Cadena empresarial y capital intelectual
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Capital intelectual y Capital intelectual y desarrollo local como base de desarrollo local como base de las cadenas empresariales las cadenas empresariales Carlos Maria Jard Carlos Maria Jard ó ó n n Universidade de Vigo Universidade de Vigo
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intelectual.pptCapital intelectual y Capital intelectual y
desarrollo local como base de desarrollo local como base de las
cadenas empresarialeslas cadenas empresariales
Carlos Maria JardCarlos Maria Jardóónn
Universidade de VigoUniversidade de Vigo
Cadena empresarialCadena empresarial
•• La cadena empresarial o cluster es una La cadena empresarial o cluster es una agrupaciagrupacióón de empresas que realizan una n de empresas que realizan una actividad similar (bien sea un producto o un actividad similar (bien sea un producto o un servicio) en una misma zona.servicio) en una misma zona.
•• Puede ser una materia prima (madera) o puede Puede ser una materia prima (madera) o puede ser un producto (automser un producto (automóóvil) o servicio (turismo) vil) o servicio (turismo) final.final.
El concepto de Cadena El concepto de Cadena empresarialempresarial
•• El concepto de Cadena empresarial une varias El concepto de Cadena empresarial une varias ideas:ideas: –– La cadena de valor ideada por PorterLa cadena de valor ideada por Porter
–– La cooperaciLa cooperacióón como estrategia competitivan como estrategia competitiva
–– La zona tal como se entiende en los distritos La zona tal como se entiende en los distritos industriales italianosindustriales italianos
La cadena de valor en la empresaLa cadena de valor en la empresa
Proveedores Clientes
Diseño Logística
interna Produc-
La empresas
deben asumir
aquellas partes
•• Cada empresa participante, manteniendo su Cada empresa participante, manteniendo su independencia jurindependencia juríídica y autonomdica y autonomíía gerencial, a gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la conjunto con los otros participantes para la bbúúsqueda de un objetivo comsqueda de un objetivo comúún. n.
La ZonaLa Zona
•• La cercanLa cercaníía territorial permite compartir ideas y a territorial permite compartir ideas y proyectos, permite colaborar.proyectos, permite colaborar.
•• Esa fue la idea de los distritos italianos.Esa fue la idea de los distritos italianos. •• La cultura de la zona implica un activo de capital La cultura de la zona implica un activo de capital intelectualintelectual
•• Su uso permite desarrollar un proyecto conjunto Su uso permite desarrollar un proyecto conjunto empresarial. empresarial.
•• Esa es la base para crear una cadena.Esa es la base para crear una cadena.
Elementos de la cadena Elementos de la cadena empresarialempresarial
•• La cadena empresarial es, por tanto, la La cadena empresarial es, por tanto, la combinacicombinacióón de tres elementos bn de tres elementos báásicos el de sicos el de sector de actividadsector de actividad, aunque algo mas amplio y el , aunque algo mas amplio y el de de zona geogrzona geográáficafica, cimentadas por la , cimentadas por la cooperacicooperacióónn..
La posible cadena empresarialLa posible cadena empresarial
Zona
Desarrollo local
C u
lt u
•• CulturaCultura –– IdentificaciIdentificacióón con la zonan con la zona –– Actitudes hacia los demActitudes hacia los demááss
•• FormaciFormacióónn –– Nivel educativo y de servicios Nivel educativo y de servicios
•• EmpresarialidadEmpresarialidad –– Capacidad de generar proyectos de empresa con Capacidad de generar proyectos de empresa con permanencia en el tiempo y con empleopermanencia en el tiempo y con empleo
•• CooperaciCooperacióónn –– Conecta los dos aspectos anteriores, para trabajar de modo Conecta los dos aspectos anteriores, para trabajar de modo coordinadocoordinado
Planteamientos bPlanteamientos báásicossicos
•• La organizaciLa organizacióón de la sociedad desde el n de la sociedad desde el punto de vista econpunto de vista econóómico.mico.
•• La empresa como parte de la sociedad.La empresa como parte de la sociedad. •• La relaciLa relacióón entre empresa y sociedadn entre empresa y sociedad •• La relaciLa relacióón entre persona, empresa y n entre persona, empresa y sociedad.sociedad.
