BAJO RENDIMIENTO ACADÉMICO COMO CONSECUENCIA DE UN...
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FACULTAD DE HUMANIDADES Carrera de Arte y Diseño Empresarial BAJO RENDIMIENTO ACADÉMICO COMO CONSECUENCIA DE UN INADECUADO DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN NIÑOS DEL CUARTO GRADO DE PRIMARIA DEL COLEGIO SANTA ANA EN EL DISTRITO DE ATE VITARTE Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en Arte y Diseño Empresarial THALÍA LUCÍA MENDOZA CERRÓN Asesor: Sofía Ana Pinto Vilca Lima – Perú 2019
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FACULTAD DE HUMANIDADES
Carrera de Arte y Diseño Empresarial
BAJO RENDIMIENTO ACADÉMICO COMO CONSECUENCIA DE UN INADECUADO
DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN NIÑOS DEL CUARTO GRADO DE PRIMARIA DEL
COLEGIO SANTA ANA EN EL DISTRITO DE ATE VITARTE
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de
Bachiller en Arte y Diseño Empresarial
THALÍA LUCÍA MENDOZA CERRÓN
Asesor:
Sofía Ana Pinto Vilca
Lima – Perú
2019
1
TABLA DE CONTENIDO
CAPÍTULO 1 ............................................................................................................................... 6
1.1. Planteamiento y delimitación del problema ...................................................... 6
1.2. Formulación del problema ................................................................................... 11
1.2.1. Problema principal……………………………………………………………………………………..11
1.2.2. Problemas secundarios…………………………………………………………………………….11
CAPÍTULO 2 ............................................................................................................................. 12
2.1. Importancia y justificación del estudio ............................................................ 12
2.2. Objetivos ................................................................................................................... 13
2.2.1. Objetivo principal………………………………………………………………………………………..13
2.2.2. Objetivos secundarios……………………………………………………………………………….14
CAPITULO 3 ............................................................................................................................. 15
3.1. La inteligencia ......................................................................................................... 15
3.2. Las emociones ........................................................................................................ 16
3.3. La Inteligencia emocional .................................................................................... 18
3.4. Habilidades que intervienen en la inteligencia emocional .......................... 21
3.5. Teorías de la Inteligencia Emocional ............................................................... 23
3.6. Desarrollo de la inteligencia emocional ........................................................... 30
3.7. Consecuencias de un correcto desarrollo de inteligencia emocional ..... 32
3.8. La autoestima .......................................................................................................... 34
3.9. Relación entre la Inteligencia emocional y la autoestima y el efecto en el
rendimiento académico .................................................................................................... 37
3.10. Relación entre la autoestima en el Rendimiento académico ...................... 39
2
3.11. La deserción académica ....................................................................................... 41
3.12. Factores que influyen en la deserción escolar .............................................. 43
3.13. Factores psicológicos que influyen en la deserción escolar y en el
rendimiento académico .................................................................................................... 46
3.14. Relación entre la inteligencia emocional y la deserción académica ........ 47
3.15. Rendimiento académico ....................................................................................... 49
3.16. Desarrollo cognitivo .............................................................................................. 50
3.17. Factores emocionales que afectan el rendimiento escolar ........................ 52
3.18. Influencia de la inteligencia emocional en el rendimiento académico .... 53
3.19. Antecedentes a nivel nacional ............................................................................ 56
3.20. Antecedentes a nivel internacional ................................................................... 58
CAPITULO 4 ............................................................................................................................. 60
4. Conclusión ............................................................................................................... 60
CAPITULO 5 ............................................................................................................................. 62
5. Referencias bibliográficas ................................................................................... 62
3
Resumen
Actualmente, la educación es un componente trascendental para solucionar
diversas problemáticas sociales, económicas y ambientales. Por este motivo, analizar
y comprender acerca de los factores que afectan al aprendizaje; y por lo tanto al
rendimiento académico.
