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El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

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Page 1: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral

de Agua No Contabilizada

Page 2: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

El desempeño de los equipos de

medición dentro de la estrategia de

gestión integral de Agua No

Contabilizada

SEMINARIO

LA GESTIÓN DE PÉRDIDAS DE AGUA POTABLE Y LA

MICRO-MEDICIÓN EFECTIVA

Mayo 2 de 2012

Page 3: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Agenda

1. Antecedentes ANC en EPM

2. Estrategia de medición

Evaluación

Ajustes

Implementación

Page 4: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

N

Infraestructura Sistema acueducto - EPM

Área Metropolitana del Valle del Aburrá:

•10 Municipios

•Área: 1,152 km2

•Población estimada: 3.3 millones de

habitantes

•Usuarios de acueducto: 975 mil

Generalidad

Datos técnicos:

•Capacidad potabilización: 17,25 m3/s

•Producción promedia: 9.1 m3/s

•Estaciones de bombeo: 5 agua cruda y 34

agua tratada

•Redes: 283 Km Distr. Primaria y 3.330 Km

Distr. Secundaria

Page 5: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Información Comercial

Sistema acueducto - EPM

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

400.000

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

Clientes Consumo

( Miles m3 año)

39%

33%

32%

27%

10% 10% 8%

9% 11%

21%

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Antecedentes de ANC en volúmenes

Aunque los volúmenes se habían mantenido estables históricamente, en el año

2007 se presentaron incrementos importantes.

Millones

de m3 5.9%

3.8%

9.7%

50

100

150

200

250

300

350

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Volúmenes acumulados 12 meses 1998-2008

Suministro Facturación Volumen Perdido

Page 7: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

ANC como indicador

30

32

34

36

38

40

42

44

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Índice de Pérdidas acumulado 12 meses 1998-2008

%ANC 43% es el Valor

medio

Latinoamérica (*)

(*) Fuente: ADERASA 2010

El incremento en el volumen de pérdidas igualmente se refleja en el ANC

del año 2007.

Valor reconocido

por el regulador

(CRA) en tarifa

Page 8: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Por qué una nueva estrategia de ANC en EPM?

Por la búsqueda de mayor eficiencia en los procesos

Por el compromiso en responsabilidad social y

ambiental

Por el aumento en las pérdidas en el año 2007

Por la exigencia regulatoria

Page 9: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Se incluye en el contexto Estratégico

Page 10: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

60.000.000

65.000.000

70.000.000

75.000.000

80.000.000

85.000.000

90.000.000

95.000.000

100.000.000

105.000.000

110.000.000

m3 -

o

Proyecciones de Volumen Perdido

NEP (Tarifa)

Nota: NEP (Tarifa) sólo incluye inversiones Técnicas previstas hasta el año 2013 y su aporte para ANC

Resultados del modelo nivel económico de pérdidas (NEP)

Definición de metas del proyecto ANC

Page 11: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Propósito del proyecto ANC

“Ejecutar las acciones requeridas e implementar la gestión integral de los

procesos en el sistema de EPM, que garanticen al año 2013:

- Disminuir el Volumen de pérdidas a un valor total entre 89 y 94 Mm3.

- Ajustar los procesos que permitan la sostenibilidad del programa de control de

ANC, para lograr disminuir al año 2015 el volumen de pérdidas a un valor total

entre 80 y 84 Mm3.”

Mm3: Millones de m3

Volumen de pérdidas

base – Agosto 2011:

101.4 Mm3

70,000,000

75,000,000

80,000,000

85,000,000

90,000,000

95,000,000

100,000,000

105,000,000

110,000,000

Jul-

10

Dic

-10

May

-11

Oct

-11

Ma

r-1

2

Ago

-12

Ene

-13

Jun

-13

No

v-1

3

Ab

r-1

4

Sep

-14

Feb

-15

Jul-

15

Dic

-15

Volumen Perdido Obtenido (m3)

Vol. Perdido Estimado (m3) - Proyecto ANC

Vol. Perdido Estimado (m3) - Procesos

Page 12: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estructura

analítica para la

estrategia

Proyecto de Gestión Integral de

Agua No Contabilizada Sum: 13.4 Mm3 Fact: 6.8 Mm3

AC 1 Ajustes en

procesos

Sum: 2.6 Mm3

Fact: 0.3 Mm3

LC 1.1

Procesos

Operación y

Mnto.

