TEMA:TEMA:

MOTIVACIÓN DEL PERSONAL EN MOTIVACIÓN DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

INTEGRANTES:INTEGRANTES: Pumapillo Gómez, Teresa Giraldo Cruz, Dayana Campos Valles, Romi María Alania Soriano, Nelson Torres Lezama, John

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN• La motivación laboral es una herramienta muy útil a la hora

de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa.

• La motivación laboral esta influenciada directamente por

varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc.

• La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores

1) cómo la persona se automotive y 2) cómo lo estimula el medio.

I. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓNI. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

¿De qué manera influye la motivación en el desempeño

laboral de los trabajadores en las empresas?

MOTIVACION DEL PERSONAL MOTIVACION DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONESEN LAS ORGANIZACIONES

Las empresas son las personas que las forman y su mayor recurso para consolidarse y ser cada día mas competitivas y rentables.

La motivación del personal es un factor fundamental para el logro de los objetivos organizacionales.

La motivación del personal incrementa la productividad en la organización.

MOTIVACION DEL PERSONAL MOTIVACION DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONESEN LAS ORGANIZACIONES

Establecer una excelente política de motivación, comunicación y satisfacción en el desempeño de sus actividades.

• Las relaciones humanas.• La comunicación.• La confianza.• El trabajo en equipo.• La eliminación de conflictos.

LA MOTIVACION

FACILITA:

LA MOTIVACIÓN EN EL LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJOTRABAJO

• Como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad humana.

CONSECUENCIAS NEGATIVAS Y POSITIVAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS Y POSITIVAS ACERCA DE LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJOACERCA DE LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

RomiRomi

II. OBJETIVOSII. OBJETIVOS

1. Objetivo General

2. Objetivos Específicos

1. OBJETIVO GENERAL1. OBJETIVO GENERAL

La presente investigación pretende identificar como es la influencia de la motivación en el desempeño laboral de los empleados de la empresa.

2. OBJETIVOS 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOSESPECÍFICOS

1. Identificar si la ausencia de incentivos económicos causa la desmotivación en los trabajadores.

2. Identificar las necesidades básicas que impulsan a los empleados para realizar sus labores.

3. Evidenciar el compromiso y las habilidades que tienen los empleados en la realización de una tarea.

4. Identificar el grado de satisfacción que tienen los empleados frente a la realización de su trabajo.

III. MARCO TEÓRICOIII. MARCO TEÓRICO

DEFINICIÓN DE DEFINICIÓN DE MOTIVACIÓNMOTIVACIÓN

Hemos de tener en cuenta lo siguiente:

• Los individuos acuden a la organización para satisfacer sus necesidades de la forma más completa posible.

• Los objetivos de la empresa y del trabajador serán los mismos en la medida en que satisfagan sus intereses.

La motivación es la sensación o energía que impulsa a las personas a actuar en una dirección determinada

¿Qué gano yo si hago ¿Qué gano yo si hago eso?eso?El comportamiento seria la respuesta particular de cada individuo a esa pregunta.

La motivación es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona.

Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados.

MOTIVACIÓN EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y EL MOTIVACIÓN EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y EL DESEMPEÑO EN EL TRABAJODESEMPEÑO EN EL TRABAJO

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IMPORTANCIA IMPORTANCIA

• Desempeño = Habilidades x Motivación

• Relevante porque:

– A nivel personal, la persona debe

• Ser atraída por la organización y por pertenecer a ella,

• Realizar la tarea encomendada, y

• Preocuparse por ser creativo, espontáneo e innovador.

– Fenómeno complejo, afectado y que afecta a muchos otros factores organizacionales.

EL PROCESO DE MOTIVACIÓNEL PROCESO DE MOTIVACIÓNDESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADORDESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR

NECESIDADNECESIDAD

TENSIÓN

CONDUCTA

NECESIDAD INSATISFECHA FRUSTRACIÓN

NECESIDAD

SATISFECHARELAJACIÓN

FRUSTRACIÓN FRUSTRACIÓN LABORALLABORAL

La frustración es un estado de tensión emocional que se produce cuando existen barreras u obstáculos que se interponen en la consecución de un objetivo.

