Está constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situación
insatisfactoria a través de la planificación de una serie de fases, acciones y estrategias que
resultan de un análisis extenso del sistema total.
2. ¿Cuáles son las 3 funciones principales por las que se realiza el
cambio planeado? Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado.
Obtener un cambio.
 plicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
3. ¿Qué es el desarrollo organizacional?
El !esarrollo Organizacional "!O# trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad
de las organizaciones $umanas. %na organización se define como dos o más personas
reunidas por una o más metas comunes.
4. ¿Facores que in!olucra el "#?
&.'(dentificación del )roblema.
-.'etroalimentación.
2.' (ntegración de !atos !espués de la cción.
$. ¿%or qué se origino el proceso de cambio?
)or la necesidad de obtener cambios benefactores para la empresa, los cuales podr3an
ayudar a me0orar la producción, as3 como la relación entre compa4eros de traba0o, y a su
vez traba0adores con clientes.
&. ¿Cuál es el modelo de proceso de cambio más uilizado?
El más utilizado es el proceso de cambio no planeado, ya que en las empresas surgen
problemas de distintas actividades, en las cuales el 0efe de cada una debe tomar las
me0ores decisiones para solucionarlo, y que no afecte a la empresa.
'. ¿Cuáles son los elemenos que influ(en en un cambio )pimo? 5entido de identificación e influencia en la organización.
 pertura a la actitud creativa.
!eseo de cambio.
7isión com8n.
 
Este se da debido a un grado de insatisfacción con lo existente en la empresa y en
consecuencia una expectativa más clara al cambio. 9o es en una atmósfera de crisis
donde tiene lugar el me0or cambio. El clima ideal es aquél donde no prevalezca la
frustración.
,. ¿Cuáles son los facores del cambio? a# El 5istema "en el que se llevará a cabo el cambio#.:ue puede ser un individuo, un
grupo, una comunidad, una organización, un pa3s e incluso toda una región del
mundo. b# El gente de +ambio "responsable de apoyar técnicamente el proceso de
cambio#.%no o varios agentes de cambio, cuya función básica consiste en
proporcionar al sistema el apoyo técnico o profesional necesario para que el cambio
se lleve a cabo con éxito. c# %n Estado !eseado "las condiciones que el sistema debe alcanzar#.%n estado
deseado, que define las condiciones espec3ficas que el sistema, con la ayuda del
agente de cambio, desea alcanzar.
1-. ¿%or qué algunos empleados se oponen al cambio? 6emor de resultados en que se arriesgue todo.
+onsiderar un proceso de gana o pierde, un vencedor y un vencido.
6emor de perder individualidad.
11. ¿Cuáles son los ipos de gesi)n para el cambio planeado? ;ediante la reeducación.
;ediante el poder.
;ediante la razón.
12. ¿Cuáles son las caegoras del cambio? +ambio en la estructura.
+ambio en la tecnolog3a
+ambio en la persona.
13. ¿%ara qué sir!e la creai!idad ( la inno!aci)n en una empresa?
La creatividad y la innovación siempre $an sido fuentes esenciales para la construcción del
sentido de la $umanidad, as3 como para la producción del conocimiento y la generación de
la riqueza.
14. ¿Qué es la creai!idad?
La creatividad es la capacidad de crear y producir nuevos significados culturales, de
sentido, cient3fico, funcionales.
1$. ¿Qué es la inno!aci)n?
La innovación se entiende como un proceso consistente en convertir en una solución a un
problema o una necesidad, una idea creativa.
 
1&. ¿Qué significado iene ser creai!o e inno!ador en el mundo
acual?
Esto significa pensar de otra forma y estar abierto a maneras del todo de contemplar el
mundo.
1'. ¿/ipos de creai!idad? +reatividad individual. +reatividad en la organización.
1*. ¿Cuál es el !alor de la creai!idad en una empresa?
El valor de la creatividad dependerá de la organización que la promueva, lo que es
indiscutible es que las ideas $an adquirido especial connotación estos 8ltimos a4os, es
cierto que las venta0as competitivas entre las empresas ya no son una verdadera venta0a,
aunque parezca una controversia esta afirmación, no existe una venta0a que lo sea por un
tiempo o un largo tiempo.
1,. ¿/ipos de inno!aci)n? 0nno!aci)n 0ncremenal 5ignifica me0orar una tecnolog3a que ya existe o usarla en
una aplicación diferente.
%so de sistemas de navegación satelital "=)# en automóviles de superflu0o.
0nno!aci)n adical Es algo totalmente nuevo. 9uevo producto, nuevo proceso o
servicio diferente a lo que el ;undo conoc3a o $acia. 0nno!aci)n en la #rganizaci)n La innovación es una fundamental fuente de éxito en