Sum: 2.6 Mm3

LC 1.2

Procesos

Comercial

Fact: 0.3 Mm3

LC 1.3

Desarrollo de

Herramientas

Gestión

LC 1.4

Procedimiento

Planeación y

Seguimiento

ANC

AC 2 Control Pérdidas

Técnicas

Sum: 4.7 Mm3

LC 2.1

Renovación

Macromedición

LC 2.2 Control

Presiones en

Dist. Secundaria

Sum: 2.6 Mm3

LC 2.3

Modernización y Reposición en

Distribución

Secundaria

Sum: 2.1 Mm3

AC 3 Control Pérdidas

Comerciales

Sum: 4.4 Mm3

Fact: 6.5 Mm3

LC 3.1 Actividades

de Control Fraudes

Sum: 1.0 Mm3

Fact: 0.7 Mm3

LC 3.2

Micromedición

Sum: 1.8

Fact: 3.9 (57%)

LC 3.3 Vinculación

Clientes

Sum: 1.6 Mm3

Fact: 1.9 Mm3

AC 4 Relaciones y

Comunicaciones

Sum: 1.6 Mm3

LC 4.1 Gestión

Social

Sum: 1.6 Mm3

LC 4.2

Asimilación al

cambio

LC 4.3

Cultura

Notas:

Sum: Meta en disminución de suministro

en millones m3 al 2015

Fact: Meta en aumento de facturación en

millones m3 al 2015

Page 13: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Agenda

1. Antecedentes ANC en EPM

2. Estrategia de medición

Evaluación

Ajustes

Implementación

Page 14: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estrategia de medición

Balance Hídrico

Inicial

Estado del

parque de

medidores

Estudio error

del parque de

medidores

Evaluación

Cambio segmentos críticos

Actualización

especificaciones

Balance Hídrico

ajustado

Ajustes

Cambios con medidores

norma ajustada

Implementación

Mejoramiento

continuo

Page 15: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Balance hídrico inicial estimado

Mm3: Millones m3

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje:

Mm3/año

Porcentaje

100,0%

67%

208,7 Mm3/añoConsumo autorizado no

facturadoMm3/año15,9

Volumen anual de

entrada al sistema

Mm3/año32,0

Pérdidas aparentes

(comerciales)

Mm3/año Consumo no autorizado

192,8 Mm3/año

Agua no facturada

5,1%

Consumo no facturado no medido 9,9 Mm3/año

15,5 Mm3/año

117,5

Consumo autorizado

Consumo facturado no medido 2,6 Mm3/año

192,8 Mm3/año

62%

2008

Consumo facturado medido

Mm3/año190,2Consumo autorizado

facturado 61,3%

6,0

33%

Pérdidas de agua

101,6 Mm3/año

Inexactitud de la micromedición y errores

en el manejo de los datos de lectura

69,7

310,3

62,1%

Agua facturada

Consumo no facturado medido Mm3/año

37,9%

0,8%

1,9%

3,2%

5,0%

5,3%

m3/año16,5

22,4%

10%

Margen de error

[+/-] 0,0%

Pérdidas reales (físicas)

Mm3/año

El balance hídrico es la herramienta inicial para estimar la magnitud de las variables que afectan el ANC…

el error de medición tiene un peso importante.

Balance Hídrico

Inicial

Page 16: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Diagnóstico preliminar del parque de medición

• Hasta el año 2001 se instalaron medidores de ½” volumétricos

• Entre los años 2000 y 2001 se modifica la norma de medidores se empiezan a

instalar medidores de ½” de velocidad, clase C. (Velocidad 1)

• 42% correspondían a medidores de velocidad. (99% tipo C)

• 57% correspondían a medidores volumétricos. (75% tipo B y 25% tipo C)

• El 92.4% de los medidores en el segmento residencial y 6.4% en el comercio.

La

composición

metrológica

en el 2008

Estado del

parque de

medidores

Page 17: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Diagnóstico preliminar del parque de medición

• Los consumos promedios por

estratos en el 2008 de

instalaciones en ½”.

• Se observa la diferencia de los

consumos en los estratos.