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CONSEJOS PARA SUPERAR LA CONSEJOS PARA SUPERAR LA FRUSTRACIÓNFRUSTRACIÓN

Prevenir la situación frustrante. Analizar objetivamente la

situación desde diferentes puntos de vista.

Evitar que afecte a nuestra conducta.

Evitar las conductas agresivas hacia otros.

Desarrollar la autoestima.

DIFERENCIAS ENTRE LA CONDUCTA DIFERENCIAS ENTRE LA CONDUCTA MOTIVADA Y LA CONDUCTA FRUSTRADAMOTIVADA Y LA CONDUCTA FRUSTRADA

MOTIVADAMOTIVADA DESMOTIVADADESMOTIVADA

La persona alcanza los objetivos.

Reacciona para solventar obstáculos.

No tiende agresividad. Tiende a la agresividad.

Actúa de forma abierta y flexible.

Actúa de forma tensa.

TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓNTEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN

TEORÍASTEORÍAS

De contenido De proceso

Jerarquía de las necesidades de Maslow (1963)

Expectativa. Vroom (1964)Teoria ERG. Alderfer (1969)

Necesidades aprendidas McClelland (1989)

Teoría bifactorial Herzberg (1976)

Finalidad. Locke (1968)

Equidad. Adams (1962)

Otras: Teorías X-Y McGregor (1960)

“Jerarquía de las necesidades” Maslow

Existe más de una motivación. Los diferentes niveles actúan conjuntamente aunque predominan los superiores. Cada necesidad se vincula con la satisfacción- insatisfacción de otras necesidades.

TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL MOTIVACIÓN LABORAL

La mejora de las condiciones laborales.

La adecuación persona /puesto de trabajo.

La participación y delegación.

El reconocimiento del trabajo efectuado.

Evaluación del rendimiento laboral.

El establecimiento de objetivos.

FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN LABORALLABORAL

Para comprender los factores que favorecen la motivación en el trabajo se debe tener en cuenta que la conducta humana está orientada a alcanzar objetivos.

 

En este sentido, si un directivo consigue motivar a un trabajador para alcanzar unos objetivos en la empresa, estos acabarán formando parte de sus objetivos personales.

Las dos grandes preguntas que se plantean al respecto son:

– ¿Qué conduce a las personas a actuar de una manera determinada?

– ¿Por qué se trabaja?

FUENTES DE MOTIVACIÓN EXTERNAFUENTES DE MOTIVACIÓN EXTERNA

Para los trabajadores, las principales fuentes de motivación externa son:

MEDIOS PARA EVALUAR LA MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIÓNMOTIVACIÓN

La observación y valoración de actitudes de los trabajadores.

Los encuestas.

Las entrevistas.

Análisis de las condiciones de trabajo.

IV. IV. CASO PRÁCTICOCASO PRÁCTICO

¿Por qué me cuesta ir a la oficina…¿Por qué me cuesta ir a la oficina…otra vez? otra vez?

No hay recetas mágicas que solucionan problemas sin esfuerzo .

• Presentamos algunas situaciones que podrían coincidir con ciertos episodios de su vida en la empresa, y hacer una breve referencia sobre las causas de las desmotivación y como tratar al desmotivado.

CASOS TÍPICOS DE DESMOTIVACIÓN CASOS TÍPICOS DE DESMOTIVACIÓN • Un primer escenario: eres tú quien acaba de ingresar a la

empresa, cargado de títulos y postgrados, seleccionado por uno de los más prestigiosos, lleno de energía e ilusiones, derrochando conocimientos y orgullo por lo que lograste… veamos ¿Cuál sería el pensamiento de un gerente con un perfil profesional competente… ¡Qué bien… se integra a mi equipo alguien con conocimientos…seguro que contribuirá en los resultados! La otra cara de la moneda: “Bueno, aquí llegó otra amenaza y de gran calibre… ¡más le vale que se vaya olvidado de sus títulos, porque aquí yo soy el que manda…vamos a ver cuánto dura en el puesto!”. Es probable que esto se convierta en el principio del fin de tus días en esa empresa.

