Cluster turistico
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CLUSTER TURISTICOS EN COLOMBIA Y BOGOTA
ANDRES REYES PABON
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
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FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERA INDUSTRIAL
GESTIN TECNOLGICA
BOGOT D.C.
2015-II
CLUSTER TURISTICOS EN COLOMBIA Y BOGOTA
PRESENTADO POR:
ANDRES REYES PABON
PRESENTADO A:
Eco. M.Sc REN APONTE
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UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERA INDUSTRIAL
GESTIN TECNOLGICA
BOGOT D.C.
2015-II
INTRODUCCION
El sector turstico reconocido como uno de los sectores fundamentales del
desarrollo social y econmico de muchos pases, el cual ha influido de forma
fundamental en los sectores econmicos, sociales, econmicos y culturales que
se producen en la sociedad.
Es importante decir que es uno de los sectores principales para la economa de la
nacin por esto se estn realizando mejoras y ampliando la competencia para la
mayora de sectores industriales y de servicios, esto nos estudiar a fondo el sector
desde un punto de vista estratgico con el objetivo de mejorar la competitividad y
ah es donde entran los clster tursticos en donde las alianzas estratgicas del
sector pueden funcionar en pro de este y as mejorar cada vez ms su sistema y
hacer fortalecer el sector.
Es as como los destinos tursticos se caracterizan por un sistema de actores que
cooperan y se caracterizan por un sistema de actores que cooperan y compiten
para ofertar un producto turstico integrado, es as como se comienzan a
desarrollar estrategias de desarrollo local.
El presente te!to plantea como los clster tursticos funcionan y como deben ser
implementados, adems muestra la situacin actual de "olombia y tambin como
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dos de sus principales ciudades #$ogot y %edelln& desarrollan sus estrategias
para mejorar el sector.
MARCO TEORICO
CLUSTER Y DIAGRAMA DE PORTER
'n clster es un sistema al que pertenecen empresas y ramas industriales queestablecen vnculos de interdependencia funcional para el desarrollo de sus
procesos productivos y para la obtencin de determinados productos o, dicho de
otro modo, un clster podra definirse como un conjunto o grupo de empresas
pertenecientes a diversos sectores, ubicadas en una zona geogrfica limitada,
interrelacionadas mutuamente en los sentidos vertical, horizontal y colateral en
torno a unos mercados, tecnologas y capitales productivos que constituyen
ncleos dinmicos del sector industrial, formando un sistema interactivo en el que,
con el apoyo decidido de la (dministracin, pueden mejorar su competitividad.
)egn el marco conceptual propuesto por %ichael *orter para la creacin de
clster, la competitividad de una empresa o grupo de stas est determinada por
cuatro atributos fundamentales de su base local. Estos atributos y la interaccin
entre ellos e!plican por qu innovan y se mantienen competitivas las compa+as
ubicadas en regiones determinadas. (l operar de forma simultnea en el tiempo y
en el espacio, estos aspectos crean las condiciones para la formacin y el
desarrollo de los clster en determinados lugares. 'na vez que un clster se
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forma, todo el grupo de industrias se refuerza mutuamente. os beneficios fluyen
de clientes a proveedores y entre las empresas que compiten. os clster crecen
en la direccin de nuevas industrias que aparecen como resultado de la
integracin vertical u horizontal de las empresas. Estos atributos o elementos se
presentan en la siguiente figura-
Condiciones de los factores- el autor se refiere en este punto a lo conocido en laeconoma clsica como factores de produccin mano de obra, capital, trabajo,
tierra, recursos naturales, infraestructuras/ pero con una revisin profunda, no en
sus conceptos sino en su dimensin. a competitividad de una nacin no se basa
en los ndices cuantitativos de dichas variables, sino en la capacidad de crearlos yfomentarlos, adems de adaptarlos a las situaciones cambiantes que se sucedan,
a unos niveles notables de velocidad y eficacia.
