Guia Análisis 1127663

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de ! "orm!ción Pro#e$ion!Inte%r!

G&'A DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-01

Programa deFormación:

Técnico en Sistemas.

Código: 22818Versión: 1

!om"re de# Pro$ecto:Im%#ementación de #a&esa de '$(da TI en #aInstit(ción )d(cati*a.

Código: 1110827

Fase de# %ro$ecto: '!+,ISIS'cti*idad es de#

Pro$ecto:

I/)!TIFIC' ,'S!)C)SI/'/)S /)S)VICI I!F&'TIC)! ,' I).

'cti*idad es de

'%rendia3e:

• Precisar #asnecesidadesde ser*icio $#as4(nciona#idades de #a mesade a$(da en e#conte5toinstit(ciona# $#os as%ectos

normati*os de#a G(6atécnicaco#om"iana desa#(doc(%aciona#GTC 7 (ede"e c(m%#ir4orta#eciendore#acionesinter%ersona#es $ de tra"a3o

co#a"orati*o;acia e#desarro##o;(manointegra#.

• /eterminar #aar(itect(rade #os e(i%osde cóm%(to

'm"iente de

4ormación)SC)!'I'(#a,a"oratoriota##er (nidad%rod(cti*a$ e#ementos$ condicionesde seg(ridadind(stria#sa#(doc(%aciona#

$ medioam"iente:Sa#as deSistemas.

&'T)I',)S /)

F&'CIerramienta -e(i%o ?it de;erramientas )(i%os decóm%(to%ara

)nsam"#e$/esensam"#e.2 &ani##asantiest@ticas.

C!S=&IA,)(nidadesem%#eadasd(rante e#%rograma,("ricante%enetrante ,im%iador

e#ectrónico 2 '#co;o#Ind(stria#secador@%ido.

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G&'A DE APRENDIZAJE N(

1. IDENTI"ICACIÓN DE LA G&IA DE APRENDIZAJE

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENAG&'A DE APRENDIZAJE

SIST)&' I!T)G'/ /) G)STI

Procedimiento )3ec(ción de #a Formación Pro4esiona# Integra#

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

so4tBare $redes en #a ie

rea#iando (nati%icación de#as 4a##as m@s4rec(entesteniendo enc(enta e#diagnóstico des( condición46sicaindi*id(a#comomecanismo de

%re*ención de#esionesre#acionadasconacti*idadesin;erentes a#%er#oc(%aciona#.

• econocerdis%ositi*osinternos de# %c

(sando*oca"(#ariotécnico ening#ésmediantesim(#ador deensam"#eteniendo enc(enta #anormati*idadam"ienta#%ara e# mane3o

de #os raee.

• /eterminar #as;erramientasde# sistema $s( a%#icacióninc#($endo #oscontro#adores

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$ (so deso4tBare de*ericación.

• Identicar #aestr(ct(ra $

est@ndaresinternaciona#es a a%#icar en(na red decom(nicaciones.

es(#tados de'%rendia3e:"tener #a in4ormaciónre(erida %or s(es%ecia#idad (ti#iandoredes socia#es $>erramientas detra"a3o co#a"orati*osegDn #as tendencias de#as tecno#og6as de #aIn4ormación $ #acom(nicación.

Com%etencia:220010 a%#icar;erramientasom@ticas redessocia#es $co#a"orati*as deac(erdo con e#%ro$ecto adesarro##ar.

es(#tados de'%rendia3e:

Com%render 4rases $*oca"(#ario ;a"it(a#so"re temas de interés%ersona# $ temastécnicos.

Com%render #a idea%rinci%a# en a*isos $mensa3es "re*es c#aros$ senci##os en ing#éstécnico.

Com%etencia:202010com%renderte5tos en ing#ésen 4orma escrita $a(diti*a.

es(#tados de'%rendia3e:Generar %rocesos

a(tónomos $ de tra"a3oco#a"orati*o%ermanentes4orta#eciendo e#e(i#i"rio de #oscom%onentesraciona#es $emociona#es orientados

Com%etencia:202010%romo*er #a

interacciónidónea consigomismo con #osdem@s $ con #anat(ra#ea en #osconte5tos #a"ora#$ socia#.

