TI impulsa el valor empresarial de IntelINFORME ANUAL DEL DESEMPEÑO DE TI DE INTEL 2015-2016

DE LA SALA DE CÓMPUTO A LA SALA DIRECTIVA

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Bienvenido al Informe anual del desempeño de TI de Intel. En los últimos 12 meses, hemos visto una gran cantidad de cambios disruptivos impulsados por la tecnología. Las empresas son diferentes y han cambiado para siempre. Hoy día, toda empresa es una empresa de tecnología donde los datos son el activo fundamental y los servicios impulsan la monetización. A medida que las industrias se reinventan completamente, las compañías líderes están aprovechando la tecnología de manera efectiva para transformar mercados, relaciones y procesos. Dado que se pronostica que el número de dispositivos conectados aumente de 15.000 millones a 200.000 millones para el 2020, los departamentos de TI empresarial tienen más oportunidades que nunca de influir en cómo las compañías innovarán mediante la tecnología. Esta edición describe las tendencias de tecnología que impulsan la rápida innovación en nuestra empresa. Échele un vistazo a cómo TI de Intel está capitalizando nuevas tecnologías para crear valor empresarial y ser un catalizador transformador de la organización. Para nosotros, pasar de la sala de cómputo a la sala directiva significa posicionar a TI en el centro del éxito empresarial, permitir el nivel correcto de supervisión y dirección y, al mismo tiempo, no perder de vista la seguridad y la protección de nuestros activos. Esta mayor responsabilidad viene ligada a la oportunidad de ejercer un sólido liderazgo en la toma de decisiones estratégicas clave que generen nuevas fuentes de valor empresarial.

A fin de acelerar el crecimiento, es esencial contar con la confianza de nuestros socios dentro de la misma empresa, la cual se construye gracias a la continua excelencia operativa en la sala de cómputo. Al alinearnos con los objetivos de la empresa, TI de Intel crea planes de inversión estratégica que logran los resultados de negocios deseados y descubren nuevas oportunidades de aumentar el valor empresarial. Estas oportunidades le dan a TI de Intel una voz en la organización, transformando la forma de trabajar al mismo tiempo que se logra el objetivo principal: impulsar el crecimiento de Intel.

Desde las soluciones de productividad, hasta la digitalización rápida de la empresa y el mayor enfoque en ciberseguridad, TI de Intel comparte conocimiento que impulsa el crecimiento y la innovación para Intel. A futuro, no me cabe duda de que los líderes de TI en todas las industrias tendrán oportunidades extraordinarias de contribuir su perspectiva única, en la sala de cómputo y en la sala directiva. Descubra en este informe cómo TI de Intel está aprovechando las nuevas oportunidades para satisfacer las demandas siempre cambiantes de los mercados alrededor del mundo. Vea cómo lo estamos logrando junto con nuestros socios. Le ruego comparta conmigo sus conocimientos y opiniones en mi cuenta de Linkedin.com/in/kimsstevenson, y en intel.com/IT.

DE LA SALA DE CÓMPUTOA LA SALA DIRECTIVA:TI impulsa el conocimiento y la excelencia dentro de Intel

Índice

Reuniones más ágiles . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Uso de la nube para extender las capacidades de prueba y acelerar los ciclos de productos . . . . . . .6

El rol de TI de Intel en la mejora de la calidad de los productos Intel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Toma de decisiones más veloz con datos interconectados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Liberando el potencial de los datos para mejorar la manufactura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Acelerando la toma de decisiones mediante el procesamiento en memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Llevando la computación de alto desempeño al próximo nivel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Acelerando la comercialización con la computación de alto desempeño y el análisis avanzado . . . 13

Aumentando la agilidad y la eficiencia con relación al costo mediante la infraestructura definida por software . . . . . . . . . . . . . . . 14

Las amenazas de seguridad focalizadas requieren defensas avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

El perímetro humano de defensa . . . . 17

Agilidad empresarial - Asegurando la nube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Recursos de documentos técnicos . . . 20

Kim Stevenson, Intel Chief Information Officer

Introducción | Productividad | Digitalización | Ciberseguridad | Conclusiones

Equilibrando el crecimiento con las demandas presupuestarias, al mismo tiempo que se crea valor empresarial

Digitalización

GASTO DE TI EN USD POR FUNCIONARIO*

% DE GASTOS DE TI CONTRA INGRESOS*

Reuniones más ágiles y efectivas

APLICACIONES MÓVILES DESARROLLADAS

TI de Intel soporta con éxito 104.820 funcionarios en 153 sitios de Intel en 72 países con nuestros 71 departamentos de TI y 6.319 funcionarios de TI.

Productividad

INTEL: DE LA SALA DE CóMPUTO A LA SALA DIRECTIVA

Objetivo 12.900

Objetivo 2,4%

’15’14’13

2,6

238164

’15’14’13

500+ SALAS DE CONFERENCIAS

INALÁMBRICAS INNOVADORAS

Reducción en el tiempo de calificación de productos por uso de la Nube

100 PRINCIPALES#81 clasificado como la supercomputadora más rápida del mundo

Eventos de seguridad registrados por día para

detectar amenazas

Eventos de seguridad resueltos para corregir

vulnerabilidades

Malware bloqueado para proteger

contra los ataques

Ciberseguridad

12,2 MILLONES

225 MILLONES

13.000 MILLONES

Poniendo la tecnología en el punto de ataque de la fuerza de trabajo móvil

DUPLICANDO LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO

’15’14’13

EQUIPANDO A NUESTROS FUNCIONARIOS PARA LA PRODUCTIVIDAD

MEJORANDO LA EFICIENCIA DEL CENTRO DE DATOS

144.040

84.379 58.863

La eficiencia y los ahorros de costos aportan gran

valor empresarial para Intel

Mayor rapidez en el ciclo de diseño de productos

optimizando la capacidad global de los servidores

Los conjuntos de datos interconectados redujeron la latencia de la información de

meses a días

25 – 30%

SOLO DÍAS

USD 800 MILLONES

3–4 SEMANAS DE MEJORA

’15’14’13

149.632PCs MÓVILES

15.355PCs DE ESCRITORIO

4.800TABLETAS

106 PB

50.100SMARTPHONES

57

# de servidores que funcionan en nuestros centros de datos

72 PB

143 PB

2,7

13.500 13.600

13.000

2,5

’13/ ’14 se replantearon para incluir el gasto de TI en las subsidiarias de propiedad absoluta que se han integrado desde entonces.

*

’15’14’13

Comparta

PRODUCTIVIDAD

Aprovechando las innovaciones para aumentar la productividad Al igual que a la mayoría de las compañías globales con funcionarios y clientes alrededor del mundo, se nos presenta el desafío de aumentar la productividad de una manera fácil, segura e inalámbrica. La innovación que une nuestra red de funcionarios, socios y recursos para impulsar la colaboración y la productividad continúa siendo una de las prioridades empresariales de Intel. TI de Intel, gracias a los avances en las capacidades de teleconferencias y colaboración en la prueba y validación de soluciones, se ha ganado la confianza de la empresa brindando servicios que eliminan las barreras que se interponen en el logro de los objetivos empresariales estratégicos. A lo largo de la empresa, TI de Intel se incorpora a las unidades de negocios y participa en las discusiones de la sala directiva aportando experiencias tecnológicas que impulsan la dirección estratégica y contribuyen a forjar una mejor manera de trabajar en conjunto.

