Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella...

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¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El arte abre nuestros ojos Ilumina la realidad. Nos inspira a identificar las intenciones y a prever el comportamiento del consumidor y del ciudadano, los cambios de actitud y opinión, las nuevas pasiones por productos y marcas. Ipsos ayuda a sus clientes a capturar tendencias, entender su público, conocer su mundo y saber cómo son en la realidad. Nadie es Impredecible Presentación de Resultados Encuesta de Percepción N° 7413

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¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente?

Nobody’s Unpredictable

Cartagena, Septiembre 13 de 2006

El arte abre nuestros ojos

Ilumina la realidad. Nos inspira a

identificar las intenciones y a prever el

comportamiento del consumidor y del

ciudadano, los cambios de actitud y

opinión, las nuevas pasiones por

productos y marcas.

Ipsos ayuda a sus clientes a capturar

tendencias, entender su público,

conocer su mundo y saber cómo son

en la realidad.

Nadie es Impredecible

Presentación de Resultados

Encuesta de Percepción

N° 7413

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Ficha Técnica

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Ficha técnica

Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos

Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional

Electoral

Persona natural o jurídica que la encomendó: ANDI

Seccional Cartagena, FUNCICAR, El Universal, Cámara

de Comercio de Cartagena, Universidad Tecnológica de

Bolívar, Fundación Corona, Casa Editorial El Tiempo,

Cámara de Comercio de Bogotá.

Fuente de financiación: ANDI Seccional Cartagena,

FUNCICAR, El Universal, Cámara de Comercio de

Cartagena, Universidad Tecnológica de Bolívar,

Fundación Corona, Casa Editorial El Tiempo, Cámara de

Comercio de Bogotá.

Tipo de la muestra: Muestreo probabilístico estratificado

polietápico, cara a cara, en hogares. El marco muestral

utilizado fue el Censo de Población DANE de 1993, con

sus proyecciones al año 2006.

Grupo objetivo: Hombres y mujeres, mayores de 18

años de edad, de niveles socioeconómicos 1 al 6 y rural,

residentes en Cartagena.

Tamaño de la muestra: 1.000 encuestas que

representan 1.012 entrevistas ponderadas.

Tema o temas a los que se refiere: El estado de la

ciudad y el impacto de la administración y las entidades

distritales sobre la calidad de vida.

Técnica de recolección de datos: Entrevista personal

cara a cara con aplicación de un cuestionario

estructurado en hogares.

Preguntas concretas que se formularon: Ver

cuestionario anexo

Personajes por los que se indagó: Alcalde Nicolás

Curi

Fecha de realización campo: Del 17 de junio al 12 de

julio

Margen de error observado: +/- 3.19%, con 95% de

confiabilidad

Área/ Cubrimiento: La muestra incluyó Cartagena, en

casco urbano y una representación rural.

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Ficha técnica

Tamaño de la muestra

1.000 encuestas, distribuidas de la siguiente manera en cada una de las zonas en que se divide la ciudad:

ZONA

Muestra

Real

Muestra

Ponderada

Margen

de error

Histórica y del

Caribe Norte 303 348 5.81%

De la Virgen

y Turística 290 273 5.94%

Industrial

de la Bahía 277 337 6.07%

Rural 130 54 8.88%

TOTAL 1000 1012 3.19%

Histórica y

del Caribe Norte

De la Virgen

y Turística

Industrial

de la Bahía

Rural

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Ficha técnica

Descripción de la Muestra:

Mujeres;

60%

Hombres;

40%

Por Género

28%

31%

19%

11%11%

0%

20%

40%

De 18 a 25

años

De 26 a 35

años

De 36 a 45

años

De 46 a 55

años

Más de 55

años

Por Edad

34%

29%

19%

3% 3%5%5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

1 2 3 4 5 6 Rural

Por Estrato 64%

25%

6%

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Temario

1. Clima de Opinión (Pertenencia & Orgullo; Clima de opinión General y Económico; Situación Económica)

2. Aspectos sectoriales (Servicios Domiciliarios, Barrio y Vivienda, Educación y Salud)

3. Seguridad (En la ciudad, en el Barrio, Victimización)

4. Aspectos generales de Cartagena (Responsabilidad Ciudadana, Movilidad, Medio Ambiente)

5. Aspectos gubernamentales (Gestión Pública: Conocimiento, Imagen; Gestión y Confianza; Evaluación de Resultados; Calificación de Gestión Global)

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1. Clima de Opinión (Pertenencia & Orgullo; Clima de

opinión General y Económico;

Situación Económica)

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8

64%

36%

63%

37%

Cartagena

Otra

ciudad

Pertenencia

¿Ud. nació en…?

¿En qué ciudad / zona nació usted?

Otras ciudades de Bolívar 20%

Otras ciudades de Sucre 9%

Otras ciudades de Córdoba 8%

Barranquilla 6%

Otras ciudades de Antioquia 5%

Otras ciudades de Magdalena 5%

Carmen de Bolívar 5%

"Otras ciudades de la Costa Atlántica (Guajira,

Atlántico)" 4%

Sincelejo 3%

Otras ciudades de Cesar 3%

Lorica 3%

Montería 3%

San Andres 2%

Maria la baja 2%

Bogotá 2%

Magangue 2%

San onofre 2%

San jacinto 2%

Otros de 1% 16% Base: 1012

Base: 374

2005

2006

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9

89%

10%

1%

88%

12%

Cartagenero(a)

De otra parte del

país

Ns/Nr

Pertenencia

Se siente Cartagenero, o de otra parte del país?

Base: 1012

2005

2006

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Orgullo

Qué tan orgulloso se siente de Cartagena ?

41%

35%

16%

3%

37%39%

17%

5%2%

6%

0%

20%

40%

60%

Muy

Orgulloso

4 3 2 Nada

Orgulloso

2005 (1015)

2006 (1012)

Promedio 2005: 4.07

Promedio 2006 : 4.05

2005: 76%

2006: 76%

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Clima de opinión general

Las cosas en Cartagena van por buen camino o por mal camino?

31%

58%

11%

43%

49%

8%

0%

20%

40%

60%

80%

Buen camino Mal camino Ns/Nr

2005 (1015)

2006 (1012)

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Cree que su calidad de vida ha…

16%

44%

40%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Empeorado

Sigue Igual

Mejorado

Base: 1012

Clima de opinión General

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13

Clima de opinión Económico

4%

10%

46%

34%

6%

8%

17%

46%

24%

5%

0% 20% 40% 60%

Ha empeorado

mucho

Ha empeorado

algo

Sigue igual

Ha mejorado algo

Ha mejorado

mucho2005

2006

Durante el último año, la situación económica de su familia...

2005: 29%

2006: 40%

2005: 25%

2006: 14%

Base: 1012

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16

49%

51%

51%

49%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No

Si

2005

2006

48%53%

Hombres Mujeres

Podría decirme si usted se considera pobre?

Clima de opinión Económico

Histórica y del

Caribe Norte

De la Virgen y

Turística

Industrial de

la Bahía

Rural

46%

58%

49%

62%

(Si 51%) Por Zona

(Si 51%) Por Estrato

(Si 51%) Por sexo

62%

57%

43%

17%

Rural

Bajo

Medio

Alto

Base: 1012

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Clima de opinión Económico

Por qué se considera Pobre?

