El Entorno Del Comercio Global - Jose Angel Gutierrez
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El Entorno del Comercio Global
Empresa de Estudio: Levi Strauss & Co.
Nombre común o comercial: Levi's
Casa Matriz: California, Estados Unidos
Objeto: Fabricación de Ropa
Sitio web Estados Unidos: http://www.levi.com/US/en_US/about
1) Sitio web Paraguay: http://www.levi.com.py/paraguai/
1) Sitio web Argentina: http://www.levi.com.ar/argentina/
1) Sitio web Uruguay: http://www.levi.com.uy/uruguay/
2) Sitio web Bolivia: http://www.levi.com.bo/bolivia/
2) Sitio Web Chile: http://www.levi.cl/chile/
2) Sitio Web Peru: http://www.pe.levi.com/peru/
3) Sitio Web Colombia: http://www.levi.com.co/colombia/
3) Sitio Web Ecuador: http://www.levi.com.ec/equador/
3) Sitio Web Panamá: http://www.levi.com.pa/panama/
3) Sitio Web Venezuela: http://www.levi.com.ve/venezuela/
Unos de los puntos que más me causo atención fue los Valores, y es que en la
mayoría de las páginas de nuestro país dentro de la descripción de la empresa
“Nosotros” están presente los Valores y en la de Estados Unidos en este caso en
particular no esta presente, y es que ellos van directamente al grano, en Venezuela se
establece una relación más personal que solo una acción de comprar y vender.
El proceso principal de investigación de esta marca era Estados Unidos vs.
Venezuela, pero durante el mismo al momento de entrar en la página global
http://global.levi.com/ observo que en Latinoamérica se encuentran 11 países,
Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay
y Venezuela, dentro de las cuales 10 hablan la lengua Español / Castellano, por lo que
dejaremos a un lado a Brasil por ser su idioma el Portugués.
Lo que trato destacar es que dentro de la misma ubicación Latinoamericana hay
diferencias orientadas a esa importancia cultura que deriva entre un país y otro, en la
primera página pudieron observar las páginas web divididas en el grupo 1, grupo 2 y
grupo 3, y es que en esos 3 grupos es que se diferencias las páginas web de Levis
dentro de Latinoamérica, entonces se puede reafirmar que las diferencia como algunas
personas consideran no son solo en el idioma o lenguaje si no en la cultura y
costumbres.
Todas coinciden en los mismos Valores los cuales son Empatía, Integridad,
Originalidad y Valor, es más son diseñadas por la misma empresa Web Master, pero
dentro de ellas mismas hay otra diferencia y es que solo Colombia, Ecuador, Panamá y
Venezuela ofrecen el link Centro de Ayuda que no la tiene las otras 6 páginas web,
orientado a guiar al consumidor en la identificación del producto original, entonces aquí
nace una hipótesis, Sera que en los otros 6 países no hay imitación y por eso no es
necesario aclararlo? O se debe a otras características.
Y una diferencia entre Estado Unidos y los 10 países de Latinoamérica
donde fueron revisadas sus páginas web es que en el Norte si ofrecen el servicio de
compras On Line con disponibilidad de pago de tarjetas de créditos, entre otras y la
nueva interrogante es porque en estos países no? No es rentable? No hay esa cultura?
En España podemos ver infinidad de comercios de distintos productos que promueven
el comercio electrónico otorgando un descuento si compras por la web adicional a que
si lo compras en la tienda, y es que a esto apunta la Globalización y la Sistematización
de los procesos, disminuyendo las inversiones y gastos y obteniendo mayores ventas y
ganancias.
Últimamente por donde camino y veo algún comercio dedicado a la venta de
productos no de servicios, me pregunto esto se puede comprar desde mi Casa u
Oficina, y de ser positiva la anoto en el teléfono, y es en miras a futuro de que negocios
podemos crear tomando en cuenta la cultura.
Iniciando las instrucciones el profesor coloca como ejemplo el estudio de Mc
Donalds en dos países distintos, y hablando de comida por ejemplo Burger King en
España lo puedes ordenar desde tu casa u oficina y en Venezuela no es posible, y eso
va enfocado a la importancia cultural de cada país.
A Continuación colocare las portadas de las web como Estados Unidos, Grupo
1, Grupo 2 y Grupo 3, y pueden notar la diferencia en Latinoamérica en la barra
horizontal principal donde se destaca el menú de la web.
Paraguay, Argentina y Uruguay
Bolivia, Chile y Peru
Colombia, Ecuador, Panamá y Venezuela