En turismo, los factores bsicos que permiten el desarrollo de un pas son su
legado patrimonial de riquezas naturales, arqueolgicas y culturales. )in embargo,
la competitividad de un pas o regin reside, ms bien, en la calidad de los 01
factores especializados que permiten valorar su herencia patrimonial por encima
de pases con un legado similar. 2ecursos humanos con capacitacin turstica,
infraestructura dise+ada para hacer accesibles los atractivos naturales, mercados
de capitales adecuados para financiar proyectos tursticos de largo plazo, niveles
de seguridad personal adecuados y alta cobertura de servicios pblicos de apoyo
son ejemplos de ese tipo de factores especializados.
Condiciones de la demanda- en un mundo dirigido hacia la globalizacin podraparecer que la demanda local es de menor importancia, sin embargo la evidencia
demuestra lo contrario. as empresas ms competitivas invariablemente cuentan
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con una demanda local que se encuentra entre las ms desarrolladas y e!igentes
del mundo.
En la industria turstica, la demanda est formada tanto por los turistas nacionales
como los e!tranjeros que visitan el pas. En esta industria, en vez de e!portar
productos, son los consumidores los que se movilizan hacia los atractivos
tursticos. o relevante de la calidad de la demanda, en el modelo conceptual
propuesto, es el nivel de e!igencia a que est sometida una industria de parte de
los clientes que atiende en forma directa.
Industrias relacionadas de a!oo- la e!istencia de industrias de apoyoespecializadas y eficientes crea ventajas competitivas para un pas. as industrias
relacionadas y de apoyo entregan a las empresas pertenecientes al cluster
insumos, componentes y servicios hechos a la medida, a menores costos, concalidad superior y suministrados de manera rpida y preferente. Esto es
consecuencia de vnculos ms estrechos de colaboracin, mejor comunicacin,
presiones mutuas y aprendizaje constante, que facilitan la innovacin y el
mejoramiento continuo dentro del cluster.
*ara que un cluster turstico sea competitivo, es imprescindible un sector de apoyo
vigoroso e innovador. Esto significa buenos proveedores de alimentos y
suministros para la hotelera y los restaurantes3 buenas escuelas de formacin de
personal, tanto a nivel operativo, tcnico como gerencial3 ingenieros y arquitectos
especializados en dise+o de obras de turismo y otras empresas de servicio afinesa la actividad.
Estrate"ia# estructura com!etencia de la em!resa - la creacin de destrezascompetitivas requiere un ambiente que motive la innovacin. 'na competencia
local vigorosa e intensa es una de las presiones ms efectivas para que una
compa+a mejore continuamente. Esta situacin obliga a las empresas a buscar
maneras de reducir sus costos, mejorar la calidad, buscar nuevos mercados o
clientes, entre otros.
En turismo, el nivel de competencia local, las empresas compiten en cada sector
de la industria, generalmente no solo por participacin de mercado, sino tambin
por empleados, e!celencia en servicio y por prestigio. "uanto mayor sea el grado
de rivalidad en un sector #hotelera, restaurantes o 4tour5 operadores&, tanto mayor
ser la presin e incentivos por mejorar estndares e introducir nuevos productos.
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El a$ar !a!el del "o%ierno - los cuatro atributos del diamante son, a su vez,influenciados por otras variables- el azar y el papel del gobierno. El azar surge de
eventos repentinos que influyen en la posicin competitiva de ciertas empresas
que saben moverse ante los cambios. El gobierno puede influenciar y ser
influenciado por cualquiera de los elementos del diamante, tanto positiva como
negativamente.
*or ejemplo, el gobierno define las polticas y asignacin de recursos a
infraestructura y educacin. *or medio de la fijacin de regulaciones y estndares,
afectan la rentabilidad de las diferentes actividades econmicas. "laramente, las
polticas tributarias pueden estimular o desestimular la inversin en industrias
tursticas o el desarrollo de industrias relacionadas dentro de un pas. El gobierno
tambin puede ser influenciado por los elementos del diamante, tal es el caso
cuando decide invertir en educacin en reas especficas necesarias para el
mejoramiento de un cluster, motivado por el ritmo de crecimiento de la demandaturstica y su influencia en la generacin de divisas para el pas #castillo, 6778&.
