Gua de servicios para la internacionalizacin

01. Cmo empezar a exportar? _ p. 0602. Cmo impulsar las exportaciones? _ p. 0803. Cmo implantarse en el exterior? _ p. 1404. Cmo obtener financiacin? _ p. 1805. Dnde solicitar asesoramiento? _ p. 2406. Cmo mejorar la formacin en internacionalizacin? _ p. 3007. Cmo atraer inversin extranjera y buscar socios o financiacin exterior para proyectos en Espaa? _ p. 34

NDICE

INTRODUCCIN

04 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Esta Gua de servicios para la internaciona-lizacin recoge la amplia gama de instrumentos que proporciona la Secretara de Estado de Co-mercio del Ministerio de Economa y Competitivi-dad a las empresas espaolas, para impulsar su expansin en los mercados exteriores y apoyarla en todas las fases de su proceso de internacio-nalizacin:

Iniciacin en comercio exterior. Impulso a las exportaciones. Implantacin e inversin en el exterior. Financiacin de operaciones en el exterior. Asesoramiento. Formacin. Atraccin de inversiones y financiacin extranje-

ra para proyectos en Espaa.

Sociedad Estatal Espaa Expansin Exte-rior. Detecta y crea oportunidades de negocio de exportacin e inversin en el exterior, adems de ofrecer apoyo en el proceso comercial y paque-tes financieros para grandes proyectos. www.expansionexterior.es

Compaa Espaola de Seguro de Crdito a la Exportacin (CESCE). Ofrece soluciones para la gestin del riesgo desde dos mbitos: gestiona la cuenta del Estado de riesgo poltico y opera por cuenta propia en el mercado del riesgo comercial. www.cesce.es

Con el objetivo de facilitar la consulta, los servicios recogidos en esta gua se encuen-tran clasificados segn las fases del proceso de internacionalizacin.

Para ello, pone a su disposicin los recursos de sus servicios centrales, de la red de cerca de 100 Ofi-cinas Econmicas y Comerciales en el mundo y de las 31 Direcciones Territoriales y Provinciales de Comercio en Espaa, as como del Instituto de Cr-dito Oficial (ICO), adscrito al Ministerio de Economa y Competitividad, y de los rganos y entidades de-pendientes de la Secretara de Estado de Comercio:

ICEX Espaa Exportacin e Inversiones (ICEX). Fomenta la internacionalizacin de las empresas espaolas y la atraccin de inversiones exteriores a Espaa. www.icex.es

Compaa Espaola de Financiacin del Desarrollo (COFIDES). Proporciona financiacin a medio y largo plazo a proyectos de compaas espaolas que contribuyan al desarrollo de los pa-ses receptores de la inversin. www.cofides.es

Introduccin // 05

Todos los servicios estn disponibles a travs del Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE): 902 349 000 informacion@icex.esServicio gratuito que proporciona respuesta en un mximo de 24 horas

01. CMO EMPEZAR A EXPORTAR?

06 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Analiza el potencial exportador de tu empresaCon la herramienta online Pasaporte al Exterior de ICEX tu empresa podr:

Comprobar su potencial en el exterior e identificar los puntos fuertes y dbiles.

Conocer las claves de la operativa del comercio exterior y realizar simulaciones.

Obtener informacin sobre los apoyos de la Administracin espaola a la internaciona-lizacin.

Infrmate sobre los trmites ydocumentos bsicos ICEX facilita informacin online bsica sobre:

Documentos comerciales, de transporte y de seguro para la exportacin.

Trmites aduaneros y tributarios. Certificados especficos requeridos.

Elabora un plan de iniciacin y consolidacin internacionalEl programa ICEX Next ofrece durante dos aos:

Asesoramiento estratgico para disear un plan de internacionalizacin y mejorar la competitivi-dad de tu negocio.

Apoyo en los gastos de prospeccin, promo-cin exterior y contratacin de personal para el Departamento Internacional.

Cmo empezar a exportar? // 07

www.icex.es/pasaportealexterior

ICEX cofinancia el 50% de los gastos realizados por la empresa, hasta un mximo de 12.700 euros.

www.icex.es/tramites

www.icex.es/icexnext

02. CMO IMPULSAR LAS EXPORTACIONES?

08 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Identifica oportunidades de negocioEl Servicio de Oportunidades de Negocio de ICEX difunde informacin sobre oportunidades de negocio internacionales que demanden productos y servicios espaoles, as como lici-taciones internacionales. Diariamente se reciben informaciones de la Red de Oficinas Econ-micas y Comerciales de Espaa en el exterior. Adems, se descarga informacin de la base de datos Tenders Electronic Daily (TED), as como Development Business y otras pginas web de las instituciones financieras multilaterales.

