 60

compañías tecnológicas como Comcast, Microsoft, Intel, Sun Microsystems y Cisco

Systems.

En México la red de Internet 2 se coordina a través de la Corporación Universitaria

de Internet 2 conocida como CUDI (Corporación Universitaria para el Desarrollo de

Internet.

3.1.1. Instituciones en México que ofrecen cursos en línea Antes de llevar a cabo una relación de las instituciones que en México ofrecen

cursos en línea, es pertinente hacer una semblanza de lo que es la CUDI y su

importancia en el contexto de los proyectos de investigación conjunta y educación,

utilizando la tecnología de Internet.

A partir de la iniciativa de siete de las universidades más grandes de México,

interesadas en trabajar en proyectos de investigación conjunta (tanto a nivel

nacional como internacional), surge la necesidad de integrar y dar coherencia a los

esfuerzos que venían realizando cada una de ellas, a través de un organismo que

tuviera personalidad jurídica semejante a la de organismos internacionales

dedicados a coordinar los trabajos de Internet 2 a nivel internacional.

Siguiendo el desarrollo mundial de redes de datos de mayor capacidad y velocidad,

para utilizarlas en aplicaciones de alta tecnología, se toma la iniciativa de

desarrollar una red de alta velocidad y unirse a la red internacional denominada

69

Internet-2, con el fin de dotar a la Comunidad Científica y Universitaria de México

de una red de telecomunicaciones que le permita crear una nueva generación de

investigadores, dotándolos de mejores herramientas que les permitan desarrollar

aplicaciones científicas y educativas de alta tecnología a nivel mundial.

Para tal efecto se constituye el 12 de mayo de 1999 la Corporación Universitaria

para el Desarrollo de Internet.; CUDI.

Su misión es promover y coordinar el desarrollo de una red de telecomunicaciones

de la más avanzada tecnología y amplia capacidad, enfocada al desarrollo

científico y educativo en México.

CUDI es el organismo que maneja el proyecto de la red Internet 2 en México y

busca impulsar el desarrollo de aplicaciones que utilicen esta red, fomentando la

colaboración en proyectos de investigación y educación entre sus miembros.

Pueden participar en CUDI todas aquellas universidades, institutos de

investigación, del sector público, privado o social, personas morales y sociedades

mercantiles que estén comprometidas con el desarrollo, evolución y utilización de

aplicaciones educativas y de tecnología avanzada de redes de telecomunicaciones

y de cómputo.

Es pertinente señalar que CUDI, es el organismo encargado de intermediar para la

incorporación de las Instituciones interesadas en desarrollar proyectos

colaborativos con otras universidades nacionales y del extranjero, y su ámbito solo

concierne al proyecto Internet 2, independiente de Internet comercial.

Las Instituciones miembros de la CUDI que a junio del 2005 reportaron tener

cursos en línea son:

• Instituto Politécnico Nacional (IPN)

• Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)

70

• Texas A&M University Center México

• Universidad Anáhuac

• Universidad Autónoma de Baja California (UABC)

• Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA)

• Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH)

• Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ)

• Universidad Autónoma de Coahuila (UAC)

• Universidad Autónoma de Puebla

• Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)

• Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT)

• Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH)

• Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM)

• Universidad de Colima (UCOL)

• Universidad de Guadalajara (U de G)

• Universidad de Sonora (UNISON)

• Universidad del Valle de México (UVM)

• Universidad de Las Américas-Puebla (UDLA-P)

• Universidad La Salle

• Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)

• Universidad Pedagógica Nacional (UPN)

3.2. La educación a distancia en el IPN

Las primeras incursiones del Instituto en el ámbito de la educación en línea se

inician en el año de 1998 con la constitución del Centro de Computo Académico.

Durante ese año se conforman grupos de 5 personas llamados de Fuerza de tarea

con la misión de encontrar mecanismos que permitieran el uso integral de la

tecnología enfocada a fortalecer la educación.

71

En ese tiempo se llevaron a cabo investigaciones de tendencias educativas y en

1999 se instrumentaron los primeros cursos de capacitación desde el punto de

vista pedagógico. En ese mismo año nació de manera formal el primer proyecto

estructurado orientado al desarrollo de cursos en línea llamado Ambientes Virtuales

de Aprendizaje (AVA).

En su parte introductoria el documento que sustenta el proyecto establece que el

Instituto Politécnico Nacional responde a través de la construcción de un modelo

educativo que ofrezca satisfacción a las necesidades de formación de los niveles

medio superior y superior con base en innovaciones educativas que brinden

cobertura, flexibilidad, pertinencia, eficiencia y calidad para lograr una formación

integral de los estudiantes.

El proyecto se describe como Formación flexible, dinámica, integral, de alta

calidad, centrada en el estudiante, a partir de entornos de colaboración que le

permitan al alumno abordar y proponer alternativas de solución a los problemas del

entorno y así construir su aprendizaje. (Proyecto AVA, IPN. 1998)

La Dirección de Tecnología Educativa concibió a los AVA como ambientes

conformados por diferentes espacios virtuales que ofrecían una versión distinta e

innovadora de todas aquellas características relevantes de la infraestructura

educativa.

Los espacios que conformaban el proyecto se muestran en la figura 3

72

Figura 3. Espacios que conformaban el proyecto AVA.

Fuente: Portal IPN. (s.f.)

Los objetivos generales y específicos del programa eran:

Generales:

Desarrollar conocimientos y habilidades necesarios para diseñar, construir e

implementar Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) para programas

académicos específicos.

Fortalecer la oferta educativa en todas sus modalidades como lo exigen las metas

descritas en el Plan de Desarrollo Institucional 2001-2006.

Desarrollar programas académicos en línea que sustenten el Campus Virtual

Politécnico.

Específicos:

73

• Desarrollar procesos educativos flexibles, innovadores y con múltiples espacios

de relación con el entorno, tal como lo plantea la propuesta del nuevo modelo

educativo del instituto.

• Innovar y perfeccionar procesos de capacitación y actualización de recursos

humanos que brinda el Instituto.

• Posibilitar e impulsar a través de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje la

transformación de la educación tradicional hacia procesos educativos

innovadores.

• Ampliar la oferta educativa del IPN.

• Impulsar las bases metodológicas y operativas del Sistema Campus Virtual

Politécnico.

• Potenciar el trabajo colegiado en las ECU para el diseño, desarrollo, y

producción de los Ambientes.

• Profesionalizar la planta académica para que participe en el desarrollo de los

AVA.

• Desarrollar de nuevas habilidades y destrezas relacionadas con el uso de las

nuevas tecnologías educativas entre los diferentes actores del proceso

educativo.

La propuesta de operación del programa observaba los siguientes puntos:

• Definición del modelo operativo

• Dimensionar el proyecto identificando acciones y actividades a operar:

• Características del proyecto

• Modalidad

• Nivel educativo

• Número de alumnos

• Instructores

• Interacción e interactividad

74

• Ubicación de los proyectos en tres diferentes niveles: Iniciales, Intermedios y

Avanzados

Iniciales. En esta categoría se ubicarán todos aquellos proyectos interesados en

integrar los AVA en su oferta educativa y de capacitación y actualización

profesional, pero que no cuentan con contenidos desarrollados y requieren de la

sensibilización, asesoría y capacitación en estos ambientes.

La DTE apoyará con capacitación y asesoría a:

• Celda de producción

• Diseño Instruccional

• Desarrollo de contenidos

• Manejo de la plataforma Blackboard (Bb)

• Moderación en línea para instructores

• Puesta en línea

• Operación del proyecto

• Evaluación y seguimiento

Intermedios. En esta categoría estarán aquellos proyectos de oferta educativa y

de actualización y formación profesional que cuenten con contenidos desarrollados

pero que requieran de una adecuación en diseño instruccional, gráfico o técnico.

La DTE apoyará con:

• Asesoría a la celda de producción

• Manejo de la plataforma Bb

• Adecuación de contenidos

• Moderación en línea para instructores

• Puesta en línea

• Operación del proyecto

• Evaluación y seguimiento

75

Avanzados. Se considerarán en este nivel aquellos proyectos de oferta educativa

y de actualización y formación profesional que cuenten con el recurso humano

formado, contenidos desarrollados y la infraestructura necesaria para operar AVA.

La DTE apoyará con la siguiente inducción para su rápida implementación:

• Manejo de la plataforma Bb

• Adecuación de contenidos

• Moderación en línea para instructores

• Puesta en línea, operación y seguimiento del proyecto

Para el año 2005 la importancia que habían cobrado la infraestructura en

tecnologías, el personal docente y los técnicos capacitados dieron pie a la creación

de las Unidades de Tecnología Educativa y Campus Virtual (UTEyCV).

En el documento “UNIDADES DE TECNOLOGIA EDUCATIVA Y CAMPUS

VIRTUAL” elaborado por el Centro de Tecnología Educativa se menciona que la

UTEyCV “es un grupo multidisciplinario, con un enfoque de apoyo académico, que

coordina, promueve, fortalece e integra acciones, esfuerzos y proyectos tendientes

al uso, desarrollo y aplicación de las tecnologías en la educación y al desarrollo del

Campus Virtual”. (UTEyCV, 2005).

La idea de estas UTEyCV es que los recursos tengan un impacto trascendente en

las unidades académicas de manera que pueda existir un área coordinadora que

promueva nuevas acciones articuladas que impulsen el desarrollo de ambientes

innovadores tanto para el aprendizaje como para el trabajo.

Concretamente las funciones de estas Unidades son:

• Contribuir con una incorporación integral de la tecnología educativa a la

formación de profesionales en los niveles medio superior, superior y posgrado,

a la generación de conocimiento y a las tareas de integración y extensión social,

dentro de las Unidades Académicas.

76

• Motivar y apoyar el desarrollo y producción de materiales educativos multimedia

incorporando tecnologías educativas como el video, la televisión, el audio, las

páginas WEB, cursos en línea, el software educativo y los audiovisuales.

• Promover el acceso extensivo a recursos y servicios de información y

comunicación como son: audiovisuales, telecomunicaciones, acervos de

bibliotecas, bibliotecas digitales, materiales educativos en línea, multimedia y

bancos de información internos y externos.

• Apoyar el fortalecimiento, en la Unidad Académica, de las diferentes

modalidades educativas que promueven ambientes innovadores de aprendizaje

y de trabajo colaborativo, como son la Educación Presencial y a Distancia, en el

Campus Virtual Politécnico, en los Sistemas Abiertos de Enseñanza y en los

Ambientes Virtuales de Aprendizaje y las comunidades virtuales.

• Sensibilizar, capacitar y asesorar a la comunidad de la Unidad Académica para

el uso y aprovechamiento de tecnología educativa.

• Ser enlace estratégico con el Centro de Tecnología Educativa y la Coordinación

del Campus Virtual Politécnico, a través de la Red de UTEyCV, así como con

las instancias generadoras de mejores prácticas en materia de tecnologías

educativas.

A mediados del año 2007, se llevo a cabo una reestructuración con la idea de

aprovechar las experiencias pasadas y de conformar una organización

administrativa más eficiente que permita el desarrollo de la educación en línea de

manera acelerada dentro del Instituto.

3.3. Perspectivas y futuro

En el año 2001, la ANUIES llevo a cabo un Plan maestro de Educación Superior

Abierta y a Distancia (ANUIES, 2001) en donde se establecieron perfiles

estratégicas para el futuro desarrollo de la educación en línea.

77

En este documento, (cuyo contenido de seis capítulos resulta ser muy interesante),

se menciona que la ANUIES ha realizado un análisis de los objetivos y misiones de

diversos proyectos educativos no convencionales (con este adjetivo denotan a los

sistemas de educación diferentes al tradicional) de diferentes partes del mundo, el

análisis permite identificar postulados que les son comunes:

Ampliar oportunidades educativas

• Ampliar el acceso a las oportunidades de educación superior proporcionando los

medios para un aprendizaje independiente, sin las limitaciones espacio-temporales,

y obtener grados y otras credenciales basados en competencias, con credibilidad

ante empresas y empleadores.

• Difundir el conjunto del saber utilizando los medios de comunicación y métodos

de enseñanza más adaptados a la vida actual.

• Actualizar conocimientos y proporcionar acceso a servicios educativos de

información o capacitación en distintas lenguas a los residentes de países

multilingües, utilizando la infraestructura de comunicaciones digitales con que

cuentan.

• Contribuir en la formación, capacitación y actualización de estudiantes, técnicos y

profesionistas.

Generar modelos educativos innovadores

• Contar con un sistema educativo dinámico, flexible, innovador, creativo, eficiente

y eficaz que proporcione una educación basada en el desarrollo de conocimiento,

habilidades, destrezas y competencias laborales, que permitan al individuo

incorporarse a actividades productivas; un sistema educativo sin las limitaciones

tradicionales de edad, tiempo y espacio.

• Mantener el liderazgo en metodologías educativas, tecnologías informáticas y

diseño gráfico aplicado a la educación, a través de la investigación y la

actualización continua, de manera que se cuente con un apoyo eficaz y eficiente

para la planificación, diseño, desarrollo e implantación de programas educativos

virtuales.

78

• Generar una propuesta educativa de calidad en el ciberespacio que posibilite la

diversidad cultural en la red.

Impulsar el desarrollo en diferentes esferas sociales

• Abordar los problemas del desarrollo humano desde todos sus ángulos, haciendo

hincapié en aquellos factores determinantes para superar los problemas del

desarrollo.

• Sensibilizar y promover la reflexión y el debate en torno a diversos problemas que

las sociedades en desarrollo y en menor grado, las avanzadas tienen para impulsar

la superación de sus individuos.

• Promover el desarrollo del país y de Latinoamérica a través de la aplicación

exitosa de innovadoras metodologías de educación superior, que incorporen las

tecnologías de información en el proceso de aprendizaje.

Generar nuevas competencias y conocimientos

• Crear cuadros de profesionales internacionales con habilidades globales.

• Proporcionar los conocimientos fundamentales para la comprensión crítica de la

Sociedad de la Información y de las transformaciones que conlleva desde la

perspectiva del desarrollo humano.

• Capacitar a los estudiantes para nuevas profesiones y en el desarrollo de redes

internacionales y profesionales que operarán a nivel global con contactos en varias

ciudades.

• Desarrollar en el educando las capacidades de liderazgo y trabajo colaborativo,

en un marco de responsabilidad, respeto, honestidad y aprecio por las virtudes

Promover el intercambio

• Fomentar la producción de material educativo de excelencia a fin de que pueda

ser utilizado por otras universidades u organismos educacionales, tanto en el país

de origen como en el extranjero.

• Aprovechar la oferta educativa y cultural de los grandes centros de estudio

existentes para llevarlos a las universidades, promoviendo así la igualdad de

oportunidades, la utilización de dichos recursos y la incorporación de la universidad

a la "sociedad de la información".

79

• Fomentar el trabajo de equipo en redes y promover la globalización de la

educación a través del acceso electrónico a la información con expertos a nivel

mundial y la participación en grupos de diferentes regiones del país y de otras

naciones.

Además de estos objetivos, el documenta plantea una visión a futuro, en la que de

manera puntual se hace mención al año 2020 como plazo perentorio para la

consecución de metas precisas. La premisa básica sobre la cual se funda la visión

de futuro de la educación no convencional es que ésta, forma parte integral del

sistema considerándola como una modalidad educativa complementaria y

alternativa con formas particulares de organización y por tanto, con requerimientos

específicos para su óptimo desarrollo.

En el año 2020, la Educación Superior Abierta y a Distancia ha logrado

conformarse en un sistema articulado e integrado entre las diversas instituciones

oferentes en el marco del Sistema de Educación Superior. Se ha ampliado

sustancialmente la oferta de programas en esta modalidad y se ha incrementado

su cobertura, mediante formas innovadoras centradas en el aprendizaje, todo ello,

contando con los recursos humanos y materiales necesarios para su óptimo

desarrollo. (ANUIES, 2001)

La visión futurista planteada en éste documento, asume la consecución de los

siguientes puntos:

1. Las instituciones, de acuerdo con sus respectivas misiones y características,

ofrecen programas en Educación Abierta y a Distancia de alta calidad académica y

tienen mecanismos para la evaluación y acreditación.