CONSTRUYENDO UNA MEJORMANERA DE TRABAJAR

Introducción | Productividad | Digitalización | Ciberseguridad | Conclusiones

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Reuniones más ágiles Las soluciones con tecnología innovadora en áreas altamente visibles de nuestro lugar de trabajo, como las salas de conferencias, suscitan reacciones positivas de los funcionarios y aumentan la visibilidad interna de TI de Intel. La colaboración de los funcionarios alrededor del mundo juega un rol vital en la capacidad de Intel de innovar con rapidez y de reaccionar ante las oportunidades de mercado. Las soluciones que permiten colaborar de manera rápida, fácil, inalámbrica y segura son muy requeridas. A tal fin, TI de Intel impulsó una funcionalidad innovadora de colaboración con seguridad de clase empresarial, capacidad de administración remota, y con mejor costo total de propiedad (TCO), lo que permite a los profesionales iniciar y realizar reuniones fácilmente.

Las conexiones con cable y múltiples adaptadores demoran el intercambio de información en las salas de conferencias y su mantenimiento conlleva gastos adicionales significativos. Para acompañar a la fuerza de trabajo cada vez más móvil, así como también para mejorar la colaboración y la productividad, el inicio y conducción de la reunión deben propiciar un ambiente que incluya acceso continuo a la información, estilos de trabajo flexibles, y múltiples tipos de dispositivos móviles. A fin de soportar una mayor velocidad, creamos un modelo totalmente nuevo para las salas de conferencias de Intel. Nuestra tecnología de colaboración usa hubs administrables y seguros, y el nuevo software Intel® Unite™ como la “PC en la sala” para que los participantes de la conferencia pueden compartir contenido e ideas fácilmente en múltiples dispositivos y plataformas.

Nuestra solución adopta un enfoque de infraestructura definida por software (SDI) que implementa PCs basadas en el procesador Intel® Core™ vPro™ como el hub para las experiencias de colaboración dentro y fuera de la sala. Los plug-ins para las aplicaciones de colaboración existentes permiten mayor selección, personalización y preparación a futuro ya que no se depende de ningún proveedor. En su más completa implementación, esta solución aumenta la colaboración global integrando datos, audio y videoconferencia en un ambiente seguro. Los participantes podrán, entonces, compartir recursos dentro de la sala de manera inalámbrica, como monitores y pizarras interactivas multitáctiles.

Nuestro programa para conferencias demuestra que un marco SDI económico que utilice hardware estándar se expande más fácilmente, es más flexible, y está más prontamente disponible que las soluciones de monitores, audio y video de un proveedor específico. Encontramos que se puede asegurar una solución de PC basada en Microsoft* Windows al más alto nivel, permitiendo el bloqueo adecuado y la instalación de parches para satisfacer todos nuestros requerimientos de seguridad empresarial. Con fines de administración, incorporamos la utilidad Intel® Active Management (AMT) para soporte remoto, recurriendo a la tecnología Intel® vProTM existente y disponible en muchos de nuestros dispositivos de computación empresarial.

Desde una perspectiva de soporte, no hemos experimentado casos que requirieran la intervención de un técnico físicamente in situ. Gracias a las características de administración remota y de seguridad, vemos el potencial de bajar el costo total de propiedad (TCO) y ofrecer, al mismo tiempo, protección valiosa para la propiedad intelectual y la información confidencial de Intel..

El tiempo dedicado al inicio de las reuniones se redujo de varios minutos a solo segundos, permitiendo a los participantes entrar en la fase de productividad más rápidamente. De hecho, el 89% de los encuestados dijo que recomendaría esta solución. Basados en este éxito, implementamos ahora estas nuevas salas de conferencias en los campus de Intel alrededor del mundo con la intención de expandir nuestra capacidad de proporcionar asistencia personalizada en las inmediaciones. La innovación en la sala de conferencias continúa siendo una gran oportunidad para que TI contribuya a la productividad y colaboración de los funcionarios. Al facilitar soluciones creativas en aspectos altamente visibles de nuestro lugar de trabajo, se benefician el personal, TI, y los CIO replicando estos conceptos dentro de los departamentos de TI alrededor del mundo.

89%RECOMENDARíA

SOLO SEGUNDOS

TIEMPO PARA INICIAR LA REUNIÓN

Los usuarios de la sala de conferencias dijeron que recomendarían nuestra solución de conferencias

Reducción en el tiempo dedicado al inicio de las reuniones de varios minutos a solo segundos

Reuniones más ágiles y efectivas

500+

INNOVADORAS

SALAS DE CONFERENCIAS

INALÁMBRICAS

Introducción | Productividad | Digitalización | Ciberseguridad | Conclusiones

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Uso de la nube para extender las capacidades de prueba y acelerar los ciclos de productos El liderazgo de productos en cualquier industria significa llegar al mercado con productos de calidad antes que la competencia. Coordinar el proceso de validación de un producto con los muchos jugadores involucrados en su lanzamiento puede ser un desafío. Los prolongados ciclos de validación pueden demorar el ciclo de comercialización. Con nuestro programa de aceleración de productos, TI de Intel aplicó tecnologías de punta para extender las tecnologías de nube emergentes y combinarlas con hardware y software con el propósito de crear una capacidad de validación completa y global. Al hacerlo, TI de Intel eliminó las barreras del estado base a fin de permitir probar escenarios en pantallas ampliadas, lo que no era posible anteriormente. Unir diferentes grupos empresariales y compañías en un ambiente colaborativo donde pueden trabajar más rápido para acelerar el ciclo de comercialización de los productos transforma nuestra empresa.

El ambiente de validación “siempre conectado” brinda a los ingenieros de validación y diseño acceso por pedido y en tiempo real a las plataformas de validación. Los equipos de desarrollo de productos usan diferentes motores de validación para probar la calidad de los productos antes de lanzarlos al mercado. Anteriormente, los costosos recursos emuladores se alojaban localmente en los equipos de desarrollo individuales. TI de Intel colaboró con los equipos de diseño para proveerlos como recursos agrupados y compartidos en la nube de Intel. Esto permite compartir de manera óptima y satisfacer los picos de demanda de múltiples equipos de desarrollo de productos. Como resultado, mejora el tiempo de proceso de la validación (TPT, por su sigla en inglés).

Con la introducción de iLab, TI de Intel creó una solución innovadora que coloca al laboratorio de pruebas en la nube. Al usar iLab la empresa puede crear ambientes de validación complejos en minutos en lugar de días o semanas. TI de Intel implementó una infraestructura virtual y la combinó con sistemas de laboratorios físicos bajo prueba para crear una nube de validación global por pedido. Ingenieros de cualquier parte del mundo pueden acceder y colaborar en tiempo real para reducir el tiempo que lleva identificar y resolver problemas, y mejorar el tiempo total que lleva validar y aprobar productos.

TI de Intel amplió este concepto de modo de incluir a los fabricantes de dispositivos y otros socios externos. Comenzando por el resultado deseado de recortar el proceso de certificación de productos en tres a cuatro semanas, creamos una solución lista para usar que permite al Grupo de Computación de PCs cliente de Intel y a TI de Intel trabajar en tiempo real con los fabricantes de dispositivos y Microsoft para reducir el tiempo de validación de productos. Este proceso contribuyó a que el Grupo de computación de PCs cliente de Intel pudiera alcanzar objetivos ambiciosos de ventas de tabletas, al mismo tiempo que se protege la información propietaria de Intel y de nuestros socios. Con base en el éxito comprobado de la colaboración, Microsoft e Intel decidieron tener una presencia también en el laboratorio de Microsoft en Redmond. Los dos equipos pueden ahora trabajar como un único grupo de validación y depuración para reducir aún más el ciclo de comercialización de los productos.

3–4SEMANAS

DE MEJORA Mejora de 3 a 4 semanas en el proceso de calificación de productos.

TI de Intel implementó una infraestructura virtual y la combinó

con sistemas de laboratorios físicos

bajo prueba para crear una nube de validación

global por pedido.

