BIBLIOGRAFIA Por libros:

Titulo: ABC de las Relaciones Públicas. Autor: Black Sam. Editorial: Gestión 2000. Edición: Segunda País: México Año: 1996

Título: Administración de Personal. Autor: Cary Dessler. Editorial: Prentice Hall. País: México. Año: 1991

Título: Antecedentes Históricos de la Cerámica en Ilobásco. Autor: Casa de la Cultura de Ilobásco. Año: 1994

Título: Comunicación Corporativa Autor: Van Riel, Cees B.M. Editorial: Prentice Hall. País: España Año: 1997

Título: Diccionario Económico. Autor: Brand,Salvador Oswaldo. Editorial: Jurídica Salvadoreña. País: El Salvador. Año: 2003.

Título: Diccionario de la Lengua Española, Editorial: Unigraf. Edición: Segunda País: España Año: 1992

Título: Diseño de un Plan de Publicidad para Productores Artesanales, elaborados en madera en el municipio de La Palma, Autor: Deras Santos, Inmaculada Elena. Año: Noviembre 1997

Titulo: Educación Estética II Autor: Melgar Brizuela Luís. Editorial. Teluro Edición: Primera Año: 1978.

Título: Educación Estética III.

Autor: Melgar Brizuela, Luís. Editorial: Oxcelotlan

Título: El Poder de la Imagen Pública. Autor: Gordoa Víctor. Editorial: Grijalbo, Edición: Primera País: México Año: 2004.

Título: Enciclopedia de la Comunicación Autor: De la Mota, Ignacio. Editorial: Noriega. Volumen: Tres País: México Año: 1994

Título: Enciclopedia del Management. Editorial: Océano País: Barcelona, 1997, Págs. 1,307

Título: Fundamentos de Marketing. Autor: Stanton William J. Editorial: Mc Graw Hill. Edición: Decima tercera País: México Año: 2004

Título: Imagen de la Marca.

Autor: Ordozgoiti de la Rica, Rafael, Pérez Jiménez, Ignacio. Editorial: Esic. Edición: Primera País: España Año: 2003

Titulo: Publicidad y Relaciones Públicas. Autor: Whiteaker Stafford. Editorial: Diana. País: México Año: 1990

Título: Planificación de la Imagen Corporativa Autor: Caprioti, Paul. Edición: Segunda Editorial Prentice Hall. País: España.

Año: 1997

Título: Relaciones Publicas y Humanas. Autor: Simon Raymond.

Editorial: Limusa Volumen: Tres País: México Año: 1993

Titulo: RR. PP. Ataque Integral. Autor: Laermer Richard con Prichinello Michael. Editorial: Mc. Graw Hill, País: México. Año: 2003.

Título: Teoría y Práctica de las Relaciones Públicas. Autor: Seitel, Fraser P. Editorial: Prentice Hall.

Edicion: Octava País: España Año: 2002

Por revistas:

CORSATUR

Revistas: Emprendedores, Usted, Uno mismo.

Teoréticos: La revista electrónica de la UFG, Año II, No 009, Julio - Septiembre, 1999

Por Internet:

http://tq.educ.ar/grp0001/introduc.htm.

http://www.digestyc.gob.sv/

http://www.elsalvadorturismo.gob.sv

http://www.zonagratuita.com/curiosidades/DicEconomia/D.htm

naty_kot@yahoo.com.ar

www.iued.uned.es

www.minec.gob.sv

GLOSARIO

• Antropología: Estudio del hombre y de la diversidad biológica, cultural y social

de los grupos humanos en el espacio y el tiempo.

• Artesano: Persona que ejerce un arte u oficio mecánico.

• Autóctono: Originario del país en que se vive.

• Buzz: Comentario o publicidad de boca en boca por los que se difunde la

marca, el producto, o servicio que se ofrece.

• Canal: Se define como los sentidos a través de los cuales un decodificador

receptor puede percibir el mensaje transmitido por la fuente encodificadora.

• Cliente: Respecto del que ejerce alguna profesión, persona que utiliza sus

servicios.

• Comunicación: Acción y efecto de comunicarse. Trato, correspondiente entre

dos o más personas.

• Chichimeca: Baile interpretado por un grupo de niños naturales, que visten

traje típico de la región.