2. El personal académico de las instituciones de educación superior, cuenta con

una formación en el manejo de esta modalidad.

3. Se impulsa de manera importante la movilidad horizontal entre el sistema

escolarizado y el no escolarizado.

80

4. Se han establecido mecanismos de interrelación entre las instituciones

educativas, lo que ha permitido disminuir sustancialmente las dificultades en la

comunicación y el desequilibrio tecnológico que privaba en nuestras casas de

estudio.

5. Se ha mejorado sustancialmente la gestión y planeación permitiendo un uso

óptimo de los recursos humanos, financieros y materiales con que cuentan las

diferentes casas de estudio.

6. Los programas de formación, actualización y capacitación para el trabajo,

presentan una cobertura equilibrada gracias al diseño curricular flexible que los

caracteriza.

7. Debido a las bondades del diseño curricular, al esfuerzo sistemático para

garantizar la calidad, a la movilidad horizontal de los estudiantes entre diferentes

programas de formación, actualización y capacitación, se ha contribuido a elevar el

nivel educativo de la población mexicana, pues la barrera del espacio y el tiempo

se ha logrado superar.

8. Se ha mejorado la eficiencia terminal del sistema y se han reducido los costos de

operación.

9. El esfuerzo sistemático de las instituciones, por desarrollar esta modalidad, ha

impulsado la conformación de una cultura de la educación abierta y a distancia.

De esta forma la alternativa de la educación en línea, se mira en perspectiva como

una solución viable al problema educacional mediante la optimización de los

recursos y el desarrollo de una cultura asociada con el auto estudio, indispensable

para el avance de la educación a distancia.

81

3.4. Desarrollo de cursos en línea

3.4.1. El proceso de diseño instruccional El diseño instruccional (ISD por sus siglas en ingles Instructional Systems Design)

son las directrices sistemáticas que siguen los diseñadores de instrucción para

crear un taller, un curso, un plan de estudios, un programa de instrucción, o un

curso completo de educación.

Los Modelos de ISD son las representaciones visualizadas de un proceso de

diseño de instrucción, mostrando los elementos principales o fases, y sus

relaciones.

Los modelos mas conocidos son el de Dick y Carey, el Modelo de ADDIE y el

Modelo de Kemp. Estos modelos comparten tres etapas superiores: Análisis,

Estrategia de desarrollo y Evaluación. (McGriff, 2000).

Los tres modelos (ADDIE, Dick y Carey, Kemp) que aquí mencionamos son solo

una muestra de todos los modelos que existen. La serie de modelos disponibles

pueden ser utilizados en una amplia gama de circunstancias en las cuales el ISD

es aplicado.

La mayoría de los modelos de diseño instruccional, como el de ADDIE y Dick y

Carey son sistemáticos (esto es, que cubren todos los elementos: Análisis, Diseño,

Desarrollo, Implementación y evaluación) y sistémicos (los relacionan), pero el

modelo de Kemp permite volver en forma iterativa sobre cada elemento cuando se

avanza en las definiciones de detalle. Es precisamente por ésta característica por

la que utilizaremos el enfoque desarrollado por Jerrold Kemp (Kemp, J., Morrison,

G., & Ross, S.M. 1996, en McGriff, 2000).

82

No entraremos en el detalle de la teoría de los Modelos de ADDIE y Dick y Carey

en virtud de ser amplios y minuciosos3.

3.4.2. Componentes del proceso de diseño El proceso de diseño consta de seis puntos principales:

Destinatarios

Objetivos

Contenidos

Estrategia

Métodos

Tecnología

Destinatarios

El proceso de diseño general, comienza con el análisis de los destinatarios y sus

necesidades.

El análisis de los destinatarios debe precisar los siguientes elementos:

• Necesidades definidas como brechas entre sus capacidades actuales y

deseadas en un área o para un propósito determinado.

• Perfil, incluyendo aspectos demográficos y de nivel de ingreso.

• Contexto tecnológico.

• Habilidades, conocimientos y actitudes previas.

3 Si se desea hacer una revisión exhaustiva de estos modelos por favor remítase a los siguientes sitios: Modelo de ADDIE http://www.personal.psu.edu/faculty/s/j/sjm256/portfolio/kbase/IDD/ADDIE.pdf y al sitio http://www.seas.gwu.edu/~sbraxton/ISD/general_phases.html

Modelo de Dick y Carey en McGriff, J. (2000)

83

En la tabla 11 se muestra el formato que se utiliza como plantilla para evaluar las

características de los destinatarios (análisis de la audiencia).

Tabla 11 Plantilla de diseño general para la evaluación de los destinatarios Curso: Análisis de la Audiencia

Datos clave Situación actual Requerimientos del curso

Localización

Edad media Nivel de formación Experiencia y actitud hacia la tecnología Tecnológicos Hardware RAM CD ROM Sonido Impresora Micrófonos Videocámara Software Sistema operativo MODEM Extras Flash Acrobat Video players Habilidades y actitudes Manejo de PC Manejo online Estudio autodirigido Fuente: Plantilla de diseño general D2 de Bernárdez recuperado el 24 de diciembre de 2007 de http://www.expert2business.com/itson/DisgeneralD2.doc

En el análisis de la audiencia prevista, deberá tenerse en cuenta el nivel mas bajo

como “mínimo común denominador”, para determinar posibles nivelaciones,

particularmente críticas en la modalidad de auto estudio (Bernárdez, 2007).

Dos factores que son críticos para llevar a cabo estudios en línea son la capacidad

para el estudio autodirigido (SDL por sus siglas en ingles, Self-Directed Learning), y

el grado de preparación tecnológica para el e-learning del individuo.

84

Es prudente puntualizar, que es de capital importancia señalar algunas

características deseables para llevar a cabo SDL. Diversos autores (Piskurich,

2003; Guglielmino, 1998; Parks, 2001; Moshinskie, 2002; Bernárdez, 2002; en

Bernárdez, 2007) han documentado una alta correlación positiva entre la capacidad

para el estudio autodirigido y la permanencia en cursos en línea.

Estas características son fundamentales, ya que ellas definen parte del perfil de

ingreso a estudios en línea.

Control interno.

Autorregulación.

Alto coeficiente de respuesta a la adversidad.

Habilidad para administrar el tiempo.

Capacidad para manejar asignaciones múltiples.

Interés por la lectura.

Interés y habilidad por la exploración.

Tenacidad y persistencia.

Capacidad para organizar y organizarse.

Habilidad para manejarse en un contexto poco estructurado como el Internet.

Tolerancia al aislamiento.

Así mismo, existen características que pueden incidir negativamente para llevar a

cabo SDL:

Control externo.

Bajo nivel de autoestima, resistencia a la adversidad.

Temor o rechazo a la tecnología.

Hábitos de aprendizaje social.

Alta necesidad de contacto humano y validación externa.

Perfeccionismo.

Autoexigencia excesiva.

85

En el Anexo 1 se muestra un test aplicable a los estudiantes que desean cursar

estudios en línea, cuya finalidad es precisamente, explorar las características para

el auto estudio.

Objetivos

La definición de objetivos debe reunir los siguientes atributos:

• Expresarse en términos de lo que debe saber hacer o querer hacer el que

aprende (no el docente, el curso o la institución)

• Expresarse en términos de conducta observable directamente.

• Expresarse como resultado a obtener al finalizar el curso o programa, no como

resultado intermedio. (Bernárdez, 2007)4.

Contenidos

Entendemos por contenidos educativos en línea no tan sólo los materiales o

documentos de aprendizaje, sino también todos los elementos informativos,

comunicativos y de aprendizaje que se encuentran en un entorno virtual. La

información, los espacios de interacción, las facilidades de comunicación en tiempo

real o en diferido, así como los contenidos expuestos en los materiales o en los

comunicados del profesorado o del alumnado, configuran los contenidos

educativos. Lara, P., y Duart, J., (2002).

Importancia

Según Bernárdez, (2007) una correcta definición de contenidos es uno de los

pasos mas críticos del proceso de diseño de un curso en línea. La definición de

contenidos supone tres pasos críticos:

• Selección

• Agrupamiento

• Secuencia

4 En este sitio se puede obtener una plantilla con la cual se desarrollan objetivos de aprendizaje de forma sencilla. (La plantilla no se anexa en virtud que es necesario su llenado de forma interactiva).

http://www.nwlink.com/~donclark/hrd/templates/objectivetool.html

86

La selección de contenidos requiere considerar la alineación con los objetivos y el

nivel previo del destinatario para eliminar contenido innecesario y asegurarnos de

incluir todo el contenido relevante para que un determinado participante logre un

determinado objetivo.

El agrupamiento de contenidos es la base para determinar los módulos y estructura

del curso así como para poder identificar posibles objetos de aprendizaje

recombinables y reutilizables. (Clark, 1999 en Bernárdez, 2007).

La secuencia de contenidos es la base para determinar el tipo de navegación del

curso, sea ésta una secuencia lineal, un orden aleatorio o unas determinadas

ramificaciones. (Bernárdez, 2007).

Estrategia

A través del diseño general de un curso a distancia es preciso definir el tipo de

estrategia que se aplicará a cada parte del curso general. Bernárdez (2007) agrupa

en tres las estrategias generales:

1. Autoestudio, en el que el curso o material debe tener la estructura de instrucción

programada, guiando al alumno en un proceso de autoestudio individual.

2. Colaborativo, en el que debe diseñarse actividades para alumnos, grupos y

profesores facilitadores que interactuaran en línea en forma asincrónica o

sincrónica.

3. Blended, estrategia en la que el programa en línea agrega elementos

presenciales.

Métodos (Modelos)

En el ámbito de la educación en línea, existen estrategias ideadas para favorecer el

aprendizaje. Estas estrategias o modelos (Bernárdez los llama Métodos) sustentan

su utilidad en diversas técnicas dependiendo de su enfoque.

87

Cinco modelos son los que se han identificado como principales:

• Modelo de complemento de cursos.

• Modelo de conferencia en línea.

• Modelo de correspondencia en la red.

• Modelo de programación asincrónica.

Modelo de complemento de cursos

Es probablemente el modelo de educación a distancia mas usado en la impartición

de cursos, no obstante su utilidad pedagógica esta alejada de una estructura

propiamente dicha. Su utilidad radica en la posibilidad de complementar el estudio

en clase por medio de apoyos existentes en Internet. “Aquí, un curso cara a cara

convencional se complementa o se enriquece con el uso de recursos que se ponen

a disposición en la red; estos pueden incluir tareas, documentos para leer,

respuestas a problemas, grupos de discusión, simulaciones, y pruebas. Es cierto

que este modelo puede mejorar la instrucción. (Metacursos. s.f).

El modelo de conferencia en línea

Este modelo tiene como característica principal el traslado de la conferencia

tradicional del auditorio al terreno de Internet “Estos cursos suelen hacer uso de

tecnologías que duplican la experiencia de la conferencia debido a que la meta es

alcanzar grandes números de estudiantes. Se ponen considerables recursos en los

cursos basados en el modelo de conferencia, de tal manera que se hace empleo

de costosos videos y de presentaciones multimediales bien elaboradas. A menudo

se ofrece cierta forma de contacto personal a través de Internet, mediante trabajos

y exámenes que se califican, discusiones grupales no moderadas, respuesta a

preguntas frecuentes, y horas de oficina para interacción con profesores o sus

asistentes. (…) Para estudiantes motivados y disciplinados el modelo de

conferencia en línea puede ser una manera excelente y barata de democratizar el

aprendizaje. Este enfoque puede tener gran impacto en lugares donde puede no

haber la cantidad suficiente de profesores calificados que se necesitan para

88

proveer un contacto personal, o más personal, con los aprendices. Sin embargo, es

inapropiado para uso en gran escala en educación universitaria”. (Metacursos. s.f).

Modelo de correspondencia en la red

Un modelo semejante, llamado modelo de correspondencia en la red, coloca

menos recursos en el contenido que se va a distribuir, pero proporciona alguna

clase de información de retorno personal en los trabajos calificados y exámenes.

Muchas divisiones universitarias de extensión y escuelas comerciales que en

alguna ocasión suministraron cursos a través de correo a estudiantes lejanos, han

migrando sus cursos a Internet y es natural que ellos usen el modelo de

correspondencia en línea. Cuando existe el material impreso de base es

relativamente barato poner en marcha el modelo de conferencia en línea, con lo

que este modelo puede ser una manera eficiente de hacer entrega de contenido

especializado a estudiantes motivados. (Metacursos. s.f).

Modelo de programación asincrónica

Como mencionamos antes, la participación y colaboración por parte del alumno en

el proceso de aprendizaje es fundamental para la obtención de buenos resultados.

Este modelo fundamenta su concepción teórica en este hecho.

La colaboración en línea de los estudiantes tiene las siguientes características:

Colaboración asíncrona.

La estrategia central de aprendizaje en este modelo hace usos de discusiones

asíncronas y de solución de problemas en grupo entre los estudiantes que

participan en hilos de discusión. Comparado con las tecnologías sincrónicas

(chats, tableros compartidos aplicaciones compartidas, audio conferencia, vídeo

conferencias), estos grupos de discusión son más baratos, más pensantes, y

mucho más fáciles de programar, particularmente cuando hay diferencias horarias

entre zonas geográficas. La investigación muestra que este ambiente de

aprendizaje es exitoso y proporciona adecuado soporte a los estudiantes cuando

tienen limitaciones para aprender. Los cursos de la red que se basan en

89

discusiones colaborativas deben tener una programación clara, de tal manera que

los participantes en las discusiones compartan experiencias semejantes e ideas

dentro de este lapso de tiempo. (Metacursos. s.f).

Para llevar a cabo este modelo es preciso que todos los participantes hayan leído

el texto, o visto el video, etc. de manera que haya un tema central y todos los

participantes tengan el antecedente del contenido a tratar. La dinámica lograda

bajo este esquema resulta enriquecedora ya que “no siendo importante que todos

los participantes vean el vídeo o leído el texto simultáneamente, es mejor que

cada uno lo haga dentro de los días previos al comienzo de la discusión grupal.

Luego cada participante puede hacer un aporte inicial y, dentro de los días

siguientes, y con base en las respuestas de sus compañeros, hacer otro aporte

comentando lo que haya visto o leído.

Bernárdez (2007) no menciona la palabra modelo de enseñanza sino que habla de

métodos de enseñanza online, clasificándolos en dos grandes grupos: los métodos

asincrónicos y los métodos sincrónicos.

Como característica de los métodos asincrónicos menciona que permiten mayor

flexibilidad al estudiante en el manejo de su tiempo, permitiendo un enfoque mas

racional, en profundidad de los contenidos y la participación. Además permiten una

respuesta diferida, dando pie a un dialogo mas crítico y racional., con mayores

posibilidades de análisis objetivo, fortaleciendo el pensamiento crítico y

aprovechando las extraordinarias capacidades del World Wide Web y el Internet

como repositorios universales de conocimientos y comunidades globales de

aprendizaje.

En lo que respecta a los métodos sincrónicos, menciona que sirven para responder

a la necesidad de interacción afectiva y emocional, de espontaneidad y de apoyo

moral que experimentan los estudiantes virtuales. La interacción en un mismo

90

tiempo, con respuestas inmediatas, permite expresar la parte afectiva emocional,

así como el pensamiento creativo y sintético.

Como posibles limitaciones señala que los métodos asíncronos pueden ser fríos,

demandar mucho tiempo y un alto grado de autodisciplina y control de la ansiedad.

Los métodos sincrónicos pueden ser tecnológicamente frágiles (desconexiones),

efímeros en términos de mantener la atención del alumno y requieren un alto grado

de preparación para evitar la desorganización.

