Escenarios presentes y futuros para el diseño

Herencia

Consecuencias: • Mercado cautivo sin opciones de

escoja de productos • Precios establecidos entre los

principales productores • Prevalencia de las copias y

producción bajo licencias • Baja capacidad de innovación y uso

del diseño • Retraso / Deuda social y

tecnológica

Reserva de mercado Principal estrategia para apoyar la industrialización endógena.

Catwalk (India) USD 20,00

La globalización de los mercados

Jimmy Choo (England) USD 1,000

La competencia puede ser basada en el precio o en la calidad percibida y simbólica de los productos. Competir en precio es suicidio en las condiciones actuales. El “costo país” es mucho mas elevado que en los países asiáticos. Costo: materias primas, mano de obra, tributos, maquinaria, producción, distribución, logística, publicidad, corrupción, etc...

Los nuevos entrantes

Competir en precio es disputar mercado con países (y empresas) con bajos costos de producción y empleo de fuerza de trabajo informal.

La globalización de los mercados

1. La importación masiva e indiscriminada de productos, sin calidad y con precios muy bajos.

2. La importación de productos con tecnología mas avanzada y mucho mejores que los disponibles en el mercado domestico.

Estratégias empresariales

Opción defensiva Disminuir los costos de producción Hacer reingeniería Buscar la competitividad en precios Mejorar la gestión (5S; Camban; Just in time; TCQ, ...) Opción pro-activa Ofrecer productos con diferencial de calidad, con valor percibido por el uso del diseño y de los repertorios singulares de su cultura de origen.

Dos paradigmas

$

$

Productos globales x productos locales Productos masificados x productos exclusivos

Estimado 40% 40% 20%

Global x Local

Productos y servicios clase mundial: • Necesidad de cumplir con las normas • Cumplimento estricto de los patrones

establecidos • Entrenamiento constante • Pagos de interés (licencias) • Pequeña margen de ganancia Productos y servicios locales: • Hacer sus propias normas y patrones • Hacer las cosas de modo distinto para

encantar y sorprender • Mayor margen de ganancia

Global x Local

Consumidores de productos globales: • No desean sorpresas • No admiten la improvisación • Saben el valor de los productos y

servicios • Xenofilia Consumidores de productos locales: • Esperan las sorpresas • Desean conocer y valora la cultura del

lugar • Están listos para pagar un precio

diferenciado por un servicio diferenciado

• Xenofobia

Economia de la experiencia*

* Autenticidad; James Gilmore , Joseph Pine II

La disponibilidad, el costo y la calidad ya no son mas suficientes para definir una compra. Cuanto mas artificial el mundo aparenta ser mas buscamos lo que es real. En la medida que la realidad es clasificada, alterada y comercializada, los consumidores reaccionan positivamente para lo que es personal, intimo, autentico y memorable.

La fruición

Economia de la experiencia

El precio de los productos es determinada pela cantidad de satisfacción que aportan al consumidor. Los productos son parte de un servicio, son un medio y no más un fin en si mismos. Los productos son como un testigo de un momento singular, inolvidable. Son la prueba material de nuestra presencia en un determinado espacio y tiempo.

La sociedad de los sueños (Rolf Jensen)

Eduardo Furmann - Disenãdor Argnetino

En esa sociedad, la fuerza motriz de una empresa es su capacidad de contar historias, de agregar sus valores internos al su producto y enseñar al consumidor que por detrás del producto existe una fantástica experiencia humana o empresarial. La compra de un producto será mas emocional que racional. Las empresas tendrán que apelar mas al corazón que al cerebro de sus clientes. Teatralización de los servicios. Transformar el acto banal de comprar en una experiencia sensorial.

