EL  NUEVO  PANORAMA  DE  LA  COMUNICACIÓN  Y  LOS  INTANGIBLES    

 8  Y  9  DE  JULIO  

 CÓDIGO:  72205  Directores:  Ángel  Alloza.  CEO,  Corporate  Excellence-­‐  Centre  for  Reputation  Leadership;  Juan  Benavides  Delgado.  Universidad  Complutense  de  Madrid    Secretario:  Augusto  Leiva  Espinoza.  Brand  Manager  Corporate  Excellence  Centre  for  Reputation  Leadership  Coordinadora:  Antonia  Cortés  Patrocinador:  Corporate  Excellence-­‐Centre  for  Reputation  Leadership.                                                                                                                                            

                     El   auge  de   las  nuevas   tecnologías  ha  generado  un   cambio  en   la   confianza  y  el  modo  en  que   las  personas  deciden  ejercer  su  influencia.      Este   nuevo   cambio   de   paradigma,   donde   el   poder   de   influencia   se   vuelca,   cada   vez   más,   en  familiares,  amigos,  compañeros  de  trabajo,  se  propaga  hacia  la  sociedad  en  general  a  través  de  las  redes   sociales   donde   se   habla,   valora   y   recomiendan   productos   o   servicios   basados   en   las  experiencias   que   los   diversos   grupos   de   interés   (empleados,   clientes,   inversores,   proveedores,  etc.).    En  este  nuevo  entorno  donde  la  comunicación  es  bidireccional,  el  director  de  Comunicación  debe  saber   cómo  activar   (a   través  de   la  marca   corporativa)   el   poder  de   influencia  de   las   personas   y  gestionar   la   transparencia   de   la   organización   entendiendo   la   comunicación   y   el   diálogo   en   el  entorno  digital.        

   

EL  NUEVO  PANORAMA  DE  LA  COMUNICACIÓN  Y  LOS  INTANGIBLES:      

8  Y  9  DE  JULIO    Lunes,  8  de  julio    EL  NUEVO  PANORAMA  DE  LA  COMUNICACIÓN  EN  EL  CONTEXTO  SOCIAL  ACTUAL    10.30  h.    Inauguración     Ángel  Alloza  Lozana,         Co-­‐director  del  curso  y  CEO  de  Corporate  Excellence  –       Centre  for  Reputation  Leadership;      11.00  h.   Presentación  del  Curso     Juan  Benavides  Delgado,         Co-­‐director  del  curso  y  Catedrático  de  Comunicación    y  Publicidad.       Universidad  Complutense  de  Madrid    11.30   Mesa  Redonda:  El  reto:  Proteger  y  mejorar  la  reputación  corporativa     Modera:       Ángel  Alloza,  CEO  Corporate  Excellence    -­‐  Centre  For  Reputation  Leadership     Participan:       Enrique  Carreras,  Universidad  CEU  San  Pablo;       Ana  Carreras,  Universidad  CEU  San  Pablo.    13:00  h.   Mesa  redonda:  ¿Es  necesario  un  nuevo  modelo  para  gestionar  la  comunicación?     Modera:       Juan  Benavides.  Catedrático  de  la  Universidad  Complutense  de  Madrid     Participan:       Alberto  Andreu.  Director  de  Reputacion  y  Sostenibilidad  Corporativas  en  Telefónica;  

Emma  Marín.  Directora  de  Comunicación  de  Correos.        16:30  h.        Mesa  redonda:  Construcción  de  la  identidad  de  adentro  hacia  fuera  

Modera:    Ricardo  Gómez  Diez,  Director  del  Observatorio  de  Reputación  Corporativa.    Participan:    Natalia  Villoria,  Gerente  de  Reputación  Corporativa  en  Repsol  YPF;    Josep  María  Deu,  Responsable  de  Comunicación  de  Aqualogy.      

     

Martes,  9  de  julio    HERRAMIENTAS  PARA  FOMENTAR  COMPROMISO,  PARTICIPACIÓN  Y    RECOMENDACIONES    10.00  h.     Mesa  redonda:  Claves  y  herramientas  para  gestionar  y  ejercer  la  transparencia  y       el  liderazgo  social     Modera:        Juan  Benavides  Delgado.  Co-­‐director  del  curso  y  Catedrático  de  Comunicación    y  

Publicidad.  Universidad  Complutense  de  Madrid     Participan:       Loreto  Rubio,  Socia  Fundadora  de  Sinergia  Value  y  Profesora  del  Instituto  de  

Gobernanza  de  ESADE;       Esther  Trujillo,  Fundadora  de  PlanBET  Estrategias.       Raquel  Azcarraga,  Directora  de  Sostenibilidad  de  Bankinter.    11.00  h.   Mesa  redonda:  Retos  y  oportunidades  en  el  entorno  digital  para  la  comunicación  

Modera:    Adolfo  Corujo,  Socio  y  Director  general  de  Iberia  Online  en  Llorente  &  Cuenca.  Participan:    Julio  Gonzalo,  Profesor  Asociado  de  UNED;    Eduardo  Cicuéndez,  Dirección  de  Comunicación  Correos  (Grupo  Sepi).    

12.30  h.   Mesa  redonda:  La  contribución  de  la  acción  social  a  la  reputación  Modera:    Ana  Sainz,  Directora  General  de  la  Fundación  Seres.    Participan:    Juan  Pedro  Galiano,  Subdirector  de  Comunicación  Interna  y  Reputación  de  Adif;    José  Carlos  Martínez,  Gerente  de  Reputación  Corporativa  de  Iberdrola.  

 16.30  h.     Mesa  redonda:  Los  nuevos  roles  del  gestor  de  la  comunicación  empresarial  

Participan:    Ángel  Alloza,  Co-­‐director  del  curso  y  CEO  de  Corporate  Excellence  –  Centre  for  Reputation  Leadership;  Alfonso  González  Herrero,  Coordinador  Regional  en  España  de  la  Asociación  Europea  de  Directivos  de  Comunicación,  EACD  y  Director  de  Comunicación  Externa  de  IBM;    

 18.00  h.        Clausura  y  entrega  de  diplomas