Desde estas perspectivas se considera que lo mejor es establecer un adecuado

balance entre uno y otro método.

Tecnología

Uno de los principios básicos para seleccionar la tecnología en educación a

distancia es “pensar en función de los objetivos, destinatarios y contenidos que se

quieren tratar, e ir de ellas a las funciones técnicas y finalmente al software”.

(Bernárdez, 2007).

En el caso del IPN, ya existe una plataforma institucional sobre la que se

desarrollan los cursos; esta plataforma es MOODLE. Esta condición lejos de ser

una desventaja, permite homogeneizar los cursos de preparación para los

docentes y el conocimiento de las características de la plataforma a los

estudiantes.

En lo que respecta al hardware, el servidor central se encuentra ubicado en el

centro de cómputo de área central, siendo administrado por personal

especializado, por lo que la cuestión tecnológica es un aspecto solucionado por el

Instituto.

91

No obstante, que el IPN impulsa el uso de MOODLE a través de cursos de

capacitación, se ha considerado pertinente en este espacio hacer una breve

descripción de lo que son las plataformas LMS y sus características principales.

Antecedentes de las plataformas LMS

Teniendo como antecedente el advenimiento del Internet a principios de los años

90 se produce un importante abaratamiento de los costos de desarrollo de

programas, por lo que empezó a resultar más sencillo la creación de materiales

para ser utilizados en línea. No obstante esta situación, se seguían necesitando

conocimientos avanzados de programación para crear un curso o un módulo

didáctico, y por tanto estos desarrollos no eran accesibles a todo el mundo.

Desde mediados de los años 90 empezaron a surgir plataformas didácticas que

permitían la creación y la gestión de cursos completos para la Web sin que fueran

necesarios conocimientos profundos de programación o de diseño gráfico. Una de

estas plataformas es precisamente Moodle. Veamos que se entiende por

“plataforma virtual educativa”.

Definición

Las plataformas virtuales se refieren a la tecnología utilizada para la creación y

desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web. Como tal, son una

herramienta que permiten al docente la creación de cursos y talleres, de forma

sencilla y rápida, aprovechando el volumen y trascendencia de los contenidos

académicos e investigativos que se tienen en un tiempo y ámbito determinado. A

través de los años se han desarrollado plataformas virtuales diseñadas por medio

de proyectos de investigación y que actualmente se encuentran en forma de open

source (de forma abierta, es decir gratuita) permitiendo a los usuarios la posibilidad

de usarlas y aun con la posibilidad de mejoramiento.

Algunas de las plataformas ofrecidas en open source son Moodle, Claroline, Atutor

y Fle3 por mencionar solo algunas. Estos sistemas e-learning también llamados

92

Sistemas de Gestión de Aprendizaje (Learning Management Sistems, LMS por sus

siglas en ingles).

Las características generales de las plataformas:

• son medios que presentan y modifican la información de manera dinámica

formando un proceso de modificaciones sucesivas, y

• tienen la capacidad de integrar diferentes medios simbólicos (imágenes,

símbolos, signos lingüísticos, matemáticos, sonidos.

Tabla 12 ¿Cuál es la mejor plataforma LMS Libre?

Atutor 22.13% (817)

Moodle 49.21% (1817)

Claroline 5.34% (197)

Dokeos 7.12% (263)

MIT dotLRN 2.55% (94)

Ilias 1.81% (67)

Fle3 0.81% (30)

Logicampus 1.06% (39)

Bazaar 0.87% (32)

Chef 4.33% (160)

Otras 4.77% (176)

Votos Totales: 3692. Fuente: Encuesta realizada en el portal de eLearning WORKSHOPS Comunidad de eLearning Recuperado el 22 de septiembre de 2007.de http://www.elearningworkshops.com/

Generalidades sobre MOODLE

Actualmente la plataforma utilizada en el IPN es Moodle, por lo que se procederá a

dar una breve descripción de sus características. Esta descripción se centrará en

93

el detalle de funciones y características con la intención de dar una idea de las

posibilidades del programa5.

1.- ¿QUÉ ES MOODLE?

Moodle es una herramienta poderosa para diseñar y producir cursos en línea,

basados en la utilización de Internet y páginas Web. Esta plataforma fue diseñada

basándose en el enfoque del constructivismo social. El diseñador original, Martín

Dougiamas de Australia Occidental, combinó de esta manera, las teorías de

aprendizaje y de colaboración con su conocimiento tecnológico en sistemas. La

palabra Moodle son las siglas en inglés de Entorno de Aprendizaje Dinámico

Modular Orientado a Objeto (Modular Object-Oriented Dynamic Learning

Environment). Asimismo, es un término anglosajón que describe el proceso ocioso

de siempre estar dando vueltas sobre algo o haciendo varias cosas como se

vienen a la mente, lo cual conduce en la mayoría de las veces a la creatividad. Bajo

este enfoque se alude tanto a la forma en que Moodle fue desarrollado como

plataforma, como a la manera en que el estudiante o profesor puede hacer su

aproximación al proceso de enseñanza y aprendizaje.

2.- ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE UTILIZAR MOODLE?

Esta plataforma permite presentar en cualquier curso en línea recursos de

información, fotografías, diagramas, presentaciones, audio o vídeo, páginas Web,

documentos PDF, entre otros, así como ofrecer distintos tipos de servicios tales

como actividades, cuestionarios, exámenes, foros, chats y otros. La plataforma

Moodle ofrece como bondades útiles: Permite el diseño de distintos tipos de

cuestionarios sin necesidad de utilizar herramientas costosas, propietarias o

externas.

Entre los distintos servicios que proporciona la plataforma, está la de un módulo de

seguimiento donde se puede monitorear la interacción de los alumnos en las

5 Para acceder a un curso completo de Moodle puede consultar el sitio en Internet http://moodle.org/login/index.php

94

diversas áreas de trabajo. Brinda la oportunidad de eliminar aplicaciones externas y

engorrosas en muchos casos como lo pueden ser las direcciones FTP o

transferencia de fichero. Facilita el diseño de pantallas sin la imperiosa necesidad

de utilizar programas editores de páginas Web.

Esta valiosa herramienta permite presentar cada una de las actividades a realizar

por el estudiante, pero además nos muestra el cómo los tutores están

estrechamente relacionados con la forma de llevar los contenidos del curso hasta

los estudiantes. Siempre que un estudiante sube una tarea, o llena un campo en

respuesta a cualquier solicitud, uno de los tutores puede leerla, enviarla y/o

evaluarla, para contribuir a mejorar el trabajo de cada estudiante. Asimismo los

tutores puedan tomar parte de los foros que pueden existir en un curso, para que

pueda realizar preguntas y discutir con cualquiera de los estudiantes asuntos

relacionado con el curso. Además los estudiantes inscritos en el mismo curso,

pueden tomar parte en la discusión para que puedan desarrollar entre todos,

esfuerzos colaborativos.

Características de interés para el administrador del sistema:

Moodle se ejecuta sin modificaciones bajo Unix, Linux, Windows, Mac OS X,

Netware y otros sistemas operativos que permitan PHP (la mayor parte

proveedores de alojamiento Web lo permiten).

Moodle esta diseñando de manera modular, y permite un gran flexibilidad para

agregar (o quitar) funcionalidades en muchos niveles.

Moodle se actualiza muy fácilmente desde una versión anterior a la siguiente y

tiene un sistema interno para actualizar y reparar su bases de datos cada cierto

tiempo.

Moodle usa solamente una base de datos (si lo necesita puede compartirla con

otras aplicaciones).

Moodle usa una completa abstracción de bases de datos, soporta las principales

marcas de bases de datos. Se ha puesto énfasis en una seguridad sólida en toda

la plataforma. Todos los formularios son revisados, las cookies encriptadas, etc.

95

Características de interés para los profesores:

Moodle promueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades,

reflexión crítica, etc.).

Moodle es adecuado tanto para las clases totalmente en línea o a distancia, así

como para complementar el aprendizaje presencial.

Moodle tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, eficiente, y

compatible.

Moodle es fácil de instalar en casi cualquier plataforma que soporte PHP. Sólo

requiere que exista una base de datos (y la puede compartir). La lista de cursos

muestra descripciones de cada uno de los cursos que hay en el servidor,

incluyendo la posibilidad de acceder como invitado. Las listas de los cursos

muestran las descripciones de cada curso del servidor, permitiendo el acceso de

invitados. Los cursos pueden clasificarse por categorías.

Un sitio Moodle puede albergar miles de cursos. La mayoría de las áreas de

introducción de texto (recursos, mensajes de los foros, entradas de los diarios, etc.)

pueden ser editadas usando el editor integrado.

Administración del sitio Moodle

Un sitio Moodle es gestionado por el usuario administrador, definido durante la

configuración. Permite elegir "temas" que definen el estilo del sitio y que el

administrador puede personalizar según sus preferencias: colores, fuentes, fondo,

etc.

Se pueden añadir nuevos módulos de actividades en las instalaciones existentes

de Moodle Los paquetes de idioma permiten la localización completa a cualquier

idioma. Mediante un editor en línea incorporado se pueden ampliar o corregir.

Actualmente hay cerca de 40 paquetes de idiomas. El código fuente está escrito en

PHP, por lo que es fácil de leer y modificar para adaptarse a sus necesidades.

Gestión de los usuarios de Moodle

96

Los objetivos son reducir al mínimo el trabajo del administrador, manteniendo una

alta seguridad.

Método estándar de alta por correo electrónico: los alumnos pueden crear sus

propias cuentas de acceso. La dirección de correo electrónico se verifica mediante

confirmación.

Base de datos externa: Cualquier base de datos que contenga al menos dos

campos puede usarse como fuente externa de autenticación. Cada persona

necesita sólo una cuenta para todo el servidor. Cada cuenta puede tener diferentes

tipos de acceso. El administrador controla la creación de cursos y determina los

profesores, asignando usuarios a los cursos. Una cuenta de creador de curso sólo

permite crear cursos y enseñar en ellos. Un profesor puede no tener la posibilidad

de eliminar ni editar un curso (por ejemplo: tutores de parte del curso o profesores

invitados).

Seguridad: los profesores pueden añadir una "clave de acceso" para sus cursos,

con el fin de impedir el acceso de quienes no sean sus estudiantes. Pueden

transmitir esta clave personalmente o a través del correo electrónico personal, etc.

Los profesores pueden dar de baja a los estudiantes manualmente si lo desean,

aunque también existe una forma automática de dar de baja a los estudiantes que

permanezcan inactivos durante un determinado período de tiempo (establecido por

el administrador). Se invita a los alumnos a crear un perfil en línea de sí mismos,

incluyendo fotos, descripción, etc. De ser necesario, pueden esconderse las

direcciones de correo electrónico.

Cada usuario puede especificar su propia zona horaria, y todas las fechas

marcadas en Moodle se traducirán a esa zona horaria (las fechas de escritura de

mensajes, de entrega de tareas, etc.).

97

Cada usuario puede elegir el idioma que se usará en la interfaz de Moodle (inglés,

francés, alemán, español, portugués, etc.). Los profesores pueden "forzar" en un

curso concreto el uso de un idioma específico. El profesor principal tiene un control

completo sobre todos los elementos del curso, incluyendo posibles restricciones a

otros profesores. Se puede elegir entre varios formatos de curso tales como

semanal, por temas o el formato social, basado en debates.

Se ofrecen una serie flexible de actividades del curso: Foros, Diarios,

Cuestionarios, Recursos, Consultas, Encuestas, Tareas, Chats y Talleres. En la

página principal del curso se presentan los cambios ocurridos desde la última vez

que el usuario entró en el curso, lo que ayuda a crear una sensación de

comunidad. La mayoría de áreas para introducir texto (recursos, mensajes de los

foros, diarios, etc.) se pueden hacer. Todas las calificaciones de los Foros, Diarios,

Cuestionarios y Tareas se pueden ver en una única página (y descargarse como

un archivo con formato de hoja de cálculo).

Registro y seguimiento completo de los accesos del usuario. Se dispone de

informes de actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por

cada módulo (último acceso, número de veces que lo ha leído) así como también

de una detallada "historia" de la participación de cada estudiante, incluyendo

mensajes enviados, entradas en el diario, etc. en una sola página. Correo

electrónico integrado (copias de los envíos a los foros), resultados o comentarios

de los profesores, etc. pueden ser enviados por correo en formato HTML o texto.

Escalas personalizadas: los profesores pueden definir sus propias escalas que se

utilizarán para calificar foros, tareas, diarios y glosarios. Los cursos se pueden

empaquetar en un único archivo zip utilizando la función de "copia de seguridad".

Éstos pueden ser restaurados en cualquier servidor Moodle.

Como se puede observar, las posibilidades de Moodle son múltiples y accesibles lo

que lo constituye en el programa mas preferido como plataforma libre de desarrollo

de cursos en línea.

98

3.4.3. Modelo de Kemp La forma oval del modelo de Kemp transmite la idea al diseñador que la

delineación y el proceso de desarrollo son un ciclo continuo que requiere una

constante planificación, diseño, desarrollo y evaluación para asegurar una

instrucción eficaz.

El modelo es sistémico y no lineal, haciendo énfasis en el trabajo en todas las

áreas. (Ver figura 4)

Figura 4. Modelo de Kemp para el diseño instruccional

Fuente: ISD Knowledge Base / Instructional Design & Development / Instructional Systems Design Models. Recuperado el 23 de diciembre de 2007 de http://www.personal.psu.edu/faculty/s/j/sjm256/portfolio/kbase/IDD/ISDModels.html#kemp

Para mayor facilidad en su explicación, la descripción del modelo comenzará en el

interior en la parte inferior izquierda en donde aparece precisamente la palabra

“Inicio” desplazándonos en el sentido de las manecillas del reloj. (Este inicio es

simplemente para efectos de explicación, ya que la principal característica del

99

modelo es precisamente su dinamismo). Observe que son 9 óvalos generales y

dos específicos de evaluación.

En el ovalo mas pequeño están contenidas las mismas actividades que en el ovalo

grande. La idea del autor es establecer un dinamismo y revisión recurrente de cada

uno de los pasos del modelo. Los pasos contenidos en el modelo son los

siguientes:

Identifique problemas de instrucción, y especifique objetivos para diseñar un

programa de instrucción.

Examine las características del estudiante las cuales deberán recibir mayor

atención durante la planificación.

Identifique el contenido sustancial, y analice componentes de tarea relacionados

con objetivos fines y propósitos.

Defina objetivos de instrucción para el estudiante.

Revise la secuencia de contenido dentro de cada unidad de instrucción con el fin

de revisar que la secuencia de estudio sea lógica.

Diseñe estrategias de instrucción de modo que cada estudiante pueda dominar los

objetivos.

Seleccione recursos para apoyar la instrucción, actividades de aprendizaje y el

estudio de actividades.

Planifique el mensaje de instrucción y la entrega.

Desarrolle instrumentos de evaluación para medir el logro de objetivos.

Observe que la revisión rodea los nueve elementos de modelo.

Las características generales del modelo son:

Los dos ovales externos ilustran la regeneración, que permite al diseñador hacer

cambios del contenido o el tratamiento de elementos en cualquier momento

durante el ciclo de desarrollo. La idea es de mejorar cualquier parte débil del

programa en la medida que sean descubiertos errores, con el fin de asegurar que

el estudiante alcanzará los objetivos instruccionales en un nivel satisfactorio.

100

Los nueve elementos conforman un todo lógico, sin embargo, el punto de partida y

el orden no están predeterminados. El empleo de los ovales como un organizador

visual subraya este objetivo.

Los diseñadores pueden usar el modelo flexiblemente para satisfacer sus propias

necesidades.

Los elementos no están conectados con líneas o flechas, lo cual indicaría un orden

lineal o secuencial.

De acuerdo con el concepto no lineal del modelo, términos como “el paso”, “la

etapa” o “el nivel” deliberadamente no fueron usados.