2005 2006

No tiene empleo 21% 23%

Por la falta de dinero/ No tiene plata para subsistir 17% 16%

Tengo justo lo necesario para vivir 4% 12%

Faltan muchas cosas para vivir mejor 14% 11%

El dinero no alcanza para cubrir las necesidades 16% 9%

No tiene todas las comodidades / No se puede dar lujos 3% 8%

Porque tiene que trabajar para cubrir sus necesidades ND 7%

Por la estratificación / Por el sector en que vive 2% 7%

No tiene un buen salario 3% 7%

Por la situación económica/ No es muy buena la situación económica 8% 6%

No tengo vivienda propia 3% 6%

Base 502 517

Respuestas por persona 1.13 1.39

Continua…

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20

Clima de opinión Económico

Por qué no se considera Pobre?

2005 2006

Tengo lo necesario / tenemos lo necesario 42% 40%

Tengo Alimentación/ No falta la comida 18% 21%

Tengo trabajo / Puedo trabajar 9% 14%

Tengo casa / Tengo donde vivir / Tiene techo 9% 12%

Estable económicamente / tengo capacidad económica 8% 11%

Definiciones de pobreza: (Nadie es pobre / pobre es aquel que no tiene nada) 3% 9%

Porque vivo bien / vivo cómodamente 5% 6%

Otros aspectos que tengo: Inteligencia / Capacidades / Sueños 3% 6%

Hay personas que tienen menos recursos que yo / que nosotros 5% 5%

Tiene estudio / da estudio / Tiene profesión / Tiene Educación 1% 5%

Tengo Salud / tengo seguro médico 3% 4%

Base 513 496

Respuestas por persona 1.27 1.61 Continua…

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Situación Económica

Servicios Total

Energía eléctrica 54%

Acueducto, Alcantarillado y Aseo 19%

Teléfono 16%

Gas 6%

Todos 5%

¿Este hogar ha tenido alguna dificultad económica que haya dado lugar a retrasos en los

pagos de los servicios públicos?

¿Cuál servicio público ha tenido mayor

dificultad para pagar?

Base: 1012

Base: 546

46%

54%

57%

43%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No

Si

2005

2006

.

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23

26%

19%

10% 8%

54%

20% 20%

11%6%

58%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Acueducto,

Alcantarillado y

Aseo

Energía

eléctrica

Teléfono Gas Ninguno

2005 2006

Situación Económica

En el último año le han suspendido por no pagar

alguno de los siguientes servicios?

Base: 1012

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19%

81%

84%

16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No consumió

alguna de las

tres comidas

Consumió

todas las

comidas

Situación Económica

Por falta de dinero ¿Algún miembro del hogar

no consumió alguna de las tres comidas, uno o

más días de la semana pasada? Desayuno 24%

Almuerzo 59%

Comida 23%

Las tres comidas 3%

Cuál?

Miembros del hogar que no consumieron

alguna de las tres comidas

Menores de 5 años 29%

De 5 a 12 años 47%

De 13 a 17 años 37%

De 18 a 25 años 43%

De 26 a 35 años 50%

De 36 a 45 años 48%

De 46 a 55 años 26%

Más de 55 años 34%

Base: 190 Base: 1015

2005 2006

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2. Aspectos Sectoriales (Servicios Domiciliarios, Barrio y

Vivienda, Educación y Salud)

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Personas que reciben el servicio de...

100%94% 94%

90%85%

50%

100%94% 94%

90%87%

50%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Energia Acueducto Gas Recolección de

basuras

Alcantarillado Telefónico fijo

2005 2006

Tenencia de Servicios Públicos

Domiciliarios

Base: 1012

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Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

Cómo Califica este servicio siendo 1 muy malo y 5 muy bueno?...

4,5

4,2 4,24,1

3,8 3,8

4,5

4,13,9 3,8

3,6

3,3

1

2

3

4

52005 2006

Promedio

Muy Bueno

Muy Malo

Bases 2006: 950 953 914 881 1011 510

Gas Acueducto Recolección

de basuras Alcantarillado Energía Telefónico

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Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

2005 2006

Alto costo de tarifas 100% 55%

Cobran más del consumo 22% 25%

Demora en las reparaciones 7% 19%

Mala atención al cliente en los reclamos 2% 11%

Hay escapes 7% 6%

Demoras en la reconexión ND 1%

Base 18 29

Respuestas por persona 1.33 1.17

Gas

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

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30

Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

Acueducto

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

Alto costo de tarifas / Cargo fijo muy costoso 63% 55%

Problemas de racionamiento /Cortes 18% 28%

Problemas de potabilidad del agua 5% 15%

Cobran más del consumo 22% 14%

Problemas con las facturas 5% 10%

Mala atención al cliente en los reclamos 7% 5%

Demoras en la reconexión ND 5%

Mal estado de contador e instalaciones 1% 3%

Demora en las reparaciones ND 2%

Llega con muy poca presión 2% 1%

Base 94 130

Respuestas por persona 1.23 1.38

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Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

Recolección de Basuras

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

El camión no pasa regularmente / No recogen la basura 67% 61%

El camión deja mucho reguero 23% 35%

No barren ni asean las calles 11% 19%

El camión no pasa cerca de la casa 9% 10%

No avisan los cambios de horarios 15% 8%

No hay suficientes escobitas o barrenderos 11% 6%

El camión revuelve la basura ya separada para reciclaje 5% 4%

Las tarifas son exageradas y por lo tanto el servicio es muy caro 9% 3%

No tienen un horario adecuado/ No hay horarios establecidos ND 1%

El camión pasa muy rápido ND 1%

Otros 5% 1%

Base 106 161

Respuestas por persona 1.53 1.51

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32

Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

2005 2006

Se inundan mucho las vías/ El hogar 60% 46%

Mal estado de las alcantarillas/ No tienen tapas 27% 36%

Malos olores de las alcantarillas 43% 33%

No hay suficientes alcantarillas 24% 24%

Falta de cobertura 14% 19%

Alto costo de tarifas 13% 12%

Demora en las reparaciones 9% 4%

No hacen mantenimiento / No limpian las alcantarillas ND 2%

Cobran más del consumo 7% 2%

Mala atención al cliente en los reclamos 4% 1%

Base 98 191

Respuestas por persona 2.05 1.79

Alcantarillado

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

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33

Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

Energía

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

Alto costo de tarifas 58% 53%

Exceso de racionamiento y cortes 45% 45%

Se baja el nivel o voltaje de luz 19% 25%

Cobran más del consumo 20% 16%

Demora en las reparaciones 7% 5%

Mala atención al cliente en los reclamos 6% 4%

Demoras en la reconexión 3% 3%

Los cables, los alambres están viejos / Están mal distribuidos ND 1%

Otros 3% 1%

Base 282 381

Respuestas por persona 1.61 1.54

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Razones Calificación Servicios

Públicos Domiciliarios

Telefónico Fijo

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

Altos costos de tarifas 64% 78%

Cobran mas del consumo / Mala facturación 39% 37%

Mala atención al cliente en los reclamos 19% 16%

Daños continuos de la línea 12% 6%

Demora en las reparaciones 9% 5%

Mal estado de las líneas 2% 4%

Problemas con las facturas/ Se demoran en llegar 9% 4%

Problemas de interferencias 9% 4%

Demora en la reconexión 3% 4%

Por los planes / Los planes no son adecuados ND 1%

Base 150 228

Respuestas por persona 1.64 1.58

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En su barrio hay…

Barrio y Vivienda Iluminación Vías de

Acceso Pavimentadas Parques

98%

65%

43%

98%

66%

54%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Alumbrado Público Vías de Acceso

Pavimentadas

Zonas Verdes

2005 2006

Base: 1012

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Calificación Barrio y Vivienda

Iluminación Vías de Acceso Parques

3,9 3,8

3,43,7 3,6

3,2

1

2

3

4

5

Vías de Acceso

Pavimentadas

Alumbrado Público Zonas Verdes

2005 2006

Promedio

Muy Bueno

Muy Malo

Bases: 664 995 547

Cómo Calificaría el estado de… siendo 1 muy malo y 5 muy bueno?