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;acia e# /esarro##o>(mano Integra#.es(#tados de'%rendia3e:Generar ;@"itossa#(da"#es en s( esti#o

de *ida %ara garantiar#a %re*ención deriesgos oc(%aciona#esde ac(erdo con e#diagnóstico de s(condición 46sicaindi*id(a# $ #anat(ra#ea $com%#e3idad de s(desem%eEo #a"ora#.

Com%etencia:202010%romo*er #ainteracción

idónea consigomismo con #osdem@s $ con #anat(ra#ea en #osconte5tos #a"ora#$ socia#.

es(#tados de'%rendia3e: /esarro##ar%ermanentemente #as;a"i#idades%sicomotrices $ de%ensamiento en #ae3ec(ción de #os%rocesos dea%rendia3e.

Com%etencia:202010%romo*er #ainteracciónidónea consigomismo con #osdem@s $ con #anat(ra#ea en #osconte5tos #a"ora#$ socia#.

es(#tados de'%rendia3e: 's(mirres%onsa"#emente #oscriterios de%reser*ación $conser*ación de# medioam"iente $ dedesarro##o sosteni"#een e# e3ercicio de s(desem%eEo #a"ora# $socia#

Com%etencia:202010%romo*er #ainteracciónidónea consigomismo con #osdem@s $ con #anat(ra#ea en #osconte5tos #a"ora#$ socia#.

/(ración de #a g(6a en;oras: 180

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2. INTROD&CCIÓN

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,as acti*idades en esta g(6a corres%onden a #a %rimera 4asede s( %ro$ecto 4ormati*o desde #a c(a# ;ar@ #a inmersión a #os ti%os de sistemaso%erati*os $ #as ;erramientas "@sicas (e #o con4orman e# (so $ #a im%ortancia de #oscontro#adores #a estr(ct(ra genera# ;ardBare de #os e(i%os de cóm%(to $ #aa%ro5imación a# %roceso de ensam"#e de estos mediante e# (so de ;erramientas desim(#ación 4(ndamentos en edes est@ndares internaciona#es a%o$@ndonos con #asredes socia#es $ co#a"orati*as (e nos %ermiten o"tener #a in4ormación necesaria (ede"emos tener como técnicos en sistemas.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.3.1.1 La Institución educativa JDG, cuentan con un departamento técnico donde ofrecen el

servicio de mesa de ayuda (soporte técnico), en este se brindan soluciones inmediatas alos casos que se presenten en los equipos cómputo, salas de sistemas y equipos de lacomunidad educativa. Los casos ms frecuentes son! instalación de paquetes ofimticos,instalación y actuali"ación de antivirus, instalación de #erramientas multimedia, copias dese$uridad, recuperación de información pérdida, restauración y formateo de sistemasoperativos, confi$uración de acceso a la red, mantenimiento preventivo y correctivo deequipos de cómputo.

%ste servicio se presta de manera $ratuita y es de uso e&clusivo para la comunidad de lainstitución educativa.

%numere ' ventaas que tiene una empresa al contar con una mesa ayuda. %numero ' desventaas que se presenta en una empresa que no cuenta con una

mesa de ayuda.

eniendo en cuenta la información suministrada, realice un escrito a mano m*nimo de una p$ina

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7. ESTR&CT&RACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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donde plasme la importancia o el beneficio de poder implementar una mesa de ayuda en la I%.

ener en cuenta normas de orto$raf*a, cali$raf*a y normas I+-%+ de presentación de trabao.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para elaprendizaje.

3.2.1 articipe de la actividad denominada el mantel de ideas, para ello su deber elaborar /fic#as, en la primera usted debe escribir 01ué es una 2esa de 3yuda4, en la se$unda0or qué es importante la aplicación de una 2esa de 3yuda4 y en la tercera, escribauna frase o dibue una ima$en que represente una 2esa de 3yuda.