Introducción | Productividad | Digitalización | Ciberseguridad | Conclusiones

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El rol de TI de Intel en la mejora de la calidad de los productos Intel La consumerización de los productos de computación inalámbrica se vuelve cada vez más importante en el ambiente empresarial. Los clientes de Intel esperan que sus infraestructuras inalámbricas sean compatibles con sus dispositivos personales en múltiples puntos de acceso. Además, estas infraestructuras inalámbricas deben ser compatibles con múltiples dispositivos y protocolos de conectividad. Los ambientes de computación complejos y las pruebas manuales internas pueden prolongar los ciclos de aprobación de los productos. TI de Intel tiene la capacidad de ayudar a nuestras unidades de negocios a satisfacer las demandas de mercado actuando como usuarios pioneros y evaluadores de nuevos productos inalámbricos de Intel.

Una asociación estratégica entre TI, el grupo de Soluciones de conectividad inalámbrica de Intel (WCS), y el grupo de la Internet de las Cosas (IoT) de Intel impulsa la productividad y agiliza el mantenimiento para el buen funcionamiento de las PCs cliente inalámbricas mediante pruebas internas automatizadas. Esta colaboración acerca información oportuna del mundo real al grupo WCS para mejorar la calidad de los productos y llegar más rápido al mercado.

Los procesos de pruebas manuales que solían tardar 60 minutos para identificar y analizar cada defecto del sistema ahora solo toman aproximadamente 5 minutos con las pruebas automatizadas internas. Eso se traduce en 37.500 horas/ingeniero ahorradas por cada 1.000 usuarios. En los primeros seis meses de uso del sistema de pruebas automatizadas, resolvimos más de 30 problemas, que equivale a ahorrar casi USD 128.000 que habríamos gastado en recrear las condiciones para generar y resolver los problemas. La visualización de la información desde múltiples fuentes de datos permite priorizar mejor y resolver oportunamente los problemas de alto impacto.

El éxito en la mejora del funcionamiento de las PCs cliente inalámbricas y el ciclo de aprobación de los productos inalámbricos Intel nos alentó a formar asociaciones con otros grupos de desarrollo de productos. A medida que expandimos la iniciativa, consideraremos complejidades como los impactos de productos cruzados en los usuarios y múltiples subconjuntos de configuración. Las pruebas automatizadas internas brindan un ambiente del mundo real que ofrece información que no es posible obtener en un laboratorio de pruebas controladas.

REVOLUCIONANDO EL APROVISIONAMIENTO DE SERVICIOS DE TI MEDIANTE “UN SOLO TI”

Los departamentos de TI en cualquier organización necesitan conocer el negocio para alinear objetivos, establecer las bases de la excelencia de servicios, e impulsar un ambiente de colaboración confiable. TI de Intel toma muy seriamente esta alineación y, en consecuencia, ha creado la cultura de ¨Un solo TI”. El concepto de “Un solo TI” plantea el principio de responsabilidad con relación a los resultados que aportan el valor empresarial más alto, y genera eficiencia mediante puntos únicos de contacto. La aceleración del ciclo de lanzamiento de productos entre plataformas, educación y comunicación y la reducción de su costo son las consecuencias principales de “Un solo TI”. Implementamos este concepto asignando administradores de relaciones empresariales de TI (BRM, por su sigla en inglés) a cada unidad de negocios. Estos administradores aprenden sobre las estrategias de negocios e influyen en TI para alinear las prioridades como corresponda. Como ejemplo, TI de Intel asignó un BRM a la unidad de negocios Federal de Intel, lo que mejoró significativamente la calificación de Excelencia de Colaboración, con puntajes perfectos en general. Resolver problemas empresariales conjuntamente construye confianza en quienes trabajan en la sala de cómputo y aumenta la oportunidad de que TI se gane un lugar a la mesa de la sala directiva. Esto ofrece soluciones que ayudan a alcanzar nuestros objetivos corporativos.

Pirámide de liderazgo de TI

Transformación empresarial

Valor empresarial

Excelencia operativa

Los programas como “Un solo TI” construyen una base sólida para el aprovisionamiento de servicios

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Impulsando soluciones para identificar y responder a las necesidades del mercadoComo respuesta a la presión continua para acelerar los ciclos de lanzamientos de productos, TI de Intel realiza inversiones en múltiples tecnologías de análisis de Big Data para abordar la inteligencia de negocios (BI) de manera integrada y económica. Para Intel, la rampa pronunciada que implica la complejidad de diseño de un chip es tanto un desafío como una oportunidad de usar el análisis para acelerar el ciclo de lanzamiento de nuestros productos. Continuamos desarrollando la forma en que compilamos, asimilamos, transformamos, analizamos y proveemos la información a fin de mejorar nuestra capacidad de detectar y responder a las necesidades del mercado y de nuestros socios. TI de Intel usa tecnologías que reducen el costo, optimizan el aprovechamiento de los equipos, mejoran el desempeño de los centros de datos, y brindan información estratégica de alto valor mediante análisis avanzado. Gracias a la potencia del análisis avanzado y al trabajo conjunto con nuestros socios empresariales para desarrollar planes de inversión estratégica y, así, materializar su visión, se está produciendo una transformación cultural a lo largo de nuestra empresa. El análisis avanzado revela oportunidades de ventas y comercialización convenientes ya que se personaliza la experiencia del cliente y se maximizan nuestras inversiones en automatización de comercialización y gestión de relaciones con los clientes (CRM). Al usar mejor nuestra red de sensores y análisis de datos a gran escala, las fábricas pueden procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real y mejorar su eficiencia. El procesamiento en memoria ofrece capacidad de análisis predictivo que ahorra millones por concepto de inventario. Nuestros centros de datos -globalmente reconocidos por su velocidad y eficiencia- se benefician de la capacidad de Intel de acelerar el ciclo de lanzamiento de los productos. TI de Intel -gracias a la experiencia comprobada de responder a las prioridades empresariales- aporta valor estratégico en las reuniones directivas de nuestros grupos empresariales y detecta oportunidades que van más allá de los límites funcionales e impulsan la empresa hacia el futuro.

TRANSFORMANDO LAEMPRESA DIGITAL

DIGITALIZACIÓN

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Toma de decisiones más veloz con datos interconectados La habilidad para tomar decisiones mejores y más rápidas comienza con la necesidad empresarial. Esto puede materializarse en su totalidad solamente mediante una transformación cultural donde los socios internos, trabajando junto con TI, adoptan el poder del análisis. En conjunto, los equipos del Grupo de Ventas y Comercialización (SMG, por su sigla en inglés) y de TI aprovecharon la disrupción que ocasionó el análisis avanzado para generar millones en ingresos, productividad, y eficiencia para Intel.

A lo largo de la cartera de proyectos de ventas y comercialización, las soluciones de análisis avanzado conectan los datos para maximizar nuestras inversiones en automatización de comercialización y gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los proyectos de análisis de datos que usan una plataforma de análisis integrado que conecta conjuntos de datos dispares con un modelo de “Data Lake” (o depósito de datos) ha permitido ahorrar USD 170.000 por trimestre. Hemos comprendido además, y gracias a un incremento en ventas de USD 576.000 solo por usar esta funcionalidad, que los conjuntos de datos de comercialización y ventas funcionan de manera interconectada para revelar oportunidades que extienden nuestro alcance en el canal y conducen a ventas finales mediante diseños exitosos.

