Cómo usa Internet el latinoamericano

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1 © Tendencias Digitales, 2008 ¿Cómo usa Internet el latinoamerica no? Presentado por Carlos Jiménez en STC Foro Latinoamérica 2009 29 de julio de 2009

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Vea el último informe sobre Penetración de usuarios de Internet en Latinoamérica y sus proyecciones inmediatas de crecimiento. Conozca las similitudes y diferencias entre los perfiles y hábitos de navegación de los usuarios latinoamericanos. América Latina es el tercer mayor conglomerado de internautas, qué hacen en Internet, cuántos son y cómo usan la herramienta son algunos de los aspectos a considerar.

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1© Tendencias Digitales, 2008

¿Cómo usa Internet el latinoamericano?Presentado por Carlos Jiménez en STC Foro Latinoamérica 200929 de julio de 2009

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2© Tendencias Digitales, 2008

Cuántos latinoamericanos usan Internet.

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3© Tendencias Digitales, 2008

Latinoamérica posee 560 millones habitantes, de los cuales un 30% son usuarios de Internet (junio 2009).

172 millones de usuarios (junio 2009).

0

20.000.000

40.000.000

60.000.000

80.000.000

100.000.000

120.000.000

140.000.000

160.000.000

180.000.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008

9,9%

29,0%

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4© Tendencias Digitales, 2008

Para el año 2011 la penetración de Internet se acercará al 40% de la población total de la región.

Crecimiento próximos tres años: +43%.

0

50.000.000

100.000.000

150.000.000

200.000.000

250.000.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

9,9%

29,0%

39,8%

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5© Tendencias Digitales, 2008

Un idioma común que ofrece un gran mercado.

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6© Tendencias Digitales, 2008

Latinoamérica hispana contaba para el año 2008 con 100 millones de usuarios.

Tercer conglomerado a nivel mundial en

usuarios.1. China: 298.

2. Estados Unidos: 227.

3. Latinoamérica hispana: 100.

4. Japón: 94.

5. India: 81.

(Millones de usuarios)

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7© Tendencias Digitales, 2008

Con una penetración de 28% para el año 2008, el potencial de crecimiento de Latinoamérica es enorme.

Para el año 2014 los usuarios

hispanoparlantes de la región superarán los

200 millones de personas.

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8© Tendencias Digitales, 2008

Principales similitudes: el perfil de los usuarios.

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9© Tendencias Digitales, 2008

Los usuarios aún presentan un predominio ligeramente masculino y con mayoría menor a los 24 años de edad.

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10© Tendencias Digitales, 2008

Los Cibercafés siguen siendo los lugares de conexión a Internet más usados, excepto en Argentina, México y Puerto Rico.

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

Casa

Trabajo

Centro de estudios

Cibercafé

Salas de conexión del gobierno

Teléfono móvil celular

Sitio público de conexión inalámbrica (Wi-Fi)

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

Casa

Trabajo

Centro de estudios

Cibercafé

Salas de conexión del gobierno

Teléfono móvil celular

Sitio público de conexión inalámbrica (Wi-Fi)

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11© Tendencias Digitales, 2008

Enviar y recibir e mail, buscar información y chatear continúan encabezando la lista de usos de Internet, actividades comunes en los diferentes países.

85,5%

81,6%

68,8%

57,1%

53,1%

52,1%

34,5%

34,2%

33,5%

33,2%

Enviar y recibir correo electrónico

Buscar información

Chatear (Messenger)

Descargar archivos (software, música)

Ver videos

Visitar redes sociales

Leer noticias

Operaciones Bancarias

Comprar productos y servicios

Realizar cursos o estudios

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12© Tendencias Digitales, 2008

Principales diferencias:Contenidos, transacciones y penetración.

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13© Tendencias Digitales, 2008

Índice Relativo de Uso de Internet.

El Índice Relativo de Uso de Internet muestra la existencia de tres segmentos de países de acuerdo al desarrollo de Internet en la región.

Promedio

86 85 84

7269 69 67 65

5856 54

52 50 50

CL BR PR AR VE CR UY MX CO EC GT PE PA DO

Ranking 2008 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

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14© Tendencias Digitales, 2008

Contenido, desarrollo del comercio electrónico y penetración de Internet son las principales diferencias entre los usuarios latinoamericanos.

Penetración Penetración de Internet con relación al país líder de la región.

Intensidad Cantidad de horas de navegación con relación al país líder de la región.

Transacciones Proporción de compradores en el total de usuarios, con relación alpaís líder de la región.

Contenido Proporción de los sitios de Internet locales entre el total de sitiosque conforman el ranking por país.

Complejidad Proporción de personas que se autocalifican como usuariosavanzados y expertos con relación al líder de la región.

Diversidad Cantidad de usos de Internet por usuario con relación al país líderde la región.

Dimensiones que conforman el Índice.

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15© Tendencias Digitales, 2008

Uruguay, Venezuela y Puerto Rico destacan como los países de la región con mayor presencia de sitios locales.

Índice Relativo de Contenidos.

(medido a través de la participación de los sitios locales)

67,371,1

76,0

56,761,6

46,2

26,9

50,0

24,2

66,7

96,4

34,2

100,0 98,2

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

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16© Tendencias Digitales, 2008

Si bien la música, la computación y el entretenimiento predominan entre los contenidos de mayor interés, existen marcadas tendencias entre los diferentes países.

