CLASE_No_9

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Facultad de Administración y EconomíaFacultad de Administración y Economía

Escuela de NegociosEscuela de Negocios

Universidad de las AméricasUniversidad de las Américas

20112011

TALLER E NE!"#$A#$"N % E&'REN$&$ENT"

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'LAN E NE!"#$"(UN$A E A'REN$)A*E+ 2

#LA(E+ ,

Taller de negociación y emprendimiento

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'A("( 'ARA LA 'UE(TA EN &AR#-A E UN'R"%E#T"

'RE'ARA UN 'LAN E TRA.A*"


RE#"!E$NF"R&A#$"N

RE#"!E$NF"R&A#$"N /AL"RA#"N#LU($"NE(

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#"NTRA(TA %ANAL$)A

'UE(TA EN&AR#-A

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EF$NE-$'"TE($(

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F$N

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REA#TAR EL 'LAN ENE!"#$"(


/AL$A#$"N+ ANAL$($( E/$A.$L$A


RE(ULTA"'"($T$/"

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'A("( 'ARA LA 'UE(TA EN &AR#-A E UN'R"%E#T"



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RE#"!E$NF"R&A#$"N /AL"RA#"N#LU($"NE(

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EF$NE-$'"TE($(

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F$N

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““Es unEs un documento escrito que define con claridad losdocumento escrito que define con claridad los

objetivos de un proyecto de negocio y describe losobjetivos de un proyecto de negocio y describe los

métodos que se van a emplear para alcanzarlos”métodos que se van a emplear para alcanzarlos”

U E( UN 'LAN E NE!"#$"(3

1/2


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• Es una 4erramienta 5til 6ara conseguir la ad4esión deEs una 4erramienta 5til 6ara conseguir la ad4esión deelementos claves del negocio+ inversionistas7 6roveedores7elementos claves del negocio+ inversionistas7 6roveedores7e8ui6o directivo7 etc9e8ui6o directivo7 etc9

• Es un cronograma de actividades 8ue 6ermiteEs un cronograma de actividades 8ue 6ermitecoordinar la reali:ación de tareas de acuerdo con uncoordinar la reali:ación de tareas de acuerdo con uncalendario esta;lecido

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• Re5ne toda la in?ormación necesaria 6ara evaluar un negocio9Re5ne toda la in?ormación necesaria 6ara evaluar un negocio9

• 'lasma los lineamientos generales 6ara 6onerlos en marc4a9'lasma los lineamientos generales 6ara 6onerlos en marc4a9

• Es ?undamental 6ara ;uscarEs ?undamental 6ara ;uscar?inanciamiento7 socios o?inanciamiento7 socios oinversionistas7 y sirve como guíainversionistas7 y sirve como guía6ara 8uienes dirigen la em6resa96ara 8uienes dirigen la em6resa9

1/3

• Ayuda a de?inir la o?ertaAyuda a de?inir la o?ertaem6resarial+ 8ué vender7 a 8uiénem6resarial+ 8ué vender7 a 8uiénvender7 cómo vender3vender7 cómo vender3


'ARA U ($R/E UN 'LAN ENE!"#$"(3

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• 'ermite conocer la via;ilidad y renta;ilidad del'ermite conocer la via;ilidad y renta;ilidad delnegocio+ &e lan:o o no a la aventura em6resarial3negocio+ &e lan:o o no a la aventura em6resarial3

• (e logra entender y conocer todo el(e logra entender y conocer todo elnegocio9negocio9

• Reduce la 6ro;a;ilidad de ?racaso9Reduce la 6ro;a;ilidad de ?racaso9

• Antici6a 6osi;les 6ro;lemas eAntici6a 6osi;les 6ro;lemas einconvenientes9inconvenientes9

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• (e 6uede iniciar el negocio ;ien en?ocado y con orden9(e 6uede iniciar el negocio ;ien en?ocado y con orden9

• eterminar la inversión 8ue se necesita9eterminar la inversión 8ue se necesita9

• a cuenta de los detalles mBsa cuenta de los detalles mBsim6ortantes e im6rescindi;les delim6ortantes e im6rescindi;les delnegocio 6ara 8ue este tenga é@ito9negocio 6ara 8ue este tenga é@ito9

