Balance del Año Turístico en Andalucía Año 2014

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BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO EN ANDALUCÍA. AÑO 2014

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BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO EN ANDALUCÍA Publicación Oficial de la Consejería de Turismo y Deporte EDITA Consejería de Turismo y Deporte C/ Juan Antonio de Vizarrón s/n 41092 Sevilla correo-e: [email protected] ELABORA Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía. C/ Compañía nº 40 29008, Málaga T. 951 299 300 Fax. 951 299 365 Correo e.: [email protected] Publicado en Sevilla (España) Publicación electrónica anual disponible a texto completo en la página web de la Consejería de Turismo y Deporte e indizada en el catálogo del Centro de Documentación y Publicaciones http://www.juntadeandalucia.es/turismoydeporte/publicaciones Los contenidos de esta publicación pueden ser reproducidos siempre que se indique la fuente.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS ENTORNO ECONÓMICO Y TURÍSTICO

Entorno económico del turismo internacional Entorno económico y turístico de Andalucía

EMPLEO DEL SECTOR TURÍSTICO EN ANDALUCÍA

Población ocupada en Turismo Ramas de Actividad de la Industria Turística de Andalucía Características personales de los ocupados Características de los puestos de trabajo de los ocupados Anexos

DEMANDA TURÍSTICA EN ANDALUCÍA

Aspectos generales

El turismo español en Andalucía o El turismo andaluz en Andalucía o El turismo del resto de España

El turismo extranjero en Andalucía

o El turismo británico en Andalucía o El turismo alemán en Andalucía

INDICADORES DE SATISFACCIÓN TURÍSTICA ANÁLISIS TERRITORIAL DEL TURISMO EN ANDALUCÍA LITORAL-INTERIOR

Análisis de la demanda de turismo de litoral en Andalucía Análisis de la demanda de turismo de interior en Andalucía

LA DEMANDA DE EXCURSIONISMO EN ANDALUCÍA

Introducción Cuantificación de la demanda Gasto del excursionista Origen y destino de las excursiones Perfil del excursionista Análisis trimestral

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MOVIMIENTO TURÍSTICO EN ALOJAMIENTO REGLADO DE ANDALUCÍA

Análisis de la demanda en alojamientos reglados de Andalucía Movimiento hotelero en Andalucía Movimiento hotelero de los principales mercados emisores hacia Andalucía Movimiento hotelero en las provincias andaluzas Movimiento hotelero en zonas turísticas de Andalucía

MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA

Análisis del movimiento aeroportuario en Andalucía Distribución por aeropuertos andaluces Distribución por procedencia

OFERTA TURÍSTICA EN ANDALUCÍA

Contexto nacional Oferta turística en Andalucía

o Hoteles o Apartamentos o Pensiones y Hostales o Campamentos turísticos o Casas Rurales

Análisis territorial INTERNET Y TURISMO

Uso de las TIC por las empresas de alojamiento Uso del comercio electrónico en establecimientos hoteleros Uso de Internet en la demanda turística Perfil del turista que reserva/compra por Internet Uso de Internet en el viaje turístico a Andalucía

REPERCUSIÓN TURÍSTICA DE EVENTOS

Gran Premio de España de Motociclismo Jerez ÍNDICE DE SIGLAS

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Entorno económico y turístico

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ENTORNO ECONÓMICO DEL TURISMO INTERNACIONAL La recuperación económica en 2014 a nivel mundial se mantuvo a un ritmo moderado (+3,4%), conservando la misma tasa de crecimiento alcanzada durante el año 2013. Los conflictos geopolíticos han caracterizado y condicionado la recuperación en distintas regiones del mundo. A pesar de este entorno de incertidumbre, el turismo ha registrado durante el año 2014 el quinto año consecutivo de crecimiento en cuanto a llegadas turísticas, con 1.138 millones de turistas que han supuesto un +4,7% de crecimiento respecto al año 2013. En términos económicos, este año ha supuesto una desigual recuperación entre las mayores economías desarrolladas y un moderado crecimiento en los países en desarrollo. Muchos países desarrollados han registrado un cambio hacia tasas de crecimientos más moderadas que las que se registraban antes de la crisis, lo que da cabida a posibles incrementos de mayor magnitud para 2015 ó 2016, a pesar de que persisten significativos riesgos. La lenta creación de empleo y los salarios bajos continúan siendo desafíos en lo que al consumo turístico se refiere, ya que la inestabilidad y el empleo precario son todavía problemas importantes. La evolución del turismo a escala mundial lógicamente se ha visto influenciada por esta desigual evolución del crecimiento económico, a pesar de que en términos globales el turismo presenta resultados positivos: las economías avanzadas presentan un incremento en las llegadas turísticas del +5,7%, mientras que en las economías emergentes este incremento es algo menor (+2,5%). Dentro de las economías avanzadas, en nuestro entorno más cercano, Europa continúa siendo la región del mundo con mayor número de turistas, captando casi la mitad de los movimientos turísticos internacionales. Durante el año 2014 el incremento en llegadas turísticas ha sido del +4%, con una heterogénea evolución liderada por incrementos del +7% de las regiones del norte y del Mediterráneo en el sur. España y Andalucía presentan incrementos del turismo internacional en línea con los resultados globales del agregado del los países del sur Mediterráneo de Europa (+7,1% y +5,9%, respectivamente). Fuera del entorno europeo, muchos de los destinos competidores de Andalucía se encuentran afectados por conflictos políticos y sociales, a pesar de lo cual durante el año 2014 han mantenido un incremento moderado, como es el caso de los países de Oriente Medio, que en su conjunto han registrado un incremento de las llegadas del +4%. No obstante, en cuanto al sector turístico andaluz, el análisis más relevante se deriva del estudio del consumo turístico emisor en los diferentes mercados. En este sentido, y en línea con la evolución del resto de variables económicas, los países en desarrollo y las economías en transición han mantenido situaciones divergentes, con una fuerte desaceleración en América Latina y en la Comunidad de Estados Independientes, en muchos casos acompañada por tensiones geopolíticas. Mientras que los mercados emergentes impulsaron el gasto turístico internacional en los años anteriores, el ritmo de crecimiento de la demanda turística se ha ralentizado en 2014. China se convirtió en 2012 en el mayor mercado mundial, año en el que sus gastos por turismo internacional crecieron en un +40%, seguido en 2013 por un +26%. Durante 2014 el gasto en turismo internacional procedente de China continua en esta senda con un +28,2% y en los primeros meses del año 2015 sigue manteniendo incrementos de dos dígitos.

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Con respecto al resto de mercados emergentes, tanto la Federación Rusa como Brasil perdieron fortaleza durante 2014 y los primeros meses de 2015. El gasto en turismo internacional procedente del mercado ruso se redujo en un -5,7% en 2014, después de mantener elevados incrementos durante varios años, debido a una economía debilitada junto con una devaluación del rublo. Una situación similar se ha dado en Brasil en un contexto de menor crecimiento económico y devaluación del real brasileño frente al dólar. Después de registrar crecimientos de dos dígitos durante los últimos cuatro años, el décimo país del mundo en cuanto a gasto turístico ha ralentizado el crecimiento a un +2,3% en el año 2014. No obstante, algunos mercados emergentes menores han presentado durante 2014 incrementos significativos. El caso de India es destacable por registrar incrementos del gasto por turismo internacional en torno al +30%, siendo además un mercado con mucha capacidad de crecimiento debido a su gran tamaño. Asimismo, mercados de menor tamaño como Arabia Saudí, Filipinas y Qatar también mantuvieron en 2014 incrementos de magnitudes similares, así como Colombia y Polonia que reportaron incrementos de dos dígitos en cuanto a gastos por turismo internacional. Algunos de los mercados tradicionales de las economías avanzadas han experimentado un repunte en su demanda turística que ha compensado la ralentización de algunos de los mercados emergentes. El gasto turístico realizado por los residentes en los Estados Unidos (segundo mercado emisor mundial de turistas) creció un +6,4% en 2014 y ha mantenido este dinamismo durante los primeros meses de 2015. Relevante también es el incremento de gasto del +13% del mercado francés. Suecia y España continúan mostrando fortaleza, mientras que se presenta algo más débil en Alemania, Reino Unido, Italia y Canadá.

Gasto por turismo internacional año 2014 y tasa de variación1 2014/2013. Principales mercados emisores de turistas

Fuente: UNWTO World Tourism Barometer

1 Variaciones calculadas en moneda local de cada país a precios corrientes.

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El análisis de la situación actual resulta necesario para poder establecer estrategias que permitan a los destinos turísticos posicionarse correctamente. Sin embargo, las proyecciones en la coyuntura actual están sujetas a diversos riesgos, como las posibles perturbaciones que puedan surgir de un incremento de las tensiones geopolíticas en algunas subregiones. Las tensiones geopolíticas continúan constituyendo un importante riesgo a la baja para las perspectivas económicas globales. Pero en comparación con los niveles promedio de 2014, el euro y el yen siguen depreciados y, por ende, seguirán apuntalando la recuperación de la zona del euro y de Japón en 2015–16. Las previsiones de la Organización Mundial del Turismo para el año 2015 son positivas, situando el crecimiento de las llegadas turísticas entre un 3% y un 4%, en línea con el crecimiento medio del 3,8% a largo plazo que se estableció por esta organización para el periodo 2010-2020. Para el caso de Europa, la OMT prevé que se beneficiará de la mayor debilidad del euro y establece la previsión para el sur mediterráneo europeo en el entorno del +5%. Respecto a los mercados emisores de turistas desde la OMT se prevé que la demanda turística mantenga su fortaleza para China e India, ya que ambos han comenzado el año 2015 con crecimientos de dos dígitos, mientras que Brasil y la Federación Rusa continuarán el año con debilidad en el gasto turístico debido al menor crecimiento económico así como a la depreciación de sus monedas frente al dólar y al euro. En cuanto a los mercados tradicionales, la demanda procedente de los Estados Unidos, Francia, Suiza y España se prevé que mantenga su fortaleza, mientras que presente mayor debilidad en Alemania, Italia y Canadá. Europa constituye el principal mercado turístico en Andalucía, por lo que la evolución de las pautas de consumo de estos países afecta directamente a los resultados del sector turístico andaluz. Después que en 2009 Europa entrase en recesión, se están comenzando a notar los primeros síntomas de recuperación, a pesar de que ésta continúa siendo frágil. Todavía persisten altos índices de desempleo que constituye uno de los principales desafíos para la superación de la crisis y por ende para la reactivación del consumo. Si la situación de Grecia, la crisis de los refugiados, así como otras tensiones derivadas del elevado desempleo en un entorno de políticas fiscales restrictivas no se solucionan de forma satisfactoria, podría generarse un recrudecimiento de la incertidumbre en torno a las perspectivas. En este sentido el Indicador del Clima Económico de los Consumidores que publica Eurostat resulta muy útil a la hora de identificar las posibles tendencias futuras del consumo turístico, ya que, la decisión de viajar se basa tanto en la disponibilidad de renta como en la percepción que los propios agentes económicos tengan de la evolución de la economía. Se mide así el grado de optimismo que los consumidores perciben sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal. Este indicador en términos agregados para la Unión Europea presenta en el año 2014 una mejora respecto a los años anteriores, que se mantiene e incluso avanza durante los primeros meses de 2015. A pesar de ello todavía no consigue presentar valores positivos, lo que significa que, a nivel agregado, los consumidores no consideran que la situación económica del país, de sus hogares, del nivel de empleo y de su nivel de ahorro mejorará en los próximos 12 meses.

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Esta afirmación es válida a nivel individualizado para los principales emisores de turistas hacia Andalucía: España, Reino Unido y Alemania, aunque destaca la evolución más dinámica del Reino Unido incluso que desde comienzos del año 2014 se ha mantenido en la zona positiva. Alemania se sitúa en la zona positiva a principios del año 2014 y a comienzos del año 2015, aunque durante la segunda mitad de 2014 los consumidores alemanes no mantenían expectativas optimistas sobre los 12 meses posteriores. Los consumidores españoles ofrecen perspectivas positivas sólo durante los últimos meses del año 2015.

Indicador de la confianza de los consumidores. Unión Europea, Reino Unido, Alemania y España

Fuente: EUROSTAT

Dentro de la Unión Europea son los países nórdicos los que presentan una evolución más positiva para el año 2014, presentando Dinamarca, Suecia y Finlandia expectativas de que los próximos 12 meses ofrecerán un entorno económico más favorable para los consumidores. En otros países como Países Bajos e Irlanda también los consumidores opinan que la situación mejorará, a pesar de que los irlandeses han presentado variaciones en su nivel de optimismo a lo largo del año 2014 y los primeros meses de 2015.

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Indicador de la confianza de los consumidores. Países de la Unión Europea con mejores expectativas: Dinamarca, Suecia, Irlanda, Finlandia y Países Bajos

Fuente: EUROSTAT Esta coyuntura hace prever que durante el 2015 en Andalucía se registren crecimientos en el número de turistas tanto españoles como extranjeros, a pesar de que las incertidumbres geopolíticas pueden alterar estas perspectivas positivas. A la vista de la situación económica internacional y, en concreto de los principales países emisores de turismo hacia Andalucía, se presentan las perspectivas para el año 2015 en la forma habitual de un escenario optimista y otro pesimista. Estos dos escenarios se han elaborado en base a los resultados obtenidos durante 2014 y años anteriores, teniendo en cuenta los aspectos anteriormente comentados así como las previsiones que, sobre las variables económicas que más afectan al consumo turístico, ofrecen distintos organismos.

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Previsión del crecimiento del número de turistas en Andalucía para el año 2015. Escenario optimista y pesimista.

Fuente: Consejería de Turismo y Deporte

Se prevé que para ambos escenarios el número de turistas que visite Andalucía durante el año 2015 se sitúe por encima del correspondiente al 2014, en un intervalo entre el +6% y el +7,7%. Será el mercado extranjero el que presente mayor dinamismo, aunque el español también mantendrá tasas positivas. ENTORNO ECONÓMICO Y TURÍSTICO DE ANDALUCÍA El Producto Interior Bruto de la Comunidad andaluza crece durante 2014, tras seis años de continuado descenso, al +1,4%, al igual que la economía española, siendo durante el cuarto trimestre cuando se registra la mayor tasa interanual, que alcanza el +2,2%. Por el lado de la demanda, se observa una recuperación en el consumo de los hogares, que tras varios años de caída, logra situarse un +2,2% por encima del de 2013 Esto unido al incremento de casi un punto de la inversión contribuye a la recuperación económica de Andalucía. Si bien las exportaciones crecen al +4,1%, el balance de la contribución al PIB es negativo (-0,5 puntos porcentuales) influenciado por el aumento de las importaciones (+2,6%). Este incremento de la actividad se ve reflejado en empleo. Según la Contabilidad Trimestral de Andalucía, los puestos de trabajo crecen durante este año un +2,6%. Este comportamiento es extensible a todos los trimestres del año en las que se han recogido tasas positivas en cada uno de ellos. Por sectores productivos también se registran resultados positivos para todos los trimestres siguiendo la línea que marca la Encuesta de Población Activa, en la que se recogen tasas similares. Desde la perspectiva de la oferta, la industria y los servicios han sido los motores de la economía andaluza este año, ambos presentan tasas positivas de +2,4% y +1,8% respectivamente, mientras que en España el sector primario también se ha unido al comportamiento positivo.

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El sector primario comenzaba el ejercicio con una elevada tasa de actividad que fue dando paso en los trimestres centrales a una retracción de la misma. Si bien, en el cuarto trimestre vuelve a recuperarse la actividad, pero esta junto con la del primer trimestre no fueron suficientes para contrarrestar los efectos negativos del segundo y del tercer trimestre. En la Industria, el Valor Añadido Bruto crece al +2,4%, resultado de un comportamiento dinámico en los nueve primeros meses del año que ha sido suficiente para paliar los efectos negativos del último trimestre, en el que la actividad cayó un -5%. En la misma línea, el Índice de Producción Industrial, también da muestras de retracción del crecimiento a final de año debido a una disminución de la actividad. El sector de la construcción continua inmerso en una trayectoria negativa aunque más moderada que en años anteriores lo que ha contribuido a una suavización considerable de la tendencia. El ejercicio 2014 termina con una tasa del -1.13%, la más alta desde que comenzó la crisis y ligeramente superior a la registrada para España (-1,5%). Si comenzaba bien el año con un incremento de la actividad de +9%, los trimestres sucesivos han reflejado un cambio de comportamiento contribuyendo así al signo negativo, si bien los resultados de los tres últimos meses con una tasa de +4,4% han logrado atenuar esta caída. Los servicios, que representan más de las tres cuartas partes del PIB andaluz, recuperan la tendencia positiva de años anteriores que se perdió en 2013 como consecuencia de un retroceso en la actividad del -1,2%. Así se presenta 2014 con un una tasa de crecimiento del +1,8%, +0,2 puntos porcentuales por encima de la de España. Dentro de los servicios las actividades de comercio, transporte y hostelería son las que contribuyen de forma más significativa a este comportamiento aportando el 48% del crecimiento de 2014 seguida del las actividades inmobiliarias que aportan el 27% del mismo. Los ingresos por turismo se han estimado en 16,7 miles de millones de euros, lo que representa el 11,4% del PIB, si a esto le añadimos los ingresos obtenidos por el excursionismo la participación asciende hasta el 12,6%. Durante 2014 se mantiene la tendencia positiva de años anteriores y se registra una tasa de crecimiento en términos reales del +1,4%. Comportamiento influenciado por el incremento en el flujo de turistas (+6,8%), que ha cerrado el año 2014 con algo más de 24 millones de ellos, y a la subida de casi un euro en el gasto medio diario que se ha estimado en (59,92 euros). Sin embargo la estancia media (8,8 días) ha experimentado un ligero retroceso de -0,2 días. La demanda de bienes y servicios realizada por los turistas activa el sistema productivo de la economía andaluza en el cual se crea un entramado de relaciones entre los distintos sectores económicos que de alguna manera se implican en la producción bien de forma directa o bien de forma indirecta. Andalucía ha tenido que producir bienes y servicios por valor de casi 13 mil millones de euros para satisfacer las necesidades de los turistas que la han visitado durante 2014. Esta producción tiene asociada una serie de efectos indirectos que se corresponden con los productos y servicios que son utilizados como consumos intermedios por aquellas actividades que necesitan de estos para llevar a cabo su producción y poder así atender los requerimientos turísticos. Por ejemplo, la oferta de una plaza hotelera a un turista implica, entre otros, un contrato de suministro eléctrico, es por ello que la empresa que proporciona este servicio debe incrementar la producción de electricidad para abastecer al establecimiento hotelero, produciéndose así un efecto indirecto en el sector de la energía eléctrica como consecuencia de la demanda de alojamiento por parte del turista.

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Así la suma de los efectos directos, que no son otra cosa que la producción de las ramas que fabrican los bienes y servicios demandados directamente por los turistas, y de los efectos indirectos, proporcionan el volumen de actividad originado por la economía andaluza como consecuencia del turismo y que se ha estimado en 19,8 miles de millones de euros. Esto indica que el turismo tiene un efecto multiplicador de 1,52, lo que quiere decir que por cada euro que consume un turista, la economía produce por valor de un euro y 52 céntimos.

Impacto económico del turismo en Andalucía. Año 2014

Año 2014 (miles de euros) Efectos totales Efectos directos Efectos indirectos

Agricultura, productos forestales y de pesca 835.730 294.146 541.584

Extractivas, energía eléctrica, agua y gas 809.441 317.821 491.620

Industria básica 907.667 625.643 282.024

Industria de bienes intermedios 715.586 210.924 504.663

Alimentación y bebidas 2.422.133 1.439.504 982.629

Textil, confección, cuero y calzado 566.756 464.071 102.684

Manufacturas 401.017 323.008 78.009

Comercio 783.163 13.084 770.079

Construcción 483.340 -- 483.340

Hoteles 2.786.322 2.729.399 56.923

Actividades inmobiliarias 1.647.946 1.255.453 392.493

Restaurantes 4.552.705 4.516.613 36.092

Transporte 1.026.687 549.464 477.222

Alquiler de vehículos, efectos personales y enseres domésticos 252.882 141.202 111.681

Actividades recreativas, culturales y deportivas 43.168 21.899 21.269

Otros servicios 1.543.097 85.850 1.457.248

TOTAL 19.777.641 12.988.082 6.789.560

Fuente SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

La estimación de estos efectos se realiza a través del Modelo de Demanda de Leontief, para el que se utiliza la última tabla input-output disponible en Andalucía2 elaborada por el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA). Mediante el producto de la matriz inversa de coeficientes regionales [I-A]-1

y el vector de consumo turístico, que se obtiene a través de estimaciones del Marco I-O y la Cuenta Satélite de Turismo de Andalucía, elaborada por El Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA).

2 La última tabla disponible en Andalucía se corresponde con el ejercicio 2008 ya que debido a la laboriosidad de la obtención de las mismas las tablas Input-Output se realizan cada 5 años. Aunque la validez de estas estimaciones descansan en la hipótesis de estabilidad de la estructura productiva en el tiempo.

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Empleo turístico en Andalucía

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EMPLEO DEL SECTOR TURÍSTICO EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 POBLACIÓN OCUPADA EN EL SECTOR TURÍSTICO EN ANDALUCÍA Partiendo de una explotación y análisis específicos de los microdatos de la Encuesta de Población Activa (EPA), para el año 20143 se estiman en 332,8 mil los ocupados en actividades características4 del turismo en Andalucía, un +7,7% más que en el año anterior. Estos ocupados representan el 12,6% de los 2,63 millones de ocupados de la Comunidad y el 16,2% de los 2,05 millones de ocupados en el sector servicios de Andalucía. El análisis de la información trimestral pone de manifiesto que, tras los descensos que se produjeron en 2012, desde el tercer trimestre de 2013 se vienen registrando resultados positivos en el empleo turístico, un comportamiento que se ha intensificado a lo largo de 2014: la tasa de crecimiento para el primer trimestre del año fue del +3,0%, +5,2% para el segundo, se elevó hasta el +11,8% en el tercer trimestre y fue del +9,9% en el último trimestre de 2014.

Evolución de la población ocupada en Turismo, Servicios y Total Economía de Andalucía. Datos trimestrales 2009-2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE.

La importancia de este resultado debe valorarse teniendo en cuenta que el empleo en el conjunto de la economía andaluza muestra en el año 2014 un aumento del +2,4%, lo que se traduce en 62.500 empleos más que en el año anterior, el primer dato positivo tras seis años consecutivos de caídas, y que aunque esta recuperación ha sido generalizada en todos los sectores de actividad, porque en todos ellos se han registrado tasas positivas, son Agricultura y Turismo los principales motores del crecimiento de la ocupación de la Comunidad, puesto que en la primera se han generado 25,5 mil empleos en 2014 y en el sector turístico otros 23,6 mil.

3 Todas las cifras anuales se han obtenido como media aritmética simple de los datos trimestrales. 4 Ver anexo para una descripción de las actividades consideradas características del turismo en este informe.

-15,0%

-10,0%

-5,0%

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5,0%

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15,0%

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% Var. Ocupados Turismo % Var. Ocupados Servicios % Var. Total Ocupados

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Población ocupada de Andalucía por sectores económicos y tasa de variación interanual. Año 2014

Ocupados

(miles) Cuota

% Variación 14/13

% Diferencias 14/13

(miles)

Agricultura y Pesca 220,9 8,4% 13,0% 25,5

Industria 223,6 8,5% 1,5% 3,2

Construcción 135,1 5,1% 0,3% 0,4 Ind. Turística 332,8 12,6% 7,7% 23,6 Resto de Servicios 1.721,6 65,4% 0,6% 9,8

Servicios 2.054,5 78,0% 1,7% 33,5

Total Economía 2.634,0 100,0% 2,4% 62,5

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE.

La crisis económica ha afectado a todos los sectores productivos de Andalucía y en todos ellos se ha registrado un retroceso del empleo. Sin embargo los ajustes no han sido de igual magnitud y algunos sectores han resistido mejor que otros la coyuntura económica adversa. La siguiente tabla muestra que todos los sectores tienen en 2014 niveles de empleo inferiores a los del año 20075 (año precrisis), pero también que en el periodo 2007-2014 el descenso de la población ocupada en la Industria Turística ha sido por término medio del -0,8% anual, una reducción 2,1 puntos porcentuales inferior a la de la media de la Comunidad. Únicamente Agricultura ha registrado en este periodo un retroceso de inferior cuantía.

Población ocupada de Andalucía por sectores económicos. Años 2007-2014

Series enlazadas. Datos en miles

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Variación media

anual acumulativa

Agricultura y Pesca 229,3 219,9 216,8 224,7 214,8 201,8 195,4 220,9 -0,5%

Industria 332,3 318,3 277,1 260,8 253,8 238,2 220,4 223,6 -5,5%

Construcción 495,0 418,4 280,1 245,9 209,7 157,2 134,7 135,1 -16,9%

Ind. Turística 350,9 354,1 321,8 322,3 326,9 306,6 309,2 332,8 -0,8%

Resto de Servicios 1.831,1 1.850,0 1.836,4 1.820,2 1.792,7 1.751,7 1.711,8 1.721,6 -0,9%

Total Economía 3.238,6 3.160,7 2.932,2 2.873,9 2.797,9 2.655,5 2.571,5 2.634,0 -2,9%


De nuevo, Cataluña es la región española con mayor número de ocupados en actividades características del turismo, pues con 362,4 mil empleos supone el 17,3% del total de ocupados en el sector turístico español del año 2014. Andalucía se encuentra en la segunda posición, con una cuota del 15,9% (332,8 mil empleos), seguida por la Comunidad de Madrid (13,5%) y Comunidad Valenciana (11,0%). 5 Los datos de ocupados por sectores económicos del año 2007 han sido recalculados con CNAE-09 a partir de la matriz de conversión publicada por el INE, excepto las cifras correspondientes a la Industria Turística. Estas últimas han sido calculadas a partir de coeficientes de enlace trimestrales de las ramas “Transporte turístico” y “Otras actividades turísticas”, las afectadas directamente por el cambio de clasificación, estimando estos coeficientes en función de la doble codificación de los datos de 2008.

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Ocupados en la Industria Turística por Comunidades Autónomas. Cuotas y tasas de variación interanual. Año 2014

Ocupados (miles) Cuota % Variación 14/13 %

Cataluña 362,4 17,3 11,4

Andalucía 332,8 15,9 7,7

C. de Madrid 282,5 13,5 -1,1

C. Valenciana 230,9 11,0 14,5

I. Canarias 178,6 8,5 -1,0

I. Baleares 118,5 5,7 0,7

Otras CC.AA. 589,7 28,1 5,7 Total Nacional 2.095,4 100,0 6,0


La mayoría de las principales CC.AA. turísticas presentaron en 2014 incrementos en el empleo turístico respecto al año anterior. Destacan los crecimientos de la Comunidad Valenciana y Cataluña, con tasas respectivas del +14,5% y +11,4%. Andalucía registró la tercera mejor tasa, un aumento del +7,7%, superior al crecimiento que presentó el conjunto del sector turístico en España (+6,0%). De nuevo Madrid pierde empleo turístico, aunque modera su descenso (un retroceso del -1,1% en 2014, cuando el año pasado el descenso fue del -4,2%), y tampoco se recupera el empleo turístico en Canarias, registrando en 2014 un descenso similar al del año anterior.

Ocupados en la Industria Turística por Comunidades Autónomas. Años 2008-2014


De las principales CCAA turísticas, son las comunidades insulares junto con Cataluña las únicas que presentan en 2014 un nivel de empleo superior al que registraban al inicio de la crisis económica (año 2008). La Comunidad Valenciana también está muy próxima a recuperar el nivel que tenía al principio de este periodo.

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Andalucía Baleares Canarias Cataluña Comunidad Valenciana Madrid

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Cabe destacar que, las tres Comunidades con mayor volumen de empleo turístico, partían en 2008 de un nivel muy parecido, sin embargo, la mejor evolución del empleo en la industria turística de Cataluña le ha permitido establecer distancias con Andalucía y Madrid, siendo la Comunidad de Madrid la que peor ha evolucionado en estos años. Dentro de Andalucía, las provincias de Málaga y Sevilla concentran cerca de la mitad del empleo turístico de la región de 2014, con cuotas respectivas del 29,8% y del 18,3%. Respecto al año anterior, el empleo turístico ha crecido6 en la mayoría de las provincias andaluzas, salvo en Huelva y Jaén. Pero donde mejor ha evolucionado este año ha sido en las provincias de Almería y Granada, acumulando un crecimiento a lo largo de 2014 que les han permitido ganar peso en el total de Andalucía, en perjuicio del resto. En los últimos años, la distribución porcentual del empleo turístico de Andalucía por provincias no ha variado sustancialmente, no obstante se han producido algunos cambios reseñables: al comparar la estructura del empleo turístico andaluz por provincias del año 2014 con la del año 2008, se observa que las provincias de Sevilla y Cádiz son las que más peso han perdido en el total de Andalucía, mientras que destacan los crecimientos de cuota de Granada (2 puntos porcentuales) y Málaga. También se han visto favorecidas las provincias de Córdoba, Huelva y Jaén. Distribución porcentual de ocupados en la Industria Turística de Andalucía por provincias.

Años 2008 y 2014

Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla

Cuota 2008 7,9% 16,4% 6,0% 9,6% 4,8% 5,0% 28,7% 21,5%

Cuota 2014 7,2% 15,4% 6,9% 11,6% 5,3% 5,5% 29,8% 18,3%

Diferencias 14/08 (p.p.) -0,7 -1,0 0,8 2,0 0,5 0,5 1,1 -3,2


RAMAS DE ACTIVIDAD DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA DE ANDALUCÍA Agrupando las actividades características del turismo en cuatro grandes ramas (Hoteles y otros alojamientos, Restauración, Transporte turístico y Otras actividades turísticas), en el siguiente gráfico se puede ver que en Andalucía la rama que da empleo a un mayor número de efectivos es la Restauración, en la que trabajan el 56,4% de todos los ocupados en actividades turísticas de Andalucía del año 2014. Le sigue por volumen de empleo la rama de Hoteles y otros alojamientos (con una cuota del 17,6% del total). El resto se reparte entre Transporte turístico (9,2%) y Otras actividades turísticas (16,8%).

6 Se analiza la tendencia pero no se especifican las tasas de variación de la ocupación del sector turístico de las provincias andaluzas, porque el número de registros disponible es bajo, lo que eleva el nivel de error de estas estimaciones y su variabilidad.

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Distribución de ocupados por ramas de actividad de la Industria Turística de Andalucía. Año 2014


Comparado con el año anterior, aumentan los ocupados en la mayoría de las ramas, destacando el crecimiento registrado en Restauración (+12,5%). En el Transporte turístico el incremento ha sido del +4,4% y del +3,1% en la rama de Hoteles y otros alojamientos. Sólo la rama de Otras actividades turísticas ha registrado un leve descenso de ocupación en 2014 (-0,5%). El análisis de la información por trimestres aporta detalle sobre la evolución del número de ocupados en los distintos grupos de actividades turísticas7 a lo largo del tiempo, y su distribución dentro de cada año, observándose que:

- El número de ocupados en la Industria Turística andaluza crece entre los años 2006 y 2007 (+5,6%), crecimiento que se ralentiza durante el año 2008 (+0,9%), apreciándose un fuerte descenso en 2009 (-9,1%). A partir de aquí el comportamiento del empleo turístico fluctúa año a año: mantenimiento en 2010 (+0,1%), se recupera en 2011 parte del terreno perdido (+1,4%), para volver a descender en 2012 (-6,2%), repunta nuevamente en 2013 (+0,8%) y crece claramente en 2014 (+7,7%).

- El mayor número de ocupados se alcanza en el tercer trimestre de cada año, es decir, en los meses de verano, reflejo de la fuerte componente estacional que caracteriza a la actividad turística.

- Son los ocupados en Hostelería, que engloba a las ramas de Restauración y a la de Hoteles y

otros alojamientos, los que definen el comportamiento global del número de ocupados en la Industria Turística de la región. El empleo en Transporte turístico y Otras actividades turísticas se ve bastante menos afectado por la estacionalidad del turismo y se ha mantenido, sin grandes oscilaciones, en torno a los 100 mil ocupados desde los inicios de la serie.

7 Debido al cambio de CNAE en el año 2008, las series de los datos de ocupados de los años 2006 y 2007 de las ramas “Transporte turístico” y “Otras actividades turísticas” han sido recalculadas con CNAE-09 a partir de coeficientes de enlace trimestrales de estas ramas, estimando estos coeficientes en función de la doble codificación de los datos de 2008.

56,4% 17,6% 16,8% 9,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Restauración Hoteles y otros alojamientos Otras actividades turísticas Transporte turístico

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Evolución del número de ocupados en ramas de actividad de la Industria Turística de Andalucía. Datos trimestrales 2006 – 2014

Series enlazadas


Para analizar los cambios producidos en el grado de concentración estacional del empleo en la Industria Turística de Andalucía durante el periodo de tiempo para el que se dispone de información comparable (años 2006 a 2014), y de qué signo han sido estos cambios, se han realizado cálculos anuales del Índice de Gini8 para el total de ocupados y para cada una de las ramas de actividad turística. Este indicador permite obtener una medida sintética del nivel anual de concentración estacional, posibilitando la identificación de aquellos años en los que se incrementa o se reduce y la comparación entre las distintas ramas de la actividad turística. En la tabla se comprueba que es el empleo en Transporte turístico y Otras actividades turísticas el que en la mayoría de los años tiene un menor Índice de Gini, es decir, un menor grado de concentración estacional, mientras que es la ocupación en Hostelería la más afectada por la estacionalidad de la demanda. También se observa que el nivel de estacionalidad en la ocupación para el conjunto de la Industria Turística es al final del periodo analizado más alto que al principio, con una tendencia descendente entre los años 2006 y 2009, año en el que alcanza su nivel más bajo, marcando un punto de inflexión, para aumentar hasta 2014.

8 El valor mínimo de este índice es cero, y expresaría una distribución igualitaria entre todos los meses del año (o trimestres del año), y el valor máximo se aproximaría a la unidad y significaría el mayor nivel de concentración estacional.

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Industria Turística Hostelería Transporte y otras actividades turísticas

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Índices de Gini de datos trimestrales de la ocupación en la Industria Turística de Andalucía por ramas de actividad. Años 2006-2014

I. Turística Hostelería Transporte y Otras activ. turísticas

2006 0,0476 0,0577 0,0379

2007 0,0451 0,0521 0,0321

2008 0,0393 0,0493 0,0344

2009 0,0309 0,0349 0,0406

2010 0,0459 0,0575 0,0263

2011 0,0496 0,0596 0,0479

2012 0,0588 0,0750 0,0188

2013 0,0510 0,0647 0,0184

2014 0,0710 0,0797 0,0485


OCUPADOS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA DE ANDALUCÍA SEGÚN SUS CARACTERÍSTICAS PERSONALES Según el sexo La mayoría de los ocupados de la Industria Turística de Andalucía del año 2014 son varones, un 57,9% (192,8 mil ocupados) frente a un 42,1% de trabajadoras (140,0 mil ocupadas). Esta distribución de la ocupación según el sexo es más parecida a la que presenta la economía andaluza en su conjunto (56,6% de varones y 43,4% de mujeres) que a la del sector Servicios, ya que éste muestra una composición equilibrada (50,0% de varones y 50,0% de mujeres).

Distribución porcentual de ocupados según sexo por ramas de actividad de la Industria Turística de Andalucía. Año 2014


11,6%25,8%

57,4%

55,1%

13,9%2,8%

17,1% 16,3%

0%

20%

40%

60%

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Varones Mujeres

Hoteles y otros alojamientos Restauración Transporte turístico Otras actividades turísticas

Varones 57,9% Mujeres 42,1%

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Además, el número de varones ocupados en el sector turístico andaluz supera al de mujeres en la mayoría de las ramas, con la única excepción de la de Hoteles y otros alojamientos, donde predominan los efectivos femeninos. Esta es una característica estructural del empleo en el sector turístico andaluz. Igualmente, se observa una distribución de la ocupación masculina y femenina por ramas de actividad turística diferente: es muy elevada la presencia de mujeres en las ramas de Restauración o en Hoteles y otros alojamientos, y muy baja en la rama del Transporte turístico. Para los varones, aunque la Restauración también es la rama más importante, el resto se distribuyen más uniformemente entre las restantes ramas. Este reparto desigual por ramas también forma parte de la estructura del empleo del sector y ha permanecido sin cambios considerables en los últimos años.

Respecto al año anterior, tanto los varones ocupados como las mujeres ocupadas han registrado tasas de variación positivas, si bien el crecimiento ha sido mayor en los primeros (+11,0% frente a +3,4% de las féminas). Los ocupados varones han registrando aumentos en la mayoría de las ramas del sector, excepto en Hoteles y otros alojamientos. Por su parte, la ocupación femenina únicamente descendió en la rama de Otras actividades turísticas, un descenso que fue contrarrestado con los incrementos registrados en el resto de ramas del sector turístico andaluz, lo que ha permitido saldar el año 2014 con más empleo femenino, situación que no ocurría desde 2012.

Población ocupada en la Industria Turística de Andalucía por sexo y tasas de variación. Años 2008-2014

Varones (miles) Var. Interanual Mujeres (miles) Var. Interanual

2008 184,9 .. 169,3 ..

2009 168,9 -8,6% 152,9 -9,7%

2010 180,3 6,7% 142,0 -7,1%

2011 189,0 4,8% 137,9 -2,9%

2012 166,0 -12,2% 140,6 2,0%

2013 173,7 4,6% 135,5 -3,6%

2014 192,8 11,0% 140,0 3,4%

% Var. 2014/2008 4,3% -17,3%

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE. Las pérdidas de empleo desde que se iniciara la crisis económica han sido más acusadas entre las trabajadoras del sector que entre los trabajadores. Las féminas venían encadenando pérdidas durante tres años consecutivos, sólo en 2012 y 2014 han registrado incrementos de puestos de trabajo, de modo que comparando 2014 con 2008, la tasa de descenso para este colectivo sería de un -17,3% frente al crecimiento +4,3% del colectivo masculino. De este modo los varones han ganado presencia en el sector, hasta 5,7 puntos porcentuales, pues representaban el 52,2% del total de ocupados en 2008 mientras que en 2014 la cuota ha pasado al 57,9%. 3.2. Según la edad En cuanto a la distribución por edad de los ocupados en la Industria Turística andaluza durante 2014, el 24,0% de ocupados tenían edades entre los 16 y los 29 años, otro 43,4% de ocupados de entre 30 y 44 años, y un 32,6% para el grupo de más edad, los mayores de 44 años. Esta estructura difiere de la que

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presenta el sector Servicios y la economía andaluza en su conjunto en el mayor peso del grupo de edad más joven (que en la Industria Turística es más de 8 puntos porcentuales superior) en detrimento sobre todo del peso del grupo de 45 y más edad. En el sector turístico andaluz, la rama de Restauración ocupa a un mayor número de efectivos con independencia del grupo de edad al que pertenezca el trabajador. Y la rama de Otras actividades turísticas ocupa a un porcentaje de trabajadores similar en todos los grupos de edad. Hay que destacar que los jóvenes es el grupo de edad que se distribuye más desequilibradamente entre las distintas ramas del sector, mientras que el grupo de 45 y más años es el que presenta un reparto más equilibrado. Estas son características del empleo de la Industria Turística andaluza que permanecen sin apenas cambios en el tiempo.

Distribución porcentual de ocupados según edad por ramas de actividad de la Industria Turística de Andalucía. Año 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE. Respecto al año anterior, todos los grupos de edad han registrado incrementos relativos en sus efectivos, pero han sido los trabajadores del intervalo 16-29 años los que han registrado el crecimiento más intenso, teniendo en cuenta que fue uno de los grupos de edad que más sufrió en el periodo de crisis. En el siguiente gráfico se puede apreciar que los trabajadores jóvenes son el grupo de edad que muestra las mayores fluctuaciones dentro de cada año y también el más afectado por la pérdida de puestos de trabajo desde que comenzó la crisis económica y financiera, descendiendo en la mayoría de los años (salvo el ligero repunte del año 2011 y la fuerte recuperación de 2014). El grupo de 30 a 44 años se encuentra en 2014 a un nivel muy similar al que tenía en 2008 a pesar de los vaivenes que ha experimentado en este intervalo, y es el colectivo de más edad el único que presenta en la actualidad un nivel superior al que presentaba en 2008, concretamente ha registrado un crecimiento del +10,8% en este periodo.

13,7% 17,5% 20,4%

67,3% 54,9% 50,5%

3,1%10,4% 12,1%

16,0% 17,2% 16,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

16-29 30-44 45 y más

Hoteles y otros alojamientos Restauración Transporte turístico Otras actividades turísticas

16-29; 24,0% 30-44; 43,4% 45 y más; 32,6%

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Evolución del número de ocupados en la Industria Turística según la edad. Datos trimestrales 2008 – 2014


Según el nivel educativo9 Teniendo en cuenta el nivel educativo alcanzado por el trabajador, en 2014 la distribución de los ocupados en la Industria Turística se compone de un 67,2% de ocupados con un nivel de estudios secundarios. Otro 9,9% poseía un nivel educativo más bajo (estudios primarios o inferior) y el 22,9% de ocupados restante disponían de una formación superior. Respecto al año anterior, se aprecia un descenso en el número de ocupados con estudios primarios o inferior (-2,7%), un crecimiento notable del colectivo de trabajadores del nivel educativo secundario (+10,9%), y un aumento también de los efectivos con estudios superiores (+3,7%). En el siguiente gráfico se puede apreciar que tanto el colectivo de trabajadores con estudios superiores como el de estudios secundarios presentan en 2014 unos niveles de ocupación superiores a los alcanzados en 2008, cuando se inició la crisis económica. Los ocupados con estudios secundarios descendieron considerablemente al inicio de la crisis y en el año 2012, pero el crecimiento experimentado en 2014 le ha permitido recuperar el terreno perdido y superar ligeramente el nivel de partida. Los ocupados con estudios superiores, que habían registrado moderados descensos entre 2008 y 2012, presentan crecimientos importantes los dos últimos años, situándose claramente por encima de la cifra de aquellos que disponen de estudios primarios o inferior, cuando en el año 2008 partían de un nivel similar. Y son los ocupados con estudios primarios o inferior los que han perdido efectivos en el periodo, con descensos ininterrumpidos que se han intensificado en los años 2012 y 2013.

9 En el anexo puede encontrarse una descripción de los estudios considerados en las distintas categorías de la variable “nivel educativo”.

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

150.000

175.000

T1 08

T2 08

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T4 08

T1 09

T2 09

T3 09

T4 09

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T3 10

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T3 12

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T2 13

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Evolución del número de ocupados en la Industria Turística según el nivel educativo. Datos trimestrales 2008 – 2014


La Industria Turística de Andalucía también destaca por su alta proporción de trabajadores con estudios secundarios en comparación principalmente con los trabajadores con formación universitaria. Así, el porcentaje de trabajadores con estudios medios del sector suele ser cada año unos 10 puntos porcentuales o más superior a la cuota de ocupados con este nivel formativo en el sector Servicios o en el conjunto de la economía andaluza. Esta particularidad del sector turístico está relacionada con su especial estructura en cuanto al tipo de ocupaciones o categorías de ocupaciones que lo conforman y que dependen a su vez de las diferentes necesidades de especialización y profesionalización que demanden las distintas ramas de actividad del sector. Según la nacionalidad10 En el año 2014, el porcentaje de trabajadores de nacionalidad extranjera en la Industria Turística de Andalucía ascendió al 14,6% del total de ocupados (48,5 mil trabajadores). Mientras que en el Sector Servicios andaluz los trabajadores de esta nacionalidad representaron el 8,7%, y el 9,0% para el total de la economía andaluza. La comparación de estas cifras con las del año anterior pone de relieve el aumento del peso de los trabajadores extranjeros en la Industria Turística, lo que significa que este colectivo ha evolucionado mejor que los ocupados de nacionalidad española. También en el Sector Servicios la evolución de los ocupados extranjeros ha sido mejor que la de los nacionales lo que les ha permitido ganar algo de peso. Sin embargo, en el conjunto de la economía andaluza las cuotas no cambian de un año a otro, luego ambos colectivos de trabajadores han evolucionado de forma similar.

10 La Encuesta de Población Activa considera hasta tres categorías en la variable nacionalidad: “Española”, “Española y doble nacionalidad”, y “Extranjera”. En este informe todos los individuos de la categoría “Española y doble nacionalidad” se han sumado a la categoría “Española”.

025.00050.00075.000

100.000125.000150.000175.000200.000225.000250.000275.000

T1 08

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T3 08

T4 08

T1 09

T2 09

T3 09

T4 09

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T3 10

T4 10

T1 11

T2 11

T3 11

T4 11

T1 12

T2 12

T3 12

T4 12

T1 13

T2 13

T3 13

T4 13

T1 14

T2 14

T3 14

T4 14

E. Primarios o inferior E. Secundarios E. Superiores

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Distribución porcentual de la población ocupada en Turismo, Servicios y Total Economía por nacionalidad. Años 2013 y 2014

Porcentajes horizontales

2013 2014 Española Extranjera Española Extranjera

Industria Turística 87,8% 12,2% 85,4% 14,6%

Sector Servicios 91,6% 8,4% 91,3% 8,7%

Total Economía 91,0% 9,0% 91,0% 9,0%

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE. El número de ocupados de nacionalidad extranjera en el mercado de trabajo andaluz ascendió a un total de 236,4 mil en el año 2014, y de ellos el 20,5% se dedicó a actividades características del turismo. Cuando no se discrimina la nacionalidad del trabajador, el peso que el empleo en la Industria Turística tiene en el conjunto de la ocupación de Andalucía ascendía al 12,6%. En el siguiente gráfico se aprecia claramente que la actividad turística junto con la actividad agrícola, son los sectores de actividad que en comparación absorben una mayor cantidad de mano de obra extranjera.

Distribución porcentual de la población ocupada según sectores económicos por nacionalidad. Año 2014


54,8%65,4%

20,5%12,6%

4,1% 5,1%3,6%8,5%

17,0%8,4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Extranjeros Total ocupados

Resto de Servicios Industria Turística Construcción Industria Agricultura y Pesca

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OCUPADOS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA DE ANDALUCÍA SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Categorías de ocupaciones Es necesario examinar la distribución por categorías de ocupaciones de la mano de obra del sector turístico andaluz para entender su peculiar estructura por niveles educativos, ya que el puesto que cada trabajador desempeña le exige un determinado nivel de formación que le capacitará para el ejercicio de esa ocupación. Para facilitar la comparación de los ocupados en la Industria Turística con los ocupados en el sector Servicios o el total ocupados de Andalucía según categorías de ocupaciones, en el siguiente gráfico se han considerado individualmente las categorías más importantes de la CNO-11 y se han agrupado el resto11. Se observa a simple vista lo diferente que es la estructura de la ocupación en el sector turístico andaluz por tipos de ocupaciones en comparación con otros sectores.

Distribución porcentual de ocupados en la Industria Turística, Sector Servicios y Total Economía de Andalucía según agrupaciones de categorías de ocupaciones. Año 2014


11 Para agrupar las categorías ocupacionales se ha utilizado la Clasificación Nacional de Ocupaciones de 2011 (CNO-11). Esta clasificación considera en su primer nivel (el más agregado) diez grandes grupos de ocupaciones codificados del 0 al 9 (para más detalle véase anexo).

4,0% 3,7% 3,7%8,6%

28,1% 24,6%9,1%

9,7%8,4%

56,8%

33,5%

26,5%

7,7%5,4%

6,3%

12,6%12,8%

16,4%

1,4% 6,8% 14,1%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Industria Turística Sector Servicios Total Economía

Directores y gerentes (grupo 1) Técnicos y profesionales (grupos 2 y 3)

Empleados contables y administrativos (grupo 4) Trabajadores de los servicios (grupo 5)

Operad. instalaciones y maquinaria, montadores (grupo 8) Ocupaciones elementales (grupo 9)

Resto de ocupaciones (grupos 0,6 y 7)

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Del gráfico anterior destaca el menor peso de la agrupación Técnicos y profesionales (científicos e intelectuales y de apoyo) en el sector turístico, 8,6% frente al 28,1% y 24,6% del Sector Servicios y del conjunto de sectores económicos, respectivamente. Para desempeñar un puesto dentro de esta agrupación de categorías hay que poseer, en la mayoría de los casos, una educación universitaria de primer o segundo ciclo, o bien enseñanzas de grado superior de formación profesional específica. También se ve claramente que la categoría ocupacional Trabajadores de los servicios (de restauración, personales, protección y vendedores) es la más importante para el sector turístico andaluz, pues recoge al 56,8% de los de trabajadores del sector. Un examen más detallado de los ocupados en esta categoría revela que el 89,3% de los mismos son Camareros y cocineros (ya sean propietarios o asalariados). Para llevar a cabo estas tareas no es necesario que el trabajador posea estudios superiores, al contrario, es más adecuada una formación profesional específica de grado medio. De tal manera, se constata el poco peso que para la Industria Turística andaluza tienen dos categorías de ocupaciones para las que son necesarias estudios superiores, mientras que por el contrario para el ejercicio de la categoría ocupacional que concentra más de la mitad de todos los trabajadores del sector sólo son necesarios estudios secundarios. Tipo de jornada de trabajo Los ocupados pueden desempeñar su trabajo a jornada completa o a jornada parcial12. Atendiendo a esta variable, en 2014 el 74,6% de los ocupados de la Industria Turística de Andalucía trabajaron a jornada completa (248,3 mil trabajadores) y el 25,4% restante a jornada parcial (84,6 mil trabajadores). Respecto al año anterior, tanto los ocupados con jornada completa como los ocupados con jornada parcial del sector han registrado tasas de variación positivas, si bien el crecimiento ha sido mayor en los primeros (+8,3% frente a +5,8%). Sin embargo, desde el año 2008 hasta el año 2014 la tendencia había sido la contraria, reduciéndose considerablemente el número de efectivos que trabajan a jornada completa, al encadenar cuatro descensos continuados desde los inicios de la crisis, al tiempo que aumentaban los que trabajan a jornada parcial, lo que ha provocado que la cuota de ocupados a jornada completa pase del 81,7% en 2008 al 74,6% en 2014, y complementariamente la proporción de ocupados que trabajan a jornada parcial pase de un 18,3% en 2008 a un 25,4% en 2014. Cuando se compara esta distribución con las que presenta el sector Servicios o la totalidad de sectores de actividad de la economía andaluza, los resultados nos muestran lo elevada que es la proporción de ocupados con jornada parcial en el sector turístico andaluz (25,4% frente al 20,5% del sector Servicios o el 17,9% del total de la Economía). Las diferencias entre la Industria Turística y otros sectores de la economía vienen produciéndose a lo largo de todo el intervalo 2008-2014, si bien se han intensificado al final del periodo.

