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Facebook de bolsillo

Facebook básico - Formación Social Media por 2012

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Facebook fue creada hace 8 años por 4 estudiantes de Harvard y el resto es historia.

Algunos datos*

Es la mayor red social del mundo con 900 millones de usuarios registrados.Es la más activa con 526 millones de usuarios que se conectan a diario.Es la más nómada con 488 millones de usuarios al mes que se conectan a través de un dispositivo móvil.

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PlanesEspera llegar a 1.000 millones de usuarios en el verano de 2012 y su salida a la bolsa en mayo (acción estimada

entre $34 y $38) va a ser la más importante de una empresa estadounidense desde que existe (la bolsa). Acaba de lanzar su propia tienda de aplicaciones en su versión móvil y entra en la nube ofreciendo almacenamiento

y posibilidad de compartir archivos entre grupos.Su plataforma publicitaria sigue innovando en su oferta, llegando hasta ofrecer un sistema de pago para mejorar el

posicionamiento de publicaciones de usuarios en lugares destacadosCuenta con 3.500 empleados y planea contratar a miles en 2012.

*Mayo de 2012

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El enamoramiento

La mayoría destaca como beneficio principal de ser fan estar informado sobre la marca así como recibir descuentos y promociones.

El 56% de los fans recomendarían una marca de la que son fans.

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La ruptura

Los usuarios dejan de seguir a una empresa o marca en Facebook porque comparten contenido muy seguido (44%), su timeline se les llenó de muchos mensajes de marketing y tuvieron que limpiar (43%), el contenido se volvió aburrido con el tiempo (38%), porque solo les interesaban las ofertas o promociones del momento y en general, por contenido irrelevante.

¡Irse es muy fácil!

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La (re)conquista

Sé informativoclaro

relevantehumano

interactivo

(y adorable).

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Lo importante

Definir objetivos, implementar acciones y asignar métricas coherentes

Para luego corregir, optimizar y mejorar.

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Lo bueno

Excelente para visibilidad de marca y generar diálogo con la gente (usuarios, prospectos, clientes...) dentro y fuera de la red.

Lo malo

No ayuda en SEO, cuesta llevar a los fans a tu sitio web.

Lo feo

La privacidad, es un tema espinoso.

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Radiografía de las nuevas páginas

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_ES.pdf

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Perfiles (personas) vs Páginas (negocios)

Los negocios no están autorizados a crear y mantener perfiles

Los perfiles tienen amigos, las páginas tienen fans

Los perfiles pueden invitar gente y convertirse en páginas, las páginas solo pueden actualizar su estado y no pueden convertirse en perfiles

Los perfiles pueden tener hasta 5.000 amigos, las páginas no tienen límite

Las páginas ofrecen estadísticas detalladas y publicidad, los perfiles ya veremos

En la página puedes hablar como tu perfil o como negocio

Te guste o no,lo dice Facebook.

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Referencias

Presentaciones y consejos

http://www.socialmediaexaminer.com/13-hot-facebook-marketing-tips-from-the-top-pros/

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/24422/The-Ultimate-Facebook-Marketing-Cheat-Sheet.aspx

http://www.socialmediaexaminer.com/9-facebook-marketing-strategies-to-build-super-fans/

Infografías

http://socialcommercetoday.com/anatomy-of-a-facebook-timeline-page-inforgraphic/

http://mashable.com/2012/01/31/facebook-ipo-value-infographic/

http://socialmediainfluence.com/wp-content/uploads/2012/03/infographic-its-not-you-its-me-full.jpg

Videos

http://www.youtube.com/user/facebookmari

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nn6sSoTmNsQ

http://marismith.com/facebookwebinar/replay.html

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Herramientas y tutoriales

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guides_ES.pdf

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_ES.pdf

http://a248.e.akamai.net/f/248/112531/14d/ig.rsys5.net/responsysimages/content/facebook/FB_Dashboard_PDF_ES.pdf

http://www.smartpassiveincome.com/timeline-facebook-pages-guide/

http://simplymeasured.com/free-social-media-tools/

Métricas

http://simplymeasured.com/blog/2011/10/the-60-facebook-insights-data-definitions/

Datos y noticias

http://www.slideshare.net/ConstantContact/10-quick-facts-you-should-know-about-consumer-behavior-on-facebook

http://feeds.univision.com/feeds/article/2012-05-15/datos-y-cifras-de-la?refPath=/dinero/finanzas-personales/inversiones/

http://socialmediainfluence.com/2012/03/16/the-facebook-break-up-why-consumers-kick-brands-to-the-curb/

http://bits.blogs.nytimes.com/2012/05/13/disruptions-facebooks-real-life-spidey-sense/

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http://www.rtve.es/noticias/20120424/518116.shtml

http://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-facebook-prueba-servicio-pago-destacar-publicaciones-usuarios-20120514105002.html

Casos

http://www.socialmediaexaminer.com/9-facebook-marketing-success-stories-you-should-model/

http://www.juanmerodio.com/2012/advertising-case-study-en-facebook-ads-de-la-escuela-de-diseno-ied-madrid/

http://mashable.com/2009/01/27/facebook-page-statistics/

Apps

http://www.vitrue.com/

http://fanappz.com/

http://buddymedia.com/

http://www.votigo.com/corp/solutions/index.php

http://www.contextoptional.com/

http://www.bulbstorm.com/

http://northsocial.com/

http://www.friend2friend.com/

http://www.strutta.com/

http://offerpop.com/

http://promoboxx.com/

http://appbistro.com/

http://www.hisocial.com/es/registrate

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¡Gracias!@marcelau

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