Modelos de comportamiento Modelos de comportamiento econeconóómico en la sociedadmico en la sociedad
•• Analizaremos cuatro modelos considerados Analizaremos cuatro modelos considerados como clcomo cláásicos:sicos: –– Capitalismo liberalCapitalismo liberal
–– OrganizaciOrganizacióón inteligenten inteligente
económicos
Estado:
Establecer
puramente económicas
La empresa y el mercado: la visiLa empresa y el mercado: la visióón de Simonn de SimonFunción del
Estado:
Establecer
mercado, puramente económicas
Las empresas son
Individuo y su
propios de la empresa
mercado, puramente económicas
asociados a cada decisión
Empresa
La empresa y el mercado: la visiLa empresa y el mercado: la visióón de la n de la finalidadfinalidad
Función del
responsabilidad social. (Llano)
esencialmente de servicio
La empresa: la visiLa empresa: la visióón de la finalidadn de la finalidad
Se genera
servicio y cooperacion,
genera capital relacional
El capital intelectual en la sociedad El capital intelectual en la sociedad econeconóómicamica
•• Lo importante son las relaciones entre Lo importante son las relaciones entre personaspersonas
•• La capacidades de estas personas para La capacidades de estas personas para hacer mejor las cosashacer mejor las cosas
•• Las capacidades de la sociedad para hacer Las capacidades de la sociedad para hacer frente a sus problemas y crear ese espacio frente a sus problemas y crear ese espacio dignodigno
•• Esos son los elementos del capital Esos son los elementos del capital intelectualintelectual
La evoluciLa evolucióón de la factores de n de la factores de producciproduccióónn
Tierra
•• ValoresValores
–– La comunicaciLa comunicacióónn
•• TecnolTecnolóógicogico –– Los sistemasLos sistemas
•• Relaciones con proveedoresRelaciones con proveedores
•• Relaciones con otras zonasRelaciones con otras zonas
•• RelaciRelacióón con las instituciones pn con las instituciones púúblicasblicas
•• RelaciRelacióón con la poblacin con la poblacióónn
•• RelaciRelacióón con el medio ambienten con el medio ambiente
Modelo bModelo báásico de capital intelectualsico de capital intelectual
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
Capital intelectual
Capital intelectual como fuente de Capital intelectual como fuente de ventaja competitivaventaja competitiva
Ventaja competitiva
Innatas
Aprendidas
AprendizajeAprendizaje
•• Es una capacidad y una actitudEs una capacidad y una actitud •• En cuanto capacidadEn cuanto capacidad
–– Permite aprender y mejorarPermite aprender y mejorar –– La flexibilidadLa flexibilidad –– La adaptaciLa adaptacióónn
•• En cuanto actitudEn cuanto actitud –– EstEstáá atento al entornoatento al entorno –– Escucha siempreEscucha siempre –– Aprende de los errores y los Aprende de los errores y los ééxitosxitos
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Cultura
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
FormaciFormacióónn
•• Nunca en la vida se puede dar por acabada Nunca en la vida se puede dar por acabada nuestra formacinuestra formacióón y la de los que trabajan con n y la de los que trabajan con nosotros.nosotros.
•• Las verdaderas ventajas competitivas estLas verdaderas ventajas competitivas estáán en el n en el aprendizaje de la instituciaprendizaje de la institucióónn
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Capital intelectual
Efecto de la Efecto de la EmpresarialidadEmpresarialidad E m pr es ar ia lid ad
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Capital humanoCapital humano
•• Capacidad de innovaciCapacidad de innovacióónn •• Capacidad de liderazgoCapacidad de liderazgo •• Capacidad de asumir riesgosCapacidad de asumir riesgos •• Capacidad de cooperarCapacidad de cooperar •• Disponibilidad de mano de obra cualificada y/o Disponibilidad de mano de obra cualificada y/o especializadaespecializada
•• Disponibilidad de cuadros intermediosDisponibilidad de cuadros intermedios •• Disponibilidad de directivos profesionalesDisponibilidad de directivos profesionales •• Nivel de productividadNivel de productividad •• Nivel de conflictividadNivel de conflictividad •• Otros aspectos Otros aspectos
Capital organizativoCapital organizativo
•• OrganizativosOrganizativos –– Sistema polSistema polííticotico--socialsocial –– NormativaNormativa –– Estructura econEstructura econóómica financieramica financiera –– Sistema sanitarioSistema sanitario –– Sistema educativoSistema educativo
•• TecnolTecnolóógicosgicos –– Saber hacer tradicionalSaber hacer tradicional
–– TransmisiTransmisióón de n de experiencia entre experiencia entre generacionesgeneraciones
–– Sistema de infraestructuraSistema de infraestructura
–– Sistema de Sistema de comunicacionescomunicaciones
–– ServiciosServicios
Capital relacionalCapital relacional
•• Proximidad a empresas con actividades similaresProximidad a empresas con actividades similares •• RelaciRelacióón con las instituciones pn con las instituciones púúblicasblicas •• RelaciRelacióón con la poblacin con la poblacióón y el medio ambienten y el medio ambiente •• RelaciRelacióón con otras zonasn con otras zonas
Capital intelectual y desarrollo localCapital intelectual y desarrollo local
•• CulturaCultura –– Capital estructural de la zona. Es absolutamente indispensable Capital estructural de la zona. Es absolutamente indispensable para el desarrollo. Una zona con una cultura definida y abierta para el desarrollo. Una zona con una cultura definida y abierta a a otras zonas tiene capacidad de enriquecerse. otras zonas tiene capacidad de enriquecerse.