12 La jornada de trabajo o jornada laboral es el tiempo que cada trabajador dedica a la ejecución del trabajo encomendado. Se contabiliza por el número de horas en las que el trabajador desarrolla su actividad laboral, en principio en el día o jornada laboral, si bien, por extensión, también repercute en el cómputo de la semana laboral, mes laboral y el año laboral. Se suele distinguir si la jornada de trabajo es a tiempo completo o a tiempo parcial.

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Distribución porcentual de la población ocupada en la Industria Turística, Sector Servicios y

Total Economía de Andalucía por tipo de jornada. Años 2008 y 2014

2008 2014 J. Completa J. Parcial J. Completa J. Parcial

I. Turística 81,7% 18,3% 74,6% 25,4%

S. Servicios 84,1% 15,9% 79,5% 20,5%

Total Economía 87,5% 12,5% 82,1% 17,9%

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE. Los trabajos a jornada parcial pueden ser considerados positivamente cuando se trata de una elección del trabajador. Sin embargo, muchos trabajadores no tienen un empleo a jornada parcial por elección propia. La Encuesta de Población Activa pregunta al trabajador con jornada parcial por los motivos de tener un trabajo con ese tipo de jornada, lo que permite cuantificar cuántos de ellos trabajan a tiempo parcial por no haber podido encontrar un trabajo a tiempo completo. Se trata de una situación de subempleo por insuficiencia de horas, ya que son trabajadores que deseaban trabajar más horas y estaban disponibles para hacerlo pero no habían podido encontrar un empleo con una jornada de trabajo más amplia. El análisis de esta información revela que en 2014 más del 76% de todos los ocupados con jornada parcial del sector turístico de Andalucía manifestaron disponer de este tipo de jornada por no haber podido encontrar un trabajo a jornada completa, un porcentaje muy elevado si se tiene en cuenta que en el año del inicio de la crisis solo era del 47%.

Porcentajes de la población ocupada en la Industria Turística de Andalucía con jornada parcial que no encontró jornada completa. Años 2008-2014

% Ocupados con % con J. Parcial que no

Jornada Parcial encontró J. Completa

2008 18,3% 47,2%

2009 20,8% 54,1%

2010 21,5% 62,5%

2011 24,7% 64,6%

2012 26,9% 69,3%

2013 25,9% 79,7%

2014 25,4% 76,3% Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EPA, INE.

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Situación profesional Según la situación profesional del trabajador, en el año 2014 los ocupados en actividades del turismo de Andalucía se componen de un 77,1% de asalariados (256,6 mil trabajadores) y un 22,8%13 de trabajadores por cuenta propia14 o autónomos (75,8 mil trabajadores). Ambos colectivos han registrado en este año unas tasas de crecimiento positivas, siendo superior la de los asalariados (+8,2%) que la de los trabajadores autónomos (+5,4%). En el siguiente gráfico se puede observar claramente como la estacionalidad de la actividad turística afecta más a los asalariados que a los autónomos: la característica línea en forma de dientes de sierra evidencia una fuerte fluctuación del volumen de asalariados en el interior de cada año debido a la estacionalidad. Evolución del número de ocupados en la Industria Turística según su situación profesional.

Datos trimestrales 2008-2014


Comparando la distribución de trabajadores según su situación profesional en la Industria Turística, en el sector Servicios, y en el total de ocupados en la economía andaluza de los dos últimos años, se pone de manifiesto el mayor peso relativo que los trabajadores por cuenta propia tienen en la estructura laboral de la Industria Turística. También se aprecia que este colectivo no sólo ha perdido cuota en el sector turístico andaluz sino también en el resto de sectores de la economía andaluza, ya que ha evolucionado peor que el colectivo de trabajadores asalariados.

13 La suma del porcentaje de asalariados y del de trabajadores por cuenta propia puede darse el caso de que no sea 100, porque existen trabajadores que se encuentran en una situación profesional tal que no pueden ser clasificados en alguna de estas dos categorías, aunque el número de ocupados no clasificables es tan pequeño que no merece la pena crear una tercera categoría en la variable para hacer referencia a los mismos. 14 Son trabajadores por cuenta propia los empresarios, los trabajadores independientes, los miembros de cooperativas que trabajan en las mismas, y los trabajadores familiares no remunerados (ayudas familiares).

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

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T3 08

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T2 09

T3 09

T4 09

T1 10

T2 10

T3 10

T4 10

T1 11

T2 11

T3 11

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T1 12

T2 12

T3 12

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T1 13

T2 13

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T3 14

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Asalariados Autónomos

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Distribución porcentual de ocupados en la Industria Turística, Sector Servicios y Total

Economía de Andalucía según su situación profesional. Años 2013-2014


Tipo de contrato o relación laboral de los asalariados Según la modalidad de contrato que disfrutaron los asalariados de la Industria Turística de Andalucía del año 2014, 142,1 mil asalariados (el 55,4%) dispusieron de contratos de duración indefinida, mientras que 114,5 mil asalariados restantes (el 44,6%) tuvieron contratos de duración temporal. Respecto a 2013, se aprecia un fuerte incremento de los asalariados que disfrutaron de un contrato temporal (+24,8%) frente al descenso de los que tuvieron un contrato indefinido (-2,2%). Los contratos temporales se ven más afectados por la estacionalidad de la actividad turística, con un perfil de ascensos más acusados en el tercer trimestre de cada año que los que se observan en los contratos indefinidos, pero también caídas bruscas en el resto de trimestres. Hay que destacar que en el tercer trimestre de 2014 es la primera vez en todo el intervalo 2008-2014 que los asalariados con contratos temporales superan a los asalariados con contratos indefinidos, tocándose ambas series. Este fuerte crecimiento del año 2014 ha incrementado notablemente la tasa de temporalidad15, de modo que ha pasado del 41,4% en 2008 al 44,6% en 2014, rompiendo la tendencia descendente que se venía observando en esta variable durante todo el periodo (y que únicamente se había interrumpido en el año 2011, con un repunte de la tasa).

15 Tasa de temporalidad: porcentaje que representan los asalariados con contrato temporal sobre el total de asalariados.

76,7% 77,1% 81,5% 81,8% 81,0% 81,1%

23,3% 22,8% 18,5% 18,2% 19,0% 18,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

I. Turística 13 I. Turística 14 S.Servicios 13 S.Servicios 14 Total economía 13 Total economía 14

Asalariados Autónomos

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Evolución del número de asalariados en la Industria Turística según el tipo de contrato. Datos trimestrales 2008-2014


La comparación de las tasas de temporalidad en la Industria Turística, en el sector Servicios y en el total de la economía andaluza en los siete últimos años, revela que en este periodo la tasa de temporalidad en las actividades turísticas se sitúa siempre por encima de las registradas en el sector Servicios y en el total de la economía. Además, no sólo en el sector turístico andaluz la tasa de temporalidad experimentó un crecimiento en 2011, interrumpiendo la evolución descendente de este ratio, también se aprecia este comportamiento en el sector Servicios. Asimismo, se comprueba en el gráfico que en 2014 la tasa de temporalidad ha aumentado en todos los sectores, pero que este crecimiento de asalariados con contratos temporales ha sido mucho más intenso en la Industria Turística que en el resto (del +24,8% en Turismo frente al +10,5% del sector Servicios o el +11,9% para el conjunto de la Economía andaluza).

Evolución de la tasa de temporalidad de la Industria Turística, Sector Servicios y Total Economía de Andalucía. Años 2008-2014


60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

T1 08

T2 08

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T4 08

T1 09

T2 09

T3 09

T4 09

T1 10

T2 10

T3 10

T4 10

T1 11

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T3 11

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T3 12

T4 12

T1 13

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T3 13

T4 13

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T2 14

T3 14

T4 14

C. Indefinido C. Temporal

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

I. Turística S. Servicios Total Economía

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ANEXOS Listado de actividades características del turismo

Código CNAE-09 a tres dígitos Actividades

Agrupaciones realizadas en el estudio

551 Hoteles y alojamientos similares

Hoteles y otros alojamientos

552 Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia

553 Campings

559 Otros alojamientos

561 Restaurantes y puestos de comidas

Restauración 562

Provisión de comidas preparadas para eventos y otros servicios de comidas

563 Establecimientos de bebidas

491 Transporte interurbano de pasajeros por ferrocarril

Transporte turístico 493 Otro transporte terrestre de pasajeros

501 Transporte marítimo de pasajeros

503 Transporte de pasajeros por vías navegables interiores

511 Transporte aéreo de pasajeros

791 Actividades de las agencias de viajes y operadores turísticos

Otras actividades turísticas

799 Otros servicios de reservas y actividades relacionadas con los mismos

771 Alquiler de vehículos de motor

900 Actividades de creación, artística y espectáculos

910 Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades culturales

920 Actividades de juegos de azar y apuestas

931 Actividades deportivas

932 Otras actividades recreativas y de entretenimiento

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de INE y OMT

Para una descripción más detallada de las actividades, véanse las notas explicativas de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas 2009, en el siguiente enlace: http://www.ine.es/daco/daco42/clasificaciones/cnae09/notasex_cnae_09.pdf Niveles educativos A partir del año 2014 la Encuesta de Población Activa utiliza la Clasificación Nacional de la Educación de 2014 (CNED-2014) para codificar la información relativa al máximo nivel educativo alcanzado por los entrevistados, clasificación que sustituye a la antigua CNED-2000. Sin embargo, como el nivel educativo es una variable que se utiliza de forma muy agregada en los informes sobre el empleo turístico en Andalucía, este cambio no ha supuesto ningún impacto.

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A continuación se detalla la agrupación de estudios realizada en base a CNED-2014.

Código CNED-14 a un dígito Nivel de Estudios

Agrupaciones realizadas en el estudio

0 Menos que primaria Estudios primarios o inferior 1 Educación primaria

2 Primera etapa de educación secundaria y similar Estudios secundarios 3 Segunda etapa de educación secundaria y similar

4 Educación postsecundaria no superior

5

Enseñanzas de formación profesional, artes plásticas y diseño y deportivas de grado superior y equivalentes; títulos propios universitarios que precisan del título de bachiller, de duración igual o superior a 2 años

Estudios superiores 6 Grados universitarios de 240 créditos ECTS, diplomados universitarios, títulos propios universitarios de experto o especialista y similares

7 Grados universitarios de más de 240 créditos ECTS, licenciados, másteres y especialistas en Ciencias de la Salud por el sistema de residencia, y similares

8 Enseñanzas de doctorado


Para una descripción más detallada de los niveles educativos considerados en los ocho grandes grupos de la Clasificación Nacional de la Educación de 2014 (CNED-2014), véanse las notas explicativas en el siguiente enlace: http://www.ine.es/daco/daco42/clasificaciones/cned14/CNED2014_capitulo0.pdf

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Categorías de ocupaciones A continuación se relacionan los grandes grupos de categorías de ocupaciones (primer nivel) considerados en la Clasificación Nacional de Ocupaciones de 2011 (CNO-11).

Código CNO-11 a un dígito Gran Grupo de Ocupaciones

1 Directores y gerentes

2 Técnicos y profesionales científicos e intelectuales

3 Técnicos; profesionales de apoyo

4 Empleados contables, administrativos y otros empleados de oficina

5 Trabajadores de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores 6 Trabajadores cualificados en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero

7 Artesanos y trabajadores cualificados de las industrias manufactureras y la construcción (excepto operadores de instalaciones y maquinaria)

8 Operadores de instalaciones y maquinaria, y montadores

9 Ocupaciones elementales

0 Ocupaciones militares

Fuente: Instituto Nacional de Estadística, INE.

Para una descripción más detallada de las categorías de ocupaciones considerados en los diez grandes grupos de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11), véanse las notas explicativas en el siguiente enlace: http://www.ine.es/daco/daco42/clasificaciones/cno11_notas.pdf

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Demanda turística en Andalucía

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DEMANDA TURÍSTICA EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 Andalucía cerró en 2014 un buen año turístico, al alcanzar la cifra de 24 millones de turistas, lo que supone un crecimiento del +6,7% respecto al año anterior, e incluso batir récord de pernoctaciones hoteleras, ya que se alcanzó, por primera vez, la barrera de los 45 millones.

Total turistas y pernoctaciones en alojamientos hoteleros en Andalucía. Años 2001 – 2014.

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA (IECA) y EOH (INE)

Mientras el turismo extranjero mantiene su fortaleza, con crecimientos continuados, ha sido la demanda española la que en 2014 ha registrado tasas superiores, tanto en el total de turistas como en las pernoctaciones hoteleras, continuando así su cambio de tendencia iniciado en 2013. Estos resultados han supuesto recuperar la cifra de turistas españoles y extranjeros, alcanzando niveles cercanos o superiores a los registrados en el año de inicio de la crisis (2008).

Tasas de variación de turistas y pernoctaciones hoteleras según procedencia. Años 2014 / 2013

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA (IECA) y EOH (INE)

30.000.000

32.000.000

34.000.000

36.000.000

38.000.000

40.000.000

42.000.000

44.000.000

46.000.000

15.000.000

17.000.000

19.000.000

21.000.000

23.000.000

25.000.000

27.000.000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Nº pernoctac.Nº Turistas Turistas Pernoctaciones hoteleras

6,7%

4,6%

7,2%

4,7%

5,8%

4,4%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

Turistas Pernoctaciones hoteleras

% va

riaci

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Máx.

Máx.

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El 64% de los turistas que visitaron Andalucía en 2014 son españoles, repartiéndose de manera casi homogénea entre andaluces y resto de España. Por su parte los extranjeros proceden principalmente de los mercados tradicionales: Reino Unido y Alemania. Estos mercados suponen conjuntamente el 37,2% sobre el total de extranjeros y el 13,5% del total de turistas. Ambos mercados han presentado resultados positivos en 2014, aunque los británicos se han mostrado más dinámicos que los alemanes (+4,5% y +1,7% respectivamente).

Cuota de participación de los turistas en Andalucía según procedencia.

Año 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA (IECA) Tomando como referencia el movimiento hotelero, que permite un análisis más pormenorizado por procedencias, dentro del mercado del resto de España se sitúa como principal emisor hacia Andalucía, el mercado madrileño con una cuota del 15,7% sobre el total de viajeros españoles alojados, manteniéndose estable respecto al año anterior. Le sigue en importancia Cataluña y Comunidad Valenciana con cuotas superiores al 4,5% y con crecimientos respecto al año anterior. En el siguiente gráfico se observa la cuota de mercado y tasa de variación respecto al 2013 de los emisores nacionales cuya cuota de participación en la demanda española según viajeros alojados en establecimientos hoteleros es superior al 2%.

Andaluces33,6

Resto de España30,1

Británicos9,0

Alemanes4,5

Resto de Europa12,7

Resto del Mundo10,1

63,7 36,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Españoles Extranjeros

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Viajeros alojados en establecimientos hoteleros andaluces. Mercados emisores españoles. %Variación 2014/2013 y cuota de mercado 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EOH (INE)

Por su parte, en el mercado extranjero y teniendo en cuenta los mercados secundarios con cuota superior al 2%, exceptuando Holanda y Japón que han registrado tasas negativas respecto al año anterior, el resto muestran datos positivos, destacando especialmente Portugal y los Países Nórdicos con crecimientos a dos dígitos.

Viajeros alojados en establecimientos hoteleros andaluces. Mercados secundarios extranjeros. %Variación 2014/2013 y cuota de mercado 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de EOH (INE)

Madrid

Cataluña

C.Valenciana

Murcia

Castilla y León

Castilla - Mancha

Extremadura

País Vasco

-6

-4

-2

0

2

4

6

8

10

12

14

16

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

EE.UU.

Italia

Países Nórdicos

Holanda

Bélgica

Japón

Portugal

-10

-5

0

5

10

15

0 1 2 3 4 5 6 7

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El turismo en Andalucía continúa siendo estacional ya que el 36,8% de los turistas eligen visitar el destino en el tercer trimestre del año, seguido por el segundo con el 28%, mientras que el cuarto y especialmente el primer trimestre presentan menor relevancia (19% y 16,2% respectivamente). La estancia de un turista en Andalucía se sitúa en 8,8 días de media en 2014, esto supone una permanencia menor en -0,2 días frente al año anterior. Por su parte el gasto medio diario en destino se cifra para 2014 en 60 euros (+0,90 euros respecto a 2013). Analizando ambas variables conjuntamente a través del gasto por estancia se recoge una bajada de -2,8 euros hasta situarse en 530 euros el gasto que realiza como media un turista en el total de su estancia en Andalucía para el año 2014. En general, estas variables presentan una diferencia por procedencias, siendo siempre las cifras más elevadas en extranjeros que en españoles. Concretamente en 2014 los extranjeros tienen casi 4 días más de estancia y 12,5 euros más de gasto por persona y día. Esto supone en el gasto para el total de la estancia una diferencia de +358 euros frente al turista español.

Estancia media y gasto medio diario. Españoles y extranjeros Año 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA.

Los turistas dedican la mayor parte de su presupuesto en destino a la restauración (42%) y al alojamiento (24,7%). El resto de los gasto se centran principalmente en compras (14%), en el transporte en destino (10,7%), las actividades de ocio (5%) y el alquiler de coches (2,4%). Todas las procedencias presentan una distribución parecida de presupuesto, salvo en esta última partida de gasto que si se produce una diferenciación por procedencia, ya que es realizada casi íntegramente por extranjeros. Más de la mitad (55%) de los turistas acceden al destino andaluz en coche, relevancia que se intensifica en el caso del mercado español, que llega a alcanzar en este medio de transporte un 73,3%. De igual manera el avión que supone como media el 32% aumenta significativamente en el caso de los turistas extranjeros (74,3%). Los turistas que visitan Andalucía no requieren mucho de la intermediación, la mayoría (84,3%) prefieren organizar su propio viaje. La recuperación del mercado español ha influido en que este año ha aumentado la participación del coche como medio de transporte para acceder a Andalucía (+1,6 puntos) y la organización particular del viaje (+3 puntos), tal y como se observa en el siguiente gráfico.

11,2

70,56

7,5

58,07

Estancia media (días)

Gasto medio diario (euros)


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Participación del coche y de la organización del viaje particular sobre el total. Año 2013 y 2014.


El uso de Internet por el turista es cada vez más frecuente en todas las fases del viaje. Concretamente el 46,5% de los turistas declaran haber utilizado esta herramienta en la organización de su viaje a Andalucía, subiendo +4 puntos su uso respecto al año anterior. Todos los turistas que utilizaron Internet tenían como objetivo consultar diferentes tipos de información pero el 71% de ellos llegaron a realizar alguna reserva y el 39% a comprar. Aquí si se observa una diferencia significativa por procedencias, siendo no solo más frecuente su uso por parte de los turistas extranjeros, sino que dentro de los que la usan también es este mercado el que llega a realizar más compras online (6 de cada 10 extranjeros frente a 3 de cada 10 españoles). Ocho de cada diez turistas que visitaron Andalucía en 2014 lo hicieron motivados por sus vacaciones, siendo su actividad más frecuente el disfrute y uso de la playa, el 50% de los turistas así lo declaran. Del resto de las actividades destacan dos grupos, uno con cuotas cercanas al 34% como son la observación de la naturaleza y la visita a monumentos y museos, y otro, con tasas más moderadas pero por encima del 10% como son las compras (excluidas las regulares) o actividades relacionadas con entretenimiento (zoo, parques temáticos, etc.). El resto de las actividades no llegan a suponer una participación superior al 2,5% en ningún caso.

Actividades que los turistas realizan en destino. Año 2014


Seis de cada diez turistas que estuvieron en Andalucía durante sus vacaciones del año anterior han decidido repetir en 2014. Esto es especialmente significativo porque tanto la experiencia propia como la

53,5

81,3

55,1

84,3

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

Coche Organización particular

Año 2013 Año 2014

50,0%

34,4% 34,2%

14,3% 12,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Disfrute y uso de la playa Visitas a monumentos y museos

Observación de la naturaleza Compras (excluidas regulares)

Otros entretenimientos

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recomendación de amigos y familiares se convierten en los canales más relevantes de información sobre el destino, que conjuntamente han sido utilizados por el 90,7% de los turistas. Con porcentajes mucho más reducidos destacan las agencias de viajes (3,2%) y las Redes Sociales y blogs (2,5%). Otra variable que refleja esta satisfacción es la valoración que realizan los turistas al destino andaluz otorgándole una valoración media de 8,2 puntos (en una escala de 1 a 10), lo que supone mantener prácticamente la misma puntuación, que la recibida en 2013. De todos los conceptos valorados (un total de 22 items) cabe destacar que solo existe una diferencia de menos de un punto entre el mejor y peor concepto valorado, tal y como se observa en siguiente gráfico.

Valoración del destino andaluz. Año 2014


En la valoración media al destino no se producen diferencias importantes según procedencia. No obstante, destaca la mejor percepción que tienen los turistas extranjeros de los medios de transporte en destino (autobús, tren, taxi o alquiler de coches) o de las infraestructuras de golf y puertos o actividades náuticas. El grupo de viaje está compuesto como media por 2 personas, de hecho la mitad de los turistas que visitaron Andalucía en 2014 lo realizaron en pareja, seguidos por los viajeros acompañados por familiares (26%) y aquellos que vienen solos (13,3%). Esta última forma de viajar ha crecido respecto al año anterior (+1,7 puntos) y destaca más en el mercado extranjero que en el español (14% frente al 11,7%) En el perfil sociodemográfico del turista que ha visitado Andalucía en 2014 se caracteriza por un porcentaje algo más elevado de mujeres (52,2%), con edades comprendidas entre los 30 y 64 años (60,4%) y con trabajo, ya sea por cuenta ajena o propia, (61,7%). Aunque este perfil general no difiere por

8,64

8,61

8,55

8,43

8,41

8,37

8,36

8,31

8,26

8,16

8,15

8,14

8,12

8,06

8,02

8,00

7,99

7,98

7,98

7,97

7,95

7,88

7,81

7,20 7,40 7,60 7,80 8,00 8,20 8,40 8,60 8,80

Infraestructura GolfAtención y trato recibido

Patrimonio culturalAlojamiento

TrenesInformación turística

Paisajes y Parques naturalesPuertos y actividades náuticas

Seguridad ciudadanaIndice sintético de percepción

Asistencia sanitariaCalidad de las playas y de los servicios

RestauraciónRed de comunicaciones

Alquiler de cochesRelación calidad/precio

Ocio/DiversiónEntornos urbanos

TaxisSeñalización turística

LimpiezaAutobuses

Nivel de tráfico

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procedencias, si se observa una mayor relevancia de las edades más avanzadas en el mercado extranjero, concretamente el segmento de edad mayor de 44 años supone 7,3 puntos más en esta procedencia.

Distribución de los turistas según edad. Total, españoles y extranjeros. Año 2014


Cabe destacar en el año 2014 una bajada en la participación de mayores de 65 años respecto al año anterior (-2 puntos porcentuales de cuota) y en consecuencia una menor presencia de retirados o jubilados (-3,7puntos). Situación que se produce en ambos mercados.

7,8

16,2

30,2 30,2

15,7

8,2

16,7

31,328,5

15,3

6,2

14,7

27,9

34,7

16,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

Menos de 18 años De 18 a 29 años De 30 a 44 años De 45 a 64 años Más de 65 años


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Tabla resumen: Perfil del turista en Andalucía. Año 2014.

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 24,0 Gasto medio diario en destino: euros 59,88 Estancia media: Número de días 8,8 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 36,8% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 52,2% Edad: De 30 a 64 años 60,4% Situación laboral: Ocupado 61,7% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Hotelero 66,1% Principal medio de transporte: Coche 55,1% Uso de intermediarios: Porcentaje 15,7% Uso de internet: Porcentaje 46,5% Para qué utilizó internet: Reserva 71,0% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 32,9% - Visita a monumentos: Porcentaje 21,7% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 64,1% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 50,0% - Visita a monumentos y museos: Porcentaje 34,4% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,2 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibido, Infraestructura golf 8,6 - Patrimonio cultural 8,5 Grado de fidelidad: Porcentaje 57,1%


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TURISMO ESPAÑOL EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 Introducción En 2014 los viajes de los residentes en España medidos a través de Familitur16 superaron los 151 millones, cifra un -2,8% menor a la registrada en 2013, reflejando una tendencia dispar ya que se registra una disminución de los viajes internos y un incremento de los emisores al extranjero (+4,8%). Esta disparidad se refleja también en el hecho de que aumentan los viajes de ocio y los de estudio mientras que los de trabajo y las visitas a familiares y amigos disminuyen, aunque se contrarresta por una mayor duración de los viajes. A su vez, disminuyen los viajes en alojamiento no hotelero (-4,2%) mientras que los que se dirigieron a alojamiento hotelero acumularon una subida de +2,8%. En cuanto a alojamiento hotelero, Andalucía es el destino preferido de los turistas hoteleros españoles, captando el 21,9% del total de pernoctaciones que éstos realizan en España, seguida por la Comunidad Valenciana y Cataluña.

Ranking por Comunidades Autónomas en el movimiento hotelero español. Pernoctaciones de españoles. Año 2014

Ranking Españoles

1 Andalucía

21,8%

2 C. Valenciana 13,9%

3 Cataluña 13,5%

4 Madrid 9,5%

5 Canarias

7,9%

6 Baleares

4,2%

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

En relación al turismo en alojamientos hoteleros, son los turistas procedentes de Madrid el mercado emisor más numeroso. Durante el año 2014, el 20,8% de todas las pernoctaciones realizadas por turistas nacionales en los establecimientos hoteleros españoles fueron debidas a turistas procedentes de la Comunidad de Madrid. Los siguientes mercados emisores españoles más relevantes fueron el mercado andaluz y el catalán, responsables del 17,4% y del 15,6% respectivamente de las pernoctaciones de españoles durante 2014. Los principales mercados emisores de turistas españoles presentaron durante el año 2014 dinamismo en cuanto a las pernoctaciones en establecimientos hoteleros, destacando el caso de Andalucía, cuyos residentes realizaron un +7,9% más pernoctaciones que las realizadas en el año anterior.

16 La encuesta de movimientos turísticos de los españoles (Familitur) es la operación estadística de la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos que recoge datos relativos a los viajes que realizan los residentes en España.

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Pernoctaciones hoteleras en España de viajeros nacionales por procedencia. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013


El turismo de los españoles en Andalucía La Comunidad Autónoma de Andalucía ha recibido durante el año 2014 un total de 15,3 millones de turistas españoles, suponiendo el 63% del total de turistas recibidos durante el año. Más de la mitad de los turistas españoles que nos visitaron proceden de la propia Andalucía, mientras que el 47% de ellos residen en otras Comunidades Autónomas españolas. Respecto al año anterior, el número de turistas españoles se incrementó en un +7,2%, con un dinamismo equilibrado tanto de los propios turistas andaluces (+7,9%) como de los del resto de España (+6,5%). El turismo de los españoles presenta un comportamiento estacional significativo, ya que el 38,3% de las llegadas se realizan en el trimestre correspondiente a la época veraniega. Esta estacionalidad se acentúa más aún en el caso de los españoles procedentes de fuera de Andalucía, para los que el tercer trimestre del año acumula casi el 40% de estas llegadas turísticas. El gasto medio realizado en el destino andaluz por los turistas nacionales asciende a 58,07 euros diarios, superando en 1,59 euros al gasto correspondiente al año anterior. El gasto medio diario de los turistas españoles se encuentra por debajo de la media del turista en Andalucía. Analizando el comportamiento de gasto del turista español, es significativo que el procedente del resto de España distribuye su gasto de una forma más similar al turista medio extranjero, con mayor importancia en los conceptos de alojamiento y restauración, mientras que en los turistas andaluces destaca una mayor relevancia de las compras alimenticias en detrimento del gasto en restauración y alojamiento. Asimismo, el turista andaluz mantiene un gasto por debajo de la media (54 euros frente a 59,88 euros) mientras que el gasto correspondiente al turista del resto de España se sitúa 61,62 euros que supera a la media del turista en Andalucía. La estancia media del turista español en 2014 se sitúa en 7,5 días, lo que ha supuesto un descenso de -0,2 días en relación a la del año anterior. La media de días de permanencia del turista español también presenta disparidades en cuanto a los andaluces y los procedentes del resto de España, ya que para los primeros ésta se sitúa en los 6,3 días mientras que para los no andaluces es de 8,5 días.

0,6%

7,9%

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El medio de transporte más utilizado para los viajes turísticos de los españoles en Andalucía es el coche, utilizado por el 73,3% de ellos en el año 2014, porcentaje superior al correspondiente al año anterior en 1,4 puntos. Obviamente esta distribución está significativamente influenciada por el lugar de residencia del turista, ya que para los procedentes de Andalucía este porcentaje asciende al 83,7%, en claro detrimento del transporte aéreo. Los turistas procedentes del resto de España eligen el coche en una menor proporción que los andaluces a pesar de que continúa siendo el medio de transporte mayoritario (64,7%), seguido de otro tipo de transporte (tren, moto, barco…) y finalmente el transporte aéreo que fue elegido por el 14% de ellos.

Distribución porcentual de los turistas españoles por tipo de transporte. Año 2014


En cuanto a los turistas españoles que utilizan el transporte aéreo, la Comunidad Autónoma desde la que más pasajeros se reciben en Andalucía es Cataluña, con 937 mil pasajeros, registrando en 2014 un incremento relativo del +1,3% respecto al año anterior. Madrid se sitúa en segundo lugar, con 523 mil pasajeros y una tasa de variación interanual del +5,5%. El aeropuerto de Barcelona es el aeropuerto español que más tráfico de pasajeros mantiene con Andalucía, seguido por los aeropuertos de Madrid Barajas, Palma de Mallorca, Bilbao y Gran Canaria, todos ellos con saldo positivo en 2014, destacando Palma de Mallorca con una subida del +9,2%. Más de 1,2 millones de pasajeros han llegado a Andalucía a través de la compañía aérea Vueling, un +12,7% más que en 2013, afianzando así su posición como la compañía más relevante en el tráfico de pasajeros nacionales hacia Andalucía, acaparando ya el 45,1% de los pasajeros, incrementando en más de cinco puntos esta cuota respecto al año 2013, y presentando una relevancia mucho mayor en Andalucía que en la media de los aeropuertos españoles, ya que para el conjunto de España esta compañía mueve el 29% de los pasajeros nacionales. RyanAir se mantiene como segunda compañía en importancia para Andalucía en lo que a pasajeros nacionales se refiere, pese a registrar el tercer descenso anual consecutivo (-25,7%), captando un 14,6% de estos pasajeros, lo que supone un descenso de cuota de algo menos de cinco puntos respecto al año 2013 (se han reducido en medio millón los pasajeros nacionales de RyanAir en Andalucía desde el año 2011). A escasa distancia de la compañía irlandesa se sitúa Air Nostrum, con el 14,5% de los pasajeros procedentes de otros aeropuertos españoles. En su conjunto, el grupo Iberia (Iberia Express, Vueling y Air Nostrum) supone para Andalucía el 68,8% de los pasajeros nacionales.

Coche64,7%

Coche83,7%

Coche73,3%

Avión14,0%

Avión8,5%

Otros21,3%

Otros15,8%

Otros18,2%

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Desde el año 2008 Sevilla se sitúa por encima de Málaga como el aeropuerto más relevante en cuanto a llegadas de pasajeros procedentes de otros aeropuertos españoles, captando en 2014 el 41,1% de las mismas. El tipo de alojamiento preferido por los turistas españoles a la hora de realizar turismo por Andalucía es el alojamiento hotelero17 que fue elegido por el 59,6% de ellos durante 2014. El apartamento, ya sea propio, en alquiler o de amigos/familiares adquiere una gran importancia en este mercado (38,3%). En el mercado andaluz esta característica se acentúa especialmente ya que este alojamiento es mayoritario (52,6%).

Distribución porcentual de los turistas españoles por tipo de alojamiento. Año 2014


A pesar de la importancia del alojamiento privado en el turismo de los andaluces durante 2014 éstos realizaron en los establecimientos hoteleros andaluces casi 11 millones de pernoctaciones lo que supone un incremento del +7,2% respecto a las cifras de 2013. De hecho, el turismo interior realiza el 47,6% de las pernoctaciones en los establecimientos hoteleros andaluces. El mercado andaluz es también un cliente relevante en otros destinos turísticos españoles, ya que en su conjunto los andaluces realizaron en el territorio español un total de 18,2 millones de pernoctaciones, el 59,6% de éstas en el territorio andaluz. A pesar de que la mayoría de andaluces elige la propia Andalucía como destino para pasar sus vacaciones, la Comunidad de Madrid, la Comunidad Valenciana y Cataluña le siguen en el ranking de las pernoctaciones hoteleras de andaluces en los hoteles españoles, con crecimientos significativos de pernoctaciones en todas ellas excepto en la Comunidad Valenciana. 17 El alojamiento hotelero incluye hotel, apartahotel, hostal y pensión.

38,3%52,6%

28,1%

59,6%45,1%

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Españoles Andaluces Resto de españoles

Alojamiento hotelero

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Pernoctaciones hoteleras de viajeros andaluces por CC.AA. de destino. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013


Para el conjunto de los turistas españoles procedentes de fuera de Andalucía el alojamiento privado presenta una menor relevancia (28,1%), alcanzado niveles más cercanos al del turista extranjero. El 70% de estos turistas del resto de España que nos visitaron durante 2014 escogieron alojamientos hoteleros o pensiones. Desde el punto de vista del turismo hotelero, los mercados más relevantes para Andalucía son el madrileño, el catalán, el valenciano y el castellano leonés. El mercado madrileño ha realizado casi 4 millones de pernoctaciones en los establecimientos hoteleros andaluces durante 2014, con un incremento respecto a la cifra del año anterior del 1%. Para los madrileños Andalucía es el destino turístico preferido, ya que capta el 18,1% del total de las pernoctaciones que éstos realizan en los hoteles españoles, destacando en segundo y tercer lugar la Comunidad Valencia (17,8%) y Canarias (13,3%). En cuanto a su evolución durante 2014 para el caso de Valencia las pernoctaciones de turistas madrileños han crecido un +3,7% mientras que en el caso de Canarias éstas se han reducido en un -14,9%. Baleares y la propia Comunidad Madrileña han experimentado incrementos significativos (+14,9% y +13% respectivamente) en cuanto a pernoctaciones de madrileños, posicionándose como destinos importantes. Entre los principales mercados del resto de España, es el mercado catalán el que mayor incremento ha registrado en cuanto a pernoctaciones hoteleras en Andalucía (+7,4%), generando casi 1,5 millones de noches en los establecimientos hoteleros andaluces durante 2014. El destino preferido para este mercado es la propia Cataluña ya que el 47,4% de sus pernoctaciones se realizan de forma interna. Andalucía ocupa el segundo lugar a mucha distancia, captando el 8,9% de estas pernoctaciones, seguida de la Comunidad Valenciana (8,4%) y Madrid (7,9%). Destaca durante 2014 la reducción en cuanto a pernoctaciones de catalanes en los destinos insulares, con un descenso del -13,7% en los hoteles canarios y del -16,7% en los de las Islas Baleares. Los establecimientos hoteleros andaluces han recibido durante 2014 algo más de 1 millón de pernoctaciones de turistas valencianos, situándose como el cuarto mercado emisor de turistas hoteleros detrás de Andalucía, Madrid y Cataluña. El incremento de las pernoctaciones generadas por el mercado valenciano hacia Andalucía ha sido moderado (+0,3%), situándose por debajo de la media del

7,2%

15,6%

38,0%

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crecimiento de este mercado para los destinos españoles (+2,3%). Aún así, Andalucía es para los valencianos el destino preferido por detrás sólo de su propia Comunidad Autónoma, ya que capta el 12,2% del total de sus pernoctaciones. Le siguen como destinos preferidos Madrid (con una cuota del 9,8%) y Cataluña (con una cuota del 8,7%), habiendo registrado ambos incrementos superiores a Andalucía (+12,5% y +4,2% respectivamente). Castilla y León ha emitido en 2014 un total de 853.000 pernoctaciones hacia los establecimientos hoteleros andaluces, con un incremento del +2,4% respecto al año anterior. Andalucía es para este mercado el tercer destino en importancia, captando un 15,9% del total de pernoctaciones realizadas por los castellanos leoneses, por detrás de su propia Comunidad Autónoma y de la Comunidad Valenciana.

Pernoctaciones hoteleras de viajeros españoles en Andalucía por CC.AA. de origen. Año 2013 y 2014.


El turista español que viene a Andalucía organiza su viaje de forma particular en un 88% de los casos, siendo más acentuada esta preferencia en el caso de los turistas andaluces, para los que este porcentaje alcanza el 91,5% en el año 2014. El motivo vacacional y de ocio es el que ha movido al 79% de los españoles para visitar Andalucía durante el año 2014, siendo el segundo motivo en importancia la visita a familiares y amigos que atrajo al 16,2% de ellos. Este motivo resulta de mayor relevancia para los propios andaluces, ya que el 16% de ellos declararon que ésta fue la razón por la que eligieron Andalucía como destino de sus vacaciones en el 2014. Los factores que le hacen elegir el destino andaluz a los turistas españoles no varían significativamente de la media de turistas, siendo similares a los elegidos por los turista extranjeros. Se

10.130.259 10.858.473

3.909.3143.950.403

1.360.4241.460.5761.062.2191.065.764833.668853.524

4.470.8974.632.766

2013 2014

Resto de españoles

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aprecia, no obstante, una mayor importancia de los precios en detrimento del clima y de la visita a monumentos. Por el contrario el turista español se decanta en una ligera mayor proporción por el turismo de naturaleza o rural. Distribución porcentual de los principales factores para elegir el destino turístico andaluz.

Turistas españoles y extranjeros. Año 2014


En cuanto a los canales utilizados por los españoles para obtener información del destino, los españoles aducen la experiencia propia en el 71,4% de los casos, con una diferencia significativa respecto al turista extranjero (52,7%), para el que los amigos o familiares, las agencias de viaje e incluso las redes sociales adquieren mayor relevancia. La web oficial del destino es sólo utilizada por el 0,4% de los turistas españoles, mientras que para los extranjeros esta fuente de información alcanza el 2,1%. En términos generales, la valoración del destino por parte del turista español no ha variado de forma significativa en 2014 respecto a la del año anterior, alcanzado un 8,1 en un intervalo de 1 a 10. Aspectos como los trenes y las infraestructuras de golf obtienen mayores valoraciones, mientras que los puertos y actividades náuticas presentan menores valores que en 2013. Por regla general, el turista español valora de forma más negativa los aspectos relacionados con el transporte (trenes, autobuses, taxis y alquiler de coches) que los extranjeros. El grado de fidelidad del turista español es más elevado que el del turista extranjero, ya que el 65,3% de ellos visitaron Andalucía también en la misma temporada del año anterior, mientras que este porcentaje es del 40% para el caso del turista extranjero. El turista andaluz presenta un comportamiento especialmente fiel, ya que en este concepto alcanza el 76,8%. Las actividades preferidas por los españoles en su viaje a Andalucía son el disfrute y uso de las playas, la observación de la naturaleza y las visitas a monumentos y museos. En este sentido el comportamiento entre andaluces y el resto de españoles no difiere en gran medida, salvo en el menor porcentaje de

31,1%

20,6%

16,2%14,9%

4,2%

13,0%

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14,3% 13,6%

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Clima Visitas a monumentos

Precios Playa Naturaleza y rural

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andaluces que realiza visitas a monumentos o museos. En relación al turismo extranjero, además de que éste presenta un comportamiento mucho más activo, llevando a cabo un mayor número de actividades, destaca la preferencia del extranjero por el uso y disfrute de las playas, las compras y las visitas culturales. El 38,2% de los turistas españoles que visitó Andalucía usó Internet al menos para consultar aspectos relacionados con su visita turística, de los cuales sólo el 27,9% de ellos llegó a realizar compras. Estos porcentajes son mucho más reducidos para los turistas andaluces que para los del resto de España, ya que el uso de la Red en general es de 31,2% para los primeros y alcanza el 43,6% en el segundo caso. Asimismo, sólo el 21% de aquellos andaluces que consultan llegan a realizar una compra on line, mientras que para los del resto de España este porcentaje es 10 puntos mayor. En este sentido el comportamiento del turismo español y extranjero también resulta significativo, ya que el uso de Internet alcanza al 62,3% de los extranjeros, de los cuales el 60,3% llega a realizar la compra en Red. En cuanto al género, el porcentaje de mujeres turistas (52,4%) es ligeramente más elevado que el de hombres para el caso del mercado español, y el grupo de edad más relevante es el comprendido entre 30 y 44 años. El turista español es, por regla general un turista más joven que el extranjero, ya que el porcentaje de turistas mayores de 45 años supone el 43,8% frente al 51,1% del extranjero. Esta característica se acentúa en el turismo de los andaluces, ya que este porcentaje representa el 38%. El 60% de los turistas españoles que visitaron Andalucía en el año 2014 se encontraban en situación laboral activa (trabajo por cuenta ajena o propia), porcentaje similar entre andaluces y resto de españoles. El porcentaje de turistas que se encuentran en paro asciende al 4% para el caso de los españoles, por encima del porcentaje medio del turista extranjero (2,1%). Los turistas españoles jubilados representan el 17,4% aunque se aprecia que en el caso de los andaluces este porcentaje es menor (13,8%) que para el caso de los del resto de España (20%). Lo opuesto ocurre en el caso de los estudiantes, que mientras que para los turistas andaluces alcanza una mayor presencia (17%), para el caso de los del resto de España lo hacen en menor medida (11%). En cuanto al grupo de viaje y, en consonancia con las variables que definen el perfil socioeconómico, el más habitual en el que los españoles realizan turismo en Andalucía es el viaje en pareja, en el 51,8% de los casos, seguido por el viaje en familia en el 27,6%. El viaje en soledad (11,7%) o en un grupo de amigos (8,3%) también adquiere importancia significativa. En definitiva, se puede identificar el español con un turismo más familiar que el extranjero, y dentro del español, para los propios andaluces se acentúa aún más esta característica.

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Tabla resumen: Perfil del turista español en Andalucía. Año 2014.

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 15,3 Gasto medio diario en destino: euros 58,07 Estancia media: Número de días 7,5 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 38,3% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 52,4% Edad: De 30 a 44 años 31,3% Situación laboral: Ocupado 60,4% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Alojamiento hotelero 57,4% Principal medio de transporte: Coche 73,3% Uso de intermediarios: Porcentaje 12,0% Uso de internet: Porcentaje 38,2% Para qué utilizó internet: Reserva 62,1% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 31,1% - Visita a monumentos: Porcentaje 20,6% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 71,4% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 48,2% - Observación de la naturaleza: Porcentaje 35,5% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,1 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibido 8,6 - Infraestructura de golf, Patrimonio cultural 8,5 Grado de fidelidad: Porcentaje 65,3%


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TURISMO ANDALUZ EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 En 2014, Andalucía ha recibido un total de 8,1 millones de turistas procedentes de la propia Comunidad, lo que supone un aumento en términos relativos del +7,9% respecto al año anterior, volumen que se aproxima a la cifra de nivel de 2007 (8,2 millones), año en el que se registra la cifra más elevada de estos turistas en la Comunidad. La cuota de participación del mercado andaluz en el total del turismo de Andalucía se ha situado en un 33,6%, siendo este porcentaje +0,4 puntos superior al registrado en 2013. La evolución de este mercado durante los últimos cuatro años muestra una trayectoria positiva, que se acentúa con los crecimientos de los dos últimos años, tal y como muestra el siguiente gráfico. Este comportamiento es muy similar al observado por el resto de españoles en la Comunidad, si bien estos últimos muestran un mayor dinamismo que el mercado andaluz, en +5,3% se cifra su tasa media de variación acumulada de los últimos cuatro años frente al +4,3% registrado por los andaluces.

Turistas andaluces y del resto de España en Andalucía. Evolución 2010- 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA. Un año más el tercer trimestre se consolida como el favorito de los andaluces para visitar su propia Comunidad, si bien el primer y el cuarto trimestre alcanzan cuotas ligeramente superiores, tanto a las registradas por el resto de españoles como por el total de extranjeros que han elegido Andalucía como destino turístico.

2010 2011 2012 2013 2014

Resto de España 6,2 6,2 6,5 6,8 7,2

Andaluces 7,1 7,1 7,2 7,5 8,1

% Variación Andaluces 0,6% 1,1% 4,1% 7,9%

% Variación Resto España -0,1% 4,9% 4,6% 6,5%

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Mill

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Resto de España Andaluces

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Distribución trimestral del número de turistas según procedencia. Año 2014


La estancia media de los turistas andaluces se ha estimado en 6,3 días, ligeramente superior a la registrada en 2013. No obstante y a pesar de que esta variable se ha incrementado levemente respecto al año pasado, el turista andaluz continúa siendo en 2014 el de menor permanencia en Andalucía, ya que el resto de turistas nacionales presentan una estancia media de 8,5 días y los extranjeros permanecieron 11,2 días de media. En cuanto al gasto en destino, destacar que aunque el desembolso del turista andaluz en 2014 (54,0 euros) ha sido el más comedido en su comparativa con el resto de procedencias, su crecimiento resto respecto al año anterior es mayor que el observado, tal y como se indica en la siguiente tabla.

Gasto medio diario (euros).Andaluces, Resto de España y Extranjero. Año 2014

Gasto medio diario (euros) Año 2013 Año 2014 Diferencia Andaluces 51,50 54,00 +2,50 Resto de España 60,74 61,62 +0,88 Extranjeros 68,39 70,56 +2,16

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA. La restauración y el alojamiento se identifican como las principales partidas de este gasto, (45,2% y 25,9%, respectivamente). En este contexto, destacar el porcentaje destinado a la restauración como el más elevado del total de procedencias analizadas, +2,4 puntos por encima de la media del total de turistas recibidos en Andalucía durante el año 2014. Por otro lado, el turista andaluz ha dedicado en este año más presupuesto a la partida de compras no alimenticias (de 5,7% en 2013 a 7,9% en 2014) y menos a las compras alimenticias (de 9,8% en 2013 a 7,4% en 2014). Esta situación es extensible al resto de procedencias analizadas.

16,4%

15,2%

16,7%

30,7%

26,2%

26,6%

34,3%

40,0%

36,8%

18,5%

18,6%

19,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Extranjeros

Resto de Españoles

Andaluces

1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre

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El perfil sociodemográfico del turista andaluz muestra una mayor participación de las mujeres frente a los hombres (52,0% y 48,0%, respectivamente), similar a la proporción que presenta esta variable en el total de turistas que visitan Andalucía. En cuanto a su edad, el intervalo más significativo es el comprendido entre los 30 y los 44 años (32,2%), seguido de los turistas de hasta 29 años (29,7%). Cabe destacar la alta proporción de turistas jóvenes registrada entre los andaluces, muy superior a la de los turistas procedentes del resto de España o del extranjero. La situación laboral más frecuente es la de disponer de un trabajo remunerado (58,9%), seguida de estudiante y retirado/jubilado (17,0% y 13,8%, respectivamente).

Estructura de edad. Turistas Andaluces, Resto de España y Extranjeros. Año 2014.


Obviamente, el coche es el principal medio de transporte utilizado por los andaluces para visitar Andalucía. Así, en 2014 ha sido elegido por el 83,7% de los andaluces, siendo este porcentaje el más pronunciado de todos los mercados analizados. A la hora de alojarse, los turistas andaluces no siguen el mismo patrón de comportamiento que el resto de procedencias. Así, más de la mitad de los andaluces se hospedan en apartamentos (52,4%), tanto en propiedad, como de amigos y familiares, destacando estos últimos al incrementar su participación en +3,3 puntos respecto a 2013. Si

29,7%21,1% 20,9%

32,3%

31,0% 27,9%

25,5%30,3% 34,7%

12,5% 17,5% 16,5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Andaluces Resto de España Extranjeros

Hasta 29 años De 30 a 44 años

De 45 a 64 años Más de 65 años

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Tipo de alojamiento utilizado por los turistas andaluces en Andalucía. Año 2014


Tanto la utilización del coche como el mayor uso del alojamiento extrahotelero respecto a otros mercados son factores que condicionan la escasa contratación a través de intermediarios. Así, el 91,5% de los turistas andaluces han organizado su viaje de forma particular. Del total de andaluces que utilizaron internet en la organización del viaje, el 62,1% realizó alguna reserva, si bien este porcentaje se encuentra 7 puntos por debajo del registrado por los turistas procedentes del resto de España. En cuanto a las compras online (21,0%), también se posiciona como el más comedido del resto de procedencias. Un año más, disfrutar de las vacaciones o del tiempo de ocio es el principal motivo del viaje de estos turista a Andalucía, así lo han manifestado en el 76% de los casos. La visita a amigos y familiares es la segunda opción más seleccionada (19,0%), ganando peso respecto a 2013 (12,7%). Esta circunstancia se ha dado por igual en el resto de procedencias observadas. Asimismo, el clima, la visita a monumentos y los precios son los principales factores que los andaluces han tenido en cuenta a la hora de elegir su propia Comunidad como destino de sus vacaciones (29,3%, 20,5% y 17,5% respectivamente). Disfrutar de la playa (47,4%), observar la naturaleza (34,8%) y visitar monumentos y museos (27,0%), se posicionan como las principales actividades realizadas en destino, si bien es cierto que en su mayoría, éstas participaciones presentan porcentajes algo más moderados que los registrados por los turistas procedentes del resto de España (49,4%, 36,2% y 33,4%). En 2014, la valoración que han otorgado los turistas andaluces a la Comunidad ha sido de 8,1 puntos, similar a la registrada en 2013. La atención y el trato recibido es el ítem que obtiene una mayor puntuación (8,6 puntos). Le sigue en orden de importancia y con semejantes calificaciones, el alojamiento y el patrimonio cultural andaluz (8,5 puntos, en ambos casos).