Para administrar de manera efectiva y costeable un conjunto creciente y más complejo de clientes de canales, SMG y TI crearon una solución de análisis predictivo, SMART, para extender el alcance, la relación y los ingresos de Intel en el canal. Esta aplicación SMART usa las capacidades de análisis avanzado y de aprendizaje automatizado para recomendar a nuestros equipos de ventas y revendedores estrategias de campañas optimizadas que apunten a los clientes correctos con los productos adecuados. Este esfuerzo ha aumentado los ingresos en USD 175 millones en los últimos dos años. Para optimizar los ingresos derivados de los éxitos de diseño, nuestra transformación CRM en la nube usa el análisis descriptivo donde los equipos de ventas puedan aprender también de las oportunidades perdidas. Así, nuestros equipos de ventas pueden aplicar ese conocimiento para adaptar los métodos de ventas que impulsan éxitos futuros de diseño. Los datos interconectados permiten recoger información del análisis para mejorar la segmentación de las cuentas, que conduce a mejores acciones conjuntas con los clientes ofreciendo contenido que les interese. Más información, derivada de la exploración de textos de blogs comunitarios, ayuda a resolver más rápidamente problemas de soporte al cliente, aumentado su fidelidad, y generando ahorros de productividad para nuestros agentes de atención al cliente.

Con el almacenamiento de datos de la inteligencia de negocios (BI) convencional, dedicábamos el 70% de nuestro tiempo a definir esquemas de datos antes de ingresar esos datos y luego realizar los procesos de extracción-transformación-carga (ELT) para proveer los datos a los usuarios empresariales. De hecho, encontramos que se necesitaban aproximadamente tres personas y seis semanas para agregar un solo atributo a nuestro proceso de compilación y distribución de datos. Con la plataforma Integrated Analytics Hub (IAH), utilizamos la evolución dinámica de esquemas, y ahora no es necesario disponer de tiempo ni de personal para ingresar un atributo adicional a una fuente de datos existente. El valor empresarial se multiplica a medida que IAH incorpora datos de ventas y de comercialización en diferentes formatos de más de 140.000 fuentes. IAH transforma la manera en que hacemos negocios proporcionando BI por autoservicio a las organizaciones de ventas y de comercialización de Intel, reduciendo así la latencia de información de meses a días, a menudo a solo 24 horas. IAH soporta la accesibilidad en múltiples herramientas de front-end de BI, garantizando un imperativo empresarial que es permitir a los usuarios trabajar en sus herramientas favoritas para consumir datos. La virtualización, los informes, y los tableros por autoservicio aceleran el proceso de descubrimiento.

USD 170.000

DE AHORROS POR TRIMESTREGastos en medios digitales de comercialización usando IAH

IAH reduce la latencia de la información de meses a días, a menudo a 24 horas

IAH REDUCE LA LATENCIA

MESES A DíAS

50%MENOS

TIEMPO REQUERIDO

•Factory engineers and managers can perform analyses that used to take 4 hours in just 30 seconds. With the additional bene�t of increased equipment availability, Intel saves millions of dollars in parts replacement without compromising quality.

Tiempo para alinear definiciones de datos y modelar datos para consultas complejas, tras implementar IAH

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Liberando el potencial de los datos para mejorar la manufactura Durante décadas, el sistema de fábricas de Intel ha aumentado la funcionalidad de computación ofrecida a un costo unitario cada vez más bajo. Los ingenieros de TI de Manufactura de Intel utilizan la capacidad sensorial de la Internet de las cosas (IoT), junto con el análisis de datos a gran escala, para continuar ofreciendo al mercado productos más rápidos, más pequeños y más económicos, cumpliendo la ley de Moore. Coordinar las operaciones globales de manufactura, compilar e integrar datos, y adaptar los métodos analíticos para lidiar con los datos con crecimiento exponencial crea valor empresarial significativo. TI de Manufactura ayuda a priorizar aquellas decisiones de fabricación que ofrezcan el mayor retorno sobre la inversión para Intel. Los ingenieros de TI en las fábricas aprovechan el valor de la Internet de las cosas (IoT) y del análisis de datos a gran escala de tres maneras: analizando grandes volúmenes de datos, identificando los más útiles, e informando esos datos para satisfacer las necesidades y expectativas de los ingenieros de procesos, los ingenieros de producción, y gerentes de fábrica.

Con los datos recolectados por los sensores instalados en los equipos de manufactura en cada fábrica, el equipo de análisis de datos de TI de Manufactura desarrolló una herramienta capaz de procesar más de cinco mil millones de datos de los sensores por día. Esta herramienta detecta fallas y arroja informes visuales basados en HTML para cualquier plataforma, en cualquier lugar, a fin de ayudar a los ingenieros en las fábricas a distinguir entre los errores críticos y los errores no críticos. HTML5 soporta el acceso interactivo (point-and-click) a la información, la manera más popular de selección y manipulación del contenido por parte de los usuarios. Los informes de análisis avanzados identifican oportunidades para realizar mejoras significativas dentro de la línea de manufactura. En lugar de analizar miles de gráficos para identificar manualmente problemas de manufactura, los ingenieros de las fábricas reciben los datos analizados y priorizados automáticamente. Esto aumenta la eficiencia y acelera la resolución de los problemas que revisten una alta prioridad en el sector de manufactura y que impactan la disponibilidad de los equipos y su rentabilidad. Con este enfoque basado en herramientas, los ingenieros y gerentes de las fábricas pueden ahora realizar los análisis que solían llevar 4 horas en solo 30 segundos. Además, mediante el análisis avanzado y la planificación de largo alcance, TI de Intel aporta valor empresarial al proceso de planificación de las fábricas mediante las capacidades de modelado de probabilidades ayudando a reducir el tiempo de producción de las obleas. Se espera que esta capacidad ahorre 160 horas por trimestre y reduzca los gastos en aproximadamente USD 100 millones hasta 2017.

La IoT alimenta el crecimiento exponencial de los datos potencialmente útiles. Aprovechar grandes volúmenes de datos para obtener información de manufactura procesable crea valor empresarial para la fábrica y es una ventaja competitiva para Intel. Al mejorar continuamente la capacidad sensorial de la IoT de Intel, TI de Intel empuja el análisis cada vez más cerca del límite, acelerando la obtención de información y ahorrando millones. TI, junto con Manufactura, continúa trabajando para lograr un ambiente de producción en el cual todos los sensores se conecten inalámbricamente a la red, y donde la herramienta de análisis use análisis perimetral para detectar fallas inminentes de los equipos y automatizar el mantenimiento de las fábricas así como también los procesos de gestión del inventario.

30SEGUNDOS

PARA ANÁLISISIngenieros y gerentes de fábrica pueden realizar los análisis que solían llevar 4 horas en solo 30 segundos

Datos del equipo de proceso de semiconductores

Habilidad de filtrar según criterios y parámetros

Datos de la oblea

Datos integrados de manufactura

Datos ambientales de las fábricas

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Acelerando la toma de decisiones mediante el procesamiento en memoria En este mundo empresarial de ritmo tan veloz, tomar decisiones rápidas, basadas en datos sigue siendo crucial para mantener la ventaja competitiva. Intel, como la mayoría de las compañías, necesita datos significativos, económicos y en tiempo real para tomar mejores decisiones empresariales con celeridad.

TI de Intel implementó una plataforma de procesamiento de datos en memoria para consolidar, simplificar, y proveer eficiencias significativas en todos los escenarios de aplicaciones empresariales e inteligencia de negocios (BI). El procesamiento en memoria ofrece análisis empresarial predictivo en tiempo real, lo que permite responder inmediatamente a los ajustes del mercado, ahorrando millones en inventario. Se espera que la optimización del inventario permita ahorrar USD 37 millones durante 2015-2016. También anticipamos reducir en un 45% el número de personas necesarias para administrar el procesamiento de datos, permitiendo que estos funcionarios se concentren en usar los datos en tiempo real de maneras innovadoras en toda la empresa.

Un análisis más profundo del procesamiento en memoria La plataforma de datos en memoria de TI de Intel combina el software de base de datos con servidores preconfigurados con procesadores Intel® Xeon® E7 v3, almacenamiento y hardware de red. El análisis, el procesamiento espacial, y el procesamiento en secuencia se ejecutan en un único ambiente. La plataforma puede ayudar a acelerar la inteligencia de negocios, anticipar las oportunidades y riesgos futuros, y reaccionar rápidamente ante los cambios de la empresa.

