GESTIÓN DE LAS ALIANZAS

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ALIANZAS

Una alianza es un acuerdo o pacto entre dos o más organizaciones, hecha a fin de avanzar objetivos comunes y asegurar intereses en común.

Hoy en día:

Las empresas no se pueden enfrentar solas a los desafíos de nuestra sociedad.

Las empresas no cuentan con todas las habilidades para llevar a cabo sus programas de RSE

Las empresas por si solas carecen de credibilidad a los ojos de algunos stakeholders.

Las empresas acuden al desarrollo de alianzas con socios creíbles que aporten conocimientos, habilidades complementarias y que potencien los puntos fuertes comunes de sus participantes.

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ALIANZAS ESTRATEGICAS

Características de la Alianzas Estratégicas:

Se unen par conseguir unos objetivos establecidos previamente. Estos objetivos refuerzan las estrategias fundamentales de las organizaciones.

Una visión común que tienen en cuenta los objetivos individuales y mutuos de cada organización

Una situación Ganar-Ganar. Las organizaciones comparten los beneficios de la alianza.

Las organizaciones contribuyen en algún área estratégica y comparten recursos.

EJ. ALIANZAESTRATEGICA

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ALIANZAS ESTRATEGICAS

En una encuesta a los CEO realizada por PWC en el 2009 el 75% valoraban las alianzas como muy importantes o críticas para su negocio.

Pero sin embargo el 60-70% de las alianzas corporativas fallan en lograr sus objetivos (Harvard Business Review)

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ALIANZAS ESTRATEGICASPor que fallan las Alianzas.

Falta de claridad de porqué una Alianza es la mejor opción

Elección de socios equivocada o elección de productos a integrar en la estrategia equivocada.

Propuesta de la alianza no tiene relación con misión, visión y valores

Los indicadores clave (KPI) no se han definido con claridad. Falta de análisis y estudios de mercado.

Los roles, objetivos y recompensas no son claros

Excesiva atención al detalle. Burocratiza la relación

Falta de concreción y definición del equipo de la alianza.

Se olvidan cuestiones clave fiscales, legales o contables.

No se tienen en cuenta acontecimientos o factores que pueden influir en la relación.

Negociaciones llevan demasiado tiempo e involucran a demasiadas personas.

Proceso de negociación carece de estructura y los niveles de autoridad son poco claros

Cuestiones fiscales, legales o contables demoran o bloquean la negociación.

Falta de confianza

Callejones sin salida. Necesidad de compartir información y visión para avanzar.

Retrasos. Inadecuada transferencia de información.O prisas a la hora de llevar a cabo la estrategia.

Incertidumbre. Mal definidos procesos y roles a la hora de tomar decisiones.

Fuera de control No existen controles.

Decepción. Los resultados no coinciden con las previsiones.RIESGO

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ALIANZAS ESTRATEGICAS10 preguntas para que la Alianza sea exitosa

¿La Alianza tiene un lugar en los corazones y mentes de sus socios?

La alianza debe verse en el contexto de la estrategia

global.

¿De qué manera encaja la Alianza en la estrategia global de la empresa?

¿Está operando en la zona de confort?

¿Conoce bien a su socio?

¿Has definido y controlado los KPI de la Alianza?

¿Cuánto análisis y evaluación estás haciendo?

¿Estas siendo constructivo en tus negociaciones?

¿Cuántas preguntas sin respuesta tienes?

¿Estás preparado para desacuerdos?

¿Qué apoyo tienes de las diferentes partes interesadas?

El ajuste cultural es importante. Los temas

blandos son los más dificiles

Hay que llegar a cuerdos sobre principios básicos.

Transparencia

Ha explorado e identificado al mejor socio posible?

Ambas partes han de estar de acuerdo en qué medir y cómo

medirlo

Las evaluaciones permiten la mejora continua. No entrar en

análisis/parálisis

Nunca utilizar el tómalo o déjalo. O posiciones de

fuerza

El camino trillado permite una solución más fácil para todas las

partes

Establecer un procedimiento para dirimir controvesias

El apoyo de tus stakeholders mantiene el ánimo en momentos

difíciles

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ALIANZAS

Qué parte del negocio se pueden realizar mediante alianzas?Es importante que las empresas se centren en las áreas en las que ofrecen valor para sus stakeholders.

1. Bajo- Bajo : se pueden comprar2. Alto-Bajo: suministrados por la propia

empresa. 3. Bajo-Alto: Eliminado del producto o servicio.. 4. Alto- Alto : Buscar socio que pueda producir

más barato.

Para introducir nuevas competencias en la organización, hay cuatro opciones para

elegir: 

Invertir en la formación del personal o la contratación de las personas y

recursos adecuados. Mediante la externalización de estas actividades a otros actores que

cuentan con las competencias adecuadas. La adquisición de una empresa que tiene las competencias buscadas Formar una alianza compartiendo conocimientos y recursos.

COSTES

Valor parael consumidor

ALTO

BAJO

BAJO ALTO

UTILIZAR COMO ARGUMENTO DE

VENTAEXTERNALIZAR

COMPRAR ELIMINAR

1

2

3

4

o la empresa

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Coaliciones de empresas privadas por la Responsabilidad Social.