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Razones Calificación Barrio y Vivienda

Iluminación Vías de Acceso Parques

2005 2006

Muchas bombillas fundidas o dañadas / Se las roban / Son insuficientes 44% 43%

Falta de mantenimiento 43% 40%

Hay zonas sin iluminación, que son peligrosas 19% 33%

Insuficiente número de postes/ Postes en mal estado 21% 21%

Demora en las reparaciones 28% 15%

Bajo nivel de intensidad de las bombillas 22% 13%

Solo están iluminadas las vías / No hay alumbrado suficiente 7% 11%

Hay discontinuidad en el servicio, a veces si hay iluminación y otras veces no 18% 10%

Mala atención al cliente en los reclamos 3% 8%

Falta iluminar parques y otros espacios públicos 8% 6%

Base 271 323

Respuestas por persona 2.11 2.00

Alumbrado Público

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

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Razones Calificación Barrio y Vivienda

Iluminación Vías de Acceso Parques

Vías de acceso Pavimentadas

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

Muchos huecos 48% 52%

Falta de mantenimiento 45% 30%

Hay tramos sin pavimentar 25% 26%

Deterioro de las vías por obras como instalaciones de redes de servicios públicos 3% 13%

Faltan vías 28% 11%

Deterioro de las vías por desvíos de tráfico por obras 4% 8%

Las vías son inseguras / Mal diseñadas / Falta reductores de velocidad 7% 5%

Falta iluminación 3% 5%

Falta señalización /Problemas con la nomenclatura de las calles 2% 5%

Inundaciones en las vías 12% 4%

Demora en las reparaciones /No tapan huecos /Alcantarillas sin tapas 11% 3%

Repavimentan pero no dura 12% 3%

Base 153 212

Respuestas por persona 2.04 1.65

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39

Razones Calificación Barrio y Vivienda

Iluminación Vías de Acceso Parques

Zonas Verdes Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

No hay elementos de juegos para los niños 55% 39%

Falta de mantenimiento 37% 39%

Mal estado de los elementos de juego 44% 31%

No hay canchas deportivas /Mal estado de las canchas 15% 19%

No hay pasto / Pasto en mal estado 26% 15%

Falta mas zonas verdes 14% 14%

Faltan mas parques / Quedan muy retirados 12% 14%

Espacios muy pequeños 6% 10%

Inseguridad en parques y zonas verdes 10% 9%

Poca iluminación 18% 9%

Inseguridad / Mal ejemplo por viciosos en los parques 3% 8%

Otros 24% 16%

Base 225 315

Respuestas por persona 2.66 2.22

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40

Calificación Barrio y Vivienda

Andenes y Separadores

2.7

3.8

Promedio

25% 17% 19% 38% 1%2006

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

Cómo Calificaría el estado de Andenes y Separadores

siendo 1 muy malo y 5 muy bueno?

Base: 1012

27% 14% 18% 33% 7%2005

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

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41

Razones Calificación Barrio y Vivienda

Andenes y Separadores

Andenes y Separadores

Razones Calificación

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

No hay andenes 67% 62%

Los andenes no están pavimentados 19% 20%

Andenes/ Separadores están con huecos 17% 19%

No hay separadores en las calles 19% 9%

Los andenes son inseguros por fallas técnicas / Desniveles 3% 7%

Andenes / Separadores muy sucios 3% 6%

Andenes / Separadores muy estrechos 7% 5%

No existen andenes adecuados para discapacitados ND 4%

Las construcciones / Obras desperdicios en los andenes 2% 4%

Base 601 618

Respuestas por persona 1.50 1.51 Continua…

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48

31%

69%

35%

65%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No

Si

2005

2006

Educación

Hogares con niños y jóvenes

entre los 5 y 17 años 34%

16%

2%

1%

41%

5%

1

2

3

4

5

6

¿Cuántos niños y jóvenes que estén

entre 5 y 17 años hay en este hogar?

Base: 1012 Base: 696

Promedio: 1.96

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49

Educación

% de los niños y jóvenes entre 5 y 17 años de edad,

que asisten a establecimiento público, privado o no asisten a ningún establecimiento

29%

67%

4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Privado Público No asisten

96%

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51

Promedio

4.1

4.0 1%

12%

11%

56%

66%

30%

20%1%

1%2005

2006

Muy mala 2 3 4 Muy buena

La calidad de la educación en general es...

Siendo 1 Muy Mala y 5 Muy buena

Base: 685

Calificación Educación

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52

Calificación de la Educación

2005 2006

Malos programas 17% 35%

Malos profesores 19% 34%

Los niños salen mal preparados 20% 25%

Paros y huelgas de los profesores 16% 20%

Insuficientes horas de estudio 9% 18%

No se promueven valores 8% 15%

No se exige - se pasa a todo el mundo 8% 15%

Problemas con la dotación de la escuela (tizas, tableros, etc) 8% 11%

No hay actividades recreativas, deportivas ni culturales 4% 9%

Problemas con las instalaciones de la escuela 17% 8%

Piden muchas cosas 5% 5%

Muchos alumnos por clase o profesor ND 5%

Malos textos 8% 4%

La educación es regular 9% 3%

Otros 10% 5%

Base 91 93

Respuestas por persona 1.56 2.12

Por qué razón Califica así la Calidad de

la educación que están recibiendo?

1, 2 y 3

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53

Calificación de la Educación

2006

Buenos profesores 51%

Buenos programas 50%

Buen nivel académico 29%

Hay exigencia 16%

Se promueven valores 15%

Los niños salen bien preparados 15%

Buenas instalaciones en la escuela 11%

Tiene cupo 9%

Suficientes horas de estudio 8%

Buenos textos 8%

Buena dotación en la escuela 6%

Hay bastantes actividades recreativas y culturales 5%

Brindan alimentos/merienda 1%

Base 593

Respuestas por persona 2.25

Por qué razón Califica así la Calidad de

la educación que están recibiendo?

4 y 5

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55

Salud

¿Si Ud. requiere de cualquier servicio de salud, porque se enferma, tiene

un accidente o visita al médico, aparte de su documento de identidad, qué

otro documento o carné lleva al médico o a la institución de salud para que

lo atiendan?

5%

7%

39%

47%

1%

6%

50%

37%

6%

0% 20% 40% 60%

Ninguno

Carnet de salud de entidades

Gubernamentales

Carnet ARS

Carnet EPS

Carnet del SISBEN

2005

2006

43%57%

Cotizante Beneficiario

Es cotizante o beneficiario?

Si. 7%

No. 93%

Tiene medicina prepagada?

Base 392 Base: 1012

Nivel

1 2 4

64% 35% 1%

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61

Promedio

3.9

3.5 4%

5%

9%

17%

30%

50%

48%

25%

8%

3%2005

2006

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

Base: 804

Calificación Salud

¿Cómo califica la atención y el servicio en general que

ha recibido? Siendo 1 Muy Malo y 5 muy Bueno

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62

Calificación Salud

2005 2006

Mucha demora en atender 50% 60%

No tiene medicinas/ Mala calidad de las medicinas 36% 36%

Hay que hacer muchas colas y exceso de tramites/ Tramitología excesiva 25% 22%

Mala atención del personal medico 14% 16%

Mala atención del personal administrativo 12% 12%

Malos médicos / Poco capacitados 7% 10%

Mala atención de enfermeros 7% 10%

No hay suficiente información 10% 9%

Porque no lo atienden 3% 7%

Base 200 349

Respuestas por persona 2.04 2.14

Por qué razón Califica así este servicio?

