DL-CO-I-ES-Ejercicio-Perfiles DISC-Comunicaci¾n Positiva

5/15/2018 DL-CO-I-ES-Ejercicio-Perfiles DISC-Comunicaci¾n Positiva - slidepdf.com

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Comunicación positiva: DISCEjercicios

PARA CONTESTAR

• Estudie las cuatro palabras descriptivas en el primer grupo de palabras de la página 2mientras piensa en su forma de actuar y sentir en el enfoque ambiental que hayaseleccionado.

• Seleccione la palabra que más lo describa. Señale con una X dicha palabra en la columnaMÁS.

• Seleccione la palabra que menos lo describa. Señale con una X dicha palabra en la columnaMENOS.

• Use el mismo procedimiento para contestar en los grupos restantes de palabras descriptivas.

• Recuerde: Sólo elegirá una palabra en MÁS y una en MENOS en cada grupo de cuatro.

Ejemplo 1: La persona del ejemplo que contesta tiende a ser más entusiasta y menos apacible ensu enfoque ambiental.

PARA CONTAR Y REGISTRAR

• Opciones MÁS: sume el número de a en las cuatro columnas MÁS. Escriba este total sobreel símbolo a en la columna MÁS de la Casilla de Anotaciones.

•

Use el mismo procedimiento para contar y registrar las otras letras b, c, d, e en las columnasMÁS.

• Opciones MENOS: sume el número de a en las cuatro columnas MENOS. Escriba este totalsobre el símbolo a en la columna MENOS de la Casilla de Anotaciones.

• Use el mismo procedimiento para contar y registrar las otras letras b, c, d, e en las columnasMENOS.

• Verifique la exactitud sumando las columnas MÁS Y MENOS de la Casilla de Anotaciones. Eltotal de cada columna deberá ser 28. Si no es así, verifique la casilla de anotaciones y lassumas de los símbolos.

Entusiasta

Rápido

Lógico/a

Apacible

X

X

MAS MENOS

X

X

MAS MENOS



© everis - Confidencial


PARA DETERMINAR LA DIFERENCIA

Determine la diferencia entre las columnas MÁS y MENOS en cada fila de la casilla de Anotaciones. Anote estos números en la columna DIFERENCIA.

• Use un signo de más (+) si el número de la columna MÁS es mayor que el de la columnaMENOS.

• Use un signo MENOS (-) si el número de la columna MÁS es menor que el de la columnaMENOS.

INSTRUCCIONES PARA TRAZAR LA GRÁFICA

• Use los números de la columna MÁS de la Casilla de Anotaciones para trazar la Gráfica I.

Marque el número de a en la línea D.Marque el número de b en la línea I.Marque el número de c en la línea S.Marque el número de d en la línea C.

• Si el número específico no aparece en la gráfica tendrá que estimar el punto de trazo. Noutilizar las e.

• Use los números de la columna MENOS de la Casilla de anotaciones para trazar la Gráfica II.

• Use los números de la columna Diferencia de la Casilla de anotaciones para trazar la Gráfica

III. Observe los signos de + y – en la Gráfica III.

GUÍA PARA LA INTERPRETACIÓN

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El Sistema Perfil Personal (SPP) ayuda a la gente a identificar su estilo o esquemas de

comportamiento y saber qué pueden hacer para ser más eficaces en su trato con los demás, encondiciones, tanto normales como de tensión.

Ayuda a comprender los puntos fuertes y necesidades de los demás, a valorar las diferenciasnecesarias para crear un entorno que resulta enriquecedor y motivante para todos.

No existe una percepción correcta y una percepción incorrecta. Conocer el punto de vista de losdemás y saber cómo expresar el propio es un de las mejores formas de ampliar conocimientos.Ese es uno de los objetivos del SPP.

No existe un patrón de comportamiento mejor que los demás. La efectividad de un estilo decomportamiento está determinada por las necesidades del entorno y la capacidad de la personapara adaptar sus estrategias ante la situación.

La gente no tiene éxito por tener tal esquema de comportamiento, sino más bien por conocer suestilo, así como sus puntos fuertes y sus limitaciones. Otra faceta clave es diagnosticar lasnecesidades de los demás, y saber cómo complementarse con las mismas. Al igual que en LSII,las claves son conocerse a sí mismo, diagnosticar la situación y ser lo suficientemente flexiblepara adaptarse.