• El consumo registrado de

las instalaciones con

medidores de velocidad en

promedio eran superiores

en un 50% con respecto a

los medidores volumétricos

Segmento Consumo Promedio

(m3 /mes)

Estrato 1 13.62

Estrato 2 14.35

Estrato 3 14.72

Estrato 4 15.91

Estrato 5 17.29

Estrato 6 22.01

No Residencial 51.33

Total general 17.80

Estado del

parque de

medidores

Page 18: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estudio del Error de los medidores

Determinación del error relativo a medidores

Determinación y caracterización de la muestra (nivel de confianza del 95%)

Recolección medidores en el terreno (estratificada)

Calibración de los medidores en el Banco RAC. Caudales: 15 l/h, 22,5 l/h, 30 l/h, 120 l/h, 300 l/h, 1500 l/h

Explotación de datos e interpretación de resultados

Estudio error del

parque de

medidores

Page 19: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Comportamiento del error de medida

• Se evidencia la pérdidas de las

características metrológicas del

medidor a lo largo de su

desempeño.

• En los caudales de 120, 300 y

1500 l/h se observa un buen

comportamiento del medidor.

• En los caudales bajos (15, 22.5 y

30 l/h) el subregistro es

permanente.

Curvas medidor velocidad

Volumen m3 acumulados

% e

rro

r

Estudio error del

parque de

medidores

Page 20: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Curvas de error en el túnel de error

Estudio error del

parque de

medidores

Page 21: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Tendencia error total promedio Por caudales

Estudio error del

parque de

medidores

Page 22: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estimación del patrón de consumos

l/h

Estudio error del

parque de

medidores

Page 23: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estimación error global Promedio por perfil de consumos

El error promedio fue de -7.32

% para los medidores de

velocidad 1.

El error promedio fue de -19.7 %

para los medidores volumétricos

El error global promedio

ponderado de los dos errores

fue de -14.3%

Volumen m3 acumulados

Volumen m3 acumulados

Estudio error del

parque de

medidores

Page 24: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Principales conclusiones del estudio del

parque de medidores de ½”

Los medidores de velocidad 1 que

se estaban instalando evidenciaban

un deterioro de su desempeño

rápidamente.

Los medidores volumétricos, con

edades superiores a 10 años, con

una desarrollo tecnológico

desactualizado con respecto a la

normatividad vigente, presentaban

un error de medición

representativo.

Ajustar las especificaciones

para garantizar un mejor

desempeño de los medidores

en el tiempo.

Implementar cambios masivos

que oriente la renovación del

parque de medidores,

enfocado al cambio de

medidores volumétricos

Estudio error del

parque de

medidores

Page 25: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Medidores mayores a ½”

• Se estima que el 80% de los medidores de mayores consumidores requieren

redimensionamiento.

• Aproximadamente el 50% de los medidores de mayores consumidores se estiman

medidores volumétricos con vidas superiores a 10 años.

Estudio error del

parque de

medidores

Page 26: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Defraudación de fluidos en la medición

El concepto de imanes es una práctica latente de una alto grado de dificultad

para detectar.

En una ejecución de actividades de localización y normalización de fraudes, el

93% de los fraudes detectados fueron por manipulación del medidor y en su

mayoría por cúpula suelta o perforada, el restante 7% se distribuye en

acometidas adicionales, by-pass y directas

Cúpula Suelta 55% Cúpula Perforada 30% Medidor Trabado 2%

Estado del

parque de

medidores

Page 27: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Actualización de la norma en búsqueda de un

medidor con buen desempeño

-6

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5

6

Erro

r (%

)

Caudal de 15 - 3000 (L/h)

Gráfico de tendencias de los Medidores hasta 400 horas de desgaste acelerado continuo

Se realizaron

pruebas de

desgaste

acelerado, que

nos permiten

concluir de su

importancia para

garantizar el buen

desempeño.

Estudio error del

parque de

medidores

Page 28: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

28 Actualización especificaciones medidores

Estructura técnica

Tipo de medidor Diámetro del medidor

Clase Relación R(*)

Características del medidor

Medidores mecánicos

(Con transmisión mecánica y magnética)

15 y 20 mm

Clase C R 160

Medidores de velocidad Chorro único

25 a 40 mm Medidores de velocidad Chorro único o múltiple

Medidores Electromagnéticos

Según cumplimiento CRA

por consumo >= 10.000 m3/mes

No Aplica

Medidores alta precisión (Similares a los utilizados en las

instalaciones de EPM)

>= 50 mm con consumos < 10.000

m3/mes

R 400

Medidores de buena

precisión

(*) El R 160 para medidores en posición horizontal. Para posición Vertical es R80 sólo en diámetro hasta 25 mm.