3.2.2

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (onceptualización ! "eorización#.

3.3.1 $R%&'AR A' )%%'&*A*%' *% '%R+&&, - A' /)&,)A&*A*%' *% A%'A *% A-/*A %) % ,)"%", &)'"&"/&,)A - ,' A'$%",'),RA"&+,' *% A (/A "4)&A ,,5&A)A *% 'A/* ,/$A&,)A#" 36 /% *%5% /$&R ,R"A%&%)*, R%A&,)%'&)"%R$%R',)A%' - *% "RA5A9, ,A5,RA"&+, :A&A % *%'ARR,,:/A), &)"%RA.

3.3.1.1 articipe de la actividad 5%l funcionamiento de la mesa de ayuda6. ara eldesarrollo de esta actividad deber consultar en Internet y resolver la si$uientesituación!

o Las solicitudes de los usuarios a la mesa de

ayuda inician con un problema, el cual debeser atendido y en el menor tiempo dar unasolución. ara lo$rar esta atención, e&iste unprotocolo el cual usted deber elaborar demanera $rfica a través de una presentaciónen 2icrosoft o7er oint y e&plicar cada unode los pasos del protocolo incluyendo los rolesde los inte$rantes en la mesa de ayuda.

o %n orden aleatorio el instructor seleccionar un $rupo para reali"ar la sociali"ación dela actividad.

articipe en la técnica didctica denominada 5Jue$o de 8oles6 en $rupos de / aprendices.8eali"ar la simulación de una mesa de ayuda teniendo en cuenta la informacion adquirida en laactividad 59uncionamiento 2esa de 3yuda6.

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3.3.2. *%"%R&)AR A AR/&"%"/RA *% ,' %/&$,' *% ;$/",',"

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.

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A$&AR %) /)A R%* *% ,/)&A&,)%'.

%l Instructor reali"ar una introducción acerca de qué es la comunicación, sus componentes,como es una comunicación yCo se=al di$ital.

3.3.D.1 %@uipos de &nterconexión

%labore un documento en 2I+8

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red modelada.

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articipe activamente en la prctica de actividad f*sica orientada por la instructora de culturaf*sica, relacionada con el meoramiento de la fle&ibilidad, aplicación de técnicas de cultura f*sicay desarrollo de capacidades f*sicas.

3.3.8. %*&, A5&%)"%

3prendi" los 83%% o 8esiduos de 3paratos%léctricos y %lectrónicos se #an convertido en unaproblemtica ambiental y social debido a locompleo de su reciclae, reutili"ación y reducciónen un pa*s como el nuestro. e invitamos a visitar la p$ina 777.83%%.or$.co donde encontrarstoda la $estión ambiental de estos productos.osterior a ello, or$ani"a en memofic#as decartulina reciclada, palabras claves de lo queencontrarte y sociali"a en una mesa redonda

3.3.H. 'alud ,cupacional ! sus aspectos normativos de la (uFa tIcnicacolomBiana de salud ocupacional# " 36.

a " 36 es la $u*a que define la estructura bsica del ro$rama de

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1ueridos aprendices para poder comprender la importancia de esta normatividadreali"aremos de manera individual la consulta de las si$uiente normatividad! Ley N de;NON, la 8esolución ;>;? de ;NN, Ley ;>> de ;NN/., Decreto ;:N' de ;NNK Ley ;'?:de :>;:, y consi$nar la información en la si$uiente matri" temtica y de lanormatividad le$al vi$ente y se sustentara en el ambiente.

Identificación Procedencia Nombre de la

Legislación

Descripción de la

Norma/ArtículoTipo Número Año Artículo (s

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.