• Cofradía: Congregación o hermandad de personas devotas.

• Creencias: Creer en algo específico, actos religiosos, creencias de un pueblo.

• Cucurucho: Papel arrollado de forma cónica.

• Despertadas: Conjuntos de violines, guitarras y otros instrumentos de viento

que interpretan piezas compuestas por artistas de Nahuizalco.

• Drill: Tela de hilo o algodón crudo.

• Emisor: Es el encargado de iniciar y por lo general, de conducir el acto de

comunicación con su contenido.

• Emular: Imitar las acciones de otro procurando igualarle y aun excederle.

• Enajenar: Transmitir a otro el dominio de una cosa. Turbar a alguien el uso de

la razón. Desposeerse o privarse de algo.

• Estadística: Censo o recuento de la población, de los recursos naturales e

industriales o de cualquier otra manifestación de un estado, provincia, clase,

etc.

• Esteta: Persona entendida en estética. Persona de gustos refinados en arte.

• Estética: Ciencia que trata de la belleza y de la teoría filosófica del arte.

• Ética: Parte de la filosofía que trata de los actos humanos.

• Estrategia: Arte de dirigir las operaciones militares. Arte, traza para dirigir un

asunto.

• Farmacopea: Libro en el que se encuentran recetas de las substancias

medicinales que más comúnmente se usan. Arte de preparar alimentos.

• Feedback: Son todos aquellos mensajes que el yo percibe de los otros, y que

expresan en efecto de la conducta de uno mismo sobre los demás.

• Fuente: Principio o fundamento de una cosa. Obra o materiales que sirven de

información o inspiración a un autor.

• Folklore: Conjunto de leyendas costumbres populares, etc., de un país o una

región.

• Güipil: Blusa confeccionada de manta cruda y/o teñida de colores y tiras

bordadas

• Historiantes: Hombres que representan un papel en una danza determinada.

• Imagen: Figura, representación, semejanza y apariencia de una cosa.

• Indígena: Originario del país de que se trata.

• Ladinos: Familias que no se consideran indígenas, pues sus costumbres

difieren notablemente de las que practican los descendientes de los antiguos

pobladores del lugar.

• Lenguaje: Facultad de expresarse. Estilo de hablar y escribir.

• Machines: Grupo de cuatro hombres vestidos singularmente, con listones de

colores y sonajas, que van por delante de los pastores.

• Mayora: Mujer que se ha destacado mas en las cofradías.

• Mayordomo: Criado principal. (Coordinador general de la cofradía en su casa

permanece el altar de la imagen y ahí se realiza la festividad.

• Mecenazgo: Entendido como ayuda económica con carácter de interés

general y sin contrapartida directa por parte del beneficiario.

• Mensaje: Recado o palabra que envía una persona a otra.

• Mercadotecnia: Técnica de métodos de venta.

• Método: Procedimiento para alcanzar un determinado fin.

• Motivar: Explicar la razón o motivo que se ha tenido para hacer una cosa.

Preparar mentalmente una acción

• Náhuatl: Indígena que habito parte de México y C.A. Lengua hablada por los

pueblos nahuas.

• Nahuizalco: cuatro izalcos.

• Naturales: Personas de una población indígena. Nativos originarios de un

pueblo o nación.

• Padrino: Es el director consejero de la cofradía, es la persona principal de la

hermandad a la que demuestran respeto y atención.

• Pastores: Es una especie de representación teatral, y es exhibida únicamente

en navidad.

• Personalidad: Diferencia individual que constituye a cada persona y la

distingue de la otra. Conjunto de características o cualidades originales que

destacan en algunas personas.

• Persuadir: Inducir, mover, obligar a uno con razones a creer o hacer una cosa.

• Promeseros: Personas que han hecho promesa a determinado santo de salir

como historiantes por algún favor recibido.

• Publicidad: Divulgación de noticias o asuntos de carácter comercial para

atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.

• Publico: Conjunto de personas que concurren a determinado lugar para asistir

a un espectáculo o con otro fin semejante.

• Receptor: Decodifica el mensaje. Sujeto que recibe el mensaje.

• Refajo: Falda corta y con vuelo que usaban las mujeres, unas veces como

prenda interior y otras encima de las enaguas.

