“Conectados  en  Red  para  una  Mejor  Salud”  

Implementación  de  Sidra    Sermus  Arica  

Introducción  

•  El  sistema  de  redes  asistenciales  Sidra  es  un  proyecto  Ministerial      

•  “Implementar  un  ecosistema  de  aplicaciones  inter-­‐operables,  ar?culado,  creciente  e  inclusivo,  que  trabaje  para  reforzar  la  red  de  cuidados  y  apoyar  la  ges?ón  operacional,  con  foco  en  mejorar  el  cuidado  de  los  miembros  del  sistema  público  de  salud”.  

Introducción  

•  Equipos  Mul?disciplinarios  trabajando  en  conjunto  con  Intersystems  adaptan  un  sistema  de  clase  mundial  a  la  realidad  regional  

•  La  informa?zación  de  la  red  de  salud  primario  de  Sermus  a  contemplado  TAMBIEN  una  re-­‐ingeniería  de  procesos  y  revisión  de  procedimientos  que  permitan  op?mizar  y  estandarizar  los  procesos  de  la  red  

SERMUS  de  Arica  

•  4  Cesfam,  3  Cecosf  y  1  SAPU  •  XXX  funcionarios  •  A?ende  una  población  de  165  mil  personas  

Etapas  del  Proceso  

Estandarización  y  Procesos   Configuración     Capacitación   Uso  del  

Sistema  

Áreas  del  Sistema  

•  La  implantación  de  TrakCare,  de  Intersystems  considera  5  Áreas  funcionales  (o  módulos)  de  uso  

•  Agenda  

•  Listas  de  espera,  interconsultas  

•  Urgencia  •  Farmacia  

•  Población  en  Control  

Procesos  y  Procedimientos  

•  Informa?zar,  EN  RED,  también  significa  ordenar  

• Manual  de  Procedimientos  SOME  

•  Unidad  de  Ges?ón  Clínica  •  Administración  de  Ac?vidades  y  Bloqueos  

•  Definición  de  Prestaciones  y  Ac?vidades  •  Incorporar  las  mejores  prac?cas  para  atender  mejor  a  nuestros  pacientes  

Las  Salidas  en  Vivo  -­‐  Agenda  

•  Piloto  en  Cecosf  con  menor  can?dad  de  población  

•  Usuarios  expertos  del  Sermus,  capacitados  y  encargados  de  configurar  y  capacitar  a  sus  compañeros.  

•  Bases  de  datos  pre-­‐cargadas,  Agendas  pre-­‐configuradas  y  citas  futuras  digitadas  

Ventajas  Reales  

•  Reducción  de  Días  de  Estadís?ca.  •  Administración  Sensata  de  Bloqueos  de  Agenda.  

•  Confirmación  de  Citas  –  Evita  perdida  de  horas  

•  Control  de  Farmacias  

•  Registro  Clínico  del  Paciente  para  sus  atenciones  en  la  red.  

•  No  es  posible  la  doble  inscripción  

Ventajas  Reales  

•  Definición  de  Unidades  de  ges?ón  clínica  con  posibilidades  de  control  y  ges?ón  real.  

•  Capacitación,  Promoción  y  valor  agregado  a  nuestros  funcionarios.  

• Mejora  de  Red  eléctrica,  Disponibilidad  de  equipo  informá?co  

•  Posibilidades  de  Ges?ón  de  Salud  mas  Pro-­‐Ac?va  y  menos  Re-­‐Ac?va  

Algunos  Números  al  9  de  Noviembre  

•  Cupos  en  noviembre  :  71787  

•  Cupos  Agendados:15685  

Algunos  Números  al  9  de  Noviembre  

Cuanto  ?empo  por  paciente  realmente  agendado?  

Por  prestación?  Por  Tipo  de  Profesional?  Por  Diagnos?co?  

Lo  que  viene    

•  Urgencia  •  Registro  Clínico  de  los  profesionales  de  la  salud  

•  Listas  de  espera  digitales  •  Ges?ón  de  Fármacos  y  farmacias  

• Mejorar  cada  día  en  la  atención  de  nuestros  pacientes!!