USO Y APLICACIÓN DE UN SIG EN LA ORGANIZACION

INFORME

Cátedra: Electiva I Sistemas de Información y Decisión GerencialTutor: Edecio Freitez 16-C

Autora: Lcda. Lissett Rivera. CI: 9.751.829

Junio, 2016

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN

Instituto Nacional de Aprendizaje y Formación Especializada (INAFE)

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

ES UN CENTRO DE CAPACITACIÓN, líder en la planificación y diseño de programaciones de adiestramiento, capacitación, formación y actualización de recursos humanos que se encuentran en la búsqueda del desarrollo de competencias y el mejoramiento personal y profesional a través de cursos, talleres, seminarios y demás formas de adiestramiento posibles para generar conocimientos, significativos que

promueven cambios de conductas en el desempeño de un oficio, tarea o actividad.

EMPRESA DEL SECTOR EDUCATIVO única en su estilo capaz de brindar servicios de asesoría en la evaluación y puesta en marcha de programas de capacitación y entrenamiento de mano de obra no calificada y actualización de la mano de obra calificada en diferentes áreas específicas y delimitada, supervisada por el Municipio Maracaibo 5.

INSTITUCIÓN ABIERTA AL CAMBIO creada para servir y superar las expectativas de nuestros clientes donde se valora y se reconoce el trabajo del personal docente y la importancia del facilitador como motor de impulso para el crecimiento de la organización, fuimos creados para respetar la competencia e integrar al personal administrativo en el crecimiento de la organización permitiéndole un desarrollo de plan de carrera y exitoso y significativo.

OBJETIVO ORGANIZACIONAL

Motivar de manera permanente a nuestros clientes, personal docente y administrativo a exigir la calidad en el desarrollo de cada uno de los procedimientos y servicios que forman parte de la generación de conocimientos que se planifican y se programan dentro del Instituto Nacional de Aprendizaje y Formación Especializada (INAFE).

  MISIÓN

Lograr que el participante asistente a nuestros planes de formación asegure una gestión del aprendizaje asertivo, garantizando calidad en lo aprendido mediante el desarrollo planificado y programado de competencias, estableciendo la excelencia en cada uno de nuestros servicios educativos en la generación de conocimientos.

VISIÓN

Posicionarnos como una entidad didáctica de vanguardia nacional en materia de formación y actualización de recursos humanos a través de la gestión del conocimiento como valor de vida, siempre orientado a la búsqueda de la certificación de la calidad en los procesos y servicios que ofrecemos en materia de desarrollo de competencias educativas.

ÁREA O DEPARTAMENTO DE DESEMPEÑO LABORAL

Área de Mercadeo y Relaciones Públicas (RRPP)

CARGO LABORAL

Coordinadora del Área de Mercadeo y Relaciones Publicas (RRPP)

TIEMPO DE SERVICIO

6 años de servicio desde Mayo 2010 hasta la actualidad

PROFESIÓN

Lcda. en Administración de Empresas (Mención Marketing y RRPP)

SISTEMA SELECCIONADO DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones

DESCRIPCIÓN

Es un sistema que ayuda a los administradores a tomar decisiones en situaciones en las cuales el juicio humano es una contribución importante para el proceso de la solución de problemas. Los sistemas de soporte de decisiones están enfocados a niveles de alta gerencia dentro de las organizaciones. Este tipo de Sistema de Información Gerencial sirve a las funciones de planificación, control y toma de decisiones, proporcionando informes rutinarios resumidos y excepciones. Los MIS resumen y preparan informes acerca de las operaciones básicas de la empresa.

VENTAJAS DE SU USO

El Sistema de Información Gerencial para la toma de decisiones, ofrece ventajas en el área funcional principalmente dentro de la empresa, la cual es muy importante para el éxito empresarial, así como para las funciones de contabilidad, finanzas, administración de operaciones, marketing, y administración de recursos humanos.

Es una colaboración importante para la eficiencia operacional, la productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfacción del cliente.

También es una fuente importante de información y respaldo significativo para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.

Es además, un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que dan a las organizaciones una ventaja estratégica en el mercado global.

JUSTIFICACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DEL SISTEMADE INFORMACIÓN GERENCIAL PROPUESTO EN LA

ORGANIZACIÓN

El Instituto Nacional de Aprendizaje y Formación Especializada (INAFE) como empresa de servicio educativo, justificó la necesidad de aplicar este tipo de sistema de información gerencial, específicamente el de la Toma de Decisiones, enfocadas al área de administración, ya que el mismo será empleado dentro del área de Informática, el cual se orientara hacia el control administrativo y a la justificación económica de las aplicaciones a desarrollarse en todos los departamentos; por lo cual nace la necesidad de establecer criterios para las prioridades en el desarrollo de nuevas aplicaciones.

Bajo esta implementación de dicho sistema gerencial, se inician el desarrollo y la creación de estándares de trabajo dentro del departamento de Mercadeo para evaluar estándares de documentación, control de proyectos, desarrollo y diseño de sistemas, auditoría de sistemas y programación; así como también al apoyo a las decisiones semi-estructuradas, flexibilidad en la especificación de los resultados, facilidad de uso y desarrollo, respuesta rápida, alto grado de control por

parte del usuario, enfoque en administración de la gerencia media-superior, capacidades interactivas, uso de modelos, desarrollo evolutivo y enfoque de efectividad de los administradores además que la eficiencia y ventaja competitiva del instituto.

CONCLUSIONES

Las tomas de decisiones se apoyan de los SIG, por medio del respaldo a procesos operativos u operaciones empresariales y en la generación de información de apoyo al proceso de toma de decisiones; a través de la obtención de ventajas competitivas mediante su implantación y uso. Es

decir, aplicando dos tipos de sistemas: expertos (contribuyen a respaldar actividades y operaciones empresariales), y los de información estratégica (brindan a la empresa ventajas estratégicas sobre las fuerzas competitivas que enfrenta en el mercado global). Asimismo, la importancia que tiene el uso de los SIG en la toma de decisiones es la de brindar toda la información posible para que se realice la toma de decisión acertada; convirtiéndose en una herramienta funcional dentro de las empresas; su finalidad contribuye a la eficiencia y mejora de las empresas; mantiene a las empresas en constante actualización para que éstas puedan competir dentro del mercado global; y permite que el recurso humano se actualice, profesionalice y optimice a través de la información.