¿Qué hacer? • En éste caso, se debe analizar el tipo de cultura de la

organización , tener la certeza si se trata de un caso aislado o es práctica arraigada

• Quedarse en la empresa soportando los malos tratos del jefe… poniendo como escusa el buen sueldo que percibes, hasta que dure la paciencia… o en su defecto te valoras como profesional, recordando cuanto esfuerzo y dinero te costó alcanzar ese grado, para buscar una alternativa más acorde a tus expectativas.

CASOS TÍPICOS DE DESMOTIVACIÓN CASOS TÍPICOS DE DESMOTIVACIÓN

• Otro caso frecuente de desmotivación se produce cuando llevas algunos años, esperando el ansiado ascenso ofrecido por tu jefe, sin embargo, cuando crees que por fin se “hizo el milagro”, ingresa a la empresa un nuevo ejecutivo lleno de pergaminos y referencias “aterrizando directamente en ese puesto que tanto esperaste.

Que hacer?• En ese caso es necesario tomarse el tiempo para

evaluar con calma y conversar con tu jefe para aclarar tu situación. Si la respuesta es sincera (muchas veces obedece a decisiones de un nivel superior), tendrás más claro el panorama para tomar una decisión más objetiva, menos visceral.

CAUSAS DE LA DESMOTIVACIÓNCAUSAS DE LA DESMOTIVACIÓN• Imputables a la persona: reflejadas en actitudes negativas, sentimientos de injusticia

apreciadas por el trabajador.• Imputables al trabajo: falta de objetivos, tareas poco atractivas, rutina, carga de

trabajo, estar lejos de casa.• Imputables al jefe: estilo de liderazgo, falta de reconocimiento, promesas incumplidas,

eludir la responsabilidad, mal ejemplo, mal humor, descontrol.• Imputables a la empresa: falta de sensibilidad, debilidad en la aplicación de normas,

trato igual a los que cumplen y los que no.

• Según la teoría de las motivaciones humanas de Juan Antonio Pérez López:

• Se puede motivar de manera externa; con dinero, con cosas materiales, en este caso lo que se puede esperar de un trabajador es cumplimiento de la tarea, cuota de venta, no más que eso…

• Se puede motivar a un trabajador apelando a los motivos internos (delegación, capacitación, desarrollo), en ese caso se puede esperar de él: creatividad, capacidad para solucionar problemas, sugerencias, iniciativa.

• Se puede motivar apelando a motivos trascendente, es decir pensando en la otra persona (ánimo y apoyo, apoyo a sus problemas personales, fomentar un buen ambiente), en ese caso se puede esperar del trabajador lealtad, confianza, sacrificio, identificación.

CÓMO TRATAR AL DESMOTIVADOCÓMO TRATAR AL DESMOTIVADO

• Recoger información: recoger actuaciones concretas, comportamientos, conversar con los jefes y compañeros más cercanos.

• Hablar con la persona: con la información recogida, conocer de propia fuente su visión personal al respecto.

• Efectuar un diagnóstico apropiado: Habiendo recogido información de ambas fuentes, se puede realizar un diagnóstico adecuado

• Profundizar las causas: muchas veces la persona no sabe exactamente porque está desmotivada y las atribuyen a otros factores ajenos.

• Solucionar, si se puede: con toda la información obtenida se debe procurar resolver el problema. Es importante tener presente que nunca se debe tratar de motivar al desmotivado sin haber resuelto su problema de desmotivación primero.

• Mantener una actitud positiva y de confianza: sin caer en chantaje ni privilegios, son la base para recuperar al desmotivado.

• Tratar de buscar vías de motivación: se refiere a las formas de motivación explicadas anteriormente.

V. CONCLUSIONES Y V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

La motivación es un elemento fundamental para el éxito de una empresa ya que de ella depende en gran medida la consecución de los objetivos de la compañía.

CONCLUSIONESCONCLUSIONES• La conducta del empleado puede ser

modificada al recompensar o reforzar los modos de conducta deseados.

• El hecho que el empleado esté satisfecho con el trabajo que realiza, no implica que se encuentre motivado para ofrecer el máximo de esfuerzo.

• La producción de la empresa se dará conforme al grado de motivación que presenta cada empleado y éste ofrezca a la empresa la cantidad de esfuerzo para producir.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES