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GESTION DE PYMES
Universidad Austral de ChileSede Puerto Montt
Escuela de Ingeniería Comercial
PROFESORA: MARIANELA ORREGOPRIMER SEMESTRE 2016CLASE VI
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Determinantes de la Ventaja Competitiva Pymes
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Atractivo de los sectores y Posición Competitiva
· Atractivo de los sectores: el mercado consumidor o las condiciones básicas para el desarrollo de negocios con éxito, por ejemplo infraestructura.
· Determinantes de una posición competitiva relativa dentro de un sector industrial: Condiciones para competir dentro del sector, por ejemplo innovación y otros.
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La Dinámica de la Empresa y su entorno
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Dinámica PYME – Gobierno – Consumidor
· Políticas de impuestos y otros mecanismos de financiamiento del gobierno.
· Gastos e inversiones del gobierno para las familias y las empresas.
· Dinámica del mercado consumidor.
· Dinámica del mercado de trabajadores.
· Dinámica del mercado de inversionistas o prestamistas.
· Dinámica de la producción empresarial.
· Dinámica y origen de los medios de pago.
· Comportamiento de los precios en el mercado consumidor y proveedor.
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ANÁLISIS DEL ENTORNO
EconómicosPolíticosTecnológicosLegalesSocialesCulturales, etc.
ClientesProveedoresCompetidoresPotenciales competidoresSustitutosGobiernoOtros
Influencia en la empresa
Factores Macros Factores específicos
FACTORES COMPONENTES DEL ENTORNO
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Por ejemplo
• Fase del ciclo económico de la economía y duración
• PNB y tasa crecimiento esperada
• IPC
• Política económica e industrial (fiscal, financiera)
• Nivel de industrialización y de desarrollo del país
• Disposiciones legales y políticas (mercantiles y laborales)
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• Estructura de la población (composición y distribución de la riqueza, nivel formativo, sistema de valores
• Cambios tecnológicos con respecto a productos y procesos
• Grado de competitividad existente y homogeneidad (geográfica, sectorial, etc.
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ENTONCES… ENTORNO DE LA EMPRESA
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/cl-mm-macro/cl-mm-macro.pdf
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Análisis Externo de la Empresa
http://www.uhu.es/asuncion.gravalos/docencia/asignatura-01/archivos/Tema%204%20alumnos.pdf
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Análisis PEST (Prof. Bueno Campos, 1996)
ENTORNO ECONÓMICO
ENTORNO POLÍTICO LEGAL
ENTORNO SOCIO-CULTURAL
ENTORNO TECNOLÓGICO
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Entorno Económico• Ingreso Nacional Bruto
• Producto interno bruto –PIB
• PIB per cápita
• Paridad del poder adquisitivo - PPA
• Inflación
• Desempleo
• Deuda
• Distribución del ingreso
• Pobreza
• Productividad
• Balanza de pagos
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Entorno político-legal
• Clima político• Nivel de actividad del gobierno • Estabilidad y riesgo político • Deuda del gobierno • Déficit o superávit presupuestario • Nivel de impuestos corporativos y personales • Impuestos • Aranceles de importación • Restricciones a la exportación • Restricciones en flujos financieros internacionales
las legislaciones que regulan las actividadesempresariales y comerciales y que son piezascalves para que una empresa ponga encirculación sus productos.
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Entorno Sociocultural
• Educación
• Fuerza Sindical
• Seguridad Ciudadana (delincuencia, asistencia sanitaria, etc.)
• Cambios en la familia
• Cambios en los gusto y preferencias
• Defensa del consumidor
• Valores sociales
• Distribución de la población (geográfica y por edades)
• Factores demográficos
• Conductas de consumo
• Calidad de vida
Crecimiento de la población mundial Mezcla de edades de la población Mercados étnicos Tendencias familiares Grupos educativos Cambio geográfico en la población Evolución del mercado de masas a micro mercados
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Entorno Tecnológico
• Gasto público en investigación
• Política del gobierno y del sector en cuando al esfuerzo tecnológico
• Nuevos descubrimientos/desarrollos
• Rapidez de transferencia de tecnología
• Tasas de obsolescencia
• Protección de la propiedad
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PESTEL
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MODELO ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO DE LA PYME
http://www.uhu.es/asuncion.gravalos/docencia/asignatura-01/archivos/Tema%204%20alumnos.pdf
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Modelos de análisis competitivo de una industria
• MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• MODELO DE ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS
• EL ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
• EL ANÁLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA
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Modelo de análisis de Factores externos
• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
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• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
•Tamaño del Mercado (geográfico, ventas, etc.)•Tasas de crecimiento del Mercado
•Diferenciación de productos•Sensibilidad de los precios•Rentabilidad de la industria
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• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