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COALICIONES POR LA RS

Hablamos de Alianzas o Coaliciones impulsadas por empresas privadas con el objetivo de movilizar recursos de las empresas para hacer frente a retos y desafíos de ESG (Environment, Social, Governance)

Organizaciones independientes sin fines de lucro:

Compuestas principalmente por empresas Cuyo consejo de administración esta compuesto predominantemente por

empresas Financiadas por empresas privadas Cuyo objetivo es promover la práctica responsable de los negocios.

Se estima que actualmente hay más de 150 organizaciones

generalistas que promueven la RSE y al menos 30 de ellas

consideradas como influyentes.

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COALICIONES POR LA RS

El número de alianzas privadas de RS aumenta en los 90 debido a:

La creciente conciencia de los retos medioambientales a los que se enfrenta el mundo.

La aparición de una generación de empresarios con conciencia social. Business for Social Responsibility BSR o el Instituto Ethos.

Mayor conciencia de los lideres políticos y empresariales de la necesidad de sostener la legitimidad del comercio global en unos principios universalmente reconocidos en áreas de DDHH, laborales y medioambientales.

Para finales del siglo XX la cobertura

geográfica de las coaliciones

Responsabilidad Corporativa

lideradas por empresas se habían

extendido de forma espectacularIlustración 1: Fuente Corporate Responsability Coalitions

(David Grayson y Jane Nelson)

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COALICIONES POR LA RS

Es en esta época, finales de los 90, cuando se cambia el énfasis

Este cambio se produce por factores interrelacionados:

Una serie de campañas publicas en contra del despeño social y medioambiental de empresas renombradas.

Una serie de escándalos de gobierno corporativo. Enron, WorldCom, Parmalat

Un creciente reconocimiento de la falta de coherencia y alineamiento interno.

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COALICIONES POR LA RS

Funciones clave

Sensibilizar y explicar los beneficios

de la RSE (Business Case)

Identificación y difusión de buenas

prácticas

Asesora y fomentar la capacidad de

las empresas

Implantar programas sobre el

terreno

Crear alianzas entre sus propios

miembros

El establecimiento de normas,

herramientas y su difusión.

Impacto en tres áreas

Sensibilización y concienciación de la RSE

Ayudar a las empresas a integrar practicas empresariales responsables

Conseguir un impacto a gran escala y sistémico en la difusión e institucionalización del la RSE

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COALICIONES POR LA RS

Las coaliciones han ayudado:

• A integrar prácticas empresariales responsables en la estrategia de negocio, sus operaciones, en el gobierno corporativo y en la rendición de cuentas.

• Ofreciendo modelos estratégicos, planes de trabajo, guías prácticas y herramientas para ayudar a desarrollar políticas de RSE, sistemas de gestión, incentivos, indicadores, procesos

• Codificando y difundiendo buenas prácticas mediante estudios del caso, informes y benchmarking.

• Proporcionando servicios de asesoramiento y asistencia técnica.

Sin embargo el liderazgo de las empresas sigue siendo superficial, a pequeña escala, demasiado pequeño para tener el impacto que se necesita para impulsar un crecimiento más responsable, sostenible e integrador.

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COALICIONES POR LA RS

El futuro de las coaliciones:

• Colaboración con PYMES.

• Asociación y colaboración con escuelas de negocios y universidades.

• Apoyo a las empresas para superar la brecha estrategia-desempeño.

• Sensibilizar a la población y difundir la practica del consumo responsable.

• Ampliar la innovación teniendo en cuenta los mercados emergentes clave.

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Alianzas para la Innovación: Empresa / ONG

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ALIANZA EMPRESA - ONG

Las empresas tiene una larga historia de colaboración con las ONG.

Contribuciones económica Voluntariado corporativo o profesional Marketing con causa

Estos ejemplos son en esencia una forma de filantropía.

Las posiciones de la ONG con respecto a la empresa han sido:

• Confrontación: Campañas para influenciar la reputación

de la empresa.

• Comunicación: Informes periódicos, estudios de

investigación independientes, índices y benchmarking

• Consulta: Comités o Consejos Consultivos, en proyectos

• Cooperación: Asociación de ONG y empresas para la

innovación

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ALIANZA EMPRESA - ONG

ALIANZA PARA LA INNOVACIÓNUna alianza diseñada para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de una

forma más social y respetando el medioambiente

CARACTERISTICAS

• Compromiso de la dirección: apoyo explícito y participación del equipo directivo. Las alianzas impulsan el cambio a través del negocio de la empresa

• Abierto al cambio: Integrando los objetivos de la asociación en su negocio principal. El éxito es de las empresas que están dispuestas al cambio.

• Relaciones fuertes: Basadas en relaciones honestas y transparentes. Comprometerse a estar comprometido

• Objetivos en común: Es importante que existan objetivos estratégicos comunes. Un objetivo común garantiza una definición común de éxito.

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ALIANZA EMPRESA - ONG

ALIANZA PARA LA INNOVACIÓN

El objetivo es mejorar la forma en que una empresa realiza su actividad principal, su negocio.

