Cómo trabaja un Social Media Manager
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Cómo trabaja un Social Media ManagerDe la estrategia corporativa al Community Manager
4ª edición
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Curso Superior 100% OnlineTítulo de Social Media Manager
Universidad Jaume I(4 ª edición)
Inscríbete aquí (plazas limitadas. Bonificable)
“Para elaborar una estrategia en Social Media es imprescindible un profundo conocimiento del medio y de la forma como se construyen en él las relaciones humanas.”
Beatriz AguilarBenet M. Marcos
Directores del Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I de Castellón
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. [email protected] [email protected]
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Doctor en Comunicación Empresarial e
Institucional, ocupa el cargo de jefe del
Servicio de Comunicación y Publicaciones de
la Universitat Jaume I, actividad que
compatibiliza con la docencia en el Máster
Oficial en Nuevas Tendencias y Procesos de
Innovación en Comunicación, del que es
codirector, así como en otros cursos de
posgrado.
Conoce bien el entorno de una sociedad hiperconectada para captar a su público objetivo.
Es mediador entre el mundo offline y el online.
Posee una mentalidad participativa y colaborativa.
1. Conoce bien el entorno online
Francisco Fernández-Beltrán
@franferbel
facebook.com/fernandezbeltran
linkedin.com/in/fernandezbeltran
fernandezbeltran.es
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Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. [email protected] [email protected]
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Directora de contenidos y fundadora de Socialancer.com,
uno de los blogs de referencia en marketing online y medios
sociales en el mundo hispano.
Ha trabajado de forma independiente para el sector
editorial, y en la actualidad asesora a directivos, empresas e
instituciones sobre cómo transmitir los contenidos en el
ámbito online para captar la atención del usuario.
Ofrece contenidos que aportan valor a sus usuarios.
Escoge las herramientas más adecuadas para integrar la presencia de la organización en la red.
Conoce y practica el lenguaje de los blogs, vídeos e imágenes.
2. Apuesta por contenidos de calidad
Beatriz Aguilar
@Socialancer
facebook.com/beaguilar.cortes
linkedin.com/in/beaguilarcortes
socialancer.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Director de Human Level Communications,
una de las consultoras referentes en
posicionamiento en buscadores y marketing
online a nivel nacional desde 2001, donde
ha liderado grandes proyectos de
posicionamiento natural para empresas e
instituciones como Turespaña, Microsoft,
Vocento, G+J, Hola, 11811, Hertz, Caixa
Galicia o Tecnocom.
Sabe cómo buscar información en la red.
Analiza la popularidad web.
Mide campañas de posicionamiento en buscadores.
3. Posiciona los contenidos en buscadores
Fernando Maciá
@fernandomacia
facebook.com/fernandomacia
linkedin.com/in/fernandomacia
humanlevel.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad
Complutense de Madrid, máster en Marketing y
Comunicación Multimedia y diplomado superior europeo en
CRM y Database Marketing, actualmente es socio y director
de Estrategia de Mindyourgroup, una agencia de servicios
de marketing. Anteriormente trabajó en Inspiring Move y,
entre 2006 y principios de 2008, para Tequila, agencia de
servicios integrados de marketing del grupo TBWA, como
director de servicios de marketing relacional online para
clientes de la agencia.
Se pone en el lugar del consumidor.
Detecta tendencias en medios sociales.
Integra el Social Media Marketing en la estrategia de comunicación corporativa.
Plantea los objetivos y la estrategia de un Social Media Plan.
4. Implementa estrategias de marketing online
Javier Godoy
@javiergodoy
facebook.com/blogjaviergodoy
linkedin.com/in/javiergodoy
javiergodoy.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Periodista científico, profesor, escritor, traductor y
consultor en tecnologías de la información y la
comunicación. Actualmente, director del Laboratorio
de Redes Sociales de Innovación que promueve el
Citilab. Desde 1969 ha ejercido la profesión
periodística en América Latina, Londres y Barcelona en
medios como la BBC, Cambio 16, La Vanguardia o El
Periódico de Catalunya, al tiempo que ha sido asesor
temático de programas de televisión como Millenium,
que emite TV3.
Conoce la infoestructura de Internet.
Establece metodologías de trabajo en las comunidades virtuales.
Designa a los gestores de comunidades.
5. Trabaja las comunidades virtuales internas y externas
Luis Ángel Fernández Hermana
@luisangelfh
linkedin.com/in/luisangelfh
lafh.info
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Editor jefe y fundador de Socialancer.com, uno de los blogs de
referencia en marketing online y medios sociales en el mundo
hispano.