La plataforma funciona enteramente en memoria central, en comparación con las bases de datos tradicionales que almacenan datos en el disco. Es posible acceder a los datos en memoria, y calcularlos, más rápidamente dado que no es necesario recargarlos ni reescribirlos. La capacidad de la memoria de los servidores con la familia de procesadores Intel® Xeon® E7, con 72 núcleos (18 núcleos en un servidor de 4 sockets), puede soportar una memoria de 1,5 TB por socket, lo que se traduce en una sorprendente digitalización de 252.000 millones de filas por segundo y de 900 a 1.080 millones de agregaciones por segundo. Eso, literalmente, impulsa la digitalización a la velocidad de la luz. Con los servidores equipados con la familia de procesadores Intel® Xeon® E7 y la plataforma de datos en memoria, encontramos que el procesamiento de las transacciones y los datos podían analizarse casi al mismo tiempo que los usuarios y dispositivos generaban esos datos.

La primera implementación de TI de Intel del procesamiento en memoria resuelve limitaciones tradicionales de la Gestión de la Cadena de Suministros (SCM): múltiples saltos de datos, latencia, e información compartimentada que requiere reconciliar datos y ofrece solo inteligencia de negocios retrospectiva. Esta solución está transformando SCM en Intel de modo generalizado ofreciendo la oportunidad de converger hacia una única solución SCM de extremo a extremo que aumenta la eficiencia en el análisis financiero, en la planificación de la cadena de suministros, y en el procesamiento para el almacenamiento empresarial de datos. Nuestro escenario SCM planificado, usando la nueva plataforma de datos en memoria, incluirá inteligencia empresarial en tiempo real y aplicaciones bien conectadas.

Resultados clave con el procesamiento en memoria

• 63% menor tamaño de la base de datos • 40% más velocidad de las cadenas de procesamiento • 24% menos tiempo de ejecución de aplicaciones empresariales clave• 24% menos tiempo de ejecución de los trabajos en lote• 62% más velocidad en las consultas a almacenes de datos, en general • 47% menos tiempo de respuesta promedio de las diez transacciones principales

45%MENOS

RECURSOS NECESARIOS Menos recursos necesarios para administrar el procesamiento de datos

Se espera que la optimización del

inventario permita ahorrar USD 37 millones

durante 2015-2016.

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Llevando la computación de alto desempeño al próximo nivel Diseñar microprocesadores Intel es sumamente intensivo en computación y la demanda aumenta con cada generación de tecnología de proceso del silicio. TI de Intel adoptó la computación de alto desempeño (HPC) para hacer frente a esta gran escala computacional y realizó mejoras sorprendentes en el desempeño, la confiabilidad y el costo de la computación. Desde su implementación, nuestro ambiente HPC ha soportado un aumento superior a 90 veces en la demanda de computación con un incremento de más de 64 veces en estabilidad.

Como parte de nuestro esfuerzo para transformar los centros de datos y así lograr estos resultados empresariales significativos, TI de Intel utilizó las mejores prácticas de diseño para convertir dos módulos vacantes de producción de obleas de silicio en centros de datos de más de 5 MW de alta densidad y sumamente eficientes en el consumo de energía. Cada centro de datos se equipa según su diseño único y tecnologías de enfriamiento propias. Estos centros de datos funcionan al costo más bajo por kilovatio (kW) y están diseñados para ser ambientalmente sustentables mediante el uso creativo del espacio físico no aprovechado y las condiciones ambientales imperantes en el sitio. Las densidades eléctricas y de enfriamiento más altas nos permiten acompañar el gran crecimiento de la demanda de computación asociada con las herramientas de automatización de diseño electrónico, al mismo tiempo que se ofrece un alto desempeño para las necesidades de las aplicaciones. La capacidad total de energía de nuestro nuevo centro de datos enfriado por agua es equivalente a la de todos los centros de datos legados de Intel® combinados.

El centro de datos de Santa Clara, enfriado sin aire acondicionado, ahorra 44 millones de galones de agua por año, que de otra manera se necesitarían para mantener enfriados a los servidores y que permite ahorrar anualmente más de 10 millones de kilovatio/hora de energía. Este centro de datos aloja el sistema N.° 81, que se encuentra en la lista TOP500 de las supercomputadoras más poderosas del mundo, y su índice de Efectividad de uso energético (PUE) es 1,06. El promedio de la industria es un PUE de 1,80. Con una densidad de rack de servidores líder en la industria de 43kW por rack, los 60.000 servidores basados en el procesador Intel Xeon ubicados en estas nuevas instalaciones ofrecen un desempeño 51% superior por núcleo que los modelos anteriores, lo que nos permite aumentar significativamente la densidad de computación.

TI de Intel opera el centro de datos de Santa Clara, dedicado principalmente al diseño de chips, a un índice de utilización de servidores extremadamente alto, más del 90 %. Este índice de utilización es posible gracias a la inversión en software que pone en cola las cargas de trabajo hasta lanzarlas al ambiente de computación cuando haya capacidad de servidor disponible. Maximizar toda carga de trabajo de computación elimina la necesidad de construir una capacidad extra para cuando el tráfico registre picos inesperados.

Cinco generaciones de HPC en Intel han logrado con éxito acelerar el diseño de los microprocesadores Intel® cada vez más complejos, reduciendo la fase final de diseño de 25 días a menos de 10 días. Los microprocesadores Intel diseñados con HPC1 solamente, arrojaron un retorno sobre la inversión de USD 44,72 millones. El éxito de HPC para fabricar nuevos productos al ritmo que marca el mercado comienza con alinear la tecnología con los requerimientos empresariales, y actuar como un único equipo para tomar riesgos informados y asumir la responsabilidad colectivamente para lograr una ejecución disciplinada.

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1,06EFECTIVIDAD DE USO ENERGÉTICO

El diseño de los centros de datos que ahorran energía redunda en costos operativos menores

Se estima que la potencia de carga del Centro de Datos de TI de Intel será de 70 MW para 2018, en comparación con los 43,5 MW de hoy día

70 MVEN 2018POTENCIA DE CARGA

130 000+SERVIDORES

CON XEON

.

Con más de 1.000.000 de núcleos y un crecimiento del 25% año tras años, vea cómo TI de Intel se mantiene al ritmo de la demanda

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Acelerando la comercialización con la computación de alto desempeño y el análisis avanzado En el escenario competitivo de hoy en día, nuestra empresa siente el apremio de llegar al mercado con nuevos productos diferenciados y económicos, y con mayor celeridad. El liderazgo de mercado pertenece a aquellos que se adelantan a la competencia ofreciendo los productos que desean los clientes al precio justo. TI de Intel aporta valor empresarial significativo proveyendo plataformas de computación y soluciones que aceleran el ciclo de desarrollo de productos en hasta 15 semanas.

Para lograr acelerar continuamente el ciclo de comercialización, dadas las complejidades cada vez mayores del diseño de los microprocesadores Intel, TI de Intel proporciona un marco global para el diseño paralelo del software y del hardware de numerosas plataformas de Sistemas en chip (SoC) y bloques IP. El almacenamiento, los componentes de la infraestructura, y las capacidades de computación basados en Intel ofrecen un ambiente de computación de alto desempeño (HPC) confiable y expandible que aumenta la capacidad aproximadamente 25% año tras año.