• Retroalimentación: Proceso de reacción causa-efecto que se produce entre la

salida y la entrada de uno o de todos los elementos que integran un acto de

comunicación.

• Romerías o peregrinos: Costumbre de viajar en grupos, generalmente a pie,

con el objeto de participar en las festividades religiosas de los santos patronos

de otros pueblos.

• Ruido: Sonido inarticulado y confuso más o menos fuerte.

• Rumorear: Correr un rumor entre la gente.

• Semiología: Ciencia que estudia todos los sistemas de signos.

• Simposio: Conferencia o reunión en que se examina y discute determinado

tema.

• Sitios arqueológicos: Lugares idóneos para visitar animales, plantas en

relación a su medio ambiente natural.

• Sonajas: Par o pares de chapas ya sea de metal o morro que atravesados por

un alambre, se colocan en un soporte para hacerla sonar agitándola.

• Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o arte.

Habilidad para aplicar esos procedimientos.

ANEXO 1 Demanda

I. SOLICITUD DE COLABORACION Estimado señor (a):

Somos estudiantes egresados de la carrera de Licenciatura en Relaciones Publicas y

Comunicación de la Universidad Francisco Gaviria y estamos realizando nuestro

trabajo de graduación, por lo que solicitamos su atenta colaboración, en el sentido de

responder el siguiente cuestionario. Cabe mencionar que la información recolectada

será utilizada únicamente para fines académicos. De antemano muchas gracias.

II. DATOS DE CLASIFICACION 1. Sexo

a) Masculino b) Femenino

2. Edad

a) 25 a 35 años b) 36 a 45 años

c) 46 a 55 años d) 56 a más

III. CUERPO DEL CUESTIONARIO Indicaciones: Por favor marque con una “x” dentro del cuadro, la respuesta que mejor

indica su opinión y complete en el espacio respectivo cuando la respuesta lo amerite.

1. ¿Le gusta comprar a Ud. artesanías?

a) Si b) No

2. ¿Qué lo motiva a comprar dichos productos?

3. ¿Con qué frecuencia compra UD. artesanías?

a) Una vez al mes b) Cada tres meses

c) Cada seis meses d) Ocasionalmente

4. ¿En qué lugar compra UD. artesanías?

a) Ferias artesanales en San Salvador b) Almacenes

c) Ferias artesanales fuera de San Salvador d) Talleres artesanales

e) Otros________________

5. ¿De los materiales que se utilizan para la elaboración de artesanías, cuales son

las que mas prefiere?

a) Madera b) Cerámica

c) Cuero d) Textiles e hilos e) Otros__________________

6. ¿Ha visitado alguna vez Nahuizalco?

a) Si b) No

Si su respuesta es NO, responda la pregunta No.8

7. ¿Qué conoce Ud. de ese lugar?

a) Sus artesanías b) Sus parques c) Sus Iglesias

d) Su mercado e) Lugares turísticos f) Talleres artesanales

8. ¿Conoce acerca de los productos artesanales que ahí se elaboran?

a) Si b) No

9. ¿Qué conoce acerca de las artesanías de Nahuizalco?

a) Muebles de madera b) Utensilios de madera

c) Adornos decorativos d) Dulces típicos e) Nada

10. ¿Ha comprado algún producto artesanal que ahí se elaboran?

a) Si b) No

11. ¿De los diferentes tipos de materia que utilizan los artesanos en Nahuizalco para

la elaboración de sus productos, cual prefiere?

a) Mimbre b) Madera

c) Bambú d) Junco

12. ¿Qué tipo de producto ha comprado?

a) Juegos de comedor b) Libreros

c) Mecedoras d) Artículos decorativos e) Ninguno

f) Otros____________

13. ¿Considera UD. que las artesanías de Nahuizalco proyectan buena imagen a

nivel nacional e internacional?

a) Si b) No

14. ¿En qué medios de comunicación ha visto Ud. información de las artesanías de

Nahuizalco?

a) Periódicos b) Revistas c) Radio

d) TV. e) Ninguno f) Otros

15. ¿Considera necesario que los artesanos de Nahuizalco se den a conocer mas a

nivel nacional e internacional?