9eniendo en claro que es un cluster y cuales son su principales pilares se tiene
que mirar el concepto de turismo, las clases de turismo que e!istes y que puede
abarcar este tipo de cluster y la influencia que este tiene en el pas.
TURISMO
El concepto popular del ocio, se asocia con actividades inocuas, e improductivas,sin embargo, en la medida en que el ser humano ha incorporado a su vida
cotidiana el derecho al descanso y al esparcimiento como una necesidad biolgica
que permite recuperar fuerzas para el trabajo, el estudio y en general aquellas
actividades que se consideran productivas, y como una necesidad espiritual, este
concepto ha ido adquiriendo vastas dimensiones. #)(:(9, 01;
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El turismo es un medio de intercambio social, ya que muestra efectivamente que la
sociedad que desarrolla ms actividad se capacita hacia la comprensin, para la
adaptacin de sus medios habituales, juzgando de una manera positiva su propia
sociedad.
En cuanto a la cultura, sta es realmente el radio dentro del campo de accin de la
empresa turstica. "ultura es el trmino que determina el imn que poseen las
regiones para el turismo comprendiendo su geografa, historia, costumbres,
tradiciones, fol=lore y artesana.
TIPOS DE TURISMO
os productos tursticos ofrecidos dependen de como son la necesidades y gustos
de cada persona, para que as cada elemento del producto o de la e!perienciaturstica sea acorde a la demanda que pide el cliente, se tienen diferentes tipos de
turismo para diferente rango de edades y gustos los cuales pueden ser e!plotados
por estas alianzas estratgicas y entre estos tenemos-
9urismo de aventura- constituido por actividades que implican desafo,
e!pediciones, riesgo, emociones fuertes, ejemplo- canopi3 rapel, cuatrimoto.
(groturismo- Esta caracterizado por tener una e!periencia netamenteagrcola, en donde la base es aprender del campo y de las costumbres de
este, principalmente en familia y para ni+os. 9urismo histrico- especializado en zonas culturales, coloniales.
"ongresos y convenciones de negocios- en donde participan las ferias,
seminarios o congresos. 9urismo religioso- *ara pases como "olombia en donde se tiene muchos
principios religiosos y arquitectura colonial antigua de las religiones.
En conclusin el turismo es la actividad multisectorial la cual puede ser bien
e!plotada si se realicen las alianzas correctas en donde se promuevan todo tipode actividades conjuntas
&'U( ES UN CLUSTER TUR)STICO*
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os clsters tursticos se pueden definir por servicios #alojamiento, restauracin,
transporte, etc.&, por marco geogrfico #comarcas, rutas& o por temas #turismo
cultural, de naturaleza, turismo rural, aventura, eventos, gastronmico, etc.&.
El clster representa una nueva forma de entender ciertos aspectos de la
economa, de organizar el desarrollo econmico y de determinar una poltica
pblica. En ese marco el turismo podra constituirse en un interesante medio para
favorecer al desarrollo local. as divisas generadas por esta actividad, no solo
repercute positivamente en las reas de directa vinculacin con la misma, sino
tambin beneficia al resto de los sectores de la economa a travs del llamado
4Efecto %ultiplicador5, lo que representa una posibilidad de mejora econmica en
el nivel de vida de la poblacin local. #lansse, 6706&
)e busca promover un mejoramiento de las condiciones de base para lograr el
desarrollo efectivo de un clster a corto plazo. *or ello, se deben perfeccionar loseslabonamientos productivos que agreguen valor a los productos y al turismo a los
diferentes atractivos #naturales y culturales& y las condiciones de competitividad de
las empresas tursticas entre s, permitiendo la sostenibilidad de sus actividades
en el tiempo.
CLUSTER TUR)STICOS EN COLOM+IA
"olombia actualmente cuenta con una pgina encargada de manejar los cluster detodo tipo y seccionarlos por regin, tambin en esta se pueden encontrar las
principales noticias, eventos, conferencia y encuentros de debate y discusin
sobre los cluster especficos.