Alojamiento hotelero

43,0

Pensión2,1

Apartamentos52,6

Otros2,3

Andaluces

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Valoración (de 1 a 10 puntos) del destino turístico andaluz según conceptos.

Turismo andaluz. Año 2014


Tres de cada cuatro andaluces han conocido el destino andaluz por experiencia propia, mientras que el 21,4% lo ha hecho a través de la recomendación de familiares y amigos. En este contexto y para esta procedencia, el resto de canales de información (agencias de viajes, redes sociales y anuncios, y web oficial del destino) presentan porcentajes muy moderados. Los andaluces son los turistas que han mostrado un mayor grado de fidelidad al destino andaluz. Así, el 76,8% de los andaluces que han visitado la Comunidad en 2014 también lo hicieron en 2013, superando con un alto margen de diferencia el valor de esta variable en el resto de mercados.

7,2 7,4 7,6 7,8 8,0 8,2 8,4 8,6

AlojamientoRestauración

Ocio/DiversiónAutobuses

TrenesCalidad de las playas y de los servicios

Paisajes y Parques naturalesEntornos urbanos

Seguridad ciudadanaAsistencia sanitaria

Atención y trato recibidoRelación calidad/precioRed de comunicaciones

LimpiezaNivel de tráfico

Señalización turísticaInformación turística

Patrimonio culturalPuertos y actividades náuticasIndice sintético de percepción

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Tabla resumen: Perfil del turista andaluz en Andalucía. Año 2014.

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 8,0 Gasto medio diario en destino: euros 54,00 Estancia media: Número de días 6,3 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 36,8% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 52,0% Edad: De 30 a 44 años 32,3% Situación laboral: Ocupado 58,9% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Apartamentos 52,6% Principal medio de transporte: Coche 83,7% Uso de intermediarios: Porcentaje 8,5% Uso de internet: Porcentaje 31,2% Para qué utilizó internet: Reserva 62,1% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 29,3% - Visita a monumentos: Porcentaje 20,5% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 75,6% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 47,5% - Observación de la naturaleza: Porcentaje 34,8% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,1 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibido 8,6 - Alojamientos, Patrimonio cultural 8,5 Grado de fidelidad: Porcentaje 76,8%


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TURISMO DEL RESTO DE ESPAÑA EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 En 2014, Andalucía ha recibido un total de 7,2 millones de turistas procedentes del resto de España, lo que supone un incremento del +6,5% respecto al año 2013. Tres de cada diez turistas recibidos en la Comunidad proceden de este mercado, siendo esta cuota similar a la registrada durante el pasado año. La evolución del turismo español en los últimos cuatro años ha sido favorable, si bien el dinamismo positivo del turismo procedente del resto de España ha sido superior al registrado por los propios andaluces, siendo la tasa media de variación acumulada 1 punto superior (5,3% y 4,3%, respectivamente). Los turistas procedentes del resto de España prefieren los meses más cálidos del año para visitar Andalucía, hecho destacado en el tercer trimestre donde se alcanza una cuota del 40%. No obstante, este porcentaje, junto con el del primer trimestre, ha descendido ligeramente a favor del segundo trimestre del año, registrando un incremento de la participación de +2,2 puntos.

Distribución trimestral del número de turistas según procedencia. Año 2014


La estancia media de los turistas procedentes del resto de España que eligen Andalucía como destino vacacional (8,5 días) es superior a la de los andaluces que visitan su propia Comunidad (6,3 días), si bien ha descendido -0,3 días respecto a las noches de estancia registradas en 2013. El gasto en destino se ha cifrado en 61,62 euros, lo que supone un desembolso superior al realizado por los andaluces (54 euros) y +0,88 euros superior al registrado en el año 2013. El principal concepto de gasto es la restauración (43,5%), siendo esta partida la que ha registrado el incremento más acusado respecto a 2013 (+3,9 puntos). El gasto en alojamiento supone el 27,4% del presupuesto, siendo este mercado el que dedica el mayor porcentaje a este concepto, por encima incluso de los turistas extranjeros.

15,2%

16,8%

26,2%

24,0%

40,0%

41,1%

18,6%

18,1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2014

2013

1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre

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Distribución porcentual del gasto en destino por conceptos. Año 2014.

Andaluces Resto de España Extranjeros

Transporte 8,7 10,1 14,6 Alojamiento 25,9 27,4 23,8 Compras alimentación 7,4 5,5 4,6 Compras no alimentación 7,9 7,9 9,2 Visitas organizadas, ocio, otros... 4,8 5,1 4,6 Alquiler coches 0,0 0,6 3,7 Comidas 45,2 43,5 39,4 Total 100,0 100,0 100,0


El perfil sociodemográfico del turista procedente del resto de España se identifica con una mayor participación de las mujeres frente a los hombres (52,3% y 47,7%, respectivamente). El 78,9% de los turistas poseen una edad superior a los 30 años, destacando aquellos que superan los 65 años, que representan un porcentaje más elevado incluso que el registrado por el de los turistas extranjeros pertenecientes a este tramo de edad (16,5%). La situación laboral más frecuente es la de poseer un trabajo remunerado (61,9%) y se sitúa por encima (+3 puntos) del porcentaje de turistas andaluces con esta misma situación laboral.

Estructura de edad. Turistas Andaluces, Resto de España y Extranjeros. Año 2014.


58,9%

61,9%

5,0%

3,2%

17,0%

11,0%

13,8%

20,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Andaluces

Resto de España

Trabajo (por cuenta ajena o propia) En paro Estudiante Retirado/Jubilado Labores del hogar Otras

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El medio de transporte utilizado por la mayoría de los turistas procedentes del resto de España es el coche (64,7%), seguido a gran distancia por el avión, cuya cuota de participación es de un 14%. Ambas tipologías han registrado ligeros descensos respecto a 2013, mientras que el tren ha registrado un incremento de +1,1 puntos respecto a dicho año. La estancia de los turistas procedentes del resto de España se realiza en la mayoría de los casos en alojamientos hoteleros (67,7%), mientras que en el mercado andaluz, el 52,4% de los turistas se aloja en apartamentos. Los turistas procedentes del resto de España organizan su viaje de forma particular, consolidando este comportamiento respecto a 2013 con un incremento de +3,2 puntos. La organización a través de clubs, asociaciones o empresas también han ganado importancia respecto a dicho año (+2,6 puntos). Para este mercado, el uso de internet implica la realización de alguna reserva en el 69,2% de los casos y alguna compra online en el 31%, ambos porcentajes son superiores a los registrados por los turistas andaluces (62,1% y 21%, respectivamente). No obstante, ambas procedencias registran descensos en estas variables respecto al pasado año, más acusados en lo que se refiere a la compra a través de internet. Ocho de cada diez turistas que visitan Andalucía lo han hecho motivados por el ocio, siguiéndole a larga distancia la visita a familiares y amigos (14,3%), que incrementa su participación respecto a 2013 en +3,8 puntos. El clima y visitar monumentos son los principales factores por los que los turistas procedentes del resto de España eligen el destino andaluz (32,5% y 20,4%, respectivamente). También cabe destacar, con participaciones muy similares, los precios (15,6%) y las playas (14,5%), siendo este último porcentaje +3,9 puntos superior al registrado en 2013. Una vez en destino, disfrutar de la playa (49,4%), observar la naturaleza (36,2%) y visitar monumentos y museos (33,4%) se constituyen como las principales actividades realizadas por los turistas procedentes del resto de España, similares en preferencia a las que registran los turistas andaluces pero con porcentajes de participación más altos. La valoración media otorgada al destino andaluz ha sido de 8,2 puntos, manteniéndose prácticamente constante respecto a la registrada en 2013. Al igual que ocurre en el mercado andaluz, la atención y el trato recibidos durante su visita a Andalucía es el concepto mejor valorado por los turistas procedentes del resto de España (8,6 puntos), ligeramente superior a la registrada el pasado año.

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En 2014, la experiencia propia ha sido la principal forma de conocer el destino, si bien este medio ha registrado un descenso de -3,8 puntos respecto a 2013 a favor de los familiares y amigos (+2,3 puntos), que con una participación del 24,8%, se consolidan como un excelente canal de promoción del destino andaluz. Los turistas andaluces son los que registran un mayor grado de repetición de la visita al destino andaluz, seguidos por aquellos procedentes del resto de España que en el 56,2% de los casos ya visitaron Andalucía en 2013. Este porcentaje, es superior al registrado por los turistas extranjeros que visitan el destino andaluz (40%).

Grado de fidelidad al destino turístico andaluz. Año 2014


76,8

56,240,0 46,4 41,5

0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0

100,0

Andaluces Resto de España Extranjeros Británicos Alemanes

Grado de fidelidad

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Tabla resumen: Perfil del turista del resto de España en Andalucía. Año 2014.

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 7,2 Gasto medio diario en destino: euros 61,62 Estancia media: Número de días 8,5 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 40,0% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 52,3% Edad: De 30 a 44 años 31,0% Situación laboral: Ocupado 61,9% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Alojamiento hotelero 67,7% Principal medio de transporte: Coche 64,7% Uso de intermediarios: Porcentaje 15,0% Uso de internet: Porcentaje 43,6% Para qué utilizó internet: Reserva 69,2% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 32,5% - Visita a monumentos: Porcentaje 20,4% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 68,2% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 49,4% - Observación de la naturaleza: Porcentaje 36,2% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,2 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibido 8,6 - Patrimonio cultural, infraestructura de golf 8,5 Grado de fidelidad: Porcentaje 56,2%


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TURISMO EXTRANJERO EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 En el año 2014 el turismo extranjero en Andalucía ha registrado unas tasas de variación positivas en las principales variables analizadas, crecimiento muy similar al experimentado en 2013, por lo que supone el segundo año consecutivo en el que aumentan los turistas, los viajeros y pernoctaciones hoteleras y las llegadas a los aeropuertos andaluces de pasajeros procedentes del extranjero. Evolución de las principales variables turísticas en el mercado extranjero. Años 2007-2014

Fuente: ECTA (IECA), EOH (INE) y AENA

Cabe destacar que en el año 2014 el destino turístico andaluz vuelve a presentar cifras positivas en lo que a turistas de sus principales mercados tradicionales se refiere (Reino Unido y Alemania), aunque las tasas de crecimiento han sido inferiores a la de los últimos años. Estos dos mercados han sido la locomotora de la recuperación del mercado extranjero en Andalucía, mostrando un importante crecimiento medio acumulativo en los últimos cuatro años (+9,3% en el caso británico y +5,3% el turismo alemán), si bien es cierto que en 2014 han crecido menos que otros mercados más secundarios para Andalucía.

5,8%4,8%4,3%

7,6%

-20,0%

-15,0%

-10,0%

-5,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Turistas Viajeros Pernoctaciones Pasajeros

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Turistas extranjeros en Andalucía. Principales mercados. Tasas de variación 2007-2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos ECTA. IECA

Igualmente, a través del movimiento hotelero, puede observarse que continúa el comportamiento positivo que vienen mostrando los principales mercados extranjeros secundarios, a excepción de Francia y Países Bajos.

Pernoctaciones registradas en los establecimientos hoteleros andaluces. Distribución según país de procedencia. Millones de noches. Año 2014

País de origen Millones

Pernoctaciones % variación Cuota Reino Unido 5,5 2,3% 24,8% Alemania 3,8 -0,7% 17,1% Francia 2,1 -6,4% 9,2% Países Nórdicos 1,5 22,3% 6,5% Países Bajos 1,1 -3,5% 4,7% Bélgica 1,0 7,5% 4,7% Italia 0,9 10,1% 3,8% Estados Unidos 0,8 4,3% 3,8% Irlanda 0,6 14,0% 2,5% Portugal 0,5 33,3% 2,4% Suiza 0,3 4,0% 1,5% Rusia 0,3 -12,0% 1,4% Polonia 0,3 13,3% 1,3% Japón 0,3 -9,4% 1,1% Austria 0,2 4,9% 0,8% República Checa 0,1 -9,5% 0,6% Luxemburgo 0,1 9,6% 0,3% Grecia 0,0 19,1% 0,1% Extranjeros 22,2 4,3% 100,0% Fuente: Encuesta Ocupación Hotelera. INE

5,8%4,5%

1,7%

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-25,0%

-20,0%

-15,0%

-10,0%

-5,0%

0,0%

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15,0%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Extranjeros Británicos Alemanes

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A tenor de las cifras de la Encuesta de Ocupación Hotelera, merecen mención especial los dispares resultados que han registrado otros mercados extranjeros en Andalucía. Así, los hoteles y pensiones de Andalucía han registrado un total de 2,1 millones de pernoctaciones de viajeros franceses, lo que supone un descenso del -6,4% respecto a las cifras del año 2013, rompiendo así la tendencia positiva que venía registrando este mercado en Andalucía en los últimos años, con tres años de crecimientos consecutivos a dos dígitos. Otro de los mercados que ha registrado cifras negativas ha sido Holanda, que han registrado un total de 1,1 millones de noches en hoteles andaluces, con un decremento relativo interanual del -3,5%. En el lado positivo se sitúan otros mercados secundarios, como Países Nórdicos, Bélgica, Italia, Estados Unidos e Irlanda, que han presentado en 2014 sendos crecimientos respecto al año anterior, destacando el primero de ellos con un incremento del +22,3%. Volviendo a los datos de la Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía, Andalucía ha recibido un total de 8,7 millones de turistas extranjeros en el año 2014, lo que supone una cuota de mercado del 36,3% sobre el total, manteniéndose prácticamente respecto al año anterior, gracias al resultado positivo mostrado por este mercado con un crecimiento este año del +5,8% respecto a 2013.

Turistas extranjeros en Andalucía. Años 2007-2014

Fuente: ECTA. IECA

La distribución de turistas extranjeros a lo largo del año no difiere en demasía del que presenta el mercado español para el primer y cuarto trimestre, siendo en el resto del año donde se produce una diferencia significativa, ya que el turista extranjero se reparte con mayor equidad entre el segundo y el tercer trimestre, frente a la mayor concentración que presentan los nacionales en el tercer trimestre. Estos datos le otorgan al mercado extranjero una de sus características más interesantes: su efecto desestacionalizador.

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8.500.000

9.000.000

9.500.000

10.000.000

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Turistas Extranjeros

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Distribución trimestral del turismo en Andalucía. Mercado nacional y extranjero. Año 2014

Fuente: ECTA. IECA Asimismo, el mercado extranjero muestra un crecimiento sostenido a lo largo del año, registrando tasas de variación positivas en todos los trimestres, destacando el periodo abril-junio, en el que el número de turistas crece un +8,1% respecto al mismo periodo del año anterior.

Turistas extranjeros en Andalucía por trimestres. Año 2014

Fuente: ECTA. IECA

Además, este mercado resulta también interesante por su mayor gasto medio diario en destino, superior al registrado por los españoles en 12 euros y medio, y por su estancia media, casi 4 días superior.

16,0%

16,4%

26,4%

30,7%

38,3%

34,3%

19,3%

18,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Españoles

Extranjeros

Primer Trimestre Segundo trimestre Tercer Trimestre Cuarto Trimestre

4,2%

8,1%

5,2% 4,9%

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4

Año 2013 Año 2014 % var.

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Gasto medio diario en destino y estancia media. Mercado nacional y extranjero. Año 2014

Fuente: ECTA. IECA

El turista extranjero, al igual que el resto de procedencias y como viene siendo habitual, dedica la mayor parte del presupuesto en el destino andaluz a la restauración (39,4%) y al alojamiento (23,8%), y como cabría esperar, frente al mercado nacional se aprecia un mayor porcentaje de gasto destinado a los desplazamientos (transporte y alquiler de coche), concretamente +8,3 puntos porcentuales más. En cuanto al perfil sociodemográfico, el intervalo de edad de mayor peso es el comprendido entre los 45 y 64 años (34,7%), siendo esta la diferencia más significativa respecto a los turistas nacionales, llegando a suponer 6,3 puntos porcentuales más, diferencia que se distribuye casi por igual entre el resto de segmentos de menor edad, tal y como puede verse en el gráfico.

Distribución de los turistas según principales intervalos de edad. Mercado nacional y extranjero. Año 2014


Extranjeros; 70,56

Españoles 58,07

40

50

60

70

80

Gasto medio diario

€

Extranjeros; 11,2

Españoles 7,5

4

6

8

10

12

Estancia media

Día

s

6,2 8,214,7 16,7

27,931,3

34,7 28,5

16,5 15,3

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Extranjeros Españoles

Menos de 18 años De 18 a 29 años De 30 a 44 años De 45 a 64 años Más de 65 años

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No se registran grandes diferencias en cuanto al grupo de viaje entre turistas extranjeros y españoles. Tanto es así que el turista extranjero, al igual que el español, se caracteriza por una mayor relevancia de los viajes solos o en pareja (66,6%, frente al 63,6% del mercado nacional). El medio de transporte elegido para llegar al destino andaluz difiere, como es natural, según la procedencia del turista. En el caso de los extranjeros se observa una notable preferencia por el avión (74,3%), porcentaje que si bien se ha reducido en dos puntos y medio respecto al año anterior, continúa siendo muy superior a la presentada por el mercado nacional (8,5%). El 77,3% de los turistas extranjeros que ha visitado Andalucía en el año 2014 ha organizado su viaje de forma particular, cabe destacar que es en este mercado donde existe la mayor tasa de adquisición de paquetes turísticos, viajes combinados o viajes organizados por empresas, asociaciones, etc., si bien es cierto que en este año se ha reducido el peso de la intermediación en casi cinco puntos.

Distribución de los turistas según organización del viaje. Mercado extranjero. Años 2013 y 2014


Internet se consolida como herramienta fundamental para la planificación de los viajes, concretamente los extranjeros la han utilizado en el 62,3% de los casos, cifra que supone un crecimiento de 3,2 puntos respecto a la registrada en el año 2013 y situándose 24,1 puntos por encima de la mostrada por los turistas españoles.

También es relevante destacar que de los extranjeros que utilizan Internet y han elegido Andalucía como destino de sus viajes, el 60,3% llegaron a comprar por este canal algún producto turístico, dato que es aún más relevante si se compara con el del mercado nacional, ya que estos no sólo utilizan Internet en menor medida, sino que de los que lo hacen solo el 27,9% realizan alguna compra. Los establecimientos hoteleros son el principal tipo de alojamiento usado por los turistas extranjeros en Andalucía (72,5%), cifra muy superior a la que presenta el mercado nacional (59,6%) y 1,6 puntos por encima de la registrada en 2013. De hecho, en el año 2014, según la Encuesta de Ocupación Hotelera, los hoteles y pensiones de Andalucía han recibido un total de 6,6 millones de viajeros extranjeros que han realizado 22,2 millones de pernoctaciones, novecientas mil más que en 2013, lo que ha supuesto un incremento relativo del +4,3%.

77,3%

72,5%

22,7%

27,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2014

2013

Particular Organizado

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El clima, la visita a monumentos y las playas continúan siendo los principales factores que consideran los extranjeros cuando deciden elegir Andalucía como destino de sus viajes, que conjuntamente llegan a convencer al 73% de ellos, mientras que entre el resto de factores únicamente cabe destacar los precios, motivo de elección para el 14,3% de estos turistas. Estos factores determinan en gran medida que el disfrute y uso de la playa así como la visita a monumentos y museos sean las actividades más realizadas por los turistas extranjeros en Andalucía. Del resto destacan las actividades relacionadas con la observación de la naturaleza, las compras y las relacionadas con otros entretenimientos (zoo, parques temáticos, etc.).

Actividades realizadas en Andalucía (Multirespuesta). Turistas españoles y extranjeros. Año 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos ECTA. IECA Merece especial atención la excelente opinión que se llevan los turistas extranjeros que visitan Andalucía, ya que alcanza como promedio una valoración de notable (8,2 puntos en una escala de 1 a 10), nota similar a la obtenida en 2013. Entre los aspectos mejor valorados se sitúan las infraestructuras para la práctica del golf, los trenes, los puertos deportivos, la atención y el trato recibidos y el patrimonio cultural, todos ellos por encima de los 8,5 puntos de calificación.

11,7%

12,0%

16,5%

33,7%

41,0%

52,7%

8,5%

11,3%

12,8%

35,5%

30,7%

48,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Otros

Otros entretenimientos

Compras

Observación de la naturaleza

Visitas a monumentos y museos

Disfrute y uso de la playa


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Valoración (1 a 10 puntos) del destino turístico andaluz según conceptos. Turistas extranjeros. Año 2014


El 40% de los turistas extranjeros que han estado en Andalucía en 2014 también lo hicieron en 2013. Este grado de fidelidad al destino andaluz se sitúa en el 46,4% en el caso de los turistas procedentes del Reino Unido y en el 41,5% en los alemanes. Finalmente cabe destacar la importancia que tiene para el mercado extranjero la recomendación de amigos y/o familiares a la hora de conocer el destino andaluz (31,4%), muy superior a la que muestran los españoles que se basan en mayor medida en su propia experiencia. El turista extranjero presenta igualmente un mayor uso de agencias de viajes y de redes sociales como canales de información turística.

Canales de información sobre el destino Andalucía. Turistas españoles y extranjeros. Año 2014


8,88,7

8,6

8,6

8,6

8,4

8,3

8,3

8,3

8,38,28,2

8,1

8,1

8,1

8,1

8,0

8,0

8,0

8,0

7,97,8

Infraestructura GolfTrenes

Puertos y actividades náuticas

Atención y trato recibido

Patrimonio cultural

Alojamiento

Seguridad ciudadana

Información turística

Paisajes y Parques naturales

Calidad de las playas y de los servicios

Asistencia sanitariaTaxis

Alquiler de coches

Autobuses

Relación calidad/precio

Restauración

Señalización turística

Ocio/Diversión

Red de comunicaciones

Entornos urbanos

Limpieza

Nivel de tráfico

Valoración Valoracion media

2,1%

5,3%

5,7%

31,4%

52,7%

0,4%

0,9%

2,0%

23,3%

71,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Web oficial destino

Redes Sociales, Blogs

Agencias de viajes

Amigos, familiares

Experiencia propia


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Tabla resumen: perfil del turista extranjero en Andalucía INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 8,69 Gasto medio diario en destino: euros 70,56 Estancia media: Número de días 11,2 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 34,3% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 51,9% Edad: De 45 a 64 años 34,7% Situación laboral: Ocupado 64,3% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Hotelero 72,5% Principal medio de transporte: Avión 74,3% Uso de intermediarios: Porcentaje 22,7% Usó Internet: 62,3% Para qué utilizó Internet: Reserva 79,7% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 35,8% - Visita a monumentos: Porcentaje 23,6% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 52,7% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 52,7% - Visitas a monumentos y museos: Porcentaje 41,0% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,2 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Infraestructura de golf 8,8 - Trenes 8,7 Grado de fidelidad: Porcentaje 40,0%


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TURISMO BRITÁNICO EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 El Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA) estima que en el año 2014 la región ha sido visitada por un total de 2,16 millones de turistas británicos. Estos turistas representan el 24,9% del turismo extranjero y el 9,0% del total de turistas recibidos en Andalucía durante este año. Respecto al año anterior, el turismo británico ha experimentado un incremento en términos relativos del +4,5%, lo que significa 93 mil turistas más, un crecimiento algo inferior al que presentaron en 2014 los turistas extranjeros en Andalucía (+5,8%). No obstante, la mejor evolución de este mercado desde el año 2011 ha compensado los descensos registrados en el periodo 2008-2010, por lo que prácticamente se ha recuperado el nivel de turistas de esta procedencia que había en Andalucía al inicio de la crisis (2,22 millones de turistas británicos en el año 2008). Un año más, el turismo británico prefiere el tercer trimestre del año para realizar su viaje turístico al destino andaluz, pues uno de cada tres visitó la región entre los meses de julio a septiembre. La distribución de los turistas británicos a lo largo del año 2014 no presenta respecto al año anterior grandes cambios. Si se aprecia una disminución de sus visitas en el primer trimestre del año, diferencia que se ha repartido entre el resto, saliendo algo más beneficiado el segundo trimestre año, tal y como puede apreciarse en el siguiente gráfico.

Distribución porcentual de los turistas británicos según trimestres. Años 2013 y 2014


La estancia media para el año 2014 se ha estimado en 9,9 días, situándose por encima de la media del total turistas (8,8 días), pero por debajo de la media de extranjeros (11,2 días). Esta estancia es +0,5 días superior a la estimada en 2013, recuperando en parte el fuerte descenso que experimentó el año anterior (en 2013 descendió 1,4 días) y situándose en un nivel más parecido al que esta variable ha tenido en los últimos años (entre 10,5 y 11 días).

15,9% 17,1%

30,7% 29,9%

33,5% 33,3%

19,9% 19,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2014 2013


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Otra variable que ha experimentado en 2014 un fuerte incremento ha sido el gasto medio diario, hasta alcanzar los 65,91 euros, +5,9 euros más que el estimado en 2013. Cabe destacar que este gasto por persona y día en el destino andaluz se ha mantenido en el periodo 2008-2014 por debajo del que realiza la media del mercado extranjero, y que la diferencia entre ambos se había incrementado a lo largo del periodo, alcanzando su máximo diferencial en los años 2012 y 2013. El incremento experimentado en 2014 ha reducido a la mitad ese diferencial, pero habrá que esperar para comprobar si las condiciones18 que han favorecido este crecimiento se mantienen en el tiempo y se consolida la tendencia. Al igual que el resto de procedencias, el turista británico dedicó la mayor parte de su presupuesto en destino a la restauración (45,6%) y al alojamiento (24,7%). Mientras que la partida de alojamiento es prácticamente igual a la de 2013, el gasto en restauración ha aumentado su peso respecto al año anterior considerablemente (+5,9 puntos porcentuales). Otra partida que ha aumentado es la destinada a compras no alimenticias, pues suponía el 7,6% del gasto en destino en 2013 y pasa al 9,6% en 2014. Y lo contrario ha ocurrido con las compras alimenticias y con el transporte, para las que el turista británico ha destinado este año bastante menos parte de su presupuesto.

Distribución porcentual del gasto en destino por conceptos. Años 2013 y 2014

2014 2013 Dif. 14/13

Transporte 7,2 9,3 -2,1

Alojamiento 24,7 24,6 0,0

Compras alimentación 5,1 10,4 -5,3

Compras no alimentación 9,6 7,6 2,0

Visitas organizadas, ocio, otros... 4,9 4,5 0,4

Alquiler coches 2,9 3,8 -0,9

Restauración 45,6 39,7 5,9


Para acceder a Andalucía, el avión es el medio de transporte mayoritario para los turistas británicos que han visitado la región, siendo el emisor que muestra un mayor peso en esta tipología de medio de transporte. En 2014, la proporción de uso del avión ascendió al 87,7%, una cuota que ha crecido +4,6 puntos respecto al año 2013. A gran distancia le sigue el coche (propio, alquilado o autocaravana) que supone otro 8,7% del total. A la hora de alojarse, los turistas procedentes del Reino Unido, al igual que el resto de turistas que visitan la región, prefieren el alojamiento hotelero (hoteles, apartahoteles, hostales y pensiones). No obstante, el británico destaca por ser el emisor extranjero que más uso realiza del alojamiento en viviendas (en propiedad, alquiladas o cedidas por familiares o amigos). Concretamente, en 2014 el 56,3% de los turistas británicos se decantaron por el alojamiento hotelero, y un 38,9% por el alojamiento en viviendas.

18 El comportamiento turístico de los británicos viene muy influenciado por la evolución de la cotización de libra, ejerciendo una clara influencia en el volumen de turistas que el Reino Unido emite al extranjero así como en el gasto turístico que realizan. Y la libra esterlina viene registrando una apreciación continuada frente al euro: según datos del Banco Central Europeo a principios de 2014 una libra cotizaba a 1,2285 euros mientras que al final de 2014 alcanza un valor más alto (1,2839 euros). Este aumento de valor de la libra beneficia al flujo de turistas a España y a Andalucía, al reducir el coste del viaje.

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La organización del viaje a Andalucía del año 2014 se realizó a través de intermediarios para el 28,0% de los turistas británicos, una cuota que crece cada año desde 2012, aunque venía reduciéndose desde el año 2009. En 2014, el 61,6% de los turistas británicos que visitaron Andalucía utilizó Internet ya sea para consultar, reservar o comprar algún producto o servicio turístico de su viaje. Este porcentaje ha experimentado un crecimiento de +3,8 puntos porcentuales respecto a 2013, lo que lo mantiene un año más como uno de los emisores turísticos para el destino andaluz que más uso realiza de esta herramienta, muy por delante de los turistas españoles y alemanes (38,2% y 54,5% respectivamente). Pero además, el británico internauta también es más activo que otros turistas a la hora de utilizar Internet, porque el 81,2% de los que accedieron a la Red realizaron alguna reserva y el 63,4% terminó efectuando una compra, porcentajes que han aumentado respecto al año anterior.

Para qué utilizó Internet. Años 2013 y 2014


Para informarse sobre el destino, los principales canales de información utilizados por el turista británico en 2014 han sido la propia experiencia y la recomendación de amigos y familiares (53,4% y 30,6%, respectivamente), canales que también son los más importantes para los turistas de cualquier otra procedencia, española o extranjera. Sí difiere de otros emisores en la confianza que depositan en las agencias de viajes, ya que a través de ellas se han informado el 8,0% de los turistas británicos que han visitado Andalucía este año, cuando este porcentaje sólo llega al 5,7% para el conjunto de los turistas foráneos o al 2% para los turistas españoles. Disfrutar de las vacaciones o del tiempo de ocio es el principal motivo del viaje a Andalucía de los turistas británicos, así lo manifestaron el 89,2% de los turistas de esta nacionalidad en 2014. El clima (43,4%), la visita a monumentos (20,3%) y la playa (13,0%) son un año más los aspectos más influyentes a la hora de elegir Andalucía como destino. Respecto al año anterior, estos tres conceptos han aumentado su protagonismo, destacándose el clima, que ha aumentado su influencia en +6,7 puntos porcentuales. El factor precio, que fue muy relevante en 2013, ha descendido sensiblemente hasta situarse en un nivel más normal para este emisor (de 18,3% en 2013 a 10,8% en 2014).

100,0% 100,0%

81,2% 79,6%

63,4% 62,4%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

2014 2013

Consultó productos o servicios turísticos Reservó productos o servicios turísticos Compró productos o servicios turísticos

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Las actividades que realizaron durante su estancia están relacionadas con las motivaciones: destacan el disfrute y uso de la playa, las visitas a monumentos y la observación de la naturaleza, actividades que en 2014 fueron realizas por el 56,4%, 39,1% y 33,7% respectivamente, de los turistas de esta procedencia. El turista británico que visitó Andalucía en 2014 lo hizo acompañado principalmente por su pareja (61,6%) o viajó acompañado de familiares (22,6%). Estas dos modalidades son también las más importantes tanto para los turistas españoles como para los foráneos. Al comparar estas cifras con las del año anterior, se aprecia un cambio en la composición del grupo de viaje: disminuyen los turistas que viajan en pareja o acompañados de familiares y aumentan principalmente los que viajan solos (+2,9 puntos), pero estos cambios no han alterado el tamaño medio del grupo turístico, que en 2014 permanece en 2 personas. Tradicionalmente, los turistas británicos se han sentido muy satisfechos con el destino andaluz, otorgándole en 2014 una valoración media de 8,3 puntos en una escala de 1 a 10, una valoración similar a la del año pasado, aunque superior a la otorgada por los turistas extranjeros o por el total de turistas que visitaron la región este año. En cuanto a los conceptos mejor valorados, el turista británico asignó puntuaciones por encima de los 8,5 puntos a la atención y trato recibidos y al patrimonio cultural, y puntuaciones de 8,5 puntos a la información turística, al alojamiento, la calidad de las playas y a la seguridad ciudadana. La buena opinión del turista británico en este último concepto es muy relevante, pues el británico es un emisor que concede mucha importancia a la seguridad de los destinos a la hora de tomar una decisión sobre dónde viajar.

Ranking de conceptos mejor valorados del destino turístico andaluz. Año 2014


La buena imagen de Andalucía que se lleva el turista británico resulta decisiva para atraer futuros turistas, y se manifiesta, entre otras cosas, en el hecho de que el grado de fidelidad al destino andaluz sea elevado. En 2014, cerca de la mitad (46,4%) de los turistas británicos que visitaron la Comunidad ya la habían visitado el año anterior, situándose por encima de la media extranjera (40,0%) y del mercado alemán (41,5%).

8,1 8,2 8,3 8,4 8,5 8,6 8,7

Atención y trato recibidos

Patrimonio cultural


Seguridad ciudadana

Alojamiento

Calidad de las playas y de sus servicios

Paisajes y parques naturales

Valoración media

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Por lo que se refiere al perfil sociodemográfico del turista británico que visita Andalucía, se observa una mayor presencia de mujeres que de varones (52,1% y 47,9%, respectivamente). El intervalo de edad más significativo es el comprendido entre 45 y 64 años (40,0%), la situación laboral predominante es disponer de un trabajo remunerado (54,0%). Cuando se compara este perfil con el que presenta el turista extranjero o con el del conjunto de todos los turistas que visitaron Andalucía en 2014, las diferencias más significativas se aprecian en la estructura por edad. El turista que procede del Reino Unido muestra una menor presencia de turistas jóvenes, a la vez que un mayor peso de los turistas de edades avanzadas. En consonancia con esta estructura de edad, es inferior el porcentaje de los turistas británicos que tienen un trabajo remunerado o son estudiantes y muy superior el porcentaje de retirados/jubilados, la proporción más alta con diferencia de todos los emisores analizados.

Estructura de edad y situación laboral de los turistas. Turistas británicos, turistas extranjeros y total turistas. Año 2014


33,3%48,9% 54,1%

66,7%51,1% 45,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Turistas británicos Turistas extranjeros Total turistas

Hasta 44 años De 45 y más años

54,0%64,3% 61,7%

8,5%11,5% 13,4%

32,7%19,0% 17,2%

4,7% 5,3% 7,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Turistas británicos Turistas extranjeros Total turistas

Trabaja Estudia Retirado/Jubilado Otras situaciones

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Tabla resumen: Perfil del turista británico en Andalucía

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 2,16 Gasto medio diario en destino: euros 65,91 Estancia media: Número de días 9,9 Estacionalidad: Concentración en el 3º trimestre (verano) 33,5% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 52,1% Edad: De 45 a 64 años 40,0% Situación laboral: Ocupado 54,0% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Hotelero 56,3% Principal medio de transporte: Avión 87,7% Uso de intermediarios: Porcentaje 28,0% Usó Internet: 61,6% Para qué utilizó Internet: Reserva 81,2% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 43,4% - Visita a monumentos: Porcentaje 20,3% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 53,4% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 56,4% - Visitas a monumentos y museos: Porcentaje 39,1% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,3 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibidos 8,7 - Patrimonio cultural 8,6 Grado de fidelidad: Porcentaje 46,4%


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TURISMO ALEMÁN EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 El Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA) ha estimado que en 2014 se habían recibido en Andalucía la visita de algo más de un millón de turistas alemanes que representaron al 12% del turismo extranjero y al 4,5% del total de turistas. Respecto al año anterior, el turismo alemán ha crecido al +1,7%, continuándose así con el dinamismo de los últimos cuatro años, periodo para el que se ha registrado una tasa media acumulativa de +5,3%. El turismo alemán prefiere el segundo trimestre del año para visitar Andalucía, ya que 3 de cada 10 alemanes eligieron estos meses para disfrutar del destino andaluz, Con respecto a 2013 se observa un cambio en la distribución de sus visitas, incrementándose de forma más acentuada en el segundo trimestre (+2,3 puntos porcentuales) y en el tercero aunque más moderadamente (+1,0 puntos porcentuales), frente a una disminución del primer y cuarto trimestre.

Distribución porcentual de los turistas alemanes según trimestres. Años 2013 y 2014


Durante 2014, los turistas alemanes que han visitado la Comunidad han registrado una estancia media (11,3 días) que ha sido superior en dos días y medio a la estimada para el total del turistas y que ha estado ligeramente por encima de la del conjunto de procedencia extranjera (11,2 días). Sin embargo con respecto a 2013 se ha visto menguada en -1,3 días.

Estancia media por procedencias. Año 2014


15,6% 15,9%

32,3% 30,0%

29,0% 28,0%

23,1% 26,1%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2014 2013


02468

1012

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El gasto medio diario de los turistas alemanes se ha estimado para 2014 en 63,33 euros, superior en +3,44 euros a la media total, e inferior en 7,23 euros a la del turismo extranjero. La mayor parte del presupuesto, al igual que para el resto de procedencias, va destinada a la restauración (40,3%) y al alojamiento (22,1%), tras estos se sitúan las compras que suponen el 18,3%, de las cuales un tercio son realizadas en el sector alimentario. El 11,4% corresponde al transporte y el 8% restante se reparte a partes iguales entre las vistas organizadas y el alquiler de vehículos. La organización del viaje ha sido principalmente de forma particular (71,4%), cuota que ha crecido con respecto a 2013 en casi tres puntos porcentuales. En cuanto a la forma de acceder a Andalucía, el avión sigue siendo el medio de transporte mayoritario, el 83% de los encuestados declara haber utilizado este medio, porcentaje prácticamente igual al del año pasado.

Participación del avión y de la organización del viaje particular sobre el total. Andalucía. Año 2013 y 2014.


Los turistas alemanes, al igual que los del resto de procedencias que visitan Andalucía, prefieren el establecimiento hotelero (hoteles, apartahoteles, hostales y pensiones), destacando por ser el mercado emisor que más uso realiza del mismo. Durante 2014 el 69,2% de los turistas germanos eligieron este tipo de alojamiento y un 23,9% optó por las viviendas, ya sean alquiladas de amigos y familiares o en propiedad. En 2014, más de la mitad (54,5%) de los turistas alemanes que visitaron Andalucía utilizó Internet bien sea para consultar, reservar o adquirir algún producto o servicio turístico de su viaje, situándose ocho puntos por encima de la media en la utilización de este recurso. Sin embargo, esta práctica ha experimentado un descenso de -3,2 puntos porcentuales respecto a 2013. El turista alemán internauta también es más activo que otros turistas cuando utiliza Internet, ya que el 79,1% de los que accedieron a la Red realizaron alguna reserva, porcentaje superior a la media total en ocho puntos (71,0%). Los principales canales de información utilizados por el turista alemán, para informarse sobre el destino, han sido la propia experiencia y la recomendación de amigos y familiares (52,4% y 30,0%, respectivamente), canales que también son los más importantes para los turistas de cualquier otra procedencia, española o extranjera.

82,7068,50

83,0071,40

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

Avión Organización particular

Año 2013 Año 2014

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El principal motivo del viaje a Andalucía de los turistas alemanes es el de disfrutar de las vacaciones o del tiempo de ocio, así lo declararon el 87,3% de los turistas de esta nacionalidad en 2014. El clima (44,0%), la visita a monumentos (15,1%), la playa (13,0%) y los precios (13,7%) son un año más los aspectos más influyentes a la hora de elegir Andalucía como destino. Respecto al año anterior, el clima y la playa han aumentado su protagonismo en torno a los tres puntos y medio porcentuales, mientras que los otros dos conceptos se han retraído. Entre las actividades realizas durante su estancia destacan el disfrute y uso de la playa (58,2%), las visitas a monumentos (40,0%) y la observación de la naturaleza (36,6%), en un segundo plano se encuentran las compras y otros entrenamientos (16,2% y 11,0% respectivamente). Los turistas alemanes que visitaron Andalucía en 2014 vinieron mayoritariamente acompañados de su pareja en el 62,6% de las ocasiones, el 16,7% vino con familiares y otro16% viajó a Andalucía solo. Este turista es, entre las procedencias analizadas, el que más vino sin compañía. Estas preferencias también se dan en 2013. El tamaño medio de grupo que viaja se mantiene este año en los niveles del pasado (1,9 personas). El destino andaluz es calificado por los turistas alemanes con 8,2 puntos sobre diez, entre todos los conceptos valorados destacan con 8,6 puntos la atención y trato recibido y la información turística y con ocho puntos y medio el alojamiento. Los entornos urbanos son los peor valorados, aunque obtienen una calificación de notable (7,9 puntos).

Valoración del destino andaluz por conceptos. Año 2014


7,8 7,98,0

8,0

8,1

8,1

8,1

8,1

8,38,38,4

8,4

8,5

8,6

8,6

Entorno urbanos

Limpieza

Restauración

Ocio/Diversión

Relación calidad/precio

Red de comunicaciones

Nivel de tráfico

Señalización turística

Paisajes y parques naturalesSeguridad ciudadana

Calidad de las playas y de los servicios

Patrimonio cultural

Alojamiento



Puntos

Valoracion media

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La satisfacción del turista alemán es decisiva para atraer futuros turistas, y se manifiesta, entre otras cosas, en el elevado grado de fidelidad del destino andaluz. En 2014, el 41,5% de los turistas alemanes que visitaron la Comunidad ya la habían visitado el año anterior, situándose por encima de la media extranjera (40,0%) y ha superado al de 2013 en +3,7 puntos porcentuales. El perfil sociodemográfico del turista alemán que visita Andalucía, se corresponde con una mayor presencia de varones que de mujeres (51,3% y 48,7%, respectivamente). El intervalo de edad más significativo es el comprendido entre 45 y 64 años (46,1%), la situación laboral predominante es disponer de un trabajo remunerado (64,4%). En el gráfico se observa una mayor representación de turistas alemanes con edad más avanzada, que en el caso del conjunto de procedencia extranjera, en el que se observa junto para el total de turistas una mayor presencia de turistas jóvenes.

Estructura de edad y situación laboral de los turistas. Turistas alemanes, turistas extranjeros y total turistas. Año 2014


33,4%48,8% 54,2%

66,7%51,2% 45,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Turistas alemanes Turistas extranjeros Total turistas

Hasta 44 años De 45 y más años

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Tabla resumen: Perfil del turista alemán en Andalucía

INDICADORES BÁSICOS EN ANDALUCÍA Número de turistas en 2014 (millones) 1,07 Gasto medio diario en destino: euros 63,33 Estancia media: Número de días 11,3 Estacionalidad: Concentración en el 2º trimestre (verano) 32,3% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTA Sexo: Mujer 51,3% Edad: De 45 a 64 años 46,1% Situación laboral: Ocupado 64,4% HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Principal tipo de alojamiento: Hotelero 69,2% Principal medio de transporte: Avión 83,0% Uso de intermediarios: Porcentaje 28,6% Usó Internet: 54,5% Para qué utilizó Internet: Reserva 79,1% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima: Porcentaje 44,0% - Visita a monumentos: Porcentaje 15,1% Canal principal de información sobre Andalucía: Experiencia propia 71,4% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de playa: Porcentaje 58,2% - Visitas a monumentos y museos: Porcentaje 40,0% OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 8,2 Aspectos mejor valorados: Escala de 1 a 10 - Atención y trato recibidos 8,6 - Información turística 8,6 Grado de fidelidad: Porcentaje 41,5%


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Indicadores de satisfacción turística en Andalucía

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INDICADORES DE SATISFACCIÓN TURÍSTICA EN ANDALUCÍA La industria turística andaluza ofrece una serie muy diversa de servicios entre los que se encuentran el transporte, alojamiento, restauración y otros muchos que van destinados a satisfacer la demanda turística. A su vez Andalucía está dotada de una gran serie de recursos naturales, culturales y sociales que junto a la infraestructura turística mencionada la convierten en un destino muy atractivo. Con este apartado se persigue realizar un análisis sobre la satisfacción con el fin de identificar tanto aquellas áreas donde no se estén cumpliendo las expectativas del turista así como aquellas otras en las que sí se cumplen siendo por tanto del agrado de quien visita la Comunidad. Los objetivos que se persiguen son dos:

1.- Identificar la importancia que tienen los recursos y los servicios demandados por el turista en su satisfacción global.

2.- Obtener una valoración de los mismos en función del cumplimiento de expectativas.

Para ello se analizan las siguientes áreas:

Consulta y búsqueda de información Reserva Transporte Movilidad Alojamiento Oferta gastronómica Entorno cultural Entorno social Entorno natural Oros servicios

La importancia que cada una de estas áreas tiene sobre la calidad del destino andaluz se resume en la figura 1. La suma de todas ellas es igual al valor 1. Como se observa en esta figura, entre los aspectos en los que sustenta la calidad global del viaje ejerciendo más influencia19 se encuentran el proceso de reserva (amabilidad, costumbres, etc.), la infraestructura del transporte y la oferta gastronómica. Ello implica que la percepción que tenga el turista sobre estos, influirá de forma considerable en la impresión que se lleve del viaje, por lo que cualquier mejora en alguno de estos aspectos va a contribuir a la mejora de la percepción de la calidad del destino, y por lo tanto a la recomendación del mismo e incluso su fidelización. La calidad de los servicios y los recursos medidos en función del cumplimiento de las expectativas unida a la imagen del destino y a los precios lleva al turista a adquirir un compromiso o lealtad hacia ese lugar a la hora de pensar en sus próximas vacaciones. Este grado de compromiso puede estar dirigido

19 En la imagen se especifica el peso de cada área analizada, la suma de los pesos de cada área es igual a uno.

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hacia la recomendación del destino a familiares y amigos o bien puede traducirse en una intención de volver a elegir Andalucía como destino turístico, lo que implicaría una continuidad, o bien de incrementar de viajes.

Figura 1. Áreas de influencia en la imagen de Andalucía como destino turístico. Año 2014


El 94,1% de los turistas que visitaron Andalucía durante 2014 se consideraron satisfechos con su viaje (figura 2). Sin duda los más satisfechos20 han sido los turistas españoles ya que para el 97,6% de ellos se cumplieron las expectativas que se habían hecho sobre el viaje, mientras que en el caso los extranjeros tan solo el 78,4% mostraron satisfacción con el destino andaluz.

20 Se consideran satisfecho aquella persona que otorga, a un ítem determinado, una valoración entre 4 y 5 puntos de un intervalo de 1 a 5, donde 1 representa nada satisfecho y 5 muy satisfecho.

CONTINUIDAD INCREMENTO RECOMENDACIÓN

COMPROMISO

CALIDADPRECIO

RESERVA

CONSULTA / BÚSQUEDA

INFORMACIÓN

TRANSPORTE

0,59 0,64 0,52

0,140,74

0,21

0,15

MOVILIDAD

ALOJAMIENTO

0,07

OFERTA GASTRONÓMICA

0,13

ENTORNO CULTURAL

ENTORNO SOCIAL

0,10

ENTORNO NATURAL

0,08OTROS

SERVICIOS TURÍSTICOS

0,10

IMAGEN

0,11

0,02

0,060,08

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Figura 2. Principales áreas de influencia y nivel de satisfacción. Año 2014


Reserva91,7%

Andalucía94,1%

0,10

0,10

0,13

0,08

0,15

0,21

Limpieza78,6%

Conexiones con el centro de la ciudad 77,1%

Cuidado del medio ambiente 73,0%

Ruido ambiental 79,1%

Calidad de la oferta gastronómica86,7%

Facilidad en la obtención de bebidas alcohólicas 86,2%

Claridad de la información ofrecida en las of. de turismo y centros de

información 85,5%

Presencia de la información ofrecida en las of. de turismo y centros de

información 81,7%

Seguridad vial85,3%

Seguridad ciudadana87,4%

0,20

0,19

0,18

0,15

0,24

0,19

0,37

0,21

0,27

0,26

Infraestructura del transporte

82,5%

Oferta gastronómica

89,8%

Entorno social90,5%

Otros servicios turísticos

81,1%

Entorno natural90,0%

La información encontrada está completa 91,7%

Seguridad en el proceso de compra91,4%

0,27

0,22

Consulta, búsqueda de información

88,7%

0,08

Información sobre precios81,6%

Disponibilidad de información climatológica

86,1%

0,30

0,18

0,07

Ubicación87,6%

Personal83,5%

0,33

0,18

Alojamiento86,4%

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Esta figura resume la satisfacción de los turistas en base a la calificación que estos otorgan a cada ítem considerado y a la relevancia que cada uno tiene en el proceso final de satisfacción. Se han seleccionado estas áreas por ser las más influyentes en la evaluación de la calidad.

1. Sobre las flechas se indica el peso con que cada uno de los atributos influye en el concepto analizado. Estos se expresan en tantos por uno, teniendo en cuenta que el total de atributos para ese concepto suma 1. En las figuras solo están representados los de mayor influencia.

2. Para cada atributo se indica el porcentaje de satisfacción. Este porcentaje representa la proporción de turistas que se han sentido satisfechos, es decir, que han otorgado una valoración de 4 ó 5 puntos a los atributos especificados.

3. La satisfacción global del área se puntúa de forma independiente, en ningún caso es la media de los atributos que la engloban, es por ello que la percepción de la calidad en su conjunto, en algunos casos dista de la de los factores que la conforman, es decir, puede darse el caso de la existencia de un grado de satisfacción global superior a cualquiera de los atributos que lo incluyen.

Con el objeto de visualizar de manera rápida y gráfica la situación del servicio en cuanto a la calidad ofrecida (figura 3), se genera la matriz de actuación (figura 3) en la que, basándose en las valoraciones medias obtenidas sobre las expectativas de los/as usuarios/as (importancia) y la percepción recibida del servicio (satisfacción), se sitúan los diferentes indicadores en cuatro cuadrantes:

• Área de factores a vigilar a largo plazo. Se sitúan los aspectos que se encuentran por debajo de la media de importancia y satisfacción. Son aspectos que deben mejorarse, pero no son prioritarios para el usuario/a, por lo que su mejora no tiene que ser inmediata.

• Área de factores a vigilar a corto plazo. Este cuadrante engloba aquellos aspectos situados por encima de la media de importancias, pero se encuentran por debajo de la media en satisfacción. Son aspectos relevantes para el/la usuario/a pero en los que no se alcanza el nivel de satisfacción esperado, por ello es importante mantener al usuario/a satisfecho/a con ellos.

• Área de factores que ofrecen tranquilidad. Se agrupan aquellos aspectos que se sitúan por debajo de la media en importancia pero por encima de la media en satisfacción. Son recursos en los que se está invirtiendo más recursos de los necesarios.

• Área de factores a mantener, área óptima. Se encuentran los aspectos cuya importancia y satisfacción, superan la media. Son aspectos para los cuales se debe mantener su posición.

En el eje vertical se representa la importancia que tiene cada variable analizada en la imagen global que el turista se lleva de Andalucía y en el horizontal el grado de satisfacción de cada una de ellas.