Uno de estos factores, es el componente emocional; el cual necesita ser
desarrollado adecuadamente. Su adecuado desarrollo contribuye positivamente en el
rendimiento académico, puesto que un niño correctamente equilibrado posee
habilidades interpersonales e intrapersonales que lo ayudarán a desenvolverse
correctamente en el colegio y fuera de él. Por esta razón, el objetivo de la presente
investigación es indicar como el adecuado desarrollo de la inteligencia emocional
permite mejorar el rendimiento académico en los niños.
Asimismo, por medio de la información expuesta se conseguirá comprender este
tema y lograr que, tanto padres, profesores y niños entiendan la importancia del
aspecto emocional; y como este factor genera el bienestar mental, emocional, físico y
social en todas las actividades que realicen.
4
Abstract
Currently, education is a transcendental component to solve social, economic and
environmental problems. For this reason, is important analyze and understand about
the factors that affect learning; and therefore to academic performance.
One of these factors is the emotional component; which needs to be developed
properly. Its adequate development contributes positively in the academic
performance, since a correctly balanced child possesses interpersonal and
intrapersonal skills that will help him to develop correctly in the school and outside of
it. For this reason, the objective of this research is to indicate how the adequate
development of emotional intelligence allows improving academic performance in
children.
Also, through the exposed information it will be possible to understand this topic
and ensure that both parents, teachers and children understand the importance of the
emotional aspect; and how this factor generates mental, emotional, physical and social
well-being in all the activities that they carry out.
5
Introducción
La presente investigación está dirigida a demostrar la relación que se genera
entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico, debido a que en la
actualidad aún no se ha logrado tomar en alta relevancia el aspecto emocional en la
educación infantil; la cual es muy trascendental en el desarrollo social, económico y
cultural. Por este motivo, a través del planteamiento y delimitación del problema se
desea exponer los parámetros que delimitan la investigación desde los conceptos
básicos hasta el constructo actual y la importancia que tiene en nuestra sociedad.
En primer lugar, se definen los términos de inteligencia y emociones, que son los
principios básicos para comprender el concepto de inteligencia emocional; de igual
forma autoestima y deserción académica al ser variables secundarias en la
investigación. Por otra parte, es preciso estudiar las teorías sobre inteligencia
emocional, desarrolladas por diferentes autores como: Gardner, Goleman y bar-On;
en donde se explica cómo se desarrolla la inteligencia emocional a través de la historia
y cuál es su aplicación con respecto a la educación.
Por otra parte, se analizan los componentes del rendimiento académico; dentro
de los cuales se encuentran los factores psicológicos. Estos últimos están
relacionados directamente con la inteligencia emocional y la autoestima; razón por la
cual se genera una dependencia entre las variables inteligencia emocional,
rendimiento académico y autoestima. Finalmente, se exponen antecedentes de
estudio del tema a nivel internacional y nacional para mostrar que su implicancia e
importancia en la educación infantil.
6
CAPÍTULO 1
1.1. Planteamiento y delimitación del problema
Desde hace años atrás, la educación se presentaba como un eje único en
el desarrollo de los niños. Sin embargo, de acuerdo a Baron, que, en 1997,
sustenta que la inteligencia emocional es un conjunto de competencias propias,
emocionales, sociales, y de destrezas que tienen influencia en las habilidades
para enfrentarse a un entorno. Igualmente, Álvarez; en el mismo año, enfatizó
la inclusión de la educación emocional como resultado de las demandas de la
sociedad. (Álvarez, 1997)
Por lo tanto, se puede resaltar que la educación, hoy en día, ha dejado de
ser vista desde un ámbito cognitivo, sino que, dentro del desarrollo de la
inteligencia también se comprende el desarrollo de habilidades emocionales en
la educación para que de esta forma se puedan afrontar diversos problemas
que afronta nuestra sociedad.