Promociona tu empresa ICEX pone a tu disposicin una amplia gama de instrumentos para dar a conocer tu empresa en los mercados internacionales e impulsar sus exportaciones, entre ellos:

Participacin en ferias internacionales. Misiones comerciales a mercados exteriores. Misiones de estudio a nuevos mercados para

realizar una prospeccin o investigacin. Misiones de periodistas o compradores extran-

jeros a Espaa, para conocer la oferta local. Jornadas tcnicas y comerciales. Campaas de comunicacin en medios. Inserciones de anuncios de empresas espao-

las en prensa especializada extranjera. Acciones de relaciones pblicas con prescrip-

tores de opinin, periodistas, potenciales com-pradores, etctera.

Promociones directas: desfiles, degustaciones, exposiciones temticas, etctera.

>>

// 09

Con la opcin de recibir alertas per-sonalizadas por correo electrnico.

Cmo impulsar las exportaciones?

www.icex.es/oportunidades

www.icex.es/actividades

Analiza la evolucin del comercio exteriorEl Servicio de Estadsticas de ICEX te permitir conocer de inmediato la realidad del comercio exterior con cualquier mercado, a travs de datos comparativos de importacin y exportacin. Estadsticas de comercio exterior espaolas,

europeas y mundiales. Informes preelaborados de comercio exterior

sobre productos y/o pases y/o provincias.

Para acercar la oferta espaola a la empresa extranjera y promocionar en el exterior los sectores con mayor capacidad para generar imagen pas, ICEX ha desarrollado los siguientes portales online:

www.spainbusiness.com, para compaas que quieren hacer negocios en Espaa.

www.winesfromspain.com, especializado en vinos.

www.foodsfromspain.com, especializado en gastronoma.

www.interiorsfromspain.com, el portal de hbitat.

www.fashionfromspain.com, dedicado a diseo y moda.

www.spaintechnology.com, sobre tecnologa.

>>

10 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Y adems

www.icex.es/estadisticas

Conoce el marco legal y normativoEn la web de la Secretara de Estado de Comercio podrs consultar informacin sobre:

Acuerdos comerciales suscritos por la Unin Europea y la participacin institucional espaola en organizaciones multilatarales.

Medidas e instrumentos de defensa comercial (antidumping, antisubvencin y salvaguardia) y el procedimiento de denuncia e investiga-cin establecido por la Comisin Europea.

Contingentes arancelarios y el procedimiento de solicitud, oposicin y prrroga de suspen-siones y contingentes arancelarios.

Regmenes aduaneros establecidos por la Comisin Europea.

El Canal ICEX TV te ofrece informacin audiovisual sobre internacionalizacin y experiencias de empresas espaolas en: www.icex.tv

El portal de mercados electrnicos eMarket Services te proporciona directorios, informes y asesoramiento en: www.emarketservices.es

Ampla la informacin sobre mercados exterioresLa red de Oficinas Econmicas y Comerciales en el Exterior e ICEX facilitan la informacin ms ac-tualizada y exhaustiva sobre mercados exteriores:

Documentacin sobre pases: informes econ-micos y de coyuntura, estructura econmica, informacin prctica, marco poltico, noveda-des, legislacin, aranceles, programas finan-cieros, guas y fichas-pas, etctera.

Documentacin sobre sectores: estudios de mercado, notas sectoriales, informes de ferias, noticias, directorios de asociaciones de expor-tadores.

Directorios de importadores extranjeros.

// 11

>>

Cmo impulsar las exportaciones?

En el portal de Barreras al Comercio de la Secretara de Estado de Comer-cio podrs canalizar las denuncias sobre barreras comerciales que tu empresa haya tenido que afrontar en pases no miembros de la Unin Euro-pea, y conocer las barreras que ya se han identificado en otros mercados. www.barrerascomerciales.es

Y adems

www.comercio.es > Comercio Exterior

www.oficinascomerciales.eswww.icex.es

El Portal del Convenio sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fau-na y Flora Silvestre (CITES) incluye informacin sobre permisos y certificados, legislacin y pro-cedimientos de control. www.cites.gob.es

>> Potencia el posicionamiento en el exteriorLos Planes Individuales de Apoyo a la Promo-cin Exterior de ICEX impulsan los proyectos de empresas que buscan mejorar su competitividad en los mercados exteriores e inviertan en imagen de marca, innovacin de productos o servicios y diseo.