La utilización de servidores de un solo socket y configuraciones de servidores de alta escalabilidad en nuestros Centros de Datos nos permite acelerar el diseño de los productos y los procesos de validación de las arquitecturas entre un 25% y un 30%. Al aprovechar el marco de emulación global que agrupa la capacidad de computación de más de 120.000 servidores en múltiples instalaciones alrededor del mundo, nuestro HUB de diseño brinda capacidad de expansión y proporciona memoria y capacidad de computación óptimas lo antes posible. El aprendizaje automático y el análisis predictivo impulsan la optimización de los casos de prueba para reducir el esfuerzo total dedicado a las pruebas, al mismo tiempo que se mantienen la cobertura y calidad óptimas de las mismas. El diseño y las pruebas del hardware del SoC y el software requerido en paralelo hacen posible detectar del 15 al 20% de los defectos en las primeras etapas del ciclo de desarrollo del producto y así lograr una mejor calidad que elimina la necesidad de rediseñar y garantiza la disponibilidad de la plataforma.

Trabajando en conjunto con los equipos de desarrollo de productos, TI de Intel es capaz de aportar conocimiento e inteligencia práctica a la discusión gracias al análisis en tiempo real, y a los procesos de toma de decisiones informadas que aceleran el ciclo de comercialización. En 2014, TI de Intel, en colaboración con los equipos clave de diseño y manufactura redujo el ciclo de lanzamiento de los microprocesadores de Intel en 12 semanas. En 2015, después de que se duplicó el número de equipos de desarrollo de proyectos que nos invitó a colaborar, logramos más de 15 semanas de tiempo de mejora en el ciclo de lanzamiento para un nuevo proyecto importante de diseño. La excelencia en la ejecución de las soluciones que aportan información impulsada por los datos ha permitido a TI de Intel ocupar un lugar a la mesa de la sala directiva con nuestros socios en toda la empresa. Desde esa perspectiva, en asociación con el equipo de desarrollo de productos estratégicos, TI de Intel internaliza los objetivos del equipo para continuar expandiendo nuestro menú de soluciones que inyectan velocidad a la empresa.

El ritmo de desarrollo de nuevos productos impulsa la demanda de computación en

constante crecimiento y la capacidad de la

Computación de alto desempeño aumenta

≈25% por año.

25–30% MÁS VELOZ

CICLO DE DISEÑO Optimizar la carga de trabajo de computación con la capacidad del servidor permite un ciclo de desarrollo de productos 25 a 30% más veloz

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Aumentando la agilidad y la eficiencia con relación al costo mediante la infraestructura definida por software Los CIO enfrentan desafíos continuos para reducir el gasto de capital, mejorar la eficiencia de TI y su calidad de servicio, y aumentar la flexibilidad y agilidad de los servicios provistos por TI. TI de Intel evoluciona hacia una Infraestructura definida por software (SDI) para aumentar la agilidad y la eficiencia con relación al costo y para atender mejor a los grupos empresariales en los ambientes de computación, redes y almacenamiento.

Nuestro camino hacia SDI comenzó con la Computación definida por software (SDC), para pasar de un ambiente de computación RISC Unix* propietario de función fija a un ambiente de computación ágil con arquitectura Intel® y Linux*. Durante los primeros cinco años, nuestros ahorros acumulados en

gastos de capital atribuibles a esta conversión ascendían a USD 1.400 millones. Segmentar servidores nos permite, además, automatizar las cargas de trabajo de computación en línea con las funciones críticas empresariales de TI: Diseño, Oficina, Manufactura y Empresa (DOME, por su sigla en inglés).

Para implementar nuestra visión, trabajamos en la Red definida por software (SDN) y en el Almacenamiento definido por software (SDS). SDN ayuda a maximizar el valor para la empresa de las máquinas virtuales en nuestros centros de datos, reduciendo el tiempo de aprovisionamiento de redes de días a minutos y simplificando la creación de redes gracias a la automatización de tareas en un ambiente de autoservicio. Pasamos nuestra red de un hardware propietario a un hardware tipo commodity, reduciendo el costo en más de un 50%. TI está ayudando a desarrollar controladores de SDN de clase empresarial basados en estándares abiertos. El software para switches de código abierto será pronto una prioridad para lograr ahorros de costo de SDN y eficiencia de administración. Al mismo tiempo que hemos comenzando a probar nuestro software SDN de código abierto en un ambiente piloto, planificamos seguir trabajando con múltiples OEM hasta que estén disponibles el hardware y el software tipo commodity de clase empresarial con soporte aceptable.

El ambiente final de los centros de datos que evolucionará hacia SDI es el almacenamiento. SDS ayudará a automatizar las tareas de rutina y a pasar de un modelo de dispositivo integrado de hardware-software propietario a un modelo de hardware-software independiente basado en estándares. En las primeras etapas de nuestra evolución de SDS, nuestra prueba piloto de almacenamiento de archivos compartido logró una reducción del 50% en costos de equipos, comparado con el uso de equipos propietarios, sin ningún impacto sobre en el desempeño.

SDI transforma nuestros centros de datos en instalaciones consolidadas y con consumo de energía eficiente y sistemas basados en estándares abiertos, ágiles y económicos que atienden las necesidades de las funciones críticas empresariales de TI: DOME.

MAXIMIZANDO LA RAZÓN VALOR-COSTO EN LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

TI de Intel ha implementado Solid State Drives (SSDs) a lo largo de todo nuestro ambiente de PCs cliente y están siendo adoptados a un ritmo acelerado en nuestros centros de datos. La confiabilidad, la seguridad y el desempeño continúan siendo atributos bien conocidos de las unidades Intel® SSD, pero al analizar más de cerca el impacto de estos dispositivos encontramos que las unidades Intel® SSD tuvieron un impacto superior al esperado en un principio. Las unidades Intel® SSD simplemente proporcionan una mejor experiencia de computación para nuestros funcionarios, contribuyendo a que estén más satisfechos con los dispositivos provistos por TI. Los ejemplos incluyen booteo más veloz, experiencia más fluida de multitareas, y la capacidad de analizar volúmenes más grandes de datos debido al mejor desempeño de E/S de las unidades Intel® SSD. Nuestra Mesa de Ayuda recibe menos solicitudes de servicio con las unidades SSD, en comparación con las unidades de disco duro (Hard Disd Drive, HHD), gracias a que se redujo 8 veces las fallas de los discos. Los beneficios de seguridad de las unidades Intel® SSD incluyen encripción inmediata de datos, que se reduce de horas a minutos, y la capacidad de administración a lo largo de un ecosistema diverso desde una sola consola de administración con McAfee ePO. En cuanto a los servidores, las unidades SSD se usan cada vez más en nuestro ambiente HPC para automatización de diseño electrónico (EDA), con las reducciones en los costos y el aumento de la capacidad resultantes. Usamos solo una unidad SSD, en lugar de HDD dobles en espejo, en nuestros servidores virtualizados para almacenamiento local. Debido a que la tecnología SSD ha probado mejorar tanto el desempeño como el TCO en muchas aplicaciones, estamos evaluando activamente nuevas oportunidades para aprovechar las unidades SSD en nuestro ambiente de centros de datos tan diverso.

AlmacenamientoRed

Computación

Totalmente maduro

Madurez de SDI en los ambientes de los centros de datos

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CiberseguridadAdoptando un enfoque integrado de la seguridad empresarial La inseguridad cibernética es ahora la nueva norma. Las amenazas de seguridad continúan aumentando a una tasa exponencial en todas las industrias, con récords en el número de violaciones de información y registros expuestos. Las predicciones sobre amenazas para 2016 de McAfee Labs de Intel Security prevén 1.000 millones más de usuarios, 2.600 millones de conexiones adicionales de smartphones, y 8.100 millones más de dispositivos conectados con IP para el año 2019. Junto con esta explosión masiva de blancos potenciales, presenciamos una intensificación del nivel de sofisticación del malware y métodos de ataque que pretenden abatir las defensas de seguridad.

