Comunicacion
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Comunicación
Franco MASUCCICarolina VINCENZONI
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COMUNICACIÓN
EMISOR RECEPTOR
Hechos
Sentimientos Opiniones
La percepción es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno.
PERCEPCIÓN INTERPRETACIÓN
ORIENTACIÓN SENSORIAL
•Cuando pensamos en imágenes (por ejemplo, cuando 'vemos' en nuestra mente la página del libro de texto con la información que necesitamos.
•La gente que utiliza el sistema de representación visual tiene más facilidad para absorber grandes cantidades de información con rapidez.
Visual
• Cuando recordamos utilizando el sistema de representación auditivo lo hacemos de manera secuencial y ordenada.
• El sistema auditivo no permite relacionar conceptos.
Auditivo
•Cuando procesamos la información asociándola a nuestras sensaciones y movimientos de nuestro cuerpo, estamos utilizando el sistema de representación kinestésico.
•Una vez que sabemos algo con nuestro cuerpo, que lo hemos aprendido con la memoria muscular, es muy difícil que se nos olvide.
Kinestésico
Postura Expresión facialGestos
La postura es la disposición del cuerpo o sus partes en relación con un sistema de referencia que puede ser, bien la orientación de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, bien en relación a otro cuerpo. En la interacción son susceptibles de ser interpretadas las señales que provienen de la posición, de la orientación o del movimiento del cuerpo.
El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulación. La gesticulación es un movimiento anárquico, artificioso e inexpresivo.
La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada. Principalmente, y aparte de la expresión de emociones, la expresión facial se utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y para reforzar al receptor.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Om
isió
n
Gen
eral
izac
ión
Dis
tors
ión
Abiertas
Explicación
Argumento
Cerradas
SI
NO
Preguntas Mecanismos de interpretación
COMUNICACIÓN VERBAL
Las palabras comunican un 7%
El tono de voz un � 38%
La comunicación no verbal un �
55%
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