Averigua cmo gestionar la exportacin de determinados productosLa web de la Secretara de Estado de Comercio pone a tu disposicin completa informacin sobre gestin y tramitacin del comercio exterior de:

Sector agroalimentario. Est sujeto al sistema electrnico de expedicin de certificados de exportacin e importacin. Adems, el servicio de inspeccin SOIVRE de las Direcciones Te-rritoriales y Provinciales de Comercio controla la calidad de determinados productos agroali-mentarios procedentes o destinados a terceros pases, as como de las frutas y hortalizas que se envan a otros Estados miembros de la UE.

Productos industriales. El rgimen de comercio de este sector establece en determinados ca-sos medidas como la autorizacin administra-tiva, la licencia previa, restricciones, vigilancia, doble control o incluso su prohibicin.

Material de defensa y doble uso. Disponible una gua online para el comercio de material de defensa, artculos de caza, material policial y de seguridad, y productos y tecnologas de doble uso.

12 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Y adems

www.icex.es/promocionexterior

www.comercio.es

Participa en licitaciones internacionalesICEX promueve la participacin de empresas de ingeniera y consultora, y contratistas de proyectos industriales y civiles, en licitaciones internacionales convocadas por organismos multilaterales, agencias e instituciones. Para ello ofrece:

Informacin sobre licitaciones internacionales y programas de cooperacin multilateral.

Asesoramiento en las gestiones y contactos ante los organismos multilaterales.

Encuentros con representantes de institu-ciones financieras multilaterales y entidades gestoras, para detectar oportunidades de negocio.

Ayuda en la compra de pliegos, preparacin de las ofertas y bsqueda de socios y exper-tos locales.

Financiacin de parte de los gastos de prepa-racin, presentacin y seguimiento de ofertas.

// 13Cmo impulsar las exportaciones?

www.icex.es/licitaciones

03. CMO IMPLANTARSE EN EL EXTERIOR?

14 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Identifica oportunidades de negocioEl Servicio de Oportunidades de Negocio de ICEX difunde informacin sobre oportunidades de inversin y privatizaciones, as como propuestas de colaboracin, transferencia de tecnologa, know-how y joint-ventures.

// 15

Analiza los costes de establecimientoEl Servicio de Costes de Establecimiento online de ICEX proporciona los costes societarios, fisca-les, laborales, inmobiliarios o de suministros para establecerse en ms de cien mercados. Los da-tos estn disponibles en euros, dlares o moneda local del pas, y pueden realizarse comparaciones entre cinco mercados distintos.

Conoce la evolucin de las inversionesLa base de datos DataInvex de la Secretara de Estado de Comercio proporciona informes hist-ricos y comparativos de la inversin espaola en el exterior y extranjera en Espaa.

El Servicio de Costes de Establecimiento se complementa con Guas de Organismos de Apoyo a la Inversin, con informacin sobre las agencias de atraccin de inversiones de cada pas y los incentivos fiscales, laborales, secto-riales o regionales que brindan a las compaas que se instalan en su territorio.

>>

Cmo implantarse en el exterior?

Con la opcin de recibir alertas per-sonalizadas por correo electrnico.

Y ademswww.icex.es/oportunidades

www.icex.es/costesdeestablecimiento

www.datainvex.comercio.es

>> Selecciona posibles socios localesICEX organiza Foros de Inversiones y Coo-peracin Empresarial, Encuentros Empre-sariales y Misiones de Inversores, con el objetivo de que los empresarios espaoles puedan mantener contacto directo en el mercado de destino con potenciales socios extranjeros y negociar con ellos proyectos de inversin previamente seleccionados, as como sentar las bases de futuros acuerdos de cooperacin. Estos servicios incluyen:

Ayuda en la identificacin de oportunida-des de inversin y cooperacin.

Organizacin de una agenda de entre-vistas a medida con potenciales socios locales.

Informacin sobre el mercado de destino y apoyo institucional al ms alto nivel.

Celebracin de mesas redondas y reunio-nes tcnicas sobre sectores de inters.

ICEX facilita directorios sobre empresas espaolas implantadas en el exterior, en: www.icex.es/informacionparainvertir

16 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Crea una filial o un consorcioLos Planes Individuales de Apoyo al Estableci-miento Comercial de ICEX fomentan los proyec-tos de empresas que quieren establecerse en el exerior, ya sea de forma individual, mediante filial comercial, o en agrupacin con otras compaas, a travs de consorcios para compartir los gastos de implantacin y promocin de los productos.