No es un test, no existen respuestas correctas e incorrectas. Está basado en nuestras propiaspercepciones. Identificar los patrones es el primer paso, con el objetivo de maximizar beneficios yminimizar los puntos débiles.

Pida a cada asistente que mantenga en mente en el mismo entorno de funcionamiento paratodas las preguntas. Aunque en ocasiones no nos identifiquemos con ninguno de los adjetivos,

debemos elegir el más cercano a nuestras percepciones.

INTERPRETACIÓN

Está basado en el modelo de John Geier, orientado a saber cómo actúa la gente en un entornodado.

Al igual que en la mayoría de tendencias de la personalidad, se utilizan dos parámetros. Por unlado si se muestran activos, directos, centrados en el proceso o por el contrario pasivos,indirectos y más centrados en el producto. El segundo parámetro hace referencia a dos formasde ver el entorno: Bajo un punto de vista favorable o desfavorable.

D = Dominación. Funcionamiento activo y positivo en un entorno antagónico.

I = Influencia e Interés en los demás. Funcionamiento activo y positivo e un entorno favorable.S = Estabilidad. Funcionamiento pasivo en un entorno favorable.C = Concienzudo. Concienzudo, competente. Proceder cauteloso, de tanteo para reducir loselementos antagónicos de un entorno desfavorable.

LIDERAZGO

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Todos pueden ejercer perfectamente el liderazgo dentro de un grupo. Aquellas personas con D oI alta suelen liderar por imposición o convicción, mientras S y C justifican su liderazgo en base al

ejemplo.

¿Qué pasaría si todas las personas fuesen del mismo grupo?

D = PeleaI = FiestaS = Una tortuga que se mueve lentamenteC = Tal detallismo que los árboles impiden ver el bosque

Lo ideal es combinar los diferentes aspectos de cada uno. Por ejemplo, los D pueden tener laidea, los I la venden, mientras que S la ejecuta y C controla los resultados.

A continuación se incluyen unas cuantas transparencias orientativas.

DOMINANTE

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El énfasis se centra en amoldar el ambiente superando los obstáculos para lograr resultados.

Descripción:

Las tendencias de esta persona incluyen:

Obtener resultados inmediatos Provocar la acción Aceptar retos Tomar decisiones rápidas Cuestionar el orden establecido Asumir la autoridad Dominar las dificultades

Resolver problemas

Esta persona desea un ambiente que incluya:

Poder y autoridad Prestigio y retos Oportunidad para logros personales Amplia esfera de acción Respuestas directas Oportunidades para progresar

Estar exento de controles y supervisión Muchas actividades nuevas y variadas

Plan de acción:

Esta persona necesita que otros:

Consideren los pros y los contras Calculen los riesgos Sean precavidos Estructuren un ambiente más predecible Investiguen los hechos Mediten antes de decidir Reconozcan las necesidades de los demás

Para ser más eficaz, esta persona necesita:

Tareas difíciles Comprender que necesita de otras personas Técnicas basadas en la experiencia práctica Un sobresalto de vez en cuando Identificarse con un grupo Expresar en palabras las razones de sus conclusiones Estar consciente de sanciones existentes Controlar su ritmo de trabajo y relajarse más.

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INFLUYENTE:

El énfasis se centra en amoldar el ambiente y conseguir que los demás se alíen para lograr resultados.

Descripción:


Ponerse en contacto con la gente Causar una impresión favorable Expresarse con claridad Crear un ambiente motivador Generar entusiasmo Entretener a la gente Aceptar a las personas y las situaciones con optimismo Participar en un grupo


Popularidad, reconocimiento social Reconocimiento público de su capacidad Libertad de expresión Actividades en grupo fuera de trabajo Relaciones democráticas Trabajo que no requiera atención a los detalles y que no tenga una supervisión muy de cerca La oportunidad de expresar sus propuestas en voz alta Oportunidad para capacitar y asesorar Condiciones favorables en el trabajo

Plan de acción:


Se concentren en la tarea Recopilen datos y hechos Hablen directamente

Respeten la sinceridad Desarrollen métodos sistemáticos Prefieran ocuparse de las cosas y tratar menos con la gente Hagan planteamientos analíticos Realicen su propio seguimiento individual Realicen su trabajo hasta el final por iniciativa propia


Control del tiempo, si la D o la S están por debajo de la línea del centro. Objetividad al tomar decisiones Un estilo de dirección participativo

Una apreciación más realista de los demás Prioridades y fechas límite

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Ser más firme con los demás si D está por debajo de la línea de centro.