a) Si b) No

16. ¿Sabe UD. que es un Modelo de Comunicación con enfoque de Ataque Integral?

a) Si b) No

17. ¿Considera UD. que la implementación de un modelo comunicación con enfoque

de ataque integral contribuiría a mejor la imagen e ingreso económico de los

artesanos de la ciudad de Nahuizalco?

a) Si b) NO

g

Materia Prima

IV. DATOS DE IDENTIFICACION Nombre: ____________________________________________________ Firma: ______________________________________________________ Lugar y Fecha: _______________________________________________ Supervisor de la investigación: __________________________________

ANEXO 2 Oferta

I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN Estimados Señores (as):

Somos estudiantes egresados de la carrera de Licenciatura en Relaciones Públicas y

Comunicaciones de la Universidad Francisco Gavidia y estamos realizando nuestro

trabajo de graduación, por lo que solicitamos su atenta colaboración, en el sentido de

responder el siguiente cuestionario, cabe mencionar que la información recolectada

será utilizada únicamente para fines académicos. De antemano muchas gracias.

II DATOS DE CLASIFICACIÓN 1. Sexo

a) Masculino b) Femenino

2. Edad

a) 25-35 b) 36-45 c) 46-55 d) 56 a más

III CUERPO DEL CUESTIONARIO Indicaciones: Por favor marque con una “x” dentro del cuadro, la respuesta que mejor

indica su opinión y complete en el espacio respectivo cuando la respuesta lo amerite.

1. ¿En qué lugar vende generalmente sus productos?

a) En casa b) Ferias Artesanales c) Ambos

2. ¿Como considera el ingreso por la venta de artesanías?

a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo

3. ¿Cómo artesanos forman parte de alguna ONG o cooperativa que les ayude

económicamente en sus gastos, otorgándoles prestamos o brindándoles asistencia o

asesoría que les sea de beneficio a todos?

a) Si b) No

4. De las ONG´S o cooperativas siguientes, señale las que le ayudan

económicamente en sus gastos otorgándoles préstamos o brindándoles asesoría o

asistencia de beneficio para todos

a) Cedart b) Conamype c) Fedecrédito

d) Casart e) Ninguna f) Otros_______

5. ¿Existe algún tipo de integración o alguna relación directa entre todos los

artesanos (Gremio o asociación), que beneficie la realización de sus artesanías?

a) Si b) No

6. ¿De qué manera participan en ferias artesanales?

Si su respuesta es No participa, No sabe pase a la pregunta No. 14

a) De forma grupal b) De forma individual c) No particiapa

7. ¿Con qué frecuencia realizan dichas ferias?

a) Mensualmente b) Trimestralmente c) Semestralmente d) Ocasionalmente

8. ¿En qué lugares son realizadas las ferias artesanales a las que participan?

a) En el mismo municipio (Nahuizalco) b) En San Salvador c) Otros departamentos d) Fuera del país

9. ¿De qué forma exponen sus productos cuando participan en ferias artesanales?

a) Mesa y canopy b) Mesa y Franela c) Manta en el suelo d)

Kiosco Móvil e) Todos los anteriores f) Otros Explique: _______________________________________________________

10. ¿Obtiene buenos ingresos para su negocio al participar en dichas ferias?

a) Si b) No 11. ¿Son publicitadas las ferias artesanales en que participan?

a) Si b) No

12. ¿Qué medios de comunicación utilizan para publicitarlas?

a) Radio b) Periódicos c) TV d) Brochure

e) Hojas volantes f) Internet g) Ninguno de los anteriores

13. ¿Considera que los medios publicitarios mencionados anteriormente son los más

idóneos para dar a conocer dichas ferias?

a) Si b) No

14. ¿Considera que las artesanías elaboradas en Nahuizalco cuentan con una

imagen favorable?

a) Si b) No

15. ¿Cree que podría mejorar la imagen de las artesanías elaboradas en

Nahuizalco?

a) Si b) No

16. ¿A través de qué iniciativas cree que la imagen de las artesanías, debería ser

proyectada a nivel nacional e internacional?