Invierte en implantacin productivaICEX apoya los proyectos de inversin productiva o cooperacin empresarial, mediante la cofinan-ciacin parcial de los estudios de viabilidad y los costes asociados a las actividades de puesta en marcha del proyecto, como son la asistencia tcnica y la formacin del personal local.

Y adems

www.icex.es/actividades

www.icex.es/establecimiento

www.icex.es/analisisproyectosinversion

// 17

Soluciona posibles conflictos A travs del Centro de Asistencia al Inversor de la Secretara de Estado de Comercio podrs canalizar online las solicitudes de apoyo institu-cional para proyectos en el exterior o solucin de conflictos con otros Gobiernos en materia de inversiones.

En la web de la Secretara de Estado de Co-mercio se facilita completa informacin sobre Acuerdos de Proteccin y Promocin Recproca de Inversiones suscritos por Espaa con otros pases para reducir factores de incertidumbre en el desarrollo de proyectos de inversin en el exterior, as como sanciones y otros acuerdos internacionales.www.comercio.es > Inversiones Exteriores

Las empresas tecnolgicas que buscan im-plantarse en Estados Unidos cuentan tambin con el Spain Tech Center de San Francisco, promovido por Fundacin Banesto, ICEX y Red.es. Tras recibir tres meses de formacin y aseso-ramiento en Espaa, las firmas se instalan durante seis meses en este espacio de trabajo para poner en marcha su plan de negocio.www.spaintechcenter.com

Si necesitas infraestructura temporal en el pas de destinoICEX pone tu disposicin 16 Centros de Negocios, ubicados en las Oficinas Econmicas y Comercia-les de los principales puntos geogrficos estratgi-cos para la expansin empresarial: Argel, Bogot, Bucarest, Casablanca, Chicago, Dubai, Estambul, Guanzhou, Kuala Lumpur, Mxico D.F., Mosc, Mumbai, Pekn, Praga, Shanghai y Varsovia. Desde estas plataformas podrs impulsar tu internacionali-zacin, con todos los recursos a tu alcance:

Alquiler temporal de despachos y salas de reuniones completamente equipados.

Apoyo institucional de la Oficina Econmica y Comercial en la que est situado cada Centro de Negocios.

Apoyo administrativo y logstico. Acceso ms directo a todos los servicios de la

Oficina

Cmo implantarse en el exterior?

Y adems

Y adems

www.icex.es/suoficinaenelexterior

www.comercio.es > Inversiones Exteriores

04. CMO OBTENER FINANCIACIN?

18 // Gua de servicios para la internacionalizacin

>>

// 19

Para financiar exportaciones

Para anticipar el importe de las facturas de las operaciones de exportacinLa Lnea ICO Exportadores financia hasta un mxi-mo de cinco millones de euros, en una o varias operaciones, con dos opciones de tipo de inters:

Para operaciones con Certificado para Liqui-dez: variable (eurbor a tres meses) ms dife-rencial, ms hasta 1,25%.

Para operaciones sin Certificado para Liqui-dez: variable (eurbor a tres meses) ms dife-rencial, ms hasta 2%.

Si necesitas financiacin del capital circulanteLa Lnea ICO-Liquidez 2012 financia hasta un mximo de 10 millones de euros en una o varias operaciones. El tipo de inters puede ser fijo o variable (eurbor a seis meses) ms diferencial, ms hasta un margen del 2,30% (sin carencia) o del 2,15% (con carencia).

Para asegurar los riesgos comercialesCESCE proporciona un amplio abanico de solu-ciones para la gestin integral del riesgo median-te sus dos lneas de actividad:

Por cuenta propia: proteccin frente a impa-gos, informacin comercial de clientes, pros-peccin de mercados y ayuda para conseguir financiacin y mejorar la liquidez de los clientes, gestin del cobro.

Por cuenta del Estado asegura riesgos comer-ciales a ms de dos aos, polticos y extraor-dinarios, entre ellos:

Riesgos comerciales: insolvencia o morosidad prolongada de un deudor.

Riesgos polticos: situaciones originadas por las autoridades de un pas que impidan al importa-dor hacer frente a los pagos al exterior, como el riesgo de transferencia, la moratoria de pagos o la insolvencia o morosidad de un deudor pblico.