8epresente mediante un ue$o de roles, el papel de cada uno los actores en la operación de unamesa de ayuda I, mediante un caso de rueba (seleccionado por el $rupo) en el cual van ademostrar todo lo aprendido en la fase de anlisis del protocolo de atención al cliente y valorar lasatisfacción del mismo en el proceso.

ara el desarrollo de esta actividad formar $rupo de K aprendices en los cuales ; ser el cliente,y / técnicos con perfiles de conocimiento diferentes (8edes,

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H Forta#ecer #os *a#ores $%rinci%ios (ni*ersa#es

d(rante #a rea#iación de#in*entario de #asnecesidades de ser*iciode #as Instit(ciones)d(cati*as

H '"orda %rocesos detra"a3o co#a"orati*o

orientados ;acia #aconstr(cción co#ecti*a enconte5tos socia#es $%rod(cti*os.

H '%orta e#ementos en #aconstr(cción co#ecti*a de#conocimiento segDn #anat(ra#ea de# %ro"#ema.

H 'rmonia #os

com%onentes raciona#es$ emociona#es en e#desarro##o de #os %rocesosde tra"a3o co#ecti*osegDn normas decon*i*encia.

T/cnic! de e,!u!ción0 Va#oración de desem%eEo.

In$trumento dee,!u!ción0,ista de c;e(eo

H Presentación en PoBerPoint so"re e# %rotoco#ode #a mesa de a$(da

H /iagnostica e#4(ncionamiento de#e(i%o (ti#iando e#so4tBare adec(ado $ deac(erdo con #asnecesidades de# mismo.

H =ti#ia ;erramientastecno#ógicas de tra"a3oco#a"orati*o %ara #areso#(ción de (n%ro"#ema.

T/cnic! de e,!u!ción0Va#oración de %rod(cto.

In$trumento de

e,!u!ción0,ista de c;e(eo

H In4ograma de #as %artesinternas de (n e(i%o decóm%(to




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H /oc(mento en &icroso4tord so"re #os e(i%os deintercone5ión

.


H =ti#ia ;erramientas

tecno#ógicas de tra"a3oco#a"orati*o %ara #areso#(ción de (n%ro"#ema.



H C(estionario %artes $com%onentes de#com%(tador



T/cnic! de e,!u!ción0 Va#oración deConocimiento.

In$trumento dee,!u!ción0 C(estionario

• Fic;a de registro de#a condición 46sicaindi*id(a#

H '%#ica #a c;aantro%ométricaH egistra #os res(#tadosde# Test

H /ene e# nDmero deseries $ re%eticiones %ara#a %re*ención de riesgosergonómicos $%sicosocia#esH 'na#ia #as *enta3as de#a acti*idad 46sica en #a

T/cnic! de e,!u!ción0V!or!ción de -roducto*

In$trumento dee,!u!ción0,ista de c;e(eo de%rod(cto

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dimensión "io%sicosocia#SegDn s( criterioH )scri"e o %resentadescri%ciones de s6 mismo s( %ro4esión $ s(

entorno.Jea#ia acti*idades (ere(ieren coordinaciónmotri na $ gr(esa de4orma indi*id(a# $ gr(%a#teniendo en c(enta #anat(ra#ea $ com%#e3idadde# desem%eEo #a"ora#.H )str(ct(raadec(adamente (na

o%inión so"re (n temaconocido de s(es%ecia#idad.

H '"orda %rocesos detra"a3o co#a"orati*oorientados ;acia #aconstr(cción co#ecti*a enconte5tos socia#es $%rod(cti*os.

• '%#icación de

técnicas de;a"i#idades%sicomotrices a#rea#iar #ati%icación de 4a##asde #os e(i%os decóm%(to $ ca"#eadoestr(ct(rado

H '%#ica #a c;a

antro%ométricaH egistra #os res(#tadosde# TestH /ene e# nDmero deseries $ re%eticiones %ara#a %re*ención de riesgosergonómicos $%sicosocia#esH 'na#ia #as *enta3as de#a acti*idad 46sica en #a

dimensión "io%sicosocia#SegDn s( criterioH )scri"e o %resentadescri%ciones de s6 mismo s( %ro4esión $ s(entorno.Jea#ia acti*idades (e

T/cnic! de e,!u!ción0

"ser*ación directa

In$trumento dee,!u!ción0,ista de c;e(eo dedesem%eEo

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re(ieren coordinaciónmotri na $ gr(esa de4orma indi*id(a# $ gr(%a#teniendo en c(enta #anat(ra#ea $ com%#e3idad

de# desem%eEo #a"ora#.H )str(ct(raadec(adamente (nao%inión so"re (n temaconocido de s(es%ecia#idad.