1, 2 y 3

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64

Calificación Salud

2006

Buenos médicos / bien capacitados 72%

Buena atención del personal medico 30%

Buena ubicación de la entidad / cerca/ fácil acceso 25%

Se atiende con eficiencia y agilidad no hay demoras en atender 19%

Es muy económico el servicio/ gratuito 17%

Buena atención del personal administrativo 15%

Buenos equipos y buena dotación medica 13%

Buena atención de enfermeros 10%

Siempre hay medicinas 10%

Buenas instalaciones/ limpias 9%

Base 454

Respuestas por persona 2.19

Por qué razón Califica así este servicio?

4 y 5

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3. Seguridad en su

barrio (En la ciudad, en el Barrio,

Victimización)

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66

3.0

Promedio

4% 19% 57% 20% 1%2006

Nada 2 3 4 Mucho

¿Qué tan segura diría usted que es la ciudad?

Siendo 1 Nada y 5 Mucho

Base: 1012

Seguridad en la ciudad

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67

Seguridad en la ciudad

Con respecto a la ciudad ¿Usted cree que la inseguridad durante el último año …?

61%

27%

12%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ha aumentado

Sigue Igual

Ha Disminuido

Base: 1557

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68

3.3

3.1

Promedio

7%

9%

13%

16%

35%

36%

36%

35%

10%

5%

2005

2006

Nada 2 3 4 Mucho

¿Qué tan seguro diría que es su barrio?

Siendo 1 Nada y 5 Mucho

Base: 1015

Seguridad en su barrio

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69

Seguridad en su barrio

2.005: 3.4

2.006: 3.2

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

2.005: 2.9

2.006: 2.6

2.005: 3.5

2.006: 3.4

Industrial de la Bahía

2.005: 3.9

2.006: 3.7

Rural

Qué tan seguro diría que es su barrio?

Promedio

Bases: Real Ponderada

Histórica y del Caribe Norte 303 348

De la Virgen y Turística 290 273

Industrial de la Bahía 277 337

Rural 130 54

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70

Por qué razón califica así la seguridad de su barrio?

Calificación 1, 2 y 3

2005 2006

Hay mucha delincuencia 66% 60%

Trafico de drogas / Drogas / Marihuaneros / Viciosos/Borrachos 52% 31%

No hay policía cuidando /Falta más policía 34% 28%

La policía no responde rápidamente 23% 24%

Se siente con miedo y expuesto en la calle 14% 20%

No se puede salir en la noche 18% 13%

Hay que llegar temprano 15% 11%

No hay organización entre los vecinos 8% 7%

Base 553 611

Respuestas por persona 2.61 2.14

Razones calificación

Seguridad

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72

Cuáles son los problemas más graves en relación

con la seguridad que se presentan en su barrio?

2005 2006

Se presentan muchos atracos callejeros / Ladrones 58% 66%

Hay trafico de drogas 24% 31%

Existencia de pandillas juveniles 38% 30%

Se asaltan casas y apartamentos/ partes de estas 20% 24%

Se presentan casos de homicidio 8% 15%

Ninguno 14% 15%

Se atracan las tiendas de barrio/ Empresas / Bancos 12% 14%

Vandalismo contra edificaciones 5% 8%

Base 1015 1012

Respuestas por persona 1.89 2.22

Razones

Seguridad

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74

Cuáles son las tres acciones más importantes para

mejorar la seguridad en su Barrio?

2005 2006

Mayor número de policías/ Que cumplan su función 76% 72%

Alternativas de uso del tiempo libre para jóvenes 32% 35%

Mayor capacidad de reacción de las autoridades" 32% 31%

Más frentes de seguridad ciudadana 38% 26%

Contar con seguridad privada 30% 26%

Mayor nivel de solidaridad de la gente 35% 24%

Más efectividad de la denuncia 18% 18%

Mayor iluminación de las calles 16% 15%

Toque de queda para menores 7% 13%

Ley seca en el barrio 3% 13%

Armarse 2% 5%

Ninguno 1% 1%

Base 1015 1012

Respuestas por persona 2.89 2.79

Acciones

Seguridad

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75

87%

13%

81%

19%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No

Si

2005

2006

Seguridad – Indicadores de

victimización

Ha sido victima de algún delito

en el último año? Atraco / Robo callejero 54%

De celular 30%

Raponazo 24%

Después de transacción financiera 7%

De negocio 1%

Sin darse cuenta 1%

Otros 38%

Asalto – Robo a residencia 27%

Lesiones personales 6%

Robo del vehículo o partes de este 4%

Robo de partes del auto 62%

Robo total 38%

Robo en el transporte público 1%

Otro 7%

De qué tipo de delito fue víctima?

Base: 1012

Base: 135

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76

¿Denunció este delito? ¿Por qué?

Quería que castigaran al autor 41%

Para recuperar los bienes 21%

Para recibir ayuda 11%

Los delitos deben denunciarse 7%

Para recibir una compensación de los autores 7%

Para que no ocurriera de nuevo 4%

Porque tenía seguro 2%

No Sabe 1%

Otros 16%

Si; 37% No; 63%

Base: 135

No me atreví (por miedo a represalias) 21%

No fue lo suficientemente serio 18%

Falta de confianza en las autoridades de seguridad 8%

Falta de pruebas 8%

Lo resolví yo mismo 5%

No sabía dónde formular la denuncia 5%

No quería tener nada que ver con las autoridades

de seguridad 4%

Lo resolvió mi familia 1%

No Sabe 23%

Otros 8%

Seguridad – Indicadores de

victimización

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4. Aspectos Generales

de Cartagena (Responsabilidad Ciudadana,

Movilidad, Medio Ambiente)

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78

Responsabilidad

2,6

2,6

2,5

2,4

2,4

2,4

2,4

2,4

2,3

Promedio

13%

14%

17%

15%

20%

21%

18%

20%

21%

33%

34%

36%

38%

35%

35%

38%

36%

36%

37%

38%

33%

36%

31%

30%

33%

33%

33%

14%

11%

14%

10%

12%

13%

10%

10%

7%

2%

3%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda

Responsabilidad en el pago de impuestos en Cartagena

Acatamiento del pico y placa por motociclistas

Cumplimiento de normas de construcción

Respeto por los discapacitados

Honestidad en la conexión a los servicios públicos

Respeto de las normas básicas de convivencia en

Cartagena

Respeto por los ancianos y los niños

Respeto de las normas básicas de tránsito en Cartagena

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadana

Continua…

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79

Responsabilidad

2,3

2,3

2,3

2,3

2,3

2,2

2,0

1,9

1,8

Promedio

19%

23%

22%

23%

22%

27%

34%

35%

43%

39%

36%

38%

39%

36%

38%

33%

43%

38%

33%

31%

30%

28%

33%

28%

28%

20%

16%

9%

9%

9%

10%

8%

7%

4%

3%

2%

1%

1%

1%

1%

El respeto de las normas ambientales

El respeto a la vida

Respeto por los desplazados por la violencia

Cuidado y respeto de los espacios públicos

Comportamiento de los peatones en Cartagena

Cuidado y respeto de los bienes públicos

El comportamiento de los conductores en Cartagena

Tomar los buses únicamente en los paraderos autorizados

Hacer y respetar las filas para tomar los buses en los

paraderos

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadana

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80

Responsabilidad

3,3

3,2

3,1

3,0

3,0

2,9

2,9

2,9

2,9

Promedio

10%

8%

16%

13%

12%

15%

19%

13%

13%

21%

25%

26%

27%

28%

28%

24%

27%

26%

26%

27%

22%

27%

28%

23%

24%

31%

32%

20%

17%

10%

17%

14%

15%

13%

16%

13%

23%

23%

27%

17%

18%

19%

20%

13%

15%

Que un motociclista incumpla las normas de transito.

