Escenarios Para Pensar Productos - INTI

7/23/2019 Escenarios Para Pensar Productos - INTI

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ESCENARIOSPARA PENSAR

EL PRODUCTO

A O 2 0 1 5

El siguiente modelo nos proponeadoptar una visin integral para el

diseo de productos que nos permitacomprender los variados factores

que lo condicionan y definen.


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El siguiente modelo nos proponeadoptar una visin integral para el

diseo de productos que nos permitacomprender los variados factores

que lo condicionan y definen.

ESCENARIOSPARA PENSAREL PRODUCTO

A O 2 0 1 5Centro de Investigacin y Desarrollo

en Diseo Industrial

Diseo Industrial

MINISTERIO DE INDUSTRIA

Ministra

Lic. Dbora Giorgi

CONSEJO DIRECTIVO DE INTI

Presidente

Ing. Ricardo Horacio del Valle

Vicepresidente

Dr. Jos Luis Espern

CENTRO DE DISEO INDUSTRIAL

Directora

D.I. Raquel Ariza

ELABORACIN DE CONTENIDOS

Raquel Ariza

Rodrigo Ramrez

Alejandrina Vigna

COLABORACIN

Equipo Centro de Diseo Industrial

Ariza, Raquel Escenarios para pensar el producto / Raquel Ariza ;Rodrigo Ramrez ; Alejandrina Vigna. - 1a ed. - San Martn :Instituto Nacional de Tecnologa Industrial - INTI, 2015.

E-Book.

ISBN 978-950-532-232-9

1. Diseo Industrial. I. Ramirez, Rodrigo II. Vigna,Alejandrina III. Ttulo CDD 745.2


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ESCENARIOS PARA PENSAR EL PRODUCTO

Si nuestra empresa ha podido identificar una

oportunidad y hemos tomado la decisin de

desarrollar un producto, contamos con una

herramienta que puede facilitarnos el trabajo.

Presentamos a continuacin los Escenarios para

pensar el producto, modelo que nos ayuda a

identificar aspectos relevantes y organizar la

informacin relevada.

INTI-Diseo Industrial

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http://thinkpro.net/wordpress/wp-content/uploads/2008/09/fsc-label-sw-coc-1921.jpg


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Disear y desarrollar un nuevo producto requiere

de los aportes de distintas disciplinas. Proponemos

adoptar una visin integral para el diseo de

productos, que nos facilite comprender los

variados factores que lo condicionan y definen.

Organizar la informacin permite identificar y

conceptualizar los elementos a tener en cuenta.


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El modo en que concretemos el diseo y desarrollo

de productos debe contemplar al menos tres

dimensiones interrelacionadas: el producto, el

proceso y la cultura organizacional. Este sistema no

se agota en estas tres dimensiones, sino que seinterrelaciona fuertemente con el contexto o entorno.

El modelo de los Escenarios para pensar el producto

se focaliza en la dimensin producto.


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ESCENARIOS PARA PENSAR EL PRODUCTO

El modelo ayuda a la comprensin de los variados aspectos que definen

y condicionan al producto, tanto internos como externos. Nos ayudan a

poner en evidencia factores que estn interrelacionados o

condicionados.

Esta macro herramienta multienfoque integra la mirada de distintas

disciplinas, entre las que podemos mencionar a los diseos, las

ingenieras, el marketing, la comunicacin

Como herramienta de planificacin, es recomendada para las instancias

iniciales del proceso de diseo. Permite identificar, conceptualizar,

ordenar, ponderar. Ayuda a sistematizar el anlisis, tanto de productos

propios como de terceros.


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A continuacin haremos un recorrido por cadauno de los escenarios que componen el modelo:

USUARIOS DE LOS PRODUCTOS

MATERIALIDAD DEL PRODUCTO

ASPECTOS TECNOLGICO-PRODUCTIVOS

COMPETENCIA EN EL MERCADO

ACCIONES DE COMUNICACIN

RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA


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Conocer a los usuarios actuales, o potenciales,para dar una mejor respuesta a necesidades,

gustos y deseos, sean estos explcitos o latentes.

En este escenario nos focalizamos en las

caractersticas de los usuarios, como as tambin

en situaciones y contextos de uso desde una

perspectiva ergonmica.

Caractersticas, necesidades,valoraciones.


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Caractersticas fsicas.Grupo familiar.

Estereotipos y arquetipos.

Profesin, ingresos, tiempo libre,consumos.

Interacciones producto-usuario.Lugar, condiciones ambientales.Ergonoma y usabilidad.Uso intuitivo.Dimensiones del usuario.Seguridad.

Situacin

y contexto

de uso

Estilo de vida

Descripcin

general


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Deseos, necesidades, intereses.Elecciones.

Referentes, lderes de opinin.

Satisfaccin de necesidades.Requisitos indispensables,

esperables y superadores.Percepcin por partedel usuario.Sensaciones subjetivas.

Intangibles.

Experiencia

de uso

Calidad

percibida

Motivaciones


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En la indagacin de la materialidad del

producto combinamos los aspectos tangibles

con los intangibles, buscando construir el valor

de los mismos. El trabajo desarrollado en esteescenario involucra desde la esencia del

producto hasta su modo de uso, la percepcin

de su forma y dems aspectos fsicos.

La esencia del productoTangibles e intangibles


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Prestacin bsica.Funcionamiento.Duracin, vida til, consumibles.

Peso, tamao, volumen.

Terminaciones. Procesossuperficiales.Naturales y sintticas, recicladasy reciclables.Semi-elaborados.

Proveedores.

Materias

primas

Dimensiones

Funcin

bsica


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Capacidad tecnolgica

Gestin de procesos productivosLos procesos necesarios para pasar

de una idea a un producto en el mercado

toman relevancia.Entre los temas analizados se incluye la

capacidad tecnolgica de la empresa,

con un rol relevante del trabajo en red.