a) Publicidad en medios de comunicación

b) Exposiciones o ferias artesanales creativas

c) Apoyo de instituciones y gobierno local

d) Apoyo económico a través de préstamos

e) Tarjetas de presentación

f) Capacitando mejor la mano de obra

17. ¿A su juicio considera que un Modelo de Comunicación con Enfoque de Ataque

integral, beneficiaría el mejoramiento de la imagen de las artesanías e ingreso

económico de los artesanos la ciudad de Nahuizalco?

a) Si b) No

18. ¿Estaría dispuesto(a) a implementar el modelo de comunicación en su taller

artesanal para obtener beneficios del mismo?

a) Si b) No

IV. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Nombre del encuestador: ___________________________________________

Firma: __________________________________________________________

Lugar y fecha: ____________________________________________________

Supervisor de la investigación: _______________________________________

ANEXO 3 CAPACITACION PARA LOS PROPIETARIOS DE TALLERES DE NAHUIZALCO

FORMULARIO DE INSCRIPCION

Le invitamos a ingresar a la capacitación que se impartirán todos los Lunes y jueves a las 6 p.m. en al instalaciones de CEDART y ser un miembro "activo" con sentido de pertenencia y de sentido ambiental para mejorar la ciudad, llene debidamente el

formato que a continuación se le presenta

Nombres y Apellidos: _______________________________________________________________

DUI: _________________________

Nombre del Taller

_______________________________________________________________

Dirección

_________________________________Tel______________________

Dirección Residencia: ___________________________________________Tel__________________

Correo electrónico: _____________________________Celular:___________Fax:______________

TIEMPO EN AÑOS DE TENER SU TALLER EN VIGENCIA: ____________

Descripción de los productos que ofrecen ______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

ENTIDADES QUE AYUDAN FINANCIERAMENTE

Institución: _______________________________________________________________

Teléfono(s)_______________________Fax: ________________________

Institución: ___________________________________Cargo:______________________

Teléfono(s)_______________________Fax: __________________________

TEMAS DE INTERES QUE LE GUSTARIA QUE DESARROLLARAMOS POSTERIORMENTE

______________________________________________________________________________________________________________________________

EXCLUSIVAMENTE PARA LAS ENTIDADES:

______________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del participante _______________________Fecha___________________________________

Diseño de formulario: equipo de tesis

ANEXO 4 FERIA PARA LOS PROPIETARIOS DE TALLERES DE NAHUIZALCO

FORMULARIO DE INSCRIPCIONPARA MIEMBROS DE LOS TALLERES

Deberán llenar completamente esta solicitud

Espacio para contestar las preguntas

Equipo que utilizará

Nombre de las personas que estarán en el Stand

Artículos que estarán y la Exposición

Es necesario mantener la limpieza del local, de cada stand, favor mantener un basurero con la rotulación necesaria.

NOMBRE DEL PROPIETARIO

DIRECCION DEL TALLER TELEFONO STAND No

Diseño de formulario: equipo de tesis

ANEXO 5 Diseño portada de folleto Diseño de cartel.

Diseño de diapositivas Power Point, para capacitación

Dia

posi

tiva

1

Bienvenidos

Dia

posi

tiva

3

AGENDA

Dia

posi

tiva

2

MANUAL DE CAPACITACION PARA LOS PROPIETARIOS DE LOS TALLERES ARTESANALES

DE LA CIUDAD DE NAHUIZALCO EN EL DEPARTAMENTO DE SONSONATE.

IMPARTIDO POR:

__________________________

ciudad de Nahuuizalco, 2006

Dia

posi

tiva

4

Temática a desarrollar:• Análisis FODA

• Misión y Visión

• Organización de Directiva

Diseñado por equipo de tesis

AVISO

Asunto: Reunión de capacitaciones para los

artesanos de Nahuizalco.

Lugar: Instalaciones de CEDART

Fecha: __________________

Hora: ___________________

Ven y participa!!!!!

¡T e e s p e r a m o s!

Capacitación para los artesanos de

Nahuizalco

Temática en desarrollo:

________________

ANEXO 6 Materiales Utilizados:

Materia Prima: Mimbre

Materia Prima: Tule

Algunos diseños de productos:

Lugares turísticos:

Iglesia San Juan Bautista

Pila o fuente del parque central

Vestimenta: Huipil y Refajo

Usado por los Naturales

Comida típica Tayuyos