Guía para la solución de problemas y mantenimiento - oki.com · Prefacio > 2 PREFACIO Se han...

Guíay m

C9850 Series

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para la solución de problemas antenimiento

hdnhdtn MFP

TM

C9000

PREFACIOSe han realizado todos los esfuerzos para garantizar que la información de este documento sea completa y precisa y esté actualizada. Oki no asume responsabilidad alguna por el resultado de errores fuera de su control. Oki tampoco garantiza que los cambios en el software y equipo realizados por otros fabricantes y mencionados en esta guía no vayan a afectar a la aplicabilidad de la información incluida en ella. La mención de productos de software fabricados por otras compañías no constituye necesariamente una aprobación por parte de Oki.

Aunque se ha hecho todo lo posible para que este documento sea preciso y útil, no garantizamos en forma alguna, expresa o implícita, la precisión o integridad de la información contenida en el mismo.

Los controladores y manuales más actualizados se pueden encontrar en el sitio Web de Oki:http://www.okiprintingsolutions.com

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Oki, OKI Printing Solutions y Microline son marcas registradas de Oki Electric Industry Company, Ltd.

Energy Star es una marca comercial de United States Environmental Protection Agency.

Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation.

Apple, Macintosh, Mac y Mac OS son marcas registradas de Apple Computer.

Otros nombres de productos y marcas mencionados son marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

Como empresa Participante en el Programa de ENERGY STAR, el fabricante ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a consumo energético.

Este producto cumple con las disposiciones de las directivas del Consejo 2004/108/EC (EMC), 2006/95/EC (LVD y 1999/5/EC (R&TTE), enmendado donde procede, relativas a la armonización de la legislación de los Estados miembro sobre la compatibilidad electro-magnética, la baja tensión y los equipos terminales de radio y telecomunicaciones.

PRECAUCIÓN

Este producto cumple con EN55022 clase B. No obstante, cuando se usa con el escáner y/o finalizador opcional, el cumplimiento con EN55022 es de clase A. En el entorno doméstico esta configuración podría provocar interferencias de radio, en cuyo caso el usuario deberá tomar las medidas adecuadas.

Prefacio > 2

PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE EMERGENCIADeberá tener cuidado con el polvo de tóner:

Si se produce una ingestión accidental, suministre pequeñas cantidades de agua fría y busque atención médica. NO intente provocar el vómito.

Si se inhala accidentalmente, traslade a la persona a un lugar abierto para que respire aire fresco. Acuda al médico.

Si se introduce en los ojos, enjuáguelos con abundante agua durante al menos 15 minutos, manteniendo abiertos los párpados. Acuda al médico.

Si se derrama, deberá tratarse con agua fría y jabón para evitar el riesgo de que se produzcan manchas en la piel o en las prendas.

FABRICANTEOki Data Corporation,4-11-22 Shibaura, Minato-ku,Tokio 108-8551,Japón

IMPORTADOR PARA LA UE/REPRESENTANTE AUTORIZADOOki Europe Limited (que comercializa como OKI Printing Solutions)

Central HouseBalfour Road,Hounslow,TW3 1HYReino Unido

Para todas las consultas de tipo general, de soporte y ventas, póngase en contacto con el distribuidor local.

INFORMACIÓN MEDIOAMBIENTAL

Primeros auxilios en caso de emergencia > 3

http://www.okiprintingsolutions.com

CONTENIDOPrefacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Primeros auxilios en caso de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Fabricante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Importador para la UE/representante autorizado . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Información medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Notas, precauciones y advertencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Acerca de este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Paquete de documentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Objetivo de esta guía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Localización de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Calibración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Solución de problemas - impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Atascos de papel – impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Atascos de papel – unidad dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Atascos de papel – Finalizador (accesorio opcional) . . . . . . . . . . . . . . . .19Cómo evitar atascos de papel en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Atascos de grapas – Finalizador (accesorio opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . .28Corrección de resultados de impresión no satisfactorios . . . . . . . . . . . . . . .31

Solución de problemas - escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34SendMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Atascos de papel – ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Corrección de resultados de copia no satisfactorios . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Consumibles y mantenimiento – impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35Comprobación del desgaste de consumibles/elementos de mantenimiento . .35Indicaciones de sustitución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35Información sobre el pedido de consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Datos para pedidos de elementos de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . .36Sustitución de consumibles y de elementos de mantenimiento . . . . . . . . . .36Limpieza de los cabezales de los LED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Limpieza de los rodillos de alimentación de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Limpieza de la carcasa de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Vaciado del depósito de desechos de perforación . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Mantenimiento – escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Limpieza del ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Limpieza de la pantalla táctil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Limpieza del cristal para documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45Sustitución de la almohadilla ajustable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Retirada de la almohadilla ajustable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45Inserción de un nuevo módulo de almohadilla ajustable . . . . . . . . . . . . .46

Calibración del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Apéndice A – Información y mensajes de error de la impresora . . . . . .49

Apéndice B – Solución de problemas (red) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61No se pueden enviar mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . .61No se puede buscar en el servidor LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Información medioambiental > 4

Apéndice C – Lista de comprobación de problemas del fax . . . . . . . . . .63

Apéndice D – Información y mensajes de error de SendMe . . . . . . . . . .65Correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

El servidor de correo electrónico devuelve un mensaje de error al software Sendme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66Menú de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Configuración de autenticación de LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Prueba de laboratorio de autenticación de LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Cambio de la contraseña del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Creación, edición y eliminación de usuarios locales . . . . . . . . . . . . . . . .67Ficha de sincronización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68Ficha de sellado legal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68Ficha de configuración centralizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

NetConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Datos de contacto de Oki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Información medioambiental > 5

NOTAS, PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS

Para proteger su producto y asegurarse de que se aprovechan todas sus funcionalidades, este modelo se ha diseñado para funcionar únicamente con cartuchos de tóner originales de OKI Printing Solutions. Estos cartuchos se pueden identificar mediante la marca OKI Printing Solutions. Ningún otro cartucho de tóner funcionará, aunque se describa como "compatible" y, si lo hace, la calidad de impresión y el rendimiento del producto podrían verse negativamente afectados.

Especificaciones sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las marcas comerciales confirmadas.

NOTAUna nota proporciona información adicional que complementa el texto principal.

PRECAUCIÓN:

Una precaución proporciona información adicional que, en caso de ser omitida, puede generar errores de funcionamiento o daños en el equipo.

ADVERTENCIA:

Una advertencia proporciona información adicional que, en caso de ser omitida, puede provocar riesgo de lesiones personales.

Notas, precauciones y advertencias > 6

Acerca de este manual > 7

ACERCA DE ESTE MANUAL

PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN

Esta guía forma parte de un paquete de documentación impresa y en línea que se ofrece para ayudarle a familiarizarse con el producto y a aprovechar lo mejor posible sus múltiples y potentes funciones. La documentación se resume a continuación a modo informativo y se incluye en el CD / DVD de manuales a menos que se indique lo contrario:

> Folleto sobre la seguridad de la instalación (impreso)

> Guía de configuración rápida

> Guía rápida del usuario

> Guía del usuario avanzada

> Guía de mantenimiento y solución de problemas (este documento)

> Guía SendMe™

> Paquete de manuales de Fiery

> Guías de instalación – para consumibles y accesorios opcionales (impresas)

> Ayuda en línea – accesible desde los paneles de control, los controladores de la impresora y el software de utilidades.

OBJETIVO DE ESTA GUÍA

El objetivo de esta guía es proporcionarle información que necesita para realizar las operaciones básicas de mantenimiento y solución de problemas de su producto. Se le guiará por los siguientes procesos, entre otros:

> resolución de atascos de papel que, aunque no suelen producirse, deben detectarse y solucionarse lo antes posible

> sustitución de los consumibles como cartuchos de tóner y tambores de imagen cuando se precise

> calibración del sistema para seguir obteniendo resultados de calidad óptima

NOTAEsta guía cubre toda la Serie C9850 de productos y, por ello, puede contener información sobre funciones que su producto no tenga instaladas.

Introducción > 8

INTRODUCCIÓN

LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS

Aunque el sistema se ha diseñado cuidadosamente para que funcione de manera fiable y sin problemas, siempre surge algún problema. Por ejemplo, se puede producir un atasco de papel durante un trabajo de impresión de gran tamaño, y puede ser sumamente importante solucionar el atasco cuanto antes. Esta guía, junto con los mensajes e imágenes del panel de control de la impresora y el acceso sencillo a las distintas áreas de la trayectoria del papel en la impresora, le ayudarán a localizar y solucionar los atascos de papel de forma rápida y eficaz. En esta guía se proporcionan también instrucciones sobre cómo eliminar atascos de papel en el escáner. Asimismo, se ofrecen recomendaciones sobre cómo evitar los atascos de papel y solucionar otros problemas posibles para ayudar a reducir al mínimo el tiempo de inactividad del sistema.

