Guia servicios ICEX

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Nuestra misiónICEX, Instituto Español de Comercio Exterior, es una en-tidad pública empresarial que tiene como misión impul-sar y facilitar de forma efi ciente la proyección internacio-nal de las empresas españolas, como vía para contribuir a su competitividad.

Para ello, en ICEX prestamos servicios en todas y cada una de las fases del proceso de internacionalización, a través de una amplia gama de programas e instrumen-tos que se adaptan a las necesidades de su empresa.

■ Si aún no se ha iniciado en comercio exterior, ICEX es el punto de partida para dar los primeros pasos.

■ Si quiere ampliar mercados, en ICEX le ayudamos a impulsar sus exportaciones.

■ Si busca implantarse o invertir en el exterior, en ICEX le apoyamos.

Y además, le proporcionamos la información, el ase-soramiento y la formación precisa para operar con éxito en el mercado global.

ICEX: impulsamos la competitividad de su empresa en el exterior

902 349 000 9 horas al día 5 días a la semana

www.icex.es

[email protected]

Más información

Estamos muy cerca de su empresa, para llevarla a los cinco continentes:

■ 31 Direcciones Territoriales y Provinciales de Comer-cio en España.

■ 100 Ofi cinas Económicas y Comerciales en el extran-jero, la mayor red en el exterior.

■ Más de 580 profesionales especializados en todo el mundo.

La mayor red dentro y fuera de España

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APRENDIENDO A EXPORTAR

Durante un año, de manera gratuita y con apoyo indivi-dualizado:

■ Recibirá un diagnóstico de su potencial exportador.■ Contará con asesoramiento en áreas clave como

contratación y fi scalidad, Internet y nuevas tecnolo-gías y comunicación y marca.

■ Podrá asegurar el cobro de las primeras exporta-ciones y fi nanciarlas hasta 125.000 euros, a través de la Línea de Aseguramiento de cobro ICEX-CESCE y la Línea de Financiación ICO-ICEX.

www.aprendiendoaexportar.com

Si no sabe por dónde empezar

PLAN DE INICIACIÓN A LA PROMOCIÓN EXTERIOR

Mediante este programa:

■ La empresa podrá elaborar y ejecutar, con el apoyo de un consultor especializado, su Plan Estratégico de Internacionalización, en función de sus necesida-des y su potencial.

■ La empresa podrá, durante dos años, recibir apoyo a los gastos de promoción que se deriven de dicho Plan, así como incorporar, con cargo al Programa y durante un año, una persona que se constituya como embrión de su Departamento de Internacional.

■ Opción de acogerse a un Plan de apoyo posterior du-rante otros dos años, para consolidar su proyecto.

■ Le ofrecemos un conjunto de servicios adicionales (Servicios Club PIPE) en materia de información, pro-moción comercial, fi nanciación, calidad, idiomas y co-municaciones, etc., así como la posibilidad de hacer networking a través de la Red de empresas PIPE.

■ Como complemento, el Programa PIPEnet le propor-ciona asesoramiento a medida para trasladar sus es-trategias de internacionalización a Internet.

Este programa está organizado conjuntamente por el Instituto Español de Comercio Exterior, las Cámaras de Comercio y las Comunidades Autónomas.

www.portalpipe.com

Para elaborar una estrategia acertada

Iniciación

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INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN COMERCIAL

En ICEX apoyamos la promoción en el exterior de su em-presa a través de las más de 2.500 actividades de pro-moción que organizamos anualmente, entre ellas:

■ Participación en ferias internacionales.■ Misiones comerciales a mercados exteriores, para es-

tablecer contactos, mantener reuniones con profesio-nales, dar a conocer los productos, etcétera.

■ Misiones de estudio a nuevos mercados para realizar una prospección o investigación, generalmente de carácter sectorial, y defi nir una estrategia de acceso.

■ Misiones de periodistas o posibles compradores extranjeros a España para conocer la oferta local.

