Análisis de pagina web: Booking.com

E-Turismo

Ing. Héctor Maida

INTEGRANTES:

- Miriam Lissette Dimas Rodríguez

- Jorge Mario Domínguez Moran

- Ana Gabriela González Argumedo

- José Ernesto Quintanilla

- Josseline Gabriela Martínez Rosales

JUEVES 14 DE MARZO DE 2013

Descripción del Sitio

Booking.com es un sitio web que muestra los destinos turísticos a nivel mundial, así

mismo exhibe lugares de mayor afluencia de turistas, como destinos de mayor riqueza

natural y cultural.

Este sitio web detalla y enlista cada establecimiento de recreación turística que

alcanzan casi 300,000 establecimientos que por categoría el turista puede visitar. Ya

sea la categoría por tipo de consumo monetario por hotel o por restaurante.

Al registrarse el usuario podrá reservar en hoteles, restaurantes del destino que desea

visitar.

Tiene espacio reservado para comentarios en el cual el visitante puede leer que tan

confiable es el sitio web.

El sitio web es la mezcla de tecnología y la interacción social. Este sitio está muy bien

constituido ya que se puede observar una planificación adecuada, contiene un

segmento que se llama "¿Quiénes somos?", donde el visitante puede leer y constatar

que es un sitio no fraudulento y muy recomendado, en esta área se expone el equipo

humano con la que cuenta, los objetivos y filosofía, las ventajas para los usuarios el

utilizar esta página.

El plan de mantenimiento del sitio, siempre están actualizando los productos que

ofrecen a través de este mismo.

Aspectos principales

En el comercio electrónico, este sitio web se observa que es de tipo B2C Business-

Consumer es donde una compañía que facilita las transacciones entre compradores y

vendedores.

Deben dar respuesta a todo lo que ello conlleva, como:

Medios de pago

Formas de envío

Impuestos

Plazos de entrega

Garantía

Devoluciones de material

Servicio postventa

Protección de datos

El sitio web posee algunas estrategias de valor que debe tener una página web, como

las imágenes, productos y servicios, diseño, excepto multimedia, “Booking.com” no

posee la estrategia de Multimedia, ya que no cuenta con videos, tampoco con sonidos.

Estrategia de imagen: define los destinos turísticos que ofrecen y transmite la

experiencia que puede vivir el visitante, con imágenes auténticas de buena resolución,

lastimosamente son de tamaño mediano. Las variables para desarrollar las imágenes

son climáticas, gastronómicas, históricas. En las imágenes se observa los atractivos

que poseen los lugares, el mercado objetivo a quien va dirigido y los servicios

ofrecidos. El sitio posee varias imágenes rotativas

Estrategia de Productos y servicios enfocados en:

-geopolíticos describe la historia, geografía, fauna y flora.

-atractivos naturales para algunos turistas este es el grupo más importante para el

proceso de decisión de elección del destino.

- infraestructura: los principales equipamientos turísticos como las formas de

alojamiento, sino también hay que incluir agencias de viajes, alquileres, compañías

aéreas, restaurantes, etc…

- información utilitaria, la página tiene información sobre los aeropuertos que tiene cada

país ya que datos es un dato necesario para los turistas que viajan a un destino

desconocido.

Estrategia de diseño esta muy bien estructurada ya que cuenta con las reglas de

diseñar un sitio web

-Header cuenta con el espacio superior de la página que consta del logo de la empresa

-columnas son los cuadros de texto que en este caso esta a la derecha de la pagina.

-footer es el espacio final de la pagina

Motor de reserva

Es una aplicación que cuenta la pagina con los hoteles y alojamientos, que permite

que los turistas realicen sus reservas de confirmación inmediata.

Extras:

Tiene un área donde las personas que ya visitaron los destinos turísticos pueden hacer

sus comentarios sobre el proceso de viaje que vivieron.

¿Cómo vende el servicio?

Promocionan paquetes que por destino publican, así mismo cada lugar a visitar

muestra una pequeña lista de hoteles, restaurantes y lugares.

Exponen cada parte del mundo donde uno puede experimentar la oferta turística

mundial, se escoge el área en la que el viajero desea visitar y muestra el listado de

lugares más visitados.

Ventajas del Sitio Web

Gran gama de idiomas para hacer mas accesible el lugar

El listado de todos los destinos turísticos a nivel mundial

Recomienda lugares de mayor afluencia turística

Ofrece paquetes turísticos

Tiene una puntuación trust-pilot de calidad bueno por comentarios. 8.9 de 10

Tiene la facilidad de descargas gratuitas para dispositivos móviles

Más de 280,000 lugares turísticos.

Funciones de la Página Web

Esta creada con el fin de facilitar al viajero, turista y excursionista a una búsqueda más

accesible de lugares turísticos a nivel mundial, detalla los precios de cada lugar, dando

facilidad de hace un presupuesto de viaje para el turista, aumenta las visitar a lugares

turísticos.

Al registrarse a la página el turista puede hacer reservaciones de cualquier hotel,

restaurantes o destino turístico a nivel mundial.

Los lugares turísticos también se pueden registrar dando más la oferta turística de la

página y haciéndola mas visitadas por los usuarios.

Conclusión

Este sitio web es ofrece a los turistas puedan acceder a los sitios hacia los destinos

que pretenden viajar desde sus hogares, el trabajo o cualquier otro sitio todos los días y

horarios que deseen y con la comodidad, practicidad y conveniencia de este canal de

comunicación.