MANTENIMIENTO

Con el fin de obtener una calidad de impresión continuada, en esta guía encontrará información sobre las operaciones rutinarias de mantenimiento de la impresora y el escáner, la sustitución de consumibles, como los cartuchos de tóner y los tambores de imagen, así como consejos generales sobre qué hacer en caso de que la impresión o la copia no sean satisfactorias.

CALIBRACIÓN

Siguiendo con el tema de la calidad de impresión, se proporcionan recomendaciones sobre cómo y cuándo calibrar el sistema para obtener un rendimiento de impresión óptimo.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - IMPRESORA

GENERAL

Si la pantalla de la impresora no muestra mensaje alguno o sigue en modo de inactividad 10 minutos después de encenderla, siga la secuencia de apagado de la impresora para apagarla. Compruebe todas las conexiones de cables antes de reiniciar la impresora. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

IMPRESORA

Para obtener mensajes informativos y códigos de error específicos de la impresora, consulte el “Apéndice A – Información y mensajes de error de la impresora” en la página 49.

RED

La mayoría de los problemas de red y su solución se tratan en la Guía de configuración de Fiery. Para obtener información concreta sobre la solución de problemas del servidor LDAP o del correo electrónico, consulte “Apéndice B – Solución de problemas (red)” en la página 61.

ATASCOS DE PAPEL

Esta sección le ofrece información para resolver los problemas que puedan surgir al utilizar el MFP. En los siguientes párrafos se describen las acciones que se han de realizar en caso de que se produzca un atasco de papel y cómo tratar resultados de impresión no satisfactorios. En esta sección se incluyen los mensajes de la pantalla relativos a atascos de papel y las acciones que se han de tomar, mientras que en el “Apéndice A – Información y mensajes de error de la impresora” en la página 49 se incluye una lista de otros mensajes típicos y sugerencias para resolver problemas.

Para obtener información sobre los atascos de papel en el ADF, consulte “Solución de problemas - escáner” en la página 34.

ATASCOS DE PAPEL – IMPRESORA

Si se produce un atasco de papel, aparece un mensaje en la pantalla en el panel de control de la impresora. Puede pulsar el botón Help (ayuda) para obtener ayuda sobre cómo eliminar el atasco.

Para obtener los datos completos sobre la eliminación de atascos, consulte los siguientes párrafos, que corresponden a los mensajes sobre atascos de papel.

Abra cubierta, atasco de papel, cubierta lateral tttttt

La bandeja 1, o cualquiera de las bandejas de la 2 a la 4, pueden aparecer en lugar de los caracteres tttttt en el mensaje de la pantalla. En este ejemplo se utiliza la bandeja 1 y el procedimiento es similar para el resto de bandejas.

1. Presione el enganche (1) de la cubierta lateral de la bandeja 1 y abra la cubierta.

1

Solución de problemas - impresora > 9

2. Saque la guía hacia fuera, sosteniéndola por la pestaña (2).

3. Extraiga con cuidado el papel atascado.

4. Vuelva a colocar la guía de papel en su sitio y cierre la cubierta lateral de la bandeja 1.

Abra cubierta, atasco de papel, cubierta lateral

1. Si la bandeja multiuso está abierta, ciérrela de modo que la cubierta lateral (1) sea visible.

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1


2. Tire de la palanca de liberación (2) y abra la cubierta lateral.

3. Extraiga con cuidado el papel atascado.

4. Cierre la cubierta lateral.

2


Abra cubierta, atasco de papel, cubierta superior

1. Levante el escáner, presione el asa de la cubierta superior de la impresora (1) y abra la cubierta superior.

2. Presione el asa de la cesta (2) y levante la cesta del tambor.

3. Extraiga cuidadosamente cualquier papel que se encuentre en la unidad de cinta de transporte.

ADVERTENCIA:

Tenga cuidado de no tocar la unidad del fusor, que estará caliente tras la impresión.

1


4. Si hay papel atascado en la unidad del fusor, empuje la palanca de bloqueo (3) en la dirección que se muestra para liberar la unidad.

Sostenga la unidad del fusor (4) por el asa, sáquela de la impresora y colóquela sobre una superficie plana.

5. Tire hacia arriba de las palancas de liberación de atascos (5) y extraiga el papel atascado.

ADVERTENCIA:

Tenga cuidado de no tocar la unidad del fusor, que puede estar caliente tras la impresión. Si la unidad del fusor está caliente, espere a que se enfríe antes de intentar extraer cualquier papel atascado.

4

3

5


6. Vuelva a colocar la unidad del fusor en la impresora y gire la palanca de bloqueo (6) en la dirección que se muestra para bloquear la unidad del fusor.

7. Si hay papel atascado junto a la salida de papel, abra el apilador boca arriba (7).

8. Abra la cubierta lateral (salida de papel) (8) y extraiga el papel atascado.

6

7

8


9. Cierre la cubierta lateral (salida de papel) y a continuación el apilador boca arriba.

10. Vuelva a colocar la cesta del tambor de imagen (9) en su posición y compruebe que está bloqueada.

11. Cierre la cubierta superior de la impresora, compruebe que queda bien sujeta y baje después el escáner.

9


ATASCOS DE PAPEL – UNIDAD DÚPLEX

Compruebe unidad dúplex, atasco de papel

1. Si la impresora dispone de un finalizador conectado, accione la palanca (1) de la unidad de inversor para separar el inversor de la impresora.

2. Accione el botón de liberación de la cubierta de la unidad dúplex (2) y abra la cubierta.

3. Extraiga con cuidado el papel atascado y cierre después la cubierta.

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4. Accione las palancas (3) y extraiga la unidad dúplex.

5. Sostenga la cubierta frontal superior por el asa (4), presiónela suavemente hacia dentro y levántela.

6. Extraiga cualquier papel que haya quedado atascado.

3

3

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7. De igual modo, compruebe si se ha atascado papel bajo la cubierta posterior superior y si fuera así, extráigalo.

8. Vuelva a colocar las dos cubiertas superiores.

9. Vuelva a colocar la unidad dúplex a su posición.


10. Si ha separado la unidad del finalizador para acceder a la unidad dúplex, vuelva a colocarla en su sitio.

ATASCOS DE PAPEL – FINALIZADOR (ACCESORIO OPCIONAL)

Comprobar finalizador, atasco de papel/papel sobrante

Utilice el botón Help (Ayuda) del panel de control de la impresora para comprobar el número que aparece. Lo necesitará para eliminar el atasco de papel. En los siguientes párrafos se explica qué hacer para cada uno de los códigos numéricos indicados.

591, 592, 593, 599/ 643, 645 (atasco de papel alrededor del finalizador)

1. Extraiga cualquier papel en la salida de papel del finalizador.

2. Accione la palanca del finalizador (1) y retírelo del inversor.

1


3. Abra la cubierta superior del finalizador.

4. Extraiga con cuidado cualquier papel atascado.

5. Cierre la cubierta superior del finalizador.

6. Vuelva a colocar el finalizador en su sitio y conéctelo al inversor.


594, 597, 598/ 644, 646 (atasco de papel en el finalizador)


2. Abra la cubierta frontal del finalizador (2).

3. Siga girando la perilla inferior (3) hacia la derecha hasta que salta completamente el papel que haya quedado atascado.

4. Retire el papel que se expulse.

1

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5. Cierre la cubierta frontal del finalizador.

6. Abra la cubierta lateral derecha del finalizador.


8. Cierre la cubierta lateral derecha del finalizador.



590 (atasco de papel en el finalizador/unidad de perforación)


2. Mueva la pestaña (2) del lateral derecho del finalizador hasta que quede alineada con la marca (3).

3. Abra la cubierta superior del finalizador.

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23



5. Cierre la cubierta superior del finalizador.



Comprobar inversor, atasco de papel


2. Presione el asa hundida (2) y abra la cubierta lateral izquierda del inversor.


4. Cierre la cubierta lateral izquierda del inversor.

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6. Accione la palanca del inversor (3) y separe el inversor de la impresora.

7. Abra la puerta lateral derecha (4) del inversor.

8. Extraiga cualquier papel que haya quedado atascado.

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9. Cierre la puerta lateral derecha.

10. Vuelva a colocar el finalizador y el inversor en su sitio y conéctelos a la impresora.

CÓMO EVITAR ATASCOS DE PAPEL EN LA IMPRESORA

Los atascos de papel se pueden producir por varias causas. A continuación, se indican algunas de ellas y se sugiere cómo evitarlas. Asegúrese de que:

> La impresora está nivelada.

> Utiliza un soporte de impresión adecuado (consulte la Guía rápida del usuario para ver una lista de soportes recomendados).

> El soporte de impresión está almacenado a temperatura adecuada y en condiciones óptimas de humedad. En el embalaje del soporte de impresión encontrará información detallada.

> El soporte de impresión no tienen arrugas, desgarros ni ondulaciones.