• 'ermite con?rontar las ideas'ermite con?rontar las ideas

con la realidad 6or8ue lacon la realidad 6or8ue ladinBmica del 6lan ?uer:a adinBmica del 6lan ?uer:a aconsiderar todos los ?actoresconsiderar todos los ?actoresrelevantes del negocio9relevantes del negocio9



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La preparación de un plan de negocios no

GARANTIZA el éxito de un proyecto, ni en

la obtención de inversiones y apoyos, pero

su ausencia DTR!INA, casi con

seguridad, el "racaso del #is#o$


#"N($ERA#$"N

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CONCEPTO

OPORTUNIDAD

VIABILIDADTECNICA

VIABILIDADECONOMICA

ResumenResumenEjecutivoEjecutivo

Naturaleza elNaturaleza el

!ro"ecto!ro"ecto

Estuio eEstuio emercaomercao

EstuioEstuio

t#cnicot#cnico

Estuio econ$mico "Estuio econ$mico "%inanciero%inanciero

Estuio eEstuio e

ries&osries&osTaller de negociación y emprendimiento

#"NTEN$"( E UN 'LAN ENE!"#$"(

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CONCEPTO

OPORTUNIDAD

VIABILIDADTECNICA

VIABILIDADECONOMICA

ResumenResumenEjecutivoEjecutivo

Naturaleza elNaturaleza el

!ro"ecto!ro"ecto

Estuio eEstuio emercaomercao

EstuioEstuio

t#cnicot#cnico

Estuio econ$mico "Estuio econ$mico "%inanciero%inanciero

Estuio eEstuio e

ries&osries&osTaller de negociación y emprendimiento

#"NTEN$"( E UN 'LAN ENE!"#$"(

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El resumen e>ecutivo es la tar>eta de 6resentación de unEl resumen e>ecutivo es la tar>eta de 6resentación de un

6royecto o 6lan de negocios9 E@6lica en ;reves 6Brra?os la6royecto o 6lan de negocios9 E@6lica en ;reves 6Brra?os la

via;ilidad de la idea inicial7 cómo es la em6resa7 los 6roductosvia;ilidad de la idea inicial7 cómo es la em6resa7 los 6roductos

o servicios y las necesidades 8ue cu;ren9 E@6lica 4acia 8ue seo servicios y las necesidades 8ue cu;ren9 E@6lica 4acia 8ue se

orientan+ el 6lan de marCeting7 el 6lan deorientan+ el 6lan de marCeting7 el 6lan de

o6eracionesD6roducción y el 6lan económicoD?inanciero9o6eracionesD6roducción y el 6lan económicoD?inanciero9


RE(U&EN E*E#UT$/"

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1=1= La idea del negocio+ grado de innovación res6ecto aLa idea del negocio+ grado de innovación res6ecto a6roductosDservicios e@istentes96roductosDservicios e@istentes9

2=2= '5;lico o;>etivo+ 6rinci6ales características

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J=J= Fase actual de desarrollo del 6roducto7 es6eci?icando lasFase actual de desarrollo del 6roducto7 es6eci?icando lasnecesidades de desarrollo adicionales a reali:ar9necesidades de desarrollo adicionales a reali:ar9

K=K= $nversión necesaria9$nversión necesaria9

== -itos ?undamentales durante el ?uncionamiento del negocio9-itos ?undamentales durante el ?uncionamiento del negocio9

,=,= ";>etivos a medioDlargo 6la:o9";>etivos a medioDlargo 6la:o9


ELE&ENT"( UE E.E #"NTENERUN RE(U&EN E*E#UT$/"

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• ué 6roducto o servicio va a o?recer la em6resa3ué 6roducto o servicio va a o?recer la em6resa3

• ué necesidades se estBn cu;riendo o 8ué 6ro;lema seué necesidades se estBn cu;riendo o 8ué 6ro;lema seestB solucionando3estB solucionando3

• #uBl es el modelo de negocio

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• uiénes son sus clientes y cuBl es su mercado o;>etivo etivo

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• $denti?i8ue con a;soluta claridad 8ué ti6o de negocio es$denti?i8ue con a;soluta claridad 8ué ti6o de negocio es

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19/26Taller de negociación y emprendimiento

E(T" E( UN 'LAN E TRA.A*"MMM

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20/26Taller de negociación y emprendimiento

E(T" E( UN 'LAN E TRA.A*"MMM

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CriteriosCriteriossociodemográficos:sociodemográficos:

agrupan a losagrupan a losindividuos en funciónindividuos en funciónde variables como:de variables como:

genero, rango etário,genero, rango etário,hábitat, nivel dehábitat, nivel de

estudios, posición enestudios, posición enel hogar.el hogar.


