7/23/2019 Claves Mensajeriainstantanea

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Claves para el buen uso de la mensajera instantnea

Seguridad. Lmite entre lo pblico y lo privado

Como Whatsapp no est considerada como red social, esto hace que est sometida a pocas presiones y que suseguridad no sea tan precisa. Qu pasa con todos esos mensajes, ms privados y menos privados, que seintercambian a travs de Whatsapp? Alguien fuera del grupo puede acceder a esos intercambios? Lo cierto es que nolo sabemos. Una de las principales crticas sobre la seguridad de Whatsapp es precisamente el desconocimiento quese tiene sobre si la compaa guarda copias de la informacin enviada, dnde se alojan y qu nivel de seguridad seaplica a esa informacin.

Se recomienda actuar como si todas sus conversaciones fueran pblicas. Antes de iniciar cualquier interaccin esimportante preguntarse qu sucedera si pierden el control de ese archivo que estn enviando. Expertos en seguridaden la red aseguran que lo mejor es que los padres enseen a los hijos a proteger su intimidad. Que no tengan la falsasensacin de que estn hablando con sus amigos, porque es muy fcil que se comparta la conversacin con otrosgracias a un slo toque de pantalla.

No malinterpretar, no discutir. Conversaciones de poca profundidad.

Esta herramienta resulta fantstica para mensajera corta, inmediata y como forma de mantenernos en contacto congente sin tener que hacer demasiado esfuerzo. Pero es muy importante observar que como medio de comunicacintiene limitaciones patentes relacionadas con la falta de componentes no verbales y paraverbales.

Si tenemos en cuenta que en nuestros mensajes los elementos para poder representar "la forma" en que noscomunicamos son slo los emoticones o el uso de maysculas, las posibilidades de "equivocarse" en la interpretacindel mensaje son muy altas, sobre todo si nos encontramos en estados emocionales sensibles.

Puede ser suficiente con plantearse la pregunta: Si lo tuvieses delante, le dira lo mismo? Es importante quereflexionemos antes de enviar ciertos mensajes. En las ocasiones en las que queramos tratar temas importantes, decierta relevancia para la relacin que tenemos con la persona en cuestin, los mensajes deberan restringirse aplanteamiento de una conversacin en persona cuando sea posible.

Limitar los grupos

Actualmente los grupos en whatsapp se han convertido en una manera muy habitual de relacionarnos con los dems.Resulta muy ventajoso para organizar eventos y desarrollar trabajo en grupo y tambin puede ser de utilidad paramantener un canal abierto de comunicacin entre familiares o grupos de amigos.

Ahora bien, es importante saber discriminar entre el uso adecuado al tema del grupo y no caer en comunicacionesentre dos o tres personas del grupo que no sean relevantes para el resto o el tema en s. La cantidad de mensajesque se envan, as como el elevado nmero de grupos del que podemos formar parte puede convertir el buzn dewhatsapp en otra fuente de estrs al tener que estar atento a las diferentes conversaciones.

Debemos intentar moderarnos en el uso y si tenemos dudas antes de enviar el mensaje, reflexionar si es adecuado o

excesivo. Si queremos comunicarnos con alguien particularmente, es preferible iniciar una nueva conversacinindividualmente.

Nmero razonable de conexiones

No existe ningn nmero determinado, ni ninguna referencia que nos permita establecer un lmite adecuado paratodas las personas, ya que cada uno tenemos nuestras circunstancias particulares de uso. Ahora bien, cuando nosdamos cuenta que estamos constantemente atentos al celular, lo revisamos a cada rato, nos genera ansiedad el nocomprobarlo y no pasamos ni un slo minuto al da sin tenerlo cerca, podemos empezar a preocuparnos por ladependencia generada.

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Con la intencin de salir de este estado alienado, es recomendable no escribir caminando, levantar la cabeza paraobservar el camino y las personas, permitirnos un descanso de la conexin y centrarnos en los estmulos externos ylas sensaciones.

Uso de whatsapp durante interacciones en persona

Con el uso de las tecnologas nos estamos acostumbrando a mantener nuestras relaciones de formapreocupantemente "virtual". No debemos olvidar, que la esencia de las relaciones sociales se encuentra en losencuentros en vivo, en los que podemos captar toda la riqueza de los mensajes ajenos y permitirnos disfrutar de laconexin emocional a travs de las neuronas espejo.

Si en general nos resulta complicado fomentar las reuniones en persona, es deseable que cuando quedemos con otraspersonas dejemos a un lado la revisin constante de nuestro telfono. No significa esto que tengamos que apagar elcelular cada vez que nos reunamos con otros, pero si es cierto que para poder prestar atencin a las conversaciones ytrasmitirle a la otra persona que lo estamos haciendo, puede ser recomendable mantener en silencio el telfono.

Instantnea es la forma de llegar, no la forma de contestar

La velocidad con la que llegan nuestros mensajes nos puede llegar a condicionar a la hora de querer obtener

respuesta. En ocasiones, incluso nos olvidamos de que aunque nosotros contestemos de forma inmediata, no tienepor qu darse de forma recproca ese mismo comportamiento y debemos ser respetuosos y pacientes al esperar larespuesta.

Nuestra frecuencia de respuesta puede condicionar la expectativa que los dems tengan de nosotros a la hora derelacionarnos por whatsapp, por ello es preferible no estar contestando a cada instante, respetar ciertos descansos ysobre todo, permitirnos desconectarnos sin sentir culpabilidad. Cuanto ms repetimos la frecuencia, mayorincertidumbre generamos con la consiguiente ansiedad.

Respeto de horarios

Es importante tener en cuenta que no todo el mundo tiene los mismos horarios y tampoco todo el mundo tiende aapagar el sonido cuando est descansando o quiere estar desconectado (aunque cada vez somos ms conscientes de

ello).

Con el fin de ser respetuosos con los descansos ajenos, es recomendable plantearse si la hora en la que enviamos elmensaje puede resultar muy tarde o muy temprana para la otra persona.

Esperamos que estas recomendaciones nos ayuden a mejorar la comunicacin en un sentido amplio y no se limite alas interacciones va whatsapp. Los invitamos a continuar pensando juntos en torno a los desafos constantes deeducar en el mundo de hoy.

Direccin General

Dpto. de Comunicacin