H '"orda %rocesos detra"a3o co#a"orati*oorientados ;acia #a

constr(cción co#ecti*a enconte5tos socia#es $%rod(cti*os.

ACTIVIDADESDEL

PRO1ECTO

D&RACIÓN

23or!$4

M!teri!e$ de #orm!ciónde,outi,o$0

2E5ui-o$63err!mient!$4

M!teri!e$ de #orm!ción2con$umi7e$4 T!ento 3um!no 2In

De$cri-ción C!ntid!d De$cri-ción C!ntid!d E$-eci!id!d

I/)!TIFIC' ,'S!)C)SI/'/)S /)

S)VICII!F&'TIC )! ,'I).

220

?it de;erramientas %artes decom%(tadores $

%eri4éricos.

2

SIST)&'S)TIC'

I!G,)SS',=/

C=P'CI!',

C=,T='FISIC'&)/I

'&AI)!T)

ea#iar e#in*entariode #as

1 P#iegos de%a%e#

%eriódico

0

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. REC&RSOS PARA EL APRENDIZAJE

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necesidades deser*icio de#aInstit(ción)d(cati*a

teniendoen c(enta#os%rinci%ios $*a#ores(ni*ersa#es

&arcadores

>o3as de"#ocK

0

100

Amen!.! 8T9re!t:0 C(a#(ier cosa (e %(eda a%ro*ec;ar (n V(#nera"i#idad.C(a#(ier ca(sa %otencia# de (n incidente %(ede ser considerada (na amenaa.Acuerdo de Ni,ee$ de Ser,icio 2SLA40 'c(erdo escrito entre e# %ro*eedor de

ser*icios $ (no o m@s c#ientes donde se doc(mentan #os tiem%os de res%(estaacordados %ara (n ser*icio en es%ec6co.C!m7io0 'dición modicación o e#iminación de redes de tra"a3o ;ardBareso4tBare a%#icaciones am"iente tecno#ógico doc(mentación asociada o sistemainicia#es (e ;an sido a%ro"ados o so%ortados.Centro de Atención ! &$u!rio 83e- De$;:0 %eración de# Ser*icio =n %(ntode contacto %ara (s(arios %ara registrar incidentes. =n Centro de 'tención a# =s(arioest@ norma#mente m@s técnicamente 4oca#iado (e (n Centro de Ser*icio a# =s(ario$ no %ro%orciona (n P(nto Lnico de Contacto.Ge$tión de C!m7io$0 Proceso %or e# c(a# se contro#an #os cam"ios a #ain4raestr(ct(ra o a a#g(na %artic(#aridad de #os ser*icios de 4orma contro#ada

e3ec(tando #os cam"ios a%ro"ados con e# m6nimo de interr(%ción.Ge$tión de Ver$ione$0 Procesos (e a"arca #a %#aneación diseEo constr(ccióncong(ración $ %r(e"as de *ersiones de ;ardBare $ so4tBare %ara crear (n con3(nto

denido de com%onentes de *ersión.Ge$tión de Con

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#os registros dis%oni"#es inc#($endo #a "ase de datos de incidentes %ara identicar

#as ca(sas rea#es $ #os errores %otencia#es en #a %ro*isión de #os ser*icios.Ge$tión de Re5uerimiento$ de $er,icio0 Proceso mediante e# c(a# se administrantodos #os casos de so#icit(des de so%orte (e no a4ectan o interr(m%en ser*icioa#g(no.Im-!cto0 )s e# grado de interr(%ción de #a o%eración norma# de# ser*icio entérminos de nDmero de (s(arios o de %rocesos de# negocio a4ectados.Priorid!d0 )st@ determinada %or #a (rgencia $ e# im%acto de# ser*icio. )s decir #a%rioridad de%ende de# nDmero de (s(arios o %rocesos a4ectados $ #a demoraace%ta"#e %ara #os mismos.Re5uerimiento de Ser,icio0 So#icit(d de so%orte TI sin (e ;a$a a#gDn e*ento (eest@ interr(m%iendo e# ser*icio o red(cción en #a ca#idad de dic;o ser*icio.