#R$TER$"( 'ARA ETER&$NAR'U.L$#" ".*ET$/"

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Criterio

socioecon$mico'relacionan a losiniviuos e(io a

as!ectos como su nivele in&resos) su

*orizonte e consumo o

la clase social a la +ue!ertenecen,

Nivel-ocioecon$micoALTO .&ru!os A

B C/01

Nivel-ocioecon$mic

o MEDIO.&ru!os C/0 2

C/31

Nivel-ocioecon$mico BA4O .&ru!os

D " E1



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Criterio

socioecon$micoes!eci%ico.realia-antia&o1

8ru!o A' Constituio !or a+uellos *o&ares +ue &ozan e lasm9s altas rentas en la comunia) !ueen arse lujos " &ozane toas las comoiaes, Re!resentan un :);< e la!o(laci$n) unas =,::: %amilias en -antia&o,

8ru!o B' Constituio !or a+uellos *o&ares +ue &ozan e altasrentas en la comunia) !ueen arse casi toos los lujos "&ozan e toas las comoiaes, Re!resentan un 0);< e la!o(laci$n) unas 0>,::: %amilias en -antia&o,

8ru!o C/0' ?o&ares +ue tiene rentas +ue les !ermiten cu(rirsus necesiaes sin !ro(lemas, Corres!onen al @< e la!o(laci$n) alreeor e unas 5,::: %amilias en -antia&o,

8ru!o C/5' ?o&ares +ue tienen !ara cu(rir sus necesiaes ealimentaci$n) vestuario) viviena " s$lo al&unas comoiaes,Corres!onen al 5:< e la !o(laci$n) alreeor e 550,:::%amilias en -antia&o,

8ru!o C/3' ?o&ares +ue tienen in&resos !ara cu(rir susnecesiaes e alimentaci$n) vestuario " viviena " !ocascomoiaes, Corres!onen al 5;< e la !o(laci$n) alreeore 570,::: %amilias en -antia&o,

8ru!o D' ?o&ares +ue is!onen e un in&reso %ijo " esta(le)!ero reucio, Por este motivo viven con muc*a estrec*ez,Corres!onen al 3;< e la !o(laci$n) unas 3=3,::: %amilias en-antia&o,

8ru!o E' El no !oseer un in&reso %ijo " la etrema !o(reza es lacaracterstica e los *o&ares e ese &ru!o, Corres!onen al0:< e la !o(laci$n) alreeor e 000,::: %amilias en-antia&o,



3/4

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Criterios !sico&r9%icos'a!ortan razones m9s

recientementeconsieraas +ue

com!letan el conocimientoe la conucta e los

iniviuos, Entre ellas setiene en cuenta la

!ersonalia) el estilo evia " el sistema e

valores,,



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DE LA'

Visi$n

a&ru!aora "

&eneralizaor

a e clientes

.!(lico

o(jetivo1

A LA'

Microse&mentaci$n e

clientes)

+ue e(e ar

res!uestas r9!ias "

e%icientes) a las

necesiaes

cam(iantes

e!resaas !or los

clientes en

coniciones caa vez

m9s !ersonalizaas,



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•#ómo seleccionarB sus clientes#ómo seleccionarB sus clientes

•#ómo de?ine y di?erencia sus o?ertas de 6roducto#ómo de?ine y di?erencia sus o?ertas de 6roducto

•#ómo crea utilidad 6ara sus clientes#ómo crea utilidad 6ara sus clientes

•#ómo consigue y conserva a los clientes#ómo consigue y conserva a los clientes

•#ómo sale al mercado

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