La empresa participa en la alianza sin perder de vista su core business y tiene en cuenta los impactos sociales, medioambientales y la sostenibilidad como factores centrales del negocio.

Las alianzas para la innovación puedan involucrar a los tres sectores

• Un ejemplo es la alianza entre Grameen y Danone.

En 2006 Danone y Grameen fundaron una empresa conjunta en Bangladesh En ese momento, Bangladesh uno de los pocos paises donde Danone no vendía sus productos. Conjuntamente las empresas comenzaron a producir yogur en una pequeña planta cerca de Bogra, financiada al 50/50, y ahora comparten un logotipo. Danone y Grameen canalizan todas las ganancias en el negocio.

Su producto: el yogur Shokti, una fuente natural de proteínas y el calcio de la leche, y reforzado con zinc, hierro, yodo, vitamina A y vendido a unos 7 céntimos de euro.

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ALIANZA EMPRESA - ONG

ALIANZA GRAMEEN-DANONE. Es estratégica?, es una alianza para la innovación?

Alianza estratégica?

Refuerzan las estrategias fundamentales de las organizaciones.

Una visión común

Una situación Ganar-Ganar.

Contribuyen en algún área estratégica.

Alianza para la innovación? Compromiso de dirección.

Abierta al cambio.

Relaciones fuertes.

Objetivos en común.

Integrado en el corazón del negocio

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ALIANZA EMPRESA - ONG

Otro caso: STARBUCKS- CONSERVACIÓN INTERNACIONAL.

Misión: inspirar y nutrir el espíritu humano. Trabajamos para asegurar un planeta saludable y productivo para todos.

Trabajamos en estrecha colaboración con las comunidades, los gobiernos, las empresas y muchos otros porque tenemos un mayor impacto cuando trabajamos juntos

STARBUCKS CON EL COMERCIO JUSTO

STARBUCKS y CONSERVATION INTERNATIONALJuntos desarrollan un estándar “C.A.F.E. Practices” para el cultivo sostenible del café.

El Centro de Liderazgo Ambiental Empresarial de CI está utilizando las lecciones aprendidas de la experiencia Starbucks para implementar asociaciones con empresas como McDonalds y Office Depot

Los objetivos son: • Ayudar a los agricultores a mejorar sus medios de vida, protegiendo los ecosistemas. • Desarrollar sistemas de incentivos, para recompensar la conservación y mejoras socio-económicas para los

agricultores y ayudar a asegurar un suministro sostenible de café. • Aumentar la conciencia pública sobre la conservación y la promoción de los productos de café sostenibles.

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ALIANZA EMPRESA - ONG

BENEFICIOS Mejora de imagen ante la sociedad: diferenciación de marca, lealtad y actitud positiva

hacia la empresa.

Intercambio de capacidades: Compartir habilidades y competencias.

Acceso a mayor número de recursos: Técnicos, humanos y de conocimiento.

Acceso a nuevas redes: Mejores canales de participación.

Divulgación de los valores de la empresa entre empleados y stakeholders.

Acceso a fuentes de información sobre su entorno.

Mejor conocimiento del mercado y posibles clientes.

Licencia para operar.

Innovación en producto: Comprendiendo mejor los mercados existe mayor potencial

para la innovación.

Mejora en los canales de distribución.

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ALIANZA EMPRESA - ONG

Activos que aporta la ONG

En las alianzas para la innovación los activos que aportan a la empresa añaden un valor significativo a la actividad principal de la empresa.

Identificación de oportunidades y riesgos: Identificando tendencias que pueden ser dominantes en la agenda futura de la empresa.

Influencia: Hoy día las ONG tienen una extraordinaria influencia en la opinión pública. Innovación: Empresa y ONG tiene diferentes competencias básicas que al combinarse

pueden conducir a productos o soluciones comerciales innovadoras. Reputación y Confianza: Las encuestas de opinión clasifican a las ONG como las

instituciones con más alto nivel de confianza. Expertise: ONGs suelen tener un profundo conocimiento de problemas específicos. Compromiso con los empleados: Puede motivar a los empleados que comparten valores

con la ONG. Redes (Network): Tienen acceso a redes de gran tamaño que pueden ayudar a forjar nuevas relaciones.

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ALIANZA EMPRESA - ONG

FUTURO

• Hay poco debate en que las alianzas jugarán un papel fundamental en el futuro de las empresas. Los problemas a los que se enfrenta la sociedad son demasiado grandes para que un solo sector les haga frente por sí mismo.

• Las alianzas para la innovación son actualmente una minoría. Normalmente las asociaciones involucran empresas, ONG y gobiernos, pero muy pocos abordan directamente “el como” del funcionamiento de un negocio.

• Las alianzas para la innovación traen el compromiso de alinear los objetivos de la ONG y la empresa en la alianza.

• La innovación es un riesgo y también lo son las alianzas para la innovación. Sin embargo, con los riesgos vienen las recompensas, las empresas tienen la oportunidad de convertirse en líderes en el mercado a través de soluciones de negocio innovadoras que utilizan el conocimiento, las habilidades y los activos del sector de las ONG.

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GRACIAS