ESTABLE

El énfasis se centra en cooperar con los demás para llevar a cabo la tarea.

Descripción:


Un desempeño uniforme y predecible Demostrar paciencia El desarrollo de técnicas especializadas Mostrar lealtad Escuchar a los demás Calmar a personas que se exaltan Crear un ambiente de trabajo estable y armónico


Conservar el orden establecido a menos que se le den razones para un cambio Rutinas predecibles Reconocimiento del trabajo realizado Mínima información del trabajo en la vida familiar Aprecio sincero Identificación con un grupo Procedimientos estables Un mínimo de conflictos

Plan de acción:


Reaccionen con rapidez ante cambios inesperados Se esfuercen al máximo ante los retos de una tarea encomendada Se involucren en más de una sola cosa a la vez Tengan iniciativa propia Presionen a los demás

No se contraríen en un ambiente impredecible Ayuden a establecer prioridades Sean flexibles respecto a los procedimientos de trabajo


Prepararse para el cambio Ratificación de su valía personal Información de cómo el esfuerzo personal contribuye al esfuerzo global Compañeros de trabajo con niveles similares de capacidad y sinceridad Directrices para ejecutar las tareas Estímulos a su creatividad

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CONCIENZUDO

El énfasis se centra en trabajar dentro de las circunstancias existentes para asegurar calidad yprecisión.

Descripción:


Una atención esmerada a instrucciones y normas clave Concentrarse en los detalles más importantes Pensamiento analítico y evaluación de los pros y los contras Crear un ambiente motivador Ser diplomático con la gente Respuestas sutiles o indirectas en caso de conflicto Verificar la precisión Tener una mente crítica Enfocar de manera metódica las situaciones o actividades


Expectativas de desempeño claramente definidas

Valoración de la calidad y precisión Un ambiente reservado y eficiente Oportunidad de demostrar su pericia Control sobre los factores que afecten a su rendimiento Posibilidad de preguntar ¿por qué? El reconocimiento específico a su capacidad y sus logros

Plan de acción:


Deleguen las tareas importantes

Tomen decisiones rápidas Usen las normas sólo como guía Lleguen a acuerdos con la oposición Expresen opiniones impopulares Inicien y faciliten la discusión Fomenten el trabajo en equipo


Oportunidades de planificar con esmero Descripciones exactas del trabajo y los objetivos Evaluaciones programadas de desempeño Retroalimentación específica sobre el desempeño Respetar el valor personal de los demás tanto como sus logros

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Aprender a lidiar con situaciones de conflicto

D ALTO

1. Alto ego individual

Tienden a moldear el entorno según su punto de vista. Tantean los límites del mismo eintentan modificarlos.

Adoran el reconocimiento sincero a su labor. Si se les dice que hicieron un buen trabajo,

responderán: “Ya los sabía”. Son los únicos en las reuniones, si habla otra persona, no escuchan. Participan en cosas

mientras se hagan a su manera.

2. Impacientes

Desean acelerar las cosas, y estimulan a los demás a que realicen facetas nuevas.Trabajan duro y esperan que los demás también.

3. Desean el Cambio

Les encanta generar ideas y conceptos que luego no acaban. Están orientados hacia las

ideas y hacia el cambio.

4. Temores

Que se aproveche la gente de su hiperactividad. No se fían en exceso de la gente.

5. Deseos

Adoran y necesitan retos, que se les trate de forma directa y se les ofrezcan respuestasclaras.

6. Otras facetas

Odian el papeleo, los procedimientos administrativos, etc. Conocen bien el frente de batalla

de su actividad.

Muy centrados en los resultados. Quieren datos, no sentimientos.