•Intensidad de la competencia•Barreras de entrada•Barreras de salida
•Grado de Integración•Disponibilidad
•Utilización de capacidad
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• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
•Inflación•Nivel salarial
•Suministro materias primas•Suministro mano de obra
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• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
•Madurez y volatilidad (ciclo de vida producto)
•Complejidad•Patentes
•Requerimiento de Investigación y desarrollo
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• FACTORES DE MERCADO
• FACTORES COMPETITIVOS
• FACTORES DE GOBIERNO
• FACTORES TECNOLÓGICOS
• FACTORES SOCIALES
•Impacto ecológico•Ética de trabajo
•Protección al consumidor•Nivel de Sindicalización
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Modelos de análisis competitivo de una industria
• MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• MODELO DE ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS
• EL ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
• EL ANÁLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA
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Modelo de análisis de grupos estratégicos
• Reconoce que las empresas son homogéneas
• Grupo de empresas de un sector industrial que siguen una misma o similar estrategia
• Suelen diferir en sus productos o en su enfoque comercial
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• Se puede usar las 5 fuerzas para ver el grado de atractividad dentro de los grupos estratégicos
• Se usa Mapas Estratégicos para la separación de los grupos en sector o industria
• Las dimensiones de clasificación son amplitud de la línea de productos o el grado de integración vertical
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Grupo 1Grandes
empresas
Grupo 2 Medianas empresas
Grupo 3Pequeñas empresas Grupo4
ArtesanalesIde
nti
fica
ció
n d
e m
arca
Liderazgo en costos
Líder Seguidor
Primer Nivel
Segundo Nivel
Tercer Nivel
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Grupo 1Grandes
empresas
Grupo 2 Medianas empresas
Grupo 3Pequeñas empresas
Grupo4Artesanales
Am
plit
ud
de
la lí
ne
a d
e P
rod
uct
os
Grado Integración Vertical
Bajo Elevado
Completa
Parcial
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Modelos de análisis competitivo de una industria
• MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• MODELO DE ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS
• EL ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
• EL ANÁLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA
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Modelo de análisis financiero
• Serie de modelos matemáticos simples que aplicados sobre los estados financieros permiten interpretar la posición financiera de una empresa
• Permite determinar la posición competitiva de las empresas que participan en un sector
• Se utiliza estados financieros como: Balance general, estado de resultados, flujo de efectivo
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Se utilizan:
• Estados Financieros estandarizados por tamaño de un sector o de una industria
• Análisis de razones financieras
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MODELO ETOP(Enviromental Threats and Opportunities Profile- Perfil de amenazas y oportunidades del entorno)
•Permite verificar si la empresa tiene más oportunidades que amenazas.
•Permite formular estrategias
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METODO ETOP
FACTOR
ECONÓMICOS Moderado crecimiento económicoMejor distribución de la rentaAumento del nivel de empleo
POLÍTICOS Triunfo opciones conservadorasDesarrollo autonómico completoBaja afiliación sindical
SOCIALES Descenso del consumismoMás pertenencia en el domicilioDifusión de videos doméstico
TECNOLÓGICOS Abaratamiento videosDesarrollo telecomunicaciónVideos portátiles
COMPETITIVOS Cines en urbanizacionesDistribuidores extranjeros abren cinesFuerte competencia en precios
Fase 1:
Inventario de los factores externos y sus principales alcances para la empresa.
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FACTOR Impacto
ECONÓMICOS Moderado crecimiento económicoMejor distribución de la rentaAumento del nivel de empleo
223
POLÍTICOS Triunfo opciones conservadorasDesarrollo autonómico completoBaja afiliación sindical
332
SOCIALES Descenso del consumismoMás pertenencia en el domicilioDifusión de videos doméstico
8910
TECNOLÓGICOS Abaratamiento videosDesarrollo telecomunicaciónVideos portátiles
9810
COMPETITIVOS Cines en urbanizacionesDistribuidores extranjeros abren cinesFuerte competencia en precios
977
Fase 2:
Se determina el impacto de los factores y cada uno de sus alcances (1 a 10). Con 1 (poco) y 10 (mucho)
Puede partir por los que generan mayores impactos e ir bajando.
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FACTOR Impacto
Importancia
ECONÓMICOS Moderado crecimiento económicoMejor distribución de la rentaAumento del nivel de empleo
223
567
POLÍTICOS Triunfo opciones conservadorasDesarrollo autonómico completoBaja afiliación sindical
332
558
SOCIALES Descenso del consumismoMás pertenencia en el domicilioDifusión de videos doméstico
8910
798
TECNOLÓGICOS Abaratamiento videosDesarrollo telecomunicaciónVideos portátiles
9810
758
COMPETITIVOS Cines en urbanizacionesDistribuidores extranjeros abren cinesFuerte competencia en precios
977
556
Fase 3:
Cálculo de la Importancia de los factores. Es el “peso” de cada factor de 1 a 10 (con 1 – poca importancia- y 10 – mucha importancia)
Se mide en relación de la importancia para el cliente.