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Figura 3. Matriz de actuación. Año 2014

Promedio satisfacción


Sobre el área azul se sitúan la movilidad, es un factor a vigilar a largo plazo, tienen una influencia inferior a la media y están ofreciendo satisfacción a un porcentaje de turistas menor que el promedio. El área verde, que corresponde a factores que ofrecen tranquilidad, está poblada por el entorno cultural, alojamiento, entorno social, entorno natural y consulta, estos tiene una importancia relativa en la imagen global de Andalucía ya que están por debajo de la media de influencia, aunque son conceptos muy bien valorados por los turistas. Satisfacción que se debería mantener en el tiempo ante la posibilidad de que adquirieran más importancia. Entre los factores que hay que vigilar a corto se encuentra la infraestructura del transporte, que tiene gran influencia en la imagen global de Andalucía y sin embargo es de los conceptos que menos satisfacción reporta respecto a la media, aunque el 82,5% se siente satisfecho. En el área roja se sitúan aquellos factores que teniendo cierta importancia a la hora de formarse una imagen global del destino andaluz proporcionan una satisfacción por debajo de la media.. Sobre el área amarilla que engloba a aquellos factores que más pesan en la imagen total de Andalucía y que presentan un nivel de satisfacción superior a la media, se sitúan la gastronomía y el proceso de reserva, considerándose como factores que hay que mantener.

Consulta

Reserva

Transporte

Movilidad

Alojamiento

Gastronomía

Entorno cultural

Entorno socialEntorno natural

Otros servicios

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92

Factores a vigilar a largo plazo Factores que ofrecen tranquilidad

Factores a vigilar a corto plazo Factores a mantener

Prom

edio

pes

os

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Los otros servicios se sitúan entre el área roja y el azul, pero su influencia esta sobre la media, mientras que el grado de satisfacción se sitúa por debajo del promedio. Es un factor que habría que cuidar porque tiene cierto peso en la imagen global de Andalucía y es de los menos valorados, satisfaciendo al 81%, sólo por encima de la movilidad. Proceso de reserva Durante 2014, el proceso de reserva es el factor más influyente en la imagen global de Andalucía y a su vez el que ha proporcionado mayor satisfacción entre los turistas, el 91,7% de ellos han declarado sentirse satisfechos durante la duración de este proceso. Lo que más ha contribuido a esta opinión ha sido tanto lo completa que estaba la información encontrada como la seguridad en el proceso de reserva. Ambos conceptos han sido satisfactorios para más del 91% de los encuestados. Más de las tres terceras partes de los turistas españoles y británicos muestran satisfacción en cuanto a la reserva de los servicios turísticos. Los turistas alemanes son los que se sienten más satisfechos, ya que el 81% de ellos han valorado bien este proceso. Infraestructura del transporte En segunda posición en importancia, se encuentra la infraestructura del transporte que influye un 15% en la imagen global del destino andaluz y satisface las expectativas del 82,5% de los encuestados, siendo los turistas alemanes los más exigentes (66,6% se declara satisfecho) y los españoles los que manifiestan el mayor grado de satisfacción (92,0%). Al 72,8% de los turistas británicos les complace tanto las instalaciones como los servicios recibidos. Los aspectos que más influyen en la imagen del transporte son la existencia de conexiones con el centro de la ciudad y la limpieza. En el primer caso se cumplen las expectativas del 77,1% de los encuestados y en el segundo las del 78,6%, por lo que son dos servicios que deben mejorar, ya que pesan mucho en la imagen total de las infraestructuras del transporte en la Comunidad. En este caso también se observa la mayor exigencia del turismo alemán y la mayor satisfacción del turismo español. Oferta gastronómica El 89,8% de los turistas se ha sentido satisfechos con la oferta gastronómica de Andalucía, para 9 de cada 10 españoles, ésta cumple sus expectativas de forma satisfactoria, mientras que en el caso de los extranjeros el nivel de satisfacción es más reducido, tanto británicos como alemanes son más exigentes, solo casi las tres cuartas partes de ellos han visto cumplidas sus expectativas. En la opinión final de la oferta gastronómica, los factores más influyente son la facilidad para conseguir bebidas alcohólicas, que contribuye con el 24% en la imagen global de este concepto, y satisface al 86,2%, siendo los turistas extranjeros los más exigentes en este sentido, y calidad de la oferta gastronómica que es relevante para el 19% de los encuestados y satisface al 88% de ellos, en este aspecto los españoles son los más complacidos (91,0%) frente al 68,0% de los extranjeros.

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Entorno social El entorno social es un factor relevante para el 10% de los encuestados y a su vez cumple las expectativas del 90,5% de los turistas considerados en este estudio. Prácticamente la totalidad de los residentes en España (94,1%) se sienten satisfechos con el entorno social del destino. Sin embargo, este porcentaje se disminuye hasta alrededor del 75,0% en el caso de los extranjeros. Tanto la seguridad ciudadana como la vial son los factores más influyentes, entre otros considerados como las costumbres y comportamientos autóctonos, el contacto con la gente, la interacción con otros turistas o la amabilidad ciudadana, a la hora de hacer una valoración sobre el entorno social. La seguridad ya sea ciudadana o vial es satisfactoria o muy satisfactoria para un gran número de turistas (87,4% y 82,3% respectivamente). En ambos factores se siente más complacidos los turistas españoles que los extranjeros. Otros servicios El concepto otros servicios engloba, entre otros, servicios financieros, de post-venta del alojamiento, recepción de noticias y avisos sobre la zona visitada, presencia de oficinas de turismo y claridad y variedad de la información ofrecidas por estas. S in embargo, este factor con una influencia media en la imagen global de Andalucía es de los que menos satisfacción reporta a los turistas. Son más exigentes en este caso los procedentes del extranjero que los españoles. La claridad de la información ofrecida en las oficinas de turismo y centros de información turística, junto con la presencia de estas son los dos conceptos que más influyen dentro de este conjunto de servicios. Entorno natural El entorno natural es un factor relevante para el 8% de los encuestados y cumple en el 90% de los casos las expectativas los turistas encuestados. El 84% de los residentes en España se siente satisfechos con este entorno y con los paisajes andaluces sin embargo este porcentaje se disminuye hasta alrededor del 70,0% en el caso de los extranjeros. El ruido ambiental y el cuidado del medio ambiente son los factores que más influyen a la hora de crearse una imagen sobre el entorno natural y paisajístico de Andalucía. Alrededor de las tres cuartas partes de los turistas se sienten satisfecho con cada uno de estos factores. Consulta/búsqueda de información El 8% de la imagen que el turista adquiere de Andalucía le corresponde a la consulta/búsqueda de información sobre el destino. El 88,7% de los encuestados admite sentirse satisfecho o muy satisfecho durante este proceso. Los factores más influyentes en la imagen de este proceso son la información sobre los precios y la disponibilidad de la información climatológica, factores que satisfacen al 81,6% y 86,1% respectivamente. La satisfacción de estos es mayor entre los turistas extranjeros que españoles.

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Alojamiento El 86,4% de los turistas que se han alojado en establecimientos hoteleros andaluces han respondido satisfactoriamente a los servicios recibidos. El personal, la ubicación y las habitaciones son los atributos que más contribuyen a la obtención de una imagen de calidad sobre el alojamiento, en ambos casos se satisface a más del 80% de los encuestados. En la imagen del personal influyen varios factores entre los que destaca por su relevancia el trato amable y amistoso, la atención en el idioma nativo/inglés y la apariencia y forma de vestir, todos ellos que proporcionan satisfacción a más del 80% de los turistas en general (82,6%, 86,9% y 81,0% respectivamente), si bien hay que apuntar que los extranjeros vuelven a ser mucho más exigentes. En cuanto a la valoración de la ubicación, son la distancia, a las instalaciones o actividades objeto de su visita, el entorno atractivo y la facilidad de acceso los factores que más influyen y en todos los casos los turistas se sienten satisfechos o muy satisfechos Estos conceptos son valorados como satisfactorios o muy satisfactorio por el 81,9%, 84,5% y 83,7% respectivamente. En cuanto a la valoración de las habitaciones son el confort, la limpieza de la habitación y el mobiliario los factores que más influyen y en los dos primeros casos los turistas se sienten satisfechos o muy satisfechos en más del 82,0% de los casos, mientras que el mobiliario solo complace al 73,5% los turistas encuestados que se han alojado en un establecimiento hotelero. En todos ellos se da una mayor satisfacción también entre los turistas nacionales.

Figura 4. Matriz de actuación del alojamiento. Año 2014


Ubicación87,6%

Personal83,5%

0,33

0,19Alojamiento81,1%

Atención en su idioma nativo/inglés 86,0%

Apariencia y forma de vestir 81,0%

Trato amable y amistoso con los huéspedes 82,6%

Entorno atractivo84,5%

Facilidad de acceso83,7%

Distancia a las instalaciones o actividades objeto de su visita

81,9%

0,37

0,30

0,19

0,47

0,34

0,15

Habitaciones82,5%

0,17 Limpieza de la habitación 83,2%

Mobiliario73,5%

Confort de la habitación 82,5%

0,37

0,21

0,19

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Análisis territorial del turismo en Andalucía: litoral-interior

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TURISMO DE LITORAL EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 INTRODUCCIÓN Debido a la gran riqueza y variedad turística de Andalucía, la región cuenta con múltiples recursos y cada uno de ellos atiende a una serie de preferencias de la demanda turística. Es por ello, que es necesario identificarlos y establecer criterios para analizarlos separadamente. Esta segmentación se puede llevar a cabo en función de la procedencia del turista, de la motivación principal de su viaje, o puede obedecer a criterios geográficos (el destino visitado), o al tipo de alojamiento utilizado, etc. Andalucía se puede considerar como un destino de sol y playa. Andalucía cuenta con un total de 372 playas, que se extienden a lo largo de 603 Kms. de costa (65% de los 917 Kms de litoral andaluz), y está formado por un total de 60 municipios, que representan un 9,1% del territorio y un 35,6% de la población andaluza. Para analizar este segmento, se ha utilizado la Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía (ECTA) que realiza el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA) y se analiza la parte de litoral atendiendo a criterios geográficos y no a motivaciones. Esta encuesta ha contado durante 2014 con 9.864 entrevistas a turistas que han visitado el litoral andaluz y que han servido como muestra para analizar este segmento. La ECTA proporciona información sobre variables tanto cualitativas como cuantitativas que permiten realizar estimaciones sobre el gasto, la estancia, perfil del turista, calificación del destino, etc. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO DE LITORAL EN ANDALUCÍA Durante 2014, se recibieron en el litoral andaluz a 13,9 millones de turistas, que suponen el 59% del total de turistas que visitaron la región en dicho año. El turismo de litoral ha experimentado un crecimiento del +6,5% con respecto al año pasado, aumento similar al registrado para el total de turistas (+6,7%). El 57,5% del turismo del litoral en Andalucía es residente en el territorio español y el 42,5% restante procede del extranjero. Los andaluces son los principales emisores nacionales, aportando más de la mitad del turismo español de litoral. Respecto al año 2013, los andaluces han ganado en la estructura de la demanda de litoral, pasando del 31,3% en 2013 al 33,3% en 2014 en detrimento principalmente de los turistas extranjeros, cuya cuota ha descendido casi en la misma proporción.

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Distribución porcentual de los turistas de litoral por procedencia. Año 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos ECTA (IECA). El turismo en el litoral andaluz se caracteriza por su estacionalidad, ya que el mayor porcentaje de las visitas se concentran, como tónica habitual, en el tercer trimestre del año. En 2014 el 43,2%, viajó a la costa en este período frente al 36,8% del total de turismo que visitó Andalucía. Ahora bien, durante este año la concentración en el período estival ha sido de casi tres puntos porcentuales menos que en 2013, trasladándose la diferencia hacia el segundo trimestre.

Distribución porcentual de los turistas por trimestres según procedencia. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos ECTA (IECA).

Como viene siendo habitual, los turistas de litoral permanecen en promedio más tiempo en el destino andaluz que aquellos que visitan Andalucía en general. Durante 2014 la estancia del turista de litoral

Turistas andaluces: 4,6 millones;

33,3%

Turistas españoles: 8 millones; 57,5%

Total turistas de litoral: 13,9

miillones

Turistas del resto de España: 3,4

millones; 24,2%

Turistas extranjeros: 5,9 millones; 42,5%

13,4% 16,2% 11,8% 16,0% 15,6% 16,0%

27,8% 28,0% 25,6% 26,4% 30,9% 26,4%

43,2% 36,8% 48,6% 38,3% 35,9% 38,3%

15,5% 19,0% 14,0% 19,3% 17,6% 19,3%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Turistas litoral

Total turistas Españoles litoral

Españoles Extranjeros litoral

Extranjeros


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ascendió a una media de 9,6 días frente a los 8,8 días de media del total de turistas de que recibió el destino andaluz. Esta diferencia, aunque se observa principalmente en el mercado nacional.

Estancia media de los turistas según procedencia. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014


Respecto al año anterior, la estancia media del turista de litoral se ha reducido en -0,6 días, un comportamiento negativo al igual que el registrado por el total de turistas que visitó la región en 2013 (que bajó en -0,2 días). Este descenso viene influenciado tanto por el trismo español como el extranjero. El gasto medio diario en el destino del turista que visita el litoral andaluz (54,58 euros) es inferior en algo más de cinco euros al del total de turistas (59,88 euros), lo que puede estar relacionado con el hecho de que la duración de la estancia es más larga, por lo que el presupuesto del viaje se divide entre un mayor número de días.. Durante 2014, el gasto medio diario ha sido superior al del año anterior en poco más de un euro. Tanto los turistas españoles como los extranjeros han aumentado su gasto diario (+2,18 y +0,4 euros respectivamente).

9,6 9,1

11,5

8,87,5

11,2

0

2

4

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8

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12

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Turista litoral Turistas en Andalucía

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Gasto medio diario de los turistas según procedencia. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014


Las partidas de gasto a los que el turismo de litoral ha dedicado la mayor parte de su presupuesto de 2014 han sido la restauración (46,5%) y el alojamiento (22,5%), este comportamiento es extensible tanto a españoles como extranjeros, ambos destinan más del 65% del gasto a estos conceptos. Con respecto al año pasado se observa, para el total, un cambio de estructura en la composición del mismo ya que en 2014 sube el importe dedicado a la restauración (+5,2 puntos porcentuales) a costa del descenso tanto en el alojamiento como en el transporte (-3,2 y -3 puntos porcentuales respectivamente). Este cambio se observa en los turistas residentes en España pero no es así para el caso de los extranjeros que aumentan el presupuesto destinado a la restauración y al alojamiento en detrimento del de compras y transporte fundamentalmente. El medio de transporte utilizado mayoritariamente por el turista de litoral para acceder a Andalucía es el coche (en cualquiera de sus modalidades), utilizado por el 53,6% los visitantes, registrando respecto al año anterior un incremento de +5,9 puntos porcentuales, En cuanto al tipo de alojamiento hay que apuntar que hay una preferencia mayoritaria (53,8%) hacia los establecimientos hoteleros (hoteles, apartahoteles, hostales y pensiones), al igual que para los turistas que visitan Andalucía en general, sólo que estos últimos lo eligen en mayor proporción (66,1%). En la costa andaluza esta preferencia se da tanto en el turismo procedente de España como del extranjero, aunque se intensifica más en el caso de los últimos.

59,88 58,07

70,58

54,58 53,2761,60

01020304050607080


Euro

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Turista en Andalucía Turistas litoral

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Tipo de alojamiento de los turistas según procedencia. Turismo de litoral. Año 2014


La organización del viaje a Andalucía es realizada por el turista de litoral preferentemente de forma particular (78,1%). Esta tipología turística destaca en esta zona por una mayor dependencia de intermediarios que en el caso del total de turistas que visitaron la región en 2014 (21,9% frente al 15,7%), un comportamiento más común en el caso del emisor extranjero.

Distribución porcentual de los turistas por forma de organización del viaje según procedencia. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014


53,8%

51,0%

61,2%

43,9%

47,4%

35,0%

2,3%

1,6%

3,8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Total

Españoles

Extranjeros

Alojamiento hotelero Apartamento, chalet o casa Otro tipo de alojamiento

78,1% 84,3% 84,4% 88,0%69,2% 77,3%

21,9% 15,7% 15,6% 12,0%30,8% 22,7%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

De forma particular Utillizó un intermediario

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Como viene siendo habitual, los principales canales de conocimiento que el turista de litoral, ya sea nacional o extranjero, utiliza para informarse sobre el destino han sido la propia experiencia y la recomendación de amigos y familiares (67,3% y 35,0%, respectivamente). No obstante, los turistas extranjeros de litoral destacan por hacer un mayor uso del resto de canales disponibles (agencias de viajes, anuncios, redes sociales o web oficial de turismo) que los turistas nacionales (18,1% frente a 7,4%), entre los que destacan las agencias de viajes y los anuncios, ya sea en presa, radio o televisión para los turistas foráneos. Las principales razones por las que el turista de litoral elige Andalucía como destino para sus vacaciones de 2014 son el clima, la playa y los precios, que en conjunto suponen algo más del 80,5% del total, destacando entre ellos con el 45,6% el clima. Estos mismos tres factores son los más determinantes en la elección del destino tanto para turistas de litoral españoles como extranjeros.

Principales razones para elegir Andalucía de los turistas de litoral según procedencia.

Año 2014


Las actividades realizadas más frecuentemente por los turistas de litoral durante su estancia en el destino en 2014 han sido, en primer lugar, el uso y disfrute de la playa, llevada a cabo por el 81,0% de los mismos. En segundo lugar se posiciona la observación de la naturaleza (31,0%), seguida por la visita a monumentos (realizada por el 18,1%). En comparación con los datos del total de turismo que visita la región, destaca como era de esperar, que el turista de litoral hace un mayor uso y disfrute de la playa, mientras que es bastante más reducido el porcentaje que realiza actividades relacionadas con la cultura. En 2014, un 45,0% de los turistas de litoral utilizaron Internet para consultar, reservar o comprar algún servicio turístico de su viaje, comportamiento que otro año más permanece por debajo del porcentaje de uso de esta herramienta entre los turistas que visitaron cualquier zona de Andalucía (46,5%). Ahora bien, el turista de litoral que sí utilizó Internet se mostró más activo que los turistas internautas del total de Andalucía, pues el 75,5% de los que accedieron a la Red realizaron alguna reserva y el 48,1% terminó

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%

Clima

Playa

Precios

Visita a monumentos

Calidad de vida/ Hospitalidad

Extranjeros litoral Españoles litoral Total turistas del litoral

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efectuando una compra, porcentajes que alcanzaron el 71,0% y el 38,7%, respectivamente para el total de turistas.

Uso de Internet. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014

TURISTAS DE

LITORAL TOTAL

TURISTAS % Uso de Internet 44,9% 46,5% Para que utilizó Internet: (Multirrespuesta) % que consultó productos o servicios turísticos 100,0% 100,0% % que reservó productos o servicios turísticos 75,5% 71,1% % que compró productos o servicios turísticos 48,1% 38,7%


Lo más frecuente es que el turista que viaja al litoral andaluz lo haga acompañado de su pareja (53,1%) o de otros familiares (29,3%), tanto es así para los turistas españoles como para los extranjeros. Respecto al año anterior, la composición del grupo de viaje, registra ligeros incrementos en las categorías de viajar en compañía de la familia o en la de sólo, mientras que desciende, también ligeramente (-0,7 puntos porcentuales) el viajar acompañado de amigos y en pareja. El tamaño medio del grupo turístico se estima en 2,1 personas. La calificación media que los turistas de litoral otorgaron al destino andaluz se eleva este año a los 8,2 puntos en una escala de 1 a 10, registrándose prácticamente un mantenimiento con respecto a 2013. Vuelven a ser los turistas extranjeros los que han concedido la puntuación más alta, 8,2 puntos frente a los 8,0 puntos de los turistas nacionales. La infraestructura para la práctica del golf es el concepto mejor valorado con 8,7 puntos seguido del alojamiento con 8,5 puntos. Siendo los que obtienen peor valoración los autobuses y la limpieza con 7,8 puntos.

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Valoración de los conceptos mejor valorados del destino turístico andaluz. Año 2014


El porcentaje de turistas de litoral que en el año 2014 visitaron Andalucía habiéndola visitado también el año anterior (aunque no necesariamente visitaran el litoral andaluz), se ha estimado en el 58,6%, un grado de fidelidad superior en un punto y medio al que presenta la media del total de turistas de Andalucía. Por nacionalidades, el turista español que visita el litoral andaluz, es más fiel (66,3%) que el turistas extranjero (45,2%). Las características sociodemográficas del turista de litoral del año 2014 presentan una mayor proporción de mujeres (51,7%) que de varones, siendo el grupo de edad de más peso el comprendido entre 45 y 64 años (31,0%), hecho que viene influenciado por el turismo extranjero (34,4% frente a 28,5% del español). No obstante, el siguiente grupo de edad en importancia es el de 30 a 44 años, en el que se sitúa un 28,8% de los españoles y un 25% de los turistas de procedencia internacional. El siguiente grupo más numeroso lo constituyen los turistas de 65 y más años (19,7%). La situación laboral más común es poseer un trabajo remunerado (56,3%) a la que le sigue los retirados y jubilados que representan al 22,5%.

8,7

8,6

8,5

8,4 8,4 8,4

8,2

7,9

8,0

8,1

8,2

8,3

8,4

8,5

8,6

8,7

8,8

Infraestructura del golf


Alojamiento Información turística

Patrimonio cultural

Puertos y actividades náuticas

Indice sintético de percepción

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Perfil sociodemográfico. Total turismo y turismo de litoral. Año 2014

TURISTAS DE

LITORAL TOTAL

TURISTAS Sexo: Varones 48,3 47,8 Mujeres 51,7 52,2 Grupos de Edad: Menos de 18 años 8,7 7,8 De 18 a 29 años 13,5 16,2 De 30 a 44 años 27,3 30,2 De 45 a 64 años 30,9 30,2 65 y más años 19,7 15,7 Situación Laboral: Trabajo (por cuenta ajena o propia) 56,3 61.7 En paro 33,2 3,5 Estudiante 13,1 13,4 Retirado/Jubilado 22,5 17.2 Labores del hogar 4,0 3.5 Otras 1,0 0.8


ASPECTOS DIFERENCIALES DE CADA MERCADO. Mercado español

Emisor mayoritario que supone el 57,5% de la demanda de litoral. Los principales emisores nacionales son la propia Andalucía, que aporta el 58,0% de los

turistas de litoral españoles, seguida por la Comunidad de Madrid, con un 14,3% y Cataluña, que presenta una cuota del 3,9%.

Este mercado muestra una estacionalidad muy elevada, casi la mitad (48,6%) de todas las

visitas al litoral andaluz se concentran en el tercer trimestre del año.

En 2014, su estancia media se ha estimado en 9,1 días, superior en 1,6 días a la estancia del turista español que visita el total de Andalucía.

El gasto medio diario en destino fue de 53,27 euros, inferior en 5 euros al de los turistas que

visitaron cualquier parte de Andalucía, un desembolso que ha ascendido en +2,18 euros respecto al realizado el año anterior. Dedicó la mayor parte de su presupuesto a las partidas de restauración (47,1%) y alojamiento (23,2%). El gasto en restauración y en ocio han ganado peso este año en perjuicio de conceptos como las compras alimenticias, el transporte o las visitas organizadas.

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El principal medio de transporte usado para acceder al destino es el coche, utilizado en el

73,4% de los casos, lo que es consecuente con el elevado porcentaje de turistas andaluces entre los turistas españoles de litoral.

La organización particular del viaje es la opción más habitual (84,4%) para este emisor,

cuota que ha subido en detrimento de la adquisición de paquetes turísticos o viajes combinados, que han descendido -5,6 puntos porcentuales.

El uso del alojamiento hotelero en el emisor nacional se mantiene prácticamente en el mismo

nivel que el año pasado (51,0 % en 2014 y 51,1% en 2013). Se observa para este año un desplazamiento de dos puntos y medio porcentuales desde la preferencia por la vivienda en propiedad hacia la de amigos y familiares. El resto de alojamientos mantiene la estructura de 2013.

El 37,6% de los turistas de este mercado utilizó Internet para preparar su viaje al destino

andaluz, un porcentaje muy bajo en comparación con el porcentaje de uso de esta herramienta entre los turista foráneos de litoral (61,8%).

Más de la mitad de los turistas de litoral españoles viajan acompañado de su pareja (51,1%)

y otro 31,4% lo hace acompañado de familiares. El tamaño medio del grupo que visita el litoral andaluz se ha estimado 2,1 personas, promedio similar al del turismo extranjero y al de 2013.

El clima y la playa son las principales razones que dan los turistas de litoral españoles para elegir Andalucía como destino de sus vacaciones (43,0% y 26,1% respectivamente). También destacan los precios, la tercera razón en orden de importancia, aunque a gran distancia que supone un motivo de elección de este destino para el 10,7%.

El uso y disfrute de la playa, principal actividad realizada por el 80,6% de los turistas

españoles de litoral. Le siguen, aunque a distancia, la observación de la naturaleza y la visita a monumentos y museos.

El destino fue valorado por los turistas españoles del litoral con una nota de 8 puntos, en una

escala de 1 a 10, siendo en su calificación algo menos exigentes que los turistas foráneos. La atención y trato fue el concepto mejor valorado con 8,6 puntos, seguido del alojamiento, el patrimonio cultural y la señalización turística con calificación de 8,4 puntos.

Para el 73,2% del turismo de litoral español, la propia experiencia es el principal canal

utilizado para informarse sobre el destino, un porcentaje elevado pero en consonancia con el grado de fidelidad de este, ya que el 66,5% había estado también en 2013 en el destino andaluz, aunque no necesariamente en el litoral.

Los turistas de litoral españoles se compone de un 47,9% de varones y de un 52,1% de mujeres. El grupo de edad de más peso es el comprendido entre 30 y 44 años (28,8%) seguido muy de cerca por el grupo de 45 a 64 años (28,5%), poseen en su mayoría un trabajo remunerado

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(55,5%), si bien la proporción de parados y de labores del hogar algo mayor en el mercado nacional que en el extranjero.

Mercado extranjero

En 2014, el 44,7% de turistas del litoral andaluz proceden del extranjero, una cuota que ha descendido -2,2 puntos porcentuales respecto al año anterior. Los principales emisores extranjeros son Reino Unido y Alemania, aportando respectivamente el 36,7% y el 14,7% de los turistas de litoral extranjeros.

El turista extranjero de esta tipología es menos estacional que el nacional, si bien es cierto que el tercer trimestre del año también es el preferido para visitar el litoral andaluz (35,9%) frente al 48,6% para los españoles.

La estancia media en el destino del turista foráneo de litoral asciende a 11,3 días, una

estancia que supera en dos días a la del turista español de litoral, y que ha descendido en casi un día con respecto al año anterior.

El desembolso medio diario que realizaron en el destino andaluz los turistas extranjeros de

litoral se estima en 61,60 euros, un gasto que descendió respecto al realizado en 2013 en -0,4 euros. Al igual que el turista nacional de litoral, destinan a la restauración (44,4%) y al alojamiento (22,0%) la mayor parte de su presupuesto, si bien en proporciones inferiores a éste, mientras que realizan un gasto mayor en las partidas de transporte, alquiler de coches y compras no alimenticias.

Para acceder a Andalucía, el turista extranjero de litoral utilizó principalmente el avión (80,2%),

medio de transporte cuyo uso se incrementó respecto al año anterior en +0,4 puntos porcentuales.

Para organizar su viaje a la región, los turistas extranjeros de litoral utilizan intermediarios en

mayor proporción que los turistas españoles, pues este año el 30,8% de estos turistas declaró haber adquirido un paquete turístico o un viaje combinado frente al 15,6% de los españoles. Durante 2014 se ha registrado un mayor porcentaje de turistas que han organizado particularmente su viaje que en 2013 (69,2% en 2014 frente al 63,8% de 2013).

También utilizaron Internet en mayor medida que los turistas de litoral españoles (61,8% versus 37,6%) e hicieron un uso más activo de la Red, el 84,4% hicieron reservas a través de ella (frente al 68,7% del turismo nacional) y el 66,3% adquirió algún producto o servicio turístico (solo el 32,8% en el caso del turismo nacional).

La mayoría de los turistas extranjeros de litoral prefieren el alojamiento hotelero, ya que es

utilizado por el 61,2% de estos turistas. El apartamento, casa o chalet es una tipología de alojamiento más frecuente entre los turistas españoles (47,4%) que entre los extranjeros (35,0%).

Viaja acompañado de su pareja en mayor proporción que el turista español (56,0% frente a

51,1%), mientras que ocurre lo contrario con la opción de venir acompañado de familiares (25,7% frente a 31,4%).

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La mitad de los turistas extranjeros de esta tipología declararon que el factor más determinante en la elección de Andalucía como destino vacacional ha sido su clima. Le sigue a distancia la playa (21,7%), un factor menos decisivo para el turista foráneo que para el turista nacional de litoral.

No difiere del turista español en cuanto a las principales actividades realizadas: el disfrute y

uso de la playa (81,8%), la observación de la naturaleza (31,8%) y la visita a monumentos y museos (24,8%). En estas actividades, el turista extranjero se muestra algo más activo que el nacional.

Otorgan al litoral andaluz una calificación media superior que los turistas nacionales de esta

tipología (8,2 puntos frente a 8 puntos). Todos los ítems de la oferta valorados por el mercado extranjero han sido puntuados con 8 o más puntos. Destacan las valoraciones realizadas a la atención y trato recibidos, a los trenes, a la red de comunicaciones, al alojamiento y a la información turística.

Para conocer del destino, los turistas extranjeros de litoral coinciden con los turistas españoles

de esta tipología: se basan principalmente en la experiencia propia (57,2%) y la recomendación de amigos y familiares (39,3%). No obstante, se diferencian del mercado nacional en que para este último es bastante más importante la experiencia propia, por lo que hacen un menor uso del resto de canales disponibles que los turistas foráneos.

Es destacable que el 45,5% de los turistas extranjeros de litoral hubiesen visitado Andalucía el

año anterior, un grado de fidelidad que si bien no es tan alto como en el caso del mercado español de este segmento, supera al registrado para la media del turismo foráneo que visitó Andalucía en 2014 (41,5%).

Presencia equilibrada entre hombres (49,4%) y mujeres (50,6%). También presentan una proporción de turistas con edad comprendida entre los 45 y 64 años (34,4%), que supera a la del mercado nacional en más de 6 puntos porcentuales al mercado nacional en este tramo. La situación laboral mayoritaria coincide con la de los españoles (trabajo remunerado), si bien presentan una mayor proporción de turistas retirados o jubilados.

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TURISMO DE INTERIOR EN ANDALUCÍA. AÑO 2014 Según las estimaciones del Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA), a través de la Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía (ECTA), en el interior21 de la Comunidad se han recibido en 2014 un total de 4,7 millones de turistas, lo que supone el 19,5% del total de turistas que el destino andaluz recibió este año. Respecto al año 2013, y una vez actualizadas las estimaciones correspondientes a dicho año, el turismo de interior ha crecido a una tasa del +6,3%, un incremento en línea con el registrado para el total de turistas (+6,7%). Se trata del cuarto año consecutivo en el que el turismo de interior crece, tras los importantes descensos registrados en el intervalo 2008-2010, lo que está permitiendo recuperar el terreno perdido y aproximarse al nivel precrisis.

Turistas de interior en Andalucía. Años 2007-2014


En la estructura de la demanda por procedencia del turismo de interior destaca la mayor participación del visitante español (69,4%), siendo los andaluces los principales emisores nacionales, con una proporción que supera en veinte puntos porcentuales a la de los turistas procedentes del resto de España. Respecto a la estructura que presenta el total de la demanda, se observa de nuevo la mayor diferencia en el peso de los turistas que proceden de la propia Andalucía, que en el turismo de interior es hasta once puntos porcentuales superior, en detrimento, en proporciones similares, de las cuotas de los turistas extranjeros y de los procedentes del resto de España.

Distribución porcentual de los turistas por procedencia. Total turismo y turismo de interior.

Año 2014

Total turistas % Turistas de interior % Diferencias

Españoles 63,7 69,4 5,6

- Andaluces 33,6 44,8 11,2

- Resto de España 30,1 24,6 -5,5

Extranjeros 36,3 30,6 -5,6


21 Siguiendo al Observatorio Turístico del Interior de Andalucía, por turismo de interior se entenderá todas aquellas tipologías turísticas que se desarrollan en los espacios no litorales de Andalucía, excluyendo de dicho territorio a las capitales de provincia por tener otra dinámica turística en su desarrollo.

-9,9%

-17,9%

-6,0%

5,1%

8,6%

12,8%

6,3%

3.000.000

3.500.000

4.000.000

4.500.000

5.000.000

5.500.000

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014-20,0%

-15,0%

-10,0%

-5,0%

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5,0%

10,0%

15,0%

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% variación Turistas interior

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Los turistas del interior de Andalucía se distribuyen más equilibradamente a lo largo del año que en el caso de las llegadas a todo el espacio geográfico de la Comunidad, por lo tanto es una tipología turística menos estacional. Aunque el tercer trimestre también es el que acumula un mayor número de turistas (con una cuota del 30,4%), no obstante esta proporción es inferior en más de 6 puntos porcentuales a la que registró el total del turismo de la región recibido en ese mismo trimestre. Respecto al año anterior, no se han producido cambios sustanciales en el reparto anual de los turistas de interior: se ha reducido el porcentaje de turistas de interior que realizan sus visitas en el primer trimestre (de 21,2% en 2013 al 19,9% en 2014), descenso que ha sido absorbido principalmente por el segundo trimestre (de 25,4% en 2013 al 26,2% en 2014).

Distribución porcentual de los turistas por trimestres. Total turismo y turismo de interior. Año 2014


La estancia media del turista de interior en el destino para el año 2014 se ha estimado en 6,2 días, una permanencia que superó en medio día a la registrada en el año anterior. La permanencia del turista de interior es siempre inferior a la del total de turistas que visita la región (y que en 2014 ascendió a los 8,8 días de media), si bien hay que destacar que en los dos últimos años ambas han evolucionado de forma opuesta, tal y como puede apreciarse en el siguiente gráfico. En el caso del turismo de interior, entre 2007 y 2011 la estancia media se mantiene, aunque con altibajos, entre los 4,5 y los 5 días, y es a partir de 2012 crece a razón de medio día por año. Para el total de turistas, la estancia media ha crecido ininterrumpidamente hasta 2012, registrando descensos en los dos últimos años.

Estancia media de los turistas en Andalucía. Total turismo y turismo de interior. Años 2007-2014


16,2% 19,9%

28,0% 26,2%

36,8% 30,4%

19,0% 23,4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Total turistas Turistas de interior


6,2

8,8

3

4

5

6

7

8

9

10

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Días Turistas de interior Total turistas

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El gasto medio diario en el destino del turista que visita el interior de Andalucía ha experimentado en 2014 un notable descenso, situándose en los 60,97 euros, un gasto inferior en -5,72 euros al registrado el año pasado. Se trata del segundo año consecutivo en el que se contrae este indicador, pues en 2013 se registró un descenso de -3,20 euros. Este comportamiento es coherente con el hecho de permanecer más tiempo en el destino22, y el turista de interior ha aumentado considerablemente su permanencia tanto en 2013 como en 2014. Estos descensos en el gasto medio diario del turista de interior de los dos últimos años han producido un acercamiento con el nivel de gasto del turista que visita el conjunto de la región (59,88 euros en 2014), perdiendo de este modo una característica que lo había diferenciado durante años. El mayor desembolso del gasto en el destino es el dedicado a la restauración, donde se empleó el 36,7% del presupuesto de 2014, seguido del alojamiento, al que se dedicó otro 32,4%. Respecto al año anterior, hay que señalar que ambas partidas junto con los gastos en compras no alimenticias son los conceptos que más peso han ganado en la composición del gasto en destino, disminuyendo el transporte y sobre todo las compras de alimentación. Aunque el patrón de gasto del turista de interior es muy parecido del realizado por los turistas en el conjunto de Andalucía, hay que destacar que las mayores diferencias se aprecian en la restauración, partida a la que el turista de interior dedica hasta 5,4 puntos porcentuales menos, y en el alojamiento, a los que dedica 7,7 puntos porcentuales más que el total de turistas.

Distribución porcentual del gasto en destino por conceptos. Total turismo y turismo de interior. Año 2014

Total turistas % Turistas de interior % Diferencias

Transporte 10,7 10,1 -0,6

Alojamiento 24,7 32,4 7,7

Compras alimentación 5,2 6,2 1,0

Compras no alimentación 8,8 8,6 -0,2

Visitas organizadas, ocio, otros 4,9 4,5 -0,4

Alquiler coches 2,4 1,5 -0,9

Restauración 42,1 36,7 -5,4

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA. El coche es, en el 70,3% de los casos, el medio de transporte utilizado para acceder a Andalucía por parte de los turistas de interior, registrando respecto al año anterior un incremento de +1,3 puntos porcentuales. Le sigue, a bastante distancia, el avión, utilizado por el 20,7%. La importante presencia de turistas que proceden de la propia Andalucía en la composición de la demanda de turismo de interior condiciona fuertemente el tipo de transporte utilizado, diferenciándolo en este sentido del total de turistas que visita el conjunto de Andalucía. En 2014, el 74,5% de los turistas que visitaron el interior de Andalucía prefirieron los establecimientos hoteleros (hoteles, apartahoteles, hostales y pensiones) a la hora de alojarse. El resto se reparte entre

22 Mayor número de días de estancia implica, a igual o similar presupuesto total, un descenso del gasto medio diario.

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apartamentos, casas o chalets (21,6%) y otras tipologías de alojamiento minoritarias como campings, albergues, casas rurales o similar (que acumulan el 4,0%). En comparación con el año anterior, se ha reducido en 3,7 puntos el porcentaje de turistas de interior que ha utilizado el alojamiento hotelero a favor sobre todo del alojamiento en apartamento, chalet o casa, y particularmente el aumento se ha notado más en aquellas viviendas que son cedidas por amigos o familiares.

Tipo de alojamiento utilizado por el turismo de interior. Años 2013 y 2014


El turista de interior organizó su viaje en 2014 principalmente de forma particular (84,8%), un porcentaje que ha descendido respecto al año anterior en -1,1 puntos porcentuales. Esta proporción no difiere sustancialmente de la que presenta el total de turistas que visitaron la región (84,3%). Donde sí se aprecian más diferencias es en el tipo de intermediario que utilizan, ya que en este año el turista de interior ha realizado un menor uso del paquete turístico (6,4%) que el total turismo (10,2%) y complementariamente un mayor uso de la organización a través de asociaciones, empresas, clubs, etc. Prácticamente la mitad de los turistas que viajaron al interior de Andalucía en 2014 lo hicieron acompañado de su pareja (48,2%), otro 24,9% estuvo acompañado de familiares. Respecto al año 2013, el cambio más significativo en la composición del grupo de viaje se ha producido en la principal categoría (viajar en pareja), que desciende de forma importante (-8,5 puntos porcentuales) frente al incremento de aquellos que viajan solos (que pasan del 11,0% de 2013 al 16,8% en 2014) o acompañados de familiares (que han aumentado en +2,8 puntos porcentuales). Estos mismos cambios se aprecian también en el total turismo que visitó la región pero con menos intensidad. En cuanto a los principales canales para informarse sobre el destino: la propia experiencia y la recomendación de amigos y familiares (67,2% y 22,5%, respectivamente) son los canales más usuales para el turismo de interior. Estas mismas dos categorías son las que más cambios han registrado respecto al año 2013, ya que se ha reducido bastante el porcentaje que se informó a través de la propia experiencia (-4,2 puntos porcentuales) y ha aumentado el porcentaje de los que se han informado por amigos y familiares (+2,7 puntos porcentuales).

78,1%

18,5%

3,4%

74,5%

21,6%

4,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

Alojamiento hotelero Apartamento, chalet o casa Otros alojamientos

2013 2014

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El 38,3% de los turistas de interior utilizaron Internet para consultar, reservar o comprar algún servicio turístico de su viaje de 2014, una cifra que apenas ha cambiado respecto al año anterior. Sin embargo, el turista de interior que sí utilizó Internet se mostró menos activo que en el año 2013, pues el 62,7% de los que accedieron a la Red realizaron alguna reserva y el 29,4% terminó efectuando una compra, porcentajes que alcanzaron en 2013 el 70,0% y el 39,4%, respectivamente. Al comparar los porcentajes de uso de esta herramienta con los del total de turistas de Andalucía, se aprecia en todos los casos que las proporciones son inferiores para aquellos que realizan turismo en el interior de Andalucía.

Uso de Internet. Total turismo y turismo de interior. Año 2014

Total turistas Turistas de interior % Uso de Internet 46,5 38,3

Para qué utilizó Internet (multirrespuesta)

% que consultó productos o servicios turísticos 100,0 100,0

% que reservó productos o servicios turísticos 71,0 62,7

% que compró productos o servicios turísticos 38,7 29,4

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA. La visita a monumentos (29,0%), el clima (20,6%) y el turismo de naturaleza y rural (15,5%) han sido los aspectos más influyentes a la hora de elegir el interior de Andalucía como destino de la visita vacacional de 2014. Estos tres mismos conceptos han sido los que más han aumentado respecto al año anterior (entre dos y tres puntos porcentuales). La observación de la naturaleza (55,5%), la visita a monumentos (31,8%) y las compras (18,2%) son las principales actividades realizadas por los turistas que visitaron el interior de Andalucía en 2014. Cabe destacar que, salvo en el caso de las compras, el resto de las principales actividades han cobrado mayor relevancia en este año. La valoración media otorgada por los turistas de interior al destino andaluz en 2014 alcanzó los 8,1 puntos en una escala de 1 a 10, igualando la valoración otorgada el pasado año. Esta puntuación es ligeramente inferior a la dada para el conjunto de la región. Entre los conceptos mejor valorados por el turista de interior destacan la atención y el trato recibidos (8,6 puntos), los paisajes y parques naturales, el patrimonio cultural y el alojamiento (todos ellos con 8,5 puntos). El grado de fidelidad de los turistas que visitan el interior de Andalucía se ha estimado para el año 2014 en el 60,8%, lo que indica que aproximadamente 6 de cada 10 turistas de esta tipología habían visitado Andalucía también el año anterior (aunque no necesariamente visitaran el interior andaluz). Este grado de fidelidad se sitúa por encima del que presentan la media del total de turistas de Andalucía (57,1%) para este año. Respecto al año anterior, este indicador disminuye en -7,1 puntos porcentuales, una fuerte reducción que no es exclusiva del turismo de interior, tal y como puede apreciarse en el siguiente gráfico.

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Grado de fidelidad. Total turistas y turistas de interior. Años 2013 y 2014


El perfil sociodemográfico del turista de interior presenta una mayor proporción de mujeres (51,0%) que de varones, siendo el grupo de edad de más peso el comprendido entre 45 y 64 años (31,5%). La situación laboral más común para esta tipología turística es poseer un trabajo remunerado (61,4%). Comparando estas características con las que presentan los turistas que visitaron el conjunto de Andalucía en 2014, no se aprecian diferencias significativas. Respecto al año anterior, el turista de interior presenta una menor presencia de turistas de edades intermedias (entre 30 y 44 años), a la vez que una mayor proporción de los turistas de edades jóvenes (menores de 29 años). Estas diferencias en la estructura por edad se reflejan lógicamente en la situación laboral de los turistas, de modo que es superior el porcentaje de los turistas de interior estudiantes y menor la proporción de los que tienen un trabajo remunerado.

Perfil sociodemográfico del turismo de interior. Años 2013 y 2014 2013 2014

Sexo:

% Varones 48,7 49,0

% Mujeres 51,3 51,0 Grupos de Edad:

% Menos de 18 años 6,1 7,5

% De 18 a 29 años 14,9 16,2

% De 30 a 44 años 33,5 29,6

% De 45 a 64 años 31,5 31,5

% Más de 65 años 14,0 15,3 Situación Laboral:

% Trabajo (por cuenta ajena o propia) 63,6 61,4

% En paro 4,2 4,1

% Estudiante 10,9 13,4

% Retirado/Jubilado 16,7 16,7

% Labores del hogar 3,2 3,5

% Otras 1,4 0,9


63,0%67,9%

57,1% 60,8%

-5,9

-7,1

-8

-7

-6

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

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100,0%

Total turistas Turistas de interior

2013 2014 Diferencias 14/13

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La demanda de excursionismo en Andalucía

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LA DEMANDA DE EXCURSIONISMO EN ANDALUCÍA INTRODUCCIÓN Por excursionista se entiende aquella persona residente en Andalucía que realiza un viaje de un día en la Comunidad volviendo a pernoctar en su lugar de residencia o fuera de la Comunidad andaluza. El destino visitado en la excursión ha de ser diferente al de residencia habitual y el motivo del desplazamiento será distinto al de ejercer una actividad remunerada. Asimismo, la excursión no debe poseer un carácter recurrente en lo que se refiere a las actividades realizadas, definiendo la recurrencia como la repetición de la excursión con motivación semejante cuatro ó más veces al mes. La Comunidad andaluza se constituye como el principal destino de los residentes andaluces que practican excursionismo. La asiduidad de la población a estos tipos de desplazamientos, señala la importancia de su medición, no sólo porque permite la cuantificación de los ingresos generados por esta dinámica de los residentes, sino porque su conocimiento contribuye al impulso del destino, consolidándolo como un lugar excelente para esta tipología de viajes turísticos. LA DEMANDA DE EXCURSIONISMO EN ANDALUCÍA. FICHA TÉCNICA Período de referencia 2014

Objetivo Profundizar en las principales cifras excursionistas generadas en la Comunidad andaluza por los propios andaluces

Descripción

Análisis detallado del movimiento excursionista de los andaluces en Andalucía. El estudio incluye variables como provincias emisoras y receptoras de excursionismo, gasto en origen, gasto en destino, distribución del gasto, motivación, características sociodemográficas del excursionista, distancia existente entre el origen y el destino.

Población Residentes de la Comunidad andaluza

Muestra 5.424 residentes (población finita, con un nivel de confianza del 95,5% y un +/-1,4% de error teórico muestral, siendo p=q=50%)

Recogida de información Encuesta presencial Periodicidad Anual Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

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CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA EXCURSIONISTA ANDALUZA EN ANDALUCÍA En el año 2014, los andaluces han realizado un total de 66,9 millones de excursiones, lo que supone un descenso del -9,2% respecto a los desplazamientos registrados en 2013. En términos monetarios, estas excursiones han generado unos ingresos en la Comunidad de 1.707 millones de euros, cifra que supone un descenso del -5% nominal respecto al año 2013. La cuota de participación de los ingresos obtenidos por excursionismo suponen un 9,3% del total de ingresos obtenidos por la actividad de los visitantes en Andalucía, cuota ligeramente inferior a la registrada en 2013 (9,9%). A pesar del descenso del número de excursiones, la gran asiduidad de los andaluces a realizar esta tipología de viajes define el excursionismo como una práctica muy integrada en la vida de los hogares. En este contexto, la propensión excursionista, que cuantifica el número medio de excursiones realizadas en Andalucía por cada residente andaluz, es muy superior a la propensión registrada por el turista andaluz que elige esta Comunidad como destino vacacional. Concretamente en el año 2014 la propensión excursionista alcanza el valor de 8 excursiones por residente, cifra ligeramente inferior a la registrada en 2013 (8,6 excursiones por residente). En el análisis conjunto de estas dos tipologías de viaje, cabe destacar un posible efecto sustitución, de manera que cuando la participación del excursionismo se incrementa, la del turismo desciende, y viceversa.

Propensión a viajar a Andalucía de la población andaluza. Año 2013/2014

Fuente: ECTA, Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía y SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

0,9

8,6

1,0

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Turistas Excursionistas

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2013 2014

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La principal diferencia entre excursionismo y turismo es la duración del viaje, hecho directamente asociado a la elección del destino visitado y a la distancia a la que éste se encuentra del municipio de origen. Así, en 2014 del total de excursiones realizadas por los residentes andaluces, el 98,9% se han realizado en la propia Comunidad Autónoma, siendo este porcentaje medio punto superior al registrado en 2013.

Destino de las excursiones de los andaluces. Año 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

EL GASTO REALIZADO POR EL EXCURSIONISTA ANDALUZ En 2014, el gasto en origen del total de excursiones realizadas por los andaluces en Andalucía se ha situado en 7,26 euros, ligeramente por debajo del registrado en 2013 (-0,30 euros). La distribución de este gasto mantiene una estructura muy similar a la registrada el año pasado, si bien cabe destacar que mientras que la participación del gasto en combustible en el total del gasto en origen se ha incrementado, alcanzando un porcentaje del 88,7%, el gasto en billetes de transporte ha descendido en -2,6 puntos.

Distribución porcentual del gasto en origen de las excursiones realizadas en

Andalucía según conceptos. Año 2013 y 2014

Concepto 2013 (%) 2014 (%)

Billete de transporte 8,3 5,7 Alquiler de vehículo 0,0 0,0 Combustible 83,4 88,7 Restaurantes, cafeterías 4,9 3,8 Entrada a un evento 1,6 0,8 Paquete turístico 0,0 0,0 Salud y belleza 0,4 0,1 Otros 1,4 0,9 Total 100,0 100,0


Andalucía98,9%

Otros1,1%

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Sin embargo, el gasto medio en destino ha ascendido, generando así el ajuste presupuestario que viene observándose en la práctica excursionista desde hace unos años. En el año 2014, el desembolso medio por excursión realizado en Andalucía se ha cifrado en 18,34 euros, +1,18 euros por encima del registrado en 2013. La estructura del gasto continúa siendo la misma que en 2013 pero los residentes andaluces han incrementado la participación de su gasto en las compras alimenticias (+2 puntos) así como en los restaurantes y cafeterías de la Comunidad (+0,7 puntos) y en el combustible (+0,3 puntos), reduciéndose principalmente en la realización de compras no alimenticias (-1,3 puntos).

