Clase 1
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Universidad de Talca
Facultad de Ingeniera
Departamento de Ingeniera y Gestin de la Construccin
Escuela de Ingeniera en Construccin
TECNOLOGAS
DE LA
INFORMACIN
Introduccin
Semestre Primavera 2014
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Definicin de Tecnologas de la
informacin
T.I. con todas aquellas herramientas o mtodos que
son posibles de utilizar para recopilar, administrar o
distribuir informacin
Se encuentra generalmente asociada a sistemas
computacionales y se relaciona directamente con la
toma de decisiones, sin informacin disponible, no
pueden tomarse decisiones acertadas
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El trmino Tecnologas de la Informacin (T.I.)
implica el estudio, desarrollo e implementacin de los
diversos sistemas de informacin computarizados y
sus correspondientes software para almacenar,
convertir, respaldar, procesar y recuperar
informacin transmitida.
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Los aspectos involucrados en T.I. van desde la
instalacin de aplicaciones que faciliten la
administracin de determinada informacin hasta el
diseo de redes de traspaso y manejo de
informacin que requieran el uso y
complementacin de software de distinta naturaleza
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Un Poco de Historia
El trmino T.I. fue acuado en la dcada de los 70s,
sin embargo, es un concepto mucho ms antiguo
cuyo origen se encuentra en las alianzas entre las
industrias militares y los organismos
desarrolladores de productos electrnicos. De
hecho, son los militares quienes han impulsado la
mayor parte de los avances en este campo,
financiando la investigacin.
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El primer computador comercial fue el UNIVAC 1,
diseado por John Presper Eckert y John William
Mauchly para la oficina de censo de USA Pesaba
7257Kg!!
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Fue entregado a la oficina de censos de USA el 31 de
marzo de 1951, sin embargo, los computadores existan
desde 1941 pero solo eran utilizados para fines militares,
por lo tanto, el UNIVAC 1 fue el primer computador que no
fue diseado para propsitos militares sino
administrativos.
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Debido a su elevado costo comercial, solo en 1954 fue
vendido el primer UNIVAC destinado a fines
completamente privados (era el 8 en fabricarse). Fue
vendido a la divisin de electrodomsticos de General
Electric para gestionar los salarios.
En los aos 70s el uso de los computadores comenz a
hacerse ms masivo, fue entonces cuando se acu el
trmino tecnologas de la informacin
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Desde entonces a la fecha se han desarrollado cuatro
generaciones de computadores, donde cada
generacin se ha caracterizado por la disminucin del
tamao del tamao del hardware y el aumento de la
capacidad.
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Ventajas de las T.I.
Incremento de la produccin
Difusin de las nuevas tecnologas
Facilidad de adaptacin de las nuevas tecnologas
Mejora en el diagnstico de problemas endgenos
y exgenos
Crea dentro de la empresa un proceso dinmico,
continuo y acumulativo que modifica
constantemente las competencias organizativas
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Brinda grandes beneficios y adelantos en salud y
alimentacin
Potencia a las personas y actores sociales (ONG) a
travs de redes de apoyo e intercambio de informacin
Apoyar a las PYMES para promocionar y vender sus
productos a travs de internet
Permite el aprendizaje interactivo y la educacin a
distancia
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Desventajas de las T.I.
Sus beneficios no estn distribudos en forma
equitativa, junto con el desarrollo de internet ha
surgido un nuevo tipo de pobreza que separa a los
pases no desarrollados del acceso a la informacin,
creando brechas generacionales, agrandando la
distancia entre los habitantes urbanos de los rurales
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Esta es la llamada Brecha digital Quien no sabe
operar un computador es considerado un analfabeto.
Existen los ricos tecnolgicos y los pobres
tecnolgicos
Una muestra de esto es que segn estadsticas, la mayor
cantidad de internautas tienen alrededor de 36 aos,
son hombres, tienen educacin universitaria, altos
ingresos y hablan ingls
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En este contexto, las mujeres latinoamericanas estn
muy marginadas de esta tecnologa, ms an las
habitantes de reas rurales
No participan en el desarrollo de la Aldea Global
Falta de privacidad
Fraude
Disminucin de los puestos de trabajo
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La tecnologa de la informacin ha cambiado la forma
tradicional de hacer las cosas, tanto que cualquier
profesional que trabaje para una organizacin
gubernamental o privada la utiliza en forma cotidiana
(internet y tarjetas de crdito; pago electrnico de
sueldos proobedores, etc.)