No todos los programas o proyectos pueden requerir de los nueve elementos.

101

Capítulo 4. Análisis del proyecto

4.1. Las Finanzas como especialidad

Con la finalidad de hacer una segmentación de mercado, se ha considerado el área

de finanzas como materia de estudio. Para este efecto se llevó a cabo un estudio

durante 2 meses monitoreando la pagina de OCC Mundial, (bolsa de trabajo por

Internet considerada la mas importante a nivel nacional, medida por el numero de

empresas solicitantes de recursos humanos que se anuncian en su pagina y por el

numero de ofertas de empleo: 1000 en promedio diarias solo para el DF.) en la que

se definieron 3 “agentes buscadores” en otras tantas áreas: recursos humanos,

marketing y finanzas en la plaza del DF.

El número de ofertas de trabajo para cada área se resume en la tabla 13

Tabla 13 Ofertas de trabajo en OCC por área

Recursos Humanos Marketing Finanzas

Del 12 al 30 de nov de 2007 39 45 77

Del 1° al 31 de dic de 2007 88 93 135

Del 1° al 8 de Enero de 2008 24 37 73 Total 151 175 285

Fuente: Elaboración propia en base a OCCMundial (Nov-Ene, 2008) en http://my.occ.com.mx/agents.aspx

Los resultados de este sucinto análisis arrojaron una demanda mayor para el área

de finanzas. Cabe mencionar que esta determinación es carente de todo rigor

metodológico y estadístico y simplemente se hizo como un referente para

desarrollar el curso sobre la base de una materia.

102

4.1.1. Materias sugeridas en el plan de estudios Con base en el Manual para el rediseño de planes y programas en el marco del

nuevo modelo educativo y académico del IPN (2004) en el cual se menciona “los

contenidos de los planes de estudio deberán incorporar aquello que se considere

básico, relevante y actualizado para lograr lo que señale cada perfil de egreso, más

que pretender una formación enciclopedista con planes de estudio excesivamente

cargados de horas clase, donde a los contenidos tradicionales existentes se le

agregan los nuevos derivados del avance de las disciplinas”, se seleccionaron las

materias que a continuación se relacionan en la tabla 14; seguida de una breve

descripción del objetivo.

Tabla 14 Materias sugeridas para el plan de estudios de la especialidad

Matemáticas aplicadas a la administración

Estadística para negocios

Tópicos de contabilidad financiera, de costos y administrativa

Economía de la empresa

El entorno macroeconómico

Análisis Financiero

Evaluación de proyectos de inversión

Planeación financiera y administración del capital de trabajo

Financiamiento

Estructura de capital y política de dividendos

Derecho

Finanzas internacionales

Fuente: Elaboración propia

Matemáticas aplicadas a la administración

Este curso proporciona las herramientas matemáticas necesarias para afrontar los

cursos posteriores en donde la teoría pasa a un plano de utilidad práctica. Los

103

principales temas que se revisan en este curso son: principios de algebra,

ecuaciones lineales y cuadráticas, desigualdades, línea recta, progresiones,

matrices, determinantes y calculo de derivadas. Todos los temas tienen ejemplos

orientados a la administración, las finanzas y la economía.

Estadística para negocios

Este curso proporciona las herramientas para el manejo de la información como

soporte cuantitativo para la toma de decisiones. Los temas del curso comprenden:

estadística descriptiva, probabilidad, distribuciones de probabilidad, Inferencia

estadística y regresión. Conjuntamente con la revisión de los temas se hace uso de

la hoja de cálculo para el desarrollo de habilidades computacionales.

Tópicos de contabilidad financiera, de costos y administrativa

Este curso enriquece la visión de los gerentes a través de los sistemas de

información financiera. Durante el curso se impulsa el uso de las principales

herramientas de la contabilidad financiera, la contabilidad de costos y contabilidad

administrativa útiles para los procesos de planeación, control y toma de decisiones.

Algunos de los temas son: marco conceptual de la información financiera, NIF`s,

estados financieros básicos (elaboración y análisis), análisis del capital contable,

costeo variable o directo, modelo costo-volumen-utilidad, planeación de utilidades,

presupuestos, flujo de efectivo, operaciones y su impacto en los estados

financieros.

Economía de la empresa

Este curso tiene como finalidad proporciona las técnicas básicas del análisis

microeconómico y su aplicación en el entorno empresarial, tratando en todo

momento de analizar los vínculos que se dan entre el area financiera de una

empresa y el medio económico.

104

Como principales destrezas el curso le permite al alumno calcular el costo de

oportunidad en distintas decisiones, estimar el comportamiento del mercado de un

bien a través del modelo de oferta y demanda, calcular la elasticidad de la

demanda de un bien, evaluar la incidencia de impuestos sobre los consumidores y

productores, determinar el nivel de producción de una empresa según el modelo de

competencia perfecta y calcular el nivel de ganancias o pérdidas de una empresa

perfectamente competitiva.

El entorno macroeconómico

Este curso tiene como finalidad introducir al estudiante en el estudio de la teoría

macroeconómica y su aplicación en el entorno empresarial, tratando en todo

momento de analizar los vínculos que se dan entre las distintas áreas de la

empresa y el medio económico.

El alumno desarrollará la habilidad de diferenciar las distintas cuentas nacionales,

los instrumentos de política económica y sus efectos en el ingreso de la economía,

el nivel de precios, el nivel de empleo, la balanza de pagos, etc. Así mismo, al

termino del curso el estudiante habrá alcanzado conocimientos sobre temas como

el crecimiento económico, los ciclos económicos, la inflación, la devaluación, el

sistema financiero, la política económica (política fiscal y monetaria), la

problemática fiscal y el desempleo, todos revisados desde una perspectiva

empresarial y en especial en su afectación a la toma de decisiones financieras

Análisis financiero.

Este curso está orientado a desarrollar en el estudiante la habilidad de aplicar

métodos y técnicas actualizadas del análisis financiero. Al término de este curso el

estudiante será capaz de analizar y evaluar la posición financiera de una empresa,

de formular la sección financiera del plan de negocios de una empresa y de

efectuar valuaciones de activos y de empresas mediante varios métodos.

105

Los temas principales que se estudian son: análisis de estados financieros, el

estado de cambios en la posición financiera de la empresa y análisis de razones

financieras.

Evaluación de proyectos de inversión

Este curso desarrolla la habilidad en el estudiante de evaluar proyectos de

inversión en un entorno interdisciplinario revisando aspectos de estadística,

investigación de mercados, aspectos sociales, ecológicos e ingeniería económica,

entre otros. Estimula el trabajo en equipo mediante la evaluación de un proyecto

de inversión integrador al final del curso.

Durante este curso el alumno conocerá las herramientas necesarias para la

administración de las actividades de inversión y financiamiento en el corto plazo a

través de casos prácticos. Algunos de los temas que se revisan son proyecciones

financieras, elaboración de presupuestos de efectivo, administración de inventarios

y cuentas por cobrar y técnicas para la administración del efectivo.

Financiamiento

Una apropiada elección de fuentes de financiamiento es parte fundamental tanto

de un proyecto de inversión como de una buena administración del capital de

trabajo. A través de éste curso el alumno conocerá las diversas fuentes de

financiamiento tanto para las empresas privadas como para las instituciones

gubernamentales.

Estructura de capital y política de dividendos

Al término de este curso el alumno conocerá la forma como una determinada

estructura de capital incide en el riesgo de la empresa y en la tasa de rendimiento

esperada. Distinguirá las diferencias entre el riesgo de negocio y financiero y

podrá establecer en base al análisis ebit/upa la estructura de capital optima para

diferentes empresas.

106

Derecho

Que el estudiante desarrolle la capacidad para interpretar el lenguaje jurídico con el

fin de aplicar las leyes en la práctica profesional en un contexto de responsabilidad

y legalidad.

Es digno de mencionar que en el plan de estudios de la licenciatura en

administración de empresas, el derecho en sus diferentes vertientes forma parte

integral del programa y que en casi ninguna maestría asociada al área económico-

administrativa (ya no digamos de finanzas, sino aún de administración), se toma en

cuenta como materia de estudio.

Se ha considerado pertinente agregar la materia en esta especialidad en virtud que

en los últimos años ha habido importantes cambios jurídicos principalmente en el

ámbito bursátil en lo referente al manejo de riesgos por parte de las instituciones de

crédito.

Finanzas internacionales

Este curso tiene como objetivo describir la naturaleza de los mercados cambiarios

y la revisión de las estrategias más importantes e instrumentos de cobertura

disponibles para minimizar el efecto negativo y potenciar el beneficio derivado de

las fluctuaciones del tipo de cambio.

4.2. Demanda

Para llevar a cabo el análisis de la demanda que existe para los programas de

educación a distancia, se partió de un ambiente general en el que se establecen

los usuarios actuales y potenciales de Internet, para posteriormente descender al

ámbito de la educación tradicional a nivel nacional de acuerdo a cifras históricas;

posteriormente se elaboró una proyección para el cálculo de la demanda futura,

concretamente la que concierne al ámbito de los estudios de posgrado y dentro de

estos, las especialidades.

107

Aquí se utilizó el termino “mercado” por ser un término común en la esfera del

marketing, aunque es claro que en el sector educativo gubernamental es difícil

hablar de un “mercado de estudiantes” por la orientación social que tiene la

educación.

En los últimos 7 años, el crecimiento de usuarios de Internet en el mundo de habla

hispana ha tenido un extraordinario crecimiento de 311% contra un 225% en el

resto del mundo. (Ver tabla 15)

Tabla 15 Estadística de población de habla hispana que usa Internet

POPULATION Population (2007 Est.) % Pop. of World

Internet Users, Latest

Data

% Population

(Penetration)

% Usage of World

Use Growth (2000-2007

)

Spanish Speakers 442,525,601 6.7 % 101,539,204 22.9 % 8.7 % 311.4 % Rest of the World 6,132,140,816 93.3 % 1,071,570,721 17.5 % 91.3 % 218.6 % WORLD TOTAL 6,574,666,417 100.0 % 1,173,109,925 17.8 % 100.0 % 225.0 % Fuente: Estadísticas sobre Internet. Recuperado el 4 de enero de 2008 de http://www.internetworldstats.com/stats10.htm#spanish

De los 101 Millones de usuarios, México aporta 22.4%, es decir un poco mas de

22.5 millones (Ver tabla 16)

Tabla 16 Participación por país en el uso de Internet de habla hispana

SPANISH SPEAKING COUNTRIES / REGIONS

Population (Est. 2007)

Internet Users, Latest Data

% Population (Penetration)

% Users in Table

Use Growth (2000-2007)

Argentina 38,237,770 13,000,000 34.0 % 12.8 % 420.0 % Bolivia 9,492,607 480 5.1 % 0.5 % 300.0 % Chile 15,818,840 6,700,000 42.4 % 6.6 % 281.2 % Colombia 42,504,835 6,700,000 15.8 % 6.6 % 663.1 % Costa Rica 4,504,013 922,5 20.5 % 0.9 % 269.0 % Cuba 11,365,124 190 1.7 % 0.2 % 216.7 % Dominican Republic 9,260,258 2,100,000 22.7 % 2.1 % 3,718.2 % Ecuador 12,090,804 968 8.0 % 1.0 % 437.8 % El Salvador 6,672,218 637,1 9.5 % 0.6 % 1,492.8 %

108

SPANISH SPEAKING COUNTRIES / REGIONS

Population (Est. 2007)

Internet Users, Latest Data

% Population (Penetration)

% Users in Table

Use Growth (2000-2007)

Equatorial Guinea 1,120,061 7 0.6 % 0.0 % 1,300.0 % Guatemala 13,110,745 1,000,000 7.6 % 1.0 % 1,438.5 % Honduras 6,827,496 260 3.8 % 0.3 % 550.0 % México 106,457,446 22,700,000 21.3 % 22.4 % 736.9 % Nicaragua 5,701,141 140 2.5 % 0.1 % 180.0 % Panama 3,172,537 300 9.5 % 0.3 % 566.7 % Paraguay 5,745,610 200 3.5 % 0.2 % 900.0 % Perú 28,920,965 6,100,000 21.1 % 6.0 % 144.0 % Puerto Rico 3,992,545 1,000,000 25.0 % 1.0 % 400.0 % Spain 45,003,663 19,765,033 43.9 % 19.5 % 266.8 % United States (49% of Hispanics) 43,483,346 13,914,671 32.0 % 13.7 % 114.1 % Uruguay 3,271,771 1,100,000 33.6 % 1.1 % 197.3 % Venezuela 25,771,806 3,354,900 13.0 % 3.3 % 253.1 % TOTAL 442,525,601 101,539,204 22.9 % 100.0 % 311.4 % Fuente: Estadísticas sobre Internet. Recuperado el 4 de enero de 2008 de http://www.internetworldstats.com/stats10.htm#spanish

El crecimiento de la población desde el año 2005 hasta el año 2007, conjuntamente

con el número de usuarios de Internet se muestra en la tabla 17.

Tabla 17 Crecimiento de usuarios de Internet a partir de 2000

YEAR Users Population % Pen. Usage Source

2005 17,100,000 103,872,328 16.3 % AMIPCI

2006 20,200,000 105,149,952 19.2 % AMIPCI

2007 22,700,000 106,457,446 21.3 % AMIPCI

Fuente: Estadísticas sobre Internet. Recuperado el 4 de enero de 2008 de http://www.internetworldstats.com/stats10.htm#spanish

De acuerdo a un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet AMIPCI.

(2006) en México existen 12.5 millones de PCs. de las cuales 7.4 están

conectadas a Internet.

Por otra parte, en ese mismo estudio se hace una segmentación de la composición

demográfica y el porcentaje de uso de Internet por cada segmento. (Ver tabla 18)

109

Tabla 18 Composición demográfica por edades y uso de Internet

Composición Demográfica Edad Población Internet

12 a 19 23% 39% 20 a 24 14% 19% 25 a 34 25% 23% 35 a 44 19% 11% 45 a 64 19% 8% Sexo

Hombres 49% 58% Mujeres 51% 42%

Fuente: Elaboración propia en base a AMIPCI, (2006). Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet. Recuperado el 4 de Enero de 2008 de http://amipci.org.mx/temp/cim_extension_de_alcance_15112006-0981489001163609221OB.pdf

Observemos que sumando los segmentos comprendidos entre 20 y 34 años

tenemos un total de 39% de la población (41.0 Millones de personas aprox.) de las

cuales el 42% usa Internet (17.0 Millones).

Con respecto a las cifras en educación, (ver tabla número 5) observamos que el

total de alumnos inscritos en especialidades en el año 2004, fue de 10,045

alumnos. De esta cantidad, la distribución por área de especialización se

encontraba de la siguiente forma:

Tabla 19 Distribución de la matricula de posgrado en ciencias sociales y

administrativas en 2004

Area de especialización Especialización Maestría ADMINISTRACION 2,265 28,456 ANTROPOLOGIA Y ARQUEOLOGIA 46 321 ARCHIVONOMIA Y BIBLIOTECONOMIA 90 BANCA Y FINANZAS 36 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 74 970 CIENCIAS POLITICAS 17 834 CIENCIAS SOCIALES 69 986 COMERCIO INTERNACIONAL 268 770 CONTADURIA 164 520 DERECHO 3,483 7,376 ECONOMIA Y DESARROLLO 84 1,547 ESTUDIOS LATINOAMERICANOS 149

110

Área de especialización Especialización Maestría GEOGRAFIA 74 IMPUESTOS Y FINANZAS 2,157 5,273 PSICOLOGIA 730 5,153 PUBLICIDAD 144 54 RELACIONES INTERNACIONALES 73 TURISMO 60 83 VENTAS Y MERCADOTECNIA 484 1,087

TOTAL 10,045 53,852 Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007 de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

El mayor número de alumnos inscritos a una especialidad después de

Administración y Derecho es en Impuestos y Finanzas con 2,157 alumnos

correspondiendo al 21.5 % del total de alumnos inscritos.