M!-! conce-tu!: es (na técnica (sada %ara #a re%resentación gr@ca de#conocimiento. =n ma%a conce%t(a# es (na red de conce%tos. )n #a red #os nodosre%resentan #os conce%tos $ #os en#aces re%resentan #as re#aciones entre #os

conce%tos.V!ore$0 son %rinci%ios (e nos %ermiten orientar n(estro com%ortamiento en4(nción de rea#iarnos como %ersonas. Son creencias 4(ndamenta#es (e nos a$(dana %re4erir a%reciar $ e#egir (nas cosas en #(gar de otras o (n com%ortamiento en#(gar de otro. Tam"ién son 4(ente de satis4acción $ %#enit(d.

Accidente Con Oc!$ión: >ace re4erencia a# (e oc(rre c(ando se est@ ;aciendoa#go re#acionado con #a tareas.Accidente De Tr!7!jo O At : )s e# s(ceso re%entino (e so"re*iene %or ca(sa ocon ocasión de# tra"a3o $ (e %rod(ce en e# tra"a3ador (na #esión org@nica (na%ert(r"ación 4(nciona# (na in*a#ide o #a m(erteN as6 como a(e# (e se %rod(ced(rante #a e3ec(ción de órdenes de# em%#eador aDn 4(era de# #(gar $ ;oras detra"a3o o d(rante e# tras#ado de #os tra"a3adores desde s( residencia a #os #(garesde tra"a3o o *ice*ersa c(ando e# trans%orte se s(ministre %or e# em%#eador. 'rt. 9ca%it(#o II decreto 129O9. ,os 4actores (e ca(san accidentes de tra"a3o sontécnicos %sicosocia#es $ ;(manos. '#g(nos ti%os de accidentes son: #os go#%esca6das res"a#ones c;o(es etc.Accidente De Tr!7!jo= >ue 3!cer: es (na %restación de #os %rimeros a(5i#ios #aem%resa de"e tras#adar a# accidentado $ e#a"orar e# re%orte de accidente se de"ere%ortar a #a 'P $ a #a )PS e# accidente m@5imo dentro de #as 8 ;oras sig(ientes as( oc(rrencia remitiendo #os sig(ientes doc(mentos: )# re%orte de# accidente4otoco%ia de #a céd(#a de# accidentado $ e# carnet de #a )PS.Accidente Sin Inc!-!cid!d: )s a(e# (e no %rod(ce #esiones o (e si #o ;ace son

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tan #e*es (e e# accidentado continDa tra"a3ando inmediatamente des%(és de #ooc(rrido.

Pro%r!m! de S!ud Ocu-!cion!0 en #o s(cesi*o se entender@ como e# Sistema deGestión de #a Seg(ridad $ Sa#(d en e# Tra"a3o SG-SST. )ste Sistema consiste en e#