•• FormaciFormacióónn –– La base del capital humano de una zonaLa base del capital humano de una zona
•• EmpresarialidadEmpresarialidad –– Es la otra cara del capital humano necesario para formar Es la otra cara del capital humano necesario para formar organizaciones generadoras de riqueza. organizaciones generadoras de riqueza.
•• CooperaciCooperacióónn –– Basada en el capital relacional. Fuente del desarrollo como Basada en el capital relacional. Fuente del desarrollo como intercambio con otras sociedadesintercambio con otras sociedades
Zona
Capital intelectual como fuente de ventajas Capital intelectual como fuente de ventajas competitivas de la zonacompetitivas de la zona
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
R e la c io n e s
Relaciones
•• Una cadena empresarial necesita de esos factores Una cadena empresarial necesita de esos factores para su competitividad:para su competitividad: –– Cultura empresarialCultura empresarial
–– AfAfáán de Formacin de Formacióónn
–– Capacidad de generar empresasCapacidad de generar empresas
–– Cooperar Cooperar
Capital intelectual como fuente de ventajas Capital intelectual como fuente de ventajas competitivas de la cadena empresarialcompetitivas de la cadena empresarial
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
R e la c io n e s
Relaciones
Carlos Maria JardCarlos Maria Jardóónn
Universidade de VigoUniversidade de Vigo
Cadena empresarialCadena empresarial
•• La cadena empresarial o cluster es una La cadena empresarial o cluster es una agrupaciagrupacióón de empresas que realizan una n de empresas que realizan una actividad similar (bien sea un producto o un actividad similar (bien sea un producto o un servicio) en una misma zona.servicio) en una misma zona.
•• Puede ser una materia prima (madera) o puede Puede ser una materia prima (madera) o puede ser un producto (automser un producto (automóóvil) o servicio (turismo) vil) o servicio (turismo) final.final.
El concepto de Cadena El concepto de Cadena empresarialempresarial
•• El concepto de Cadena empresarial une varias El concepto de Cadena empresarial une varias ideas:ideas: –– La cadena de valor ideada por PorterLa cadena de valor ideada por Porter
–– La cooperaciLa cooperacióón como estrategia competitivan como estrategia competitiva
–– La zona tal como se entiende en los distritos La zona tal como se entiende en los distritos industriales italianosindustriales italianos
La cadena de valor en la empresaLa cadena de valor en la empresa
Proveedores Clientes
Diseño Logística
interna Produc-
La empresas
deben asumir
aquellas partes
•• Cada empresa participante, manteniendo su Cada empresa participante, manteniendo su independencia jurindependencia juríídica y autonomdica y autonomíía gerencial, a gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la conjunto con los otros participantes para la bbúúsqueda de un objetivo comsqueda de un objetivo comúún. n.
La ZonaLa Zona
•• La cercanLa cercaníía territorial permite compartir ideas y a territorial permite compartir ideas y proyectos, permite colaborar.proyectos, permite colaborar.
•• Esa fue la idea de los distritos italianos.Esa fue la idea de los distritos italianos. •• La cultura de la zona implica un activo de capital La cultura de la zona implica un activo de capital intelectualintelectual
•• Su uso permite desarrollar un proyecto conjunto Su uso permite desarrollar un proyecto conjunto empresarial. empresarial.
•• Esa es la base para crear una cadena.Esa es la base para crear una cadena.