Distribución porcentual del gasto en destino realizado en las excursiones realizadas

en Andalucía según conceptos. Año 2013 y 2014

Concepto 2013 2014 Restaurantes y cafeterías 43,1 43,7 Servicios de transporte 0,9 0,4 Combustible 3,2 3,5

Compras alimenticias 11,9 13,9

Compras no alimenticias 35,0 33,8

Actividades de cultura, deporte y otros entretenimientos 1,9 1,7 Salud y belleza 1,1 1,1 Otras actividades de ocio 1,3 1,0 Otros 1,5 1,0 Total 100,0 100,0


ORIGEN Y DESTINO DE LAS EXCURSIONES REALIZADAS POR LOS ANDALUCES En 2014, la provincia sevillana se sitúa a la cabeza como provincia emisora de excursionismo a la propia Comunidad andaluza (23%), registrando su cuota de emisión un incremento de +2,2 puntos respecto al pasado año. Le sigue en orden de importancia Málaga, con una tasa emisora del 21,6%. Granada, Almería y Cádiz registran cuotas por encima del 10%, destacando especialmente la provincia granadina, por el crecimiento registrado respecto a 2012 (+1,2 puntos).

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Cuota provincial de excursionismo emisor a Andalucía. Provincia de origen. Año 2013 – 2014


Sin embargo, Málaga vuelve a situarse como principal destino, liderando la recepción de excursionismo andaluz con una cuota del 22,1%. Le sigue a corta distancia Sevilla (21,7%) y con porcentajes por encima del 10% Granada, Cádiz y Almería. Analizando las variaciones, destacan Sevilla, Granada y Jaén con incrementos en la cuota de recepción excursionista.

Cuota provincial de excursionismo receptor en Andalucía. Provincia de destino. Año 2013-2014


Un año más, el mayor número de excursiones se continúan realizando en la misma provincia de residencia, debido principalmente a la propia definición de excursionismo, que en ningún caso contempla la realización de pernoctación en el destino visitado.


2013 11,6 10,5 7,6 14,4 7,2 4,4 23,4 20,8

2014 10,6 11,0 6,4 15,7 6,4 5,3 21,6 23,0

0,0

5,0

10,0

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20,0

25,0

%2013 2014


2013 11,9 10,9 7,0 15,8 8,7 2,5 23,2 20,0

2014 10,8 10,8 6,3 17,2 7,6 3,6 22,1 21,7

0,0

5,0

10,0

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20,0

25,0

% 2013 2014

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Concretamente en 2014, el 87,6% de las excursiones realizadas en Andalucía se han realizado en la misma provincia de residencia, porcentaje que continúa creciendo y que se sitúa +1,7 puntos por encima del registrado en 2013. La cuota de emisión excursionista hacia otras provincias ha sido por tanto del 12,4%. La distancia media recorrida en el total de excursiones realizadas por los andaluces, incluidas las realizadas fuera del destino andaluz, ha sido menor que la registrada en 2013 (46,3 frente a 52,1 Kms), si bien el recorrido medio de esta tipología de viajes realizados en Andalucía ha sido de 43,3 kilómetros, también -3,5 Kms por debajo de los contabilizados en 2013. Una vez en Andalucía, las excursiones dentro de la misma provincia han registrado una media de 30,6 Kms/excursión ligeramente por debajo de la distancia registrada en 2013 (31,3 Kms/excursión). En 2014, los residentes andaluces que viajan a Andalucía, están dispuestos a recorrer las distancias más largas cuando se trata excursiones motivadas por el ocio, registrando una media de 54 Kms/excursión. Esta distancia también se ha visto reducida respecto al pasado año, concretamente en -12,7 Kms. Visitar a los amigos y familiares que residen en Andalucía, supone una media de 40,2 Kms, mientras que la realización de compras supone en términos medios una distancia de 29,1 Kms. Cabe destacar que ambas distancias son ligeramente superiores a las registradas en 2013, cifradas en 38,7 y 28,1 Kms por excursión, respectivamente.

PERFIL DEL EXCURSIONISTA ANDALUZ El perfil sociodemográfico del residente andaluz que ha realizado excursiones en Andalucía durante el año 2014 se corresponde con el de una persona cuya edad está comprendida principalmente entre los 25 y los 44 años (39,1%) y que en el 45,0% de los casos posee una situación laboral remunerada.

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Perfil sociodemográfico del excursionista andaluz que realiza excursiones en Andalucía. Año 2014

Sexo

Excursionistas andaluces en Andalucía (%)

2014 Varones 48,8 Mujeres 51,2 Total 100,0

Edad Menos de 14 14,0 15-24 12,4 25-44 39,1 45-65 27,3 Más de 65 7,3 Total 100,0

Situación laboral Trabajo remunerado 45,0 En paro 13,4 Estudiante 25,8 Retirado / Jubilado 7,8 Labores hogar 6,9 Otras 1,1 Total 100,0


El 13,4% de las excursiones, son realizadas por excursionistas que se encuentran en una situación de paro, siendo este porcentaje +8,4 puntos superior al registrado por los turistas andaluces que se encuentran en esta situación laboral. En este contexto, también cabe destacar a los estudiantes, más propensos a realizar excursionismo que turismo.

Situación laboral de los turistas y excursionistas andaluces que visitan Andalucía. Año 2014

Turistas Excursionistas

Trabajo remunerado 58,9 45,0 En paro 5,0 13,4 Estudiante 17,0 25,8 Retirado / Jubilado 13,8 7,8 Labores hogar 4,3 6,9 Otras 0,9 1,1 Total 100,0 100,0


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Respecto al grupo de viaje, del total de excursiones realizadas en Andalucía por los residentes de esta Comunidad, el 29,5% fueron realizadas en pareja, seguidos por los que practicaron solos el excursionismo (26,3%) o con la familia (22,6%). Tal y como era de esperar, el principal medio de transporte es el coche particular, utilizado en el 91,1% de las excursiones, si bien el uso del autocar registra un porcentaje del 5,7%. ANÁLISIS TRIMESTRAL DEL EXCURSIONISMO ANDALUZ EN ANDALUCÍA El excursionismo realizado en Andalucía se reparte a lo largo del año muy homogéneamente, lo que muestra una componente estacional mucho más equilibrada que la registrada por los viajes turísticos realizados por los andaluces en Andalucía. Vuelve a aparecer en el análisis conjunto de estas dos variables, el posible efecto sustitución existente entre ambas.

Distribución trimestral del total de viajes turísticos en Andalucía. Turismo y excursionismo. Año 2010 – 2014

Distribución trimestral Diferencia de cuota

respecto al año anterior

Viajes turísticos Excursiones Viajes

turísticos Excursiones 1º Trimestre 2010 18,6 25,7 - - 2º Trimestre 2010 26,1 25,1 - - 3º Trimestre 2010 37,4 27,2 - - 4º Trimestre 2010 17,9 22,0 - - Año 2010 100,0 100,0 - - 1º Trimestre 2011 18,4 24,5 -0,2 -1,1 2º Trimestre 2011 26,9 25,4 0,8 0,3 3º Trimestre 2011 36,7 28,9 -0,6 1,6 4º Trimestre 2011 17,9 21,2 0,0 -0,8 Año 2011 100,0 100,0 - - 1º Trimestre 2012 18,1 24,1 -0,3 -0,4 2º Trimestre 2012 26,5 25,5 -0,4 0,1 3º Trimestre 2012 37,2 27,0 0,5 -1,9 4º Trimestre 2012 18,2 23,3 0,2 2,2 Año 2012 100,0 100,0 - - 1º Trimestre 2013 17,6 26,3 -0,5 2,1 2º Trimestre 2013 25,1 26,6 -1,4 1,1 3º Trimestre 2013 37,6 22,3 0,5 -4,7 4º Trimestre 2013 19,6 24,8 1,4 1,5 Año 2013 100,0 100,0 - - 1º Trimestre 2014 16,7 26,2 -1,0 -0,1 2º Trimestre 2014 26,6 25,0 1,5 -1,6 3º Trimestre 2014 36,8 25,3 -0,9 3,0 4º Trimestre 2014 19,9 23,5 0,3 -1,3 Año 2014 100,0 100,0 - -

Fuente: ECTA, Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía y SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

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En 2014, el primer trimestre del año se sitúa a la cabeza como período preferido para hacer excursiones por los andaluces (26,2%), aunque son los meses estivales los que han recuperado parte de la importancia (+3 puntos) que venían registrando en el flujo excursionista. Mientras que la distribución trimestral del turismo continúa la evolución cíclica que la caracteriza, el excursionismo muestra en 2014 una trayectoria con menos oscilaciones, que parece recobrar ligeramente la tendencia mostrada con anterioridad a 2013. Distribución porcentual por trimestres del número de excursiones y viajes turísticos

en Andalucía. Año 2010-2014

Fuente: ECTA, Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía y SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía En las excursiones realizadas durante los meses estivales del año continúan registrándose las mayores distancias recorridas, aunque los kilómetros que separan el origen y el destino de las excursiones continúan descendiendo, salvo en el caso del primer trimestre, que se ha incrementado ligeramente respecto a 2013 (+0,6 kms). En 2014, la distancia media por excursión se ha cifrado en 43,3 kms/excursión, no observándose el ajuste registrado en 2013 entre el número de excursiones realizadas y las distancias recorridas en las mismas. En dicho año, se observaba trimestralmente una tendencia de los andaluces a realizar un mayor número de excursiones de menor recorrido y viceversa.

2010 I

Trim

2010 II

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2010 III

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2010 IV

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2011 I

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2011 II

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2012 I

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2012 II

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2012 III

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2012 IV

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2013 I

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2013 II

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2013 III

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2013 IV

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2014 I

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2014 II

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2014 III

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2014 IV

Trim

Viajes turisticos 18,6 26,1 37,4 17,9 18,4 26,9 36,7 17,9 18,1 26,5 37,2 18,2 17,6 25,1 37,6 19,6 16,7 26,6 36,8 19,9

Excursiones 25,7 25,1 27,2 22,0 24,5 25,4 28,9 21,2 24,1 25,5 27,0 23,3 26,3 26,6 22,3 24,8 26,2 25,0 25,3 23,5

05

10152025303540

% Viajes turisticos Excursiones

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Evolución trimestral de la distancia media por excursión en Andalucía y del porcentaje de excursiones realizadas en Andalucía. Año 2011-2014.


En cuanto a las oscilaciones anuales del gasto realizado en Andalucía, continúan con la misma dinámica iniciada a mediados de 2012, donde el gasto en origen y el gasto en destino empezaron a compensarse entre sí, señalando como posible causa la coyuntura económica existente. Tras la estabilidad existente en 2013, el cuarto trimestre de 2014 vuelve a registrar el gasto en destino más elevado, muy asociado con el período navideño.

Evolución trimestral de los gastos realizados en las excursiones realizadas en Andalucía. Gasto en origen y gasto en destino. Año 2011-2014


En la motivación del excursionista también existe una componente estacional. Así, los tres motivos principales de las excursiones realizadas en Andalucía a lo largo del año continúan siendo los mismos que en 2013, pero con diferente prioridad: la visita a amigos y familiares (33,1%), disfrutar de momentos de ocio (22,9%) y la realización de compras (22,1%). No obstante, según el trimestre del año, las motivaciones ganan o pierden importancia, reflejando así las preferencias de la población residente.

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Distancia media recorrida (kms/exc) 51,9 54,8 57,6 55,4 49,2 47,7 53,1 47,9 43,4 44,2 53,0 47,3 44,0 41,6 48,0 39,1

Excursiones (%) 24,5 25,4 28,9 21,2 24,1 25,5 27,0 23,3 26,3 26,6 22,3 24,8 26,2 25,0 25,3 23,5

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30

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60% ExcursionesKms Distancia media recorrida (kms/exc) Excursiones (%)

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2014_4

Trim

Gasto en origen (Euros) 6,8 7,1 6,6 7,5 6,4 6,4 6,5 6,1 7,0 7,6 7,4 8,2 7,9 7,4 7,3 6,3

Gasto en destino (Euros) 16,0 18,7 14,8 20,8 17,9 18,3 16,6 20,4 16,3 17,3 17,7 17,4 17,1 18,4 17,3 20,9

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

4,0

5,0

6,0

7,0

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EurosEuros Gasto en origen (Euros) Gasto en destino (Euros)

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Mientras que disfrutar del ocio es característico del tercer trimestre, las compras se reservan para el cuarto y la visita a amigos y familiares para los meses más fríos del año, especialmente el primero y el cuarto. La visita a familiares y amigos ha registrado un incremento respecto a 2013 de +4,2 puntos, siguiéndole en orden de importancia la realización de compras cuyo ascenso se ha situado en +1,2 puntos. Las excursiones realizadas por ocio han vuelto a descender en 2014, situándose -0,4 puntos por debajo de la cuota alcanzada en 2013.

Distribución trimestral de las principales motivaciones excursionistas de los andaluces que viajan a Andalucía. Año 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía Principales conclusiones de la demanda excursionista de Andalucía. Año 2014.

En el año 2014 los andaluces han realizado un total de 66,9 millones de excursiones, lo que supone un descenso del -9,2% respecto a esta tipología de viajes turísticos realizados en 2013.

Estas excursiones, han generado unos ingresos estimados en 1.707 millones de euros, cifra que computa un descenso del -5% en términos nominales respecto a los ingresos generados por excursionismo en 2013.

Cabe destacar que en todos los trimestres salvo en el tercero se observan descensos generalizados en el total de excursiones realizadas por los andaluces en Andalucía, si bien los viajes turísticos no se han comportado igual, mostrando importantes incrementos para esos trimestres y en este mercado.

31,3

24,5 24,1

35,3 35,1 33,828,7

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I Trim 2013 II Trim 2013 III Trim 2013 IV Trim 2013 I Trim 2014 II Trim 2014 III Trim 2014 IV Trim 2014

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La diferencia más significativa del excursionismo frente al turismo continúa siendo la propensión a viajar, muy superior en el caso del excursionismo. No obstante, mientras que la propensión excursionista desciende en 2014, se incrementa la del turismo, mostrando un posible efecto sustitución entre ambas tipologías de viaje turístico. Así pues, mientras que cada andaluz ha realizado una media de 1 viaje turístico a la Comunidad en 2014, en términos excursionistas esta cifra asciende a 8 excursiones por año y residente.

Andalucía se consolida como el principal destino excursionista de los andaluces, ya que del total de excursiones realizadas por los andaluces, el 98,9% han tenido como destino la propia comunidad.

La práctica excursionista continúa mostrando una gran componente desestacionalizadora, logrando en 2014 una distribución a lo largo del año casi constante.

Sevilla es la provincia que ha emitido una mayor proporción de excursionismo a la Comunidad andaluza, concretamente un 23% del total de estos desplazamientos, lo que supone un incremento de +2,2 puntos.

Málaga es la provincia que ha recibido el mayor número de excursiones (22,1%), aunque ha

registrado un descenso respecto a 2013 de -1,1 puntos.

En 2014, la propia provincia de residencia se ha consolidado como principal destino de las excursiones realizadas, hecho acompañado por una evidente disminución de la distancia recorrida en el total de excursiones realizadas en la Comunidad.

El perfil sociodemográfico del excursionista andaluz se corresponde con el de una persona

cuya edad está comprendida entre los 25 y los 44 años que en el 45% de los casos posee una situación laboral remunerada.

En 2014 se consolida la visita a familiares y amigos (32,9%) como el principal motivo para realizar excursionismo, siguiéndole en orden de importancia el disfrute de momentos de ocio (22,9%) y la realización de compras (21,9%).

El gasto medio en origen de las excursiones de los andaluces en Andalucía es de 7,26 euros, -0,30 euros inferior al registrado en 2013. El 88,7% de este presupuesto se destina al consumo de combustible, porcentaje 4,9 puntos mayor que el registrado durante el año anterior. Desciende el porcentaje de gasto destinado a restaurantes y cafeterías (-1,1 puntos).

El gasto medio en destino andaluz es de 18,34 euros, superior en +1,18 euros al computado

en 2013. El 43,7% de esta partida se desembolsa en restaurantes y cafeterías de la Comunidad, porcentaje ligeramente superior (+0,7 puntos) al registrado el año pasado. Asimismo, cabe añadir que mientras que las compras no alimenticias han disminuido su participación, las alimenticias las han aumentado.

En 2014, existen algunos signos de ajuste económico como la compensación del gasto en origen y en destino, el mayor número de excursiones para la visita a amigos y familiares, la

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disminución de las excursiones motivadas por el ocio o la disminución de las compras no alimenticias.

Otras pautas de comportamiento a destacar por su vuelta a valores registrados en años anteriores son: Recuperación del número de excursiones realizadas en el tercer trimestre

La distancia de las excursiones recupera la tendencia anterior a 2013, año en el que

los kilómetros recorridos en las excursiones disminuía a medida que aumentaba el número de excursiones y viceversa.

El cuarto trimestre vuelve a repuntar en gasto en destino, aún cuando continúa existiendo un ajuste entre dicho gasto y el número de excursiones realizadas.

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Movimiento turístico en alojamiento reglado de Andalucía

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MOVIMIENTO TURÍSTICO EN ALOJAMIENTO REGLADO DE ANDALUCÍA INTRODUCCIÓN El presente informe se inicia con un análisis de la demanda turística que, en el año 2014 ha pernoctado en los alojamientos reglados de la Comunidad andaluza, formados por establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, acampamentos turísticos y alojamientos de turismo rural, a partir de las Encuestas de Ocupación realizadas por el INE con periodicidad mensual23. A continuación se analiza en detalle el movimiento hotelero andaluz en base a los principales resultados que han presentado para el año 2014 las variables más significativas que ofrece la Encuesta de Ocupación Hotelera. El análisis del movimiento hotelero se divide en varios apartados: en una primera parte se presentan las principales cifras del sector hotelero andaluz y se realiza un análisis comparativo con la media nacional y las principales Comunidades Autónomas turísticas (CC.AA.). En un segundo apartado se hace especial referencia a los mercados emisores de turismo más importantes para Andalucía, como son el español, el británico y el alemán. Posteriormente, se ofrece una visión general del movimiento hotelero de cada una de las ocho provincias andaluzas para finalizar este apartado con una información más desagregada territorialmente, referida a las principales zonas turísticas de la Comunidad. ANÁLISIS DE LA DEMANDA EN ALOJAMIENTOS REGLADOS DE ANDALUCÍA Durante el año 2014, la oferta reglada de Andalucía ha alojado a un total de 18,2 millones de viajeros, de los que 10,4 millones fueron españoles (57,1%). Esta cuota se ha visto reducida en medio punto respecto al año 2013, aunque sigue siendo muy superior a la que presenta el conjunto de alojamientos en España (51,1%), mostrando la importancia del turismo nacional en la Comunidad andaluza. Respecto al año anterior, se observa un crecimiento en el número de viajeros alojados del +5,4%, derivado de las cifras positivas que registran todas las tipologías de alojamiento en este año, tal y como se puede ver en la tabla.

Viajeros en alojamientos reglados de Andalucía. Distribución por tipología.

Año 2014 / Año 2013

VIAJEROS Año 2013 Año 2014 % var. Cuota Hoteles 14.944.113 15.573.515 4,2% 85,6% Apartamentos 1.361.491 1.607.606 18,1% 8,8% Campings 782.236 820.015 4,8% 4,5% Turismo Rural 185.647 198.780 7,1% 1,1% Total Extrahotelero 2.329.374 2.626.401 12,8% 14,4% Total Reglado 17.273.487 18.199.916 5,4% 100,0% Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

23 Los datos que se han utilizado para la elaboración de este informe son los publicados por el Instituto Nacional de Estadística en febrero de 2015.

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Estos datos positivos que presenta la variable viajeros en los alojamientos turísticos reglados de Andalucía se registran también a nivel nacional, aunque en menor medida (+4,7%). De hecho, Andalucía se muestra como la segunda CC.AA. turística con mejor resultado global en 2014, por detrás de Madrid (+11,2%), superando a Canarias (+4,5%) y Cataluña (+4,4%), aunque esta última continúa siendo líder destacada en viajeros alojados en establecimientos reglados. Únicamente Baleares muestra en 2014 un saldo negativo en esta variable.

Viajeros en alojamientos reglados. Distribución por

CC.AA. turísticas. Año 2014 / 2013

VIAJEROS Año 2013 Año 2014 % var. Cuota Cataluña 19.839.984 20.705.119 4,4% 19,5% Andalucía 17.273.487 18.199.916 5,4% 17,1% Canarias 11.567.156 12.090.067 4,5% 11,4% Madrid 9.810.671 10.906.171 11,2% 10,2% Baleares 10.163.203 10.032.567 -1,3% 9,4% C. Valenciana 9.030.854 9.202.673 1,9% 8,6% España 101.673.087 106.444.215 4,7% 100,0% Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

El número de pernoctaciones registradas en los alojamientos reglados de Andalucía se ha situado en 57 millones de noches, y al igual que los viajeros, presentan resultados positivos en todas las tipologías de alojamiento reglado, arrojando igualmente un balance positivo del +5,9% para esta variable.

Pernoctaciones registradas en alojamientos reglados de Andalucía. Distribución por tipología. Año 2014 / Año 2013

PERNOCTACIONES Año 2013 Año 2014 % var. Cuota Hoteles 43.061.934 45.021.261 4,6% 79,0% Apartamentos 6.812.274 7.815.048 14,7% 13,7% Campings 3.301.334 3.443.884 4,3% 6,0% Turismo Rural 640.441 707.194 10,4% 1,2% Total Extrahotelero 10.754.049 11.966.126 11,3% 21,0% Total Reglado 53.815.983 56.987.387 5,9% 100,0% Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

Andalucía ha captado en 2014 el 14,2% del total de las registradas en España, manteniéndose como la cuarta Comunidad en importancia, tras Canarias, Cataluña y Baleares, según esta variable de análisis. Para el total de España, las pernoctaciones en alojamientos reglados han crecido un +3,1% en 2014, fruto del incremento registrado en todas las tipologías de alojamiento. Las principales CC.AA. turísticas, a excepción de Baleares, presentan mejores resultados que en 2013, destacando Madrid, con un crecimiento a dos dígitos.

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Pernoctaciones en alojamientos reglados. Distribución por CC.AA. turísticas. Tasa variación 2014 / 2013

PERNOCTACIONES Año 2013 Año 2014 % var. Cuota Canarias 89.785.197 94.083.012 4,8% 23,5% Cataluña 70.521.897 71.793.980 1,8% 17,9% Baleares 65.275.800 62.887.377 -3,7% 15,7% Andalucía 53.815.983 56.987.387 5,9% 14,2% C. Valenciana 39.034.199 39.958.797 2,4% 10,0% Madrid 19.750.052 21.921.173 11,0% 5,5% España 389.211.987 401.190.998 3,1% 100,0% Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

El 49% de las pernoctaciones en Andalucía han sido realizadas por turistas nacionales, captando así el 19,7% de las pernoctaciones nacionales en España, manteniendo el liderato en la clasificación de este mercado, por delante de Cataluña (17%) y Comunidad Valenciana (14,3%). En un análisis por mercados se observa, respecto al año 2013, un comportamiento muy homogéneo, tanto que las pernoctaciones presentan incrementos en todas las tipologías de alojamiento reglado tanto para viajeros españoles como extranjeros, si bien cabe destacar que en el caso de los apartamentos el crecimiento es mucho más intenso en el turismo foráneo, lo que hace que el incremento de este mercado en el alojamiento reglado sea más del doble que el del nacional.

Pernoctaciones en alojamientos reglados. Distribución por tipología y procedencia. Tasa variación 2014 / 2013

PERNOCTACIONES Nacionales Extranjeros Año 2014 % var. Año 2014 % var. Hoteles 22.794.430 4,7% 22.226.832 4,4% Apartamentos 2.734.005 8,1% 5.081.041 18,6% Campings 2.005.712 4,9% 1.438.169 3,6% Turismo Rural 396.621 12,6% 310.572 7,8% Total Extrahotelero 5.136.338 7,1% 6.829.782 14,6% Total Reglado 27.930.768 5,2% 29.056.614 6,6% Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

En el año 2014 la estancia media registrada en los alojamientos reglados de Andalucía se ha situado en torno a los 3,1 días, lo que supone un mantenimiento respecto al año anterior. Este resultado es fruto del comportamiento estable en las estancias en hoteles, tipología con mayor peso sobre el total. La estancia media en los apartamentos es la mayor entre las tipologías de alojamiento reglado, seguida de cerca por los campings, y siendo los hoteles los que presentan el menor número de días de permanencia.

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Estancia media en alojamientos reglados de Andalucía. Distribución por tipología. Año 2014 / Año 2013

ESTANCIA MEDIA Año 2013 Año 2014 Diferencia Hoteles 2,88 2,89 0,01 Apartamentos 5,00 4,86 -0,14 Campings 4,22 4,20 -0,02 Turismo Rural 3,45 3,56 0,11 Total Extrahotelero 4,62 4,56 -0,06 Total Reglado 3,12 3,13 0,02 Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

En el ámbito nacional, se observa el mismo comportamiento estable de esta variable, continuando Canarias al frente de un ranking en el que Andalucía aparece en quinta posición.

Estancia media en alojamientos reglados. Distribución

por CC.AA. turísticas. Diferencias 2014 / 2013

ESTANCIA MEDIA Año 2013 Año 2014 Diferencia Canarias 7,76 7,78 0,02 Baleares 6,42 6,27 -0,15 C. Valenciana 4,32 4,34 0,02 Cataluña 3,55 3,47 -0,09 Andalucía 3,12 3,13 0,02 Madrid 2,01 2,01 0,00 España 3,83 3,77 -0,06 Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

La estancia media del viajero extranjero se presenta superior en algo más de un día al nacional, diferencia que es aún más acusada en el caso de los apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural.

Estancia media en alojamientos reglados en Andalucía. Distribución por tipología y procedencia. Diferencias 2014 / 2013

ESTANCIA MEDIA Nacionales Extranjeros Año 2014 % var. Año 2014 % var. Hoteles 2,55 0,02 3,35 -0,01 Apartamentos 3,67 -0,11 5,89 -0,29 Campings 3,54 -0,10 5,66 0,26 Turismo Rural 2,74 0,10 5,76 0,23 Total Extrahotelero 3,53 -0,08 5,83 -0,11 Total Reglado 2,69 0,01 3,72 0,01 Fuente: Encuestas de Ocupación. INE

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MOVIMIENTO HOTELERO EN ANDALUCÍA Según la Encuesta de Ocupación Hotelera que elabora el Instituto Nacional de Estadística, Andalucía cierra el año 2014 con 15,6 millones de viajeros, que realizaron un total de 45 millones de pernoctaciones hoteleras, 2 millones más que en 2013, lo que supone un crecimiento en términos relativos del +4,6%. Este resultado es fruto del comportamiento positivo mostrado tanto por el turismo hotelero nacional como por el extranjero, ya que ambos han registrado mejores resultados que en el año 2013. Así, los hoteles y pensiones de Andalucía han registrado un total de 22,8 millones de pernoctaciones nacionales, algo más de 1 millón más que en 2013, lo que supone un incremento relativo del +4,7%, mientras que los extranjeros por su parte muestran un crecimiento similar, del +4,4%, con un total de 22,2 millones de noches.

Pernoctaciones hoteleras en Andalucía. Total, españoles y extranjeros. Año 2013, 2014 y % variación


Los resultados de 2014 suponen la consolidación de la recuperación en las pernoctaciones hoteleras de Andalucía24, iniciada tras los descensos de los años 2008 y 2009 e interrumpida en 2012, y se sitúa como el mayor valor para esta variable en términos absolutos desde que se tienen datos, superándose en más de trescientas mil pernoctaciones el anterior record establecido en el año 2007.

24 En 2005, el INE llevó a cabo una actualización de los directorios que constituyen el marco de la encuesta, procedentes de las Consejerías de Turismo de las CCAA, así como una modificación en el sistema de recogida de información, extendiendo el ámbito temporal de recogida durante todos los días del mes de referencia. Esto supuso una ruptura en la serie, por lo que los datos de 2006 no son directamente comparables con los de 2005; para realizar dicha comparación se han usado los coeficientes de enlace facilitados por el INE.

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Evolución del movimiento hotelero en Andalucía (total pernoctaciones)

Años 1999 – 2014. % variación


Por mercados, se observa un comportamiento homogéneo en la evolución de las pernoctaciones respecto a 2013. Así, tanto el mercado extranjero como el nacional muestran tasas de crecimiento positivas, destacando el caso de los extranjeros, cuyo crecimiento se repite por cuarto año consecutivo, mientras que el nacional ofrece su segundo saldo positivo.

Evolución del movimiento hotelero en Andalucía. % variación pernoctaciones españolas y extranjeras. Años 2000 – 2014

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE Asimismo, en el panorama español, las pernoctaciones hoteleras se han caracterizado en 2014 por mostrar un balance positivo, concretamente se han producido un total de 294 millones de

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Pernoctaciones % variación% variación Total

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0,8

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% variación Españoles Extranjeros

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pernoctaciones, lo que ha supuesto un crecimiento relativo del +2,9% respecto al año anterior, o lo que es lo mismo, 8,4 millones de pernoctaciones más. Estas cifras son fruto de los crecimientos que en mayor o menor medida se han registrado en las principales CC.AA. turísticas en este año, con la excepción de Baleares. Los resultados de la Comunidad de Madrid (+11,6%) y de Canarias (+6,3%) son los más destacables, situándose Andalucía en tercer lugar, tal y como se observa en el gráfico.

Pernoctaciones en establecimientos hoteleros. Principales CC.AA. turísticas.

% variación Año 2014 / Año 2013

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE Las pernoctaciones de viajeros extranjeros han registrado crecimientos en los principales destinos turísticos, exceptuando Baleares y Cataluña. En Andalucía, el incremento se ha situado por encima de la media nacional, de manera que en 2014 los turistas extranjeros han realizado en los hoteles andaluces un total de 22,2 millones de pernoctaciones, 930 mil más que en el año anterior, lo que supone un aumento relativo del +4,4%, consolidando la tendencia positiva que muestra este mercado en Andalucía en los últimos años.

Pernoctaciones hoteleras realizadas por turistas extranjeros. España y principales CC.AA. turísticas. Año 2014 y % de variación

Pernoctaciones de extranjeros Año 2014 % variación Canarias 54.941.857 7,87% Balears (Illes) 48.228.045 -3,33% Cataluña 35.882.329 -0,93% Andalucía 22.226.829 4,38% C. Valenciana 10.713.708 3,72% Madrid (C. de) 9.902.063 10,33% España 190.213.857 2,60% Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

-3,9

1,5

1,7

2,9

4,6

6,3

11,6

-6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 12 14

Balears (Illes)

Cataluña

C. Valenciana

España

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Canarias

Madrid (C. de)

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En cuanto al turismo nacional, los resultados positivos registrados en Andalucía se han dejado sentir en la mayoría de las principales CC.AA. turísticas peninsulares, y sólo las insulares muestran saldo negativo en 2014 en lo que a pernoctaciones hoteleras nacionales se refiere. Así, los establecimientos hoteleros de Andalucía presentan un crecimiento en las pernoctaciones nacionales del +4,7% respecto al 2013, afianzando su liderazgo aventajado en este mercado.

Pernoctaciones hoteleras realizadas por turistas nacionales.

España y principales CC.AA. turísticas. Año 2014 y % de variación

Pernoctaciones de nacionales Año 2014 % var. Andalucía 22.794.432 4,7% C. Valenciana 14.542.072 0,3% Cataluña 14.131.440 8,1% Madrid (C. de) 9.942.133 13,0% Canarias 8.123.380 -3,2% Balears (Illes) 4.057.393 -10,2% España 104.216.183 3,6% Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

En 2014 Andalucía continúa manteniendo el liderazgo en lo que a turismo nacional se refiere, (captando el 21,9% del total, dos décimas más que en 2013) y la cuarta posición en el ranking tanto en turismo extranjero (11,7%, incrementando esta cuota en medio punto respecto al año anterior) como en el total de pernoctaciones, con una cuota del 15,3%. A nivel nacional, Canarias mantiene el primer puesto en pernoctaciones hoteleras totales y extranjeras, seguida de Baleares y Cataluña en ambos rankings. Por lo demás, no se aprecian cambios significativos en la estructura del turismo hotelero en las principales CC.AA. turísticas, ya sea en el total o en las principales procedencias.

Ranking por Comunidades Autónomas en el movimiento hotelero español. Total, españoles y extranjeros. Año 2014

Ranking Total Españoles Extranjeros

1 Canarias Andalucía Canarias

21,4% 21,9% 28,9%

2 Baleares C. Valenciana Baleares

17,8% 14,0% 25,4%

3 Cataluña Cataluña Cataluña 17,0% 13,6% 18,9%

4 Andalucía Madrid Andalucía

15,3% 9,5% 11,7%

5 C. Valenciana Canarias C. Valenciana

8,6% 7,8% 5,6%

6 Madrid Baleares Madrid 6,7% 3,9% 5,2%


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ía

Tal y como se puede observar en el gráfico que muestra el ajuste entre la oferta y la demanda hotelera, la posición más equilibrada se produce cuando las variaciones de demanda se ven acompañados de variaciones en la capacidad de alojamiento hotelero en signo y proporciones similares, situación que se produce gráficamente cuando los valores se sitúan a lo largo de la diagonal principal. Hay que tener en cuenta la dificultad a la hora de conseguir un ajuste eficiente de la oferta en el tiempo, debido a las características estructurales de la misma (instalaciones fijas, infraestructura, equipamientos, etc.) frente a la mayor flexibilidad de la demanda, dificultad que se acentúa aún más debido al carácter estacional y cíclico del turismo.

Ajuste entre la oferta y la demanda hotelera en Andalucía. Año 2000 – 2014


En el año 2014, las pernoctaciones hoteleras han crecido un +4,6%, mientras que la oferta de plazas ha crecido, aunque muy ligeramente respecto al año anterior (+0,3%). Este comportamiento de ambas variables, muy similar al registrado en 2013, hace que el ajuste ofrezca un efecto al alza en el grado de ocupación, que crece +1,9 puntos.

Pernoctaciones, plazas y grado de ocupación en establecimientos hoteleros andaluces. Año 2014

Andalucía Pernoctaciones Plazas Grado de Ocupación 2014 45.021.261 245.134 49,11% Variación +4,6% +0,3% +1,9 puntos Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

Clasificando los establecimientos hoteleros en alta categoría (cinco y cuatro estrellas), media-baja categoría (tres, dos y una estrella) y pensiones, se observa que Andalucía concentra el mayor número de

-7,0

-5,0

-3,0

-1,0

1,0

3,0

5,0

7,0

9,0

11,0

13,0

-10,0 -5,0 0,0 5,0 10,0 15,0

% Va

riaci

ón o

ferta

hot

eler

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% Variación demanda hotelera

05

0201 00

03

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060708

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13

2014

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ía

plazas en la alta categoría, acaparando el 57,8% del total de plazas hoteleras disponibles en la Comunidad andaluza, incrementándose este peso en 0,8 puntos respecto al año 2013, y en más de un punto y medio respecto a 2012.

Distribución de las plazas hoteleras según categorías. Andalucía. Año 2014

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE En 2014 las plazas en los hoteles de cuatro y cinco estrellas registran un crecimiento del +1,6%, mientras que las categorías hoteleras más bajas han reducido las plazas ofertadas un -2,5%, y las pensiones crecen un +1,4%. En este contexto, cabe destacar a los hoteles de cuatro estrellas, que suponen el 53,1% del total de plazas y en los que el incremento ha sido del +1,9%. En cuanto a la demanda, el número de pernoctaciones en establecimientos de cuatro y cinco estrellas supone el 64,2% del total y muestran un crecimiento del +6,5% respecto al año anterior, mientras que el resto de categorías hoteleras han registrado un mantenimiento, mientras que las pensiones crecen igualmente en torno al +6,4%, tal y como se muestra en el gráfico.

Pernoctaciones en los establecimientos hoteleros andaluces por categorías. Años 2013, 2014 y % de variación


4,7 53,1 19,8 7,8 2,5 12,1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

5* 4* 3* 2* 1* Pensiones

6,5

0,1

6,4

0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

35.000.000

Categoría alta (5* y 4*) Categoría media-baja (3*,2* y 1*) Pensiones

Pern

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cion

es

2013 2014 % variación

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Todas las categorías de alojamiento hotelero presentan en 2014 un resultado positivo en el grado de ocupación, ya que el crecimiento de pernoctaciones registrado ha venido acompañado de crecimientos de menor intensidad en las plazas ofertadas, o incluso de un descenso en el caso de los alojamientos de media-baja categoría. Grado de ocupación (%) en los establecimientos hoteleros andaluces según categorías. Año

2013 y 2014 y diferencias

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE La distribución de las pernoctaciones a lo largo del año presenta una concentración muy similar a la observada el año pasado, tal y como se ve en la evolución que presenta el Índice de Gini25 en 2014.

Estacionalidad del turismo hotelero en Andalucía. Índice de Gini 2014 / 2013 Total, españoles y extranjeros

ANDALUCÍA Total Españoles Extranjeros Año 2014 0,2631 0,2859 0,2519 Diferencia -0,0044 0,0005 -0,0082 FUENTE: SAETA a partir de datos INE (EOH)

Dentro del conjunto del movimiento hotelero español, destacan Madrid y Canarias como las CC.AA. que presentan menor estacionalidad, y en el otro extremo se sitúan Cataluña y Baleares. Respecto al año anterior, solo Madrid y Baleares presentan crecimiento de la estacionalidad.

25 El Índice de Gini es un indicador del grado de concentración temporal de la demanda que refleja en qué medida las pernoctaciones se concentran dentro del periodo de temporada alta. Sus valores extremos son 0 y 1. Un valor del índice próximo a 0 implicaría que las pernoctaciones se distribuyen uniformemente a lo largo del período y, por tanto, que no hay estacionalidad. En el extremo opuesto, un valor próximo a la unidad indicaría que las pernoctaciones se concentran en un solo mes.

52,1

46,0

26,5

54,5

47,2

27,8

2,4

1,21,3

0

10

20

30

40

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60

5* y 4* 3*,2* y 1* Pensiones

Pern

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2013 2014 diferencia

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Estacionalidad en establecimientos hoteleros. España y principales CC.AA. turísticas. Años 2013 y 2014

Fuente: SAETA a partir de datos INE (EOH)

MOVIMIENTO HOTELERO DE LOS PRINCIPALES MERCADOS EMISORES HACIA ANDALUCÍA Los viajeros procedentes de España, Reino Unido y Alemania realizaron conjuntamente el 71,3% del total de pernoctaciones hoteleras registradas en Andalucía en 2014, clara muestra de la importancia de estos mercados para el movimiento hotelero de la Comunidad. Por separado, el turismo hotelero nacional representa el 50,6% del total, mientras que británicos y alemanes concentran el 12,3% y el 8,4% respectivamente. Así, el siguiente apartado recoge un análisis de las principales variables de estos mercados, así como de su evolución en los últimos años. Movimiento hotelero del mercado español en Andalucía La Encuesta de Ocupación Hotelera cuantifica en 8,9 millones los viajeros españoles que durante 2014 se alojaron en establecimientos hoteleros andaluces, 326 mil más que en el año anterior, y realizaron un total de 22,8 millones de pernoctaciones, cifra superior en algo más de un millón a la registrada en 2013, lo que supone un incremento en términos relativos del +4,7%. Esta cifra supone la confirmación de la dinámica positiva iniciada en 2013, tras dos años consecutivos de descensos.

0,0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

Canarias Madrid (C. de) C. Valenciana España Andalucía Cataluña Balears (Illes)

Índi

ce G

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Índice de Gini 2013 Índice de Gini 2014

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Tasa de variación pernoctaciones nacionales en establecimientos

hoteleros andaluces. Años 2000 – 2014


El 47,7% de las pernoctaciones de españoles registradas en hoteles y pensiones de Andalucía en el año 2014 procedían de la propia Comunidad, seguidos a gran distancia de los madrileños, que representan el 17,4% de las pernoctaciones nacionales. La cuota de andaluces ha crecido un punto respecto al año 2013, mientras que la de madrileños ha disminuido en -0,7 puntos, debido en gran medida a los crecimientos más intensos que presentan otras CC.AA de origen, como Cataluña, País Vasco y ambas Castillas. La siguiente tabla muestra como el número de pernoctaciones procedentes de los principales emisores de turismo nacional para Andalucía han presentado crecimientos respecto a 2013, los únicos resultados negativos han sido registrados por las comunidades de Extremadura, Galicia y Cantabria.

3,7%

7,9%

0,8%

8,4%

16,0%

8,5%

6,1%

1,3%

-2,4% -3,1

2,4%

-3,4%

-8,1%

3,2%4,7%

-10,0%

-5,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

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Pernoctaciones nacionales registradas en los establecimientos hoteleros andaluces.

Distribución según CCAA de procedencia. Año 2014, % variación y cuota.

CCAA Origen Millones Pernoctaciones % variación CUOTA Andalucía 10,9 6,9% 47,7%

Madrid (C. de) 4,0 0,9% 17,4% Cataluña 1,5 7,4% 6,4%

C. Valenciana 1,1 0,9% 4,7% Castilla y León 0,9 3,6% 3,8%

País Vasco 0,7 14,2% 3,0% Castilla-La Mancha 0,7 1,3% 2,9%

Extremadura 0,6 -4,5% 2,8% Murcia (Región de) 0,6 7,5% 2,6%

Galicia 0,4 -14,5% 1,8% Asturias (P. de) 0,3 11,3% 1,4%

Aragón 0,3 13,7% 1,4% Canarias 0,3 3,5% 1,2%

Balears (Illes) 0,2 7,3% 0,8% Navarra (C. Foral de) 0,2 6,7% 0,7%

Cantabria 0,2 -3,5% 0,7% Ceuta y Melilla 0,1 3,4% 0,4%

Rioja (La) 0,1 19,0% 0,3% España 22,8 4,7% 100,0% Fuente. Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

El crecimiento del turismo hotelero español en Andalucía no se observa de manera generalizada a nivel nacional, ya que las CC.AA. turísticas insulares registran en 2014 sendos retrocesos en las cifras de pernoctaciones nacionales. Por su parte, Madrid y Cataluña presentan los mejores resultados y la Comunidad Valenciana se mantiene en las mismas cifras del año anterior. En este contexto, la media de establecimientos hoteleros españoles ha cerrado el año con un incremento relativo del +3,6%.

Pernoctaciones hoteleras de viajeros nacionales en CC.AA. turísticas. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013

4,7%

0,3%

8,1%

13,0%

-3,2%

-10,2%

-15,0%

-10,0%

-5,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

Andalucía C. Valenciana Cataluña Madrid Canarias Baleares

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En cuanto a su distribución en el tiempo, las pernoctaciones de turistas españoles se concentran, principalmente, en los meses de verano. Concretamente entre junio y septiembre se han registrado en Andalucía algo más de la mitad de las pernoctaciones hoteleras realizadas en el año. En el siguiente gráfico se observa un comportamiento uniforme a lo largo del tiempo que se caracteriza por la concentración de las pernoctaciones en Semana Santa y verano.

Número de pernoctaciones nacionales en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Años 1999 – 2014


Número de pernoctaciones nacionales en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Año 2014


0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

4.500.000

99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14

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Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.

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Movimiento hotelero del mercado británico en Andalucía Una de cada cuatro pernoctaciones de turistas extranjeros registradas en hoteles y pensiones de Andalucía en el año 2014 procedían del Reino Unido, consolidándose como el mercado extranjero que más pernoctaciones aporta. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, a partir de la Encuesta de Ocupación Hotelera, durante 2014 se alojaron en establecimientos hoteleros 1,1 millón de viajeros británicos, que han realizado un total de 5,5 millones de pernoctaciones, lo que ha supuesto un crecimiento respecto al año anterior del +2,3% en términos relativos, con 122 mil noches más. Pese a estos resultados positivos, las cifras aún se sitúan aún por debajo de las registradas en los años pre-crisis. Este resultado, el cuarto crecimiento consecutivo, supone la consolidación de las tasas de variación positivas, tras el comportamiento estable del 2008, y los descensos en 2009 y en 2010, tal y como se observa en el gráfico.

% Variación pernoctaciones de británicos en establecimientos hoteleros andaluces.

Años 2000 - 2014


En el año 2014, el 12% del total de pernoctaciones británicas que se han registrado en establecimientos hoteleros españoles se han realizado en Andalucía, un ligero crecimiento de 0,5 puntos respecto al 2013. La siguiente tabla permite situar el turismo hotelero británico en el contexto general, situándola a la cabeza de un ranking en el que mercados como Países Nórdicos, Italia, Irlanda o Portugal presentan los mejores resultados en 2014.

-1,7%

4,2%

7,6%10,3%

-4,4%

5,9%

-2,7%

2,4%0,2%

-21,3% -21,3%

12,1% 13,2%

8,5%

2,3%

-25%

-20%

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

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Pernoctaciones registradas en los establecimientos hoteleros andaluces. Distribución según país de procedencia. Millones de noches. Año 2014

País de origen Millones Pernoctaciones % variación Cuota Reino Unido 5,5 2,3% 24,8% Alemania 3,8 -0,7% 17,1% Francia 2,1 -6,4% 9,2% Países Nórdicos 1,5 22,3% 6,5% Países Bajos 1,1 -3,5% 4,7% Bélgica 1,0 7,5% 4,7% Italia 0,9 10,1% 3,8% Estados Unidos 0,8 4,3% 3,8% Irlanda 0,6 14,0% 2,5% Portugal 0,5 33,3% 2,4% Suiza 0,3 4,0% 1,5% Rusia 0,3 -12,0% 1,4% Polonia 0,3 13,3% 1,3% Japón 0,3 -9,4% 1,1% Austria 0,2 4,9% 0,8% República Checa 0,1 -9,5% 0,6% Luxemburgo 0,1 9,6% 0,3% Grecia 0,0 19,1% 0,1% Resto de la UE 0,4 24,3% 1,6% Resto de Europa 0,3 2,0% 1,5% Resto de América 0,7 9,2% 3,1% Países africanos 0,3 12,3% 1,4% Resto del mundo 1,2 20,6% 5,4% Extranjeros 22,2 4,4% 100,0% Fuente: Encuesta Ocupación Hotelera. INE

El comportamiento del turismo hotelero británico en el resto de CC.AA. turísticas ha sido igualmente positivo, excepto en Baleares, donde se han reducido las pernoctaciones británicas en un -9,1% respecto a las registradas en el año 2013. Por el lado positivo cabe destacar los crecimientos de Canarias (+10,2%) y Madrid (+10,1%), seguidas de crecimientos más moderados de Andalucía (+2,3%), C. Valenciana (+1,6%) y Cataluña (+1,5%), ofreciendo un saldo positivo del +0,9% para el total de pernoctaciones hoteleras británicas en el conjunto de establecimientos hoteleros de España.

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Pernoctaciones hoteleras de viajeros británicos en CC.AA. turísticas. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013


En la misma línea de años anteriores, el mayor número de pernoctaciones de turistas británicos se registra, principalmente, en los meses de junio y septiembre. En el siguiente gráfico se observa un comportamiento uniforme a lo largo del tiempo que se caracteriza por la concentración de las pernoctaciones en los citados meses.

Número de pernoctaciones británicas en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Años 1999 – 2014


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Número de pernoctaciones británicas en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Año 2014


Movimiento hotelero del mercado alemán en Andalucía A partir de los datos de la Encuesta de Ocupación Hotelera (INE) para el año 2014, se cifran en 777 mil los viajeros alemanes que realizaron un total de 3,8 millones de pernoctaciones en establecimientos hoteleros de Andalucía, lo que supone un moderado descenso del -0,7% respecto a las cifras registradas en el año anterior, con 25 mil noches menos. Esta cifra supone el regreso a las tasas de variación negativas, después del incremento registrado en el año 2013. En un contexto más amplio, se puede observar como en los últimos años se viene registrando una evolución dispar en cuanto al número de pernoctaciones de los alemanes, de manera que se continúa con la alternancia de tasas de variación positivas y negativas que se venía observando consecutivamente desde 2003, y que se rompió en el periodo 2009-2010, tal y como se observa en el gráfico.

% Variación pernoctaciones de alemanes en establecimientos hoteleros andaluces. Años 2000 – 2014


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El 17,1% de las pernoctaciones extranjeras registradas en alojamientos hoteleros de Andalucía son realizadas por viajeros alemanes, reduciéndose en algo menos de un punto esta cuota respecto al año anterior. Continúa siendo la segunda nacionalidad, tras la británica, predominante entre los viajeros extranjeros que visitan la comunidad andaluza alojándose en establecimientos hoteleros. Además, Andalucía capta el 8,1% de las pernoctaciones hoteleras que realizan los turistas alemanes en España. El turismo hotelero alemán en España ha crecido un +1,8% respecto a las cifras registradas en el año 2013, gracias sobre todo a los buenos resultados que han mostrado comunidades como Madrid (+22,2%), Canarias (+7,3%) o Comunidad Valenciana (+5,8%), que han compensado los descensos de Baleares, Cataluña y Andalucía.

Pernoctaciones hoteleras de viajeros alemanes en CC.AA. turísticas. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013


En la distribución de las pernoctaciones de turistas alemanes a lo largo del año, se observa una concentración mayor en los meses de mayo - junio, y septiembre - octubre, tal y como se observa en el gráfico, en el que se aprecia también un comportamiento uniforme en el tiempo caracterizado por la mayor afluencia en los citados meses.

19,9

17,9

3,8 3,4

0,6 0,4-2,3

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Baleares Canarias Andalucía Cataluña C. Madrid C. Valenciana

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Número de pernoctaciones de alemanes en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Años 1999 – 2014


Número de pernoctaciones de alemanes en establecimientos hoteleros andaluces. Distribución mensual. Año 2014

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE Movimiento hotelero de otros mercados en Andalucía A tenor de las cifras de la Encuesta de Ocupación Hotelera, merecen mención especial los dispares resultados que han registrado otros mercados extranjeros en Andalucía. Así, los hoteles y pensiones de Andalucía han registrado un total de 2,1 millones de pernoctaciones de viajeros franceses, lo que supone un descenso del -6,4% respecto a las cifras del año 2013, rompiendo así la tendencia positiva que venía registrando este mercado en Andalucía en los últimos años, con tres años de crecimientos consecutivos a dos dígitos. Otro de los mercados que ha registrado cifras negativas ha sido Holanda, que han registrado un total de 1,1 millones de noches en hoteles andaluces,

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con un decremento relativo interanual del -3,5%. En el lado positivo se sitúan otros mercados secundarios, como Países Nórdicos, Bélgica, Italia, Estados Unidos e Irlanda, que han presentado en 2014 sendos crecimientos respecto al año anterior, destacando el primero de ellos con un incremento del +22,3%.