desarro##o de (n %roceso #ógico $ %or eta%as "asado en #a me3ora contin(a $ (einc#($e #a %o#6tica #a organiación #a %#anicación #a a%#icación #a e*a#(ación #aa(ditor6a $ #as acciones de me3ora con e# o"3eti*o de antici%ar reconocer e*a#(ar $contro#ar #os riesgos (e %(edan a4ectar #a seg(ridad $ sa#(d en e# tra"a3o.Rie$%o: Com"inación de #a %ro"a"i#idad de (e oc(rran (nos e*entos oe5%osiciónes %e#igrosos $ #a se*eridad de #esión o en4ermedad (e %(ede serca(sado %or e# #os e*entos o #as e5%osiciónes !TC->S'S 18001.Rie$%o Ace-t!7e: iesgo (e ;a sido red(cido a (n ni*e# (e #a organiación%(ede to#erar res%ecto a s(s o"#igaciones #ega#es $ s( %ro%ia %o#6tica en seg(ridad $sa#(d oc(%aciona# !TC->S'S 18001.Si$tem! Gener! de Rie$%o$ L!7or!e$0 )s e# con3(nto de entidades %D"#icas $%ri*adas normas $ %rocedimientos destinados a %re*enir %roteger $ atender a #ostra"a3adores de #os e4ectos de #as en4ermedades $ #os accidentes (e %(edanoc(rrir#es con ocasión o como consec(encia de# tra"a3o (e desarro##an.

S!ud Ocu-!cion!0 Se entender@ en ade#ante como Seg(ridad $ Sa#(d en e# Tra"a3o denida como a(e##a disci%#ina (e trata de #a %re*ención de #as #esiones $en4ermedades ca(sadas %or #as condiciones de tra"a3o $ de #a %rotección $

%romoción de #a sa#(d de #os tra"a3adores. Tiene %or o"3eto me3orar #as condiciones $e# medio am"iente de tra"a3o as6 como #a sa#(d en e# tra"a3o (e con##e*a #a

%romoción $ e# mantenimiento de# "ienestar 46sico menta# $ socia# de #ostra"a3adores en todas #as oc(%aciones.

?tic!0 son #as norm!$ de conduct! de un! $ocied!d. Por e3em%#o es ético (ea#g(ien cons(ma carne %or(e a %riori no se est@ inc(m%#iendo ning(na normasocia#.Código ético en TICs: son sistemas de reg#as esta"#ecidos con e# %ro%ósito genera# deg(iar e# com%ortamiento de #os integrantes de #a organiación $ de a(e##os con #osc(a#es esta actDa ;a"it(a#mente: c#ientes %ro*eedores $ contratistas.Mor!0 in($e en #as norm!$ de conduct! de un! -er$on!. Por e3em%#o %ara(na sociedad %(ede %arecer ético caar anima#es mientras (e %ara (nos indi*id(oses inmora# ;acer#o $a (e esa %r@ctica atenta contra #a #i"ertad de #os anima#es.

V!ore$ /tico$0 son g(6as de com%ortamiento (e reg(#an #a cond(cta de (nindi*id(o.

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EDWAN HERNAN QUINAYAS ANGULO – SISTEMAS

GLORIA EUGENIA ESCARRIA – SALUD OCUPACIONAL

ANDRES MAURICIO CLAVIJO – INGLES

SEMADAR PEADA - ETICA

JOHNNY MAURICIO GALVIS - CULTURA FÍSICA

MARCELA GONZALES - AMBIENTAL

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. RE"ERENTES @I@LIOGR"ICOS

. CONTROL DEL DOC&MENTO 2ELA@ORADA POR4

• Rede$ de Com-ut!dor!$ + Edición B Andre S* T!nen7!um B C#arK ,. 2 deagosto de 2010. ,a "(ena condición 46sica $ #a sa#(d. Q'rc;i*o de *ideoR.ec(%erado de ;tt%s:OOBBB.$o(t("e.comOBatc;*0IT/2,1o'

• 9tt-066d!t!tec!*un!d*edu*co6contenido$6F6Le%i$!cionHVi%ente6HGTC+*-d# = m!r.o F de F*

•

;tt%:OOed(cacion.(ncomo.comOartic(#oOc(a#-es-#a-di4erencia-entre-etica-$-mora#-21.;tm#Ui51>4)?e4 • ;tt%:OOBBB.signicados.comO*a#ores-eticosO• ;tt%:OOBBB.monograas.comOtra"a3os72Oetica-e-in4ormaticaOetica-e-

n4ormatica.s;tm#Ui51/i2SSC• BBB.t(s10com%ortamientosdigita#es.com
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