Tecnología es commodity, todo el mundo tiene igual. Lo que hace el corazón latir es el diseño. En las compañías del futuro la creatividad será el diferencial. Rolf Jenes, experto Danês, guru de multinacionales (Nestlé, P&G)

Contextos - Economia de la experiencia

Los pequeños negocios son los que mas pueden se beneficiar de esa estrategia (factor humano). Proximidad con la origen y vínculos con el territorio. El consumo es también un acto de afirmación cultural. “Yo estuve, yo viví, yo sentí, yo conocí, yo respecto...luego existo”

La industria del turismo

En cada 1.000.000 de turistas 100.000 son personas ricas y cultas Desean volver a casa todavía más ricos: de experiencias, de cultura y de recuerdos. Buscan la originalidad, la exclusividad, la organización, el respecto al medio ambiente y vínculos directos con la población local. Circulo virtuoso: Crea en la comunidad hábitos de cualidad; promueve el intercambio; generan riqueza. Disposición de compra diaria de suvenir y artesanía de calidad: 20 dólares por día x número de turistas...

La banalización de la imagen

La imagen fotográfica fue durante muchos años el mejor suvenir. Captaba el instante, la fracción de segundos necesaria para perennizar un momento. La multiplicación de los medios, el cambio tecnológico provoco la reducción de costo de la imagen y su banalización. La imagen ya no nos satisface. El deseo de perennizar en la memoria la experiencia vivida busca el testigo de cosas tangibles y reales.

Cultura material

80% de los productos que vamos usar en 2023 no fueron todavía producidos. Por lo tanto hay que diseñar una nueva cultura material. Los productos no siguen mas la función. Siguen la intuición y la emoción. Muchos productos desaparecen para dar lugar a servicios intangibles.

La cola larga - Del hit al nicho

Con el incremento de las herramientas de producción y la flexibilización de las industria es mas fácil proponer nuevos productos (mas diversidad con menores costos) para públicos con predilecciones y deseos específicos.

Cultura material

10 años adelante significan 50 años hacia atrás. Nuevas tecnologías mudan la percepción y el comportamiento de las personas. La necesidad de actualización es ahora una constante.

Invención: Soluciona problemas

Innovación : Genera riqueza

Diseño: Crea el deseo

1,6% 24,9%

Investigación IPEA - Brasil - 2005

Entre 70.000 empresas con más de 10 empleados 1,6% lograran implantar una política sistemática de innovación. Esas empresas responden hoy por 1/4 de la producción industrial de Brasil.

Si una idea no empieza por parecer absurda no

hay hipótesis para seguir adelante con ella.

Albert Einstein

Expectativa del los nuevos consumidores

El desafío es sorprender, encantar y emocionar las personas, con productos y servicios de calidad, innovadores, singulares o exclusivos. Las personas buscan cosas con las cuales se identifican, sienten afinidad, empatía o placer en su fruición.

Tendencias en productos

Diseño responsable • Productos reutilizados, reciclados,

biodegradables.

• Productos con un ciclo de vida corto, efímeros, existiendo solo para prestar un servicio.

Menos materia con más inteligencia

Tendencias en productos

Diseño cómplice Productos con un largo ciclo de vida. Hechos para durar. Establecen vínculos afectivos con sus usuarios

Tendencias en productos

Diseño solidario Productos con una historia por contar. Productos resultantes de practicas sociales diferenciadas generadoras de trabajo y incremento de renta. Su dimensión simbólica es mas importante que su dimensión funcional.

Tendencias en productos

Diseño cordial Productos sencillos, de utilización fácil. “plug-and-play” Consideran las limitaciones físicas y diferentes repertorios culturales de los usuarios

Tendencias en productos

Diseño personalizado Productos individuales producidos con tecnología flexible. Adecuados al perfil físico y cultural de los consumidores

Tendencias en productos

Diseño social Productos de uso compartido. Costos accesibles o sin costos para los usuarios.

Tendencias en productos

Diseño autoral Piezas únicas o exclusivas y con fuerte identidad (DNA)

Lujo emocional

Diseño Sensorial y lujo emocional “El lujo no es sinonimo de la ostentación. Es el contrario de la banalidad”. Coco Chanel El diseño para un nicho de mercado de lujo y harto de la mediocridad, propone nuevos productos, nuevos espacios y ambientes basados en códigos y patrones estéticos contemporáneos y cosmopolitas. •Hoteles de Diseño •Restaurantes de Diseño •Ciudad de diseño

Hoy 2003

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

60.000

2018 2023

Para visualizar el futuro posible, o deseable, es necesario antes definir el parámetro y la medida. Tiempo (5 años y 10 años)