Pernoctaciones en establecimientos hoteleros de Andalucía. Otros mercados relevantes. Año 2014

País de origen Millones

Pernoctaciones % variación Cuota s/total

extranjeros Francia 2,1 -6,4% 9,2% Países Nórdicos 1,5 22,3% 6,5% Holanda 1,1 -3,5% 4,7% Bélgica 1,0 7,5% 4,7% Italia 0,9 10,1% 3,8% Estados Unidos 0,8 4,3% 3,8% Irlanda 0,6 14,0% 2,5% Fuente: Encuesta Ocupación Hotelera. INE

La evolución de estos mercados en los últimos años presenta comportamientos diferenciados, aunque cabe destacar la solidez que presentan mercados como Francia (pese al descenso de este año) o los Países Nórdicos en los últimos años.

% Variación pernoctaciones en establecimientos hoteleros andaluces. Mercados con tasa de variación positiva en 2014. Serie 2007 – 2014


Italia: 10,1%Bélgica: 7,5%

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% Variación pernoctaciones en establecimientos hoteleros andaluces. Mercados con tasa de variación negativa en 2014. Serie 2007 – 2014


Francia: -6,4%

Holanda: -3,5%

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MOVIMIENTO HOTELERO EN LAS PROVINCIAS ANDALUZAS Movimiento hotelero en la provincia de Almería Durante el año 2014 se han registrado en los establecimientos hoteleros de Almería 4,6 millones de pernoctaciones, lo que supone un crecimiento en términos relativos del +3,9%, gracias sobre todo al incremento que presenta en esta provincia el turismo nacional (+4,6%), acompañado además de un resultado positivo del mercado extranjero (+2,2%). A pesar de estos resultados, la cuota sobre el total de pernoctaciones registradas en los hoteles de Andalucía no se ha visto alterada, y se mantiene en un 10,2%. Como viene siendo habitual en los últimos años, Almería registra la estancia media más alta de Andalucía, situándose en torno a los 4 días. En 2014 se observa un ligero descenso respecto al año anterior, derivado del decremento de las estancias tanto nacionales como extranjeras. En 2014, el conjunto de los establecimientos hoteleros almerienses han empleado por término medio 2.576 personas, lo que ha supuesto un crecimiento del +5,3% respecto al año anterior, presentándose como la provincia andaluza con mejores resultados en esta variable. Asimismo, muestran un grado de ocupación del 43,1%, situándose 1,3 puntos por encima del registrado en la provincia durante el año anterior, gracias al incremento en la demanda y a un mantenimiento de las plazas ofertadas.

Principales cifras del movimiento hotelero en Almería. Año 2014

ALMERIA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 923.232 9,0 76.155 Extranjeros 228.899 8,7 18.283 Total 1.152.131 8,9 94.438 Pernoctaciones Españoles 3.380.953 4,6 148.056 Extranjeros 1.207.114 2,2 26.119 Total 4.588.067 3,9 174.175 Estancia Media Españoles 3,66 -- -0,15 Extranjeros 5,27 -- -0,33 Total 3,98 -- -0,19 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 14,83 -- -0,03 Extranjeros 5,44 -- -0,11 Total 10,19 -- -0,06 Empleo 2.576 5,3 130,5 Grado de ocupación 43,06 -- 1,3 Plazas 28.336 0,1 25 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Cádiz La provincia gaditana ha registrado en 2014 un total de 6,4 millones de pernoctaciones hoteleras, lo que ha supuesto un mantenimiento de la cifra registrada en el año anterior, saldo que se deriva del resultado ligeramente positivo que presenta el turismo nacional (+0,3%), que ha compensado el leve descenso del mercado extranjero (-0,5%). La estancia media en los hoteles y pensiones de Cádiz se mantiene en torno a los 3 días, siendo superior la estancia del turista extranjero en algo menos de 1 día y medio. Este mantenimiento, unido al crecimiento de otras provincias se deja notar, de manera que los establecimientos hoteleros gaditanos han captado en este año el 14,1% del total de pernoctaciones hoteleras andaluzas, cuota inferior en -0,7 puntos a la registrada en 2013. En el año 2014, el empleo hotelero registrado ha sido inferior al del año anterior, mostrando un descenso anual del -2,3%, con una media de 4.612 personas empleadas. El grado de ocupación en los establecimientos hoteleros de la provincia de Cádiz ha aumentado en un punto y medio respecto al año 2013, fruto del descenso de plazas ofertadas, situándose en un 44,7%.

Principales cifras del movimiento hotelero en Cádiz. Año 2014

CÁDIZ Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 1.411.009 -2,3 -33.658 Extranjeros 681.809 -7,2 -53.110 Total 2.092.818 -4,0 -86.768 Pernoctaciones Españoles 3.651.401 0,3 10.481 Extranjeros 2.705.531 -0,5 -14.303 Total 6.356.932 -0,1 -3.822 Estancia Media Españoles 2,59 -- 0,07 Extranjeros 3,97 -- 0,27 Total 3,04 -- 0,12 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 16,01 -- -0,71 Extranjeros 12,18 -- -0,59 Total 14,12 -- -0,65 Empleo 4.612 -2,3 -110,6 Grado de ocupación 44,74 -- 1,5 Plazas 37.837 -3,6 -1.401 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Córdoba Los hoteles y pensiones de Córdoba han registrado en 2014 un total de 1,7 millones de pernoctaciones, lo que supone un crecimiento del +6,6% respecto al año pasado. Ha sido el mercado extranjero el que ha contribuido con mayor fuerza a este resultado, con un incremento del +15,1%, mientras el mercado nacional también ha crecido pero de forma más moderada (+1,8%). De este modo, la provincia cordobesa ha captado en este año el 3,8% del total de pernoctaciones hoteleras andaluzas, cuota ligeramente superior a la registrada en 2013. La estancia de los turistas en los hoteles de Córdoba se ha situado en 1,6 días, similar a la cifra estimada en 2013, siendo ligeramente superior la de los viajeros españoles. Una media de 1.228 personas se han empleado en el conjunto de los hoteles y pensiones de la provincia en 2014, cifra que se sitúa un +2,3% por encima de la registrada el año anterior. El ligero descenso de plazas ofertadas (-0,4%), unido al incremento en las pernoctaciones (+6,6%), conlleva un ajuste al alza del grado de ocupación en los hoteles y pensiones de Córdoba, incrementándose en algo menos de tres puntos respecto al 2013, ya que han sido ocupadas el 42,7% de las plazas ofertadas.

Principales cifras del movimiento hotelero en Córdoba. Año 2014

CÓRDOBA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 623.795 3,3 20.149 Extranjeros 443.078 15,0 57.931 Total 1.066.873 7,9 78.080 Pernoctaciones Españoles 1.040.404 1,8 18.826 Extranjeros 655.557 15,1 85.796 Total 1.695.961 6,6 104.622 Estancia Media Españoles 1,67 -- -0,02 Extranjeros 1,48 -- 0,00 Total 1,59 -- -0,02 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 4,56 -- -0,13 Extranjeros 2,95 -- 0,28 Total 3,77 -- 0,07 Empleo 1.228 2,3 27,2 Grado de ocupación 42,71 -- 2,8 Plazas 10.727 -0,4 -41 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Granada Los establecimientos hoteleros granadinos registran en 2014 un total de 5,3 millones de pernoctaciones, 327 mil más que en el año anterior, lo que supone un crecimiento en términos relativos del +6,6%. A este resultado han contribuido tanto el mercado nacional, que ha registrado un incremento del +3,9%, como el extranjero, que ha crecido con fuerza en esta provincia (+10,6%). Este resultado se ha dejado notar en la cuota de participación del movimiento hotelero de Granada sobre el total andaluz, captando el 11,8% de las pernoctaciones en el año 2014, registrando un incremento de +0,2 puntos si se la compara con el año anterior, ascendiendo a +0,6 puntos si se analiza el mercado extranjero. La estancia media en los hoteles y pensiones de Granada se mantiene en 2,1 días, siendo ligeramente superior la estancia del turista español, y no presentando variaciones significativas respecto al año anterior. El año 2014 se ha cerrado en la provincia granadina con una media de 3.140 personas empleadas, lo que supone una subida del +3,7% respecto a las cifras del año anterior. Los establecimientos hoteleros de Granada han ocupado el 46,8% de las plazas ofertadas en este año, situándose 1,4 puntos por encima de la registrada en 2013, hecho que se deriva del crecimiento experimentado en el número de pernoctaciones (+6,6%), acompañado de un crecimiento menos intenso en las plazas ofertadas (+3,5%).

Principales cifras del movimiento hotelero en Granada. Año 2014

GRANADA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 1.455.601 3,0 42.920 Extranjeros 1.073.143 9,9 96.993 Total 2.528.744 5,9 139.913 Pernoctaciones Españoles 3.123.803 3,9 117.981 Extranjeros 2.171.980 10,6 208.599 Total 5.295.783 6,6 326.580 Estancia Media Españoles 2,15 -- 0,02 Extranjeros 2,02 -- 0,01 Total 2,09 -- 0,01 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 13,70 -- -0,11 Extranjeros 9,78 -- 0,56 Total 11,77 -- 0,23 Empleo 3.140 3,7 112,7 Grado de ocupación 46,80 -- 1,4 Plazas 30.635 3,5 1.035 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Huelva El balance del movimiento hotelero de la provincia onubense para el año 2014 se ha cerrado con 3,4 millones de pernoctaciones registradas, un descenso del -1,2% respecto al año anterior, derivado del comportamiento negativo observado en el mercado nacional (-1,8%), mayoritario en esta provincia y que no ha sido compensado por el crecimiento que presentan los extranjeros (+0,9%). En 2014 los hoteles y pensiones de Huelva captaron el 7,5% del total de pernoctaciones registradas en Andalucía, inferior en -0,4 puntos a la cuota del año anterior, debido a la pérdida de cuota tanto del turismo nacional como extranjero en esta provincia. La estancia media en los hoteles y pensiones de Huelva se sitúa en torno a los 3,7 días, presentando un ligero incremento respecto al año anterior, gracias al turismo extranjero, que aumenta su estancia en +0,4 días respecto al año 2013, aumentando así la diferencia respecto al turista nacional, al que supera en más de dos días de media. En lo que respecta a la variable empleo, el año 2014 muestra un ligero descenso del -0,6% respecto al año anterior, registrando una media de 2.206 personas empleadas. Un descenso en el número de plazas ofertadas en los establecimientos hoteleros onubenses (-1,6%), acompañado por el citado crecimiento de las pernoctaciones registradas durante el año 2014, da como resultado un grado de ocupación del 43,3%, similar al registrado en 2013.

Principales cifras del movimiento hotelero en Huelva. Año 2014

HUELVA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 763.909 -4,3 -34.166 Extranjeros 161.715 -6,7 -11.659 Total 925.624 -4,7 -45.825 Pernoctaciones Españoles 2.526.029 -1,8 -47.400 Extranjeros 873.620 0,9 7.559 Total 3.399.649 -1,2 -39.841 Estancia Media Españoles 3,31 -- 0,08 Extranjeros 5,40 -- 0,41 Total 3,67 -- 0,13 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 11,08 -- -0,75 Extranjeros 3,93 -- -0,13 Total 7,55 -- -0,43 Empleo 2.206 -0,6 -13,8 Grado de ocupación 43,27 -- -0,2 Plazas 20.575 -1,6 -324 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Jaén En 2014, los hoteles y pensiones de Jaén han registrado un total de 787 mil pernoctaciones, lo que supone un incremento respecto al año pasado del +2,3%, gracias a los resultados positivos mostrados tanto por el mercado nacional, clave en esta provincia (+2,4%), como por el mercado extranjero (+1,7%). Las pernoctaciones hoteleras representan el 1,8% del total regional, alcanzando esta cuota el 3% en el mercado nacional. La estancia media se ha situado nuevamente en torno a 1,8 días, al igual que en el año anterior. Por procedencia, se observa que la estancia del turista nacional es ligeramente superior. Los establecimientos hoteleros de Jaén han empleado por término medio 943 personas en 2014, lo que supone un incremento del +2,3% respecto al año anterior. Los hoteles y pensiones de la provincia muestran un grado de ocupación del 25,1%, situándose algo más de un punto por encima del registrado en el año 2013, fruto del crecimiento de pernoctaciones y del ajuste a la baja de las plazas ofertadas (-2,6%).

Principales cifras del movimiento hotelero en Jaén. Año 2014

JAÉN Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 382.073 3,3 12.073 Extranjeros 67.031 1,8 1.187 Total 449.104 3,0 13.260 Pernoctaciones Españoles 687.717 2,4 15.920 Extranjeros 99.537 1,7 1.660 Total 787.254 2,3 17.580 Estancia Media Españoles 1,80 -- -0,02 Extranjeros 1,48 -- 0,00 Total 1,75 -- -0,01 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 3,02 -- -0,07 Extranjeros 0,45 -- -0,01 Total 1,75 -- -0,04 Empleo 943 2,3 21,6 Grado de ocupación 25,07 -- 1,2 Plazas 8.560 -2,6 -227 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Málaga El movimiento hotelero de la provincia de Málaga ha cerrado el año 2014 con un total de 18,1 millones de pernoctaciones, casi un millón de noches más que en el año anterior, o lo que es lo mismo, un crecimiento en términos relativos de +5,4%. Esta situación es fruto del incremento mostrado tanto por el mercado nacional (+8,8%), como por el turismo hotelero extranjero en esta provincia (+3,7%). Este resultado se refleja en la cuota de participación de las pernoctaciones en hoteles malagueños dentro del total andaluz. En 2014 la provincia de Málaga capta el 40,2% de las pernoctaciones en Andalucía, lo que supone un incremento de +0,3 puntos en esta cuota. La estancia media se mantiene en torno a los 3,8 días, siendo la del viajero extranjero superior en un día y medio a la del nacional. El empleo presenta resultados positivos en relación al año anterior, de hecho, los hoteles y pensiones malagueñas han empleado a una media de 11.192 personas, un aumento en términos relativos del +4,2%. El grado ocupación alcanzado en la provincia malagueña se sitúa en un 59,5%, presentando un crecimiento de +2 puntos respecto al año 2013 y vuelve a ser el más elevado de todas las provincias andaluzas, superando ampliamente la media andaluza (49,1%), fruto en gran medida del incremento en la demanda (+5,4%) y del ajuste al alza menos intenso de las plazas ofertadas (+1,8%).

Principales cifras del movimiento hotelero en Málaga. Año 2014

MÁLAGA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 2.082.563 5,1 100.931 Extranjeros 2.679.479 3,3 85.410 Total 4.762.042 4,1 186.341 Pernoctaciones Españoles 6.148.799 8,8 496.940 Extranjeros 11.944.079 3,7 423.439 Total 18.092.878 5,4 920.379 Estancia Media Españoles 2,95 -- 0,10 Extranjeros 4,46 -- 0,02 Total 3,80 -- 0,05 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 26,96 -- 1,00 Extranjeros 53,78 -- -0,32 Total 40,20 -- 0,32 Empleo 11.192 4,2 450,8 Grado de ocupación 59,47 -- 2,0 Plazas 81.180 1,8 1.443 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento hotelero en la provincia de Sevilla Los hoteles y pensiones de la provincia hispalense cierran el año 2014 con 4,8 millones de pernoctaciones registradas, un crecimiento del +10,4%, derivado en gran medida del importante crecimiento mostrado por el mercado nacional en esta provincia (+14%) mientras el mercado extranjero ha presentado igualmente saldo positivo pero en menor medida (+7,4%). Así, Sevilla se presenta como la provincia con mejores resultados del año en esta variable, lo que se deja notar en la cuota sobre el total de pernoctaciones registradas en Andalucía, que muestra un incremento de +0,6 puntos respecto al año anterior, situándose en el 10,7% del total. La estancia media de los viajeros se ha situado en 1,9 días y no presenta variación respecto al año anterior. La variable empleo también presenta resultados positivos en comparación con los registrados en el año anterior. Así, el conjunto de hoteles y pensiones sevillanos han empleado en 2014 a una media de 3.611 personas, un +4,7% más que en el año 2013. En cuanto al grado de ocupación, los establecimientos hoteleros de Sevilla han ocupado el 47,5% de las plazas ofertadas en 2014, situándose +4,1 puntos por encima de la tasa registrada el año pasado. Este resultado es fruto del crecimiento de la demanda (+10,4%), acompañado de un moderado crecimiento de la oferta de plazas (+0,8%).

Principales cifras del movimiento hotelero en Sevilla. Año 2014

SEVILLA Año 2014 % variación Diferencias Viajeros alojados Españoles 1.293.283 12,1 139.399 Extranjeros 1.298.787 8,9 106.454 Total 2.592.070 10,5 245.853 Pernoctaciones Españoles 2.244.465 14,0 275.984 Extranjeros 2.551.640 7,4 175.041 Total 4.796.105 10,4 451.025 Estancia Media Españoles 1,74 -- 0,03 Extranjeros 1,96 -- -0,03 Total 1,85 -- 0,00 Cuota (Pern. Andalucía=100%) Españoles 9,84 -- 0,80 Extranjeros 11,49 -- 0,33 Total 10,66 -- 0,56 Empleo 3.611 4,7 163,4 Grado de ocupación 47,54 -- 4,1 Plazas 27.305 0,8 214 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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MOVIMIENTO HOTELERO EN ZONAS TURÍSTICAS DE ANDALUCÍA La Encuesta de Ocupación Hotelera ofrece información ampliamente desagregada en el ámbito territorial, lo que permite ampliar el análisis a una serie de zonas andaluzas que muestran una especial relevancia desde el punto de vista turístico. Concretamente, en Andalucía se contemplan las siguientes zonas turísticas, todas ellas de litoral, y cuya agrupación ha sido establecida por el Instituto Nacional de Estadística:

Costa de Almería: Adra, El Ejido, Roquetas de Mar, Níjar, Carboneras, Mojácar, Vera, Cuevas del Almanzora, Pulpí, Almería, Garrucha.

Costa de la Luz de Cádiz: Barbate, Conil de la Frontera, Chiclana de la Frontera, Chipiona, El Puerto Sta. María, Puerto Real, Rota, San Fernando, Sanlúcar de Barrameda, Tarifa, Vejer de la Frontera, Algeciras, Línea de la Concepción, San Roque, Cádiz.

Costa Tropical: Almuñecar, Itrabo, Salobreña, Motril, Sorvilán, Gualchos, Lújar, Polopos, Albuñol.

Costa de la Luz de Huelva: Ayamonte, Isla Cristina, Lepe, Punta Umbría, Palos de la Frontera, Moguer, Almonte, Cartaya.

Costa del Sol: Manilva, Estepona, Marbella, Mijas, Fuengirola, Benalmádena, Torremolinos, Rincón de la Victoria, Vélez-Málaga, Algarrobo, Torrox, Nerja, Málaga.

En el año 2014, las costas andaluzas captaron el 69,3% de las pernoctaciones hoteleras registradas en Andalucía, lo que refleja la importancia de estas áreas en cuanto a concentración turística, aunque se observa, con respecto a los niveles registrados el año 2013, un descenso de medio punto en esta cuota, regresando así a niveles de 2012. Algo más de la mitad de las pernoctaciones registradas en el litoral andaluz en este periodo se concentran en la Costa del Sol, zona que se sitúa a la cabeza de un ranking en el que la Costa de la Luz de Cádiz y la Costa de Almería ocupan, aunque a gran distancia, el segundo y tercer lugar respectivamente, tal y como se observa en el siguiente gráfico.

Pernoctaciones hoteleras registradas en el litoral andaluz. Distribución según costas andaluzas. Año 2014


14,2% 17,5% 10,1% 54,8% 3,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Costa de Almeria Costa de la Luz (Cádiz) Costa de la Luz (Huelva) Costa del Sol Costa Tropical (Granada)

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Un total de 31,2 millones de pernoctaciones se han registrado en el litoral andaluz durante el año 2014, lo que supone un crecimiento del +3,8% respecto a 2013, ligeramente inferior al registrado en el total de Andalucía. Desagregando, cabe destacar el crecimiento del + 11% registrado en la Costa Tropical, así como el observado en la Costa del Sol (+5%) y en la Costa de Almería (+3,3%), mientras la Costa de la Luz muestra saldos positivos de menor intensidad, tanto en Huelva (+1,2%) como en Cádiz (+0,5%).

Pernoctaciones en establecimientos hoteleros. Distribución por costas andaluzas.

Año 2014 y % variación

Costas Andaluzas Año 2014 % variación Costa de Almería 4.421.178 3,3% Costa de La Luz (Cádiz) 5.467.740 1,2%

Costa de La Luz (Huelva) 3.154.781 0,5% Costa del Sol (Málaga) 17.112.071 5,0%

Costa Tropical (Granada) 1.042.587 11,0% Total Litoral Andalucía 31.198.357 3,8% Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

En general, el buen comportamiento de las pernoctaciones en el litoral andaluz en 2014 es fruto de los resultados de ambos mercados. El turismo nacional ha presentado crecimientos en todas las costas andaluzas, destacando la Costa Tropical, que registra un saldo positivo del +14,2%. Asimismo, el turismo extranjero presenta también un balance positivo en todas las costas, destacando igualmente la costa granadina, con un incremento del +4,5%.

Pernoctaciones en establecimientos hoteleros del litoral andaluz.

Distribución por procedencia. Año 2014 y % variación

Costas Andalucía Nacionales % var. 14/13 Extranjeras % var. 14/13 Costa de Almería 3.233.311 3,7% 1.187.867 2,3% Costa de La Luz (Cádiz) 3.104.040 1,8% 2.363.700 0,5%

Costa de La Luz (Huelva) 2.318.583 0,0% 836.198 1,7% Costa del Sol (Málaga) 5.724.697 8,9% 11.387.374 3,1%

Costa Tropical (Granada) 629.960 14,2% 323.058 4,5%

Total Litoral Andalucía 15.010.591 4,5% 16.098.197 2,6%


La estancia media presenta un comportamiento estable respecto al año anterior, situándose en 3,9 días. Asimismo, presenta valores muy similares en todas las costas andaluzas, oscilando entre los 4,1 días de Costa de la Luz de Huelva y los 3,3 de Costa de la Luz de Cádiz.

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Estancia media en establecimientos hoteleros. Distribución por costas andaluzas. Año 2014 y % variación

Costas Andalucía Año 2014 Diferencia Costa de Almería 4,03 -0,18

Costa de La Luz (Cádiz) 3,31 0,10 Costa de La Luz (Huelva) 4,07 0,16

Costa del Sol (Málaga) 4,01 0,06 Costa Tropical (Granada) 3,56 0,01 Total Litoral Andalucía 3,86 0,05 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

El número de personas empleadas como media a lo largo del año 2014 en los establecimientos hoteleros del litoral andaluz se sitúa en 18.626 personas, registrándose un incremento del +2,8% respecto al año anterior en esta variable, que presenta saldo positivo en la mayoría de las costas andaluzas.

Personal empleado en establecimientos hoteleros.

Distribución por costas andaluzas. Año 2014 y % de variación

Costas Andalucía Año 2014 % variación Costa de Almería 2.312 4,8% Costa de La Luz (Cádiz) 3.815 0,6%

Costa de La Luz (Huelva) 1.961 -0,5% Costa del Sol (Málaga) 10.008 3,8%

Costa Tropical (Granada) 531 6,1% Total Litoral Andalucía 18.626 2,8% Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

En cuanto al grado de ocupación, el litoral andaluz ha cerrado el 2014 con una tasa del 52,9%, mostrando un crecimiento de +1,6 puntos respecto a la registrada en el año anterior, fruto del incremento en la demanda (+3,8%), que ha venido acompañado de un moderado incremento de las plazas (+0,4%). Desagregando territorialmente se observa un comportamiento positivo en todas las zonas analizadas (a excepción de la Costa de La Luz de Huelva, que se mantiene en cifras similares a las de 2013), destacando los incrementos de la Costa Tropical de Granada, con algo menos de cuatro puntos de incremento.

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Grado de ocupación por plazas en establecimientos hoteleros. Distribución por costas andaluzas. Año 2014 y diferencias

Costas andaluzas Año 2014 DIF Costa de Almería 44,66 1,43

Costa de La Luz (Cádiz) 47,10 1,79 Costa de La Luz (Huelva) 46,69 -0,01

Costa del Sol (Málaga) 61,48 1,56 Costa Tropical (Granada) 47,03 3,87 Total Litoral Andalucía 52,85 1,61 Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

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Movimiento aeroportuario en Andalucía

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MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO AEROPORTUARIO EN ANDALUCÍA Los resultados positivos con los que ha cerrado el año 2014 el movimiento aeroportuario andaluz suponen la ruptura de la tendencia negativa iniciada en 2012. Así, los aeropuertos andaluces han recibido este año 9,8 millones de pasajeros, lo que ha supuesto un crecimiento del +5,6% en términos relativos, o lo que es lo mismo, 520 mil pasajeros más que en el año anterior.

Llegadas de pasajeros a los aeropuertos andaluces y españoles. Años 2006 – 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos AENA

Las cifras positivas han sido constantes y estables a lo largo del año. De hecho, la evolución mensual muestra una concatenación de tasas de variación positivas a partir del mes de mayo, con tasas que se mueven en la horquilla del +4% y el +7%. Cabe mencionar que los resultados de los meses de marzo y abril vienen influenciados por el denominado “efecto Pascua”, ya que en 2013 la Semana Santa tuvo lugar en el mes de marzo y en 2014 se ha celebrado en el mes de abril.

Tasa de variación interanual de pasajeros llegados a aeropuertos andaluces. Distribución mensual. Año 2014


86.000.000

88.000.000

90.000.000

92.000.000

94.000.000

96.000.000

98.000.000

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106.000.000

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10.000.000

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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

PasajerosEspaña

PasajerosAndalucía Andalucía España

-10,0

-5,0

0,0

5,0

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ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

% % Variación Pasajeros

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Un año más Andalucía recibe el 10% de los pasajeros que llegan al total de los aeropuertos españoles, situándose en el quinto puesto por Comunidades Autónomas. Las Comunidades de Madrid y Cataluña son las dos primeras en movimiento de pasajeros, seguidas de las dos comunidades insulares (Canarias y Baleares).

Llegada de pasajeros a aeropuertos españoles. Distribución por CC.AA. Año 2014 CCAA Destino Pasajeros % Var. Cuota Madrid (C. de) 20.889.370 5,5 21,5% Cataluña 20.225.826 4,1 20,8% Canarias 17.151.255 6,9 17,6% Balears (Illes) 15.909.280 2,8 16,4% Andalucía 9.789.716 5,6 10,1% C. Valenciana 7.315.243 3,1 7,5% País Vasco 2.107.590 4,8 2,2% Galicia 1.828.751 4,4 1,9% Murcia (Región de) 548.474 -3,8 0,6% Asturias (Pr. de) 530.524 2,7 0,5% España 97.277.024 4,5 100% Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos AENA

El resultado positivo que presentan los aeropuertos andaluces se sitúa algo más de un punto por encima de la media nacional que, con un total de 97,3 millones de pasajeros, ha visto incrementada su cifra del año 2013 en un +4,5%. Todas las principales Comunidades autónomas turísticas registran incrementos en el número de llegadas de pasajeros procedentes de aeropuertos nacionales, entre los que destacan el +4,4% de Baleares y el +3,8% de Canarias. Igualmente, en lo que a llegadas desde aeropuertos extranjeros se refiere, todas presentan en 2014 resultados positivos, destacando Canarias y Andalucía, con crecimientos del +8,5% y del +7,6% respectivamente.

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Tasas de variación de las llegadas de pasajeros a aeropuertos de las principales CC.AA. turísticas. Total, españoles y extranjeros Año 2014


En Andalucía también se han producido crecimientos tanto en llegadas nacionales como en internacionales. Concretamente se han registrado 2,7 millones de pasajeros procedentes de aeropuertos nacionales, mostrando un moderado incremento del +0,8% respecto a la cifra correspondiente a 2013, y 7,1 millones de llegadas internacionales, con un crecimiento del +7,6%. Como viene ocurriendo en los últimos años, la proporción de llegadas nacionales e internacionales se ha vuelto a ver afectada por estos resultados, de forma que los pasajeros procedentes de aeropuertos extranjeros siguen aumentando su importancia en Andalucía y suponen ya el 72,3% (1,3 puntos más que en 2013, 8 puntos más que en 2012 y 11 puntos más respecto a 2011), mientras que los procedentes de otros aeropuertos nacionales alcanzan el 27,7% del total. Los principales mercados emisores para Andalucía presentan tasas de variación positiva en lo que a llegada de pasajeros a aeropuertos andaluces se refiere. Entre todas estas procedencias extranjeras, destacan de forma significativa Italia y Bélgica, que han mostrado en 2014 un espectacular crecimiento del +18,6% (que inicia un periodo de recuperación tras los resultados negativos de años anteriores) y +17% (segundo incremento consecutivo a dos dígitos) respectivamente. Cabe destacar igualmente el dinamismo mostrado por Francia (+11,9%) y de otros mercados con menos peso como Suiza (+19,3%) o Suecia (+13,4%).

5,5

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Madrid (C. de) Cataluña Canarias Balears (Illes) Andalucía C. Valenciana España

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Llegadas y tasa de variación interanual de pasajeros llegados a aeropuertos andaluces. Distribución por país de origen. Año 2014


Los pasajeros procedentes de Reino Unido y Alemania suponen prácticamente la mitad del total de llegadas extranjeras en los aeropuertos andaluces, Países Nórdicos, Francia e Italia completan el top cinco.

Distribución porcentual de las llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces procedentes de aeropuertos extranjeros. Año 2014


4,3%

1,1%

7,3%

11,9%

18,6%17,0%

4,7%2,8%

19,3%

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0

500.000

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Reino Unido

Alemania Páises Nórdicos

Francia Italia Bélgica Holanda Irlanda Suiza

% varPasajeros LLEGADAS 2014 % VAR

Reino Unido · 36,4%

Alemania · 11,7%

Páises Nórdicos · 11,0%

Francia · 9,9%

Italia · 5,8%

Bélgica · 5,7%

Holanda · 5,5%

Irlanda · 4,5%

Suiza · 3,6%

Dinamarca · 3,2%Otros · 3,1%

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A nivel nacional, Cataluña es la CC.AA. más importante en lo que llegada de pasajeros a aeropuertos andaluces se refiere, alcanzando en 2014 los 934 mil pasajeros, (una cuota del 34,5% del total de pasajeros nacionales), lo que supone un crecimiento del +1,3% respecto al año anterior. Le siguen Madrid y Baleares, que captan el 19,3% y el 14,8% respectivamente.

Distribución porcentual de las llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces procedentes de aeropuertos nacionales. Año 2014


Por tipo de compañía destaca el crecimiento que muestran tanto las compañías tradicionales (+7,7%) como las de bajo coste (+5,1%). El saldo positivo de las compañías tradicionales rompe una tendencia negativa iniciada en 2006 y que ha encadenado ocho años de descensos consecutivos en Andalucía. Las de bajo coste por el contrario, muestran en los últimos años un balance más positivo, presentando en los últimos diez años crecimientos interanuales continuados, únicamente interrumpidos en los años 2009 y 2013. Estos resultados en 2014 han hecho que las compañías tradicionales recuperen medio punto en la cuota sobre el total de llegadas. El siguiente gráfico muestra el paulatino crecimiento del bajo coste en los aeropuertos andaluces en los últimos años, así como el crecimiento progresivo de la presencia del mercado extranjero desde el año 2008.

Pasajeros llegados a aeropuertos andaluces. Peso de líneas bajo coste / tradicionales y pasajeros extranjeros sobre nacionales. Años 2005 – 2014


Cataluña; 34,5% Madrid (C. de); 19,3%

Balears (Illes); 13,8%

Canarias; 12,0%

País Vasco; 6,1%

Otros; 14,3%

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40%

45%

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40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80%

2012

2011

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2009

2008

2007

2006

2005

BAJO COSTE

EXTRANJEROS

2013 2014

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Tres compañías, Ryanair, Vueling y Easyjet Airlines, acaparan más del 49% de las llegadas de pasajeros. La línea aérea que más pasajeros mueve en Andalucía continúa siendo RyanAir, con 2,2 millones de pasajeros, acaparando el 22,8% del total pese a sufrir un descenso, el segundo consecutivo, del -4,7% respecto al año 2013. Vueling por su parte, con 1,7 millones de pasajeros, presenta un importante crecimiento del +16,1% respecto a las cifras del año anterior, afianzándose en la segunda posición y ganado más de 1,5 puntos de cuota. Mientras, EasyJet muestra un incremento del +3,1% superando los 940 mil pasajeros. Cabe destacar nuevamente a la compañía noruega Norwegian Air Shuttle, que con un crecimiento del +40,8%, similar al del año pasado, se ha situado en la cuarta posición del ranking de compañías que más pasajeros mueven en los aeropuertos andaluces, por encima de otras compañías como Air Europa, Air Nostrum o Air Berlin. Llegada de pasajeros a aeropuertos andaluces. Año 2014 y tasa de variación 2014 / 2013


Como viene siendo habitual, los tres aeropuertos españoles que reciben un mayor número de pasajeros y captan el 52,6% del total son Madrid Barajas, Barcelona El Prat y Palma de Mallorca Son S. Joan, gracias a que son los que actúan como hub o centro de conexión de un aeropuerto importante, del que salen y al que llegan vuelos de larga distancia que se realizan mediante aviones de gran capacidad. Después de estos tres aeropuertos se posiciona el primer aeropuerto andaluz, Málaga Pablo Picasso, con el 69,7% de las llegadas de todos los aeropuertos andaluces (medio punto más que en 2013), y que registra en 2014 un crecimiento del +6,4%.

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RyanAir Vueling Easyjet Airline Co. Ltd.

Norwegian Air Shuttle A

Air Europa Air Nostrum Air Berlin Monarch Airlines

Transavia holland Bv

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Llegada de pasajeros a los principales aeropuertos españoles. Año 2014 y tasa de variación 2014/2013


DISTRIBUCIÓN POR AEROPUERTOS ANDALUCES La distribución territorial de las llegadas de pasajeros entre los cinco aeropuertos andaluces se caracteriza por una gran concentración de los movimientos en los aeropuertos de Málaga (69,7%) y de Sevilla (19,7%), situación que se ha acrecentado en los últimos años, ya que en el 2007 conjuntamente representaban el 81% y en la actualidad superan el 89%. En cuanto a las llegadas internacionales, esta concentración se hace aún más evidente, ya que estos dos aeropuertos acaparan el 94,2% de las mismas, siendo el 83% para el aeropuerto de Málaga. Sin embargo en cuanto a pasajeros nacionales, es el aeropuerto de Sevilla el que más llegadas registra, con un 41,1%, seguido por el de Málaga con un 35,7%. Todas estas cuotas son muy similares a las registradas en 2013.

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Madrid Barajas

Barcelona El Prat

Palma de Mallorca Son S Joan

Malaga Pablo Picasso

Gran Canaria Gando

% varPasajeros Llegadas 2014 % VAR. 14/13

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Distribución porcentual de las llegadas de pasajeros a los aeropuertos andaluces. Total, nacionales e internacionales. Año 2014


El siguiente gráfico muestra el posicionamiento de cada uno de los aeropuertos andaluces en cuanto a su mayor o menor presencia de líneas de bajo coste o tradicionales así como del peso de las llegadas extranjeras y nacionales, y en el que el tamaño del punto viene determinado por el peso de ese aeropuerto en el total de llegadas a Andalucía.

Peso de líneas bajo coste / tradicionales y pasajeros extranjeros / nacionales. Distribución por aeropuertos andaluces. Año 2014


Aeropuerto de Almería Tras seis años de resultados negativos, el aeropuerto de Almería cierra el año 2014 con saldo positivo. Así, la llegada de 366 mil pasajeros supone un incremento del +5,4%, derivado en gran medida del

3,7%

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2,9%

3,3%

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41,1%

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TOTAL

NACIONALES

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Almeria Granada-Jaén Jerez de la Frontera/ La Parra Malaga Sevilla/San Pablo

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100%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Granada - Jaén

Sevilla

Almería

Jerez

Málaga

EXTRANJEROS

BAJO COSTE

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importante crecimiento de los pasajeros nacionales, que, además de romper la tendencia negativa iniciada en 2011, aumentan con mayor intensidad que los extranjeros (+8,5% y +3,1% respectivamente).

Tasas de variación de las llegadas de pasajeros nacionales e internacionales al aeropuerto de Almería. Años 2007-2014


Uno de cada tres pasajeros proceden del Reino Unido, origen que registra en 2014 un total de 109 mil llegadas, un descenso del -3,4% respecto al año anterior. A esta procedencia le sigue en importancia Bélgica, que tras los resultados del año anterior ha moderado su crecimiento (+1%), y vuelve a superar los 31 mil pasajeros en 2014. En su conjunto, las llegadas procedentes de aeropuertos extranjeros han conseguido superar en un +3,1% a las del 2013, gracias también al buen comportamiento de otros mercados menos importantes como Dinamarca o Irlanda. Durante este año, las llegadas nacionales al aeropuerto almeriense han alcanzado las 161 mil, con un crecimiento respecto al año anterior del +8,5%. Algo menos de la mitad de estos pasajeros procedían del aeropuerto de Madrid, que presentan un incremento del +18,6% respecto a 2013. Le siguen en importancia los procedentes de aeropuertos catalanes (+29,5%). El 21,5% de los pasajeros proceden del aeropuerto de Madrid Barajas, seguido en importancia por el de Barcelona El Prat (13%) y el de Londres Gatwick (11,9%). Las compañías de bajo coste muestran un crecimiento del +2% respecto al año 2013, pese a los resultados negativos de la compañía líder en este aeropuerto, Air Nostrum, que disminuye sus llegadas en un -7,4% respecto al año anterior, mientras que Ryanair crece un +6,5% en este periodo e EasyJet Airlines se mantiene en cifras similares a las registradas en 2013. Mientras, otras compañías como Vueling, Air Europa, Monarch o Primera Air Scandinavia, aumentan su relevancia en este aeropuerto y vuelven a presentar importantes crecimientos en 2014. Aeropuerto de Granada-Jaén El aeropuerto de Granada-Jaén cierra el año con casi 319 mil pasajeros, con un comportamiento claramente contrapuesto entre llegadas extranjeras, que muestran altas tasas de variación positiva y las

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nacionales, que descienden ligeramente en este año, si bien hay que tener en cuenta que los cambios se aplican sobre un cada vez más reducido volumen de tráfico, por lo que se generan tasas de variación muy elevadas e inestables.

Tasa de variación de llegadas de pasajeros al aeropuerto de Granada-Jaén.

Total, nacionales e internacionales. Años 2007-2014


Al igual que en años anteriores, el aeropuerto de Barcelona El Prat sigue siendo el más importante para Granada-Jaén en cuanto a llegada de pasajeros, ya que acapara más de la mitad de las mismas (51,3%), manteniendo su cuota y mostrando un incremento del +2% respecto al año anterior. Le sigue Madrid Barajas, que representa el 24%, y muestra un descenso respecto a las cifras de 2013 (-5,4%). Por último, el aeropuerto de Palma de Mallorca emitió el 17,3% de los pasajeros que recibió Granada-Jaén, mostrando un crecimiento respecto al año anterior del +4,1%. Reino Unido se presenta como el país de mayor relevancia en lo que a llegadas internacionales se refiere, representando con 13 mil pasajeros, el 95,8% de las llegadas internacionales a este aeropuerto en 2014 (pero que en el total solo representa el 4% de las llegadas), siendo por tanto el London City el primer aeropuerto extranjero en importancia. Vueling sigue siendo la compañía que trae más pasajeros al aeropuerto de Granada-Jaén, de hecho en el año 2014 vuelve a incrementar su peso sobre el total, alcanzando el 57%, gracias al crecimiento registrado (+3,7%). Aeropuerto de Jerez de la Frontera El crecimiento observado en el número de pasajeros recibidos en el aeropuerto de Jerez de la Frontera procedentes de otros aeropuertos nacionales (+3,6%) no ha logrado compensar el descenso de llegadas internacionales (-5%), cerrando el año con 355 mil pasajeros, lo que supone un descenso del -1,2% respecto al año anterior. Estas cifras no afectan en demasía al peso que supone el tráfico internacional en este aeropuerto, que sigue superando ampliamente el 50% del total de llegadas, casi veinte puntos más que en 2011.

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Distribución porcentual de las llegadas de pasajeros nacionales e internacionales al aeropuerto de Jerez de la Frontera. Años 2007-2014


Madrid sigue siendo el aeropuerto del que Jerez recibe más pasajeros, aunque en 2014 ha vuelto a perder pasajeros (-2,5%), mientras que Barcelona El Prat ha irrumpido con fuerza este año, situándose en segundo lugar del ranking, con un incremento superior al 40%. El tercer y cuarto lugar ya lo ocupan aeropuertos extranjeros, concretamente Frankfurt Main y Dusseldorf, que con 33 mil y 29 mil pasajeros respectivamente presentan descensos considerables respecto a las cifras del año anterior (-13,1% y -21,8% respectivamente). Sin duda, es Alemania el emisor internacional que más aporta al tráfico aeroportuario en Jerez (77% del total de pasajeros internacionales y el 42% del total), ya que de los diez principales aeropuertos de origen, cinco son alemanes. La principal compañía para el aeropuerto de Jerez en 2014 ha sido Air Nostrum, que con con más de 86 mil pasajeros ha captado una cuarta parte del total de llegadas a este aeropuerto. Dos compañías alemanas se sitúan en las siguientes posiciones, concretamente TuiFly y Condor Flugdienst, que muestran un aumento en el número de pasajeros y alcanzan en conjunto el 37% del total. Por su parte, RyanAir y Air Berlín ocupan las dos plazas restantes del top 5, con sendos descensos en términos relativos respecto al año 2013. Aeropuerto de Málaga Málaga es el aeropuerto que más pasajeros recibe de Andalucía, alcanzando en 2014 un total de 6,8 millones de pasajeros, la cifra más alta de la serie, superando incluso los datos de 2007, gracias a un crecimiento relativo del +6,4% respecto al año anterior, apoyado principalmente en la subida de pasajeros extranjeros (+7,3%) y en el crecimiento que han experimentado tanto las compañías de bajo coste como las tradicionales en este periodo (+6,3% y +6,8% respectivamente). Estos resultados consolidan al aeropuerto malagueño en la cuarta plaza a nivel nacional en lo que a numero de llegadas se refiere, por detrás de Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca.

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El aeropuerto de la Costa del Sol capta el 83% de las llegadas de pasajeros procedentes de aeropuertos internacionales a Andalucía, alcanzando el 8,6% del total de España. Son los aeropuertos británicos los que más tráfico generan en este aeropuerto, ya que algo menos del 40% de las llegadas proceden del Reino Unido. En 2014 se mantienen los aeropuertos españoles como la segunda procedencia en importancia (14,2%), mientras que el tercer puesto lo ocupa el agregado de Países Nórdicos, que ya capta el 13% del total de llegadas a este aeropuerto. Todas las procedencias internacionales presentan resultados positivos en este ejercicio (a excepción de Irlanda y Noruega, que prácticamente mantienen las cifras del 2013), destacando Francia (+15%), Bélgica (+15,6%) y Suiza (16,7%). Cabe mencionar también el dinamismo de otros mercados más secundarios que experimentan un importante crecimiento como Italia (+20,9%), Polonia (+59,1%) o Turquía (+25,6%). Las llegadas desde otros aeropuertos nacionales también cierran el año en positivo, con un crecimiento del +1,5% después de dos años consecutivos de descensos. El aeropuerto de Málaga destaca por su gran diversidad de conexiones con otros aeropuertos y la escasa concentración de los mismos. Así, el aeropuerto de Londres/Gatwick se sitúa como el más relevante con 533 mil pasajeros, seguido por Barcelona El Prat y Manchester. El siguiente aeropuerto nacional en el ranking es el de Madrid Barajas que recupera un puesto y se sitúa en el décimo puesto, aunque aún está lejos del sexto puesto que ocupaba en 2012 (o de la tercera posición de 2011).

Aeropuertos de origen de las llegadas de pasajeros al aeropuerto de Málaga. Año 2013 y 2014


Pese al descenso experimentado en 2014, Ryanair sigue siendo la principal compañía aérea para el aeropuerto de Málaga en cuanto a llegadas, con el 21% de los pasajeros, algo menos de dos puntos por debajo de la cuota que ostentaba esta compañía en 2013. EasyJet Airlines crece un +2,2% y mantiene el segundo lugar con el 12,6% del total.

0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000

EstocolmoZurich

Leeds / BradfordHelsinki-Vantaa

Birmingham Intl.Londres / Luton

BristolMadrid / Barajas

Copenhague / KastrupNottingham /East Midlands

Amsterdam / SchipholLondres / Stansted

Paris / Charles de GaulleBruselas

Manchester Intl.Barcelona El PratLondres/Gatwick

Pasajeros 2013 Pasajeros 2014

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La primera compañía nacional en Málaga es Vueling, que vuelve a ocupar el tercer lugar del ranking presentando por segundo año consecutivo un crecimiento superior al +20%, superando los 751 mil pasajeros y acaparando el 11% del total de llegadas. La compañía noruega Norwegian Air Shuttle, con más de 535 mil pasajeros en el año 2014 y un crecimiento interanual del +40,8% (tercer año consecutivo superando el +25% de crecimiento y segundo en torno al +40%) se afianza en cuarto lugar, distanciándose de otras compañías como Monarch Airlines, Air Berlin o Air Europa. Aeropuerto de Sevilla El aeropuerto de Sevilla ha recibido en el año 2014 un total de 1,9 millones de pasajeros, registrando un incremento del +5% respecto al año pasado, gracias a las llegadas procedentes del extranjero, que con un crecimiento del +14,2%, han compensado ampliamente el descenso mostrado por las llegadas nacionales en este aeropuerto (-0,8%). Aeropuertos como el sevillano, que se caracterizan por el predominio de llegadas nacionales sobre las internacionales, se han visto más afectados por la dinámica negativa que viene mostrando este mercado en los tres últimos años, aunque el descenso en 2014 se ha moderado. Aún así, continúa siendo el aeropuerto andaluz más relevante en este sentido, tanto que el 41% de los pasajeros procedentes de aeropuertos españoles que llegan a Andalucía lo hacen a través de Sevilla. El 58% de los pasajeros que llegan a Sevilla proceden de aeropuertos españoles, no obstante esta cuota se ha reducido en tres puntos y medio, debido al descenso del -0,8% respecto al año anterior, que sitúa la cifra de pasajeros nacionales en 1,1 millones, mientras las llegadas internacionales han experimentado un importante crecimiento (+14,2%). La principal procedencia entre las llegadas nacionales continúa siendo Cataluña, con 408 mil pasajeros, mostrando un incremento interanual del +3%. A mucha distancia le siguen Canarias, con 207 mil (-1,2%) y Baleares, con 143 mil y un crecimiento del +24% respecto al año 2013. Los pasajeros internacionales que han llegado al aeropuerto de Sevilla en 2014 ascienden a 810 mil, destacando Francia, que con un incremento del +8,1%, sigue manteniendo la primera del ranking, conservando el puesto que alcanzó tras superar a Italia en 2012. Italia, Reino Unido, Bélgica y Holanda completan el top cinco, mostrando, en todos los casos, importantes crecimientos (+16,1%, +20,9%, +36,8% y +26,6% respectivamente) Dos compañías aéreas, Ryanair y Vueling, operan el 70% de las llegadas que recibe el aeropuerto de Sevilla, a pesar de que ambas muestran nuevamente en 2014 un comportamiento dispar. Al igual que en 2013, la compañía irlandesa ha reducido sus llegadas al aeropuerto sevillano (-6,1%), mientras que la española ha crecido por encima del +10%. El peso de las compañías de bajo coste en este aeropuerto sigue aumentando, y alcanza ya el 88,8%, cuota ligeramente superior a la registrada en 2013.

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Distribución porcentual de las llegadas de pasajeros al aeropuerto de Sevilla. Líneas tradicionales y bajo coste. Años 2007-2014


DISTRIBUCIÓN POR PROCEDENCIA Llegadas nacionales Andalucía recibe un 9,3% del tráfico de pasajeros nacionales que se mueve en el conjunto de los aeropuertos españoles, lo que supone un mantenimiento en esta cuota respecto al año 2013. Las seis principales Comunidades Autónomas turísticas, que recogen el 86,5% del tráfico de pasajeros nacionales, muestran en 2014 resultados positivos en lo que al número de llegadas de pasajeros procedentes de otros aeropuertos de España se refiere, rompiendo así la tendencia negativa que mantenía esta variable desde 2012. En este contexto, Andalucía presenta un incremento del +0,8% situándose por debajo de la media española (+2%). Desde el año 2009, la Comunidad Autónoma desde la que más pasajeros se reciben en Andalucía es Cataluña, con 937 mil pasajeros, registrando en 2014 un incremento relativo del +1,3% respecto al año anterior. Madrid se sitúa en segundo lugar, con 523 mil pasajeros y una tasa de variación interanual del +5,5%. El aeropuerto de Barcelona es el aeropuerto español que más tráfico de pasajeros mantiene con Andalucía, seguido por los aeropuertos de Madrid Barajas, Palma de Mallorca, Bilbao y Gran Canaria, todos ellos con saldo positivo en 2014, destacando Palma de Mallorca con una subida del +9,2%. Más de 1,2 millones de pasajeros han llegado a Andalucía a través de la compañía aérea Vueling, un +12,7% más que en 2013, afianzando así su posición como la compañía más relevante en el tráfico de pasajeros nacionales hacia Andalucía, acaparando ya el 45,1% de los pasajeros, incrementando en más cinco puntos esta cuota respecto al año 2013, y presentando una relevancia mucho mayor en Andalucía

50,0%56,7%

63,9%66,5%

73,9%

84,6%88,5% 88,8%

50,0% 43,3% 36,1% 33,5% 26,1% 15,4% 11,5% 11,2%

0,0%

50,0%

100,0%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

BAJO COSTE TRADICIONAL

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que en la media de los aeropuertos españoles, ya que en el conjunto de España esta compañía mueve el 29% de los pasajeros nacionales.