Riesgos extraordinarios: por ejemplo, guerras, terremotos, inundaciones, etctera.

Cmo obtener financiacin?

Puedes consultar toda la informacin sobre las lneas ICO Salir al Exterior en: www.ico.es y en el telfono de atencin gratuito: 900 121 121

www.cesce.es

>> El Convenio de Ajuste Recproco de Inte-reses (CARI) es un sistema de apoyo a las exportaciones espaolas que incentiva que las entidades financieras proporcionen crditos a la exportacin a largo plazo (dos aos o ms) y a tipos de inters fijo.

El Fondo para la Internacionalizacin de la Empresa (FIEM) es un programa de apoyo oficial a estudios de viabilidad, asistencias tcnicas, operaciones de exportacin y de inversin en el exterior, suministro y proyec-tos llave en mano, gestionado de Gobierno a Gobierno a travs de la Secretara de Estado de Comercio.

20 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Para financiar inversiones

Para financiar inversiones mediante prstamosLa Lnea ICO Internacionalizacin 2012 financia la inversin en activos fijos productivos, la ad-quisicin de acciones de empresas extranjeras y la creacin de empresas en el exterior, con un lmite de hasta 10 millones de euros por cliente y ao en una o varias operaciones. Puede utilizar-se la modalidad de prstamo o leasing, con un plazo de amortizacin de tres, cinco, siete, diez o doce aos, con la posibilidad de hasta dos aos de carencia.

Para financiar el crecimiento en el exterior mediante participaciones en el capital o cuasi capitalEl Fondo FOND-ICOPyme financia operaciones de empresas espaolas que, habiendo superado las primeras fases de implantacin, realicen inversiones para impulsar su crecimien-to, como la adquisicin de activos fijos produc-tivos, inversiones en I+D+i , etctera.

La tramitacin de las operaciones se realiza directamente en AXIS, la sociedad gestora de este fondo: www.axispart.com

Y adems

www.comercio.es> Comercio Exterior

// 21

Para proyectos con aval de una Sociedad de Garanta Recproca (SGR)La Lnea ICO Garanta SGR 2012 financia in-versiones en maquinaria, equipos informticos, mobiliario, inmuebles, vehculos, adquisicin de empresas El importe asciende hasta un milln de euros por cliente para operaciones avaladas al 100% por la SGR y hasta 60.000 euros para operaciones avaladas al 50% por la SGR.

Para avalar una operacinICO facilita avales para garantizar las obligaciones econmicas derivadas del desarrollo, la construc-cin y explotacin de un proyecto. La cuanta mni-ma del aval solicitado al ICO es aproximadamente de 10 millones de euros o su contravalor en divisas. >>

Cmo obtener financiacin?

Puedes consultar toda la informacin sobre las lneas ICO Salir al Exterior en: www.ico.es y en el telfono de atencin gratuito: 900 121 121

>>

22 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Para obtener financiacin de entre 75.000 y 10 millones de eurosEl Fondo para Operaciones de Inversin en el Exterior de la Pequea y Mediana Empresa (FONPYME), junto con los recursos propios de COFIDES, proporcionan financiacin entre 75.000 y diez millones de euros. No existe comisin de estudio y se pueden financiar tanto implantaciones de la pyme en el exterior como ampliaciones de instalaciones existentes o adquisiciones de empresas.

Si necesitas asegurar la inversinCESCE proporciona soluciones para la gestin integral del riesgo y gestiona por cuenta del Es-tado la Pliza de Seguro de Inversiones en el Exterior, que cubre riesgos de carcter poltico y las prdidas derivadas de, entre otros factores, la expropiacin o confiscacin de la empresa en el exterior, la falta de transferencia de dividendos, el terrorismo, la revolucin o guerra y el incumpli-miento de acuerdos o compromisos por parte de las autoridades del pas receptor de la inversin.