> El soporte de impresión está correctamente alineado;

> retire el papel de la impresora, alinee las hojas y vuelva a colocarlo, si es necesario

> ajuste el tope y las guías de papel, si es necesario

> seleccione los ajustes correctos del menú de la impresora para el peso y el tipo de papel, si es necesario

> Los rodillos de alimentación de la impresora no tienen polvo. Limpie el rodillo con un paño humedecido con agua, si es necesario. Consulte “Limpieza de los rodillos de alimentación de papel” en la página 38.

> Los rodillos de alimentación de la impresora no están gastados. Sustitúyalos si es necesario.


ATASCOS DE GRAPAS – FINALIZADOR (ACCESORIO OPCIONAL)

Comprobar finalizador, atasco de grapas

Cuando la pantalla indica que se ha producido un atasco de grapas, elimínelo del siguiente modo:

1. Abra la cubierta frontal del finalizador.

2. Gire la perilla en la dirección que se indica hasta que aparezca el indicador de color.

3. Retire cualquier papel que se encuentre a la espera de graparse en el área de expulsión del papel.


4. Extraiga la unidad de grapado.

5. Gire la perilla en la dirección indicada para mover la grapadora hasta la parte frontal.

6. Sujete ambos lados del cartucho de grapas, tire de él y extráigalo.

7. Levante la puerta del cartucho de grapas.


8. Extraiga todas las grapas que salen de la carcasa de las grapas.

9. Vuelva a colocar la puerta del cartucho de grapas en su posición original.

10. Vuelva a insertar el cartucho de grapas.

11. Asegúrese de que el cartucho de grapas está instalado firmemente en la unidad de grapado y a continuación, presione la unidad de grapado hasta que esté colocada completamente en su sitio.


12. Cierre la cubierta frontal del finalizador, con cuidado de que los dedos no queden atrapados.

CORRECCIÓN DE RESULTADOS DE IMPRESIÓN NO SATISFACTORIOS

SÍNTOMAS CAUSAS POSIBLES ACCIONES

En la página impresa se pueden ver líneas blancas verticales.

El cabezal del LED está sucio. Limpie el cabezal del LED con un limpiador de lente de LED o con un paño suave.

Tóner bajo. Abra la cubierta superior y golpee suavemente el cartucho varias veces para que el tóner restante se distribuya uniformemente. Si los síntomas persisten, sustituya el cartucho de tóner.

Puede que haya materiales extraños en el tambor de imagen.

Sustituya el cartucho del tambor de imagen.

La película protectora de la luz del cartucho del tambor de imagen está sucia.

Limpie la película con un limpiador de lente de LED o con un paño suave.

Las imágenes impresas salen borrosas verticalmente.

El cabezal del LED está sucio. Limpie el cabezal del LED con un limpiador de lente de LED o con un paño suave.


El papel no es el adecuado para la impresora.

Utilice el papel recomendado.


La impresión es demasiado clara.

El cartucho del tóner no está colocado correctamente.

Vuelva a instalar el cartucho del tóner.


El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado a temperatura adecuada y en condiciones óptimas de humedad.

El papel no es el adecuado para la impresora.

Utilice el papel recomendado.

El grosor y el tipo de papel no son los adecuados.

Establezca un valor correcto para el peso de papel y el tipo de papel en la configuración de menús, o bien establezca un valor de mayor grosor para el peso de papel.

Se está utilizando papel reciclado.

Establezca un valor de mayor grosor para el peso de papel en la configuración de menús.

Las imágenes aparecen parcialmente borrosas. En la impresión de áreas sólidas aparecen puntos y líneas blancas.

El papel está húmedo o seco. Utilice papel que se haya almacenado a temperatura adecuada y en condiciones óptimas de humedad.

Aparecen líneas verticales.

El cartucho del tambor de imagen está dañado.

Sustituya el cartucho del tambor de imagen.




Aparecen periódicamente líneas y puntos horizontales.

Cuando el intervalo es de alrededor de 94 mm (4 pulgadas), el tambor de imagen (el tubo verde) está dañado o sucio.

Límpielo suavemente con un paño. Sustituya el cartucho del tambor de imagen si está dañado.

Cuando el intervalo es de alrededor de 42 mm (1,5 pulgadas), puede que haya partículas extrañas en el cartucho del tambor de imagen.

Abra/cierre la cubierta superior e imprima de nuevo.

Cuando el intervalo es de alrededor de 87 mm (3,5 pulgadas), la unidad del fusor está dañada.

Sustituya la unidad del fusor.

El cartucho del tambor de imagen se ha expuesto a la luz.

Sustituya el cartucho del tambor de imagen si el problema no se ha resuelto.

El área blanca del papel está parcialmente manchada.

El papel está cargado con electricidad estática.

Utilice papel que se haya almacenado a temperatura adecuada y en condiciones óptimas de humedad.

Se está utilizando papel demasiado grueso.

Utilice papel más fino.


Los alrededores de las letras aparecen manchados.

El cabezal del LED está sucio. Limpie el cabezal con un limpiador de lente de LED o con un paño suave.

El tóner se sale cuando se frota.

El grosor y el tipo de papel se han ajustado incorrectamente.

Establezca un valor correcto para el tipo de papel y el peso de papel en la configuración de menús, o bien establezca un valor de mayor grosor para el peso de papel.

Se está utilizando papel reciclado.

Establezca un valor de mayor grosor para el peso de papel en la configuración de menús.

El satinado no es uniforme.

El grosor y el tipo de papel se han ajustado incorrectamente.

Establezca un valor correcto para el tipo de papel y el peso de papel en la configuración de menús, o bien establezca un valor de menor grosor para el peso de papel.



Solución de problemas - escáner > 34

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - ESCÁNER

GENERAL

Esta sección le ofrece información para resolver los problemas que puedan surgir al utilizar el MFP. En los siguientes párrafos se describen las acciones que se han de realizar en caso de que se produzca un atasco de papel en el ADF y cómo tratar resultados de copia no satisfactorios.

FAX

Para obtener información concreta sobre la solución de problemas del fax, consulte “Apéndice C – Lista de comprobación de problemas del fax” en la página 63.

SENDME

Para obtener información concreta sobre la solución de problemas de SendMe, consulte “Apéndice D – Información y mensajes de error de SendMe” en la página 65.

ATASCOS DE PAPEL – ADFPara eliminar un atasco de papel en el ADF:

1. Presione el botón de accionamiento del ADF (1).

2. Abra con cuidado la cubierta frontal del ADF (2).

3. Tire con cuidado del papel para extraerlo del ADF.

4. Si hay papel atascado en el área de salida del ADF, abra la cubierta de documentos del ADF, accione la palanca de liberación de color situada debajo de la cubierta en (3) y tire con cuidado del papel atascado. Cierre la cubierta de documentos.

5. Cierre la cubierta frontal del ADF.

6. Compruebe que ha sacado todo el papel atascado antes de continuar.

CORRECCIÓN DE RESULTADOS DE COPIA NO SATISFACTORIOS

Al igual que en las recomendaciones que se incluyen en “Corrección de resultados de impresión no satisfactorios” en la página 31, compruebe siempre que el cristal del escáner está limpio. Consulte “Limpieza del cristal para documentos” en la página 45.

NOTASi se produce un atasco de papel en el ADF, un error de cubierta del ADF abierta, cubierta de la platina abierta o disco duro lleno, el trabajo de copia o de digitalización en curso se cancelará.

1

2

3

CONSUMIBLES Y MANTENIMIENTO – IMPRESORAEn esta sección se explica cómo sustituir los consumibles y los elementos de mantenimiento cuando sea necesario. Como guía, la duración prevista de estos artículos es:

> Tóner — 15.000 páginas A4 con una cobertura del 5%.

La impresora se suministra con suficiente tóner para 7.500 páginas A4 en los cartuchos de impresión, de los cuales entre 1.000 y 2.000 páginas A4 de tóner se utilizan para cargar el tambor de imagen.

> Tambor de imagen: 30.000 páginas A4 de duración media

> Cinta de transporte: aproximadamente 100.000 páginas A4

> Fusor: aproximadamente 100.000 páginas A4

> Contenedor del tóner de consumo: 30.000 páginas A4 de duración media

COMPROBACIÓN DEL DESGASTE DE CONSUMIBLES/ELEMENTOS DE MANTENIMIENTO

Puede comprobar en cualquier momento lo que queda de consumible o de elemento de mantenimiento mediante los menús adecuados. Por ejemplo, acceda al sistema de menús y siga la ruta:

Configuración>Vida útil suministros>Tóner cián

En la pantalla aparece el tóner cian que queda y a continuación vuelve al estado en el que está preparada para imprimir.

INDICACIONES DE SUSTITUCIÓN

La pantalla muestra mensajes cuando el nivel de los consumibles o los elementos de mantenimiento sea bajo o estén apunto de extinguirse y posteriormente muestra mensajes con los que indica que es necesario su sustitución. Deberá sustituir el elemento en cuestión lo antes posible tras la aparición de este mensaje para evitar que disminuya la calidad de impresión.