La ciberseguridad ya no puede seguir siendo un problema solamente de TI. Es un problema de gestión del riesgo que incumbe a toda la empresa. El valor preciado de los datos para una serie de actores vinculados con las amenazas exige que el riesgo cibernético se gestione a todos los niveles de la empresa, hasta la sala directiva. El debate de TI de Intel en la sala directiva comienza con nuestra estrategia de seguridad de la información. Nuestra estrategia está basada en tres pilares: una arquitectura en la que podamos confiar, capacitación y concientización de los funcionarios en el tema de seguridad, y agilidad para satisfacer las necesidades de la empresa.

ASEGURANDO EL FUTURO

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Las amenazas de seguridad focalizadas requieren defensas avanzadas Las amenazas cibernéticas pertenecen a una de dos categorías: amenazas tradicionales, como el malware y sus variantes, o las Amenazas Persistentes Avanzadas (APT) sumamente sofisticadas. Es necesario desarrollar y mantener fuertes defensas de seguridad, usando una combinación de tecnología, herramientas y procesos, para defenderse contra la mayoría de los ataques. Este año la infraestructura de seguridad de TI de Intel bloqueó 225 millones de eventos de malware, registró más de 13.000 millones de eventos de seguridad por día, e instaló 12.200 millones de parches al sistema. También instalamos parches en los servicios web, bloqueamos a usuarios después de múltiples intentos fallidos de inicio de sesión, filtramos adjuntos de correo electrónico, inspeccionamos documentos que entran y salen de la nube, actualizamos constantemente el software antivirus, y más.

TI de Intel cree que las amenazas tradicionales son el 99% contra las que nos podemos defender con una arquitectura de seguridad confiable. Una arquitectura de seguridad robusta nos permite focalizar nuestros recursos en el 1% restante, las APT sofisticadas y en continua evolución. Estas APT incluyen típicamente un conjunto de ataques informáticos orquestados y continuos que usan código malicioso personalizado, y apuntan a ciertas compañías, datos de usuarios, o propiedad intelectual en particular. Además, estas amenazas avanzadas por diseño no dejan huella, y pueden pasar inadvertidas durante muchos días, o incluso meses.

A medida que aumenta la sofisticación de los nuevos métodos de ataque, también lo hará nuestro enfoque de defensa contra estos actores involucrados en las amenazas. Buscamos proactivamente amenazas sofisticadas y focalizadas usando nuevos procesos, tecnologías y conjuntos de habilidades. Ampliamos nuestras capacidades de monitoreo en toda la empresa y mejoramos las de investigación y respuesta a incidentes. Usamos inteligencia sobre amenazas e indicadores de compromiso de fuentes internas y externas. Intercambiar inteligencia sobre amenazas con el sector público y privado, junto con el análisis de comportamientos, nos permite detectar y neutralizar amenazas complejas y bien ocultas más rápidamente.

PrOTeger

deTeCTarCOrregir

La resiliencia requiere equilibrar las capacidades de seguridad

Anatomía de una Amenaza Avanzada

CiberaTaQue

El malware focalizado sortea el perímetro y las defensas de la red. No se detiene hasta tanto se entregue el malware.

1

PuNTO deiNgresO

Usuarios en el blanco infectados por:• Abrir un adjunto de

correo• Visitar un sitio web

infectado• Usar una memoria

USB con malware

2

se diseMiNa

El malware se disemina a otros sistemas aprovechando las vulnerabilidades por falta de parches y por credenciales robadas.

4

se CONeCTa

El malware infecta el sistema.

El sistema infectado se conecta al servidor de control y mando remoto.

3

rOba daTOs

El malware roba información del correo electrónico, de documentos, sesiones de MI, cámaras web, y micrófonos.

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Nunca dejamos de concientizar e informar

sobre la seguridad. Las campañas de capacitación y de

concientización, realizadas junto con las unidades

de negocios, convierte a la seguridad en un tema

relevante para todos.

El perímetro humano de defensa Fortalecer la arquitectura de seguridad, buscar proactivamente malware avanzado, y compartir información sobre amenazas no resuelve el riesgo que presentan los funcionarios desinformados. Según el Verizon 2015 Data Breach Investigations Report (Informe sobre las investigaciones de fugas de datos de 2015 de Verizon), el 90% de todas las fugas de datos son ocasionadas por personas físicas, a través de actividades tanto intencionadas como involuntarias. A menudo, los atacantes ingresan a la red de la organización mediante ataques de phishing selectivo y campañas de ingeniería social que descubren las contraseñas de los usuarios.

Incorporar conocimiento y diligencia sobre la ciberseguridad en nuestra cultura sigue siendo un elemento fundacional de cualquier estrategia de ciberseguridad, y la clave es hacer que la concientización en seguridad sea importante para las personas. Intel es una compañía global con muchos tipos de productos y servicios y con un conjunto diverso de funcionarios de varias generaciones. Cada población de funcionarios aprende de manera diferente y requiere enfoques distintos para interesarse y comprender el valor de la seguridad. Las ofertas de Concientización de Seguridad de Intel atienden estas variadas necesidades proporcionando formas creativas y divertidas de interesar continuamente a nuestros funcionarios. Algunos ejemplos incluyen boletines mensuales, entrevistas a ejecutivos, discusiones con la comunidad de colaboración, videos, juegos, y competencias. La capacitación se mantiene sencilla y ajustada al perfil laboral del empleado. TI de Intel comparte las mediciones de las operaciones de seguridad, las tendencias de la inteligencia sobre amenazas, y los casos de estudio con los que pueden identificarse los funcionarios e incorporar a sus organizaciones. Vamos un paso más allá informando a nuestros funcionarios sobre cómo aplicar estos aprendizajes a su vida personal, junto con las recomendaciones, los artículos, y los blogs que se pueden compartir con familiares y amigos. Todas estas técnicas ayudan a protegernos para no caer presa de las amenazas; agregando una capa de protección al enfoque de seguridad multinivel.

Nuestros profesionales de seguridad también hablan de manera clara con nuestros socios. Exponemos elocuentemente el valor de la seguridad. ¿Qué protege el control de seguridad? ¿Por qué importa? ¿Cuál es el rol del usuario final? Es imperativo comunicar cómo los controles de seguridad incorporados protegerán a los usuarios, los datos, y la propiedad intelectual de la compañía. Nuestros profesionales de seguridad aprenden cómo varían los perfiles de riesgo en las unidades de negocios y organizaciones de servicios. Luego, forman una asociación con cada unidad de negocios para desarrollar el equilibrio apropiado de controles de riesgo y de seguridad. Es así donde el marco de administración de seguridad de la información estructurada se vuelve crítico. Nuestra estructura de administración permite alinear la seguridad de la información estratégica con la estrategia empresarial, un enfoque de administración de riesgo normalizado, aplicación consistente del conocimiento de seguridad, e inversiones apropiadas en seguridad de la información para soportar las prioridades organizacionales.

Los Gerentes de Operaciones de TI se reúnen para revisar

el cumplimiento y el avance

Propietarios de los controles para cada departamento para asegurar el cumplimiento con los controles clave

Propietarios de los controles para los procesos de control de TI en TI, Legales, Auditoría Interna

Administración

Comité de Revisión de Operaciones

Alianza de Seguridad

Empresarial

Propietarios de los

controles

La administración de dos niveles con un equipo de Gestión de Control que

responde a la Administración Executiva

Lograr gobernanza mediante la asociación

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Agilidad empresarial - Asegurando la nube Equilibrar la seguridad de los activos críticos de la organización al mismo tiempo que se empodera a la empresa para mantenerse al día con la innovación liderada por el mercado es una preocupación universal de los líderes corporativos. El lugar de trabajo de Intel es dinámico, con una fuerza de trabajo altamente móvil que adopta rápidamente las nuevas tecnologías. Nuestros funcionarios esperan que la organización soporte los nuevos dispositivos o aplicaciones para la empresa. Muchas innovaciones técnicas y prácticas empresariales que mejoran la productividad y aumentan la rentabilidad también pueden presentar desafíos de seguridad. La computación en la nube es un gran ejemplo. Las ofertas de nube orientadas a la empresa se convirtieron en la nueva norma. Las aplicaciones, los datos y los dispositivos que se encontraban principalmente en la red corporativa y en el centro de datos en el pasado ahora residen en la nube. La nube se convierte en otro vector de ataques que necesitamos proteger extendiendo nuestros controles de seguridad.