En efecto, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) expone que en el 2015, como consecuencia de la crisis,
el número de jóvenes que no trabajan, ni estudian llegó a 40 millones; de los
cuales, dos tercios no estaban buscando empleo activamente. (OCDE, 2015)
Del mismo modo, la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura en el 2017, señala que a nivel mundial, en
un rango de 10, 6 niños y adolescentes no están obteniendo niveles básicos en
lectura y matemáticas. (UNESCO, 2017)
Asimismo, en el Informe de Informe de Seguimiento de la educación en el
Mundo del 2017 de la UNESCO: Cumplir nuestros compromisos del 2017,
7
señalan que la mayoría de los países asignan el rol de la educación, la mayoría
del tiempo, a los profesores; pero en otros, la educación formal se ha
desarrollado más allá de las disciplinas básicas para comprender aptitudes
transversales y competencias sociales, conductuales y emocionales; indicando
que una de las causas es la calidad de la educación y lo que sucede en las
aulas. Por lo que, no basta con lograr que los niños asistan a clases, sino de
entender sus necesidades y abordar las deficiencias de la educación.
(UNESCO, 2017)
Por otro lado, en el 2018, según señala Leticia Carpio, psicóloga
certificada ante la Asociación de Inteligencia Emocional de América Latina,
hace énfasis en que el nivel de importancia de la educación emocional en la
persona es de 75 %; mientras que únicamente 25 %, es la capacidad
intelectual. Asimismo, indica que en México se da nula importancia a la
educación emocional, lo cual es alarmante porque es más trascendental el
sentir y relacionarse que el saber educativo para obtener éxito como persona y
como profesional. (Carpio, 2018)
Además, en el 2013, Rachel Gabel -especialista en “coaching” de la
Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacífico- explicó que, tras una serie
de pruebas aplicadas a empresas peruanas, las cuales se orientaron a
descubrir la importante de la inteligencia emocional en sus líderes, se demostró
que la inteligencia emocional contribuye en un 30% del cumplimiento de metas
en la organización. Asimismo, resaltó que es importante que las empresas
busquen este factor en las hojas de vida de los postulantes con preguntas
orientadas hacia los logros realizados, el liderazgo, el trabajo e interacción en
equipo, etc. Por ello, subraya la importancia de la Unidad de Recursos
8
Humanos en su rol de gestor de talentos; cuya tarea es lograr que los
empleados deseen crecer junto con la organización. (Gabel, 2013)
No obstante, según el Portal de la Unidad de Estadística Educativa del
Ministerio de Educación del Perú, hasta el 2017, el porcentaje nacional de
deserción escolar interanual en la educación primaria es de 2.2%; asimismo,
indica que el porcentaje nacional de retraso escolar en niños del cuarto grado
de primaria es de 6.6%. Y, por último, muestran que el porcentaje de alumnos
desaprobados de instituciones de gestión privada en Lima Metropolitana del
cuarto de primaria es de 1.7%. (MINEDU, 2017)
Y, por otro lado, el OCDE -a través del ranking general-, informó los
resultados del informe PISA 2012 (Programa Internacional para la Evaluación
de Estudiantes), en donde el Perú es el país que obtuvo menor puntaje en
rendimiento escolar en Sudamérica en las asignaturas de: matemáticas, lectura
y ciencia. Además, el estudio señaló que, de los 64 países evaluadas, 11.5
millones de alumnos no poseen el nivel mínimo requerido en matemáticas, 9
millones en ciencia y 8,5 millones en lectura. Y por otro lado, que los resultados
educativos depende de diversos factores que van más allá de nivel económico;
por lo que, todas las naciones se encuentran en la posibilidad de mejorar el
rendimiento académico si se implementan las políticas adecuadas. (OCDE,
2012)
En efecto, sobre la base de las consideraciones anteriores, existen
problemas en la educación que no solo se enfocan en el nivel de asistencia de
los alumnos a centros educativos como causante de un bajo nivel de
rendimiento escolar; sino que también, este rendimiento -dado los estudios
realizados por diversos especialistas-, tiene una dependencia con el desarrollo
9
de la inteligencia emocional. Entre las principales consecuencias causadas por
el inadecuado desarrollo de inteligencia emocional se encuentran la baja
autoestima y la deserción escolar; que consiguientemente, generan un bajo
rendimiento académico.