En el caso de los rodillos de alimentación de papel y los rodillos de alimentación de la bandeja multiuso no aparecen mensajes de advertencia de sustitución. Sustitución recomendada: aproximadamente tras 120.000 hojas.

Consumibles y mantenimiento – impresora > 35

INFORMACIÓN SOBRE EL PEDIDO DE CONSUMIBLES

DATOS PARA PEDIDOS DE ELEMENTOS DE MANTENIMIENTO

SUSTITUCIÓN DE CONSUMIBLES Y DE ELEMENTOS DE MANTENIMIENTO

Cada consumible o elemento de mantenimiento se suministra con sus propios datos sobre instalación, que ofrecen instrucciones completas sobre la sustitución. Se recomienda que siga estas instrucciones detenidamente.

ELEMENTO VIDA ÚTIL REFERENCIA PARA PEDIDO

Tóner, negro 15.000 páginas A4 al 5% 42918916

Tóner, cian 15.000 páginas A4 al 5% 42918915

Tóner, magenta 15.000 páginas A4 al 5% 42918914

Tóner, amarillo 15.000 páginas A4 al 5% 42918913

Tambor de imagen, negro 30.000 páginas A4 de media

42918108

Tambor de imagen, cian 30.000 páginas A4 de media

42918107

Tambor de imagen, magenta

30.000 páginas A4 de media

42918106

Tambor de imagen, amarillo 30.000 páginas A4 de media

42918105

Grapas 3 x 3.000 grapas 42937603

ELEMENTO VIDA ÚTIL REFERENCIA PARA PEDIDO

Unidad de fusor 100.000 páginas A4 42931703

Unidad de cinta de transporte

100.000 páginas A4 42931603

Contenedor del tóner de consumo

30.000 páginas A4 de media

42869403

Conjunto de rodillo de salto (bandeja)

120.000 páginas A4 42931803

Conjunto de rodillo de salto (bandeja multiusos)

120.000 páginas A4 42939703

PRECAUCIÓN:

Utilice solamente consumibles originales de OKI Printing Solutions para garantizar un rendimiento y calidad óptimos del hardware. El uso de productos no originales de Oki puede perjudicar el rendimiento de la impresora e invalidar la garantía. Especificaciones sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las marcas comerciales confirmadas.


LIMPIEZA DE LOS CABEZALES DE LOS LEDSe recomienda limpiar los cabezales de los LED:

> siempre que sustituya el cartucho de tóner

> si al imprimir aparecen señales de imágenes atenuadas, franjas blancas o letras borrosas

Puede utilizar un limpiador de lente de LED o un paño suave y seco para limpiar los cabezales de los LED.

1. Levante el escáner y abra después la cubierta superior de la impresora.

2. Limpie los cuatro cabezales (1) con un limpiador de lente de LED o con un paño suave. Mueva el limpiador tal y como se muestra, utilizando una sección limpia del limpiador en cada pasada. Tenga cuidado para no dañar las protecciones (2).

a


3. Cierre la cubierta superior de la impresora y baje después el escáner.

LIMPIEZA DE LOS RODILLOS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL

Limpie los rodillos de alimentación de papel si se producen con frecuencia atascos de papel.

1. Quítese las pulseras o relojes que pueda llevar y utilice después el botón Shutdown/Restart (apagado/reinicio) y, a continuación, pulse el interruptor de encendido/apagado para apagar a impresora.


2. Abra la cubierta lateral de la bandeja 1 y saque la guía de papel (1).

3. Saque la bandeja 1 completamente de la impresora.

4. Acceda al hueco que ha dejado la bandeja 1, limpie los 3 rodillos de alimentación de papel (2) con un paño suave ligeramente humedecido con agua.

1

2


5. Vuelva a colocar la bandeja 1.

6. Vuelva a colocar la guía de papel a su posición original y cierre la cubierta lateral de la bandeja 1.

7. Encienda la impresora.


LIMPIEZA DE LA CARCASA DE LA IMPRESORA

1. Apague la impresora utilizando el botón Shutdown/Restart (apagado/reinicio) y, a continuación, pulse el interruptor de encendido/apagado.

2. Limpie la superficie de la impresora con un paño suave humedecido ligeramente con agua o con jabón neutro.

3. Utilice un paño suave y seco para secar la superficie de la impresora.

4. Encienda la impresora.


VACIADO DEL DEPÓSITO DE DESECHOS DE PERFORACIÓN

(la unidad de perforado es un accesorio opcional)

Cuando la pantalla indica que el depósito de desechos de perforación está lleno, vacíe el depósito del siguiente modo:

1. Accione la palanca del finalizador y retírelo de la impresora.

2. Saque el depósito de desechos de perforación, con cuidado de no volcarlo para evitar que se salgan los desechos.

3. Tire los desechos en el lugar adecuado.


4. Vuelva a colocar el depósito de desechos de perforación con cuidado en el finalizador.

5. Compruebe que el depósito de desechos de perforación se ha colocado correctamente y a continuación vuelva a colocar el finalizador en su sitio, con cuidado para que los dedos no queden atrapados.


MANTENIMIENTO – ESCÁNER

LIMPIEZA DEL ADFTras cierto tiempo de uso, la unidad de la almohadilla y los rodillos de alimentación se pueden contaminar con tinta, partículas de tóner o polvo de papel. En estas condiciones, es posible que el módulo de digitalización no alimente los documentos correctamente. Si ocurre esto, siga el procedimiento de limpieza que se describe a continuación.

1. Humedezca una torunda de algodón con alcohol isopropílico (95%).

2. Presione el botón de accionamiento del ADF (1) y abra su cubierta frontal (2).

3. Limpie los rodillos de alimentación (3) moviendo la torunda de lado a lado.

4. Gire los rodillos hacia adelante con el dedo y repita el paso 3 hasta que los rodillos queden limpios. Tenga cuidado de no enganchar o dañar los muelles cerca de la almohadilla (4).

5. Limpie la almohadilla (4) de arriba a abajo con cuidado de no enganchar los muelles.

6. Cierre la cubierta frontal del ADF (2).

Ya puede utilizar la máquina.

LIMPIEZA DE LA PANTALLA TÁCTIL

Para limpiar la superficie de la pantalla, utilice un paño suave seco o humedecido con un detergente neutro o con etanol. No utilice disolventes orgánicos ni soluciones ácidas o alcalinas.

PRECAUCIÓN

Tenga cuidado para no deteriorar o dañar de forma alguna la pantalla táctil.

1

2

3 4

Mantenimiento – escáner > 44

LIMPIEZA DEL CRISTAL PARA DOCUMENTOS

Este cristal deberá limpiarse de vez en cuando para garantizar una calidad de imagen y un rendimiento óptimos. Realice la limpieza del modo siguiente.

1. Abra la cubierta de documentos (1).

2. Humedezca un paño suave y limpio con alcohol isopropílico (95%).

3. Limpie con suavidad el cristal para documentos (2) y la hoja blanca (3) situada en la parte inferior de la cubierta para eliminar las partículas de polvo o tóner que pueda haber.

4. Cierre la cubierta de documentos (1).

Ya puede utilizar la máquina.

SUSTITUCIÓN DE LA ALMOHADILLA AJUSTABLE

Después de digitalizar unas 100.000 páginas a través del ADF, es posible que la almohadilla se haya gastado y que se produzcan problemas con la alimentación de documentos. En ese caso, es recomendable reemplazar el módulo de almohadilla.

Sustituya el módulo de este modo.

RETIRADA DE LA ALMOHADILLA AJUSTABLE

1. Presione el botón de accionamiento del ADF (1) y abra su cubierta frontal (2).

1

2

3

1

2


2. Presione los dos brazos del módulo de almohadilla ajustable del ADF hacia dentro con los dedos y extraiga el módulo.

INSERCIÓN DE UN NUEVO MÓDULO DE ALMOHADILLA AJUSTABLE

1. Saque el nuevo módulo de almohadilla ajustable de su caja.

2. Presione los dos brazos del módulo de almohadilla ajustable (2) hacia dentro con dos dedos.

3. Coloque el módulo de almohadilla ajustable en el hueco hasta que encaje en su sitio.


CALIBRACIÓN DEL MFPLa calibración del MFP con la escala de grises KODAK optimiza el rendimiento. Es aconsejable calibrar el MFP:

> después de cambiar el cartucho de tóner o tambor de imagen

> antes de iniciar algún trabajo en el que la calidad de impresión sea esencial

> si se precisa un grado mayor de correspondencia entre el material original y la copia impresa una vez cotejados

Para calibrar el MFP:

Utilice los botones y de MENÚ del panel de control para desplazarse por los menús.

