Extracción sin Tarjeta de Débito...• Si el Código es autenticado correctamente, tu celular...
Transcript of Extracción sin Tarjeta de Débito...• Si el Código es autenticado correctamente, tu celular...
Online Banking te enviará un mensaje de texto (SMS) con una clave de 6 dígitos,cada vez que debas autorizar una transacción.Será una clave por vez y por operación y siempre serán distintas.Esta manera de aprobar operaciones te proporciona mayor seguridad en tustransacciones y establece una doble validación al recibir un mensaje en tu celular conla clave que debes ingresar para confirmar tu operación.
• ¿La clave SMS opera como la Tarjeta de Coordenadas?Si, tanto la Clave SMS como la tarjeta de coordenadas son factores de autenticaciónpara aprobar operaciones.
• ¿Si saco mi clave SMS y tengo mi tarjeta de coordenadas la puedo seguirusando?
Si, podras usar cualquiera de las dos formas como método de validación de doblefactor. Incluso podras tener las 2 en simultaneo y utilizar la que te sea mas útil en elmomento de la validación.
• ¿Qué transacciones requieren Clave SMS o tarjeta de coordenadas?Las transacciones que requieren doble factor son transferencias superiores a$100000, blanqueo de clave de tarjeta de débito , extracción sin tarjeta de débito,transferencia alto monto, agendar CBU y ordenes DEBIN
• ¿Desde que número me llegarán los mensajes de texto?Los mensajes de textos serán enviados desde el número corto 22745.Recomendamos que lo agendes para una mejor identificación.
• ¿Qué compañías operan con el servicio?Servicio disponible para las operadoras Movistar, Claro y Personal.
• ¿Qué sucede en caso de robo, hurto, extravío o cambio de celular?En caso de extravío, robo, hurto o cambio de número podés desactivar elservicio ingresando a Online Banking. Recordá que una vez desactivado elservicio no podrás aprobar transacciones que requieren Clave SMS.
• ¿ Qué sucede en caso de Portabilidad Numérica?En caso de que realices el cambio de compañía telefónica y conserves tu número esnecesario que desactives tu actual dispositivo y vuelvas a registrar tu celular como laprimera vez, indicando la nueva operadora / compañía y el número.
Si no se realiza esta acción no podras recibir tus códigos para autorizar operaciones.
• ¿Tiene costo el servicio?El servicio de recepción de mensajes no tiene costo. Solo considerá el costo delmensaje que envias por única vez para la suscripción al servicio. Costo estimadode $0.40 más IVA. Confirmá con tu operadora de celular los costos de acuerdo a tuplan. Si estás en el exterior, confirma con tu compañía de celular si tenes habilitadoel roaming y los costos asociados a mensajes SMS.Podrás activarlo nuevamente desde la misma sección
• Ingresá a la solapa Mis Datos, luego seleccioná Seguridad, elegí la opción del menú Clave por SMS y “Activar”.
• Ingresá tu Clave de canales y recordá tener a mano tu celular
• Luego presioná “Siguiente”
• Deberás enviar un mensaje de texto con el código de autenticación que se te muestre en pantalla al 22745, y aguardar unos instantes.
Agendá nuestro número (22745) y envianos por SMS el código que te da el
sistema
• Si el Código es autenticado correctamente, tu celular queda habilitado paraaprobar transacciones mediante Clave SMS. Se visualizarán los datos de tulínea y la empresa a la que pertenece, para que los valides. Si los datos soncorrectos, presioná “Confirmar”, caso contrario “Cancelar”.
• Si el proceso de activación de Clave por SMS finalizó correctamente, visualizarás el siguiente mensaje. A partir de este momento estarás habilitado para aprobar transacciones mediante Clave por SMS.
• Recibirás un email confirmando la generación de la clave SMS
• Deberás desactivar tu celular en caso de extravío, robo, hurto o cambio de número
Celular. De esta manera desvincularás/ bloquearas tu número para autorizar
operaciones con Clave SMS.
• Ingresá a la solapa Mis Datos, luego seleccioná Seguridad, elegí la opción del
menú Clave por SMS, y “Desactivar”.
• Si el proceso de desactivación de Clave por SMS finalizó correctamente,visualizarás el siguiente mensaje. Para activar un nuevo número para aprobartransacciones, presioná “siguiente”.
• Una vez denunciado el hecho, o con tu nuevo número de celular, podrás activarlonuevamente ingresando a la sección Mis Datos>Seguridad>Clave SMS, opciónACTIVAR, siguiendo los pasos descriptos en:
• Son varias las operaciones que requieren doble factor para autorizarlas y la opción de la clave SMS es una opción muy simple y muy segura. Por ejemplo si necesitas blanquear tu clave de tarjeta de debito podras hacerlo desde Online Banking sin necesidad de ir al cajero.
• Debes presionar en el botón “Enviar Clave por SMS”.
• Online Banking te enviará un mensaje de texto (SMS) con una Clave de 6 dígitos, que
deberás ingresar para autorizar la operación. Luego presioná el botón “confirmar” y listo.
Recordá que :El Banco te solicitará 1 (una) clave por vez y por operación, y siempre serán distintas.
julio 2019