Consultor, lingüista, escritor y traductor, inicia su carrera
profesional dentro del sector editorial para vincularse más
tarde a otros sectores de ámbito nacional e internacional
relacionados con la comunicación, el diseño cerámico y las
redes sociales. Actualmente ofrece servicios de comunicación
estratégica online y apuesta por potenciar el mensaje como vía
para ganar confianza en la marca.
Define la presencia de la organización en las redes sociales generalistas y profesionales.
Aprende cómo se relaciona su target en las redes sociales.
Establece metodologías de conversación y publicación de contenidos en redes.
6. Posiciona los contenidos en redes sociales
Benet M. Marcos
@benetmaria
facebook.com/benetmarcos
linkedin.com/in/benetmaria
socialancer.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Fundador de la Escuela de las Emociones, es
coach y formador. Licenciado en
Humanidades y Máster en Desarrollo
Personal y Profesional (UCA), con formación
complementaria en Coaching, RRHH y
Comercio y Marketing. Lleva dedicándose al
área del Desarrollo Personal desde hace
quince años, colaborando con entidades de
todo tipo.
Establece una metodología interna para la gestión de la información.
Elabora un Social Media Calendar.
Utiliza herramientas para la gestión del tiempo en redes sociales.
7. Gestiona el tiempo en redes sociales de forma eficaz
Jonathan Secanella
@jsecanella
facebook.com/jsecanella
linkedin.com/in/jsecanella
escueladelasemociones.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Consultora en Social Media especializada en
Atención al Cliente 2.0. En 2011 lanzó el canal
de Atención al Cliente en Twitter de MRW,
formando a un equipo de 15 personas.
Ha trabajado para empresas como MRW, Zyncro
y Honda España. Formadora y conferenciante
en temas relacionados con el Social Media y la
Atención al Cliente. Ha participado en la
organización de eventos como los Tweets
Awards 2013.
Coordina la presencia online de los distintos departamentos de la organización.
Trabaja con los responsables de Social Media de otras áreas y designa sus tareas.
Analiza los reports del Community Manager.
8. Coordina a un equipo de profesionales
Billie Sastre
@billiesastre
facebook.com/billie.sastre
linkedin.com/in/billiesastre
billiesastre.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Consultor Senior en Marketing & Comunicación Online;
Investigador de Reputación Online, Análisis de Redes Sociales
y Netnografía.
Profesionalmente ha trabajado como Director de Marketing y
Comunicación y Director de Unidad de negocio en Elsevier
España; Director de Marketing y Comunicación de la cadena de
librerías Casa del Libro; Director de Marketing y miembro del
equipo fundador de casadelibro.com; Director Comercial de
Ediciones Siruela.
Establece las pautas de monitorización de la marca.
Vela por la buena reputación de la organización.
Elabora un plan de crisis.
9. Monitoriza la reputación online de la marca
Miguel del Fresno
@yo_antitwitter
linkedin.com/in/migueldelfresno
migueldelfresno.com
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Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Analista Económico y de Negocio, miembro de The
Operational Research Society, Mentor Empresarial del
Institute of Enterprise and Entrepreneurs y consultor
especializado en el análisis del ROI del Marketing. Autor de
la Calculadora de Social Media ROI de Socialancer y
miembro de la American Economic Association (AEA) y del
Institute for the Operations Research and the Management
Sciences (INFORMS),
Integra los medios sociales en la estructura financiera de la organización.
Plantea metodologías de medición y demuestra la rentabilidad del uso de redes sociales.
Propone estrategias activas de rentabilización de comunidades.
10. Justifica el retorno de la inversión en medios sociales
Francisco Marco-Serrano
@kproductivity
facebook.com/kproductivity
linkedin.com/in/kproductivity
kpkonline.com
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Universidad Jaume I
Pero...
¿cómo consigue resultados óptimos?
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. [email protected] [email protected]
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Francisco Fernández-Beltrán Fernando Maciá Beatriz Aguilar Luis Ángel Fernández Hermana
Benet M. Marcos Javier Godoy Billie Sastre
Jonathan Secanella
Francisco Marco-Serrano
Miguel del Fresno
Con buenos profesionales y una línea de trabajo definida
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. [email protected] [email protected]
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I
Duración: 150 horas (110 Online /
LiveLearning).
Fechas 4ª edición: 20/10/2014 –
12/03/2015
Importe: 1.800 €
Curso 100 % bonificable. Fundación
Tripartita
4ª edición Matrícula abierta(25/10/2013 – 12/03/2014)
Más información:http://cursosocialmedia.fue.uji.es
Contacto Formación FUE-UJI: (+34) 964 38 72 09
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. [email protected] [email protected]
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Universidad Jaume I
Curso Superior 100% Online(4 ª edición. Bonificable)
Título oficial de Social Media Manager
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