1. Seleccione el menú CALIBRACIÓN y pulse INTRO.

2. Seleccione CALIBRAR y pulse INTRO.

3. Seleccione PANTALLA DE COPIADORA y pulse INTRO.

Otra posibilidad es calibrar la impresora mediante este menú. Por ejemplo, al seleccionar PANTALLA DE 6 X 6 PUNTOS se calibra el MFP para su uso como impresora con este ajuste.

4. Seleccione SÍ y pulse INTRO para imprimir la página de medidas de calibración del color.

5. Seleccione SÍ en el menú MEDIR PÁGINA y pulse INTRO.

6. Coloque la escala de grises KODAK sobre las flechas de la parte superior de la página de medidas de calibración del color.

Calibración del MFP > 47

7. Coloque la página de medidas de calibración del color y la escala de grises KODAK boca abajo sobre el cristal del escáner.

8. Seleccione SÍ y pulse INTRO para iniciar la digitalización. Una vez finalizada la digitalización, aparece el menú APLICAR CALIBRACIÓN en el panel de control.

9. Seleccione SÍ y pulse INTRO.

10. Seleccione SÍ y pulse INTRO para guardar los nuevos ajustes.

11. Guarde la escala de grises KODAK en un lugar seguro para poder utilizarla en futuras calibraciones.

Calibración del MFP > 48

APÉNDICE A – INFORMACIÓN Y MENSAJES DE ERROR DE LA IMPRESORAA continuación se proporciona información y mensajes de error de la impresora y se indican los procedimientos recomendados.

NOTA<%colour%> = Y, M, C o K.

MENSAJE SIGNIFICADO ACCIÓN

126:Error de condensación Hay condensación en la impresora.

Apáguela y espere unos segundos.

Error de descarga Reinicie la impresora.

Error comunicación Póngase en contacto con el distribuidor.

Restauración de EEPROM EEPROM se está restaurando.

Espere unos segundos.

Inicializando La impresora se está inicializando.


NON OEM %COLOUR% TONER DETECTED

No se ha instalado un cartucho de tóner %colour% original.

Instale un cartucho de tóner %colour% original.

Desbordamiento de la memoria de PS

Falta espacio en memoria al imprimir con un controlador PS.

Simplifique los datos que va a imprimir o aumente el espacio en memoria.

Error de Flash de PU Error de comunicación. Reinicie la impresora.

Si sigue apareciendo el código, póngase en contacto con su distribuidor.

Comprobando RAM El proceso de comprobación de RAM está en curso.


Reiniciando La impresora se está reiniciando.


Error de I/F USB Error de la interfaz USB. Pulse el botón ONLINE (En línea) para borrar el error.

Compruebe tambor de imag. %colour%

El cartucho del tambor de imagen %colour% no está instalado correctamente.

Instale de nuevo el cartucho del tambor de imagen %colour%.

Tóner %colour% no instalado

El cartucho de tóner %colour% no está instalado o se ha instalado uno que no se reconoce.


Tóner %colour% no original

Se ha instalado un cartucho de tóner %colour% que no se reconoce.


Tóner %colour% vacío El cartucho de tóner %colour% está vacío o no se ha instalado un cartucho de tóner %colour% original.


Apéndice A – Información y mensajes de error de la impresora > 49

Tóner %colour% bajo Está a punto de agotarse el tóner %colour% de la impresora.

Prepare un nuevo cartucho de tóner %colour%, pero no es necesario que lo cambie.

Error del sensor de tóner %colour%

Retire el cartucho de tóner %colour% y vuelva a instalarlo.

Tambor de imag. %colour% casi agotado

El tambor de imagen está a punto de agotarse.

Prepare un nuevo tambor de imagen %colour%, pero no es necesario que lo cambie.

Fin vida tambor de imagen %colour%

Es necesario cambiar el tambor de imagen %colour%.

Reemplace el viejo por un nuevo cartucho de tambor de imagen %colour%.

Instale un nuevo tambor de imagen Fin vida útil tambor de imagen%colour%



Fin vida útil tambor de imagen %color%



Preparada para imprimir La impresora está preparada para imprimir.

Inversor retirado El inversor no está conectado.

Conecte el inversor.

Instale el inversor El inversor no está conectado.

Conecte el inversor.

Comprobar inversor Atasco de papel

Se ha atascado el papel alrededor del inversor.

Saque el inversor de la impresora y elimine el atasco de papel.

Comprobar inversor Papel sobrante

Queda papel alrededor del inversor.

Saque el inversor de la impresora y extraiga el papel sobrante.

Imprimiendo reg. de errores

Se está imprimiendo un registro de errores.


Fuera de línea La impresora está desconectada. La recepción de datos no está disponible.

Pulse el botón ONLINE (En línea) para la recepción de datos de modo que aparezca “LISTO PARA IMPRIMIR” en el panel.

Abra cubierta Atasco de papel CUBIERTA

Queda papel alrededor de la cubierta indicada.

Abra la cubierta y quite el papel sobrante.

Abra cubierta Papel sobrante CUBIERTA

Se ha atascado el papel alrededor de la cubierta indicada.

Abra la cubierta y elimine el atasco de papel.

Abra cubierta Atasco de papelCubierta superior

Hay un atasco de papel en la impresora.

Abra la cubierta superior y elimine el atasco de papel.

Cierre la cubiertaCUBIERTA

Cierre la cubierta indicada.



Atasco de papel Pulse el botón HELP (Ayuda) y siga las instrucciones para eliminar el atasco de papel.

Ajustando color El ajuste de color está en curso.


ID no válida. Trabajo rechazado

Se han eliminado los datos de los usuarios no autorizados.

Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener un identificador de control de impresión.

Copia kkk/lll Se van a imprimir “k” copias de “l”.


Reiniciando <n> La impresora se está reiniciando.


Llamar servicio nnn:Error fatal PC:nnnnnnnn LR:nnnnnnnn FR:nnnnnnnn

Póngase en contacto con su distribuidor y notifíquele el número de error (nnn).

Espere un momento Espere unos segundos.

Cerrando o pulse botón REINICIAR

Reinicie la impresora apagándola o pulsando el botón SHUTDOWN /RESTART (Apagado/Reinicio).

Cerrando La impresora se está apagando.


Mem. interm. de reg. estad. llena

No hay suficiente espacio de memoria disponible en el disco duro interno para guardar los registros de estadísticas.

Aumente el espacio de memoria en el disco duro eliminando archivos innecesarios. Pulse el botón ONLINE para borrar el error. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Mem. interm. de reg. estad. no disp.

Póngase en contacto con el distribuidor.

Alimentación multiuso de papel BANDEJA

El papel cargado en la impresora se ha superpuesto.

Pulse el botón HELP (Ayuda) y siga las instrucciones.

Error pos. inic. de separ. trab.

La función de separación no está disponible, pero se puede imprimir.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Ahorro de energía La impresora está en el modo de ahorro de energía.

El modo de ahorro de energía se cancelará si se inicia la impresión.

Procesando La impresora está procesando los datos.


Abra apilador Apilador cara arriba

No se puede colocar el papel porque el apilador boca arriba está cerrado.

Abra el apilador boca arriba.

Comprobando sectores Se está realizando una comprobación del disco duro.




Error de descarga Reinicie la impresora.

Tóner %colour% incompatible

Se ha instalado un cartucho de tóner de otra marca o un cartucho de tóner no original.


Intercalar copia iii/jjj Un trabajo de impresión intercalado está en curso. Se van a imprimir “i” copias de “j”.

–

Error al intercalar: demasiadas pág.

No hay suficiente espacio de memoria disponible en el disco duro interno para el trabajo de impresión intercalado.

Aumente el espacio de memoria del disco duro eliminando archivos innecesarios o reduzca el número de páginas especificadas.

Ajustando temp. Se está ajustando la temperatura del fusor.


Fusor casi agotado La vida útil del fusor está a punto de finalizar.

Prepare un nuevo fusor, pero no es necesario cambiarlo.

Compruebe el fusor La unidad de fusor no está instalada correctamente.

Instale el fusor correctamente.

Cambie el fusor Instale un nuevo fusor.

Vida útil del fusor Instale un nuevo fusor.

Datos presentes La impresora ha recibido datos y los está procesando.


Compruebe datos Se ha producido un error durante la recepción de los datos del programa.

Compruebe los datos.

Compruebe datos Error al escribir datos progr.

Se ha producido un error al escribir los datos.


Compruebe datos Error al recibir datos progr. <nnn>”

Se ha producido un error durante la recepción de los datos.


Cancelando el trabajo Se están eliminado los datos.


Llegada de datos Se están recibiendo los datos.


Impresión pág. de demo Se está imprimiendo una página de demostración.


Apague y espere un poco 126:Error de condensación

Hay condensación en la impresora.


Compruebe el cartucho de tóner Posición de palanca de bloqueo mal %colour%

El cartucho de tóner %colour% está desbloqueado.

Ponga la palanca de bloqueo del cartucho de tóner en la posición correcta.