Incumplir normas y señales de tránsito

Poner en riesgo su vida o la de los demás.

Conectarse ilegalmente a servicios públicos

No pagar impuestos de vehículo y/o predial

Invadir espacios públicos con mercancías, basuras,

vallas y ventas ambulantes.

Recurrir a gente influyente o pagar para saltarse los

trámites regulares

Invadir espacios públicos con vehículos y/o

motocicletas

Desacatar una norma de construcción y urbanismo

Nada 2 3 4 Mucho

¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades

cuando Ud. u otra persona comete una de las siguientes infracciones?

Continua…

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81

Responsabilidad

2,9

2,8

2,7

2,7

2,6

2,6

2,6

2,4

2,9

Promedio

16%

23%

21%

25%

20%

28%

24%

27%

27%

24%

28%

25%

32%

28%

27%

29%

25%

24%

21%

22%

26%

17%

25%

25%

16%

11%

14%

10%

10%

8%

10%

10%

16%

18%

15%

18%

13%

20%

13%

9%

Incumplir las normas ambientales

Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sillas

o lámparas.

No hacer uso de los semáforos para cruzar una calle

Arrojar papeles, plásticos o basura a la calle, playas,

caños y/o al mar.

No hacer uso de las cebras

Orinar en el espacio público: murallas, plazas y

monumentos.

No hacer uso de los puentes peatonales

Prestar el servicio de moto-taxi

Nada 2 3 4 Mucho

¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades

cuando Ud. u otra persona comete una de las siguientes infracciones?

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82

Responsabilidad

¿Cuáles instituciones cree que están haciendo cosas por mejorar su Calidad

de vida?

5%

6%

22%

11%

25%

12%

36%

8%

8%

10%

13%

13%

21%

21%

30%

27%

11%

14%

0% 20% 40% 60% 80%

Empresa Privada/ Empresarios

Universidades

ONG que trabajan en su barrio, comuna o

ciudad

La policía

Junta de acción comunal de su barrio

El Gobierno Nacional

Iglesias

La Alcaldía Mayor de Cartagena

Ninguno

2005 2006

2005 2006

Las empresas de servicios públicos 9% 4%

Asociaciones cívicas y comunitarias

que trabajan en su barrio o comuna 10% 4%

Partidos políticos 1% 4%

Las alcaldías locales 4% 3%

La Junta Administradora Local 4% 3%

Los medios de comunicación 5% 3%

Organismos de Control (contraloría,

personería) 1% 2%

El Concejo 1% 1%

El SENA ND 1%

No sabe ND 1%

Otros 27% 18%

Base: 1012

Principales Otros

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86

¿Actualmente, Ud.?

Movilidad

4%

6%

11%

14%

29%

35%

1%

3%

5%

18%

28%

34%

10%

0% 20% 40%

Trabaja y Estudia

Está jubilado /

pensionado

Trabaja en casa

Estudia

Está desempleada(o)

Trabaja fuera de casa

Es ama de casa

Base: 1012

ND

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87

Ud. percibe que, en general el trayecto a su trabajo o estudio en el último año,

¿toma el mismo tiempo, más tiempo, o menos tiempo que el año pasado?

Movilidad

5%

15%

31%

50%

4%

13%

23%

60%

0% 20% 40% 60% 80%

No sabe

Menos

tiempo

Mas tiempo

Lo mismo

Base: 418 Personas que trabajan o estudian fuera de casa

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88

¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?

Movilidad

1%

1%

1%

3%

3%

5%

6%

6%

6%

10%

20%

38%

1%

2%

2%

3%

4%

2%

5%

10%

10%

27%

33%

0% 20% 40%

Bus de la empresa/ Entidad educativa

Transporte Acuático

Otros

Colectivo

Taxi

Moto

Bicicleta

Vehículo particular

Mototaxi

A pie

Buseta

Bus / Ejecutivo

2005

2006

Base: 418 Personas que trabajan o estudian fuera de casa

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89

¿Cómo califica este medio de transporte?

Movilidad

Medio de transporte 2005 2006

Taxi 4,0 3,8

Mototaxi 3,7 3,5

Colectivo 4,3 3,5

Bus / Ejecutivo 2,8 2,8

Buseta 3,2 2,8

Transporte Acuático 4,1 2,5

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90

Movilidad

2005 2006

Choferes groseros/ poco amables 42% 41%

Sobrecupo en los vehículos 39% 38%

Mal estado mecánico de los vehículos 38% 29%

Los chóferes conducen muy rápido 33% 27%

Los chóferes conducen mal/ ponen en riesgo la seguridad 43% 23%

Los chóferes conducen muy despacio 17% 21%

Robos/ inseguridad en los vehículos 13% 18%

No hay control sobre el transporte público 18% 16%

Suciedad/ falta de higiene de los vehículos 12% 13%

Base 176 208

Respuestas por persona 2.94 2.89

¿Por qué razón Califica así este medio de Transporte?

Total Medios de Transporte

Calificación 1, 2 y 3

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92

Vías

¿Cómo Califica el estado de las vías de Cartagena?

Promedio

3.1

2.8

5%

10%

14%

21%

53%

44%

25%

24%

3%2005

2006

Muy Malo 2 3 4 Muy Bueno

Base: 1012

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93

Razones Vías

¿Por qué razón Califica así el estado de

las vías de Cartagena?

1, 2 y 3

2005 2006

Muchos huecos 74% 72%

Falta de mantenimiento 49% 43%

Faltan vías 35% 29%

Obras congestionan mucho 13% 23%

Hay tramos sin pavimentar 31% 22%

Demora en la reparación / no tapan huecos 23% 17%

Exceso de obras 3% 11%

Deterioro por obras 9% 9%

Repavimentan pero no dura 14% 8%

Mala iluminación 7% 4%

Se forman muchos trancones /Congestión vehicular 1% 1%

Son muy angostas ND 1%

Base 763 735

Respuestas por Persona 2.40 2.60

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95

Aspectos tránsito

2,3

2,6

2,6

2,5

2,7

2,7

2,8

2,8

2,7

2,9

2,7

2,8

2,9

2,1

2,4

2,4

2,5

2,6

2,6

2,6

2,6

2,7

2,8

2,8

2,9

2,4

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4

Utilización de paraderos

Infraestructura Vial

La organización del transporte público

El control al transporte público

Las campañas educativas

La semaforización de cruces peatonales

Las cebras para paso peatonal

La señalización de las obras

El control al cumplimiento de normas de tránsito

La señalización de vías

Los policías de tránsito

La atención de accidentes

La semaforización de vías

2005

2006

¿Cómo califica usted los siguientes aspectos del tránsito de Cartagena?

Siendo 1 muy malo y 5 muy Bueno

Promedio

Base: 1012

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97

Medio Ambiente

¿Cómo califica usted estos aspectos…?