Utilizan un estilo de liderazgo muy enfocado hacia el control.

Dan el salto final con los dos pies, sin precauciones.

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I Alto

Influencia, interés por la gente. Son altamente interactivos, siempre sonríen y quieren ser tuamigo.

1. Emocionales

Son emocionales, entusiastas, enérgicos, expresivos (palabras con E).

Utilizan muchos recursos expresivos, orientados hacia los sentimientos. Suelen ser muyempáticos.

2. Orientados a la gente

Es su mayor punto fuerte, son sensibles a las necesidades de la gente. Busca la armoníadel grupo.

Frente a la felicitación buscan el recrearse lo más posible en ella.

Si alguien comete un error dicen “Pobre, démosle otra oportunidad”. Mientras que los Ddirían “Que le quiten de ahí de una vez”.

Creen que la gente con D alta no tienen sentimientos, lo cual no es verdad.

3. Desordenados (A no ser que también tengan una D alta)

4. Temores

Temen, sobre todo, la pérdida del reconocimiento social. Adaptan incluso su forma devestir y comportarse.

5. Muy optimistas

Si se encuentran su casa llena de estiércol pensarán que les han regalado un purasangre.

Todas sus facetas (al igual que con los demás) tienen facetas positivas y negativas. Por ejemplo, su optimismo les pueden llevar a ser demasiado idealistas. Si alguien tiene una“I”muy baja puede revelar un comportamiento reservado.

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S Alta

Las palabras clave son Estabilidad, Consistencia y Servicio.

1. Lealtad

Les gusta conservar los mismos amigos, el mismo trabajo, el mismo coche, etc. Son losúltimos en abandonar el barco, y además no dejan de achicar agua hasta el últimomomento.

Valoran el sistema de funcionamiento de la organización.

2. Orientados hacia su familia

Tienen una foto con la mujer, los niños, la suegra el perro, etc. mientras que los “D” han

perdido las fotos y los “I” han perdido la cámara. Dicha orientación les hace ser buenos trabajadores en equipo. Son el único estilo que

intenta integrar a todos los demás. No quieren ofender ni hacer daño a nadie.

3. Posesivos

Hablan en términos de mi oficina, mi equipo, mi ordenador, etc. Son los que le ponen sunombre hasta al bolígrafo.

4. Temores

Pérdida de seguridad en todos los aspectos. Si se les dice que han hecho un buen trabajoquieren que se refleje en algo constante (como su nómina). Sueñan con tiempo pasados,que para ellos siempre fueron mejores.

5. Lentos a la hora de cambiar

Buscan múltiples alternativas antes de cambiar.

Los “E” e “I” buscan formas de cambiar, mientras “S” y “C” buscan la estabilidad. Los dosprimeros lanzas dardos contra la diana a ver cuáles obtienen puntuación, mientras “S” y“C” cogen los dardos de los demás y hacen todo lo posible por que lleguen al blanco.

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C Alta

Competentes, constantes, concienzudos, etc.

1. Perfeccionistas

Citan el manual constantemente (Capítulo 3, página 12, 2º párrafo). Los “D” suelenresponder “¿Existe manual?”, los “I”han perdido el manual y los “S” están muy ocupadospreparando la nueva edición del mismo.

2. Muy precisos

Son los que cuidan los detalles y flecos de toda operación. Si se decide hacer una fiesta,serán los “D” los que propongan la idea, los “I” convencerán a la gente que asistan,mientras los “S” serán los que asistan hasta bien entrada la noche. Los “C” serán losencargados de que todo funcione a la perfección y nunca falte comida, bebida, música, etc.

3. Muy sensibles

Ante una llamada del jefe los “D” suelen pensar “Me van a ascender”, los “I” piensan“Vamos a organizar una comida de confraternización”, los “S” creen que “Me llaman,veamos cuál es el destrozo que tengo que arreglar”, mientras los “C” piensan que handebido hacer algo mal.

4. Concienzudos en su trabajo

Son los que hacen las preguntas difíciles que los demás no se suelen atrever a hacer. Noquieren dejar un tema sin saber claramente qué, cuándo, dónde, etc. Finalizan cadareunión sabiendo exactamente qué deben hacer a continuación.