Conocimiento y experiencia adquieren

un valor especial.


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Tecnologas

implicadas

Tecnologas de transformacin.

Paquete tecnolgico.Complejidad-Simplicidad.

Organizacin

de la

produccin

Entorno

de trabajo

Conjuntos, subconjuntos.Secuencia de transformacin.

Jerarquizacin de procesos.Herramental y dispositivos.Proveedores.

Puestos de trabajo.

Seguridad e higiene.Layout.


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INTI Diseo Industrial

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Gestin del

procesoproductivo

Calidad. Verificaciones.

Documentacin tcnica.productivo Certificaciones.

Normativas y regulaciones.

Transferencia

deinformacin

Aspectos clave.

Interlocutores. Validacin.Medios y canales utilizados.

Capacidades

tecnolgico-

productivas

Conocimientos y saberes.

Recursos, infraestructura,

bienes de capital.Redes.

TECNO-P

RODUCTIVO


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ESCENARIOS6

UUSUARIOS R

RESPONSABILIDAD

TPTECNO-

PRODUCTIVO

MMATERIALIDAD

$CONSUMO

CCOMUNICACIN

INTI Diseo Industrial

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Nos focalizamos sobre pblicos, clientes

y nichos, con una mirada orientada

hacia el mercado y el consumo y confuerte peso de la ptica del marketing.

Tenemos en cuenta el punto de venta, la

distribucin, la logstica, exhibicin, etc.

Comprender a los consumidores

Posicionamiento del producto


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CONSUMO


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Oferta de

productos

Organizacin.

Ciclo de vida econmico.

Volumen de venta.

Consumidores

Distribucin

Aspectos valorados.Decisin de compra.

Tipologas de consumidores.

Canales.

Intermediarios.

Alcance territorial del producto.

Envase y embalaje.


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Precio Precio de venta.

Margen de ganancia.

Percepcin costo beneficio.

Experiencia

de compra

Posicionamientoestratgico

Canales comerciales.

Espacio de venta.

Valoracin del cliente.

Competencia.Ventajas competitivas.

Diferenciacin.


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Identificar y relatar al producto

Interlocutores y mensajes

El anlisis se centra en torno a las acciones

que buscan identificar y relatar el producto.

Se trabaja sobre los mensajes que setransmiten y los interlocutores, tanto internos

como externos, buscando la coherencia entre

las distintas piezas de comunicacin.


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Vectores

de visibilidad

Soportes disponibles y necesarios.

Coherencia entre soportes y mensaje.

Envases : comunicador del producto.

Interlocutores

Canales de

comunicacin

Internos y externos.

Medios tradicionales.

Redes sociales.Tecnologas digitales.


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Mensaje

a transmitir

Valores a comunicar, ventajas

a destacar.Presentacin del producto.

Informacin a transmitir.

Retroalimentacin.

Gestin de lacomunicacin

Estrategia deComunicacin

Vnculo entre actores.Guardin de Marca.

Manuales. Mantenimiento

de soportes.

Producto con marca propiao de la empresa.

Ubicacin de la marca en el producto.

Posicionamiento de la marca.


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Postura responsable frente a clientes,

empleados y la empresa

Asumir la responsabilidad de cumplir

con los aspectos obligatorios y regulados

que involucran a nuestra actividad,a lo cual se suman aquellos que decidimos

incorporar voluntariamente, tanto puertas

adentro como en el mercado, en un marco

de desarrollo sustentable.


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Seguridad

bsica

Problemas de salud y/o seguridad

durante el ciclo de vida del producto.

Normativa

y regulaciones

Propiedad

industrial

Aspectos obligatorios y voluntarios.

Registro de marca.

Patentes y modelos de utilidad.

Modelos y diseos industriales.


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Aseguramiento

de la calidad

Mejora continua de la calidad.

Responsabilidad

empresaria

Sustentabilidad

Impactos de actividades y decisiones

en la propia organizacin, sociedad y

ambiente.

Satisfaccin de necesidades del

consumidor contemplando aspectos

ecolgicos, econmicos y sociales.


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BIBLIOGRAFA

Ariza, Raquel y Ramrez, Rodrigo. Herramientas para mejorar la gestin del diseo enPymes. Buenos Aires: INTI-Programa de Diseo, 2007.

Becerra, Paulina y Cervini, Anala. En torno al producto: Diseo estratgico e innovacinPyme en la Ciudad de Buenos Aires. Buenos Aires: CMD-IMDI, 2005. ISBN 987-21670-1-X.

INTI-Diseo Industrial. Gua de buenas prcticas de diseo: Herramientas para la gestindel diseo y desarrollo de productos [en lnea]. Fecha de consulta: 23 abril 2012. Disponi-ble en: http://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/GBP_completo.pdf

INTI-Programa de Diseo. Herramientas de diseo para Pymes del sector mueble.

Buenos Aires: INTI-ProDis-ASORA, 2009, fascculos 1 al 6.


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PARA SEGUIR PENSANDO

Esta organizacin de la informacin es muy til tanto para analizar productosexistentes como para planificar nuevos desarrollos. Le proponemoshacer click aqupara continuar trabajando con este modelo.

C

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U

RM

TP

ESCENARIOS

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http://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/escenarios_form.pdfhttp://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/escenarios_form.pdfhttp://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/escenarios_form.pdf


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Sede Central

Avenida General Paz 5445 - Casilla de Correo 157

B1650KNA San Martn, Buenos Aires, Argentina

Telfono: (054) 011 4724 6387

[email protected]

www.inti.gob.ar/disenoindustrial

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