Se ha relacionado en esta tabla, conjuntamente con la especialidad, la matricula

existente de maestría con el fin de resaltar en este mismo documento, la

oportunidad de atención que existe en el segmento de maestrías en las áreas

administrativas (considerando solo Administración, Banca y Finanzas, Impuestos y

Finanzas y Ventas y Mercadotecnia, se tiene una población estudiantil de 34,852

es decir el 64.7 %, de alumnos estudiando maestrías en áreas relacionadas con

administración).

Continuando con la especialidad, la tabla que a continuación aparece, es el

historial de crecimiento de la matricula en el área de especializaciones de los años

1984 a 2004.

Tabla 20 Historial de crecimiento de la matricula en especializaciones en el

área de administración y ciencias sociales de 1984 a 2004

Año N° de alumnos inscritos Año N° de alumnos inscritos 1984 1,673 1994 3,826 1985 1,554 1995 4,265 1986 2,148 1996 6,017 1987 2,236 1997 6,117 1988 1,978 1998 6,665 1989 2,681 1999 7,787

111

Año N° de alumnos inscritos Año N° de alumnos inscritos 1990 2,688 2000 8,067 1991 2,606 2001 8,661 1992 3,305 2002 9,385 1993 3,752 2003 10,329

2004 10,045 Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

La tabla anterior se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica No 5 Historial de crecimiento de la matricula en especializaciones en el

área de administración y ciencias sociales de 1984 a 2004

Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

A partir de 1999 la línea de tendencia (línea punteada) se ve rebasada por la

matricula real de alumnos inscritos A pesar que en el año 2004 las estadísticas

muestran que hubo una caída con respecto a 2003, la población estudiantil sigue

siendo aún mayor a la línea tendencia.

Con el fin de hacer un pronóstico del comportamiento de la matricula probable para

los años venideros, se hizo una estimación de acuerdo a 5 métodos diferentes de

cálculo de pronósticos: método lineal, exponencial, promedios móviles, método

aleatorio y tasa de crecimiento.

112

Los resultados de los cálculos se muestran en la tabla 21.

Tabla 21 Resultados del pronóstico de la matrícula de alumnos en el área de

sociales y administración

Mes siguiente a pronosticar Método Lineal

Método Exponencial

Promedios Móviles

Método Aleatorio

Tasa de Crecimiento

2005 10,18 12,711 10,814 9,309 11,076 2006 10,648 14,057 11,863 3,46 12,214 2007 11,115 15,547 12,517 7,449 13,468 2008 11,583 17,193 13,504 4,375 14,851 2009 12,051 19,015 14,752 9,369 16,376 2010 12,518 21,029 15,246 7,831 18,058 2011 12,986 23,257 14,999 4,372 19,912 2012 13,453 25,721 15,122 5,904 21,957 2013 13,921 28,445 15,061 3,103 24,212 2014 14,388 31,459 16,56 4,735 26,698 2015 14,856 34,791 16,896 5,531 29,439

Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

El método que menos refleja la realidad es el aleatorio por obvias razones. Los

números asignados aleatoriamente por el algoritmo de Excel no reflejan un

comportamiento acorde con la realidad histórica. En lo que respecta al método

exponencial, es evidente que el crecimiento de la matricula por este método esta

igualmente alejado del crecimiento histórico real, por lo que también lo

descartaremos.

El método que mejor expresa un comportamiento de acuerdo con la realidad

histórica es el de promedios móviles.

Su gráfica se muestra a continuación.

113

Gráfica No 6 Pronóstico de la matrícula en especialidades en ciencias sociales y

administrativas por el método de promedios móviles

Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

Si examinamos la gráfica histórica (gráfica 5) del comportamiento de matriculación,

podemos observar una serie de valles y crestas que siguen una tendencia

creciente, aunque no de manera lineal. La grafica más cercana a la realidad

histórica es la que corresponde precisamente a los promedios móviles (gráfica 6).

Parecería razonable suponer que en un futuro el comportamiento de la demanda

para estudios de especialización podría comportarse de forma similar.

Consideremos esta suposición como válida para contemplar el futuro inmediato de

la demanda de estudios de especialización en áreas sociales y administrativas.

Como anteriormente se mencionó en la distribución de la matricula de posgrado en

ciencias sociales y administrativas, el 21.5% de la población total corresponde a

especialidades asociadas con el ramo de las finanzas; esperaríamos que ese

porcentaje en los años futuros, por lo menos se mantuviera constante. Si esta

última suposición del escenario futuro se realizara, la demanda de estudiantes para

la especialidad en finanzas sería como se muestra en la siguiente tabla.

114

Tabla 22 Pronóstico de alumnos a matricularse en la especialidad en finanzas

Años Promedios Móviles 21.5%

2005 10,814 2325 2006 11,863 2551 2007 12,517 2691 2008 13,504 2903 2009 14,752 3172 2010 15,246 3278 2011 14,999 3225 2012 15,122 3251 2013 15,061 3238 2014 16,56 3560 2015 16,896 3633

Fuente: Elaboración propia con base en la Tabla 21

Es decir, que para el año 2009 se esperaría una demanda de 3172 alumnos para

estudios de especialidad relacionados con finanzas. No obstante que este dato ya

nos da una idea del tamaño del mercado a nivel nacional, todavía se podría hacer

una discriminación más.

Del total de alumnos inscritos en especializaciones, 30.4 (30,407 exactamente) casi

el 33% corresponden a especialidades relacionadas con materias administrativas

10.0 (10,045 exactamente).

Estos datos aparecen resumidos en la tabla 23.

Tabla 23 Población escolar total en estudios de posgrado a 2004 (en miles)

Especialización Maestría Doctorado Total 30.4 100.3 11.8 142.5 Total de alumnos inscritos a especialidades relacionadas con ciencias sociales y administrativas (absolutos)

10.0

115

Total de alumnos inscritos a especialidades relacionadas con ciencias sociales y administrativas (relativas)

32.90%

Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

Estos 30,407 alumnos se encuentran distribuidos en la republica mexicana de la

siguiente forma:

Tabla 24 Población escolar de especialización por entidad 2004

ENTIDAD FEDERATIVA Total % Participación ENTIDAD FEDERATIVA Total % ParticipaciónAGUASCALIENTES 140 0,57% MORELOS 253 1,03% BAJA CALIFORNIA 479 1,95% NAYARIT 88 0,36% BAJA CALIFORNIA S. 7 0,03% NUEVO LEON 654 2,66% CAMPECHE 203 0,83% OAXACA 244 0,99% COAHUILA 389 1,58% PUEBLA 814 3,32% COLIMA 100 0,41% QUERETARO 395 1,61% CHIAPAS 443 1,80% QUINTANA ROO 19 0,08% CHIHUAHUA 314 1,28% SAN LUIS POTOSI 338 1,38% DISTRITO FEDERAL 16.247 66,17% SINALOA 406 1,65% DURANGO 168 0,68% SONORA 150 0,61% GUANAJUATO 731 2,98% TABASCO 162 0,66% GUERRERO 22 0,09% TAMAULIPAS 383 1,56% HIDALGO 538 2,19% TLAXCALA 98 0,40% JALISCO 2.098 8,54% VERACRUZ 993 4,04% MEXICO 2.359 9,61% YUCATAN 468 1,91% MICHOACAN 316 1,29% ZACATECAS 388 1,58% TOTAL NACIONAL 24554 100% Fuente: Elaboración propia en base a Anuario estadístico 2004. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

El DF. aporta el 53.43% de alumnos al total de la matricula a nivel nacional.

Aplicando este mismo porcentaje a los 10,045 estudiantes del área de sociales y

administrativas podemos decir que 5,367 alumnos se concentran en el DF. y de

esos el 21.5% estudian especialidades relacionadas con finanzas; esto es 1,154. De manera que, si en principio se deseara instrumentar una especialidad a

distancia en Blended Learning, (modalidad mixta) solo contemplando como

mercado el DF el potencial de la matricula seguiría siendo muy importante.

116

En este apartado solo hemos considerado el mercado mexicano en virtud que en el

Instituto hay un proceso de reestructuración para programas virtuales, situación por

la cual es preciso ir desarrollando los programas de manera paulatina y de esa

misma forma ir apostando por mercados mas grandes.

4.3. Oferta

En el ámbito de la educación tradicional en México existe una importante oferta de

estudios de especialización en el área financiera. A nivel nacional existen 37

instituciones educativas tanto públicas como privadas que ofrecen estudios de

Especialización en Finanzas.

Universidad Bonaterra (Aguascalientes)

Universidad Autónoma de Baja California (Ensenada)

Universidad Autónoma de Chiapas (Huehuetán)

Escuela Bancaria y Comercial (DF.)

Escuela Comercial Cámara de Comercio S.C. (DF.)

Grupo Cultural ICEL (D.F.)

Instituto Nacional de Administración Pública (Cuajimalpa)

ESCA Tepepan (DF.)

Universidad Chapultepec A.C. (DF.)

Universidad del Pedregal Tlalpan (DF.)

Universidad ISEC (DF.)

Universidad La Salle A.C. (DF.)

UNAM FCA (DF.)

Universidad Panamericana (DF.)

Universidad Tecnológica Americana (DF.)

Universidad Tecnológica de México (DF.)

Universidad YMCA (DF.)

Universidad Quetzalcoatl (Irapuato)

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (Hidalgo)

117

Universidad La Salle (Pachuca)

Universidad de Guadalajara (Cd. Guzmán)

Universidad del Valle de Atemajac (Guadalajara)

Universidad Panamericana (Plantel Guadalajara)

Instituto ETAC de Estudios Superiores A.C. (Tlanepantla)

Universidad Anahuac (Huixquilucan)

Universidad Emilio Cárdenas S.C. (Tlanepantla)

Universidad del Valle De México (Coacalco)

Universidad Tecnológica de México (Atizapán)

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (Puebla)

Centro Universitario de Educación Contemporánea (Querétaro)

Universidad Autónoma de San Luís (SLP)

Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (tabasco)

Universidad Mundo Maya (Villahermosa)

Universidad Autónoma de Tamaulipas (Tamaulipas)

Universidad Cristóbal Colon (Veracruz)

Universidad Veracruzana (Amatlán de los Reyes Peñuela)

Universidad Autónoma de Yucatán (Mérida) Fuente: Anuario estadístico 2004 ANUIES. Recuperado el 13 de septiembre de 2007de http://www.anuies.mx/servicios/e_educacion/docs/Anuario_Estadistico_2004_Posgrado.pdf

No obstante, en lo que respecta a educación en línea, en la republica mexicana la

única especialidad que se encontró fue en el Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey y un Diplomado en Finanzas impartido por la Universidad

de las Américas, Puebla.

Los planes de estudios se presentan en la tabla 25 y 26 respectivamente.

118

Tabla 25 Plan de estudios del ITESM para la Especialidad en Finanzas

CURSOS REMEDIALES 1 ENTORNO ECONOMICO 2 ESTADISTICA DE LAS ORGANIZACIONES 3 INFORMACION FINANCIERA PARA LA TOMA DE DECISIONES

CURSOS DE ESPECIALIDAD 4 ANALISIS FINANCIERO 5 PLANEACION Y CONTROL PARA LA GESTION 6 ADMINISTRACION DEL CAPITAL DE TRABAJO 7 ANALISIS Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVERSION 8 ADMINISTRACION DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO 9 OPTATIVA 1 10 OPTATIVA II

CURSO SELLO 11 LIDERAZGO PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

OPTATIVAS SEMINARIO INTEGRADOR DE FINANZAS FINANZAS INTERNACIONALES ESTRATEGIA FINANCIERA Fuente: Portal ITESM. Recuperado el 27 de septiembre de 2007

Tabla 26 Plan de estudios del Diplomado en Finanzas de la UDLA Puebla

Módulos Descripción Módulo 1 - Administración Financiera

El curso contempla las herramientas básicas de análisis y planeación financiera

Módulo 2 - Finanzas Corporativas El módulo integra la revisión de los rubros de presupuesto de capital, manejo racional en la estructura financiera, así como las alternativas que ofrecen los mercados financieros.

Módulo 3 - Administración de Riesgos

El módulo consiste en el estudio de los riesgos e incertidumbres que normalmente rodean a los proyectos de inversión

Módulo 4 - Planeación y Control Financieros

Este módulo contempla el análisis de la información financiera a base de razones y proporciones, el mercado financiero, los presupuestos maestros, inversión del capital de trabajo y el financiamiento bancario.

Módulo 5 - Seminario de Proyectos de Inversión

El módulo contempla el estudio de la naturaleza y aplicación en Proyectos de Inversión

Fuente: Elaboración propia en base a información proporcionada por la UDLA

En la siguiente tabla se hace un resumen de las características de ambos cursos.

Es digno de mencionar la diferencia tan grande en costos entre uno y otro curso,

aunque también es pertinente resaltar sus diferencias en cuanto a concepción y

alcance.

119

Tabla 27 Universidades que imparten cursos de posgrado en línea en finanzas en México

ESCUELA NOMBRE TIPO METODO / LUGAR DURACION PRECIO REQUISITOS FORMATO OBJETIVO

ITESM

Especialidad en

Administración Financiera

Especialidad En línea

De 1 a 2 años

dependiendo del Nº de materias

trimestrales que el alumno

desee cursar

$139,150 Cada

materia tiene un costo de

$12,650

Solicitud de admisión

Comprobante de estudios de licenciatura con

calificación mínima de 8

Acreditar examen de admisión

Trimestral con un total de 11 materias; 3 remediales

(propedéuticos obligatorios), 5 de especialidad obligatorias, 2 optativas y un

curso sello.

Fortalece en los estudiantes los conocimientos,

metodología, técnicas y métodos relevantes para

el análisis diseño, implantación y evaluación de estrategias y políticas

financieras en el área micro de las finanzas

Fuente: Elaboración propia en base a portal del ITESM

ESCUELA NOMBRE TIPO METODO / LUGAR DURACION PRECIO REQUISITOS FORMATO OBJETIVO

UDLA PUEBLA

Diplomado en

Finanzas Diplomado En línea

5 Módulos que se

cursan en 5 semanas cada uno.

$13,000 Costo total

Solicitud de ingreso Copia de ultimo grado de

estudios Currículum vitae Comprensión de textos en ingles

Evaluaciones en función del

cumplimiento de las actividades de

cada modulo. Comunicación

sincronía vía Chat y asíncrona vía

mail

El objetivo de este diplomado es proveer de conocimientos teórico-

prácticos para la toma de decisiones en el área

económica financiera de las empresas. Se proporciona una

preparación extensa en los modelos matemáticos de la teoría financiera moderna y

se revisan todos los conceptos que la soportan

Fuente: Elaboración propia en base a información proporcionada por la UDLA-Puebla.

120

4.4. Análisis de costos

En este apartado se lleva a cabo un análisis detallado de los costos asociados al

diseño, producción y difusión de cursos en línea.

Para este efecto es necesario dividir el proyecto en dos etapas. Una primera que

llamaremos “Etapa de desarrollo” en la cual se lleva a cabo el diseño y la

producción de cada materia del curso y una segunda etapa que llamaremos de

“Entrega o Difusión” en la cual se lleva a cabo la matriculación de alumnos y la

impartición del curso propiamente dicho.

El método para la estimación y el análisis de los costos ha sido propuesto por Levin

(1983, 1999, en Bakia, 2004). En este documento Levin nombra a los componentes

“Ingredients Approach” y menciona que “la estimación de los componentes”

comprende tres fases distintas:

Identificación de los componentes

Entendemos por “componentes” a las entradas del programa, esto es, todos los

recursos necesarios para que el programa funcione. El primer paso en el análisis

de los costos es organizar los componentes en una lista por categorías. La lista

deberá de contener todos los recursos requeridos para desarrollar y sustentar el

programa, incluyendo personal, instalaciones, equipo y materiales. (Levin, 1983 en

Bakia, 2004).