5. Necesitan muchas explicaciones

Si al volver a la oficina un Lunes todo ha cambiado de lugar, los “D” exclamarán “Ya erahora”, los “I” no se enteran mientras los “S” lamentan el cambio diciendo “Ahora que mehabía acostumbrado al último cambio” y los “C” preguntan “¿Quién ha dado permiso?.

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Interpretación del patrón de Perfil Clásico

Los Patrones Clásicos se basan en la configuración de los puntos del perfil o en la relación decada una de las cuatro dimensiones DISC entre sí. La configuración del perfil se determina por launión entre los puntos de la gráfica. Las uniones de los cuatro puntos podrían dar como resultadocientos de conformaciones y requerirían varios volúmenes para su interpretación.

Las interpretaciones del Patrón clásico del Sistema Perfil Personal representan un planteamientomás práctico. Los patrones de Perfil Clásico son aquellas conformaciones de perfil personal queaparecen con más frecuencia en la población. Cada uno implica una significativa diferencia en elestilo de comportamiento.

Para descubrir y confirmar las ricas y detalladas percepciones que se resumen y publican en lainformación del Patrón Clásico en este Perfil Personal, se observó en el trabajo a los sujetosinvestigados para determinar cada patrón, y fueron, además entrevistados por profesionales.

Aunque las personas pueden tener puntos de trazo diferentes, si la configuración de las gráficasde sus perfiles es similar, se puede decir que tienen el mismo patrón clásico. Claro está quehabrá diferencias individuales en la expresión del Patrón Clásico.

La interacción y observación le ayudará a ampliar la comprensión de cada patrón de PerfilClásico.

Cómo usar la información de la Gráfica III

La interpretación de la gráfica III proporciona la descripción de su autopercepción. Se trata deuna gráfica resumida, ya que combina dos formas diferentes de percibirse a sí mismo. Algunaspersonas se sienten más satisfechas si se describen mediante las opciones MÁS y no usan las

opciones MENOS. Otras pueden considerar que se describen con más precisión si utilizan lasopciones MENOS. Y algunas pueden sentirse igualmente satisfechas con cualquiera de los dosprocesos. La combinación de sus respuestas a ambas opciones proporciona el cuadro másamplio de cómo se percibe uno mismo.

Cómo usar la información de la Gráfica II

Algunas personas adquieren una mejor comprensión de sí mismas observando la diferencia entresus respuestas a las opciones MÁS y MENOS. En vista de qué respondió a la misma pregunta“¿Cómo me percibo en el trabajo?” en ambas opciones, es probable que la información sea lamisma en las gráficas I y II así como en la gráfica III. Si observa alguna diferencia en las gráficas,tal vez se pregunte qué factores pudieron influir en sus opciones al responder.

Ocasionalmente, la gente encuentra que sus opciones MÁS y MENOS se vieron afectadas por las expectativas sociales. Es decir, seleccionaron las palabras que se ajustan mejor a su idea decómo deberían ser en su ambiente seleccionado, en lugar de elegir lo que les parece elcomportamiento más natural. Si lee las instrucciones de los Patrones Clásicos para sus gráficasle resultará más fácil decidir cuál es la descripción más precisa de su estilo de conducta.

Procedimiento para encontrar su patrón de Perfil Clásico

Las gráficas del sistema Perfil Personal se dividen en siete segmentos. Los números de lossegmentos se localizan en la columna sombreada de la derecha.

Vea el siguiente ejemplo:

El punto de trazado D está en el segmento 3

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El punto de trazado I está en el segmento 1El punto de trazado S está en el segmento 6

El punto de trazado C está en el segmento 7

Ejemplo:

Los números resultantes se escriben en las casillas inferiores de la Gráfica.

Ejemplo. El segmento número 3167 está considerado en la Tabla del Patrón de Perfil Clásicocomo Patrón Perfeccionista. Este nombre del Patrón Clásico se escribe en las casilla indicada.

Siga el mismo procedimiento para encontrar su patrón clásico.Después, lea las interpretaciones de su perfil para descubrir más de sí mismo.

Los números resultantes se escriben en las casillas inferiores de la Gráfica.

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