■ Jornadas técnicas y comerciales.■ Campañas de comunicación en medios.■ Campañas de publicidad.■ Difusión de material promocional.■ Actividades de relaciones públicas.■ Investigaciones de mercado.■ Exposiciones temáticas.■ Seminarios y jornadas técnicas para divulgar la oferta

española.■ Promociones directas: desfi les, degustaciones, etcétera.

La estrategia de promoción sectorial de ICEX se articula en torno a cuatro grandes grupos de sectores:

■ Productos agroalimentarios.■ Bienes de consumo.■ Productos industriales y tecnología.■ Servicios.

Más de 2.500 actividades de promoción

Estrategia sectorial

Para ello, ICEX tiene en marcha más de 120 planes de in-ternacionalización sectorial, cofi nanciados con las asocia-ciones sectoriales, cuyo objetivo es promocionar la oferta española exportadora en los mercados exteriores, identi-fi cándola con garantía de calidad, servicio y continuidad. Con marcas internacionalmente reconocidas:

■ España, Technology for life.■ Wines from Spain.■ Foods from Spain.■ Fashion from Spain.■ Interiors from Spain.■ Tile of Spain.■ SpainBath.■ Books from Spain.■ America Reads Spanish.■ Study in Spain.■ Sounds from Spain.■ Audiovisual from Spain.

Además, diseñamos planes macrosectoriales que buscan mejorar la imagen conjunta de la oferta española para posicionarla en un segmento de alta calidad, y po-tencian la efi cacia de los planes sectoriales a través de la integración de sus actividades.

Para acercar la oferta española a la empresa extranjera, ICEX ha desarrollado los siguientes portales on line:

■ www.spainbusiness.com, para compañías que quieran hacer negocios en España.

■ www.winesfromspain.com, especializado en vinos.■ www.interiorsfromspain.com, el portal de hábitat.■ www.fashionfromspain.com, dedicado a diseño y

moda.■ www.spaingourmetour.com, sobre gastronomía.■ www.spaintechnology.com, sobre tecnología.

Más de 120 planes de internacionalización

Portales on line dirigidos a empresas extranjeras

Exportación

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APOYO A LA PROMOCIÓN EXTERIOR Y LAS MARCAS

En ICEX impulsamos los proyectos de su empresa des-tinados a mejorar su posicionamiento en los mercados exteriores y que utilicen de forma intensiva factores de competitividad. Ponemos a su disposición líneas de apoyo a la promoción exterior de:

■ Marcas, ayudando a las empresas que por su dise-ño, su creatividad, su calidad o su singularidad contri-buyan a fortalecer la imagen de las marcas de nuestro país en el exterior.

■ Producto audiovisual, favoreciendo la difusión y co-mercialización internacional de la producción audiovi-sual española mediante el apoyo a productos audio-visuales concretos en su fase de venta internacional.

■ Internacionalización del diseño, apoyando los eventos de promoción de empresas españolas de sectores que contribuyen a mejorar el posicionamien-to del diseño español en el exterior.

■ Imagen-moda, apoyando la difusión internacional de la moda española y la participación de empresas del sector en pasarelas y eventos internacionales.

■ Difusión de la innovación, fomentando la inter-nacionalización de procesos, productos o servicios tecnológicos desarrollados por empresas españolas de sectores industriales cuyo componente innovador contribuya a impulsar la imagen de España en otros países.

www.icex.es/promocionexterior

Para potenciar su posicionamiento en el exterior

TODO SOBRE LICITACIONES INTERNACIONALES

En ICEX promovemos la participación de las empresas de ingeniería y consultoría, y contratistas de proyectos industriales y civiles, en licitaciones internacionales con-vocadas por organismos multilaterales, agencias e insti-tuciones. ■ Financiamos parte de los gastos de preparación,

presentación y seguimiento de ofertas técnicas.■ Le proporcionamos la información y el asesora-

miento necesario.■ Le apoyamos en la búsqueda de socios y expertos

locales.■ Organizamos misiones y encuentros con instituciones.■ Le ayudamos a preparar las ofertas.