Los recursos listados deberán incluir bienes y servicios donados considerando que

“cada recurso tiene un valor en la economía” debido a que “representan un costo

real que debe ser estimado” (Jamison et al., 1978, en Bakia, 2004). La

infraestructura existente en comunicaciones también deberá ser incluida en la

medida que ésta sea utilizada en el programa.

Determinación del valor o costo de cada componente

121

Una vez que la lista de componentes ha sido especificada; existen dos métodos

para estimar el valor de los recursos listados en términos de costos: en base a un

programa de presupuestos establecido, o bien, pueden ser estimados comparando

los precios en el mercado.

Debido a que en el instituto no existe un estudio pormenorizado acerca de los

costos inherentes al desarrollo de un curso en línea, los valores han sido

calculados de acuerdo a los valores de mercado de los bienes, y los honorarios en

base a los sueldos actuales para la modalidad presencial.

Análisis pormenorizado de los costos

En éste punto se categorizan los costos de acuerdo a su función y tipo. (Jamison,

Wells, and Klees, 1978 en Bakia, 2004). La clasificación puede hacerse

identificando los componentes de acuerdo con el estado del proceso en el que se

encuentren (planeación, desarrollo, etc.). Como mencionamos anteriormente, el

proyecto será dividido en dos etapas y en ellas quedan comprendidos todos los

costos. Dentro de estas dos categorías los costos se subdividen en costos de

personal, instalaciones y equipo.

El modelo de costo fue construido usando hojas de cálculo sobre la base de una

plantilla de costos desarrollada por el Banco Mundial para la presupuestación y la

planificación de proyectos de tecnología educativa. (Potashnik y Adkins, 1996 en

Bakia, 2004).

El modelo asume que los cursos se desarrollan por primera vez.

El análisis de costos para la etapa de desarrollo se pormenoriza en la tabla 28.

122

Tabla 28 Análisis de costos para la etapa de desarrollo

CATEGORIA DE COSTOS BREVE

DESCRIPCIÒN DEL ITEM

TIEMPO DE

VIDA (meses)

Nº UNIDADES

PROMEDIO DE COSTO

DE UNIDADES

COSTO DE LA

INVERSION INICIAL

%

3 PERSONAL

4 PROFESORES

HONORARIOS POR

DESARROLLO 6 12 15.000 180.000 39,0%

5 ASISTENTE ADMINISTRATIVO TOTAL DE

HORAS 6 144 80 11.520 2,5%

6 DISEÑADOR INSTRUCCIONAL TOTAL DE

HORAS 6 144 147 21.226 4,6%

7 EDITOR TOTAL DE

HORAS 6 90 127 11.474 2,5%

8 COORDINADOR DE PROGRAMAS VIRTUALESTOTAL DE

HORAS 6 144 147 21.226 4,6%

9 PROGRAMADOR TOTAL DE

HORAS 6 144 93 13.401 2,9%

10 EDITOR WEB TOTAL DE

HORAS 6 90 93 8.375 1,8%

11 DISEÑADOR GRAFICO TOTAL DE

HORAS 6 90 127 11.474 2,5%

12 PRODUCTOR DE VIDEO TOTAL DE

HORAS 3 40 127 5.100 1,1%13 SUBTOTAL DE COSTOS DEL PERSONAL 283.795 61,5%14 INSTALACIONES

15 OFICINAS POR CURSO

20 M2 A $160/METRO/AL

MES 6 1 3.200 19.200 4,2% SUBTOTAL DE COSTOS DE INSTALACIONES 3.200 19.200 4,2%

16 EQUIPO Y GASTOS GENERALES

17 MUEBLES DE OFICINA POR OFICINA POR CURSO 60 9 1.500 13.500 2,9%

18 COMPUTADORAS

DESARROLLO DE MATERIALES

DEL CURSO 36 9 7.500 67.500 14,6%

19 CARGO POR CONEXIÓN A INTERNET USO DE

INTERNET 6 6 400 2.400 0,5%

20 ENSERES DE OFICINA HOJAS, CD^S,

ETC. 6 6 1.000 6.000 1,3%

21 LICENCIAS DE SOFTWARE PLATAFORMA

ESPECIALIZADA 60 1 5.000 5.000 1,1%

22 OTRAS APLICACIONES

MATERIALES, APLICACIONES

ETC. 6 6 500 3.000 0,7%

23 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

10% SOBRE EL COSTO DEL

EQUIPO ANUAL 6 1 6.750 3.375 0,7%

24 MISCELANEOS

DIGITALIZACION, LIBROS,

FOTOCOPIAS, ETC. 6 6 400 2.400 0,5%

PUBLICIDAD Y PROMOCION

DIFUSIÓN DE LA PROPUESTA EDUCATIVA 6 50.000

25 SUBTOTAL DE EQUIPO Y GASTOS GENERALES 23.050 153.175 33,2%

DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT) POR MATERIAL

USADO 6 1 5.000 5.000 1,1%26 TOTAL DE COSTOS DE DESARROLLO 461.170 100,0%

Fuente: Elaboración propia en base a Bakia, 2004.

123

Los costos han sido calculados considerando un máximo de 6 meses para el

desarrollo y puesta a punto de 12 materias íntegramente virtualizadas.

Los cálculos han sido hechos sobre horas trabajadas y no sobre días o jornadas,

en virtud que hay materias o temas que necesitaran un mayor trabajo de

programación, diseño grafico o edición.

A continuación se explica cada uno de los rubros de acuerdo al número de fila (3 a

27) que ocupan en la tabla.

FILA 4 El programa de especialización en Finanzas propuesto consta de 12

materias. Se contratan 6 profesores para que cada uno desarrolle 2 materias. La

contratación es por honorarios/proyecto. El pago por el desarrollo de cada materia

es de 15,000 pesos los cuales serán liquidados al término de la etapa de

desarrollo. La idea de contratar a un profesor por cada dos materias es que el

proyecto les resulte financieramente atractivo.

FILA 5 A 12 El personal se contrata por honorarios. Los honorarios están

calculados para el desarrollo integro del programa, cualquier retraso es

responsabilidad del desarrollador. Todos los honorarios son liquidados al final de la

primera etapa del programa.

FILA 13 El total de costos por concepto de pagos al personal asciende a la

cantidad de $283,795 pesos. El 61.5% de los costos totales de la producción del

curso corresponde precisamente a este rubro.

FILA 15 Como centro de trabajo físico se ha considerado una oficina de por lo

menos 20 m2, con un pizarrón para el desarrollo de tareas. Considérese que

trabajaran por lo menos 7 personas de manera conjunta.

FILA 17 9 Mesas con su respectiva silla y un pizarrón conforman los muebles de

oficina.

124

FILA 18 Se recomiendan equipos de alto desempeño (procesador Intel Core Duo y

1 Gb en Ram) en virtud que la mayoría de los cursos requieren gráficos y

aplicaciones en hojas de calculo. El precio corresponde a maquinas armadas (no

de marca) con el procesador mencionado.

FILA 19 El pago por Internet es por seis meses, tiempo máximo que dura el

desarrollo del proyecto.

FILA 21 Se considera que la plataforma Moodle será el estándar sobre el cual se

desarrollaran los cursos. La plataforma es libre (no tiene costo), sin embargo, se ha

considerado esta cantidad suponiendo el uso o compra de software

complementario.

FILA 23 Normalmente los contratos de mantenimiento se establecen por un año.

Aquí se consideraron solo 6 meses.

FILA 25 Se ha considerado una cantidad de 50,000 pesos para efectos de

publicidad y promoción de la especialidad. Este presupuesto está sujeto al canal o

medio de difusión, por lo que no se pormenoriza su gasto.

FILA 26 En ésta partida se contempla la posibilidad de pagar derechos de autor

ante la eventualidad de integrar tablas o diapositivas elaboradas por los autores de

libros de material proporcionado por las compañías editoriales.

FILA 27 El costo total presupuestado para la primera etapa asciende a 461,170

pesos.

Durante la segunda etapa llamada de “Entrega o Difusión” los gastos disminuyen

considerablemente, ya que como se mencionó, la mayor erogación ocurre durante

la etapa de desarrollo.

125

No obstante que una vez que se desarrolla un curso, es difícil que se tenga que

volver a elaborar en su totalidad, es importante que se lleve a cabo una revisión

tanto de los contenidos como de las presentaciones, por lo menos una vez al año.

En virtud que la especialidad está planeada para llevarse a cabo en cuatro

cuatrimestres con una carga de tres materias por cuatrimestre, podría plantearse

que antes que termine el curso de la primera generación se llevara a cabo esta

revisión.

Los gastos para esta segunda etapa se detallan en la tabla numero 29.

Tabla 29 Análisis de costos para la etapa de entrega o difusión

PERSONAL SESIONES HORAS Nº

UNIDADES

PROMEDIO DE COSTO POR HORA

COSTO CUATRIMESTRAL

COSTO MENSUAL

COSTO ANUAL

1 TUTORES

12 SESIONES CUATRIMESTRALES

DE 3 hrs. C/U 15 3 6 200 54.000 13.500 162.000

2

COORDINADOR DE PROGRAMAS VIRTUALES

HONORARIOS

1 7.000 28.000 7.000 84.000

3 ASISTENTE ADMINISTRATIVO HONORARIOS 1 4.000 16.000 4.000 48.000

4

REVISION Y ACTUALIZACION DE CURSOS

40% DEL COSTO TOTAL DE

DESARROLLO 9.473 2.368 28.420

5

SUBTOTAL DE COSTOS DE PERSONAL

107.473 26.868 322.420

6 INSTALACIONES

7 OFICINAS POR CURSO 3.200 12.800 3.200 38.400

8

OFICINA PARA EL SERVIDOR

3.200 12.800 3.200 38.400

9

INSTALACIONES PARA MODIFICACIONES

40% DE INSTALACIONES

PARA DESARROLLO 2.560 640 7.680

10

SUBTOTAL DE COSTOS DE INSTALACIONES

28.160 7.040 84.480

11 MATERIALES

126

PERSONAL SESIONES HORAS Nº UNIDADES

PROMEDIO DE COSTO POR HORA

COSTO CUATRIMESTRAL

COSTO MENSUAL

COSTO ANUAL

12

CARGO POR CONEXIÓN A INTERNET

400 1.600 400 4.800

13 ENSERES DE OFICINA 1.000 4.000 1.000 12.000

14 OTRAS APLICACIONES 500 2.000 500 6.000

15

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

10% SOBRE EL COSTO DEL

EQUIPO 6.750 2.250 563 6.750

16 MISCELANEOS 400 1.600 400 4.800

17 PUBLICIDAD Y PROMOCION

DIFUSIÓN DE LA PROPUESTA EDUCATIVA 24.000 6.000 72.000

18

SUBTOTAL DE COSTOS DE MATERIALES

35.450 8.863 106.350

19

TOTAL DE COSTOS DE

ENTREGA

171.083 42.771 513.250Fuente: Elaboración propia en base a Bakia, 2004.

Fila 1 En éste rubro se hace mención de tutores en lugar de docentes por las

características propias del sistema. La situación ideal es incorporar a los docentes

que intervinieron en el desarrollo de la materia, mediante un proceso de

capacitación.

Observamos que se siguen contemplando dos tutores por materia.

En lo que respecta a las sesiones se han considerado un total de quince sesiones

durante el cuatrimestre, a razón de una por semana, con duración de tres horas.

FILA 2 y 3 El sueldo para el coordinador del programa asciende a 7,000 pesos

mensuales y el del asistente a 4,000 pesos mensuales. Es importante mencionar la

relevancia del asistente administrativo en virtud de las cargas de trabajo

consideradas para el coordinador. Estas actividades en términos generales tienen

que ver con aspectos logísticos, administrativos, de gestión y supervisión.

127

FILA 4 La revisión del curso se refiere a cambios estructurales en la impartición de

la materia. Aquí no se contemplan los complementos o adiciones que el tutor desee

incorporar en el lapso del curso, con el fin de enriquecerlo.

FILA 17 Dentro del presupuesto, se ha considerado una partida para publicidad y

promoción la cual asciende a la cantidad de 6,000 pesos mensuales. Esta cantidad

puede ser usada para folletería o bien para el desarrollo de un portal exclusivo para

la especialidad, anidado en el portal de la ESCA y éste en el del IPN.

FILA 19 Las erogaciones totales mensuales ascienden a 42,771 pesos.

4.5. Evaluación financiera

Como se mencionó en el análisis de costos, el rubro que absorbe más del 60 % del

presupuesto, durante la primera etapa (etapa de desarrollo) es el que se refiere al

pago del personal, por esa razón nos avocaremos a analizar con detalle esta parte

del presupuesto. La relación de personal que a continuación se plantea es la que

normalmente se requiere para el desarrollo de un curso a distancia; sin embargo,

existe la posibilidad de aumentar o disminuir los recursos humanos dependiendo

del tiempo y del presupuesto asignado al proyecto.

1 Coordinador de programas virtuales 1 Editor Web

1 Editor 1 Productor de video

1 Diseñador grafico 12 Docentes

1 Programador

1 Asistente administrativo

1 Diseñador instruccional

128

En la siguiente tabla se detallan los montos de pago totales para cada uno de los

participantes en el proyecto durante esta primera etapa.

Tabla 30 Detalle de sueldos y salarios durante la primera etapa

Cant PERSONAL ETAPA AMBITO UBICACIÓNNúmero de

horas a contratarse

Costo por hora/por

programa TOTAL

1 COORDINADOR DEL PROGRAMA Desarrollo Admtivo. ESCA 144 $ 147 $ 21.226 1 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Desarrollo Admtivo. ESCA 144 $ 80 $ 11.520 1 DISEÑADOR INSTRUCCIONAL Desarrollo Educativo ESCA 144 $ 147 $ 21.226 1 EDITOR Desarrollo Tecnico UTECV 90 $ 127 $ 11.474 1 PROGRAMADOR Desarrollo Tecnico UTECV 144 $ 93 $ 13.401 1 EDITOR WEB Desarrollo Tecnico UTECV 90 $ 93 $ 8.375 1 DISEÑADOR GRAFICO Desarrollo Tecnico UTECV 90 $ 127 $ 11.474 1 PRODUCTOR DE VIDEO Desarrollo Tecnico UTECV 40 $ 127 $ 5.100 12 DOCENTES Desarrollo Contenidos ESCA 0 $ 15.000 $ 180.000 SUMA $ 283.795

Fuente: Elaboración propia en base a tabla 27

La primera columna corresponde al número de personas consideradas para cada

puesto.

La diferencia de ubicación es solo con la idea de establecer el sitio donde se

trabaja físicamente ya que la UTECV (Unidad de Tecnología Educativa Campus

Virtual) también se encuentra ubicada en la ESCA, solo que en otro edificio.

Cabe señalar que existe un esquema de retribuciones a los docentes que ya

participan en el sistema escolar presencial en el cual se les reducen sus

horas/clase para poder integrarlos al programa; no obstante, Fernández (2004)

menciona que “la realidad nos indica que existen profesores que son grandes

docentes y, sin embargo, ello no significa que tengan cualidades para desarrollar

con la misma brillantez cursos on-line, (…) o que simplemente por razones

personales (edad, tiempo, otras ocupaciones etc.) no les interesa dicho trabajo”.

Por otra parte, es pertinente hacer un resumen del pronóstico de la demanda para

los estudios de especialización en finanzas determinado en el inciso 4.2

129

Este resumen se presenta en la tabla 31

Tabla 31 Resumen del pronostico de la demanda

1 2 3 4 5 6

DATOS PROYECTADOS

ALUMNOS INSCRITOS EN ESPECIALIDADES EN CIENCIAS SOCIALES A

NIVEL REP. MEX.

ALUMNOS INSCRITOS EN

ESPECIALIDAD EN FINANZAS A NIVEL

REP. MEX.