![Page 37: GESTIONDEPYMES_clase6AnalisisdeMacroentornodelasPymes_](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042610/577c7c5e1a28abe0549a4f30/html5/thumbnails/37.jpg)
FACTOR Impacto
Importancia
Valor A / O
ECONÓMICOS Moderado crecimiento económicoMejor distribución de la rentaAumento del nivel de empleo
223
567
101221
POLÍTICOS Triunfo opciones conservadorasDesarrollo autonómico completoBaja afiliación sindical
332
558
151516
SOCIALES Descenso del consumismoMás pertenencia en el domicilioDifusión de videos doméstico
8910
798
567280
TECNOLÓGICOS Abaratamiento videosDesarrollo telecomunicaciónVideos portátiles
9810
758
564080
COMPETITIVOS Cines en urbanizacionesDistribuidores extranjeros abren cinesFuerte competencia en precios
977
556
453542
Fase 4:
Valoración de las amenazas u oportunidades
(multiplicación del impacto por la importancia)
![Page 38: GESTIONDEPYMES_clase6AnalisisdeMacroentornodelasPymes_](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042610/577c7c5e1a28abe0549a4f30/html5/thumbnails/38.jpg)
FACTOR Impacto Importancia
Valor A / O
ECONÓMICOS Moderado crecimiento económicoMejor distribución de la rentaAumento del nivel de empleo
223
567
101221
POLÍTICOS Triunfo opciones conservadorasDesarrollo autonómico completoBaja afiliación sindical
332
558
151516
SOCIALES Descenso del consumismoMás pertenencia en el domicilioDifusión de videos doméstico
8910
798
567280
TECNOLÓGICOS Abaratamiento videosDesarrollo telecomunicaciónVideos portátiles
9810
758
564080
COMPETITIVOS Cines en urbanizacionesDistribuidores extranjeros abren cinesFuerte competencia en precios
977
556
453542
Valor A / O
OOO
OOO
AAA
AOA
OOO
Fase 5:
Distinción entre amenaza y oportunidad
Valor <50 es una Oportunidad Valor >50 es una amenaza
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MAPAS DIVERGENTES
• Técnica cualitativa, construida a base de hipótesis sucesivas a contar de un hecho cercano (ejemplo una hipótesis optimista frente a un hecho estimado cercano, una pesimista y una más probable, etc.)
• Permite indagar sobre escenarios alternativos y ampliar la gama de puntos de vista para el análisis.
![Page 40: GESTIONDEPYMES_clase6AnalisisdeMacroentornodelasPymes_](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042610/577c7c5e1a28abe0549a4f30/html5/thumbnails/40.jpg)
MAPAS DIVERGENTES
FAC
TOR
ESC
RÍT
ICO
S D
E ÉX
ITO
MATRIZ DE IMPACTOS
Aumento afición al béisbol
Aumento número de clubs federados
Aumento del censo de socios
Más instalaciones deportivas
Enseñanza de béisbol en los colegios
Fase 1:
Identificar los Factores críticos de éxito (FCE) de la empresa (o factores claves)
Aspectos de la gestión de la empresa que son críticos para el cumplimiento de los objetivos.
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FAC
TOR
ESC
RÍT
ICO
S D
E ÉX
ITO
MATRIZ DE IMPACTOS
TEMAS SOCIALES Y TENDENCIAS DEL ENTORNO
Mayortiempo de ocio
Mejor distribución de la renta
Valoración del
deporte
Influencia de cultura americana
Aumento afición al béisbol
Aumento número de clubs federados
Aumento del censo de socios
Más instalaciones deportivas
Enseñanza de béisbol en los colegios
Fase 2:
Identificar los aspectos del entorno que pueden afectar a los objetivos de la empresa. Acontecimientos futuros y externos a la empresa que facilitan o complican el logros de las metas establecidas.
![Page 42: GESTIONDEPYMES_clase6AnalisisdeMacroentornodelasPymes_](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042610/577c7c5e1a28abe0549a4f30/html5/thumbnails/42.jpg)
Fase 3:
Construcción de la Matriz FCE/Tendencias
El objetivo y resultado de esta fase es relacionar las tendencias y temas del entorno, con los factores críticos o clave de éxito. No todas estas tendencias y temas inciden en ellos del mismo modo y con la misma intensidad.
+ Relación pequeña ** Relación media +++Relación grande
FAC
TOR
ESC
RÍT
ICO
S D
E ÉX
ITO
MATRIZ DE IMPACTOS
TEMAS SOCIALES Y TENDENCIAS DEL ENTORNO
Mayortiempo de
ocio
Mejor distribución de la renta
Valoración del
deporte
Influencia de cultura americana
Aumento afición al béisbol + + ++ +++
Aumento número de clubs federados ++ ++ ++ +++
Aumento del censo de socios +++ ++ +++ ++
Más instalaciones deportivas + +++ +++ +
Enseñanza de béisbol en los colegios + + +++ +++
![Page 43: GESTIONDEPYMES_clase6AnalisisdeMacroentornodelasPymes_](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042610/577c7c5e1a28abe0549a4f30/html5/thumbnails/43.jpg)
Fase 4:
Construcción del Mapa DivergenteConstruir un gráfico en el que se representen, a partir del momento actual, la evolución del entorno que parece más probable, el más deseable y la menos.Se incluye en las 22 casillas del Mapa Divergente en cuatro etapas las opciones a partir de la situación actual.
Más Temprano Más Tarde