$

www.cofides.es www.cesce.es

// 23

Para grandes proyectos

Fondo para Inversiones en el Exterior (FIEX)A travs de la gestin del FIEX y sus recursos propios, COFIDES financia a medio y largo plazo proyectos privados y viables en el exterior en los que exista inters espaol. Con instrumentos de capital y deuda, COFIDES proporciona financia-cin entre 250.000 y 30 millones de euros para proyectos que impliquen la creacin de una nue-va empresa, la compra de una empresa existente o la ampliacin de la actividad, siempre que incor-poren activos que requieran financiacin a medio y largo plazo.www.cofides.es

Financiacin corporativa de ICOEst dirigida a empresas pblicas y privadas espa-olas con una facturacin superior a 50 millones de euros y unos activos totales de ms de 43 millones de euros, que realizan inversiones productivas en el exterior de ms de 15 millones de euros. La cuanta mnima del prstamo solicitado al ICO debe ser de 10 millones de euros o su contravalor en divisas.www.ico.es

Financiacin Estructura de ICOFacilita prstamos para empresas espaolas que realizan proyectos en el exterior en los sectores de medio ambiente, energa, gas, electricidad, infraes-tructura de transporte y telecomunicaciones, por importe de ms de 20 millones de euros. La cuanta

mnima del prstamo solicitado al ICO debe ser de 10 millones de euros o su contravalor en divisas.www.ico.es

Fond-ICO InfraestructurasEs un fondo gestionado por AXIS, que toma partici-paciones minoritarias en los fondos propios (capital, cuasi-capital) de sociedades vehculo titulares de concesiones de infraestructuras (energa, transpor-te e infraestructura social) de nueva construccin con participacin mayoritaria de empresas espao-las y componente exportador significativo. El lmi-te mximo de la financiacin es de 40 millones de euros o su equivalente en otras monedas, con un mnimo de diez millones de euros. www.axispart.com

Financiacin de COFIDES en pases en desarrolloCOFIDES, como miembro de European Develop-ment Finance Institutions (EDFI), puede movilizar recursos para proveer apoyo financiero a empresas espaolas del sector privado en pases en desarrollo o en economas en proceso de transicin. Principal-mente se financian proyectos que contribuyan a mi-tigar el cambio climtico, fomentar la eficiencia ener-gtica y el desarrollo econmico integral en pases receptores de Ayuda Oficial al Desarrollo, as como proyectos en frica, Caribe y Pacfico.www.cofides.es

Cmo obtener financiacin?

05. DNDE SOLICITAR ASESORAMIENTO?

24 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Para obtener asesoramiento gratuitoEl Centro de Asesoramiento Unificado en Co-mercio Exterior (CAUCE) resuelve cualquier duda sobre operativa de comercio exterior, mercados exteriores y ayudas pblicas a la internacionali-zacin, sea cual sea la actividad de la empresa y su experiencia en comercio exterior. Este servicio responde de forma directa, gil y eficaz a las necesidades de la empresa en:

Trmites y documentacin bsica para exportacin.

Estrategias de internacionalizacin. Mercados internacionales. Oportunidades de negocio y contactos comerciales. Contratacin internacional. Programas de apoyo. Financiacin internacional. Arbitraje internacional.

Para servicios de consultora a medidaLos Servicios Personalizados proporcionan servi-cios ajustados a las necesidades especficas de tu empresa en cada mercado, previa aceptacin del presupuesto. Estn gestionados por la red de Oficinas Econmicas y Comerciales en el exterior y pueden prestarse, en algunos casos, mediante telepresencia o videoconferencia. Incluyen:

Informacin personalizada de mercados exteriores: para valorar las posibilidades es-pecficas de introduccin de un producto o servicio en cada mercado. Con anlisis de la competencia, comparativa de precios, normati-va, informes de oferta y demanda, etctera.

Agendas de reuniones de negocio: organi-zacin de entrevistas con posibles socios o clientes seleccionados por la Oficina Comercial o indicadas por la empresa.

// 25

>>

Dnde solicitar asesoramiento?

CAUCE es un servicio de asesora-miento gratuito que proporciona una respuesta en un plazo mximo de 24 horas, ya sea por telfono: 902 349 000 o por mail: informacion@icex.es

>>

26 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Identificacin de socios comerciales: ela-boracin de listados de posibles importado-res, agentes, distribuidores, fabricantes loca-les, etctera. El servicio incluye el contacto directo con los interlocutores.

Apoyo logstico: las Oficinas Comerciales pueden organizar acciones de marketing directo y promocin comercial, asistir a la apertura pblica de pliegos de concursos, presentar documentacin en nombre de la empresa, asistir en la elaboracin de docu-mentos, acompaar a entrevistas

Misin inversa: se selecciona e invita a Espa-a a compradores y prescriptores de opinin de un determinado sector. Los Servicios Personalizados se ges-

tionan a travs de las cerca de 100 Oficinas Econmicas y Comerciales repartidas por todo el mundo y cerca de 1.000 profesionales. Cuentan con control de calidad garantizado.

www.icex.es/serviciospersonalizados

// 27Dnde solicitar asesoramiento?