Instale el tóner %colour% El cartucho de tóner %colour% está vacío o no se ha instalado un cartucho de tóner %colour% original.


Cesta del tambor restablecida

Abra la cubierta superior y vuelva a instalar la cesta del tambor.

Cesta del tambor restablecida Error transf. tóner residual

Abra la cubierta superior y vuelva a instalar la cesta del tambor.

BANDEJA n Sobrecargada Hay demasiado papel en la bandeja n.

Retire algunas hojas de la bandeja n.

Cambiar papel en BANDEJA nTAMAÑO DE PAPEL TIPO DE PAPEL Consulte HELP para más info.

El papel colocado en la bandeja es diferente del especificado.

Coloque el papel correcto en la bandeja especificada. Pulse el botón ONLINE (En línea).

BANDEJA n: Error elevación La alimentación del papel no se puede realizar desde la bandeja n.

Coloque el papel en la bandeja n correctamente.

Imprimiendo (BANDEJA n) Impresión del papel desde la bandeja n en curso.

–

BANDEJA n vacía Coloque papel en la bandeja n.

BANDEJA n Poco papel Rellene la bandeja n con el papel especificado.

Bandeja restablecida La alimentación de papel desde la bandeja indicada no está disponible.

Vuelva a instalar la bandeja.

Coloque la bandeja La bandeja indicada no está instalada correctamente.

Vuelva a instalar la bandeja.

Error de red Reinicie la impresora.

Imprimir config. Red Espere unos segundos.

Inicializando la red Espere unos segundos.

Escribiendo config. red Espere unos segundos.

Ajustando densidad Corrección de la densidad en curso.


Error transf. tóner residual Abra la cubierta superior y vuelva a instalar la cesta del tambor.

Tóner residual casi lleno La vida útil del depósito de tóner residual está a punto de terminar.

Prepare un nuevo depósito de tóner residual, pero no es necesario que lo cambie.

Compruebe depósito tóner residual

El depósito de tóner residual no está instalado correctamente.

Vuelva a instalarlo.

Tóner residual lleno Instale un nuevo depósito de tóner residual.

Error de I/F Centro Se ha producido un error en la interfaz paralela.

Pulse el botón ONLINE (En línea).



Atasco de grapas Hay grapas atascadas en la grapadora del finalizador.

Retire las grapas.

Compruebe depósito residual perfor.

El depósito residual de perforación está lleno o no está instalado.

Vacíe el depósito o vuelva a instalarlo.

Acceso a archivos La impresora está accediendo a un archivo del disco duro.


Error en operac. sist. arch. <nnn>

Se ha producido un error mientras la impresora accedía a un archivo del disco duro interno.

La impresora normal está disponible. Si el error persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Sistema archivos lleno No hay espacio suficiente en el disco duro.

La impresora normal está disponible.

Sist. arch. prot. contra escr. Intento no válido de escribir en el disco duro.

La impresora normal está disponible.

Comprobación sistema archivos


Imprimiendo lista de archivos


Instale el finalizador El finalizador está separado del inversor.

Conecte el finalizador al inversor.

Comprobar finalizador Atasco de grapas

Hay grapas atascadas en la grapadora del finalizador.

Retire las grapas.

Comprobar finalizador Atasco de papel

Se ha atascado el papel alrededor del finalizador.

Saque el finalizador del inversor y elimine el atasco de papel.

Comprobar finalizador Papel sobrante

Queda una hoja de papel alrededor del finalizador.

Saque el finalizador del inversor y extraiga el papel sobrante.

Imprimiendo fuente La impresión de la lista de fuentes está en curso.


Pulse botón ENCENDIDA para rest. valores

Pulse el botón ONLINE (En línea) para restablecer los valores.

Pulse el botón ONLINE (En línea).

Error de condensación Hay condensación en la impresora.


Apagar/Encender Reinicie la impresora.

Apagar/Encendernnn:Error

Reinicie la impresora para eliminar el error.

Datos programa recib. Correcto

Ha finalizado la recepción de los datos del programa.


Datos progr. escritos correct.

Ha finalizado la escritura de los datos del programa.

Reinicie la impresora.

Error al recibir datos progr. <nnn>

Se ha producido un error durante la recepción de los datos del programa.


Recibiendo datos progr. La impresora está recibiendo los datos del programa.




Error al escribir datos progr. <nnn>

Se ha producido un error durante la escritura de los datos del programa.


Escribiendo datos progr. La escritura de los datos del programa está en curso.


Cinta de arrastre casi agotada

La vida útil de la cinta de arrastre está a punto de finalizar.

Prepare una nueva cinta de arrastre, pero no es necesario cambiarla.

Compruebe la cinta de arrastre

La unidad de cinta de arrastre no está instalada correctamente.

Vuelva a instalar la cinta de arrastre.

Cambie la cinta de arrastre Instale una nueva cinta.

Instale nueva cinta de arrastre Vida útil de cinta de arrastre

Instale una nueva cinta.

Vida útil de cinta de arrastre

Instale una nueva cinta.

Error de Postscript Se ha producido un error al imprimir mediante un controlador PS.

Intente enviar de nuevo el trabajo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Sin grapas No hay grapas en el finalizador.

Coloque grapas.

Imposible grapar. Sin grapas

Coloque grapas. Pulse el botón ONLINE (En línea) para borrar el error.

Bandeja multiuso Error elevación

No se puede suministrar papel desde la bandeja multiuso.

Coloque papel en la bandeja multiuso correctamente.

Imprimiendo (bandeja multiuso)

El papel se suministra desde la bandeja multiuso y se está imprimiendo.

–

Bandeja multiuso Vacía Coloque papel en la bandeja multiuso.

Bandeja multiuso Sobrecargada

Hay demasiado papel en la bandeja multiuso.

Reduzca la cantidad de papel.

Bandeja multiuso Poco papel

Está a punto de agotarse el papel de la bandeja multiuso.

Prepare el papel especificado.

Cambie el papel en Bandeja multiuso TAMAÑO DE PAPEL TIPO DE PAPEL Pulse botón ENCENDIDA Consulte Ayuda para más info.

El papel colocado en la bandeja multiuso es diferente del especificado.


Desbordamiento de memoria

Falta espacio de memoria. Pulse el botón ONLINE (En línea). Simplifique los datos que va a imprimir o aumente el espacio en memoria (elimine archivos innecesarios).



Imprimir config. La impresora está imprimiendo la configuración.


Consulte HELP para más info.


Datos no válidos Pulse el botón ONLINE (En línea).

Quite exceso de papel BANDEJA

Reduzca la cantidad de papel colocado en la bandeja que se indica.

Quite exceso de papel Bandeja multiuso

Reduzca la cantidad de papel colocado en la bandeja multiuso.

Impos. grapar/perf. Papel demas. grueso

Pulse el botón ONLINE (En línea) para borrar el error.

Impos.Impr. a 2 caras. Papel demas. grueso

El papel es demasiado grueso para la impresión a dos caras.


Imposible grapar, demasiado papel

No se puede grapar porque hay demasiadas hojas.


Papel sobranteBANDEJA

Queda papel alrededor de la cubierta indicada.

Abra la cubierta indicada y quite el papel sobrante.

Error de tamaño del papel BANDEJA

Se ha suministrado un tamaño de papel diferente desde la bandeja indicada.

Abra y cierre la cubierta superior para borrar el error.


Restaurar papelBandeja multiuso

El papel no se suministra desde la bandeja multiuso correctamente.

Vuelva a cargar el papel.

Compruebe el papel Se ha cargado un papel diferente.


Quite el papel APILADOR

Quite el papel impreso sobrante del apilador indicado.

Quite el papelAPILADOR

Quite el papel impreso sobrante del apilador indicado (finalizador).

Cargue papel BANDEJA TAMAÑO DE PAPEL

Coloque papel en la bandeja especificada.

Cargue papel Bandeja multiuso TAMAÑO DE PAPEL

Coloque papel en la bandeja multiuso.

Cargue papel Bandeja multiusoTAMAÑO DE PAPEL Pulse botón ONLINE

La impresión de alimentación manual desde la bandeja multiuso está en curso.

Coloque papel en la bandeja multiuso y pulse el botón ONLINE (En línea) para iniciar la impresión.



Error del grosor del papel BANDEJA

Se ha detectado un papel de grosor diferente en la bandeja indicada.


Error sensor sin papel Se ha producido un error del sensor de grosor del papel.

Si el error continúa después de imprimir, cambie el grosor del papel en la configuración MENÚ a un valor distinto de AUTOMÁTICO. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Error sensor papel Se ha detectado un papel con un grosor distinto del especificado.

Si el error continúa después de imprimir, cambie el grosor del papel en la configuración MENÚ a un valor distinto de AUTOMÁTICO. Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor.

Detección peso de papel La impresora está comprobando el grosor.


Pulse botón REINICIAR Pulse el botón RESTART (Reiniciar) para iniciar la impresora.