De este modo, es preciso acotar que Quiles y Espada, en el 2004,
mencionaron que la autoestima no es inherente al ser humano; sino el resultado
de las experiencias que se acumulan en la vida; por otra parte, este aprendizaje
no es deliberado ya que se produce en entornos informales que van dejando
marcas psicológicas en la persona. En este sentido, en el 2007, Martínez –
Otero señaló que esta relación: autoestima y rendimiento académico, es un
concepto que se desarrolla desde que los niños comienzan a tener sus
primeras características psicológicas y sociales. De esta forma, mientras más
se relacionen las capacidades cognitivas con las capacidades sociales, el
autoconcepto que se forma es más objetivo y realista. (Quiles & Espada, 2004)
Por otro lado, se precisa que la autoestima es otro factor que tiene relación
con el rendimiento académico. Es por ello que, en 1991, Marchargo indica que
en el periodo de educación primaria, los niños empiezan a apreciarse y a ser
estimados por el grupo; formándose de esta forma el autoconcepto, que
establece la actitud del niño ante el aprendizaje, el desenvolvimiento de las
relaciones y su facilidad para generar soluciones. (Marchargo, 1991)
Además, resalta que este autoconcepto se forma a partir de sus
experiencias y apreciaciones que reciben de actores importantes, como padres,
compañeros y maestros. Por lo tanto, Branden en 1994 menciona que, para la
mayoría de niños, el colegio representa una segunda oportunidad de obtener
10
un mejor autoconcepto y una mejor comprensión de la vida de la que tuvieron
en el hogar. (Branden, 1994)
Por consiguiente, Adell, indica que, si bien el éxito académico se mide en
base a las calificaciones obtenidas, este rendimiento está determinado por
diversas variables como: la inteligencia, la motivación, la personalidad, etc.
Puesto que si el niño relaciona el éxito con factores internos, el éxito aumenta
la autoestima; mientras que si lo relaciona con factores externos, relaciona el
éxito con la suerte, tal como señala Almaguer en 1998. (Adell, 2006)
Es por este motivo, en 1997 Apter indica que se debe educar al niño a
responder al éxito enfocándose en los atributos internos; y de esta forma
estimular la formación del autoconcepto, del pensamiento objetivo y del
apropiado uso de sus habilidades en la sociedad. (Apter, 1997)
Por lo tanto, Navarro, Tomás y Oliver mencionaron que se los
adolescentes repitentes poseen menor autoestima y mayor ansiedad que los
que no lo son. Además, volviendo a mencionar a Quiles y Espada, señalan que
el rendimiento académico está relacionado con el estado emocional de los
estudiantes y con el desarrollo de su autoestima; es decir, que mientras más
baja sea su autoestima, es más agresivo, irritante, poco cooperador y menos
responsable. Por lo que, la baja autoestima puede generar frustración y
depresión. Estos factores son reavivados por la crítica de los padres,
compañeros y profesores; según expresa Alcántara en el 2003. (Navarro,
Tomas, & Oliver, 2006)
Por lo expuesto anteriormente, en la Institución Educativa Santa Ana
ubicada en el distrito de Ate Vitarte no es ajena a este problema, dado que tras
realizarse una prueba de referente a la inteligencia emocional (Baron Ice), se
11
han encontrado casos de bajo rendimiento académico como consecuencia del
inadecuado desarrollo de la inteligencia emocional evidenciado en los
resultados de la prueba y sustentados por medio de la correspondencia del
registro de puntuación académica de cada alumno.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema principal
Bajo rendimiento académico como consecuencia de un inadecuado
desarrollo de la inteligencia emocional en niños del cuarto grado de primaria
del Colegio Santa Ana en el distrito de Ate Vitarte.