Para grandes proyectos

Asesora en proyectos de construccin llave en manoLa sociedad estatal Espaa Expansin Exterior propor-ciona asesora desde la fase inicial de identificacin del proyecto hasta el cierre financiero y el seguimiento del desembolso de los prstamos.

Anlisis de la viabilidad de los proyectos y los pliegos de licitacin.

Anlisis de riesgos y sugerencias de mitigacin. Diseo de la estructura financiera ms idnea. Solicitud de ofertas financieras y apoyo en su nego-

ciacin. Seguimiento de las disposiciones de los crditos. Presentacin de la operacin ante CESCE, otras entida-

des o seguros privados. Asistencia en la preparacin del plan de negocio. Elaboracin del modelo financiero. Asesoramiento en los contratos clave del proyecto. Asesoramiento al espnsor en la seleccin de los pres-

tamistas. Asistencia general durante la due dilligence hasta el cie-

rre financiero. Asistencia en la negociacin de los acuerdos financieros. Seguimiento durante el desembolso de los prstamos. Seguimiento del proyecto durante la construccin. Bsqueda de lneas de avales.

www.expansionexterior.es

??

Red de Oficinas Econmicas y Comerciales

ALEMANIA Berln Dsseldorf

ANGOLA Luanda

ARABIA SAUD Riad

ARGELIA Argel

ARGENTINA Buenos Aires

AUSTRALIA Sidney

AUSTRIA Viena

BLGICA Bruselas

BOLIVIA La Paz

BRASIL Brasilia So Paulo

BULGARIA Sofa

CANAD Ottawa Toronto

COLOMBIA Santa F de Bogot

COREA DEL SUR Sel

CROACIA Zagreb

CUBA La Habana

CHILE Santiago de Chile

CHINA Pekn Cantn Shanghi

DINAMARCA Copenhague

ECUADOR Quito

EGIPTO El Cairo

EL SALVADOR San Salvador

EMIRATOS RABES UNIDOS Dubai

ESTADOS UNIDOS Chicago Los ngeles Miami Nueva York Washington

FEDERACIN RUSA Mosc

FILIPINAS Manila

FINLANDIA Helsinki

FRANCIA Pars

GHANA Accra

GRECIA Atenas

GUATEMALA Guatemala

GUINEA ECUATORIAL Malabo

HONDURAS Tegucigalpa

HONG KONG (CHINA) Hong Kong

HUNGRA Budapest

INDIA Nueva Delhi Bombay

INDONESIA Yakarta

IRN Tehern

IRLANDA Dubln

ISRAEL Tel Aviv

ITALIA Miln Roma

JAPN Tokio

JORDANIA Ammn

KAZAJISTN Almaty

KENIA Nairobi

KUWAIT Ciudad de Kuwait

LBANO Beirut

LIBIA Trpoli

28 // Gua de servicios para la internacionalizacin

5

80

// 29Dnde solicitar asesoramiento?

LITUANIA Vilnius

MALASIA Kuala Lumpur

MARRUECOS Casablanca Rabat

MXICO Mxico D.F. Monterrey

NIGERIA Lagos

NORUEGA Oslo

OMN Mascate

PASES BAJOS La Haya

PANAM Panam

PARAGUAY Asuncin

PER Lima

POLONIA Varsovia

PORTUGAL Lisboa

PUERTO RICO San Juan de Puerto Rico

REINO UNIDO Londres

REPBLICA CHECA Praga

REPBLICA DOMINICANA Santo Domingo

REPBLICA ESLOVACA Bratislava

RUMANA Bucarest

SENEGAL Dakar

SERBIA Belgrado

SINGAPUR Singapur

SIRIA Damasco

SUDFRICA Johannesburgo

SUECIA Estocolmo

SUIZA Berna

TAILANDIA Bangkok

TNEZ Tnez

TURQUA Ankara Estambul

UCRANIA Kiev

URUGUAY Montevideo

VENEZUELA Caracas

VIETNAM Ciudad de Ho Chi Minh

Los Servicios Personalizados se gestionan a travs de las cerca de 100 Oficinas Econmicas y Comercia-les repartidas por todo el mundo.

06. CMO MEJORAR LA FORMACIN EN INTERNACIONALIZACIN?

30 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Cmo mejorar la formacin en internacionalizacin?

>>

// 31

Mediante formacin presencialICEX organiza cada ao ms de 225 seminarios y jornadas por toda Espaa:

Seminarios de internacionalizacin sobre aspectos concretos de la operativa del comer-cio internacional.