Llegadas de pasajeros nacionales a aeropuertos andaluces. Principales compañías aéreas. Años 2010 - 2014


RyanAir se mantiene como segunda compañía en importancia para Andalucía en lo que a pasajeros nacionales se refiere, pese a registrar el tercer descenso consecutivo (-25,7%), captando un 14,6% de estos pasajeros, que supone un descenso de cuota de algo menos de cinco puntos respecto al año 2013 (se han reducido en medio millón los pasajeros nacionales de RyanAir en Andalucía desde el año 2011). De este modo, la cuota de penetración de RyanAir en Andalucía se sitúa ligeramente por debajo de la de la media española, cuando tradicionalmente siempre era superior, tal y como se observa en el siguiente gráfico,.

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

2010 2011 2012 2013 2014

Pasajeros nacionales Vueling RyanAir Air Nostrum

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Cuota de pasajeros de la compañía RyanAir sobre el total de llegadas. Aeropuertos de Andalucía y España. Años 2009 – 2014


A escasa distancia de la compañía irlandesa se sitúa Air Nostrum, con el 14,5% de los pasajeros procedentes de otros aeropuertos españoles. En su conjunto, el grupo Iberia (Iberia Express, Vueling y Air Nostrum) supone para Andalucía el 68,8% de los pasajeros nacionales. Desde el año 2008 Sevilla se sitúa por encima de Málaga como el aeropuerto más relevante en cuanto a llegadas de pasajeros procedentes de otros aeropuertos españoles, captando en 2014 el 41,1% de las mismas. Durante el año 2014 se han reducido ligeramente las llegadas nacionales en los aeropuertos de Sevilla y Granada y han cerrado con resultados positivos los aeropuertos de Almería, Jerez y Málaga, tal y como se observa en el gráfico.

Tasas de variación interanual de pasajeros nacionales a los aeropuertos de Andalucía. Años 2014/2013


7,3%

12,9%

23,3%24,4%

19,7%

14,6%

6,2%

9,8%

15,0%

20,0%

17,3%

14,9%

0%

5%

10%

15%

20%

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30%

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Andalucía España

-0,8%

1,5%

-0,4%

3,6%

8,5%

-2,0%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

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10,0%

Sevilla/San Pablo Malaga Granada-Jaén Jerez de la Frontera/ La Parra

Almeria

% var

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Llegadas procedentes del Reino Unido A lo largo del año 2014 se han recibido en los aeropuertos andaluces un total de 2,6 millones de pasajeros procedentes del Reino Unido, lo que ha supuesto un crecimiento del +4,3%, el segundo consecutivo tras el descenso registrado en 2012. Esta cifra representa el 15% de los que llegan a todos los aeropuertos españoles, situándose como la tercera Comunidad Autónoma en importancia después de Canarias y Baleares. Las principales Comunidades Autónomas turísticas cierran el 2014 con más pasajeros procedentes del Reino Unido en relación al año anterior (a excepción de Comunidad Valenciana, que prácticamente mantiene las mismas cifras), destacando los crecimientos de Canarias (+11,8%) y Madrid (+7,5%), mientras que en la media de aeropuertos españoles el saldo ha sido de +4,7%.

Llegadas de pasajeros procedentes del Reino Unido a los aeropuertos de las principales Comunidades Autónomas turísticas. Años 2013 – 2014


La compañía aérea que más pasajeros transporta hacia Andalucía desde los aeropuertos británicos es EasyJet Airlines, con un 31,5% de ellos, superando los 810 mil pasajeros, y mostrando un ligero crecimiento del +1,9% respecto al 2013. Esta compañía presenta una relevancia mucho mayor en los aeropuertos andaluces que en el agregado de España (23%). RyanAir ocupa la segunda posición con un 26,7% de los mismos, presentando un crecimiento del +2,2% respecto al año anterior, mientras Monarch Airlines y Jet2, que ocupan el tercer y cuarto puesto de este ranking, presentan mejores resultados interanuales (+4,5% y +6,6% respectivamente). El aeropuerto de Londres-Gatwick es el más relevante para este mercado en los aeropuertos andaluces, ya que de él proceden el 24,8% de los pasajeros, cuota que se mantiene constante respecto al año anterior gracias al crecimiento del +5,7% que registra este aeropuerto emisor hacia Andalucía. Manchester conserva el segundo lugar que alcanzó en 2013, con más de 295 mil pasajeros y un crecimiento del +8,6% respecto al año anterior, situándose entre los aeropuertos del Reino Unido que más han incrementado sus llegadas a Andalucía junto con los de Luton (+10,6%), y Belfast (+13,1%).

4.101.243

3.512.366

2.573.4512.373.958 2.344.464

1.457.401

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3.000.000

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4.000.000

4.500.000

Canarias Balears (Illes) Andalucía C. Valenciana Cataluña Madrid (C. de)

Pasajeros2013 2014

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Llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces procedentes del Reino Unido. Principales aeropuertos de origen. Años 2013 – 2014


El aeropuerto de Málaga sigue acaparando la mayoría de las llegadas procedentes del Reino Unido (90%), aunque este año cabe destacar el importante crecimiento registrado por el aeropuerto de Sevilla en este mercado, con un crecimiento del +21%, superando los 119 mil pasajeros británicos. Llegadas procedentes de Alemania Tras el espectacular crecimiento del año anterior, los aeropuertos andaluces han registrado un incremento más moderado en las llegadas procedentes de Alemania, concretamente los más de 830 mil pasajeros suponen un crecimiento en términos relativos del +1,1% respecto al año anterior, situándose por debajo del crecimiento que presentan la media de aeropuertos nacionales para este emisor (+6,1%). Andalucía ocupa el quinto lugar en importancia en cuanto a llegadas procedentes de aeropuertos alemanes, captando el 6,8% del total. Las principales Comunidades Autónomas turísticas receptoras de pasajeros alemanes registran tasas de variación positivas durante el año 2014, destacando Madrid, Canarias y Baleares, con crecimientos a dos dígitos.

58.327

64.185

84.075

90.049

94.707

115.151

127.950

140.028

140.178

176.280

270.392

295.535

638.380

0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000

Belfast

Edimburgo/Turnhouse

Glasgow

Newcastle

Liverpool

Leeds/Bradford

Londres/Luton

Bristol

Birmingham

Nottingham

Londres/Stansted

Manchester

Londres/Gatwick

Pasajeros2014 2013

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Llegadas de pasajeros procedentes de Alemania a los aeropuertos de las principales Comunidades Autónomas turísticas. Año 2014 y % de variación 14/13


Seis compañías aéreas concentran el 88% de las llegadas desde Alemania hacia Andalucía: RyanAir (27%), Air Berlín (26,2%), Deutsche Lufthansa (10,3%), Norweigan Air (8,7%), TuiFly (8%) y Condor Flugdienst (7,7%). Respecto al año 2013 cabe destacar la irrupción en este ranking de Norweigan Air, que prácticamente se estrena en 2014 situándose por encima de compañías más tradicionales para este mercado como TuiFly o Condor Flugdienst.

Distribución porcentual de las llegadas a aeropuertos andaluces procedentes de Alemania por compañía aérea. Años 2013 y 2014


Un incremento superior al +50% ha convertido a Munich en el principal aeropuerto de origen alemán para Andalucía, superando a Dusseldorf, que ha visto disminuidos sus pasajeros, Hamburgo, que también ha irrumpido con fuerza en el ranking gracias a un crecimiento del +58,6% y Frankfurt, que presenta peores resultados en este año (-20,2%). Estas cuatro compañías acaparan la mitad de las llegadas de pasajeros alemanes a aeropuertos andaluces.

0,9%

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3,5%

24,5%

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Balears (Illes) Canarias Cataluña Madrid (C. de) Andalucía C. Valenciana

% variaciónPasajeros 2013 2014 % variación

27,0%

33,5%

26,2%

27,0%

10,3%

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8,7%

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7,4%

7,7%

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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2014

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RyanAir Air Berlin Deutsche Lufthansa A.g. Norwegian Air Shuttle A TuiFly Condor Flugdienst Otros

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Llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces procedentes de Alemania. Principales aeropuertos de origen. Años 2013 – 2014

Fuente: SAETA. Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de datos AENA La gran mayoría de los pasajeros procedentes de Alemania llegan a los aeropuertos de Málaga (80,9%) y Jerez (17,8%), observándose un comportamiento dispar respecto al año anterior (incremento del +4,5% y descenso del -3,1% respectivamente). Llegadas procedentes de Países Nórdicos El agregado de los países nórdicos, compuesto por Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia, se afianza en el cuarto lugar de llegadas internacionales a los aeropuertos de Andalucía, alcanzando los 781 mil pasajeros y mostrando un incremento conjunto del +7,3%, el quinto año consecutivo con saldo positivo. En el conjunto español también se aprecia un incremento de llegadas procedentes de estos países, pero de menor intensidad (+2%), captando Andalucía el 15,9% del total de éstas llegadas en España, alcanzando en 2014 el segundo lugar, superando a Baleares y Cataluña y sólo por detrás de Canarias.

0

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Pasajeros 2013 2014

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Llegadas de pasajeros procedentes de Países Nórdicos a los aeropuertos de las principales Comunidades Autónomas turísticas. Año 2014 y % de variación 14/13

Fuente: AENA

Tres de los cuatro países que conforman el agregado de Países Nórdicos, han cerrado el año 2014 con saldo positivo, destacando Suecia con un incremento del +13,4%, mientras que Noruega registra un ligero descenso respecto al año anterior (-0,6%). Por su parte, Dinamarca y Finlandia presentan sendos incrementos que se sitúan en torno al +9%.

Llegadas de pasajeros procedentes de Países Nórdicos a aeropuertos andaluces.

Años 2007 – 2014


Tres compañías gestionan más del 85% del tráfico de pasajeros: Norwegian Air Shuttle (48,7%), RyanAir (21,6%) y Scandinavian Airlines System (15,2%), destacando la última de ellas, que ha registrado, por tercer año consecutivo, un importante crecimiento en sus llegadas a aeropuertos andaluces en relación al 2013 (+23,5%).

-0,9%

7,3%

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Canarias Andalucía Cataluña Balears (Illes) C. Valenciana Madrid (C. de)

% variaciónPasajeros 2013 2014 % variación

222.291225.232

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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

PasajerosNoruega Dinamarca Suecia Finlandia

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El aeropuerto de Málaga acapara el 97% de las llegadas procedentes de Países Nórdicos a Andalucía, y muestra un crecimiento del +7,2% respecto al año 2013. También hay que destacar el aeropuerto de Almería que se consolida en la segunda plaza y supera los 21 mil pasajeros en 2014, una subida del +7,7% en términos relativos. Llegadas procedentes de Francia Algo más de 677 mil pasajeros procedentes de los aeropuertos franceses llegaron a Andalucía durante el año 2014, lo que supone un incremento del +11,9% respecto al año anterior, regresando así a la tendencia creciente que venía mostrando este emisor desde 2010 y que se interrumpió en 2013. El crecimiento registrado en Andalucía se alinea con los resultados registrados en las principales Comunidades Autónomas turísticas, que también cierran el año en positivo aunque a tasas menos elevadas que la andaluza, que se sitúa muy por encima de la media nacional para este mercado (+6,8%), frente al +11,9% de Andaucía. En cualquier caso, Andalucía se afianza en el tercer lugar dentro del movimiento de pasajeros en el conjunto nacional, detrás de Cataluña y Madrid, con el 13,5% de las llegadas procedentes de este país, medio punto por encima de la cuota registrada en el año 2013.

Llegadas de pasajeros procedentes de Francia a los aeropuertos de las principales Comunidades Autónomas turísticas. Año 2014 y % de variación 14/13


Dentro de Andalucía, son los aeropuertos de Málaga y Sevilla prácticamente los que reciben la totalidad de estos pasajeros, destacando el comportamiento positivo registrado en ambos aeropuertos en 2014, con incrementos del +15% y del +8,1% respectivamente.

6,5%

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Cataluña Madrid (C. de) Andalucía Balears (Illes) C. Valenciana Canarias País Vasco

% variaciónPasajeros

2013 2014 % variación

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Llegadas de pasajeros procedentes de Francia a los aeropuertos de Málaga y Sevilla. Años 2007 – 2014


Tres aeropuertos de Paris emiten el 73,4% de los pasajeros que llegan a Andalucía, destacando el tercer incremento interanual consecutivo que registran las salidas desde Paris Orly, un aumento respecto al año 2013 del +17,7%, superando los 225 mil pasajeros. Cuatro compañías aéreas acaparan casi el 80% de las llegadas desde Francia hacia Andalucía: Vueling, que con un incremento del +13% alcanzan la primera posición, captando el 26,5%, Air Europa (23,6%), RyanAir (15,4%) y Transavia (13,4%). Sólo RyanAir presenta en 2014 un ligero descenso (-0,8%). Otros países Los importantes incrementos registrados por las llegadas procedentes de Italia (+18,6%) y Bélgica (+17%) han conllevado algunos cambios en el ranking de llegadas extranjeras, con el ascenso de éstos mercados a la sexta y séptima posición y la caída de Holanda hasta la octava plaza. De entre todos los incrementos destacan mercados con menos peso como Polonia (+65,7%), Portugal (+46,4%) y Turquía (25,1%).

410.568

265.633

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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Pasajeros Malaga Sevilla/San Pablo

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Llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces. Ranking por país de origen. Tasas de variación 2014 / 2013

Fuente: AENA Cabe destacar por último que mercados menores en lo que a volumen de llegadas se refiere, como son Rusia y Turquía, mantienen la dinámica positiva en las llegadas de pasajeros en aeropuertos andaluces, y siguen presentando crecimientos en 2014, superando los 60 mil y los 50 mil pasajeros respectivamente.

Llegadas de pasajeros a aeropuertos andaluces procedentes de Rusia y Turquía. Evolución 2009 – 2014


9,9%5,8%

46,4%25,1%

16,4%65,7%

19,3%2,8%

4,7%17,0%

18,6%11,9%

7,3%1,1%

4,3%0,8%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

AustriaMarruecos

PortugalTurquía

Rusia Fed.Polonia

SuizaIrlanda

HolandaBélgica

ItaliaFrancia

Países NórdicosAlemania

Reino UnidoEspaña

% variación 14/13

51.491

61.866

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Pasajeros Turquía Rusia Fed.

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Oferta de alojamiento turístico en Andalucía

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OFERTA DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO EN ANDALUCÍA INTRODUCCIÓN El alojamiento turístico de Andalucía se constituye como un pilar básico en el conjunto de la oferta turística de nuestra Comunidad. El estudio de esta oferta se hace prioritario no sólo porque posibilita un mejor conocimiento del sector turístico, sino porque permite la medición de su evolución en el tiempo, acorde con la trayectoria de una demanda turística cada vez más cambiante y exigente. Se comienza con un análisis global de la oferta de alojamiento turístico de los principales destinos turísticos de España. Para ello, el Instituto Nacional de Estadística se reafirma como una fuente de información óptima que permite la comparativa homogénea entre las principales Comunidades Autónomas turísticas y por tanto, el posicionamiento de Andalucía en este contexto nacional. Seguidamente, se analiza el año 2014, recogiendo la oferta de alojamiento turístico de Andalucía y su distribución en el territorio andaluz. En este epígrafe, se hace uso del Registro Estadístico de Turismo de Andalucía (SAETA), un directorio estadístico de alojamientos turísticos sometido a una actualización continua mediante diferentes fuentes de información26. LA OFERTA DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO DE ANDALUCÍA EN EL CONTEXTO NACIONAL Andalucía se sitúa en tercera posición dentro del contexto nacional en cuanto a número de plazas de alojamiento reglado ofrecidas, con una cuota de participación del 15,5%. Cataluña y Canarias continúan ocupando la primera y segunda posición del ranking (19% y 15,9%, respectivamente), si bien descienden ligeramente su cuota de participación nacional respecto a 2013.

Participación de las principales Comunidades Autónomas en la oferta de

plazas de alojamiento reglado. Año 2013 y 2014

CUOTA DE PARTICIPACIÓN

(Nº de plazas de alojamiento) OFERTA DE ALOJAMIENTO

2013 (%) 2014 (%) Diferencia

Cataluña 19,1 19,0 -0,1

Canarias 16,0 15,9 -0,2

Andalucía 15,3 15,5 0,2

C. Valenciana 11,0 11,0 0,0

Balears (Illes) 9,5 9,5 -0,1

Resto 29,0 29,1 0,1

TOTAL 100,0 100,0 - Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE

26 La actualización del Registro Estadístico de Alojamientos Turísticos se basa en una encuesta telefónica exhaustiva. Además este procedimiento se complementa con otras fuentes como: Aportaciones mensuales de las Delegaciones de Turismo, encuestas puntuales de ocupación, sondeos estadísticos, estudios de segmentos turísticos, así como otras aportaciones realizadas por diferentes organismos públicos.

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En el contexto nacional, la disposición de la oferta de alojamiento muestra estructuras diferenciadas en las diferentes Comunidades Autónomas. Salvo en la Comunidad Valenciana, el alojamiento hotelero se sitúa a la cabeza en los principales destinos turísticos de España, acaparando al menos la mitad de las plazas ofertadas por estas Comunidades. En este contexto, Andalucía se sitúa con un 62,7% en tercera posición tras Madrid y Baleares, cuyas plazas hoteleras rondan el 78%. Cataluña, alcanza la cuota nacional más elevada en la oferta campista y en Canarias, cuatro de cada diez plazas de alojamiento se ubican en los apartamentos de la Comunidad. Cabe destacar Valencia, por ser la Comunidad que realiza un reparto más equitativo de sus plazas entre las diferentes tipologías de alojamiento.

Distribución porcentual de la oferta de alojamiento reglado de las principales Comunidades Autónomas. Año 2014.

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE. Las plazas ofertadas en los establecimientos hoteleros27 de Andalucía suponen el 17,1% del total de las plazas ofertadas en España para esta tipología, siguiéndole en orden de importancia Cataluña y Canarias con unas cuotas de participación del 16,4 y 16,0% respectivamente. En el resto de tipologías de alojamiento, Andalucía aparece, con cuotas superiores a las registradas en 2013, dentro de las tres primeras posiciones del ranking nacional, situándose en tercera posición en lo que a apartamentos se refiere, y en segunda posición en las tipologías de camping y de alojamiento rural.

27 La Encuesta de Ocupación Hotelera incluye hoteles, hostales y pensiones.

49,4%57,5% 62,7%

43,2%

77,8% 78,2%

37,1%

1,2%

17,8%

24,3%

1,0%13,0%

10,3%

40,4%

16,1%29,2%

19,6%5,9%

3,2% 0,9% 3,4% 3,3% 1,6% 2,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Cataluña Canarias Andalucía Valencia Balerares Madrid

Establecimientos hoteleros Campings Apartamentos Casas Rurales

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Posición de Andalucía en el ranking de los principales destinos turísticos nacionales según tipo de alojamiento. Año 2014

APARTAMENTOS (% PARTICIPACIÓN) CAMPINGS (% PARTICIPACIÓN) ALOJAMIENTO RURAL (% PARTICIPACIÓN)

Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS

Canarias 35,8 Cataluña 36,2 Cataluña 10,9

C. Valenciana 18,0 Andalucía 14,2 Andalucía 9,3

Andalucía 14,0 C. Valenciana 13,8 C. Valenciana 6,4

Cataluña 10,8 Madrid 3,6 Balears, Illes 2,8

Balears, Illes 10,3 Canarias 1,0 Madrid 2,7

Madrid 1,8 Balears, Illes 0,5 Canarias 2,6

Resto 9,3 Resto 30,8 Resto 65,2

España 100,0 España 100,0 España 100,0

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE.

LA OFERTA TURÍSTICA ANDALUZA. AÑO 2014 Según el Registro Estadístico de Turismo de Andalucía, en el año 2014 la Comunidad andaluza ha contado con 5.097 establecimientos de alojamiento turístico28 que han ofertado 442.605 plazas, lo que supone un ligero incremento del +0,8% respecto a las cifras registradas en 201329 Las plazas hoteleras suponen más de la mitad del total de plazas ofertadas en Andalucía (55,6%), si bien este porcentaje ha disminuido respecto a 2013 en -0,7 puntos. Los campings y los apartamentos registran un tercio de la oferta de la Comunidad (18,7% y 15%, respectivamente), pero mientras que los primeros han descendido ligeramente su participación respecto al total, los apartamentos turísticos han incrementado su cuota de participación en medio punto respecto al pasado año, logrando el mayor incremento de esta variable en el total de tipologías de alojamiento turístico.

28 Los alojamientos turístico incluidos son: Hotel, hotel-apartamento, albergue, casa rural, pensión, hostal, apartamento y camping. 29 Cifra provisional de 2013 actualizada en Enero de 2015.

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Cuota de participación de las diferentes tipologías de alojamiento turístico. Diferencia 2014/2013

Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

En 2014, todas las tipologías de alojamiento salvo los hoteles, han registrado signos positivos en su comparativa con 2013. Las casas rurales han experimentado un crecimiento más acusado que el registrado en 2013 (+8,2% frente al +2,6%) mientras que los apartamentos turísticos han superado el descenso del pasado año y han cerrado 2014 con un incremento del +4,3%, debido principalmente al buen comportamiento de las categorías más básicas (1 y 2 llaves). En este contexto, ha sido similar la dinámica registrada por los campings de Andalucía, ya que se han mantenido en cifras similares a las de 2013, gracias al incremento registrado en la categoría más elemental (1 estrella).

% Variación del número de plazas ofertadas en las diferentes tipologías de alojamiento turístico de Andalucía. Año 2014/2013


-0,7

+0,1

+0,2

+0,0

+0,5

-0,2

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

Hoteles

Albergues

Casas Rurales

Pensiones y hostales

Apartamentos

Campings

Cuota de participación 2013 Cuota de participación 2014

-0,4

8,2

1,0

4,3

0,0

-1,0

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

0

25.000

50.000

75.000

100.000

125.000

150.000

175.000

200.000

225.000

250.000

Hoteles Casas Rurales Pensiones y hostales Apartamentos Campings

% variaciónPernoctaciones2013 2014 % variación

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La provincia de Málaga continúa a la cabeza de Andalucía en lo que se refiere a la oferta total de plazas de alojamiento turístico. Así, un tercio de las plazas se ubican en esta provincia, consiguiendo un incremento de la participación de +0,6 puntos respecto a su cuota de 2013. Le sigue a gran distancia Cádiz, con una cuota del 16,3%, y también Granada, Almería y Huelva con porcentajes muy similares, en torno al 11%.

Plazas en alojamientos turísticos de Andalucía. Distribución provincial. Año 2014


En 2014, todas las provincias andaluzas, salvo Cádiz y Granada, han registrado incrementos en el número total de plazas ofertadas, si bien estos crecimientos han sido de carácter moderado, alcanzando en la provincia malagueña el incremento más acusado de la Comunidad (+2,6%).

% Variación del número de plazas ofertadas en las diferentes provincias andaluzas. Año 2014/2013


Almería11,2

Cádiz16,3

Córdoba4,2

Granada11,5

Huelva10,8

Jaén4,0

Málaga33,2

Sevilla8,8

0,3

-1,7

1,7

-1,4

1,21,4

2,6

0,7

-3,0

-2,0

-1,0

0,0

1,0

2,0

3,0


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Las provincias andaluzas muestran una estructura de la oferta de alojamiento con un rasgo común: en todas ellas la principal tipología de alojamiento es el hotel. Le sigue mayoritariamente el camping, salvo en Almería y Málaga, donde la participación de los apartamentos es más acusada, sobre todo en esta última provincia, que registra una cuota de participación de esta tipología de alojamiento del 25%. En el caso de Sevilla la estructura difiere, no sólo porque registra la proporción más elevada de plazas hoteleras (64,2%), sino porque las pensiones y hostales le siguen en importancia, consolidando la oferta de establecimientos hoteleros más elevada de la Comunidad (76,6%).

Cuota de participación de las diferentes tipologías de alojamiento turístico. Diferencia 2014/2013

Tipologías de alojamiento Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla TOTAL HOTELES Y HOTELES APARTAMENTOS

59,0 52,3 45,3 56,6 48,2 42,3 58,7 64,2

ALBERGUES 0,4 0,6 1,0 1,5 0,2 1,0 0,0 1,7

CASAS RURALES 1,7 1,5 11,4 2,8 2,0 9,9 1,9 3,8

PENSIONES y HOSTALES 6,6 9,2 12,5 11,1 4,7 9,3 4,0 12,4

TOTAL APARTAMENTOS 16,8 7,0 7,2 10,7 7,9 11,3 24,9 10,5

TOTAL CAMPING 15,6 29,5 22,5 17,3 36,9 26,2 10,5 7,4

TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía Almería ha ofertado un total de 49.597 plazas de alojamiento turístico, lo que supone un ligero incremento (+0,3%) respecto a la capacidad computada en 2013. Las pensiones y los hostales de la provincia junto con los apartamentos, han registrado incrementos muy acusados y de similar cuantía, en torno al +5,6%. Asimismo, mientras que los hoteles han descendido un -1,6%, el resto de categorías se han mantenido constantes. Cádiz ha cerrado 2014 con una oferta total de 72.167 plazas, cifra que supone un descenso del -1,7% respecto al cierre de 2013. El incremento de capacidad mostrado por los apartamentos de la provincia gaditana (+4,7%) no ha sido suficiente para compensar los descensos computados en casi la totalidad de tipologías, destacando la disminución registrada en los hoteles y campings, ambos por encima del -2% (-2,9% y -2,3%, respectivamente). En 2014 la provincia de Córdoba ha ofertado un total de 18.473 plazas, lo que supone un crecimiento del +1,7% respecto a la oferta de 2013. Las plazas ofertadas en los apartamentos turísticos tan sólo suponen el 7,2% del total de la provincia, pero han registrado un incremento del +22,2% respecto al año anterior. Otro crecimiento se ha computado en las casas rurales de Córdoba, que han visto crecer sus camas en un +3,1%. Los hoteles también se suman al crecimiento provincial, pero de manera más suave (+0,4%).

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CÓRDOBA Nº Plazas % Var

(14/13)

TOTAL HOTELES Y HOTELES APARTAMENTOS 8.372 0,4 CASAS RURALES 2.104 3,1 PENSIONES y HOSTALES 2.318 -0,3 TOTAL APARTAMENTOS 1.325 22,2 TOTAL CAMPING 4.163 0 TOTAL 18.473 1,7


Granada ha cerrado el año 2014 con un total de 50.982 plazas, lo que supone un descenso del -1,4% respecto al año anterior. Mientras que los hoteles y los apartamentos han registrado descensos similares, en torno al -2,4%, los campings de la provincia han acentuado este descenso y han computado una tasa del -3,3%. El resto de tipologías han experimentado crecimientos respecto a 2014, destacando especialmente las casas rurales (+14,1%). Las pensiones y hostales han incrementado su oferta en un +3,3%, consiguiendo un aumento en su cuota de participación de +0,5 puntos.

% Variación del número de plazas ofertadas en las diferentes tipologías de alojamiento turístico de Granada. Año 2014/2013


Huelva ha ofertado un total de 47.770 plazas, lo que supone un incremento del +1,2% respecto a la oferta registrada durante 2013. Casi la totalidad de tipologías de alojamiento han registrado incrementos en el número de plazas ofertadas. Así, cabe destacar el incremento de la oferta rural (+6,9%), seguido en importancia por el aumento de las camas en la tipología de apartamentos (+4%), campings (+2,8%), pensiones y hostales (+1,4%). Tan sólo los hoteles de la provincia han registrado un ligero descenso en el número de plazas (-0,7%). Jaén ha cerrado el año 2014 con un total de 17.802 plazas, lo que supone un crecimiento del +1,4% respecto a las camas ofertadas en 2013. Las plazas hoteleras suponen una cuota de participación del 42,3%, siendo ésta la provincia que posee la proporción de hoteles más moderada de toda la Comunidad. Mientras que los establecimientos hoteleros han registrado descensos respecto a las cifras computadas en 2013, el resto de tipologías han registrado incrementos sumando en su haber la provincia casi 300 plazas más de alojamiento.

-2,5

14,1

3,3

-2,4-3,3

-6,0-4,0-2,00,02,04,06,08,010,012,014,016,0

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

TOTAL HOTELES Y HOTELES

APARTAMENTOS

CASAS RURALES PENSIONES y HOSTALES TOTAL APARTAMENTOS TOTAL CAMPING

% variaciónNº de plazas 2013 2014 % variación

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% Variación del número de plazas ofertadas en Jaén. Año 2014/2013


La provincia malagueña ha ofertado un total de 146.785 plazas de alojamiento, lo que supone un incremento del +2,6% respecto a las cifras registradas en 2013. Cabe destacar el hecho de que todas las tipologías de alojamiento turístico han registrado incrementos respecto al año pasado, destacando las casas rurales que han aumentado sus plazas en un +20,8%.

% Variación del número de plazas ofertadas en las diferentes tipologías de alojamiento turístico de Málaga. Año 2014/2013.

Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía Sevilla cierra también el año con un saldo positivo. Así, en 2014 se ha ofertado un total de 39.000 plazas, lo que supone un ligero incremento del +0,7% respecto al año anterior. Todas las tipologías de la provincia, salvo las pensiones y hostales, han mostrado una evolución favorable respecto a 2013. No obstante, las plazas ofertadas en los campings sevillanos han mantenido sus plazas respecto a dicho año ofertando en 2014 casi las 2.900 plazas de alojamiento.

-0,3

7,1

-1,2

5,3

0,5

-3,0

-1,0

1,0

3,0

5,0

7,0

9,0


APARTAMENTOS

CASAS RURALES PENSIONES Y HOSTALES

TOTAL APARTAMENTOS

TOTAL CAMPING

1,5

20,8

4,9 4,4

1,60,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000


APARTAMENTOS

CASAS RURALES PENSIONES y HOSTALES

TOTAL APARTAMENTOS

TOTAL CAMPING

% variaciónPernoctaciones 2013 2014 % variación

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Hoteles En 2014 se han ofertado un total de 246.014 plazas hoteleras, lo que supone un ligero descenso (-0,4%) respecto a las cifras registradas en 2013. Los hoteles de Andalucía mantienen la misma estructura que en 2013. Así, la categoría de cuatro estrellas supone el 61,9% del total de plazas, habiendo incrementado esta cuota en +0,4 puntos respecto a dicho año. Le siguen en orden de importancia pero a gran distancia las plazas ubicadas en establecimientos de tres estrellas con un porcentaje del 21,6%. Los suaves crecimientos registrados en las plazas hoteleras de cuatro estrellas y en la categoría más básica de una estrella (+0,2% y +0,7%, respectivamente), no han sido suficientes para compensar los descensos más acusados registrados en las categorías intermedias de tres y dos estrellas.

HOTELES Nº Plazas Cuota (%) % Var (14/13)

5 ESTRELLAS 12.105 4,9 -0,4

4 ESTRELLAS 152.301 61,9 0,2

3 ESTRELLAS 53.043 21,6 -1,5

2 ESTRELLAS 20.616 8,4 -2,9

1 ESTRELLA 7.949 3,2 0,7

TOTAL 246.014 100,0 -0,4


Málaga con el 35% de las plazas lidera la Comunidad en lo que se refiere a plazas hoteleras, habiendo registrado incluso un incremento de su cuota de participación respecto a 2013 (+0,7 puntos). Le siguen a gran distancia Cádiz, Almería y Granada con porcentajes de participación por encima del 11%. También el mayor incremento del número de plazas hoteleras se ha producido en Málaga, que con un total de 86.149 plazas, ha registrado un ascenso del 1,5% en esta variable. Del resto de provincias tan sólo Córdoba y Sevilla han registrado aumentos de las plazas hoteleras, si bien estas tasas de crecimiento han sido más moderadas que las malagueñas.

HOTELES Nº Plazas Cuota (%) % Var (14/13)

ALMERÍA 29.281 11,9 -1,6

CÁDIZ 37.714 15,3 -2,9

CÓRDOBA 8.372 3,4 0,4

GRANADA 28.873 11,7 -2,5

HUELVA 23.037 9,4 -0,7

JAÉN 7.547 3,1 -0,3

MÁLAGA 86.149 35,0 1,5

SEVILLA 25.041 10,2 0,7

TOTAL 246.014 100,0 -0,4 Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

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En todas las provincias andaluzas salvo en Jaén, la categoría de cuatro estrellas se sitúa a la cabeza de la oferta hotelera, haciendo de Andalucía un destino de gran valor cualitativo. Cabe destacar que las estructuras de Málaga y Sevilla son muy similares, si bien el peso de la categoría de tres estrellas en la provincia malagueña se sitúa casi 7 puntos por encima del de la sevillana (26,6% y 19,8%, respectivamente).

Distribución de las plazas en hoteles y hoteles-apartamentos por categorías. Año 2014


Apartamentos

En los apartamentos turísticos de Andalucía se han ubicado un total de 66.604 plazas, que en términos de crecimiento, han supuesto un porcentaje del +4,3% respecto a la oferta registrada en 2013. Cuatro de cada diez plazas ofertadas en los apartamentos turísticos de Andalucía son de tres o cuatro llaves, si bien en 2014 estas categorías superiores han perdido cuota a favor de la inmediata inferior de dos llaves, que ha incrementado su participación en +1,7 puntos. Este crecimiento ha sido propiciado por el fuerte incremento de las plazas ofertadas en estos apartamentos (+10%), que junto con el crecimiento de la categoría más básica, han compensado con creces los descensos computado en las tres y cuatro llaves de Andalucía.

2,0 5,39,2

4,6 2,36,4

1,24,9

5,5

7,3

19,8

14,5

7,4

21,7

5,7

8,811,1

18,8

28,0

27,6

7,3

37,5

26,619,8

77,6

63,3

37,9

49,7

79,9

34,3

60,7 59,4

3,7 5,3 5,1 3,6 3,2 0,05,9 7,1

0%

20%

40%

60%

80%

100%Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla

1* 2* 3* 4* 5*

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APARTAMENTOS Nº Plazas Cuota (%) % Var (14/13)

4 LLAVES 2.810 4,2 -1,0

3 LLAVES 23.713 35,6 -0,1

2 LLAVES 22.466 33,7 10,0

1 LLAVE 17.615 26,4 4,3

TOTAL 66.604 100,0 4,3


Málaga vuelve a situarse a la cabeza del ranking provincial en lo que a plazas de apartamentos se refiere (54,9%), siguiéndole en orden de importancia pero a gran distancia la provincia Almeriense, la única que supera el 10% en cuota de participación. En cuanto a esta variable, cabe destacar el descenso de este porcentaje en la provincia de Granada, que se ha repartido de manera muy homogénea entre el resto de provincias andaluzas. Respecto a 2013, Córdoba es la provincia que ha registrado una mayor tasa de crecimiento en esta tipología de alojamiento (+22,2%). El resto de provincias salvo Granada presenta incrementos muy similares en torno al 5%, registrando Sevilla un porcentaje algo más moderado (+3,8%).

APARTAMENTOS Nº Plazas Cuota (%) % Var (14/13)

ALMERÍA 8.323 12,5 5,4

CÁDIZ 5.056 7,6 4,7

CÓRDOBA 1.325 2,0 22,2

GRANADA 5.433 8,2 -2,4

HUELVA 3.794 5,7 4,0

JAÉN 2.014 3,0 5,3

MÁLAGA 36.574 54,9 4,4

SEVILLA 4.085 6,1 3,8

TOTAL 66.604 100,0 -0,4


En la mayoría de las provincias andaluzas, las plazas ofertadas en las categorías más básicas de apartamentos turísticos superan el 50% de la oferta registrada en esta tipología de alojamiento. No obstante, en el caso de Huelva, Jaén y Sevilla son las categorías superiores las que predominan, y mientras que la provincia onubense se sitúa a la cabeza en el porcentaje de plazas de cuatro llaves ofertadas, la sevillana ubica más de la mitad de sus plazas en la categoría de tres llaves (51,7%).

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Plazas en apartamentos turísticos por categoría. Año 2014.


Pensiones y hostales El total de plazas ofertadas en las pensiones y hostales de la Comunidad andaluza ha ascendido en 2014 a 32.450 plazas, lo que supone un ligero crecimiento de esta capacidad del +1% respecto al pasado año. Dos de cada diez plazas ofertadas en esta tipología de establecimiento se encuentran en la provincia gaditana, siguiéndole a corta distancia Málaga y Granada con porcentajes de participación muy similares (18,1% y 17,5%, respectivamente). La mitad de las provincias andaluzas han registrado un crecimiento en el número de plazas ofertadas en las pensiones y hostales de Andalucía, destacando la provincia almeriense con un incremento por encima del 5%.

35,6

55,6

27,2 24,7

5,2

45,3

23,7

9,1

29,2

33,4

59,5

37,2

39,2

42,8

31,7

39,2

35,1

8,1 13,4

37,2

44,3

6,6

39,0 51,7

0,0 3,0 0,0 0,9

11,35,4 5,7

0,0

0%

25%

50%

75%

100%Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla

1 Llave 2 Llaves 3 Llaves 4 Llaves

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PENSIONES Y HOSTALES

Nº Plazas Cuota (%) % Var

(14/13) ALMERÍA 3.251 10,0 5,8

CÁDIZ 6.610 20,4 -0,9

CÓRDOBA 2.318 7,1 -0,3

GRANADA 5.673 17,5 3,3

HUELVA 2.243 6,9 1,4

JAÉN 1.664 5,1 -1,2

MÁLAGA 5.872 18,1 4,9

SEVILLA 4.819 14,9 -5,1

TOTAL 32.450 100,0 1,0

Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía Campamentos turísticos Los campings de Andalucía han ofertado un total de 82.710 plazas de alojamiento30, lo que supone un mantenimiento respecto a las cifras registradas en 2013. Seis de cada diez plazas se ubican en la categoría intermedia de dos estrellas y el 30% en la categoría superior de tres estrellas. Estas dos categorías disminuyen su participación respecto a 2013 a favor de los campings de una estrella, que han incrementado su cuota en casi un punto respecto a dicho año gracias a un ascenso del número de plazas del 8%. Cádiz y Huelva se sitúan a la cabeza de Andalucía en lo que se refiere a la participación de esta tipología de alojamiento (ambas por encima del 20%) si bien esta última provincia es junto con Málaga la que ha registrado el incremento de plazas más acusado respecto a 2013, compensando así otros descensos computados en la Comunidad.

CAMPINGS Nº Plazas Cuota % Var (14/13)

ALMERÍA 7.722 9,3 0,1

CÁDIZ 21.318 25,8 -2,3

CÓRDOBA 4.163 5,0 0,0

GRANADA 8.825 10,7 -3,3

HUELVA 17.645 21,3 2,8

JAÉN 4.666 5,6 0,5

MÁLAGA 15.473 18,7 1,6

SEVILLA 2.898 3,5 0,0

TOTAL 82.710 100,0 0,0


30 Esta capacidad incluye las plazas ofertadas en tienda y bungalows.

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Casas rurales En 2014, las casas rurales de Andalucía han ofertado un total de 12.341 plazas, un 8,2% más que lo registrado en 2013. Málaga ha ofertado un total de 2.717 plazas. Esto supone un 22% del total de la oferta rural andaluza, así como un crecimiento del +20,8% que en términos absolutos hace referencia a casi 470 plazas más. El resto de provincias, salvo Cádiz, también ha registrado un incremento en el número de plazas, destacando Granada que ha concretado este crecimiento en una tasa de ascenso del +14,1%.

CASAS RURALES Nº Plazas Cuota % Var (14/13)

ALMERÍA 820 6,6 0,2

CÁDIZ 1.049 8,5 -1,3

CÓRDOBA 2.104 17,0 3,1

GRANADA 1.434 11,6 14,1

HUELVA 971 7,9 6,9

JAÉN 1.760 14,3 7,1

MÁLAGA 2.717 22,0 20,8

SEVILLA 1.486 12,0 4,3

TOTAL 12.341 100,0 8,2


LA OFERTA TURÍSTICA ANDALUZA. ANÁLISIS TERRITORIAL En el año 2014, el 66,2% del total de las plazas de alojamiento turístico de Andalucía se han ofertado en su litoral, destacando la importancia de la Costa del Sol31 con una cuota de participación del 44,7% respecto al total de plazas ofertadas en la costa y del 29,6% respecto al total de la oferta andaluza. Así, el análisis territorial del alojamiento turístico permite identificar principalmente tres zonas en lo que a concentración se refiere: el interior, el litoral y dentro de éste, la Costa del Sol. Mientras que la oferta del interior de Andalucía se ha mantenido en niveles semejantes a los registrados en 2013 (+0,2%), el litoral ha crecido en un porcentaje del +1%, especialmente la Costa del Sol, que ha visto incrementadas sus plazas en un +2,4%.

31 Incluye los municipios de: Manilva, Estepona, Casares, Marbella, Mijas, Fuengirola, Benalmádena, Torremolinos, Rincón de la Victoria, Vélez-Málaga, Algarrobo, Torrox, Nerja y Málaga.

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Distribución territorial del total de plazas de alojamiento turístico en Andalucía. Año 2014


Existe una gran concentración de plazas en las capitales de provincia de Andalucía, ya que con más de 68.700 plazas, suponen el 15,5% del total de la oferta andaluza y registran un ligero crecimiento respecto a 2013 (+0,9%). En este contexto, un total de 48.684 plazas se ubican en las capitales de interior, suponiendo esta cifra el 32,5% del total de la oferta interior de Andalucía y manteniéndose respecto a 2013 (-0,2%). Cabe destacar Sevilla y Granada con una oferta conjunta de casi 40.000 plazas, un 82% de las plazas ofertas en las capitales de provincia de interior. Entre los municipios que no poseen litoral, caben destacar Monachil y Jerez de la Frontera, que se sitúan en número por detrás de la capital cordobesa, ambos con un número similar en torno a las 4.000 camas. En el litoral de Andalucía, de todas las capitales de provincia, Málaga es la que con más de 11.000 plazas, ha registrado el incremento más acusado respecto a 2013 (+10,8%). No obstante, en 2014 el litoral presenta otros municipios que poseen un peso mayor al de la capital malagueña: Torremolinos, Marbella, Benalmádena, Roquetas de Mar, Fuengirola, Chiclana de la Frontera y Mijas.

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Total de establecimientos y plazas de alojamiento en los establecimientos turísticos de

Andalucía. Año 2014

TOTAL TOTAL INTERIOR LITORAL

OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS

ALMERÍA 414 49.597 123 3.858 291 45.739

CÁDIZ 737 72.167 228 11.693 509 60.474

CÓRDOBA 435 18.473 435 18.473 0 0

GRANADA 774 50.982 684 38.712 90 12.270

HUELVA 349 47.770 206 4.115 143 43.655

JAÉN 454 17.832 454 17.832 0 0

MÁLAGA 1.352 146.785 573 15.979 779 130.806

SEVILLA 582 38.999 582 38.999 0 0

TOTAL 5.097 442.605 3.285 149.661 1.812 292.944


Distribución municipal del total de plazas de alojamiento turístico32 de Andalucía. Año 2014


32 Nivel de plazas en el total de alojamientos turísticos: Alto: Más de 8.000 plazas Medio: De 3.000 a 8.000 plazas Bajo: Menos de 3.000 plazas

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La densidad de plazas de alojamiento turístico en el litoral de Andalucía es casi 20 veces superior a la del interior de la Comunidad, si bien cabe destacar una mayor carga en el caso de la Costa del Sol, que duplica el número de plazas por km2 registradas en la costa andaluza (95,5 plazas/Km2 frente a 36,6 plazas/Km2, respectivamente). HOTELES El número de plazas hoteleras de Andalucía también posee un nivel elevado en el litoral de la Comunidad (67,8%), destacando la Costa del Sol donde se localiza el 47,6% del total de las plazas costeras ofertadas en esta tipología de alojamiento. No obstante, mientras que las plazas hoteleras del litoral han descendido ligeramente (-0,2%) respecto a 2013, los hoteles de la Costa del Sol han incrementado sus plazas en un +1,6% respecto a dicho período. Algunos de los municipios de litoral que destacan por registrar una oferta elevada en esta tipología de establecimientos son Torremolinos, Benalmádena, Marbella, Roquetas de Mar y Chiclana de la Frontera, con un volumen conjunto superior a las 70.000 plazas. En un nivel medio de plazas hoteleras, destacamos municipios como Fuengirola o Málaga capital, donde se alcanzan casi las 9.600 y 8.000 plazas, respectivamente. Del resto de plazas ofertadas en el interior de la Comunidad, el 47% se ubica en las capitales de provincia, habiendo registrado un ligero descenso respecto a 2013 del -0,9%, similar al computado en el total de camas hoteleras andaluzas de interior. Cabe destacar Sevilla y Granada con una oferta hotelera conjunta cercana a las 31.000 plazas, bien lejos en lo que a volumen se refiere de los niveles registrados por Córdoba o Jaén. No obstante, mientras que la capital sevillana muestra un ligero ascenso en estas plazas (+0,9%), la granadina ha registrado un descenso más acusado de las mismas (-3,8%). Los municipios identificados con un nivel medio de plazas continúan siendo los mismos que en 2013: Córdoba, Jerez de la Frontera, Monachil, Ronda, Antequera, Benahavís, y Albolote.

Total de establecimientos y plazas de alojamiento en los hoteles de Andalucía. Año 2014

HOTELES TOTAL INTERIOR LITORAL OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS ALMERÍA 137 29.281 20 1.265 117 28.016 CÁDIZ 268 37.714 90 6.224 178 31.490 CÓRDOBA 101 8.372 101 8.372 0 0 GRANADA 264 28.873 232 22.770 32 6.103 HUELVA 94 23.037 26 1.249 68 21.788 JAÉN 128 7.547 128 7.547 0 0 MÁLAGA 425 86.149 130 6.722 295 79.427 SEVILLA 191 25.041 191 25.041 0 0 TOTAL 1.608 246.014 918 79.190 690 166.824


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Distribución municipal del total de plazas hoteleras33 de Andalucía. Año 2014


La distribución territorial de las diferentes categorías hoteleras muestra una estructura en el litoral diferente a la del interior. En este contexto, el litoral posee una gran concentración de plazas de cuatro estrellas (69,5%), seguido en orden de importancia por la categoría de tres estrellas que alcanza una participación del 19,6%. En el interior sin embargo, existe un mayor reparto y aunque las cuatro estrellas continúa a la cabeza de la estructura hotelera de interior, la cuota de participación es más moderada que la registrada en el litoral.

Distribución porcentual de las plazas hoteleras según categoría. Año 2014

CATEGORÍAS HOTELERAS Litoral Interior 5 Estrellas 4,4 5,9 4 Estrellas 69,5 45,9 3 Estrellas 19,6 25,8 2 Estrellas 4,9 15,7 1 Estrellas 1,6 6,7 TOTAL 100,0 100,0


33 Nivel de plazas de alojamiento hotelero: Alto: Más de 10.000 plazas Medio: De 1.000 a 10.000 plazas Bajo: Menos de 1.000 plazas

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La distribución provincial de las categorías hoteleras también registra diferencias en el territorio andaluz. Así, mientras que la provincia onubense se sitúa a la cabeza en lo que se refiere a la proporción de plazas hoteleras superiores de cuatro y cinco estrellas (83,1%), la categoría intermedia posee la cuota más acusada en Córdoba y Granada (28% y 27,6%, respectivamente).

Distribución porcentual de las plazas hoteleras según categoría y provincia. Año 2014


Aunque todas las categorías hoteleras se distribuyen de manera muy homogénea por el territorio andaluz, cabe destacar la mitad sur como la zona donde se registra una mayor presencia de plazas hoteleras de categoría más elevada (5 estrellas y 5 estrellas gran lujo), destacando el litoral, sobre todo el perteneciente a la Costa del Sol, donde se identifica un alto volumen en el número de estas plazas.

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Distribución territorial de las plazas ofertadas en los hoteles de cinco estrellas.

Año 2014

Fuente: Registro Estadístico de Turismo de Andalucía. SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía PENSIONES Y HOSTALES Las plazas ofertadas en las pensiones y hostales de Andalucía presentan una distribución territorial diferenciada de la del sector hotelero andaluz. Así, esta tipología de plazas se reparte de forma bastante equilibrada entre el interior y el litoral de la Comunidad en cuanto a volumen se refiere (52,8% y 47,2%, respectivamente), aunque en términos de densidad respecto al territorio, es obvio que en el litoral se registra una mayor carga, casi 9 veces superior a la del interior. El total de plazas ofertadas en el interior de Andalucía han descendido ligeramente (-0,2%) respecto a 2013. Caben destacar las capitales de provincia, que con una cuota de participación sobre el interior del 30%, han descendido respecto a dicho año un -1,5%. Así, Sevilla y Granada alcanzan en 2014 una oferta conjunta de casi 4.300 plazas, siguiéndole en el interior Córdoba capital y otros municipios con un nivel medio de plazas como Dos Hermanas, Pilas, Arcos de la Frontera, Pozo Alcón, Monachil y Baza, todos con una oferta individual superior a las 200 plazas. En la costa andaluza se localizan 15.326 plazas de pensiones y hostales, lo que supone el 47,2% de las plazas ofertadas por la Comunidad en esta tipología de alojamiento y un crecimiento del +2,3% respecto a la oferta costera computada en las pensiones y hostales de Andalucía durante 2013. De estas

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plazas, tres de cada diez se concentran en la Costa del Sol. Algunos municipios que destacan por el volumen registrado en esta tipología de establecimientos turísticos son Málaga capital, Tarifa, Marbella, Níjar, Conil de la Frontera, Barbate y Fuengirola, que individualmente superan las 600 plazas. Total de establecimientos y plazas de alojamiento en las pensiones y hostales de Andalucía.