% ALUMNOS INSCRITOS EN ESPECIALIDAD EN

FINANZAS A NIVEL DISTRITO FEDERAL

%

2005 10.814 2.325 21,5% 1.242 53% 2006 11.863 2.551 21,5% 1.363 53% 2007 12.517 2.691 21,5% 1.438 53% 2008 13.504 2.903 21,5% 1.551 53% 2009 14.752 3.172 21,5% 1.695 53% 2010 15.246 3.278 21,5% 1.751 53% 2011 14.999 3.225 21,5% 1.723 53%

Fuente: Elaboración propia en base al inciso 4.2 “Determinación de la demanda”

En virtud que los datos históricos mas recientes, datan del año 2004, fue necesario

hacer un pronóstico de los años 2005, 2006, 2007 y 2008 a pesar de ser años

pasados a la fecha de elaboración de este trabajo. Así, aunque en la columna 1 se

observan los años pronosticados, centraremos nuestra atención en el año 2009,

por ser éste el inmediato siguiente y probable para la implantación de este

proyecto.

Se pronostica que para este año, el total de alumnos a inscribirse en

especialidades relacionadas con las ciencias sociales será de 14,752 alumnos

(columna 2); de esos, el 21.5% (3,172 en la columna 3) corresponderán a alumnos

inscritos en áreas relacionadas con las finanzas. De ese total, mas de la mitad

(53% columna 4) estarán asentados en el Distrito Federal, es decir, que para el año

2009 esperaríamos una demanda de 1,695 alumnos.

Para una primera generación se han considerado tres escenarios posibles,

tomando como base el porcentaje de captación de la demanda total para el DF.

130

Un escenario pesimista con 25 alumnos del total del mercado, el cual representa

apenas el 1.5%; un escenario normal con un 3% del mercado, representado por 51

alumnos y un escenario optimista con 68 alumnos.

Para llevar a cabo la evaluación financiera del proyecto, se consideró la opción

pesimista, es decir, se evaluó el proyecto sobre una base del peor escenario

posible. El criterio para considerar que este escenario es pesimista, esta

sustentado en una comparación con el estudio realizado por Bakia, (2004) en

donde se establece como base a 45 alumnos para evaluar los costos para el

desarrollo de cursos en línea en el ITESM.

En la tabla 32 se muestra un resumen de los datos necesarios para llevar a cabo la

evaluación financiera.

Tabla 32 Resumen de datos para la evaluación financiera

RESUMEN DE DATOS GENERALES

ETAPA DE DESARROLLO COSTOS TOTALES ETAPA INICIAL DESARROLLO $461.170

ETAPA DE ENTREGA O DIFUSION

MATRICULA NUMERO DE ALUMNOS 25 COSTO POR MATERIA CUATRIMESTRAL $3.000,00 NUMERO DE MATERIAS A CURSAR AL TRIMESTRE 3 INSCRIPCIÓN CUATRIMESTRAL $1.500,00 CREDENCIAL CUATRIMESTRAL $100,00

GASTOS MENSUALES SUBTOTAL DE COSTOS DE PERSONAL $26.868 SUBTOTAL DE COSTOS DE INSTALACIONES $7.040 SUBTOTAL DE COSTOS DE MATERIALES $8.863 Fuente: Elaboración propia en base al inciso 4.4 “Análisis de costos”

131

Los costos tanto de la etapa de desarrollo como de la etapa de entrega han sido

determinados en el inciso de análisis de costos.

En lo que se refiere al costo por materia, es importante subrayar que aunque es

preciso desarrollar proyectos autosustentables económicamente hablando, también

es preciso considerar que el IPN es una escuela dirigida a un sector de la

población con un poder adquisitivo menor, por lo que su oferta educativa deberá

estar por debajo de las propuestas alternativas en el mercado, sin que esta

situación demerite la calidad de los estudios.

Se ha considerado un costo por materia de 3,000 pesos. Este costo está muy por

debajo (mas de 4 veces menos, ver tabla 26) que el precio ofrecido por la única

escuela en México que ofrece una especialidad en finanzas en línea con

características similares a las propuestas en este proyecto.

La inscripción se paga en cada cuatrimestre así como la actualización de la

credencial. Los flujos de efectivo se muestran en la siguiente tabla.

Tabla 33 Flujos de efectivo para los 8 cuatrimestres

1er CUATRIMESTRE

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 INGRESOS

INGRESOS POR MATRICULA $228.806 $0 $0 $0INGRESOS POR INSCRIPCION $38.134 $0 $0 $0INGRESOS POR CREDENCIAL $2.542 $0 $0 $0TOTAL DE INGRESOS $269.482 $0 $0 $0

EGRESOS COSTOS DE PERSONAL $26.868 $26.868 $26.868 $26.868

COSTOS DE INSTALACIONES $7.040 $7.040 $7.040 $7.040COSTOS DE MATERIALES $8.863 $8.863 $8.863 $8.863

TOTAL DE EGRESOS $42.771 $42.771 $42.771 $42.771UTILIDAD NETA (-PERDIDA) $226.711 -$42.771 -$42.771 -$42.771Fuente: Elaboración propia en base al inciso 4.4 “Análisis de costos”

132

Se ha considerado como tiempo de vida del proyecto (financieramente hablando)

un plazo de 8 cuatrimestres. En esta tabla se muestran los flujos de efectivo para el

primer cuatrimestre. Los flujos son iguales para los 7 cuatrimestres posteriores.

Un ingreso al inicio del cuatrimestre por concepto de matricula por la cantidad de

269,482 pesos y gastos en los cuatro meses por 42,771 pesos.

La tasa de descuento considerada para el proyecto es de 3% mensual.

En la tabla 34 se muestran los flujos descontados, el VPN y la TIR del proyecto.

Tabla 34 Flujos descontados del proyecto, VPN y TIR

TASA DE DESCUENTO 3% MENSUAL

N periodos Inversiones (Flujos negativos)

Ingresos (Flujos positivos)

Inversiones (Flujos

negativos) a Valor

Presente

Ingresos (Flujos positivos) a

Valor Presente

Valor Presente Neto del Proyecto

TIR

-$461.170 $563.047 $101.877 5,17%

0 -$461.170 -$461.170 $0 -$461.1701 $226.711 $0 $220.108 $226.7112 -$42.771 $0 -$40.316 -$42.7713 -$42.771 $0 -$39.141 -$42.7714 -$42.771 $0 -$38.001 -$42.7715 $226.711 $0 $195.563 $226.7116 -$42.771 $0 -$35.820 -$42.7717 -$42.771 $0 -$34.777 -$42.7718 -$42.771 $0 -$33.764 -$42.7719 $226.711 $0 $173.755 $226.711

10 -$42.771 $0 -$31.826 -$42.77111 -$42.771 $0 -$30.899 -$42.77112 -$42.771 $0 -$29.999 -$42.77113 $226.711 $0 $154.379 $226.71114 -$42.771 $0 -$28.277 -$42.77115 -$42.771 $0 -$27.453 -$42.77116 -$42.771 $0 -$26.653 -$42.77117 $226.711 $0 $137.164 $226.71118 -$42.771 $0 -$25.123 -$42.77119 -$42.771 $0 -$24.392 -$42.771

133

20 -$42.771 $0 -$23.681 -$42.77121 $226.711 $0 $121.868 $226.71122 -$42.771 $0 -$22.322 -$42.77123 -$42.771 $0 -$21.672 -$42.77124 -$42.771 $0 -$21.040 -$42.77125 $226.711 $0 $108.279 $226.71126 -$42.771 $0 -$19.833 -$42.77127 -$42.771 $0 -$19.255 -$42.77128 -$42.771 $0 -$18.694 -$42.77129 $226.711 $0 $96.204 $226.71130 -$42.771 $0 -$17.621 -$42.77131 -$42.771 $0 -$17.108 -$42.77132 -$42.771 $0 -$16.609 -$42.771

Fuente: Elaboración propia

Observamos que el proyecto tiene un VPN positivo lo que lo convierte en un

proyecto de inversión viable, desde el punto de vista financiero.

134

Capítulo 5. Modelo de gestión de cursos en línea propuesto

5.1. Planeación

El modelo de gestión administrativa comprende dos etapas: una primera de

planeación estratégica y la segunda de planeación táctica.

La primera etapa llamada planeación estratégica se divide en cuatro fases:

a) Estructura organizativa.

b) Definición y análisis del mercado objetivo (target) al cual se dirigirá la

especialidad.

c) Estimación presupuestaria.

d) Servicios que se ofrecerán.

En la segunda etapa denominada planeación táctica se definen los puntos:

a) Elaboración de plan de negocio.

b) Alianzas estratégicas:

Con empresas de tecnología

Con proveedores y distribuidores

Con empresas de logística

c) Selección de los espacios físicos para la ubicación del campus.

Una sala para el personal administrativo y atención a alumnos.

Una sala para el mantenimiento, reparación y servicio técnico.

Un resumen de la planeación estratégica, se presenta en la tabla 35

135

Tabla 35 Planeación estratégica

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 1.- DEFINICIÓN LÓGICA DE ACTIVIDADES

DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL

MERCADO OBJETIVO

1.- APOYO AL SISTEMA TRADICIONAL

A.- DESARROLLO DE CONTENIDOS ORIENTADOS A

INCREMENTAR LOS SERVICIOS PRESTADOS A LOS ALUMNOS DE

EDUCACION TRADICIONAL

2.- FORMACIÓN CONTINUA

A.- CURSOS ESPECIALIZADOS DIRIGDOS A EMPRESAS

B.- CURSOS DE EDUCACION COTINUA ENFOCADOS A

PROFESIONISTAS CON DESEOS DE ACTUALIZAR SUS

CONOCIMIENTOS

3.- ESTUDIOS DE POSGRADO

A.- PROFESIONISTAS RECIEN EGRESADOS O EN EJERCICIO

QUE DESEEN OBTENER NUEVOS CONOCIMIENTOS CON MAYOR

PROFUNDIDAD QUE UN DIPLOMADO Y EN MENOS TIEMPO

QUE UNA MAESTRÌA

B.- PROFESIONISTAS RECIEN EGRESADOS O EN EJERCICIO

QUE DESEEN CURSAR LA ESPECIALIDAD COMO PASO

INTERMEDIO PARA CURSAR UNA MAESTRIA

ESTIMACION PRESUPUESTARIA

1.- DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS Y EVALUACIÓN FINANCIERA

SERVICIOS A OFRECER (A

ESCOGER ALGUNOS O

TODOS)

1.-ALOJAMIENTO DE PAGINAS WEB INFORMATIVAS DEL PROFESORADO 2.- SERVIDOR DE CORREO ELECTRONICO 3.- TUTORIAS ON LINE 4.- BIBLIOTECAS VIRTUALES 5.- FOROS DE DEBATE VIRTUALES 6.- BOLETINES DE NOTICIAS 7.- SERVICIOS DE ATENCIÒN AL ALUMNO 8.-HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

Fuente: Elaboración propia

136

Planeación Estratégica

Dentro de la planeación estratégica, el diseño del programa general de actividades

(estructura organizativa en la tabla 35) conforma la parte medular del proyecto, ya

que de él se desprenden las tareas y se identifican los departamentos involucrados

en su consecución.

Con el fin de establecer el programa, se diseño un diagrama de proceso en el cual

se definen los pasos necesarios para la implementación de una especialidad en

línea en la Unidad Santo Tomas de la ESCA.

El desarrollo de cada una de las actividades y departamentos involucrados (líneas

y flechas punteadas), indican la secuencia lógica del proceso.

En el campo designado como “Definición de la especialidad a implementar” existen

una serie de trámites y revisiones en donde se ven involucrados el consejo

académico y departamentos centralizados encargados de autorizar los programas.

El detalle de este trámite, se ha obviado por lógicas razones; ya existe un

procedimiento bien definido para la autorización de los programas propuestos por

las diferentes unidades.

137

Calendarios de operación

Adecuación y arquitectura general

del plan para su incorporación a ambiente virtual

Inicio del proyecto

Unidad Politécnica de Educación Virtual

(UPEV)

Capacidad de atención y

proyección a corto y mediano plazo

Programa de oferta y secuencia de unidades de aprendizaje

Planta docente

Dirección de SEPI

Definición del plan de capacitación para

docentes

Coordinación de MAN

Coordinador de Programas Virtuales

(Responsable de gestión)

Programa de inducción

Definición de sedes y condiciones requeridas de

operaciónPlataforma educativa a emplear (Moodle)

Administración Finanzas

Mercadotecnia Recursos Humanos

Diseño Curricular de la Especialidad en

papel

Definición y calendarización de

los recursos tecnológicos y de

informaciónPrograma de producción y

reproducción de materiales didácticos

Descripción de las funciones

académicas, técnicas y administrativas

conforme a la metodología del

programaRequerimientos para

la entrega del reconocimiento

Estrategia de difusión y promoción

(Marketing)

Estrategia de evaluación y mejora

del programa

Programa Financiero Presupuesto de

ingresos y egresosAnteproyecto de

convenios o acuerdos

Asesoría

Actividades administrativas anteriores al desarrollo del

programa

Desarrollo del programa

Definición de la Especialidad a implementar

SIMBOLOGÍA

Trabajo en conjunto

Validación y autorización del programa ante el Consejo General

Consultivo

NOMBRAMIENTO

Gráfica No 7 Programa de actividades para la implantación de la especialidad

Fuente: Elaboración propia en base a información proporcionada por el departamento de programas virtuales del IPN

138

5.2. Calendarios de operación

La primera actividad a realizar (primer cuadro en el ángulo superior derecho del

diagrama) es definir un calendario de operación; para éste efecto se elaboraron 2

graficas de Gantt en donde se detallan las actividades a realizar durante la etapa

de desarrollo y durante la etapa de entrega.

Gráfica No 8 Grafica de Gantt para la etapa de desarrollo

Nº A

CTI

VID

AD

ACTIVIDAD TIEMPO

CO

NTR

OL

MES

1

MES

2

MES

3

MES

4

MES

5

MES

6

MES

7

MES

8

(EN DÍAS)

1 NOMBRAMIENTO DE COORDINADOR DE

PROGRAMAS VIRTUALES

14 E

R

2 SELECCIÓN DE DOCENTES 14 E

R

3 CURSO DE INDUCCIÓN A DOCENTES

7 E R

4 CURSO DE CAPACITACIÓN

PARA DESARROLLO DE MATERIALES EN STORY

BOARD

14 E

R

5 DESARROLLO DE

MATERIALES EN STORY BOARD (PAPEL, POWER

POINT O FLASH)

28 E

R

6

TRABAJO COLABORATIVO ENTRE DOCENTES Y DESARROLLADORES

PARA LA VIRTUALIZACIÓN DE SU MATERIA

63 E

R

139

Nº A

CTI

VID

AD

ACTIVIDAD TIEMPO

CO

NTR

OL

MES

9

MES

10

MES

11

MES

12

MES

13

MES

14

MES

15

MES

16

(EN DÍAS)

7 REVISIÓN DE MATERIALES EN LÍNEA Y ADECUACIÓN 7 E

R

8 REVISIÓN FINAL Y PUESTA A PUNTO 7 E

R

9

PRESENTACIÓN DE LA ESPECIALIDAD ANTE LA

COORDINACIÓN DE POSGRADO VIRTUAL PARA SU REVISIÓN Y

AUTORIZACIÓN

7 / 28 E

R

10

MODIFICACIONES Y ADECUACIONES DESPUES

DE REVISIÓN POR LA COORDINACIÓN DEL POSGRADO VIRTUAL

14 E

R

11

ENVÍO DEL PROGRAMA VIRTUALIZADO AL

CONSEJO GENERAL CONSULTIVO PARA SU

AUTORIZACIÓN

7 E

R DÍAS NECESARIOS PARA ACTIVIDAD E = ESTIMADO R = REAL REVISIÓN DEL PROGRAMA POR DEPARTAMENTOS CENTRALIZADOS

Fuente: Elaboración propia

Los cuadros sombreados corresponden al tiempo asignado para cada actividad y

los cuadros en cuadricula corresponden a tiempo de revisión en áreas centrales.