Elementos de la cadena Elementos de la cadena empresarialempresarial
•• La cadena empresarial es, por tanto, la La cadena empresarial es, por tanto, la combinacicombinacióón de tres elementos bn de tres elementos báásicos el de sicos el de sector de actividadsector de actividad, aunque algo mas amplio y el , aunque algo mas amplio y el de de zona geogrzona geográáficafica, cimentadas por la , cimentadas por la cooperacicooperacióónn..
La posible cadena empresarialLa posible cadena empresarial
Zona
Desarrollo local
C u
lt u
•• CulturaCultura –– IdentificaciIdentificacióón con la zonan con la zona –– Actitudes hacia los demActitudes hacia los demááss
•• FormaciFormacióónn –– Nivel educativo y de servicios Nivel educativo y de servicios
•• EmpresarialidadEmpresarialidad –– Capacidad de generar proyectos de empresa con Capacidad de generar proyectos de empresa con permanencia en el tiempo y con empleopermanencia en el tiempo y con empleo
•• CooperaciCooperacióónn –– Conecta los dos aspectos anteriores, para trabajar de modo Conecta los dos aspectos anteriores, para trabajar de modo coordinadocoordinado
Planteamientos bPlanteamientos báásicossicos
•• La organizaciLa organizacióón de la sociedad desde el n de la sociedad desde el punto de vista econpunto de vista econóómico.mico.
•• La empresa como parte de la sociedad.La empresa como parte de la sociedad. •• La relaciLa relacióón entre empresa y sociedadn entre empresa y sociedad •• La relaciLa relacióón entre persona, empresa y n entre persona, empresa y sociedad.sociedad.
Modelos de comportamiento Modelos de comportamiento econeconóómico en la sociedadmico en la sociedad
•• Analizaremos cuatro modelos considerados Analizaremos cuatro modelos considerados como clcomo cláásicos:sicos: –– Capitalismo liberalCapitalismo liberal
–– OrganizaciOrganizacióón inteligenten inteligente
económicos
Estado:
Establecer
puramente económicas
La empresa y el mercado: la visiLa empresa y el mercado: la visióón de Simonn de SimonFunción del
Estado:
Establecer
mercado, puramente económicas
Las empresas son
Individuo y su
propios de la empresa
mercado, puramente económicas
asociados a cada decisión
Empresa
La empresa y el mercado: la visiLa empresa y el mercado: la visióón de la n de la finalidadfinalidad
Función del
responsabilidad social. (Llano)
esencialmente de servicio
La empresa: la visiLa empresa: la visióón de la finalidadn de la finalidad
Se genera
servicio y cooperacion,
genera capital relacional
El capital intelectual en la sociedad El capital intelectual en la sociedad econeconóómicamica
•• Lo importante son las relaciones entre Lo importante son las relaciones entre personaspersonas
•• La capacidades de estas personas para La capacidades de estas personas para hacer mejor las cosashacer mejor las cosas
•• Las capacidades de la sociedad para hacer Las capacidades de la sociedad para hacer frente a sus problemas y crear ese espacio frente a sus problemas y crear ese espacio dignodigno
•• Esos son los elementos del capital Esos son los elementos del capital intelectualintelectual
La evoluciLa evolucióón de la factores de n de la factores de producciproduccióónn
Tierra
•• ValoresValores
–– La comunicaciLa comunicacióónn
•• TecnolTecnolóógicogico –– Los sistemasLos sistemas
•• Relaciones con proveedoresRelaciones con proveedores
•• Relaciones con otras zonasRelaciones con otras zonas
•• RelaciRelacióón con las instituciones pn con las instituciones púúblicasblicas
•• RelaciRelacióón con la poblacin con la poblacióónn
•• RelaciRelacióón con el medio ambienten con el medio ambiente
Modelo bModelo báásico de capital intelectualsico de capital intelectual
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
Capital intelectual
Capital intelectual como fuente de Capital intelectual como fuente de ventaja competitivaventaja competitiva
Ventaja competitiva
Innatas
Aprendidas
AprendizajeAprendizaje
•• Es una capacidad y una actitudEs una capacidad y una actitud •• En cuanto capacidadEn cuanto capacidad
–– Permite aprender y mejorarPermite aprender y mejorar –– La flexibilidadLa flexibilidad –– La adaptaciLa adaptacióónn
•• En cuanto actitudEn cuanto actitud –– EstEstáá atento al entornoatento al entorno –– Escucha siempreEscucha siempre –– Aprende de los errores y los Aprende de los errores y los ééxitosxitos
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Cultura
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
FormaciFormacióónn
•• Nunca en la vida se puede dar por acabada Nunca en la vida se puede dar por acabada nuestra formacinuestra formacióón y la de los que trabajan con n y la de los que trabajan con nosotros.nosotros.