T.I. en la vida actual
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Es por eso que se puede afirmar que ya no existe
industria de manufactura, por ejemplo, que no
utilice normalmente una interaccin de diferentes
software
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La primera generacin de computadores fue diseada
para guardar registros y monitorear el desempeo de
la empresa, sin embargo los anlisis no eran
oportunos, dado que no reflejaban el estado actual de
la empresa sino el de la semana anterior
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Gracias a los nuevos software diseados para estos
fines, hoy es posible monitorear en lnea, en tiempo
real, el avance de una determinada lnea de
produccin
Esto se puede hacer mediante un sistema de sensores
instalados en puntos estratgicos de la lnea de
produccin.
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Dichos sensores envan informacin a un computador
que va procesando los datos y es capaz de analizarlos.
Esta forma de hacer las cosas no solo ha cambiado la
apariencia fsica de la empresa, sino que ha
determinado la forma en que compiten entre si.
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Las tecnologas de la informacin si son usadas en
forma eficiente permiten obtener grandes ventajas
competitivas, sin embargo es necesario encontrar
las metodologas apropiadas para obtener el
mayor provecho posible de esas tecnologas sin
que ellas mismas se vuelvan un problema tan
engorroso que haga ms lentos los procesos de la
empresa.
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Un ejemplo de ello es que de contar con las
tecnologas adecuadas, una empresa puede trabajar
bajo el sistema Just in Time, que permite
producciones con costos bajos y menores costos por
almacenamiento.
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Debido al constante cambio en la tecnologa, todo
sistema de administracin implementado en una
empresa debe estar en constante adaptacin.
Tambin es importante disponer de recursos
alternativos en caso de que alguna de estas
tecnologas falle, de esta forma la empresa no es
completamente dependiente de una determinada
tecnologa.
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Por otra parte, la aplicacin de estas tecnologas no
necesariamente garantiza que la empresa obtenga
grandes resultados en el inmediato o largo plazo
En la implementacin de un sistema de informacin
intervienen muchos factores, el principal de ellos es
el factor humano.
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Es comn que ante la adopcin de una nueva
tecnologa por parte de una empresa, el personal
se muestre renuente a adaptarse a los nuevos
procedimientos o que no los desarrolle
plenamente.
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Es por ello que antes de implementar una tecnologa
la empresa debe realizar una adecuada investigacin
preliminar y un estudio de factibilidad para la
implementacin del proyecto.
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Investigacin Preliminar
Debe abarcar tanto aspectos y factores endgenos
como exgenos de la empresa, definiendo claramente
su situacin actual y cules son las metas que se
quieren lograr, identificar a la competencia directa e
indirecta, en qu posicin se encuentra la empresa
respecto de sus competidores y cules son las
estrategias utilizadas por ellos.
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Estudio de factibilidad
En esta etapa se evaluarn factores como: recursos
financieros, humanos y materiales, tiempo de
implementacin del nuevo sistema, etc.
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Es en este momento donde existe el peligro del
autoengao, debido a la falta de objetividad. En otras
palabras, es posible que el encargado de realizar el
estudio de factibilidad tienda a minimizar las
desventajas de la implementacin del proyecto y a
maximizar los resultados que puedan obtenerse una
vez puesto en marcha.
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Debido a lo anterior es recomendable no perder
de vista los indicadores de rentabilidad de la
empresa (TIR y VAN)
Al momento de realizar un estudio de factibilidad
se deben determinar las variables que se tomarn
en cuenta en el proyecto, y jerarquizarlas
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Luego se analizan las opciones disponibles
determinando en qu porcentaje cumplen con los
objetivos propuestos en el proyecto
Unas de las preguntas planteadas con ms frecuencia a
este respecto son si la nueva tecnologa a implementar
ser diseada y desarrollada por la propia empresa o
ser comprada y si decide comprarla Qu ser
exactamente lo que se compre?
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Actualmente existe amplia gama de sistemas de
informacin desarrollados para satisfacer las
necesidades de la mayora de las empresas y aunque si
bien es cierto no estn echas a la medida de la
empresa, algunos de estos sistemas pueden ser
fcilmente adaptados a sus necesidades e incluso
algunos cuentan con un lenguaje de programacin que
permite hacer las modificaciones que se desee
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Si se determina que se desarrollar un sistema a la
medida, se requerir tiempo para el anlisis y diseo
del nuevo sistema, entrevistas con los usuarios, manual
de usuario para la utilizacin del sistema,
programacin, pruebas, etc.