Siendo 1 muy bajo y 5 muy alto

Base: 1012

2005 2006

Nivel de contaminación de fuentes y cuerpos de agua 4,0 4,0

Nivel de contaminación del aire 4,0 4,0

Nivel de contaminación en cuanto al manejo de basuras, desechos y escombros 4,0 3,9

Nivel de ruido 4,2 3,9

Nivel de contaminación visual 4,0 3,9

Cantidad de árboles en zonas públicas 2,9 3,0

Cuidado de los árboles de las zonas públicas 2,8 2,7

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104

¿Usted cree que el tener vendedores ambulantes en la calle es un problema o no es un problema?

No hay espacio para caminar 61%

Obstruyen la vía 50%

Crea problemas de seguridad 38%

Es molesto para los turistas/ Afecta el turismo 21%

Afecta los negocios formales 11%

Dañan la estética de la ciudad / Se ve fea la ciudad 10%

Incrementa la piratería 10%

Afecta la economía de la ciudad 6%

Incrementa el contrabando 4%

Acosan mucho a los peatones 4%

Apoyan los ladrones / Se mezclan con los ladrones /

Se presta para robos / Atracos 3%

Otros aspectos negativos 2%

Base: 1012 Base: 371

¿Por qué?

Si. 36%No. 64%

Vendedores ambulantes

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5. Aspectos

Gubernamentales (Gestión Pública: Conocimiento,

Imagen; Gestión y Confianza;

Evaluación de Resultados;

Calificación de Gestión Global)

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106

Prioridades ciudadanas

Cuáles serían los tres temas claves a los que debería prestarles más atención la Administración Distrital ?

19%

19%

22%

24%

33%

36%

75%

24%

18%

22%

42%

27%

81%

19%

0% 20% 40% 60% 80%

Calidad y cobertura de la

educación

Alimentación/ Nutrición

Fortalecimiento de la seguridad

Más oferta de vivienda

Calidad y cobertura de la salud

Más atención a poblaciones

pobres y vulnerables

Generación de empleo

2005

2006

Base: 1012

4%

7%

8%

9%

9%

10%

11%

13%

4%

8%

8%

11%

11%

5%

12%

8%

0% 20% 40% 60% 80%

Fortalecimiento de las Finanzas

del Distrito

Mejor gestión gubernamental

Protección y mantenimiento del

espacio público

Mejoramiento de la movilidad vial

Más y mejores servicios públicos

Fortalecimiento de la cultura

ciudadana

Calidad del medio ambiente

Más atención a poblaciones

desplazadas

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107

Conocimiento Institucional

94%

89%

89%

93%

92%

76%

68%

72%

97%

96%

95%

94%

92%

80%

77%

77%

Electrocosta

Aguas de Cartagena

/Acuacar

Surtigas

Mercado Público

Policía de Cartagena

Terminal de

transporte

DATT/ Tránsito

Distrital

Telecom.

2005 2006

Base: 1012 Continúa…

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108

Conocimiento Institucional

57%

70%

59%

56%

66%

75%

72%

66%

65%

64%

62%

61%

61%

Lime

ICBF

Ciudad Limpia

Oficina del SISBEN

Inspección de Policía

Bibliotecas públicas

Fiscalía

Dadis / Secretaría de

Salud

Base: 1012

ND

ND

ND

Continúa…

Page 75: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

109

Conocimiento Institucional

52%

47%

51%

29%

37%

42%

38%

29%

59%

58%

57%

56%

45%

45%

40%

39%

Casas de Justicia

Cuerpo de Bomberos

IDER

TransCaribe

Secretaría de Educación

Distrital

Concejo de Cartagena

JAL

Alcaldías Locales

Base: 1012 Continúa…

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110

Conocimiento Institucional

28%

19%

22%

23%

16%

37%

37%

37%

35%

34%

31%

31%

31%

Corvivienda

Catastro Distrital

Oficina de los Juegos Centroamericanos

Distriseguridad

Corporación Turismo de Cartagena

Defensoría

Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena

(IPCC)

EPA (Establecimiento Público Ambiental)