Posición de palanca de bloqueo mal %color%

El cartucho de tóner %color% está desbloqueado.


Posición de palanca de bloqueo mal

Un cartucho de tóner está desbloqueado.


Compruebe unidad dúplexAtasco de papel

Se ha atascado el papel alrededor de la unidad de dúplex.

Abra la cubierta del dúplex y elimine el atasco de papel.

Compruebe unidad dúplexPapel sobrante

Queda papel alrededor de la unidad de dúplex.

Abra la cubierta del dúplex y elimine el atasco de papel.

Instale unidad dúplex La unidad de dúplex no está instalada.

Instale la unidad de dúplex correctamente.



Vista frontal de la impresora

Apertura de la cubierta superior

Vista lateral izquierda de la impresora

Vista lateral derecha de la impresora

Indica un cartucho de tóner cián

Indica un cartucho de tóner magenta

Indica un cartucho de tóner amarillo

Indica un cartucho de tóner negro

Indica un tambor de imagen cián

Indica un tambor de imagen magenta

Indica un tambor de imagen amarillo

Indica un tambor de imagen negro

Indica el fusor Indica el fusor Indica una cinta Indica una ruta del papel dentro de la impresora

Indica el depósito de tóner residual

Indica el depósito de tóner residual


Indica la unidad de dúplex

Queda papel alrededor de la unidad de dúplex



Abrir la cubierta lateral Queda papel alrededor de la cubierta lateral

Queda papel alrededor de la cubierta superior.



Abrir la cubierta lateral de la parte de expulsión

Queda papel alrededor de la cubierta lateral de la parte de expulsión

Abrir cubierta lateral de bandeja 1

Queda papel alrededor de la cubierta lateral de la bandeja 1










Indica el cartucho de grapas

Indica el cartucho de grapas

Indica el perforador Indica el perforador

Indica el finalizador Indica el inversor Indica el finalizador Indica la imagen ampliada del finalizador

Se ha producido un atasco de papel o queda papel en el área del inversor

Se ha producido un atasco de papel o queda papel en el área del inversor

Se ha producido un atasco de papel en el área del inversor

Se ha producido un atasco de papel en el área del inversor

Se ha producido un atasco de papel en el área del finalizador

Se ha producido un atasco de papel en el área del finalizador

Se ha producido un atasco de papel o queda papel en el área del finalizador




Queda papel en el área del apilador de folletos


APÉNDICE B – SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (RED)A continuación se incluyen posibles problemas de red con comprobaciones recomendadas. En la Guía de configuración de Fiery se incluye más información sobre la solución de problemas de red.

NO SE PUEDEN ENVIAR MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO

Si no puede enviar mensajes de correo electrónico, compruebe que los siguientes valores se han configurado correctamente.

NO SE PUEDE BUSCAR EN EL SERVIDOR LDAPSi no puede conectarse al servidor LDAP ni buscar en él, compruebe que los siguientes valores se han configurado correctamente.

CATEGORÍA ELEMENTO COMENTARIO

Impresora Config. admin.>Config. de red>Config. servicio>Config. c.electr.

Activar servicios de correo electrónico

Debe ser Sí.

Servidor saliente Debe especificarse.

Dirección de correo electrónico Fiery

Debe especificarse.

Dirección de correo de administrador

Debe especificarse.

Escáner Config. del admin. Enviar digitalización por correo electr.

Debe activarse.


Escáner Config. del admin.>Ajustes LDAP

Nombre de serv.

Son ajustes específicos de la instalación que deben especificarse correctamente.

Póngase en contacto con el administrador del servidor LDAP si necesita ayuda.

Núm. prt.

Buscar raíz

Authentication (autenticación)

Apéndice B – Solución de problemas (red) > 61

Además, si selecciona Prot. seguro como método de autentificación para acceder a MS Active Directory, compruebe que los siguientes valores se han configurado correctamente.


Impresora Config. admin.>Config. de red>Configuración TCP/IP

Config. DNS Debe especificarse correctamente para acceder al servidor DNS.

Config. admin.>Config. servidor

Fecha del sistema

Debe ajustarse a la fecha del servidor LDAP.

Hora del sistema

Debe ajustarse a la hora del servidor LDAP.

Zona horaria Debe ajustarse a la zona horaria del servidor LDAP.

Escáner Config. del admin.>Ajustes de LDAP>Autentificación

Dominio El dominio debe registrarse en el servidor DNS.

Apéndice B – Solución de problemas (red) > 62

APÉNDICE C – LISTA DE COMPROBACIÓN DE PROBLEMAS DEL FAX

Si se produce un problema, consulte la lista de problemas y soluciones antes de llamar al servicio técnico.

El MFP no marca un número de teléfono. Compruebe el cable de alimentación y la toma de pared. Asegúrese de que el cable del teléfono está conectado al enchufe LINE en la parte posterior de la máquina.Compruebe si hay tono de marcado, desconecte el cable del teléfono del MFP y conéctelo a un teléfono externo. Si no hay tono de marcado, puede que haya un problema con el cable de teléfono. Si hay tono, es posible que el MFP utilice un método de marcado incorrecto (por pulsos o tonos) para la zona. Si en lugar de pulsos de marcado se escuchan tonos y la zona utiliza el marcado por pulsos, cambie los parámetros de llamada (consulte la Guía del usuario avanzada). Vuelva a conectar el cable del teléfono al enchufe LINE en la parte posterior de la máquina.

El registro del fax muestra un error de comunicación. Esto indica varios problemas posibles:

> Es posible que el MFP sea incompatible con el equipo remoto o que el equipo remoto no pueda realizar la función solicitada por el MFP, como en el caso de un fax confidencial.

> Puede también que no haya papel en el equipo remoto o que el papel esté atascado.

> Los errores de comunicación pueden producirse también cuando las condiciones de la línea telefónica no son buenas. Intente enviar de nuevo el fax y asegúrese de que se marca el número de teléfono correcto.

> Si hay que marcar un prefijo para conectar con una línea externa o si la llamada se realiza a un destino internacional, es posible que haya que introducir una pausa después de marcar el prefijo o el código de marcado internacional para indicar al equipo que debe esperar un tono de marcado. Si se producen problemas frecuentes al comunicar con un determinado equipo remoto, pruebe a programar el número de teléfono en un botón de método abreviado y, a continuación, cambie los parámetros de esa clave (consulte la Guía del usuario avanzada).

> Por último, es posible que haya que reparar el equipo local o remoto. Intente enviar un fax a otra ubicación para comprobar el MFP local.

Se pueden enviar faxes, pero la imagen del documento impreso por el equipo remoto es de muy mala calidad. Si el documento enviado por fax tiene fuentes pequeñas, ilustraciones complejas, fotos o es muy claro o muy oscuro, pruebe a cambiar la configuración de calidad y densidad del fax (consulte la Guía del usuario avanzada). Copie el documento en la máquina para determinar cómo se va a transmitir. El problema puede deberse a interferencias de la línea telefónica. Intente enviar de nuevo el documento más tarde.

El fax se envía, pero el mensaje recibido está totalmente en blanco. Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente antes de enviarlo por fax, con la cara del texto HACIA ARRIBA en el ADF o la cara HACIA ABAJO en el cristal.

La imagen del fax recibido es de muy mala calidad. Intente hacer una copia del documento en el equipo local para asegurarse de que funciona correctamente. Si el problema continúa, póngase en contacto con la persona que le envió el fax y pídale que cambie la configuración de la calidad y densidad del fax. Pida a la persona que haga una copia del documento en su equipo para comprobar que funciona correctamente. A continuación, pídale que vuelva a enviar el fax.

NOTALos códigos de información no se muestran en la pantalla. Imprima un registro del fax para ver el estado o los códigos de mensaje asociados al documento.

Apéndice C – Lista de comprobación de problemas del fax > 63

Se ha intentado marcar con un botón de método abreviado, pero no ha ocurrido nada. Asegúrese de que el botón de método abreviado que se ha utilizado está programado correctamente.

Los documentos recibidos son tenues o tienen líneas verticales, y el MFP tiene tóner. Limpie suavemente la superficie de la lente del cabezal de LED del MFP y compruebe si la máquina funciona correctamente (consulte “Limpieza de los cabezales de los LED” en la página 37). Si el MFP sigue sin funcionar correctamente, retire el tambor de imagen (consulte “Sustitución de consumibles y de elementos de mantenimiento” en la página 36), golpee suavemente el cartucho de tóner y gírelo lentamente 20 o 30 grados de arriba abajo varias veces. Tenga cuidado de que no gotee tóner del cartucho. Si esto no funciona, puede que haya que sustituir el tambor de imagen. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener un tambor de repuesto.

El MFP está configurado para la transmisión retardada, pero no ha efectuado el envío. Asegúrese de que el MFP tiene la hora y la fecha correctas (consulte la Guía del usuario avanzada).