Actualización especificaciones

Page 29: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

29 Principales cambios medidores mecánicos

Característica VERSIÓN ANTERIOR (CCU 2008) VERSIÓN NUEVA (NEGC 709 - 2011)

Denominación del

medidor

NTC 1063 - Versión 1995 con los respectivos Qp (Q3) según diámetros

NTC 1063 - Versión 1995 con los respectivos Qp (Q3) según diámetros NTC 1063 - Versión 2007 - Q3 y Relación R según posición, para los diferentes diámetros.

Tipo de Medición

Medidor Velocidad Chorro Único entre 15 y 25 mm; chorro único o múltiple para 40 mm; y chorro único o hélice woltman para 50 mm y mayores.

Medidor Velocidad Chorro Único entre 15 y 20 mm; chorro único o múltiple entre 25 y 40 mm.

Clase metrológica

Hasta 40 mm C en Posición horizontal - B en Posición vertical. Mayores de 40 mm: Clase C chorro único y Clase B para hélice Woltman

Hasta 25 mm : Clase C ó R160 en Posición horizontal y Clase B ó R80 en Posición vertical. Para 40 mm Clase C o R160 en posición horizontal.

Transmisión Mecánica o Magnética Mecánica o Magnética (con pruebas especiales)

Puertos de

comunicación No solicitado Pre equipado para lectura remota

Instalación Horizontal o Vertical (recomendación fabricante)

Horizontal o Vertical hasta 25 mm. Para diámetros mayores sólo horizontal.

Exigencias Certificación de aprobación propia del modelo del medidor

. Certificación de aprobación propia del modelo del medidor

. De define protocolo de pruebas aceptación de modelo del medidor por parte de EPM , para sus compras internas y para suministros por terceros de mas de 50 unidades (Incluye en especial pruebas de desgaste acelerado a 100 y 200 horas, y blindaje y deslizamiento magnético).

Actualización especificaciones

Page 30: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

30 Principales cambios medidores electromagnéticos

Característica VERSIÓN ANTERIOR (CCU 2008) Tipo (*) VERSIÓN NUEVA (NEGC 709 - 2011)

Fuente

alimentación

Energía eléctrica entre 90 y 130 VAC y tener un respaldo interno de baterías con autonomía mínima de 150 horas.

GC Fuente de alimentación externa

> 50 Batería con vida útil mínimo de 10 años de trabajo continuo.

Clase metrológica

Clase Metrológica C definida por la ISO 4064. Exactitud de +/-0.25% alimentados con AC y de +/-0.50% con autoalimentados con batería.

GC Los medidores a partir de 1 m/seg de velocidad deberá garantizarse una exactitud de +/-0.25%. (No aplica norma NTC 1063 ni ISO 4064)

> 50 Relación (Q3/Q1) será como mínimo de R400; de acuerdo a la norma técnica NTC 1063 ó ISO 4064 en su última versión

Protección El sensor de flujo y el display deberán ser IP 68

GC Protección IP 67

> 50 Protección IP 68.

Almacenamiento datos

Los datos almacenados en una memoria no volátil

GC Respaldo de la configuración del equipo en memoria EEPROM o similar

> 50 El medidor debe tener una memoria no volátil como mínimo

Configuración avanzada

El medidor deberá estar provisto de un puerto remoto RS 232C y proveer señal de salida en pulsos.

GC

Puerto o de un medio de configuración local diferente al teclado. Se aceptan puertos RS232 o protocolo HART Configurarse como mínimo un pulso (1) desde 100 litros hasta (1) m3.

> 50 Configuración para 1000 litros por pulso.

(*) GC: Medidores para grandes clientes, que cumplen Resolución CRA >50: Medidores mayores 50 mm de diámetro que no cumplen resolución CRA. Cambio completamente nuevo en la norma

Se realizan otros ajustes menores de mejoramiento de la norma sin impacto.

Actualización especificaciones

Page 31: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Estrategia técnica de cambios

Parados: Por mal funcionamiento, con pruebas de laboratorio.

Vida útil:

Volumétricos : Por desarrollo tecnológico, sin pruebas de laboratorio

Velocidad: Por mal funcionamiento, con pruebas de laboratorio.