Jornadas sobre mercados de inters prioritario para las empresas espaolas.

A travs de formacin online ICEX te ofrece varias herramientas de e-learning con las que impulsar tu formacin en comercio exterior:

Aula Virtual. Esta plataforma permite la difusin online, en directo o diferido, de jornadas y se-minarios sobre temas relacionados con la inter-nacionalizacin. Ofrece, adems, servicios de formacin complementarios para cada usuario: una agenda personal, los datos de correo electrnico de los conferenciantes, contenidos adaptados a dispositivos mviles

Centro Virtual de Casos de Internacionaliza-cin. Difunde experiencias de xito utilizando la metodologa del caso de estudio de experien-cias reales, con sus logros y dificultades.

www.icex.es/actividades

www.icex.es/aulavirtual

www.icex.es/centrovirtual

>>

32 // Gua de servicios para la internacionalizacin

Libros y publicacionesICEX es la primera editorial espaola en ttu-los publicados e inscritos en el ISBN sobre comercio exterior: manuales, cursos, cua-dernos bsicos, publicaciones interactivas, diccionarios, guas y fichas sobre mercados internacionales.

El Centro de Estudios Econmicos y Comer-ciales (CECO) imparte programas de formacin presenciales y online sobre gestin internacional de la empresa, gestin de proyectos multilate-rales, distribucin comercial de gran consumo, e-business internacional, gestin financiera de operaciones internacionales, etctera. www.ceco.es

? ab

cm

s

2

Y adems

www.icex.es/libreria

// 33

Para formacin del capital humanoEl Programa de Becas en Empresas de ICEX formenta la incorporacin a las empresas de jvenes profesionales especializados en in-ternacionalizacin, durante un periodo de un ao. Est dirigido a compaas constituidas jurdicamente en Espaa, con actividad inter-nacional o en proceso de internacionalizacin.

El Programa de Becas en Asociaciones de la Secretara de Estado de Comercio facilita a jvenes con experiencia en internacionalizacin la realizacin de prcticas en asociaciones de exportadores, durante 11 meses.

Las Becas de Especializacin en Control de Productos de Comercio Exterior estn desti-nadas a formar especialistas en el anlisis de laboratorio de SOIVRE, en las Direcciones Terri-toriales y Provinciales de Comercio.www.comercio.es > Comercio Exterior

Cmo mejorar la formacin en internacionalizacin?

Y adems

www.icex.es/becas

07. CMO ATRAER INVERSIN EXTRANJERA Y BUSCAR SOCIOS O FINANCIACIN EXTERIOR PARA PROYECTOS EN ESPAA?

34 // Gua de servicios para la internacionalizacin

ICEX, a travs de Invest in Spain, promueve la atraccin de inversiones extranjeras hacia Espaa, as como la atraccin de financiacin para proyectos de inversin en nuestro pas.

Invest in Spain ofrece asesoramiento para la planificacin de una inversin o expansin de negocio en Espaa: atencin personalizada a consultas; informes a medida; informacin sobre incentivos y ayudas aplicables a cada proyecto de inversin, los procedimientos ad-ministrativos, etctera. Asimismo, identifica y facilita la relacin entre los inversores extran-jeros y sus potenciales socios estratgicos en Espaa.

Con el objetivo de ayudar a las empresas a establecerse en Espaa, Invest in Spain proporciona:

Apoyo, gestin y misiones inversas. Organizacin y coordinacin de visitas y entrevistas con empresas e instituciones en cualquier lugar de Espaa.

Desarrollo de negocio. Apoyo a la bsqueda de financiacin para inversiones conjuntas entre empresas extranjeras e inversores espaoles, colaboracin con las entidades dedicadas a la captacin de inversiones en el mbito regional y local y vinculacin entre compaas para el desarrollo de sus proyectos de reinversin.

Clima de negocios. Estudios de opinin y anlisis del clima de negocios a travs de enti-dades de representacin empresarial.

Buscador de ayudas e incentivos con infor-macin por regin y sector, actualizada diaria-mente.

Invest in Spain est trabajando en la puesta en marcha de la Red de Inversores: un servicio en red, destinado a poner en contacto al ca-pital empresarial espaol e internacional con proyectos de inversin seleccionados.

Cmo atraer inversin extranjera y buscar socios o financiacin exterior para proyectos en Espaa? // 35

www.investinspain.org

www.comercio.es 902 349 000