Temas de interés al navegar en Internet.

Cocina / Gastronomía

Bienes raíces

Relaciones de pareja

Farándula / Espectáculos

Maternidad / Familia

Animales domésticos / Mascotas

Moda / EstéticaHogar / Decoración

HoróscopoTurismo / Viajes

Educación

MúsicaMedios de comunicación

CineIdiomas

Noticias

PolíticaEconomía y Finanzas

Negocios

Literatura

Cultura

Deportes

Bienestar / AutoayudaJuegosEntretenimiento

Humor / Chistes

Religión / Espiritualidad

Historia

Ciencia

Videos

Arte

Medio Ambiente

Automóviles

Salud / Medicina

AR

UY DOPR

VECO

CL

EC

CR

GTPE

MX

PA

Computación

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17© Tendencias Digitales, 2008

Brasil, Puerto Rico y Chile se muestran como los países con mayor penetración del comercio electrónico.

Índice Relativo de Transacciones.

(medido a través de la penetración del comercio-e)

67,6

100,0

59,5

33,9

43,940,1

37,0

56,5

14,320,5

89,5

39,1

55,049,9

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

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18© Tendencias Digitales, 2008

También en los artículos más comprados se evidencian diferencias marcadas entre los diferentes países.

Rubros comprados a través de Internet.

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

14,3% 50,9% 22,4% 14,9% 19,1% 11,5% 15,7% 25,5% 4,3% 19,1% 42,0% 15,2% 15,1% 12,5%

43,0% 36,1% 28,7% 34,2% 41,6% 42,3% 25,6% 35,7% 32,7% 24,2% 37,8% 30,1% 49,4% 49,6%

16,0% 36,2% 11,6% 12,2% 14,3% 14,0% 4,2% 15,9% 4,4% 11,8% 16,1% 1,0% 15,5% 13,0%

13,1% 24,9% 35,3% 13,1% 18,9% 15,1% 11,5% 28,2% 34,8% 23,2% 48,7% 18,7% 12,7% 14,3%

13,6% 25,1% 8,8% 15,4% 23,0% 26,9% 4,8% 13,7% 4,3% 14,5% 9,9% 18,7% 18,5% 12,3%

23,6% 14,6% 7,8% 12,5% 17,4% 12,4% 3,9% 15,6% 8,7% 15,8% 6,4% 5,9% 9,7% 17,4%

13,7% 17,0% 11,0% 8,9% 15,1% 10,4% 6,5% 12,0% 4,4% 8,2% 15,0% 5,4% 10,4% 15,5%

9,9% 14,7% 13,3% 13,0% 21,0% 15,1% 20,5% 15,2% 13,1% 14,1% 13,5% 5,5% 9,7% 18,8%

14,5% 8,9% 15,4% 9,1% 8,4% 6,6% 2,7% 22,5% 6,4% 3,6% 30,5% 1,0% 2,6% 15,1%

12,9% 11,2% 10,2% 10,3% 20,8% 7,9% 11,2% 8,8% 8,7% 8,3% 9,0% 7,3% 22,5% 15,5%

4,5% 12,6% 4,6% 7,4% 17,7% 15,3% 12,4% 13,8% 13,1% 6,6% 8,9% --- 9,5% 10,1%

37,4%

36,5%

26,5%

24,1%

19,9%

14,9%

14,8%

14,2%

12,1%

11,0%

11,0%

Libros

Accesorios para computadoras/camaras

Cds - Dvds

Pasajes aéreos / marítimos / terrestres

Teléfonos celulares

Reproductores de audio (mp3, Ipod)

Equipos electrónicos

Computadoras, Laptops y PDAs

Tickets teatros / cines / conciertos / deportes

Camaras digitales

Juegos de video

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19© Tendencias Digitales, 2008

Se observan importantes diferencias en la penetración de Internet dentro de la región, siendo Chile, Puerto Rico y Argentina los países con mayor adopción.

Índice Relativo de Penetración.

(medido a través de la penetración poblacional)

60,9

50,2

100

41,2

58,8

29,224,2

37,6

21,3

48,7

74,9

30,3

40,135,3

AR BR CL CO CR EC GT MX PA PE PR DO UY VE

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20© Tendencias Digitales, 2008

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000

AR

CH

VE

MX

BR

UY

PE

CO

EC

BO

PY

Fuente: ALADI y Tendencias Digitales

Relación entre el ingreso per cápita y la penetración de Internet en

Latinoamérica.

Las diferencias de penetración se explican por el ingreso per cápita, la educación, las políticas públicas y la dinámica de la competencia del mercado.

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21© Tendencias Digitales, 2008

Consideraciones finales.

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22© Tendencias Digitales, 2008

1. Los usuarios de Internet en la región se acercan a un tercio de la población y en el lapso de dos años representarán un 40%, con lo que los medios electrónicos tendrán un importante alcance (sin contar con los potenciales usuarios de la telefonía móvil).

2. Los usuarios hispanos de la región representan un atractivo conglomerado que se ubica en tercer lugar, después de China y los Estados Unidos, ofreciendo una gran oportunidad de negocios para iniciativas regionales, pero no con pocas barreras a superar.

3. La red latinoamericana presenta importantes similitudes y diferencias que conviene conocer a la hora de emprender negocios regionales.

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23© Tendencias Digitales, 2008

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