Base: 1012

ND

ND

ND

Continúa…

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111

Conocimiento Institucional

19%

18%

19%

12%

15%

30%

30%

28%

26%

25%

25%

24%

22%

Procuraduría

Sociedad de Mejoras

Públicas

Gerencia de Espacio

Público y Movilidad

Contraloría Distrital

Cardique

Personería Distrital

ESE Cartagena

Secretaría de Planeación

Distrital

Base: 1012

ND

ND

ND

Continúa…

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112

Conocimiento Institucional

9%

14%

10%

7%

10%

20%

20%

19%

19%

18%

15%

14%

Control urbano

Secretaría de Hacienda

Curadurías urbanas

Secretaría General

Secretaría de Participación y Desarrollo Social

Secretaría de Infraestructura

Secretaría del Interior

Base: 1012

ND

ND

Page 79: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

119

Favorabilidad

Favorabilidad 2005 2006

Surtigas 97% 97%

ICBF 92% 94%

Oficina de los Juegos Centroamericanos ND 90%

Cuerpo de Bomberos 83% 89%

Aguas de Cartagena / Acuacar 90% 88%

Lime ND 88%

Ciudad Limpia ND 88%

Bibliotecas públicas 81% 88%

(IPCC) 87% 88%

Fiscalía ND 87%

Casas de Justicia 88% 87%

Corporación Turismo de Cartagena 85% 87%

Procuraduría ND 85%

Defensoría ND 84%

(IDER) 84% 84%

Secretaría de Educación Distrital 70% 80%

Oficina del SISBEN 86% 79%

Inspección de Policía 81% 79%

Dadis / Secretaría de Salud 79% 78%

Cardique ND 77%

Electrocosta 76% 72% Continúa…

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120

Favorabilidad

Favorabilidad 2005 2006

Policía de Cartagena 71% 68%

Terminal de transporte 80% 77%

Personería Distrital ND 73%

ESE Cartagena 66% 71%

Corvivienda 72% 70%

Curadurías urbanas ND 70%

Contraloría Distrital 58% 69%

Catastro Distrital ND 68%

Distriseguridad 67% 64%

EPA (Establecimiento Público Ambiental) 50% 61%

Telecom. 73% 59%

TransCaribe 69% 57%

Secretaría de Participación y Desarrollo Social 47% 57%

Secretaría de Planeación Distrital 52% 55%

Alcaldías Locales 59% 54%

Sociedad de Mejoras Públicas 59% 54%

Secretaría de Hacienda 55% 51%

Juntas Administradoras Locales (JAL) 66% 50%

Secretaría General ND 48%

Secretaría de Infraestructura 46% 47%

Continúa…

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121

Favorabilidad

Favorabilidad 2005 2006

Control Urbano 46% 46%

Secretaría del Interior 60% 43%

Gerencia de Espacio Público y Movilidad 46% 42%

DATT/ Tránsito Distrital 50% 40%

Mercado Público 42% 37%

Concejo de Cartagena 31% 26%

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122

Confianza Institucional

CONFIANZA INSTITUCIONAL 2005 2006

Surtigas 4,3 4,2

ICBF 4,0 3,9

Oficina de los Juegos Centroamericanos ND 3,9

Bibliotecas públicas 3,7 3,9

(IPCC) 3,9 3,8

Cuerpo de Bomberos 3,8 3,8

Ciudad Limpia ND 3,8

Aguas de Cartagena /Acuacar 3,9 3,8

(IDER) 3,6 3,7

Lime ND 3,7

Fiscalía ND 3,7

Casas de Justicia 3,8 3,7

Defensoría ND 3,7

Corporación Turismo de Cartagena 3,8 3,7

Procuraduría ND 3,7

Oficina del SISBEN 3,8 3,6

Personería Distrital ND 3,6

Escala de calificación: 1,0 No confía nada - 5,0 Confía mucho Continúa…

Page 83: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

123

Confianza Institucional

CONFIANZA INSTITUCIONAL 2005 2006

Secretaría de Educación Distrital 3,4 3,5

Dadis / Secretaría de Salud 3,6 3,5

Cardique ND 3,5

Inspección de Policía 3,6 3,5

Contraloría Distrital 3,3 3,4

Terminal de transporte 3,6 3,4

ESE Cartagena 3,4 3,4

Electrocosta 3,5 3,4

Curadurías urbanas ND 3,4

Corvivienda 3,4 3,3

Policía de Cartagena 3,3 3,3

Catastro Distrital ND 3,3

Distriseguridad 3,3 3,2

EPA (Establecimiento Público Ambiental) 3,0 3,1

Telecom. 3,5 3,1

TransCaribe 3,3 3,1

Secretaría de Participación y Desarrollo Social 3,0 3,0

Secretaría de Planeación Distrital 3,1 3,0

Escala de calificación: 1,0 No confía nada - 5,0 Confía mucho Continúa…

Page 84: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

124

Confianza Institucional

CONFIANZA INSTITUCIONAL 2005 2006

Sociedad de Mejoras Públicas 3,1 3,0

Secretaría de Hacienda 3,2 2,9

Alcaldías Locales 3,1 2,9

Secretaría General ND 2,9

Secretaría del Interior 3,4 2,9

Control Urbano 3,1 2,8

Juntas Administradoras Locales (JAL) 3,2 2,8

Secretaría de Infraestructura 2,9 2,8

Gerencia de Espacio Público y Movilidad 2,9 2,7

DATT/ Tránsito Distrital 2,9 2,6

Mercado Público 2,6 2,5

Concejo de Cartagena 2,5 2,4

Escala de calificación: 1,0 No confía nada - 5,0 Confía mucho

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125

Gestión Institucional

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2005 2006

Surtigas 4,2 4,2

Oficina de los Juegos Centroamericanos ND 4,0

ICBF 3,8 3,9

Bibliotecas públicas 3,5 3,9

(IPCC) 3,9 3,9

Cuerpo de Bomberos 3,7 3,8

Ciudad Limpia ND 3,8

(IDER) 3,6 3,8

Aguas de Cartagena /Acuacar 3,8 3,7

Casas de Justicia 3,7 3,7

Fiscalía ND 3,7

Lime ND 3,7

Corporación Turismo de Cartagena 3,7 3,7

Procuraduría ND 3,7

Defensoría ND 3,6

Cardique ND 3,6

Inspección de Policía 3,5 3,6

Escala de calificación: 1,0 Muy malo - 5,0 Muy bueno Continúa…

Page 86: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

126

Gestión Institucional

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2005 2006

Oficina del SISBEN 3,6 3,6

Personería Distrital ND 3,6

Dadis / Secretaría de Salud 3,5 3,5

Secretaría de Educación Distrital 3,2 3,5

Curadurías urbanas ND 3,4

Contraloría Distrital 3,1 3,4

Electrocosta 3,5 3,3

Terminal de transporte 3,5 3,3

ESE Cartagena 3,3 3,3

Corvivienda 3,4 3,3

Policía de Cartagena 3,2 3,3

EPA (Establecimiento Público Ambiental) 3,0 3,2

Catastro Distrital ND 3,2

Distriseguridad 3,3 3,1

TransCaribe 3,4 3,1

Secretaría de Participación y Desarrollo Social 2,8 3,1

Telecom. 3,5 3,1

Secretaría de Planeación Distrital 3,0 3,0

Escala de calificación: 1,0 Muy malo - 5,0 Muy bueno Continúa…

Page 87: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

127

Gestión Institucional

GESTIÓN INSTITUCIONAL 2005 2006

Sociedad de Mejoras Públicas 3,0 3,0

Secretaría de Hacienda 3,1 3,0

Alcaldías Locales 3,0 2,8

Secretaría General ND 2,8

Control Urbano 3,1 2,8

Juntas Administradoras Locales (JAL) 3,1 2,8

Secretaría del Interior 3,5 2,8

Gerencia de Espacio Público y Movilidad 2,8 2,7

Secretaría de Infraestructura 3,0 2,7

DATT/ Tránsito Distrital 2,8 2,5

Mercado Público 2,5 2,4

Concejo de Cartagena 2,4 2,3

Escala de calificación: 1,0 Muy malo - 5,0 Muy bueno

Page 88: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

128

Evaluación de Resultados

¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado

trabajando la administración de Nicolás Curi?

Base: 1012

ASPECTOS 2005 2006

Ejecución de los macroproyectos

(Juegos Centroamericanos, TransCaribe, Vía Perimetral) ND 54%

Arreglos de las vías 18% 24%

Educación pública 16% 22%

Apoyo a las mujeres cabeza de familia 14% 21%

Apoyo a la niñez 11% 19%

Servicio de salud pública 9% 16%

Atención a la pobreza 8% 16%

Alimentación/ Nutrición 9% 15%

Apoyo a las familias 7% 15%

Vivienda de interés social 13% 13%

Generación de empleo 11% 12%

Acceso a cultura, recreación y deporte 7% 10%

Cultura Ciudadana 6% 10%

Nota: Los datos del 2005 corresponden a la Administración del ex-Alcalde Barboza Continúa…

Page 89: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

129

Evaluación de Resultados

¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado

trabajando la administración de Nicolás Curi?

Continúa… Base: 1012

ASPECTOS 2005 2006

Servicio de transporte público 7% 9%

Parques y zonas verdes 7% 9%

Alumbrado público 6% 9%

Manejo del tránsito de la ciudad 8% 8%

Ejecución de planes de desarrollo de su localidad ND 8%

Recuperación del Espacio público ND 8%

Productividad económica de la ciudad 3% 7%

Arborización de la ciudad 3% 7%

Seguridad y convivencia ciudadana ND 7%

Conservación del patrimonio 5% 7%

La atención a la población desplazada en la ciudad 4% 6%

Acceso a los servicios públicos domiciliarios para los más necesitados ND 6%

Nota: Los datos del 2005 corresponden a la Administración del ex-Alcalde Barboza

Page 90: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

130

Evaluación de Resultados

¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la

administración de Nicolás Curi?

Base: 1012

ASPECTOS 2005 2006

Calidad de los servicios públicos domiciliarios 3% 5%

Eficiencia de las instituciones públicas 3% 5%

El mejoramiento de la atención al ciudadano en sus trámites ante las empresas de servicios