Año 2014

PENSIONES Y HOSTALES TOTAL INTERIOR LITORAL OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS ALMERÍA 109 3.251 30 658 79 2.593 CÁDIZ 225 6.610 35 933 190 5.677 CÓRDOBA 87 2.318 87 2.318 0 0 GRANADA 196 5.673 163 4.669 33 1.004 HUELVA 78 2.243 38 924 40 1.319 JAÉN 64 1.664 64 1.664 0 0 MÁLAGA 192 5.872 52 1.139 140 4.733 SEVILLA 163 4.819 163 4.819 0 0 TOTAL 1.114 32.450 632 17.124 482 15.326


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Distribución municipal del total de plazas de alojamiento en las pensiones y hostales34 de Andalucía. Año 2014


APARTAMENTOS Las plazas ofertadas en los apartamentos turísticos de Andalucía son las que presentan una mayor concentración en el litoral (79,0%), especialmente en la Costa del Sol, donde se ubican el 66,3% del total de plazas de litoral. Aún así y respecto a 2013, estas plazas han registrado crecimientos del 4,7% y 4,5%, respectivamente. Los municipios caracterizados por un gran número de plazas en esta tipología de alojamiento son: Mijas, Torremolinos, Marbella, Estepona, Benalmádena, Mojácar, Fuengirola, Nerja, Roquetas de Mar, Punta Umbría, Málaga capital, Almuñécar y Vera. Las capitales de provincia se posicionan muy modestamente en la oferta de los apartamentos turísticos de Andalucía, ya que tan sólo ubican el 8,4% de estas plazas. El interior de la Comunidad ha ofertado casi 14.000 plazas en apartamentos turísticos, cifra que también registra un incremento respecto a los valores computados en 2013 (+2,5%).

34 Nivel de concentración de las plazas ofertadas en pensiones y hostales: Bajo: Menos de 150 plazas Medio: De 150 a 600 plazas Alto: Más de 600 plazas

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Sevilla y Bormujos se mantienen como municipios principales en lo que se refiere al volumen de plazas ofertadas en estos alojamientos, mientras que Granada, Monachil, Alhaurín de la Torre, La Iruela, Córdoba capital y Añora registran niveles intermedios.

Total de establecimientos y plazas de alojamiento en los apartamentos de Andalucía. Año 2014

APARTAMENTOS TOTAL INTERIOR LITORAL OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS ALMERÍA 56 8.323 9 252 47 8.071 CÁDIZ 99 5.056 16 403 83 4.653 CÓRDOBA 32 1.325 32 1.325 0 0 GRANADA 143 5.433 130 4.079 13 1.354 HUELVA 29 3.794 7 161 22 3.633 JAÉN 64 2.014 64 2.014 0 0 MÁLAGA 323 36.574 40 1.671 283 34.903 SEVILLA 89 4.085 89 4.085 0 0 TOTAL 835 66.604 387 13.990 448 52.614


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Distribución municipal del total de plazas de alojamiento en los apartamentos35 de Andalucía. Año 2014


CAMPINGS El litoral de la Comunidad andaluza vuelve a convertirse en el principal enclave para ubicar más de dos tercios (68,6%) de la oferta existente en los campings de Andalucía, si bien esta tipología de alojamiento turístico no se concentra de manera acentuada en la Costa del Sol (20%) como es habitual en otras tipologías, sino que son las provincias de Cádiz y Huelva las que lideran esta oferta (32,1% y 29,5%, respectivamente). En este contexto, el suave incremento registrado en estas plazas del litoral respecto a 2013 (+0,8%) ha compensado el descenso computado en el interior de la Comunidad (-1,9%). Caben destacar los municipios de Moguer, Isla Cristina, Conil de la Frontera, Tarifa, Marbella, Barbate, Velez Málaga, El Puerto de Santa María y Roquetas de Mar, todos ellos con una oferta individual de más de 2.000 plazas.

35 Nivel de concentración de las plazas ofertadas en apartamentos turísticos: Bajo: Menos de 300 plazas Medio: De 300 a 1000 plazas Alto: Más de 1000 plazas

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En cuanto a municipios de interior, Santiago Pontonés destaca con una oferta superior a las 1.300 plazas, si bien le siguen municipios como Olvera y La Carlota con capacidades muy similares en torno a las 1.200 plazas.

Total de establecimientos y plazas de alojamiento en los campings de Andalucía. Año 2014

CAMPINGS TOTAL INTERIOR LITORAL OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS

ALMERÍA 20 7.722 6 1.164 14 6.558 CÁDIZ 33 21.318 7 3.107 26 18.211 CÓRDOBA 11 4.163 11 4.163 0 0 GRANADA 26 8.825 18 5.058 8 3.767 HUELVA 11 17.645 3 896 8 16.749 JAÉN 16 4.666 16 4.666 0 0 MÁLAGA 35 15.473 19 4.030 16 11.443 SEVILLA 7 2.898 7 2.898 0 0 TOTAL 159 82.710 87 25.982 72 56.728


Distribución municipal del total de plazas de alojamiento en los campings36 de Andalucía.

Año 2014


36 Nivel de concentración de las plazas ofertadas en campings: Nivel bajo: Menos de 500 plazas Nivel medio: De 500 a 2.000 plazas Nivel alto: Más de 2.000 plazas

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CASAS RURALES Tal y como era de esperar, nueve de cada diez plazas ofertadas en las casas rurales de Andalucía se encuentran en el interior de la Comunidad, concretamente el 91,6%. El crecimiento de estas plazas en el interior respecto a 2013 ha sido del +8,4%, algo más acusado que el registrado en el litoral (+6,4%). Entre los municipios que registran altas concentraciones de esta oferta cabe destacar la importancia de las provincias de interior, donde ocupan posiciones importantes Cazalla de la Sierra, Priego de Córdoba, La Iruela, Carcabuey, Hornachuelos, Ronda, Frigiliana, Aracena, Álora, Iznájar, Santiago Pontonés, Antequera, Fuente Obejuna, Alhaurín el Grande, Cómpeta, Jimena de la Frontera, Posadas y Pozoblanco con más de cien plazas por municipio. En cuanto al litoral, destaca Níjar con más de 200 plazas en 2014.

Total de establecimientos y plazas de alojamiento en las casas rurales de Andalucía. Año 2014

CASAS RURALES TOTAL INTERIOR LITORAL OFERTA DE ALOJAMIENTO Nº PLAZAS Nº PLAZAS Nº PLAZAS

ALMERÍA 91 820 58 519 33 301 CÁDIZ 106 1.049 78 740 28 309 CÓRDOBA 203 2.104 203 2.104 0 0 GRANADA 140 1.434 136 1.392 4 42 HUELVA 136 971 132 885 4 86 JAÉN 180 1.760 180 1.760 0 0 MÁLAGA 377 2.717 332 2.417 45 300 SEVILLA 127 1.486 127 1.486 0 0 TOTAL 1.360 12.341 1.246 11.303 114 1.038


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Distribución municipal del total de plazas de alojamiento en las casas rurales37 de Andalucía. Año 2014


37 Nivel de concentración de las plazas ofertadas en casas rurales: : Bajo: Menos de 50 plazas Medio: De 50 a 80 plazas Alto: Más de 80 plazas

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Internet y turismo

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INTERNET Y TURISMO INTRODUCCIÓN

El turismo es uno de los sectores en los que la tecnología digital ha tenido un mayor impacto, en cuanto a que es muy sensible a la manera en la que los turistas toman sus decisiones y a la influencia que otros tienen sobre ellas por las opiniones de la experiencia vivida a través del uso de aplicaciones, redes sociales y otros espacios en Internet. El Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA) se adapta a estas nuevas características de la demanda turística, a través del aprovechamiento de fuentes oficiales38 de información relacionadas y de la puesta en marcha de operaciones ad-hoc, con el objetivo de avanzar en el estudio del papel que juegan Internet y las nuevas tecnologías en los viajes turísticos, analizando para ello cada una de las fases del mismo: inspiración / elección del destino, planificación del viaje, durante el viaje y una vez finalizado éste. Este diagnóstico se lleva a cabo a través del estudio de los siguientes indicadores y variables:

- Perfil del turista que visita Andalucía y que reserva/compra a través de Internet. - Fuentes de información que usa para elegir destino de su viaje y en su planificación. - Uso de Internet durante y después del viaje: tipo de información, fuentes y medios sociales

utilizados. - Uso de Internet en dispositivo móvil después del viaje. - Conocimiento y uso de la Web oficial del destino.

No solo es importante conocer como la demanda usa las nuevas tecnologías sino también si la oferta andaluza está preparada para ello. Por ello, se realiza de inicio un análisis de oferta con el objetivo de mostrar la situación actual del uso de tecnologías de la información y comunicaciones, y del equipamiento tecnológico en empresas de alojamiento en Andalucía, y su comparativa a nivel nacional y europeo. USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES POR LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO La industria turística está fuertemente influenciada por el desarrollo de las nuevas tecnologías, sobre todo la adopción masiva de Internet por parte de los consumidores ha hecho que este sector sea uno de los más afectados y de los que más rápidamente ha tenido que adaptarse a estas nuevas condiciones de mercado. Gracias a que la ETICCE se encuentra integrada en los planes de estadísticas comunitarias de la Sociedad de la Información es posible medir el uso que hacen de las TIC las empresas europeas,

38 Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía (ECTA) | Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía. Encuesta a los Segmentos Turísticos de Andalucía | Consejería de Turismo y Deporte. Encuesta sobre el uso del TIC y comercio electrónico (ETICCE) | Instituto Nacional de Estadística.

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españolas y en concreto las andaluzas, destacando a su vez aquellas que presten servicios de alojamiento. En primer lugar, en relación al uso del capital informático del que dispone la empresa (hardware), prácticamente la totalidad de las empresas tanto europeas, como españolas y andaluzas, cuentan con ordenadores personales y con conexión a Internet, y tres cuartas partes de las mismas disponen de página web propia. No obstante, las empresas andaluzas y españolas en general ofrecen con menor asiduidad catálogos de sus productos y lista de precios en su web, mientras que en la posibilidad de realización de pedidos y/o reservas online, se sitúan también ligeramente por debajo de la media europea.

Uso de las TIC en las empresas. Europa, España y Andalucía. Año 2013-201439

TIC Empresas Europeas

Empresas Españolas

Empresas Andaluzas

Ordenador personal 97% 99% 98% Conexión a Internet 97% 98% 98% Disponibilidad de sitio web 40 76% 76% 71% Acceso a catálogo o lista de precios 41 74% 53% 53% Realización de pedidos o reservas online 3 23% 17% 20% FUENTE: Information society statistics, (Eurostat) | ETICCE (INE)

La oferta alojativa42 en general presenta un uso más intensivo de todas estas herramientas, en comparación con la media de las empresas. En este contexto, cabe subrayar que casi la totalidad de empresas de alojamiento turístico, europeas, españolas y andaluzas disponen de Web propia, cifras ligeramente superiores a las que muestran el total de empresas. Cabe destacar también el mayor peso que presentan las variables de comercio electrónico en este tipo de empresas respecto a la media. De hecho, el 94% de las empresas de alojamiento andaluzas ofrecen en su página web la posibilidad de realizar pedidos o reservas online (frente al 20% de la media de empresas andaluzas).

Uso de las de las TIC en los alojamientos (hoteles y camping). Europa, España y Andalucía. Año 2013-2014

TIC Empresas Europeas

Empresas Españolas

Empresas Andaluzas

Ordenador personal 99% 100% 100% Conexión a Internet 99% 100% 100% Disponibilidad de sitio web 2 94% 94% 98% Acceso a catálogo o lista de precios 3 92% 88% 91% Realización de pedidos o reservas online 3 79% 82% 94% FUENTE: Information society statistics, (Eurostat) | ETICCE (INE)

39 Los datos de las variables de uso TIC tienen como periodo de referencia el momento de recogida de la encuesta del año t y la información general, el comercio electrónico,...el periodo anual inmediatamente anterior al año de recogida (t-1). 40 Porcentaje sobre empresas con conexión a Internet. 41 Porcentaje sobre empresas con conexión a Internet y página web. 42 Hoteles, camping y otros alojamientos de corta estancia.

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Estos datos nos presentan una oferta turística a la altura, en su afán de corresponder la creciente demanda de servicios turísticos en Internet, destacando sobre el resto de sectores en cuanto a equipamiento y adaptación al medio online. Sirvan como ejemplo los datos recogidos para Andalucía en la siguiente tabla, en los que se observa que todos los servicios ofrecidos en Internet son utilizados con mayor intensidad por las empresas de alojamiento. Sirva como ejemplo que el 83,3% de las empresas de servicios de alojamiento ponen a disposición del usuario de Internet la realización de pedidos o reservas online, o que el 35,5% ofrece la posibilidad de hacer seguimiento online del pedido, destacando sobre el total de empresas, incluso sobre el resto del sector servicios.

Variables de uso de TIC por agrupación de actividad. Andalucía. Año 2013-2014 (%)

Servicios ofrecidos en Internet Total

Empresas Total

Servicios Servicios de alojamiento

Empresas con conexión a Internet y sitio/página web 70,9 68,8 96,0 Presentación de la empresa 84,7 86,1 96,1 Realización de pedidos o reservas online 20,3 28,3 83,3 Acceso a catálogos de productos o a listas de precios 52,9 59,6 92,1 Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes 8,3 10,2 21,7 Seguimiento online de pedidos 12,5 16,5 35,5 Personalización de la página web para usuarios habituales 7,2 7,2 2,6 Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales 39,0 48,9 75,4 Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad 61,5 65,0 88,6 Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online 23,4 25,8 21,0 Posibilidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones 25,9 27,7 25,0 Fuente: Instituto Nacional de Estadística

Analizando más detalladamente los servicios de alojamiento, cabe destacar: El 34,3% de las empresas que conforman la oferta de alojamiento (hoteles y camping) andaluza

dispone de personal que realiza funciones TIC específicas, porcentaje superior en doce puntos al que registra la media alojativa española.

El tipo de conexión a Internet más habitual es la banda ancha fija, en concreto mediante DSL

(ADSL, SDSL,...), utilizada por el 92,8% de la oferta alojativa andaluza que dispone de conexión a Internet, algo menos alcanzan la media española (92,4%). La segunda tecnología de conexión a Internet es la telefonía móvil de banda ancha, que se mantiene respecto a las cifras registradas el último año, alcanzando al 71,2% de las empresas andaluzas de alojamiento y al 68,9% de las españolas en su conjunto.

Disponer de un sitio o página web es la mejor carta de presentación, esto ratifica el hecho de que

el 96% de la oferta de alojamiento turístico andaluza se encuentra dotada de esta vía de comunicación. Tal y como se muestra en el siguiente gráfico, los servicios que más ofrecen las empresas a través de la web son información general sobre ella misma, el acceso a catálogos de productos o lista de precios, la declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web o la realización de pedidos/reservas online. Las empresas de alojamiento andaluzas se sitúan por encima de la media en todos los aspectos más importantes relacionados con el comercio electrónico.

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Servicios disponibles en su página web. Alojamientos andaluces y españoles. Año 2013-2014

Fuente: Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas. INE e IECA

Las empresas de alojamiento en Andalucía, como usuarios de servicios en Internet, centran su

interés en la capacidad de este canal para buscar información y como medio para obtener servicios bancarios, financieros y de postventa. Nuevamente se observa como la oferta andaluza de alojamiento se sitúa por encima de la media nacional en los principales ítems analizados, destacando la diferencia observada en cuanto al uso de Internet como medio de observación del comportamiento del mercado.

Servicios de Internet usados por las empresas.

Alojamientos andaluces y españoles. Año 2013-2014


2,6%

21,0%

21,7%

25,0%

35,5%

75,4%

83,3%

88,6%

92,1%

96,1%

9,9%

27,4%

26,1%

31,0%

35,0%

69,1%

85,9%

88,0%

88,1%

95,8%

Personalización de la página web para usuarios habituales

Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online

Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes

Posiblidad de envío electrónico de hojas de reclamaciones

Seguimiento online de pedidos

Vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en medios sociales

Realización de pedidos o reservas online

Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad

Acceso a catálogos de productos o a listas de precios

Presentación de la empresa

Alojamientos españoles Alojamientos andaluces

48,2%

72,2%

89,9%

92,1%

99,4%

100,0%

52,4%

73,0%

94,3%

81,8%

88,4%

98,6%

Formación y aprendizaje

Obtener servicios posventa/preventa

Como plataforma de comunicación (email, VoIP...)

Observar el comportamiento del mercado

Obtener servicios bancarios y financieros

Buscar información


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El 89,3% de las empresas andaluzas de alojamiento utiliza Internet para interactuar con la Administración Pública, un incremento de casi diez puntos respecto al año anterior. Entre los motivos destacan la obtención de información y conseguir impresos y formularios, así como la realización de declaraciones de impuestos de forma electrónica.

Uso de Internet para interaccionar con la Administración Pública Alojamientos andaluces y españoles. Año 2013-2014


El 46,6% de los hoteles y camping de Andalucía que disponen de conexión a Internet utilizaron la

firma digital en alguna de las comunicaciones enviadas. En todos los casos se usó para relacionarse con la Administración Pública y en el 22,5% para relacionarse con clientes y/o proveedores. Andalucía se sitúa 9 puntos por debajo de la media nacional, ya que para el total de España, la proporción de establecimientos turísticos que afirma hacer uso de la firma digital es del 55,5%.

En referencia a la formación del personal de la empresa en TIC, cabe destacar que el 29% de los

establecimientos turísticos de Andalucía han proporcionado actividades formativas en TIC a sus empleados, porcentaje que se sitúa 20 puntos por encima del registrado en el año anterior, y más de tres puntos por encima de la media nacional en este concepto.

El 48,7% de las empresas de alojamiento de Andalucía disponían en a principios de 2014 de alguna

aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM), situándose por encima de la media nacional (42,3%). Además de capturar, almacenar y compartir información sobre clientes, el 39,6% de los establecimientos andaluces analizaron la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales y de marketing.

El auge que en los últimos años han experimentado los medios sociales se ha dejado notar también

en la oferta alojativa de Andalucía. De hecho, el 72,3% de los establecimientos utilizan los medios sociales vía Internet por motivos de trabajo, porcentaje que ha crecido más de 40 puntos en el último año. Entre estos medios destacan las redes sociales (99,7%), seguido a gran distancia de los blogs de empresa o microblogs (59,3%) y los websites compartiendo contenido multimedia (58,2%).

69,4%

75,1%

84,4%

84,6%

87,1%

64,0%

64,3%

73,1%

79,1%

78,7%

Devolver impresos cumplimentados

Declaración de contribuciones a la Seg.Social sin necesidad de ningún trámite adicional en papel

Declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel

Conseguir impresos o formularios

Obtener información


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Medios sociales utilizados por motivos de trabajo. Alojamientos andaluces y españoles. Año 2013-2014


La principal motivación para el uso de los medios sociales está relacionada con el intercambio de

opiniones de clientes y con el desarrollo de la imagen de la empresa en el mercado. De hecho, el 62,3% de las empresas consideran que los medios sociales son muy útiles para la generación o desarrollo de su negocio. Aunque el uso de estas herramientas por los alojamientos andaluces están por debajo del que realizan la media española.

Empresas que utilizaban medios sociales vía Internet por motivos de trabajo.

Alojamientos españoles y andaluces. Año 2013-2014

Fuente: Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas. INE

Destaca también que el 82% de las empresas de alojamiento de Andalucía pagaron este año por anunciarse en Internet, porcentaje muy superior a la media nacional, que se sitúa en un 67%. Todas estas cifras no hacen más que confirmar la importancia de Internet en el sector turístico y la gran penetración del medio online en las empresas que prestan servicios turísticos, y justifican con creces una atención especial en los planes de marketing de los agentes implicados.

7,2%

46,1%

50,7%

99,2%

9,7%

58,2%

59,3%

99,7%

Herramientas para compartir conocimientos, basadas en wikipedia (pueden ser editadas por múltiples voluntarios)

Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...)

Blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...)

Redes sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...)


19,0%

28,1%

32,8%

52,8%

89,3%

87,7%

15,9%

36,1%

52,2%

65,5%

93,8%

94,3%

Selección de personal

Intercambio de opiniones o conocimientos dentro de la empresa

Colaborar con socios comerciales u otras organizaciones (p.e. …

Involucrar a los clientes en el desarrollo o innovación de bienes o …

Desarrollar la imagen de la empresa o productos de mercado (publicidad, …

Recibir o enviar opiniones de clientes, críticas, reseñas, preguntas...


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USO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS A través de la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE se analiza para el año 2014 el porcentaje de habitaciones contratadas o vendidas mediante touroperador tradicional, agencia de viajes tradicional (incluyendo bonos y talones), empresas, particulares, grupos, contratación directa en la web del hotel y/o cadena hotelera, turoperador online y agencias de viajes online.

Porcentaje de habitaciones ocupadas por tipo de cliente. España y principales Comunidades Autónomas Turísticas. Año 2014

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE.

Un año más, los hoteles de la Comunidad de Madrid y Cataluña son los que presentan un mayor peso de la contratación online43 en sus reservas, con un 32,8% y un 32,4% de habitaciones contratadas a través de este canal respectivamente. Andalucía se sitúa nuevamente en tercer lugar, con un 31% de reservas hoteleras online, seguida de la Comunidad Valenciana, que se sitúa en un 24%. Ocupan los últimos lugares de este ranking los archipiélagos, muy vinculados a la intermediación tradicional. Respecto a 2013, cabe destacar el incremento generalizado del porcentaje de habitaciones reservadas a través de Internet, tanto en el total español como en las principales Comunidades Autónomas turísticas, destacando Cataluña y Andalucía, con crecimientos en esta cuota de 2,9 y 2,7 puntos porcentuales respectivamente.

43 AAVV on-line, TTOO on-line y sitio web del establecimiento hotelero

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Total Nacional Andalucía Islas Baleares Islas Canarias Cataluña C.Valenciana C.de Madrid

AAVV Online 7,5 10,3 4,2 3,1 12,4 7,2 10,8

TTOO Online 7,4 9,2 7,5 4,7 9,1 8,1 8,2

Web del hotel 9,0 11,5 7,7 5,3 10,9 8,6 13,8

Grupos 8,0 11,3 2,2 1,0 12,1 13,4 12,1

Particulares 18,6 20,4 7,0 6,8 19,0 22,4 24,5

Empresas 6,7 6,1 1,0 1,3 7,7 6,0 15,3

AAVV Tradicional 10,2 10,6 12,0 8,0 11,3 13,3 9,3

TTOO Tradicional 32,5 20,6 58,3 69,7 17,6 20,9 6,0

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Porcentaje de habitaciones ocupadas contratadas online. España y principales Comunidades Autónomas Turísticas. Año 2014 / Año 2013

Fuente: Encuesta de Ocupación Hotelera. INE. Un análisis más detallado permite concluir que el crecimiento en 2014 en las reservas online ha mostrado una mayor intensidad en los intermediarios (agencias y touroperadores online) que en las realizadas directamente a través de la web del hotel, tanto a nivel nacional como en las principales Comunidades Autónomas turísticas, a excepción de Baleares. USO DE INTERNET EN LA DEMANDA TURÍSTICA Según los datos ofrecidos por EUROSTAT, el 81% de los hogares de la Unión Europea dispone de acceso a Internet, y el 78% de los individuos accedieron a Internet en los últimos tres meses. Estas cifras superan el 95% en mercados como Islandia, Noruega, Dinamarca o Luxemburgo, y más del 90% en otros como Suecia, Holanda, Reino Unido o Finlandia.

24,0%

31,0%

19,4%

13,1%

32,4%

24,0%

32,8%

21,9%

28,4%

18,5%

11,6%

29,5%

21,4%

30,7%

Total Nacional

Andalucía

Islas Baleares

Islas Canarias

Cataluña

C.Valenciana

C.de Madrid

Online 2013 Online 2014

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Individuos que han usado Internet en los últimos tres meses. Países de la Unión Europea con mayor porcentaje. Año 2014

Fuente: Information society statistics database. EUROSTAT

En el caso de España44, 26,2 millones de personas utilizan Internet de manera asidua, lo que supone casi 2,5 millones más que en el año anterior, continuando así con la evolución alcista de los últimos años en esta variable.

Personas que han utilizado Internet en los últimos tres meses (%). Unión Europea y España. Años 2004-2014

Fuente: Information society statistics database. EUROSTAT

En España, el 53% de las personas que acceden a Internet de forma asidua hacen uso de servicios relacionados con viajes y alojamientos, siendo una de las actividades con más peso, tal y como se observa en la siguiente tabla.

44 Instituto Nacional de Estadística - Encuestas de uso de TIC y comercio electrónico

76%76%76%

80%80%80%

81%84%84%

85%86%

90%92%92%

93%93%

95%96%96%

98%

EspañaLetoniaHungría

República ChecaIrlanda

EslovaquiaAustriaEstoniaFranciaBélgica

AlemaniaSuiza

FinlandiaReino Unido

HolandaSuecia

LuxemburgoDinamarca

NoruegaIslandia

30

40

50

60

70

80

90

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

% España Unión Europea

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Servicios de Internet usados por motivos particulares en los últimos 3 meses. Individuos de 16 a 74 años y %

Servicios de Internet Individuos Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses 26.248.344 Buscar información sobre bienes y servicios 86,1 Recibir o enviar correo electrónico 84,0 Leer o descargar noticias, periódicos o revistas de actualidad on line 77,6 Participar en redes sociales 67,1 Utilizar servicios relacionados con viajes y alojamiento 53,0 Jugar o descargar juegos, imágenes, películas ó música 52,3 Banca electrónica 49,1 Colgar contenidos propios en una página web para ser compartidos 46,1 Escuchar la radio emitida por Internet 36,8 Concertar una cita con un médico a través de una página web ( hospital ó centro de salud, p.ej.) 36,1 Telefonear a través de Internet ó videollamadas (vía webcam) a través de Internet 32,0 Vender bienes o servicios (venta directa, mediante subastas, etc.) 13,4 Crear páginas web o blogs 10,3 Fuente: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2014. INE

En cuanto a comercio electrónico, el INE estima en 13 millones los españoles que realizaron compras por Internet durante el último año, 2 millones más que en el año anterior. Si se desglosan estas operaciones por actividad, aparece en primer lugar el Alojamiento de vacaciones (hotel, apartamento, …) con el 54,1% de los usuarios, en segundo lugar Otros servicios para viajes (transporte, alquiler de coches, …) con el 46,1%, y en cuarto lugar Entradas para espectáculos, con el 42%, dejando a gran distancia del resto de actividades, como se puede apreciar en la tabla.

Uso de comercio electrónico con fines privados o para el hogar últimos 12 meses Individuos de 16 a 74 años y %

Tipo de producto Individuos Total de personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses 12.897.314 Alojamiento de vacaciones (hotel, apartamento, etc.) 54,1 Otros servicios para viajes (billetes de transporte público, alquiler de coches, etc.) 46,1 Material deportivo, ropa 42,9 Entradas para espectáculos (cine, teatros, conciertos,...) 42,0 Bienes para el hogar (de tipo duradero) 26,2 Libros, revistas, periódicos (incluye libros electrónicos) 22,2 Equipamiento electrónico (p. ej. cámaras fotográficas) 21,8 Equipo informático (ordenadores y accesorios) 21,6 Otros productos o servicios 21,1 Juegos de ordenador, videoconsolas, software de ordenador y sus actualizaciones 17,4 Servicios de telecomunicaciones (contratos de banda ancha, líneas telefónicas o TV, recarga prepago…) 14,7 Películas, música 13,9 Productos de alimentación y otros de consumo no duraderos 13,6 Material formativo online 11,8 Compra de acciones, pólizas de seguros u otros servicios financieros 8,0 Medicamentos 1,9 Fuente: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2014. INE

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PERFIL DEL TURISTA QUE RESERVA / COMPRA POR INTERNET PRODUCTOS O SERVICIOS TURÍSTICOS RELACIONADOS CON SU VISITA A ANDALUCÍA El análisis general que se plantea a continuación se basa en estimaciones realizadas a través de la Encuesta de Coyuntura Turística (IECA), analizando aquellos turistas que han venido a Andalucía y han realizado alguna reserva online, entendiéndose por reserva la contratación de algún tipo de servicio sin que ésta implique necesariamente la compra a través de la red. Se estima que éste es el caso del 26% del total de turistas recibidos en 2014 en la Comunidad Andaluza, cuota dos puntos superior a la estimada el año anterior. En el año 2014, de todos aquellos turistas que utilizaron Internet en relación a su viaje, el 71% realizaron la reserva de alguno de los servicios contratados vía Internet, y el 38,7% llegó a culminar el proceso con la compra del producto/servicio. En el caso de los extranjeros la proporción de reservas por Internet es más frecuente (79,7%) que en el caso de los españoles (66,9%). El perfil del turista que reserva por Internet se corresponde principalmente con el de una mujer (52,4%), independientemente de si su procedencia es España como si no lo es. En cuanto a la edad, hay que apuntar diferencias entre españoles y extranjeros, mientras que para los primeros el intervalo 30 a 44 años es el más representado (37,3%), para los segundos la mayor concentración de turistas se registra entre los que tienen una edad comprendida entre los 45 y 64 años (34,7%). La situación laboral más común es la de trabajo remunerado por cuenta propia o ajena, seguido a gran distancia de estudiantes y retirados/jubilados, destacando especialmente este último grupo en los extranjeros.

Perfil del turista que reserva por Internet en Andalucía. Año 2014

Sexo Total(%) Españoles(%) Extranjeros(%)

Hombre 47,6 46,8 48,8

Mujer 52,4 53,2 51,2

Edad

Menores de 15 años 7,4 8,3 5,9

De 15 a 17 años 1,4 1,5 1,4

De 18 a 24 años 6,8 6,3 7,6

De 25 a 29 años 9,4 9,8 8,8

De 30 a 44 años 33,0 37,3 26,1

De 45 a 64 años 32,3 30,8 34,7

Mayores de 64 años 9,7 6,1 15,5

Situación Laboral

Trabajo (por cuenta ajena o propia) 66,6 68,6 63,3

En paro 2,9 3,9 1,4

Estudiante 14,5 15,3 13,2

Retirado/Jubilado 12,3 8,4 18,5

Labores del hogar 2,7 2,9 2,4

Otras 1,0 0,9 1,3 Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía a partir de ECTA, IECA

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El alojamiento hotelero es utilizado por tres cuartas partes (74,7%) del turismo de este segmento, el uso de éste, en este caso, es superior en más de 8 puntos a la media total del turismo. En el caso del turismo español este porcentaje se eleva al 78,7% y en el caso de los extranjeros se sitúa en el 69,5%. En cuanto al transporte, hay que distinguir entre españoles y extranjeros. En el caso de los primeros y como posible consecuencia de la proximidad geográfica, el coche particular es el medio utilizado por la mayoría de estos turistas (67,9%), mientras que los extranjeros utilizan mayoritariamente el avión (90,9%) para acceder a Andalucía, experimentando un crecimiento de 1,7 puntos respecto al año 2013. En este sentido, cabe destacar que el 73,3% de los turistas reservó su alojamiento por Internet, alcanzando el 84% en el caso de los turistas nacionales. Respecto al transporte, el 87% compró su transporte a través de este canal, llegando al 97% en los turistas extranjeros que viajaron a Andalucía en 2014. La reserva de actividades (restaurantes, museos, lugares que visitar, etc.) se sitúa en torno al 6%.

Distribución de los turistas según producto reservado / comprado (%)


En cuanto a las actividades realizadas por los turistas de este segmento turístico destaca sobre todas ellas el disfrute y uso de la playa, seguida de la observación de la naturaleza y la visita a monumentos y museos.

58,2

36,3

89,9

73,3

83,9

58,0

6,3 7,9 4,2

0

20

40

60

80

100


Reservas por Internet Transporte Alojamiento Actividades (restaurantes, museos, lugares que visitar, etc.)

87,1

72,9

96,9

38,3

48,4

31,4

4,5 7,52,4

0

20

40

60

80

100


Compras por Internet Transporte Alojamiento Actividades (restaurantes, museos, lugares que visitar, etc.)

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Principales actividades realizadas durante la estancia. Año 2014


USO DE INTERNET EN EL VIAJE TURÍSTICO A ANDALUCÍA El siguiente apartado trata de profundizar en el estudio del papel que juega Internet en el viaje turístico, a través del análisis de variables como las fuentes de información utilizadas en la elección y planificación del destino o las actividades relacionadas con Internet realizadas durante y después del viaje, haciendo especial hincapié en el uso de medios sociales y de dispositivos móviles. Si bien es cierto que los amigos y conocidos en persona siguen siendo la principal fuente de información que suelen tener en cuenta los turistas a la hora de buscar información para elegir un destino turístico para viajar y/o para planificar el viaje, merece la pena comenzar el análisis destacando la creciente importancia que están adquiriendo otras fuentes como los portales de viaje y comparadores de precios, los amigos y conocidos a través de redes sociales o las recomendaciones de otros viajeros en medios sociales, que irrumpen con fuerza en esta clasificación. Destaca igualmente el peso que aún siguen conservando las guías y revistas especializadas en papel y las oficinas de agencias de viaje en el mercado extranjero, frente a la escasa presencia en el nacional.

Disfrute y uso de la playa; 55,9%

Observación de la naturaleza; 37,7%

Visitas a monumentos y museos; 37,2%

Compras (excluidas regulares); 10,4%

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

%

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Fuentes de información a la hora de elegir destino y/o planificar el viaje (%). Año 2014

Fuente: SAETA, Empresa Pública Turismo y Deporte de Andalucía

El 67,3% de los turistas que han visitado Andalucía en 2014, han utilizado Internet durante el viaje para compartir fotos o vídeos de su viaje, mientras el 65,7% los usó para subir comentarios o recomendar lugares, sitios donde comer o dormir, etc. y el 35% utiliza servicios de geolocalización para señalar donde se encuentra.

Actividades en Internet llevadas a cabo durante el viaje (%). Año 2014


60,5 62

,5

57,0

48,1

48,4

47,5

42,2

38,2

49,5

39,7

38,2 42

,5

28,2

29,1

26,6

19,8

12,8

32,7

18,9

13,7

28,4

11,1 13

,8

6,1

0,0

20,0

40,0

60,0


Amigos y conocidos en persona Portales de viajes y comparadores de precios

Amigos y conocidos a través de medios sociales de Internet Recomendaciones de otros viajeros en medios sociales de Internet

Página web oficial del destino Oficinas de agencias de viajes

Guías de viaje/revistas especializadas en papel Ninguna, ya lo tenía claro

61,7

70,4

67,3

31,9

36,7

35,0

64,2

66,5

65,7

0 20 40 60 80

Extranjeros

Españoles

Total

Poner comentarios o recomendar lugares que estoy visitando, sitios donde comer o dormir

Señalar donde me encuentro (geolocalización)

Colgar fotos/vídeos del viaje

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Estos porcentajes aumentan si consideramos las actividades realizadas una vez finalizado el viaje. Tanto es así que el porcentaje de turistas que usa Internet para subir y compartir fotos o videos relacionados con el viaje asciende a 76,5%, mientras que aquellos que comentan o recomiendan lugares que han visitado o sitios donde comer o dormir alcanza el 74,2%.

Actividades en Internet llevadas a cabo después del viaje (%). Año 2014


WhatsApp y Facebook se consolidan como los medios sociales más utilizados por los turistas a la hora de compartir contenidos relacionados con su viaje a Andalucía, siendo utilizados por el 80,1% y el 70,7% respectivamente. A mucha distancia se sitúan servicios como Twitter e Instagram, usados por el 28,9% y el 23,3% respectivamente, y en un tercer grupo aparecen medios especializados en turismo como TripAdvisor y Booking.com, con unas tasas de uso del 14% y del 11,8% respectivamente. Entre las principales diferencias del análisis por mercados, cabe destacar la mayor presencia de WhatsApp en el turismo nacional y el mayor uso de TripAdvisor que hace el turista extranjero.

Medios sociales en los que el turista ha compartido contenidos relacionados con su viaje a Andalucía (%). Año 2014


72,0

79,0

76,5

76,3

73,1

74,2

0 20 40 60 80

Extranjeros

Españoles

Total

Poner comentarios o recomendar lugares que estoy visitando, sitios donde comer o dormir Colgar fotos/vídeos del viaje

70,7

28,9

23,3

80,1 5,4

3,9

7,3 14

,0

11,8

2,8

70,9

27,3

23,5

84,3 4,9

3,9

7,3 12

,3

12,5

1,9

70,3

31,7

23,0

72,5 6,

1

4,0

7,2 17

,3

10,5 4,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Facebook Twitter Instagram WhatsApp Youtube FourSquare Google + TripAdvisor Booking.com Otros


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El 27% de los turistas hizo uso de la web oficial del destino andaluz, www.andalucia.org, principalmente para buscar información práctica sobre el destino y en menor medida para ver fotos/videos del destino, no apreciándose diferencias significativas entre turistas españoles y extranjeros en este aspecto. Entre las razones esgrimidas por aquellos que no la usaron, destaca el desconocimiento de su existencia, por encima de no encontrarla de utilidad.

¿Uso la web andalucia.org en algún momento en relación a su viaje a Andalucía? (%). Año 2014


El dispositivo móvil (smartphone o tablet) se ha convertido en un elemento esencial en la experiencia turística de los viajeros, tanto es así que el 84% de los turistas que viajaron a Andalucía en 2014 hizo uso de Internet en este tipo de dispositivos en algún momento en relación a su viaje, alcanzando el 90% en el caso de los turistas españoles. ¿Uso Internet en dispositivo móvil en algún momento en relación a su viaje a Andalucía?(%)

Año 2014


18,2

18,0

18,1

9,8

7,9

8,6

0,6

0,4

8,1

17,5

14,2

63,7

49,7

54,6

0,3

6,2

4,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Extranjeros

Españoles

Total

Sí, para buscar información práctica sobre el destino Sí, para ver fotos/vídeos del destino Sí, otros usos No, no la encuentro útil No, no sabía que existía No, otras razones

73,6

89,7

84,0

26,4

10,3

16,0

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Extranjeros

Españoles

Total

Si No

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En cuanto al tipo de información consultada en smartphones y tablets, destacan los lugares para ver, los sitios donde comer y la consultas relacionadas con traslados y medios de transporte. En la comparativa por mercados no se observan diferencias significativas. De nuevo vuelven a ser las actividades relacionadas con los medios sociales las más utilizadas por los turistas a la hora de usar Internet en dispositivos móviles durante el viaje. De hecho, el 62,8% hizo uso del dispositivo móvil para colgar fotos/videos del viaje y el 56,9% para poner comentarios o recomendar lugares a visitar, donde comer, etc. Una vez finalizado el viaje, estos porcentajes alcanzan el 66,6% y el 61% respectivamente. El uso de estos dispositivos, tanto durante el viaje como una vez finalizado, es mayor entre los turistas nacionales que entre los extranjeros, tal y como se puede observar en el gráfico.

Actividades realizadas en Internet usando dispositivo móvil (%). Año 2014 Durante el viaje

Después del viaje


Entre las principales ventajas del uso de Internet en dispositivos móviles, los turistas destacan la posibilidad de acceder a información en tiempo real, la comodidad, el hecho de estar conectados, la rapidez y la consulta de mapas. Entre las desventajas más mencionadas se encuentran la falta de puntos de conexión wifi gratuita, y los problemas de cobertura, aunque cabe mencionar que un 30% de los turistas consultados no encuentra ninguna desventaja en el uso de estos dispositivos.

49,9

69,9

62,8

25,0

35,6

31,8

48,3

61,6

56,9

0 20 40 60 80

Extranjeros

Españoles

Total

Poner comentarios o recomendar lugares que estoy visitando, sitios donde comer o dormirSeñalar donde me encuentro (geolocalización)Colgar fotos/vídeos del viaje

54,9

73,0

66,6

52,2

65,8

61,0

0 20 40 60 80

Extranjeros

Españoles

Total

Poner comentarios o recomendar lugares que estoy visitando, sitios donde comer o dormirColgar fotos/vídeos del viaje

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Ventajas del uso de Internet en dispositivo móvil en relación al viaje (%). Año 2014

Desventajas del uso de Internet en dispositivo móvil en relación al viaje (%). Año 2014


60,1

66,6

48,2

48,6

54,4

38,1

53,0

58,9

42,2

49,6

55,2

39,5

38,5 43

,4

29,6

42,0 44

,8

36,8

48,3 51

,3

42,9

29,0

34,9

18,2

32,2 35

,9

25,4

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0


Información en tiempo real Rapidez/agilidad Comodidad

Estar conectado Posibilidad de cambiar/adaptar los planes Solución de inconvenientes en tiempo real

Consulta de mapas Entretenimiento Consultar redes sociales

30,7

35,2

22,5

16,4

13,7

21,2

19,3 21

,7

14,9

22,2 24

,9

17,5

33,3

30,4

38,6

15,3

15,5

14,9

3,8

3,3

4,8

2,4

3,3

0,9

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0


Ninguna Tarifas de conexión muy caras

Lentitud Problemas de cobertura

Falta de puntos de conexión WIFI gratuita Pantalla muy pequeña

Problemas de compatibilidad/falta adaptación webs Otras

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Repercusión turística de eventos

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GRAN PREMIO DE ESPAÑA DE MOTOCICLISMO. JEREZ 2014 INTRODUCCIÓN La Consejería de Turismo y Comercio ha realizado una encuesta dirigida a 498 turistas asistentes al Gran Premio de España de Motociclismo celebrado en el circuito de Jerez, durante los días 2, 3 y 4 de mayo de 2014, lo que supone un nivel de confianza del 95% y un +/- 4,5% de error, al objeto de valorar este evento tanto en términos cuantitativos como cualitativos, y realizar una estimación de los resultados económicos que ha supuesto su celebración para el turismo de Andalucía.

FICHA TÉCNICA

Evento analizado: Lugar de celebración: Fecha Método de encuesta:

Gran Premio de España de Motociclismo. Circuito Jerez de la Frontera 2, 3 y 4 de Mayo Entrevista personal a los turistas residentes o no residentes en Andalucía en el lugar de celebración del evento.

Desagregación Temporal: Período de celebración del evento.

Tamaño de la muestra:

499 cuestionarios dirigidos a turistas, población finita según aforo, con un nivel de confianza del 95% y un +/-4,5% de error siendo p=q=50%. Conteo paralelo de los abordados especificando para los excursionistas procedencia, grupo de personas y gasto del día.

Variables de Estudio:

Número de turistas, residencia, perfil del turista, estancia media, gasto, tipo de alojamiento, organización del viaje, motivo de la visita al evento, calificación de su estancia y del evento, grado de repetición, etc.

ANALISIS DE RESULTADOS Según los organizadores del evento, el público asistente al Gran Premio de España de Motociclismo en esta edición ha sido de 229.416 espectadores, cifra que ha supuesto continuar con la recuperación iniciada en 2013 registrando un aumento del +4,7% respecto a las cifras registradas en la edición del año anterior y situándose a niveles cercanos al 2011.

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Número de asistentes al Gran Premio de España de Motociclismo Jerez 2001 – 2014

Fuente: Moto GP

El movimiento turístico que ha generado esta edición ha sido de 206 mil turistas, lo que supone un incremento del +6,8% respecto a las cifras estimadas para 2013. Cabe destacar tres factores que influyen decisivamente en estos resultados:

- La influencia de las condiciones climáticas, que en esta edición han sido muy favorables. - Que las fechas de celebración del evento coincidan con un puente, este año la festividad del

1 de Mayo ha tenido lugar en jueves. - El hecho de ser un evento caracterizado por una alta participación de la demanda nacional, la

cual viene mostrando desde mayo de 2013 síntomas claros de recuperación en Andalucía.

Por otro lado, se estima que el desembolso efectuado por estos turistas en el destino andaluz ha sido de 53,4 millones de euros este año. Esto supone un crecimiento respecto a la edición pasada del +3,7% en términos nominales. Este resultado ha venido determinado por el menor gasto medio diario que han realizado los turistas (-1,12 euros) situándose en 83,10 euros ya que su estancia en Andalucía ha permanecido prácticamente constante respecto a 2013 (3,1 días).

El 87,4% de los turistas son españoles, destacando la recuperación en esta edición del mercado andaluz que ostenta una cuota del 38% sobre el total de turistas nacionales, seguidos por los madrileños (14%), que además se han visto favorecidos por la festividad de la Almudena en Madrid capital que tuvo lugar el 2 mayo. El resto de las procedencias registran cuotas inferiores al 10%.

150,000

170,000

190,000

210,000

230,000

250,000

270,000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

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Distribución porcentual de los turistas asistentes al Gran Premio de Motociclismo según lugar de procedencia. Año 2014. (Total España = 100%)


Para la casi la totalidad (95,1%) de los turistas el principal motivo de su visita ha sido ha sido la asistencia al Gran Premio de España de Motociclismo, siendo la gran mayoría de ellos (94,3%) aficionados a este deporte. Además este deporte destaca por la fidelidad de su público ya que casi la mitad de los asistentes (46,7%) estuvieron en la edición anterior del Gran Premio de España de Motociclismo. A lo que hay que añadir también que más de la mitad de los encuestados (55,3%) declaran que realizó algún desplazamiento para asistir a eventos similares, principalmente en España, ya que solo el 14,5% optaron por desplazarse al extranjero.

Grado de repetición de los asistentes. 2014 Jerez y otros eventos similares


Andalucía37,9%

Madrid14,0%

Extremadura6,8% Cataluña

6,9%

Castilla y León5,0%

Resto29,3%

46,755,2

0

10

20

30

40

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Jerez Otros eventos

%

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En cuanto al tipo de alojamiento, 4 de cada 10 turistas se decantan en esta edición por los hoteles, aunque este evento se caracteriza por un elevado uso del camping (23%). En el alojamiento no reglado destaca la vivienda de amigos y familiares, siendo la tipología más relevante (12,8%), seguida por el apartamento alquilado (11,4%). A la hora de preparar su visita a Andalucía, la gran mayoría de los turistas (90%) optaron por organizar el viaje de forma particular, opción muy influenciada por tratarse en su mayoría de turistas españoles. No obstante, cabe destacar en esta edición una pérdida de peso a favor de la intermediación ya sea a través de clubes u asociaciones, o bien a través de agencias de viajes. Dentro de la organización del viaje destaca Internet por ser utilizada por el 63,3% de los turistas que han venido este año a Motos GP ya sea para consultar, reservar o compras, destacando en este último caso la adquisición de entradas (65,7% de las compras online son por este concepto). El transporte utilizado mayoritariamente para llegar a Andalucía ha sido el coche particular (42,6%) y la moto (39,5%), esta última destaca con respecto a la media anual debido obviamente a la naturaleza del evento. El avión es utilizado sólo por el 14,4% de los turistas, hecho que viene influenciado por la mayor presencia de españoles.

Distribución porcentual de los turistas asistentes al Gran Premio de Motociclismo según principal medio de transporte utilizado en su viaje a Andalucía. Año 2014


Este evento como viene siendo habitual sigue caracterizándose por una mayor presencia de hombres (61,7%) sin embargo en esta edición cabe destacar el incremento de afluencia de mujeres, cuya cuota ha crecido en casi 4 puntos porcentuales. En cuanto a la edad de los turistas hay que apuntar que algo más la mitad de ellos se encuentran en el intervalo de edad comprendido entre los 30 y 44 años. La situación laboral más representada es la de trabajo remunerado, en la que se sitúa el 76% de los asistentes, seguidos a gran distancia de los parados y estudiantes (10,3% y 8,7% respectivamente).

42.6 39.5 14.4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Coche particular Moto Avión Otros

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Perfil sociodemográfico de los turistas asistentes al Gran Premio de Motociclismo.

Año 2014

%

SEXO Hombre 61,7 Mujer 38,3

%

EDAD

Menos de 18 años 3,9 De 18 a 29 años 20,8 De 30 a 44 años 53,1 De 45 a 65 años 21,8 Más de 65 años 0,3

%

SITUACIÓN LABORAL

Trabajo remunerado 75,9 En paro 10,3 Estudiante 8,7 Retirado/jubilado 1,7 Labores del hogar 2,2 Otros 1,1

Fuente: Consejería de Turismo y Deporte La valoración otorgada al destino andaluz ha sido de notable (7,73 puntos en una escala de 1 a 10), creciendo en +0,12 puntos respecto al año anterior. Los conceptos mejor valorados son la restauración y la atención y el trato recibido, que obtienen puntuaciones que superan los ocho puntos y medio. Respecto a la edición celebrada el año anterior, los conceptos que más han aumentado su puntuación han sido la relación calidad/precio y la seguridad ciudadana.

También el propio evento ha sido evaluado con un notable alto (8,2 puntos, similar a la puntuación recibida en 2013). Todos los conceptos han obtenido puntuaciones superiores a los 8 puntos, exceptuando los accesos, que además en esta edición ha sido el único concepto que pierde puntuación respecto al año anterior.

Valoración del evento (de 1 a 10) por conceptos. Gran Premio de Motociclismo. Jerez 2014

Valoración del GP Motociclismo 2014 Puntuación Organización 8,5 Recinto 8,5 Infraestructuras e instalaciones 8,1 Servicios prestados en el circuito 8,2 Entorno 8,5 Accesos 7,6 Media 8,2 Fuente: Consejería de Turismo y Deporte

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El 64,3% de los encuestados piensa volver a Andalucía como turista, así la celebración de este evento cobra importancia no sólo por lo que genera directamente con su celebración sino por lo que pueda influir de cara a futuros viajes. Las principales motivaciones para volver a Andalucía en calidad de turista son: disfrutar del motociclismo (45,2%), realizar turismo de sol y playa (24,7%) o visitar a amigos y familiares (11,4%). La ciudad de Jerez es muy valorada por los asistentes al Gran Premio de Motociclismo ya que el 88,2% de ellos lo recomendaría como destino turístico, fuera del marco del evento deportivo. Lo que vuelve a demostrar el efecto positivo de posicionamiento de un destino con una marca asociada a un evento de proyección internacional como es Motos GP. Casi la mitad de los encuestados recuerdan haber visto la marca “Andalucía” durante su estancia en el Gran Premio de Motociclismo, de los que el 34% no recuerdan el lugar exacto de la promoción, mientras que de los que si lo recuerdan es la rotonda de entrada al circuito el lugar más presente en la memoria de los encuestados (27,2%).

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Índice de siglas

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ÍNDICE DE SIGLAS

AENA: Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea.

CC.AA: Comunidades Autónomas.

CNAE: Clasifi cación Nacional de Actividades Económicas.

CSTE: Cuenta Satélite del Turismo de España.

CSTRM: Cuenta Satélite de Turismo: Referencias Metodológicas.

ECTA: Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía.

EPA: Encuesta de Población Activa.

FMI: Fondo Monetario Internacional.

IECA: Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía.

INE: Instituto Nacional de Estadística.

IPC: Índice de Precios al Consumo.

OCDE: Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico.

OMT: Organización Mundial de Turismo.

PIB: Producto Interior Bruto.

RAT: Registro del Turismo de Andalucía.

TT.OO: Touroperadores.

UE: Unión Europea.

Balance del Año Turístico en Andalucía Año 2014 · Perfil del turista que reserva/compra por...

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