El MFP está conectado a un PBX, pero no puede marcar. Asegúrese de que se ha introducido el prefijo de marcado antes del número de teléfono para cada número marcado o programado en el MFP (consulte la Guía del usuario avanzada).

Los faxes recibidos aparecen a veces distorsionados. Si el documento recibido es más ancho o más largo que el papel colocado en la bandeja de papel, la máquina reduce automáticamente el ancho o largo del documento para que quepa en el papel. Este tipo de problema puede estar relacionado también con la comunicación.

Apéndice C – Lista de comprobación de problemas del fax > 64

APÉNDICE D – INFORMACIÓN Y MENSAJES DE ERROR DE SENDMELos siguientes mensajes y procedimientos recomendados corresponden a SendMe.

CORREO ELECTRÓNICO

EL SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO DEVUELVE UN MENSAJE DE ERROR AL SOFTWARE SENDME

MENSAJE COMENTARIO

Imposible enviar el mensaje|El archivo adjunto excede el límite de tamaño máximo. Seleccione otro método de entrega (por ejemplo, FTP, recurso compartido en el escritorio o tarjeta Flash)

Reduzca el tamaño del archivo y vuelva a enviarlo.

Imposible enviar el mensaje|Se produjo un error durante el envío del mensaje

Póngase en contacto con el administrador.

Imposible enviar el mensaje|Se produjo un error durante el envío del mensaje Detalles: %details%

Apéndice D – Información y mensajes de error de SendMe > 65

GENERAL

MENSAJE COMENTARIO

Dirección de correo electrónica no válida|Escriba una dirección de correo electrónico válida, con el formato [email protected]. También puede introducir varios destinatarios separados por punto y coma, por ejemplo [email protected]; [email protected]. Recuerde que también se acepta el formato siguiente: Nombre completo de la persona <[email protected]>.

No requiere explicación.

Dirección de correo electrónico no válida|Escriba una dirección de correo electrónico válida en el campo “CC”, por ejemplo [email protected], o elimine las direcciones de correo electrónico del campo “CC”.

Nombre de archivo no válido|Indique en ”Archivo” un nombre de archivo válido de Windows, sin ninguno de los caracteres siguientes: / * : " ? \ | < >

Rango de páginas no válido|Escriba un rango de páginas válido, por ejemplo 1-5.

Número no válido de copias|Escriba un número válido de copias.

Error de integridad de Numeración Bates|Esta operación no está permitida porque ya ha utilizado el número Bates en las imágenes existentes

Fallo de autentificación|Nombre de usuario o contraseña no válidos

Introduzca un nombre de usuario y contraseña válidos.

Fallo al salir|Contraseña no válida. Contexto:

al intentar cerrar la aplicación SendMe

Error de coincidencia de contraseñas|Hay un error de coincidencia entre las dos contraseñas de propietario.

Contexto:

al especificar la configuración de cifrado

Error de coincidencia de contraseñas|Hay un error de coincidencia entre las dos contraseñas de usuario.

Contexto:


Contraseña de propietario no válida|Debe indicar una contraseña de propietario.

Contexto:


Falta la configuración|No hay ninguna opción de formato de archivo para la impresión. Se seleccionará automáticamente el formato de archivo más adecuado para su impresora.

Contexto:

al intentar definir el formato de archivo después de seleccionar el flujo de trabajo de impresión

Imprimir|Imposible imprimir el documento. Compruebe que las opciones de impresión seleccionadas son válidas.


MENÚ DE ADMINISTRACIÓN

CONFIGURACIÓN DE AUTENTICACIÓN DE LDAP

PRUEBA DE LABORATORIO DE AUTENTICACIÓN DE LDAP

CAMBIO DE LA CONTRASEÑA DEL ADMINISTRADOR

CREACIÓN, EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE USUARIOS LOCALES

MENSAJE COMENTARIO

Contraseña no válida Vuelva a introducir los datos usando una contraseña válida.

Error|El nombre de la unidad no puede estar vacío. Introduzca un nombre de unidad.

Introduzca un nombre de unidad válido.

Error de inicio de sesión|No ha indicado el nombre de host. Si tiene dudas, utilice el Asistente para configuración, que le ayudará a configurar su conexión.


Nombre de host no válido. Introduzca un nombre de host válido.

Nombre de dominio no válido. Introduzca un nombre de dominio válido.

DN de usuario no válido. Introduzca un DN de usuario válido.

MENSAJE COMENTARIO

Error de inicio de sesión|Indique un nombre de usuario y una contraseña para la autentificación

Introduzca un nombre de usuario y contraseña válidos.

Inicio de sesión correcto sin información disponible|La autentificación se realizó correctamente, pero no fue posible obtener la información privada del usuario.


MENSAJE COMENTARIO

Contraseñas no coincidentes|Las contraseñas que ha introducido no son iguales. Escriba dos veces la misma contraseña.

Vuelva a introducir las contraseñas correctamente.

MENSAJE COMENTARIO

Imposible crear el usuario %username%. Póngase en contacto con el administrador.

Imposible eliminar el usuario %username%.

Imposible cambiar la contraseña del usuario %username%.

Nombres de inicio de sesión duplicados|¡El nombre de inicio de sesión ya existe! Se conservará el nombre de inicio de sesión original.


Las contraseñas que ha introducido no coinciden. Póngase en contacto con el administrador.


FICHA DE SINCRONIZACIÓN

FICHA DE SELLADO LEGAL

FICHA DE CONFIGURACIÓN CENTRALIZADA

NETCONNECT

MENSAJE COMENTARIO

Error de conexión a la base de datos central. Póngase en contacto con el administrador.

No ha seleccionado ningún usuario.

No se encontró el archivo de configuración de aplicación.

Error al importar la configuración de aplicación

No se encontró el archivo de usuarios.

Error al importar los usuarios

No seleccionó nada para su importación

MENSAJE COMENTARIO

El número de dígitos no es válido. Escriba un número válido entre 1 y 100.


MENSAJE COMENTARIO

Si el formato de archivo es PDF y el modo de color no es blanco y negro, la resolución debe ser de 300 PPP como mínimo.


MENSAJE COMENTARIO

Se ha producido un error al leer la configuración. Póngase en contacto con el administrador de esta unidad.


No se encontró ningún destino configurado. Póngase en contacto con el administrador de esta unidad.

Este destino no ha sido configurado. Póngase en contacto con el administrador de esta unidad.

Se ha producido un error al conectarse a %s (%d).

Se ha producido un error al conectar con el servidor FTP. (%s)

Usted no tiene permisos de escritura para el destino de documentos %s.

Usted no tiene permisos de escritura para el destino de metadatos %s.

El destino de documentos no existe. Póngase en contacto con el administrador de esta unidad.

El destino de los metadatos no existe. Póngase en contacto con el administrador de esta unidad.

La ruta remota para metadatos no existe en el servidor FTP.

Se ha producido un error al crear la carpeta.


El nombre del documento no puede estar vacío. Introduzca un nombre de documento válido.El nombre del documento no puede contener ninguno de los

caracteres siguientes: '\\', '/', ':', '*', '?', '\', '<', '>', '|'. Cambie el nombre del documento e inténtelo de nuevo.

Cambie el nombre del documento e inténtalo de nuevo.

Valor no válido para %s. La longitud máxima para este campo es %d. Este campo de índice se encuentra en la página %d.


Se ha producido un error al cargar el archivo de metadatos.

Se ha producido un error al conectarse con el servidor. (%s)

El servidor informó de que el nombre de usuario o la contraseña no son válidos.

La ruta remota no es válida.

Se ha producido un error al cargar el documento en el servidor. (%s)

Se ha producido un error al cargar el documento en el servidor.

MENSAJE COMENTARIO


ÍNDICEAatascos de papel

ADF................................... 34cubierta lateral ...................9cubierta superior .............. 12dúplex............................... 16evitar ................................ 27finalizador......................... 19inversor ............................ 25

Ccalibración............................. 47consumibles

datos para pedidos ........... 36sustitución ........................ 35

Ddepósito de desechos de

perforaciónvaciado ............................. 42

Eelementos de mantenimiento

datos para pedidos ........... 36sustitución ........................ 35

eliminaciónatascos de grapas............. 28atascos de papel.................9

escáner ................................. 34

Llimpieza

cabezales de los LED ........ 37carcasa de la

impresora ....................... 41rodillos de

alimentación................... 38lista de comprobación de

problemas del fax ............... 63lista de documentación ...........7

Mmensajes de error

sendme............................. 65

Rresultados de impresión no

satisfactorios....................... 28

Ssolución de problemas ...... 9, 34

Índice > 70

DATOS DE CONTACTO DE OKIOki Systems (Iberica), S.A.C/Teide, 3San Sebastian de los Reyes28700, Madrid

Tel: 91 3431620Fax: 91-3431624Atención al cliente: 902 36 00 36Website: www.oki.es

Datos de contacto de Oki > 71

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