La dirección dereuniones es una técnicao habilidad directiva queconsiste en encauzar lospensamientos y las ideasde un grupo de personashacia la consecución deunos objetivos medianteel establecimiento deunos planes de acción.

Si funcionan bien sonuna fuente de energíadinamizadora de larealidad y un punto de lamáxima importancia enla gestión de la Cía.Si funcionan mal son unapérdida de recursos y unelemento fundamentalde desilusión para susparticipantes.

En general son uninstrumento elementalde la comunicación y dela integración socialmediante el intercambiode ideas y opinionesentre los asistentes.La monopolización deestas es un factornegativo de una enormemagnitud negativa.

• Lograr beneficio para la organización

Objetivo

• No siempre es tangible

Producto• Debe apuntar

en la dirección correcta

Orientación

• No son gratuitas ni banales

Coste

• Su productividad es importante

Ahorro• Gastar para

recuperar

Inversión

Presentación Introducción

Desarrollo Debate

Conclusiones Resumen

- Informativa- De captación- De resolución- Creativa- De control- De proyecto- De formación- De negociación- De entrevista- Política

Intercambio de información y control de objetivos

Exposición de datos Debate Compromisos

Papel activo de los asistentes

Papel activo del moderador como dinamizador

Todo lo que se hace sepuede medir, sólo si semide se puede controlar,sólo si se controla sepuede dirigir y sólo si sedirige se puedemejorar.

• Cómo nos ven los

clientes

•Podemos continuar mejorando y creando valor

• En qué debemos destacar

• Cómo nos ven los accionistas

Visión de

finanzas

Visión interna

Visión de los

clientes

Visión de

mejora

• Cómo nos ven los

clientes

•Podemos continuar mejorando y creando valor

• En qué debemos destacar

• Cómo nos ven los accionistas

FinanzasOrgani -zación

ClientesPersonal

Finalidad y objetivos

D A F O

Misión, visión y valores

Objetivos estratégicos

C M I

Toma de decisiones

C M I

Perspectiva operativa

Producción Mercado

Perspectiva financiera

Finanzas RRHH

Presentación de indicadores

Exposición

de causas

Medidas

de gestión