Además, ICEX tiene un acuerdo con el Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo para la contratación de fi rmas de consultoría españolas.

www.icex.es/licitaciones

INTERNACIONALIZACIÓN VÍA TELEPRESENCIA

ICEX es pionero en ofrecer servicios a la internacionali-zación vía telepresencia. Para ello cuenta con salas de telepresencia propias en Madrid y Shanghai, conectadas a una amplia red en todo el mundo.

www.icex.es/telepresencia

Si busca participar en licitaciones internacionales

Conozca a sus socios en todo el mundo, sin viajar

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FOROS DE INVERSIONES Y ENCUENTROS EMPRESARIALES

ICEX organiza Foros de Inversiones y Cooperación Em-presarial, y Encuentros Empresariales, con el objetivo de que los empresarios españoles puedan mantener contacto directo en el mercado de destino con po-tenciales socios extranjeros y negociar con ellos proyec-tos de inversión previamente seleccionados, así como sentar las bases de futuros acuerdos de cooperación empresarial.

■ Le ayudamos a identifi car oportunidades de inver-sión y cooperación.

■ Le organizamos una agenda de entrevistas a medida con potenciales socios locales.

■ Le proporcionamos amplia información sobre el mercado de destino.

■ Con el apoyo institucional al más alto nivel.

APOYO A LA IMPLANTACIÓN

En ICEX fomentamos los proyectos de empresas que quieren establecerse en el exterior ya sea de forma individual mediante fi lial comercial, ya sea en agru-pación con otras compañías, a través de consorcios para compartir gastos de implantación y promoción de los productos.

www.icex.es/establecimiento

También apoyamos los proyectos de inversión pro-ductiva o cooperación empresarial, mediante la fi -nanciación parcial de los estudios de viabilidad y los costes asociados a las actividades de puesta en marcha del proyecto, como son la asistencia técnica y formación del personal local.

www.icex.es/analisisproyectosinversion

Para conocer in situ potenciales socios locales

Si se plantea establecerse en el extranjero mediante fi lial o consorcio

Para poner en marcha el proyecto de inversión productiva

CENTROS DE NEGOCIOS

Ponemos a su disposición nuestra red de 13 Centros de Negocios, ubicados en los principales puntos geo-gráfi cos estratégicos para la expansión de su empresa. Desde estas plataformas podrá impulsar la internacio-nalización de su compañía con todos los recursos a su alcance, sin necesidad de contar con infraestructura propia en el país de destino.

■ Alquiler temporal de despachos y salas de reuniones, en instalaciones y espacios de trabajo completamente amueblados y equipados.

■ Apoyo institucional de la Ofi cina Económica y Comercial de España en la que está ubicado cada Centro de Negocios.

■ Apoyo administrativo y logístico.■ Acceso más directo a todos los servicios de la

Ofi cina.

Centros de Negocios en Argel, Sao Paulo, Pekín, Shanghai, Guanghzou, Mumbai, Kuala Lumpur, Casablanca, Ciudad de México, Bucarest, Moscú, Chicago y Dubai.

www.icex.es/suofi cinaenelexterior

Si precisa de infraestructura temporal en el país de destino

Implantación

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MERCADOS EXTERIORES

ICEX le ofrece la información más actualizada y exhaus-tiva sobre mercados exteriores:

■ Documentación sobre países: informes económi-cos y de coyuntura, estructura económica, informa-ción práctica, marco político, novedades.

■ Documentación sobre sectores: estudios de mer-cado, notas sectoriales, informes de ferias, noticias, directorios de asociaciones.

■ Información para invertir en el exterior: costes de establecimiento y directorios de empresas implanta-das en el exterior (www.icex.es/informacionparainver-tir), así como información sobre los principales apoyos públicos de carácter fi nanciero para empresas espa-ñolas que se implantan en el exterior (www.icex.es/apoyosparainvertir).

■ Trámites, legislación y reglamentación.■ Directorios de importadores extranjeros.■ Informes sobre práctica comercial, estrategias de

acceso al mercado y barreras.■ Mercados electrónicos: directorios, informes y ase-

soramiento en www.emarketservices.es.