Escenarios futuros

2008

2013 2003

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

60.000

2018 2023

El futuro posible se visualiza por el prolongamiento de la línea de los hechos pasados

Escenarios futuros

2008

2013 2003

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

60.000

2018 2023

Existen tres escenarios posibles para el futuro (crecimiento vegetativo, crecimiento exponencial o crecimiento negativo)

Escenarios futuros

2008

Escenário 1

Escenário 2

Escenario 3

2013 2003

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

60.000

2018 2023

Cuando el futuro posible esta lejos del futuro deseable es necesario cambiar la ruta. Cuanto mayor es la distancia mayor debe ser el grado del cambio.

Escenarios futuros

2008

2013 2003

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

60.000

2018 2023

El futuro deseable, cuando traducido en números, define la meta. Tiempo versus meta (cantidad)

Escenarios futuros

2008

Realidad actual

1 en cada 6 personas del planeta recibe menos que un dólar por día de trabajo. 10% de la población detiene 80% de la riqueza. Solo un país consomé una cuarta parte de toda la energía del planeta. En 2050 1/3 de la humanidad estará debajo de la línea de la pobreza.

Escenarios 1 - Una sociedad em conflicto

Bifurcación de la especie humana Una pequeña parcela de la sociedad, opulenta, que detiene los medios de producción, de comunicación y de generación de conocimientos y otra parte mucho mayor, viviendo en la dependencia, en la pobreza y alejados de los beneficios del progreso material logrado.

Sintomas

Incremento de la intolerancia política. Incremento del fanatismo religioso y del terrorismo. Ampliación de los conflictos étnicos Perdida de los valores éticos y morales y de las referencias culturales.

Consecuencias

El consumo masivo y compulsivo. El agotamiento de los recursos naturales. La polución del aire, de la tierra, de los mares y ríos. La desertificación de áreas fértiles. Los cambios climáticos y la incapacidad de regeneración de la biosfera.

Los simulacros - La naturaleza artificial

Los simulacros - La naturaleza artificial

Necesidades de una sociedad enferma

Demandas creciente de productos para: •Auto-suficiencia •Conectividad •Control y vigilancia •Exclusividad •Identificación grupal •Movilidad •Protección y detección de riesgos •Satisfacción (emocional y física)

Scenario 3 - La sociedad compasiva

Re-ordenamiento de las prioridades en la utilización de los recursos naturales no renovables (petróleo, gas natural, otros). Aumento de la oferta de alimentos (culturas alternativas / Control biológico de plagas / expansión de la frontera agrícola hacia al mar). La responsabilidad compartida con la sociedad civil. El rescate de la dignidad a través del incremento de las oportunidades de accesos à la educación y al trabajo

Necessidades de diseño

•Productos para el incremento de la oferta de alimentos •Productos para la reducción del déficit habitacional •Productos para la atención primaria en salud •Productos de el uso compartido y para espacios urbanos •Productos para la educación y la enseñanza •Productos para a producción de energías limpias (eólica, solar, biomasa, eléctrica) •Bienes de consumo interactivos, amigables y hechos para durar.

La etica holistica

La perspectiva holística significa la capacidad de percibir y comprender el vinculo de todo con todos. La adaptabilidad, la versatilidad, la cooperación, el continuo aprendizaje, la regeneración, el reciclaje y la sinergia.

La etica de la solidariedad

La etica del dialogo

La solidaridad es un atributo de los seres humanos, ya que existe una interdependencia entre todos, una origen y destino comunes, heridas comunes, sueños, esperanzas y utopías comunes.

Todos los ciudadanos deben participar de la construcción de un futuro común, discutiendo y elaborando consensos mínimos para el bien-estar de todos.

La sociedad utopica

Presentar el video https://www.facebook.com/photo.php?v=627716907255883

“Construida a partir de un nuevo pacto ético, fundamentado en la sensibilidad humanitaria y en la inteligencia emocional expresas por el cuidado, por la responsabilidad social y ecológica, por la solidaridad generacional y por la compasión” . Leonardo Boff