Esta pgina est constituida por el consejo privado de competitividad, impulsa
"olombia y red cluster "olombia y su principal funcin es fomentar el dilogo
sobre "lster, >niciativas "luster y?o (puestas *roductivas, problemticas y
oportunidades en su gestin y desarrollo
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@uente- AAA.redclustercolombia.com
En la siguiente imagen se muestra el nmero de cluster con iniciativas que tiene el
departamento, en los cuales los departamentos con mas cluster con iniciativa son-
$ogot #00& , (ntioquia #07&, valle del cauca #B& y atlntico #;&.
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@uente- AAA.redclustercolombia.com
*ara las iniciativas se manejan un total ;B iniciativas entre los departamentos de
"olombia y principalmente para las iniciativas de cluster de turismo e!isten un total
de 0< iniciativas entre 6771 y 670C
http://www.redclustercolombia.com/http://www.redclustercolombia.com/ -
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@uente- AAA.redclustercolombia.com
(parte del proceso de cluster "olombia cuenta con la ruta competitiva las cuales
son procesos para mejorar la competitividad de las empresas pertenecientes a un
cluster a partir de la redefinicin de la estrategia competitiva de largo plazo. 'naestrategia competitiva es un conjunto de escogencias que posicionan a una firma
en su industria.
*ara definir una ruta competitiva se deben tener siete pasos fundamentales que
son-
0. )eleccin de cluster a trabajar6. >dentificacin mapeo y segmentacin estratgica
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En "olombia e!isten cuatro grupos que conforman las rutas competitivas
colombianas y estn divididos as-
@uente-http-??redclustercolombia.com?assets?multimedia?>nfografia/2utas/
"ompetitivas.pdf
@uente-http-??redclustercolombia.com?assets?multimedia?>nfografia/2utas/
"ompetitivas.pdf
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@uente-http-??redclustercolombia.com?assets?multimedia?>nfografia/2utas/
"ompetitivas.pdf
@uente-http-??redclustercolombia.com?assets?multimedia?>nfografia/2utas/
"ompetitivas.pdf
INICIATI,A CLUSTER TUR)STICOS EN +OGOT-
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$ogot actualmente cuenta con una iniciativa de cluster de turismo llamado
iniciativa cluster turismo de negocios y eventos $ogot el cual inicio en el a+o
670nstituto distrital de turismo
"otelco
Fotel capital
"orferias $ogot
(nato
(viatur
$ur de convenciones
(codrs #asociacin colombiana de industria y gastronoma&
(erolnea (vianca
(tac
(erolnea (G
@undacin universitaria cafam
Foteles estelar
'niversidad e!ternado de "olombia
@uentes- http-??AAA.clusterturismodenegocios.com?GuestrosH(liados?aliados.asp!
( continuacin se muestra la presentacin de la iniciativa en donde se muestra la
metodologa, el mapa de actores del cluster y la organizacin del mismo, esto
presentado por la cmara de comercio de $ogot
MAPA DE ACTORES DEL CLUSTER EN +OGOT-
http://www.clusterturismodenegocios.com/Nuestros_Aliados/aliados.aspxhttp://www.clusterturismodenegocios.com/Nuestros_Aliados/aliados.aspx -
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ORGANI.ACI/N DE LA INICIATI,A CLUSTER
CONCLUSIONES
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e acuerdo con la tabla del nmero de iniciativas a nivel turstico podemos
decir que aunque el nivel no es el ms alto los departamentos con ms
acogida de turistas estn ya iniciando sus iniciativas para as mejorar su
sector.
os departamento de sucre, choco y san (ndrs y guajira, los cuales hasta
ahora comienzan su rutas pueden ser uno de los pilares fuertes de los
cluster tursticos ya que bsicamente su ruta es netamente turstica.
)e puede ver que la iniciativa de $ogot quiere hacer que la capital sea
epicentro de nuevos y mejores centros de negocios y eventos, para proveer
la competencia e incentivar a desarrollar el turismo.
+I+LIOGRA0IA
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http-??redclustercolombia.com?assets?multimedia?>nfografia/2utas/
"ompetitivas.pdf
http-??AAA.aedem/virtual.com?articulos?iedee?v7;?7;