Ensayo Creativo sobre Las nuevas TICsEnsayo Creativo sobre Las nuevas TICs y los procesos de Comunicación en lasy los procesos de Comunicación en las

Empresas.Empresas.

Prof. Participante:Lic. Salvador Savoia. Arelys Betancourt.

C.I. V. 13.504.280

LLas nuevas TICs y los procesos deas nuevas TICs y los procesos de

Comunicación en las Empresas.Comunicación en las Empresas.

UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES.

Materia: Cultural Organizacional.

Estudios e investigaciones muy recientes recomiendan que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el comercio electrónico, ofrecen amplias oportunidades a las organizaciones para su pleno desarrollo, entre las cuales podemos citar:

• Facilitar la expansión del abanico de productos.

• Mejorar el servicio al cliente.

• Ofrecer una óptima respuesta a las demandas al mejorar las relaciones con proveedores y los clientes.

LasLas tics tics en las empresas queen las empresas que constituyen economía social.constituyen economía social.

Al observar el mercado empresarial en América Latina, encontramos que las empresas que constituyen la economía social o tercer sector tampoco están exentas de incorporar las tecnologías de información y comunicación; sin embargo, las aplicaciones al respecto en las organizaciones de la economía social actualmente son muy escasos.

Igualmente se observa que existe una relación bidireccional entre las organizaciones y sus sistemas de información. La organización está abierta a los impactos de los sistemas de información y estos deben estar alineados con los objetivos de la

Existen unos factoresExisten unos factores mediadores quemediadores que influyen en lainfluyen en la interacción entre lasinteracción entre las TICs y lasTICs y las organizacionesorganizaciones empresariales.empresariales.  

 

Hay varios tipos de definiciones de organización desde las definiciones centradas en el aspecto técnico que consideran la organización como un conjunto de recursos procesadores para producir una salida en forma de productos o servicios, hasta las definiciones centradas en los comportamientos, que hablan de un conjunto de derechos, responsabilidades y obligaciones.

Los patrones de actividades que los empleados asumen también están siendo afectados, en áreas tales como: 

• Procesos organizacionales 

• Habilidades y patrones de trabajo 

• Estructuras organizacionales 

Las TICs pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes, pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de las nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los procesos requieren ser re-diseñados sustancialmente. En consecuencia, los impactos sobre los procesos organizacionales son notorios y estos pueden ser muy profundos.

Todas las empresas que conocemos actualmente necesitan de la comunicación, principalmente los gerentes para desempeñar sus funciones primordiales, planeación, organización, dirección y control, ya que son ellos los que toman las decisiones que encaminan a la empresa y además de eso plantean estrategias para su mejora constante, por ende deben estar comunicados todo el tiempo con el resto de la organización para que todas estas tareas se lleven a cabo. Lo que se plantea en este ensayo es realizar una investigación donde se haga una compilación de los principales hechos que han marcado la evolución de la comunicación organizacional, sirviendo así a una necesidad informativa, investigativa, donde se abordan unos aspectos importantes del fenómeno que se quiere intervenir, también se incluye en este el aspecto educativo, ya que hay empresas que no tienen idea de que es un proceso comunicativo, como se lleva a cabo, y aun en plena edad contemporánea no saben la utilidad que puede representar el uso de tecnologías de información.

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Los anteriores puntos de este ensayo, nos muestran que la comunicación organizacional es una herramienta y una rama de la comunicación que surgió a mediados del siglo pasado con el auge de las primeras grandes empresas, es reciente pero es un tema que ha sido discutido muchas veces y que actualmente es