públicos, y otras entidades del distrito 3% 5%

Protección ambiental de la ciudad ND 4%

El programa de atención a indigentes o habitantes de la calle 2% 3%

Fortalecimiento a la organización social y participación comunitaria 2% 3%

Reforma tributaria 1% 3%

Descentralización administrativa 1% 3%

Saneamiento de las finanzas públicas 2% 2%

Transparencia en la contratación pública 2% 2%

Ajuste de plantas de funcionarios del Distrito 1% 2%

Ninguno 39% 12%

No Sabe 10% 14%

Nota: Los datos del 2005 corresponden a la Administración del ex-Alcalde Barboza

Page 91: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

131

Evaluación de resultados

Base: 1012

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

SATISFACCIÓN 2005 2006

Ejecución de los macroproyectos ND 4,0

Apoyo a las mujeres cabeza de familia 3,6 3,9

Apoyo a las familias 3,4 3,9

Acceso a los servicios públicos domiciliarios 3,2 3,8

Apoyo a la niñez 3,4 3,8

Educación Pública 3,3 3,8

Alimentación y nutrición 3,3 3,7

Servicio de salud pública 3,1 3,7

Arborización de la ciudad 3,3 3,7

Alumbrado Público 3,2 3,7

Acceso a la cultura, recreación y deporte 3,4 3,7

Atención a la pobreza 2,8 3,7

Calidad de los servicios públicos domiciliarios 3,4 3,6

Productividad económica de la ciudad 3,5 3,6

Arreglos de las vías 3,0 3,6

Saneamiento de las finanzas públicas 2,6 3,6

Recuperación del Espacio público ND 3,6

Ejecución de planes de desarrollo de su localidad ND 3,6 Continúa…

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132

Evaluación de resultados

Base: 1012

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

SATISFACCIÓN 2005 2006

Cultura ciudadana 3,2 3,5

Vivienda de interés social 3,3 3,5

Seguridad y convivencia ciudadana ND 3,5

Servicio de transporte público 3,0 3,5

Parques y zonas verdes 3,0 3,5

Descentralización administrativa 4,0 3,5

Transparencia en la contratación pública 2,6 3,5

Eficiencia de las instituciones públicas ND 3,5

Protección ambiental de la ciudad ND 3,4

Fortalecimiento a la organización social y participación comunitaria 3,0 3,4

Atención a la población desplazada de la ciudad 3,2 3,4

Conservación del patrimonio 3,3 3,3

Generación de empleo 2,9 3,3

Mejoramiento en la atención a los trámites ante las empresas de servicio público 3,0 3,3

Manejo del tránsito de la ciudad 3,0 3,2

Reforma tributaria 2,3 3,1

Ajuste de plantas de funcionarios del distrito 3,4 3,1

Programas de atención a indigentes 2,6 3,0

Page 93: Ficha Técnica - Cartagena Cómo Vamos · ¿Ella qué va a decir? ¿El qué va a escuchar? ¿Ella qué tiene en mente? Nobody’s Unpredictable Cartagena, Septiembre 13 de 2006 El

133

2%

2%

4%

3%

5%

7%

12%

14%

14%

18%

29%

37%

28%

34%

30%

39%

33%

41%

35%

31%

22%

16%

13%

14%

16%

Cumplimiento de los compromisos con los

Juegos Centroamericanos y del Caribe

Gestión para la ampliación de la cobertura

del régimen subsidiado de salud

Campaña para incrementar la

matrícula en colegios oficiales

Avances en la construcción

de la vía perimetral

Destinación de recursos para la reapertura

del Hospital Universitario del Caribe

Muy malo 2 3 4 Muy bueno

Evaluación de resultados

Base: 1012

Prom.

3,7

3,5

3,5

3,5

3,3

Calificación acciones puntuales de la Administración Distrital

Continúa…

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134

6%

6%

4%

14%

13%

17%

14%

18%

36%

33%

41%

29%

32%

26%

29%

27%

12%

18%

12%

11%

Proceso de contratación de la

recolección de basuras

Reubicación de vendedores ambulantes del

Centro Histórico como parte del proceso de

recuperación de espacio público del Proyecto

TransCaribe

Campaña para incentivar el pago oportuno del

Impuesto Predial

Inicio de las obras del

proyecto Transcaribe

Muy malo 2 3 4 Muy bueno

Evaluación de resultados

Base: 1012

Prom.

3,3

3,3

3,3

3,0

Calificación acciones puntuales de la Administración Distrital

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135

Evaluación de Resultados

2005 2006

Surtigas 4,4 4,3

Bibliotecas públicas ND 3,9

Ciudad Limpia 4,3 3,8

Casas de Justicia 3,9 3,8

Lime 4,1 3,7

Aguas de Cartagena 3,9 3,6

Servicios de salud (puestos, centros, ESE, hospitales, clínicas) 3,5 3,6

Valorización 3,4 3,4

Alcaldías Locales 3,8 3,3

Catastro Distrital 3,5 3,2

Electrocosta 3,6 3,2

Secretaría de Hacienda 3,3 3,1

Telecom. 3,4 2,9

Satisfacción con la Atención en las oficinas de quejas y

reclamos de Entidades Públicas o de servicios públicos

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136

Calificación Gestión Global

63% 37%

72% 28%

2005

(Alberto Barboza)

2006

(Nicolás Curi)

Lo conoce No lo conoce

Ahora quisiera que habláramos específicamente del alcalde Nicolás Curi. Quisiera saber

si la imagen que usted tiene de él es favorable o desfavorable. Si no lo conoce o no tiene

una opinión, dígamelo.

Base: 731 Entre quienes lo conocen

Base: 1012

22% 78%

29%71%

2005

(Alberto Barboza)

2006

(Nicolás Curi)

Favorable Desfavorable

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137

Confianza Gestión Global

Base: 731 entre quienes lo conocen

Y ¿qué tanto confía Ud. en él, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que NO CONFÍA NADA

y 5 es que CONFÍA MUCHO

45%

10%

22%

13%

17%

21%

14%

43%

2%

13%

2005 (Alberto Barboza)

2006 (Nicolás Curi)

No confía nada 2 3 4 Confía mucho

3,4

2,1

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138

Calificación Gestión Global

Quisiera saber, en términos generales ¿Ud. cómo Califica la gestión del alcalde de

1 a 5 siendo 1 muy malo y 5 muy bueno?

2.3

3.5

31%

7%

29%

12%

22%

17%

17%

52%

1%

11%

2005 (Alberto Barboza)

2006 (Nicolás Curi)

Muy malo 2 3 4 Muy bueno

Base: 731 Entre quienes lo conocen

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139

Razones Calificación

Gestión Global

Calificación 1, 2 y 3

2006

Desconoce algunas problemáticas de la ciudad 27%

Por falta de comunicación de la Administración Distrital 20%

Porque se ha concentrado en acciones no prioritarias 18%

Por su falta de liderazgo 17%

Por falta de concertación con la gente 17%

Por su debilidad para tomar decisiones 13%

No muestra interés por la ciudad 13%

Por deficiencias técnicas en su equipo de gobierno 12%

Porque le ha faltado habilidad política en la venta de sus proyectos 11%

Por falta de honestidad /Deshonesto 7%

Por su falta de autoridad frente a la ciudadanía 6%

Por su deficiente relación con el nivel nacional de gobierno 6%

Por su deficiente relación con los empresarios 5%

Lo que ha hecho es muy poco /Le falta trabajar más por la ciudad 5%

Bases 262

No. Respuestas por persona 1.96

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141

Razones Calificación

Gestión Global

Calificación 4 y 5

2006

Porque NO desconoce las problemáticas de la ciudad 41%

Por eficiente comunicación de la Administración Distrital 28%

Por la adecuada concertación con la gente / Esta con el pueblo 25%

Por su liderazgo 21%

Porque se ha concentrado en acciones prioritarias 20%

Por su capacidad de tomar decisiones oportunas y adecuadas 18%

Por la eficiencia técnica de su equipo de gobierno 16%

Por su autoridad frente a la ciudadanía 16%

Porque ha sido hábil políticamente en la venta de sus proyectos 14%

Por su buena relación con el nivel nacional de gobierno 12%

Por su buena relación con los empresarios de la ciudad 9%

Por su transparencia y honestidad 9%

Por su buena relación con el Concejo de la ciudad 6%

Hasta el momento ha trabajado bien/ ha realizado buenas cosas / Ha

realizado una buena gestión 2%

Se le ve el interés de trabajar por la ciudad 2%

No Responde 1%

Bases 466

No. Respuestas por persona 2.4

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Gracias por pensar en nosotros