Conducta s03 2012_2_investigación_cualicuantitativa
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TITULO
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA vs CUANTITATIVA
TITULOTEMA: Conocer la investigación cualitativa y cuantitativaOBJETIVO: Identificar las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa
Indice
1. Estructura del curso
2. Investigación cualitativa
3. Investigación cuantitativa
4. Conclusión
5. Ejercicio
ESTRUCTURA DEL CURSOESTRUCTURA DEL CURSO
CARENCIA
NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTOCONOCER A
TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN
DE MERCADO
Variables biológicas, geográficas,
económicas y comerciales
Clase socialGrupoFamiliaCultura
Posicionamiento
PersonalidadAprendizajePercepción
Actitud
DESEO
SEGMENTACIÓN Estilo de vida
De Compra
De Consumo
LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Dirigida a determinar “el porque” de las variables investigadas así mismo determinar “como es” o “como está” la situación de las variables que deberán estudiarse en una población; quienes, dónde y cuándo se está presentando determinado fenómeno.
De gran utilidad porque su objetivo primordial y su metodología de trabajo nos vincula al mundo subjetivo de los individuos para entender y explicar los pensamientos y sensaciones que lleva al consumidor a elegir un producto.
¿?...sí!!!
UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Grupos de enfoque
METODOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Entrevista en profundidad
Grupos de 6 a 10 personas que se reúnen con un moderador especializado para hablar del tema en estudio
Son útiles en la investigación exploratoria
Los comentarios son registrados en audio y video.
El entrevistador alienta al individuo a expresar sus ideas sobre el producto o tema en estudio, cuando este es muy técnico o sensible para hablar en público (aborto, relaciones prematrimoniales, anticonceptivos, sida, etc).
INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA
DEFINICION
La Investigación Cuantitativa es de índole descriptiva y la usan los investigadores para comprender los efectos de los diversos estímulos del Marketing en el consumidor. El instrumento cuantitativo por excelencia de la encuesta.
ENTREVISTA DE CPN A MANUEL SAAVEDRA-CPI:http://www.youtube.com/watch?v=uiK0FPZR1N0
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
VENTAJAS• Permite cuantificar las opiniones
porque se cuenta con representatividad estadística, con lo que se puede inferir al Universo.
• Se puede tener una cobertura geográfica adecuada dado el tamaño de la muestra permite abarcar toda la ciudad.
• Se puede dar resultados representativos por segmentos del mercado.
• Permite aclarar dudas o situaciones de opiniones divididas que hayan surgido de Investigaciones cualitativas.
LIMITACIONES
• No es posible obtener mucha profundidad en temas de tipo cualitativo.
• No se puede captar información adicional como nuevas ideas, dado que se tiene como base un cuestionario estandarizado.
• No es posible agregar o modificar temas de investigación una vez iniciado el trabajo de campo.
TIPOS DE ENCUESTAS
ENCUESTAS AD HOC
OBSERVACION DIRECTA
TELEFÓNICA
CORREO (E)
PERSONAL
ENCUESTAS PERIÓDICAS
CONCLUSION
CUALITATIVAFocus groups y entrevistas
en profundidad
Sirven para profundizar la opinión de un producto o lanzar un nueva
idea
EJERCICIO SUGERIDO
1. Formar equipos de 4 a 5 personas2. Asignar una marca de un servicio diferente a
cada equipo. Ejm. Seguros Rimac3. Elaborar una encuesta con un mínimo de 10
preguntas para conocer la opinión de dicha marca.
4. Aplicarlo fuera de clase y regresar para exponer los resultados.