Las aplicaciones del software como servicio (SaaS) brindan eficiencia y agilidad, ahorros de costos, y mayor colaboración, especialmente con los proveedores y clientes. Para soportar nuestra demanda empresarial de aplicaciones SaaS, TI de Intel debe adoptar un enfoque de riesgo equilibrado. A tal fin, desarrollamos mejores prácticas que ayudan a proteger la propiedad intelectual de Intel concentrándose en los controles de seguridad en tres áreas principales de riesgo:

Controles de identidad y de administración del acceso . Una combinación de varios controles ayuda a garantizar que las aplicaciones SaaS estén accesibles para los usuarios apropiados en el ambiente de computación correcto.

Controles de las aplicaciones y de los datos . Las técnicas de encripción de datos, de otorgamiento de tokens, y de prevención de pérdida de datos ayudan a evitar que la información sensible abandone las instalaciones de Intel. Los controles de las aplicaciones registran las aplicaciones y emulan la auditoría de código gracias a nuestra evaluación de proveedores o por validación de terceros.

Controles de inicio de sesión y de monitoreo . Usamos nuestra infraestructura de inteligencia sobre la seguridad y el análisis avanzado para registrar, monitorear, alertar y responder a las violaciones de seguridad de la información. Se envían alertas concretas a nuestro sistema de administración de eventos e información de seguridad de TI con fines de intervención y resolución de incidentes.

TI está constantemente revaluando a los proveedores y los controles porque la nube pública, especialmente el ecosistema SaaS, evoluciona todo el tiempo. Los ciclos cortos y continuos de revisión del panorama SaaS revelan soluciones de seguridad para mejorar los controles del acceso, la protección y encripción de los datos, y la posición de los dispositivos.

Mirando al futuroA medida que las tecnologías se vuelven más inteligentes y están más interconectadas, y el antes mencionado 1% presenta más y más riesgo, la explosión de datos continuará aumentando las amenazas de ciberseguridad. El delito cibernético es tan sencillo que incluso los delincuentes que no tienen destrezas de programación de software, ahora pueden adquirir kits de herramientas de ataque y cosechar los beneficios. Los kits de herramientas están disponibles fácilmente, son económicos, y lo suficientemente avanzados para evitar su detección. La inversión inicial en el delito cibernético es baja, y el retorno sobre la inversión puede ascender a millones. Los ataques avanzados serán más sofisticados porque los delincuentes cibernéticos adaptarán sus ataques para penetrar la red, a menudo cambiando puertos, reduciendo los rastros que dejan en los sistemas infectados, y pasar inadvertidos durante largos periodos de tiempo mientras roban propiedad intelectual. Es esencial conocer los activos de alto valor de nuestra organización, dónde residen, cómo se accede a ellos, y quién tiene acceso. Con esta información, TI de Intel realiza inversiones continuas en monitoreo, inteligencia sobre amenazas, capacitación de usuarios finales, y respuesta proactiva a las amenazas para mejorar la adaptación al mundo cibernético inseguro de hoy día.

Estamos logrando que “acelerar” la

adopción de nuevas soluciones SaaS sea

seguro.

La seguridad es un imperativo independientemente de qué modelo utilice para proveer los servicios de nube

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FUTUROEl camino por delante El ritmo de cambio acelerado que se percibe en todas las industrias crea una necesidad insaciable de innovación para TI. En Intel, TI debe cumplir la promesa de aportar gran valor empresarial y propiciar el crecimiento rápido de Intel año tras año. Concentrada en las necesidades de los clientes y las tendencias de mercado, TI de Intel permite a la empresa capitalizar las oportunidades de mercado al mismo tiempo que maximiza el valor gracias al ahorro de costos. Habiéndose ganado la confianza de la empresa, TI de Intel continúa teniendo una presencia creciente en la sala directiva para influir en las inversiones estratégicas que hace posible que TI:

Propicie el crecimiento del negocio mediante la digitalización . TI de Intel hace crecer con rapidez sus inversiones estratégicas en digitalización como ventaja competitiva. Usando el aprendizaje automático y el análisis, mejoramos las capacidades sensoriales para ofrecer información significativa a nuestros clientes. Desde 2014 a 2015, esta información le generó a Intel ingresos por USD 175 millones y trajo innovación crítica a la experiencia del cliente. No es de extrañar que más de la mitad de los gastos de la industria en TI en los próximos cinco años estén ligados a las experiencias digitales y más de dos tercios de los CEO de las empresas Global 2000 consideren la tecnología digital una parte central de su estrategia corporativa. (IDC)

CONCLUSIONES

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Operar con velocidad para impulsar el valor empresarial . TI de Intel respalda a la empresa aumentando el desempeño operativo y liderando la mejora continua. En 2015, los esfuerzos de computación en la nube han permitido que se diseñen productos de un 25 a un 30% más rápidamente gracias a la optimización de la capacidad global de los servidores, y que los sistemas críticos se dejen en manos de nuestros ingenieros radicados en cualquier parte del planeta. Somos un ejemplo viviente de por qué en los próximos 3 años, del 60 al 70% del gasto de la industria en software, servicios, y tecnología se dirigirá a la nube. (IDC)

Convertir la protección de nuestros activos en la prioridad número uno . TI de Intel trabaja multidisciplinariamente para construir una arquitectura de seguridad confiable. Asumimos un rol activo en reclutar a los funcionarios y socios como aliados confiables en un panorama de amenazas cada más cambiante, y trabajamos con agilidad para proteger proactivamente a la empresa. En todas las industrias, la seguridad cibernética es un tema candente, y casi 8 de cada 10 directores expresan preocupación por ella. (ISACA y RSA)

Estas áreas en inversión estratégica para TI de Intel representan un gran cambio para Intel, cambio que condujo a avances en la reputación de la marca, en las relaciones con los proveedores, en la optimización de las fábricas, en el liderazgo de mercado en desempeño del centro de datos, y mucho más.

Las principales predicciones de IDC para el año entrante subrayan la importancia del liderazgo de TI de Intel para continuar la transformación digital de nuestra empresa. Las 20 principales compañías de cada industria sufrirán una disrupción a causa de los competidores transformados digitalmente, lo que les costará crecimiento de los ingresos, participación de mercado, y redes de provisión y distribución estancadas; y TI de Intel planifica adelantarse a la disrupción.

A medida que TI de Intel persiga las innovaciones para satisfacer nuestras necesidades empresariales, las compartiremos para ayudarle a formular ideas a fin de construir un debate propio de la sala directiva. También esperamos poder aprender de sus experiencias y desafíos.

¿Cuál es el próximo gran paso para el año que

se inicia? En una palabra: ESCALAR.

Continuar agregando capacidad en los próximos años en el camino hacia la

Transformación Digital (DX).

en Linkedin .com/in/kimsstevenson y participe del viaje que lleva a TI de la sala de cómputo a la sala directive.

sobre las mejores prácticas de TI de Intel, visite intel .com/IT

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Los productos UltrabookTM se ofrecen en múltiples modelos. Es posible que algunos modelos no estén disponibles en su mercado. Consulte al fabricante de su dispositivo Ultrabook. Para obtener más información y detalles visite: intel .com/ultrabook .

Intel® vProTM Technology es sofisticada y requiere configuración ajuste y activación. La disponibilidad de las características y los resultados dependerán de la instalación y configuración de su hardware, software y ambiente de TI. Para obtener más información, visite: intel .com/technology/vpro.

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