Una vez entregado el programa, el tiempo para su autorización depende de

diversos factores (revisiones posteriores, tiempos de reunión del consejo, etc.) por

lo que deberá de esperarse por lo menos 2 meses antes que se autorice el

proyecto.

140

Una vez autorizado, se procede a llevar a cabo la segunda etapa.

Las actividades que se realizan durante ésta etapa se detallan en la siguiente

grafica.

Gráfica No 9 Grafica de Gantt para la etapa de entrega

Nº A

CTI

VID

AD

ACTIVIDAD TIEMPO

CO

NTR

OL

MES

9

MES

10

MES

11

MES

12

MES

13

MES

14

(EN DÍAS)

1 IMPLEMENTACIÓN DE PLAN DE MARKETING

180 E

R

2 ASIGNACIÓN DE CLAVE DE ENTRADA A MOODLE

8 E

R

3 PUBLICACIÓN DE CONVOCATORIA

8 E

R

4 RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS

8 E

R

5 EXAMEN DE INGLÉS 8 E

R

6 INSCRIPCIÓN Y PAGOS 8 E

R

7 INICIO DEL CURSO

DÍAS NECESARIOS PARA ACTIVIDAD E = ESTIMADO R = REAL Fuente: Elaboración propia

Sin considerar el tiempo que toman las autorizaciones por parte de los

departamentos centrales, se prevé que la implantación de la especialidad puede

tomar aproximadamente 14 meses.

5.3. Adecuación y arquitectura general del plan

En lo que respecta a la adecuación y arquitectura general del plan para su

incorporación a ambiente virtual alguien podría preguntar ¿Si ya existen

141

plataformas LMS diseñadas para crear cursos sin una estricta programación de

actividades (Blackboard, Moodle, etc.) porque no vamos desarrollando el curso

directamente en la plataforma “sobre la marcha” sin documentarlo en papel, y de

esta forma ahorramos tiempo?

En principio la propuesta podría resultar valida, sin embargo, la experiencia ha

demostrado que la planeación y un diseño preliminar plasmado en papel tiene sus

beneficios (Clark y Mayer, 2003).

Entre los beneficios que menciona Bernárdez (2007) tenemos:

a) Reducción de tiempo total de desarrollo, por:

Eliminación de contenido irrelevante.

Inclusión de contenido relevante.

Corrección previa de errores conceptuales, de texto.

Reducción de correcciones y retrabajo en la etapa de producción del curso.

Posibilidad de desarrollar el contenido subdividido en módulos por diferentes

autores trabajando simultáneamente.

b) Mejora de la calidad y claridad del texto, ejercitación, evaluación y ejemplos.

c) Incremento de la consistencia interna y coherencia de componentes críticos del

curso, como por ejemplo, coherencia entre las evaluaciones y el material

presentado o entre las mismas y los ejercicios.

d) Lenguaje común entre autores y desarrolladores.

Por estas razones se ha instrumentado dentro del plan general un curso de

capacitación para el desarrollo de materiales en story board preliminar al desarrollo

de materiales propiamente dicho.

5.4. Planta docente

Una de las acciones prioritarias dentro de la gestión administrativa para la

implementación de la especialidad es la integración del profesorado. Fernández

142

(2004) menciona que el colectivo de profesores (…) es precisamente uno de los

valores añadidos con los que cuenta un centro de enseñanza ya que supone la

fuente de conocimiento experto y la dedicación en exclusiva a la docencia. Así, el

aprovechamiento de estos recursos forma parte medular de la implementación y

del éxito de la especialidad.

Los aspectos importantes a considerar en la incorporación de los profesores al

desarrollo de los cursos y al ejercicio de la docencia en cursos virtuales deberán de

observar los siguientes aspectos:

Los cursos de formación anteriores al desarrollo del curso son de carácter

voluntario, no debiendo considerarlos el profesor como una carga adicional sino

como un proceso de capacitación.

El numero de horas necesarias para cubrir los objetivos se puede manejar de dos

formas diferentes: reduciendo la carga de trabajo e integrar las horas necesarias

para la virtualización a la jornada laboral o bien asumiendo la contratación de los

profesores por medio de honorarios adicionales. Esta última forma es la que se ha

considerado en la presupuestación de los costos.

Existen dos etapas en las cuales están involucrados los docentes: la etapa de

desarrollo de contenidos y la etapa de impartición del curso en línea.

La retribución a los creadores de contenidos se puede establecer por la vía de

cualquiera de estas dos opciones: pagar a los profesores creadores de los

contenidos honorarios especiales o bien reconocimiento como labor investigadora

para posibles promociones internas (Fernández, 2004). En cualquier caso los

profesores creadores de contenidos deberán de comprometerse actualizar los

cursos por lo menos una vez al año.

La retribución para los creadores virtuales en la etapa de entrega puede hacerse

de dos formas: computando sus horas de docencia como si se tratase de

143

enseñanza presencial o bien estableciendo honorarios al profesor homologado al

que corresponde a un docente de medio tiempo por las horas virtuales que imparte.

En cualquiera de los dos casos es muy importante que el docente acredite las

horas virtuales impartidas

La etapa previa comprende las actividades de:

• Selección de docentes

• Curso de inducción

• Cursos de capacitación para docentes para el desarrollo de los materiales

en papel.

• Desarrollo de materiales en papel por parte de los docentes

• Trabajo colaborativo entre docentes, y los demás integrantes del equipo de

desarrollo.

• Capacitación de los facilitadores en la plataforma LMS escogida.

• Revisión final y puesta a punto entre docentes y programadores.

144

Conclusiones

La implantación de un proyecto de campus virtual en el seno de una universidad

implica un conocimiento profundo de todas las variables que afectan a un proyecto

de este tipo: la excelencia en el desarrollo de los contenidos, la integración del

equipo de trabajo, la integración y capacitación de profesores desarrolladores y

profesores virtuales, necesidades de software y hardware, plataformas etc. Este

conocimiento implica una ejecución exacta en términos de tiempo de cada una de

las tareas ya que esto incide en la eficiencia financiera del proyecto. No obstante,

la falta de experiencia en los ámbitos virtuales complica el desarrollo de las

opciones en educación en línea. Si bien es cierto que existe una infinita gama de

literatura concerniente a ambientes virtuales y educación a distancia también es

cierto que existe muy poca literatura concerniente a la administración, gestión e

implantación de cursos en línea.

La creación de planes estratégicos que orienten de manera puntual y clara deberá

ser una tarea a la cual habrá que avocarse en futuras investigaciones;

considerando principalmente las condiciones presupuestarias a las que se

enfrentan las universidades públicas.

De cualquier manera la educación en línea se encuentra en un proceso de

continuos cambios lo cual de alguna manera resulta favorable para la investigación

y el encuentro de nuevos caminos educativos.

Por otra parte, al llevar a cabo la evaluación de proyectos de inversión en

educación, se analizan en términos generales, los mismos aspectos que al evaluar

cualquier otro proyecto de inversión; sólo que, por las características particulares

de los proyectos educativos, medir en términos monetarios los beneficios, es

complicado. Este beneficio no solo debe observarse desde la perspectiva

económica. La valoración de los beneficios producidos por la ejecución de un

proyecto de educación, se ha enfocado tradicionalmente hacia los beneficios

directos, es decir, a la estimación de los cambios en la productividad de sus

145

beneficiarios, medida por el mayor ingreso futuro que obtendrán. Sin embargo,

existe también un enfoque fundamental que es preciso no perder de vista: el

aspecto social y sus repercusiones.

La utilización de este criterio, consideramos que debe ser un aspecto fundamental

en la toma de decisiones sobre nuevos proyectos educativos. Asignar recursos a la

inversión en infraestructura educacional, es conveniente y rentable socialmente,

aún y cuando financieramente las cifras no sean del todo halagadoras.

La apuesta por la generación de nuevos espacios y alternativas educativas, nunca

será un mal negocio…o no por lo menos, en el ámbito social.

146

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Atutor (http://www.atutor.ca/)

Gestor de cursos en línea gratuito, desarrollado en software libre y con código

abierto que considera criterios de accesibilidad y adaptabilidad. Incorpora

estándares como SCORM. Moodle (http://moodle.org/)

Gestor de cursos en línea gratuito, desarrollado en software libre y con código

abierto. Incorpora estándares como SCORM.

Claroline (http://www.claroline.net/)

Nueva revista electrónica, de la Fundación Latinoamericana para la Educación a

Distancia. (www.cognicion.net).

Boletín electrónico de noticias de educación a distancia, realizado por la UNED de

España. (http://www.uned.es/bened/)

Journal of Educational Technology & Society

(http://www.ifets.info/)

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The internacional review of research in open and distance learning.

(http://www.irrodl.org/)

The Turkish on line journal of distance education.

(http://tojde.anadolu.edu.tr/index.htm)

157

ANEXO

158

Cuestionario

Nombre_____________________________________

Sexo___________

Fecha de Nacimiento__________________

Fecha de la prueba____________________

Instrucciones:

El presente cuestionario ha sido diseñado con el propósito de recoger datos sobre

actitudes y preferencias relacionadas con el aprendizaje de alguna materia. Tras

haber leído cada uno de los puntos, que a continuación se relacionan, indique cuál

de las respuestas que se ofrecen, resulta más veraz para usted. Lea

detenidamente cada una de las opciones que se le ofrecen como respuesta y

rodee con un círculo la que considere mas adecuada con su manera de pensar.No

hay límite de tiempo para responder a este cuestionario. Sin embargo, trate de no

emplear demasiado tiempo buscando la respuesta.

Por regla general, la primera reacción suele ser la mas precisa.

159

COMO ME VEO

1 2 3 4 5

Casi nunca lo

considero

verdad.

Difícilmente

pienso así.

Pocas veces

lo considero

verdad. Pienso

así menos de

un 50% de las

veces

Algunas veces

lo considero

verdad. Pienso

así un 50% de

las veces

Por regla

general, lo

considero

verdad. Pienso

así más de un

50% de las

veces.

Casi siempre

lo considero

verdad. En

pocas

ocasiones no

pienso así.

1. Siempre he disfrutado estudiar y aprender por mi cuenta

1 2 3 4 5

2. Sé lo que quiero aprender

1 2 3 4 5

3. Cuando encuentro algo que no comprendo, pido ayuda o lo dejo de lado

1 2 3 4 5

4. Me bloqueo o distraigo con facilidad al estudiar por mi cuenta

1 2 3 4 5

5. Me encanta estudiar

1 2 3 4 5

6. Me cuesta mucho iniciar proyectos nuevos.

1 2 3 4 5

160

7. Prefiero cursos muy estructurados con abundante apoyo del instructor.

1 2 3 4 5

8. Creo que la formación de cada ser humano debería contemplar extensamente

pensamientos como: ¿Quién soy? ¿Dónde estoy? y ¿A dónde me dirijo?

1 2 3 4 5

9. No estudio demasiado bien, cuando lo hago por mi propia cuenta.

1 2 3 4 5

10. Si preciso información que no poseo, sé donde encontrarla.

1 2 3 4 5

11. Puedo aprender por mí mismo, mejor que los demás.

1 2 3 4 5

12. Me cuesta tomar la iniciativa de poner en marcha un proyecto, aunque su

creación haya partido de mí.

1 2 3 4 5

13. Cuando estudio, prefiero participar a la hora de decidir qué hemos de aprender

y de qué manera

1 2 3 4 5

14. Si algo me interesa, no me importa que su estudio sea difícil.

1 2 3 4 5

15. Sólo yo soy responsable de mi aprendizaje.

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1 2 3 4 5

16. Soy capaz de juzgar si estoy aprendiendo bien o mal una asignatura.

1 2 3 4 5

17. Hay tantas cosas que quisiera aprender, que desearía que el día tuviera más

horas.

1 2 3 4 5

18. Si decido estudiar algo, encuentro tiempo suficiente por muy ocupado que esté.

1 2 3 4 5

19. Me resulta problemático comprender lecturas nuevas sin guía de alguien mas

experto.

1 2 3 4 5

20. Cuando no aprendo es porque no me ayudan lo suficiente

1 2 3 4 5

21. Sé perfectamente cuando necesito aprender más de alguna materia

1 2 3 4 5

22. Si comprendo algo lo suficientemente bien para obtener un buen resultado en

una prueba, no me preocupa el que pueda tener dudas sobre su contenido.

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23. No soy un gran lector, más bien leo por necesidad, si no hay otra manera de

aprender

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24. Las personas que mas admiro son aquellas que siempre están aprendiendo

cosas nuevas.

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25. Puedo imaginar muchas maneras distintas de aprender una materia nueva.

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26. Trato de relacionar lo que estoy aprendiendo con mis objetivos del futuro

1 2 3 4 5

27. Soy capaz de aprender por mí mismo casi todo lo que necesito saber.

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28. Disfruto logrando obtener la respuesta a una pregunta.

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29. No me gusta esforzarme con preguntas que no tienen una respuesta concreta.

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30. Tengo mucha curiosidad por todas las cosas.

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31. Prefiero aprender haciendo a aprender estudiando

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32. Disfruto mas la practica que el estudio previo

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33. No tengo problema alguno con las técnicas básicas de estudio.

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34. Me gusta probar cosas nuevas, aún no estando seguro de cómo se

desarrollarán.

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35. No me gusta fracasar, y soy mas bien impaciente

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36. Resulto eficaz cuando trato de encontrar soluciones poco usuales para realizar

un trabajo.

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37. Me gusta pensar en el futuro.

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38. Soy mejor que la mayoría de las personas cuando se trata de averiguar lo que

necesito saber.

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39. Me entusiasma estudiar y resolver problemas difíciles por mi cuenta

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40. Consigo hacer lo que creo que debo.

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41. Estoy contento con la forma que empleo en analizar problemas.

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42. Me convierto en un líder al darse situaciones de aprendizaje en grupo.

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43. Me encanta discutir ideas.

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44. No me gusta enfrentarme a situaciones difíciles de aprendizaje.

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45. Me encanta tener que aprender cosas nuevas por mi propia cuenta.

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46. Cuanto mas aprendo, más apasionante me parece el mundo.

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47. Paso buena parte de mi tiempo libre leyendo

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48. Prefiero usar los métodos de aprendizaje que me han dado resultado, antes

que estar probando constantemente métodos nuevos.

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49. Deseo aprender más para poder seguir creciendo como persona.

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50. Nadie debe responsabilizarse de mi aprendizaje, sólo yo.

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51. Saber aprender es importante para mí.

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52. Nunca seré demasiado viejo para aprender cosas.

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53. Uso el Internet para buscar información solo si no tengo a quien preguntar

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54. El aprendizaje es una herramienta para toda la vida.

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55. Me gusta buscar información en Internet sobre diferentes temas, invierto tiempo

diariamente en ello

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56. Estudiar en si mismo me resulta poco atractivo, prefiero otras actividades en mi

tiempo libre

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57. Soy un alumno eficaz en clase y cuando estudio por mi cuenta.

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58. Los que aprenden son líderes.

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PUNTAJE ANALISIS

180 a 290 APTITUD SDL

Su nivel de SDL le ayuda a estudiar online. Prefiere y disfruta

el estudio independiente

Trabajara bien con eLearning de autoestudio y asincrónico

150 a 179 EN DESARROLLO

Tiene hábitos SDL, pero requiere coaching

Trabajara mejor si se le proporciona colaborativo sincrónico

100 a 149 APRENDER A APRENDER

Requiere formación sobre las nuevas técnicas de estudio y

tecnologías

Trabajara mejor en presencial, puede evolucionar gradualmente

a eLearning

Menos de 100 PROBLEMAS DE APRENDIZAJE

En cualquier caso (tradicional o con tecnología), requiere ayuda

para mejorar sus problemas de SDL y ser efectivo en el estudio