Y también, información sobre la oferta exportadora española para el importador extranjero: informes so-cioeconómicos, comerciales y de negocio, directorios de exportadores y bases de datos.

www.icex.es

La documentación más completa

Información SERVICIO DE ESTADÍSTICAS DE COMERCIO EXTERIOR

Este servicio de análisis estadístico le permitirá conocer de inmediato la realidad del comercio exterior, a través de datos comparativos de importación y exportación, con gráfi cos de gran claridad. Además, le ayudará a de-tectar oportunidades de negocio y tomar decisiones.

■ Estadísticas de comercio exterior españolas, euro-peas y mundiales.

■ Informes preelaborados de comercio exterior sobre productos y/o países y/o provincias.

www.icex.es/estadisticas

SERVICIO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

ICEX le ofrece información actualizada sobre:

■ Demandas de productos y servicios españoles de importadores, distribuidores o usuarios en el extranjero.

■ Privatizaciones.■ Oportunidades de inversión.■ Licitaciones.

Con posibilidad de selección por áreas geográfi cas y sectores, y envío de alertas personalizadas por e-mail.

www.icex.es/oportunidades

PRODUCCIÓN EDITORIAL Y AUDIOVISUAL

ICEX es la primera editorial española en títulos publicados e inscritos en el ISBN sobre comercio exterior: Fichas-país, Guías, Manuales, Cuadernos básicos y Cursos.

También edita la revista Spain Gourmetour, sobre gastro-nomía, vinos y viajes, dirigida a profesionales extranjeros.

www.spaingourmetour.com

El Canal ICEX TV es la única televisión en Internet espe-cializada en internacionalización.

www.icex.tv

Los datos del comercio mundial al alcance de su mano

Para conocer oportunidades de negocio en el extranjero

La primera editorial en comercio exterior

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CENTRO DE ASESORAMIENTO UNIFICADO EN COMERCIO EXTERIOR (CAUCE)

El Centro de Asesoramiento Unifi cado en Comercio Exte-rior (CAUCE) es un servicio gratuito en el que su empresa podrá resolver cualquier duda sobre operativa de co-mercio exterior, mercados exteriores y ayudas públicas a la internacionalización, sea cual sea su actividad y expe-riencia en comercio exterior.

Este servicio unifi ca y centraliza toda la información y el asesoramiento sobre comercio exterior, para responder de forma directa, ágil y efi caz a las necesidades de su empresa en:

■ Trámites y documentación básica para la exportación.■ Estrategias en internacionalización. ■ Mercados internacionales. ■ Oportunidades de negocio y contactos comerciales. ■ Contratación internacional.■ Programas de apoyo.■ Financiación internacional. ■ Arbitraje internacional.

CAUCE pone a su disposición el mejor equipo de espe-cialistas en comercio internacional y le garantiza una res-puesta en un plazo máximo de 24 horas.

902 349 [email protected]/cauce

Para asesorarse durante todo el proceso de internacionalización

Asesoramiento SERVICIOS PERSONALIZADOS

Por medio de los Servicios Personalizados, le presta-mos servicios ajustados a las necesidades específi -cas de su empresa en cada mercado, proporcionándole la información y el apoyo que nos solicite, a través de nuestra red de Ofi cinas Económicas y Comerciales en el exterior.

Se trata de un servicio de pago, de un alto valor añadido y con control de calidad garantizado.

En la actualidad hay cinco tipos de servicios perso-nalizados:

■ Identifi cación de socios comerciales.■ Organización de agendas de reuniones de negocio.■ Información personalizada de mercados exteriores.■ Misiones inversas.■ Apoyo logístico.

www.icex.es/serviciospersonalizados

Si necesita un proyecto a medida de exportación, implantación o inversión

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El capital humano es un elemento clave en el proceso de internacionalización de una empresa, y ofrecer una sólida formación es una de las prioridades de ICEX.

BECAS DE INTERNACIONALIZACIÓN

El Programa de Becas pone anualmente a disposición de las empresas más de 250 jóvenes profesionales, formados previamente en internacionalización y con un año de prácticas en una Ofi cina Económica y Comercial en el exterior.

www.icex.es/becas

FORMACIÓN PARA EMPRESAS

ICEX organiza cada año más de 225 seminarios y jor-nadas, en toda España.