•• Las verdaderas ventajas competitivas estLas verdaderas ventajas competitivas estáán en el n en el aprendizaje de la instituciaprendizaje de la institucióónn
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Capital intelectual
Efecto de la Efecto de la EmpresarialidadEmpresarialidad E m pr es ar ia lid ad
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
Capital humanoCapital humano
•• Capacidad de innovaciCapacidad de innovacióónn •• Capacidad de liderazgoCapacidad de liderazgo •• Capacidad de asumir riesgosCapacidad de asumir riesgos •• Capacidad de cooperarCapacidad de cooperar •• Disponibilidad de mano de obra cualificada y/o Disponibilidad de mano de obra cualificada y/o especializadaespecializada
•• Disponibilidad de cuadros intermediosDisponibilidad de cuadros intermedios •• Disponibilidad de directivos profesionalesDisponibilidad de directivos profesionales •• Nivel de productividadNivel de productividad •• Nivel de conflictividadNivel de conflictividad •• Otros aspectos Otros aspectos
Capital organizativoCapital organizativo
•• OrganizativosOrganizativos –– Sistema polSistema polííticotico--socialsocial –– NormativaNormativa –– Estructura econEstructura econóómica financieramica financiera –– Sistema sanitarioSistema sanitario –– Sistema educativoSistema educativo
•• TecnolTecnolóógicosgicos –– Saber hacer tradicionalSaber hacer tradicional
–– TransmisiTransmisióón de n de experiencia entre experiencia entre generacionesgeneraciones
–– Sistema de infraestructuraSistema de infraestructura
–– Sistema de Sistema de comunicacionescomunicaciones
–– ServiciosServicios
Capital relacionalCapital relacional
•• Proximidad a empresas con actividades similaresProximidad a empresas con actividades similares •• RelaciRelacióón con las instituciones pn con las instituciones púúblicasblicas •• RelaciRelacióón con la poblacin con la poblacióón y el medio ambienten y el medio ambiente •• RelaciRelacióón con otras zonasn con otras zonas
Capital intelectual y desarrollo localCapital intelectual y desarrollo local
•• CulturaCultura –– Capital estructural de la zona. Es absolutamente indispensable Capital estructural de la zona. Es absolutamente indispensable para el desarrollo. Una zona con una cultura definida y abierta para el desarrollo. Una zona con una cultura definida y abierta a a otras zonas tiene capacidad de enriquecerse. otras zonas tiene capacidad de enriquecerse.
•• FormaciFormacióónn –– La base del capital humano de una zonaLa base del capital humano de una zona
•• EmpresarialidadEmpresarialidad –– Es la otra cara del capital humano necesario para formar Es la otra cara del capital humano necesario para formar organizaciones generadoras de riqueza. organizaciones generadoras de riqueza.
•• CooperaciCooperacióónn –– Basada en el capital relacional. Fuente del desarrollo como Basada en el capital relacional. Fuente del desarrollo como intercambio con otras sociedadesintercambio con otras sociedades
Zona
Capital intelectual como fuente de ventajas Capital intelectual como fuente de ventajas competitivas de la zonacompetitivas de la zona
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
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R e la c io n e s
Relaciones
•• Una cadena empresarial necesita de esos factores Una cadena empresarial necesita de esos factores para su competitividad:para su competitividad: –– Cultura empresarialCultura empresarial
–– AfAfáán de Formacin de Formacióónn
–– Capacidad de generar empresasCapacidad de generar empresas
–– Cooperar Cooperar
Capital intelectual como fuente de ventajas Capital intelectual como fuente de ventajas competitivas de la cadena empresarialcompetitivas de la cadena empresarial
ValoresValoresValoresValores
ActitudesActitudesActitudesActitudes
Experiencia
Conocimientos
QuererQuererQuererQuerer
SaberSaberSaberSaber
CapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosyCapacidadesCapacidadesCapacidadesCapacidades RecursosRecursosRecursosRecursosy
poderpoderpoderpoder
R e la c io n e s
Relaciones