Manipulación: Por defraudación de fluidos, con pruebas de laboratorio

Robo: Cambio directo.

Cambio

segmentos

críticos

Cambios

medidores norma

ajustada

Page 32: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Resultados a la fecha

Fuente: Fenix y Nlectura a marzo 2012,

análisis Equipo Proyecto ANC

Aumento en facturación (promedio en los últimos 6 meses después de

1 año de cambio Vs promedio 6 meses antes del cambio):

-Velocidad 1 (Anterior): 0.7 m3/mes usuario (4,3%)

-Velocidad 2 (Nuevo): 1.9 m3/mes usuario (13.2%)

La muestra evaluada incluye el 82% de los medidores cambiados en 2010 y 2011, se retiraron desviaciones significativas y consumos 0 y 1

m3/mes. La muestra veloc.2 cambia del mes 6 en adelante, variando de 58 mil a 20 mil unidades en el mes 12, por histórico de consumo.

16.11 16.00 16.1215.80 15.75

16.46 16.58

17.25

18.46 18.60

18.1417.71

17.4817.30 17.21 17.15 17.19 17.18 17.21

14.46 14.50 14.44

14.0014.41

14.61 14.56

15.03

15.9816.21

15.97 16.08 16.0916.36

16.60 16.50 16.47 16.4216.77

12

13

14

15

16

17

18

19

20

-6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Facturación m3/mes usuarios medidores cambiados

Velocidad 1, Estratos altos (32.119 Unidades)

Velocidad 2, alto desempeño, Estratos medios (62.435 Unidades)

Medidor es Volumétricos

Medidor Velocidad 1

Medidor Velocidad 2

Cambio

segmentos

críticos

Cambios

medidores norma

ajustada

Page 33: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Balance hídrico estimado ajustado

Mm3: Millones m3

Con los resultados de los estudios y de los nuevos cambio se puede ajustar el balance hídrico

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje: Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje:

Porcentaje: 17,5%

13%

Pérdidas reales (físicas)

Mm3/año

Inexactitud de la micromedición y errores en el manejo de

los datos de lectura

50,3

35,80%

0,5%

2,2%

2,7%

6,0%

7,4%

Mm3/año21,4

64,2%

Agua facturada

Consumo no facturado medido

Mm3/año6,2

Mm3/año

Consumo autorizado

31%

Pérdidas de agua

89,1 Mm3/año

185

2011

Consumo facturado medido

Mm3/año183,2Consumo autorizado

facturado 63,7%

Consumo autorizado no

facturado

64%

Mm3/año

184,7 Mm3/año

Agua no facturada

Consumo no facturado no medido

7,8

Consumo facturado no medido

1,5 Mm3/año

100,0%

69%

198,7 Mm3/año

Volumen anual de entrada

al sistema

Mm3/año

14

Porcentaje

Mm3/año39

Pérdidas aparentes

(comerciales)

4,9%

287,8

Mm3/año

Mm3/año

17,4 Mm3/año

103,0

Consumo no autorizado

Balance Hídrico

ajustado

Page 34: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Que sigue…

estrategias comerciales

Las estrategias de cambio de medidores

deben incluir:

Sensibilizar a los clientes de la necesidad

del cambio de los medidores

Mecanismos de financiación más

flexibles.

Evaluar posibilidad de incluir en la tarifa

(consumo o cargo fijo), el cambio de

medidores.

Evaluar el cambio de medidores por

cuenta de las empresas, basándose en la

recuperación por el control de pérdidas.

Mejoramiento

continuo

Page 35: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

Que sigue…

mejoramiento técnico

La búsqueda de una mejoría en la medición es permanente y dinámica,

debemos:

Evaluar tecnologías y nuevos desarrollos

Segmentar el mercado y definir técnicamente la aplicación de la medición

Relacionamiento en la investigación técnica Proveedor - Operador

Estudiar procedimientos de verificación del estado de la medida en

diámetros mayores, por la ausencia de bancos de pruebas

Normatividad y exigencia en la instalación de los medidores

“las pérdidas no se controlan…se controlan son los procesos”

Mejoramiento

continuo

Page 36: El desempeño de los equipos de medición dentro de la estrategia de gestión integral de Agua No Contabilizada

León Arturo Yepes Enríquez

Coordinador Equipo Gestión Integral Agua No Contabilizada

[email protected]

(574) 380 4471