■ Seminarios de internacionalización sobre distintos as-pectos concretos de la operativa del comercio inter-nacional.

■ Jornadas sobre mercados de interés prioritario para las empresas españolas.

Además, gestionamos la Fundación Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO), cuya labor docente se centra en la economía internacional y en la internacio-nalización empresarial.

Más de 250 becas cada año

Seminarios y jornadas en toda España

Formación SERVICIOS DE ‘E-LEARNING’

ICEX le ofrece varias herramientas de formación on line, con las que impulsar su formación en comercio exterior:

■ Aula Virtual. Esta plataforma permite la difusión on line, en directo o diferido, de jornadas y seminarios sobre temas relacionados con la internacionalización. Ofrece, además, servicios de formación complemen-tarios: una agenda personal para cada usuario, los datos de correo electrónico de los conferenciantes, documentación y convocatorias de webminarios que permiten chatear con los ponentes, etcétera.

www.icex.es/aulavirtual

■ Centro Virtual de Casos de Internacionalización. El Centro Virtual de Casos de Internacionalización se propone difundir las experiencias de éxito de nues-tras empresas utilizando el estudio del caso, cuya metodología, de gran valor formativo, se apoya en experiencias reales –con sus logros y difi cultades– y permite la discusión sobre las estrategias adoptadas y las decisiones tomadas en cada empresa.

www.icex.es/centrovirtual

■ Curso on line de gestión operativa internacional de la empresa. Ofrece una aproximación al proceso de refl exión estratégica en la toma de decisiones para la internacionalización de la empresa –ya sea en su salida o en su consolidación exterior–, al tiempo que proporciona una visión integral y práctica de aspectos fundamentales de la operativa internacional: selección de mercados, preparación de ofertas, adaptaciones necesarias del producto/servicio, determinación de precios, Incoterms y transporte, fi nanciación de las operaciones, trámites y documentos...

■ Pasaporte al Exterior. Una innovadora herramienta on line de gestión, con la que su empresa puede:■ Evaluar su potencial en el exterior.■ Conocer las claves de la operativa internacional en

el día a día y realizar simulaciones.■ Acceder a los apoyos de la Administración Española.

www.icex.es/pasaportealexterior

Formación interactiva

Experiencias de éxitoempresarial

Para la refl exión estratégica

Herramienta on line de gestión

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RED

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RED DE OFICINAS EN ESPAÑA

· Alicante· Almería· Badajoz· Barcelona· Bilbao· Burgos· Cádiz· Castellón· Ceuta· Gerona· Granada· Huelva· La Coruña· Las Palmas· Logroño· Madrid· Málaga· Murcia· Oviedo· Palma de Mallorca· Pamplona· San Sebastián· Santa Cruz de Tenerife· Santander· Sevilla· Tarragona· Toledo· Valencia· Valladolid· Vigo· Zaragoza

Red ICEXRED DE OFICINAS EN EL EXTERIOR

Las Ofi cinas Económicas y Comerciales de las Embajadas de Espa-ña en el exterior proporcionan los siguientes servicios:

■ Prospección general de mercados, valoración y coordinación de planes generales sectoriales de promoción en el mercado local.

■ Organización de actividades específi cas de promoción en el mer-cado local, y en particular de aquellas desarrolladas por ICEX, como ferias y exposiciones, misiones comerciales, viajes empre-sariales, campañas de publicidad y otras actividades.

■ Suministro de información a las empresas españolas sobre mer-cados exteriores y oportunidades comerciales, elaboración de estudios de mercado, información sobre concursos y licitaciones internacionales, etcétera.

■ Asistencia en la preparación y el desarrollo de reuniones interem-presariales.

■ Información sobre la oferta exportable española a importadores locales.

■ Asesoramiento a inversores locales interesados en España y a po-sibles inversores españoles en el país de destino.

■ Información y seguimiento de proyectos desarrollados con fi nan-ciación de instituciones multilaterales, así como apoyo a las ges-tiones de las empresas españolas en estos organismos.

www.ofi cinascomerciales.es

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