1.2.2. Problemas secundarios
a) Escaso rendimiento académico como consecuencia de un inadecuado
desarrollo de la inteligencia emocional en niños del cuarto grado de primaria
del Colegio Santa Ana en el distrito de Ate Vitarte.
b) Deserción escolar producto del bajo rendimiento académico debido a la
como consecuencia de un inadecuado desarrollo de la inteligencia
emocional en niños del cuarto grado de primaria del Colegio Santa Ana en
el distrito de Ate Vitarte.
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CAPÍTULO 2
2.1. Importancia y justificación del estudio
La educación es un tema de gran importancia para abordar los problemas
de nuestra sociedad, economía y salud. Tal como identificamos en esta
investigación, el bajo rendimiento académico es dependiente de la inteligencia
emocional: y, por lo tanto, es importante estudiar esta relación.
Por lo tanto, según el programa: Agenda 2030 para el Desarrollo
Sostenible de la UNESCO: Si en el mundo se lograra concluir el segundo ciclo
de la enseñanza secundaria en el 2030, los ingresos per cápita aumentarían en
un 75 % hasta 2050, con lo que, a su vez se lograría alcanzar con diez años de
anticipación el objetivo de erradicar la pobreza. (UNESCO, 2015)
Igualmente, de acuerdo al Informe de Seguimiento de la Educación en el
Mundo: Rendir cuentas en el ámbito de la educación: cumplir nuestros
compromisos de la UNESCO del 2017, se señala para 2020, el mundo podría
poseer 40 millones menos de trabajadores con educación superior con respecto
a la demanda. También, indican que las posibilidades de que las personas
tengan participación activa con sus autoridades es mayor en un 60% entre los
adultos con educación en comparación con aquellos que solo tienen educación
primaria o un grado inferior. (UNESCO, 2017)
Además, como lo señala Álvarez en el 2000, la inteligencia emocional
surge como una respuesta que complementa la educación, tras una serie de
carencias que se presentan en la sociedad como: la depresión, indisciplina,
violencia, drogadicción, trastornos alimenticios, etc. Y, asimismo, Goleman en
1995, insertó el término “analfabetismo emocional”, que recalca la falta de
13
control y orden emocional que tiene efectos negativos sobre las personas y, por
ende, sobre la sociedad. (Goleman, 1995)
De igual forma, Perea en el 2002, resalta la importancia de saber controlar
y regular las emociones para no dejarse llevar por impulsos que alteren el orden
a nivel personal y social. Él considera al factor emocional como un elemento de
prevención y desarrollo muy importante para evitar y contrarrestar episodios de
miedo, estrés, ira y depresión; los cuales tienen un efecto directo sobre la salud.
Un inadecuado desarrollo de la inteligencia emocional puede causas efectos
en la economía, en la sociedad y en la salud. (Revista Educación, 2002)
La educación es un tema de gran importancia para abordar los problemas
de la sociedad, economía y salud. Tal como identificamos en esta investigación,
el bajo rendimiento académico es dependiente de la inteligencia emocional: y,
por lo tanto, es importante estudiar esta relación. En efecto, existen diversos
problemas que conciernen a la educación que son afectados por el rendimiento
a académico; y por ende al desarrollo de la inteligencia emocional. Motivo por
el cual, este ítem es importante para el desarrollo sostenible de la sociedad.
2.2. Objetivos
2.2.1. Objetivo principal
Señalar el bajo rendimiento académico como consecuencia de un
inadecuado desarrollo de la inteligencia emocional en niños del cuarto grado
de primaria del Colegio Santa Ana en el distrito de Ate Vitarte.
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2.2.2. Objetivos secundarios
a) Indicar el escaso rendimiento académico como consecuencia de un
inadecuado desarrollo de la inteligencia emocional en niños del cuarto
grado de primaria del Colegio Santa Ana en el distrito de Ate Vitarte.
b) Señalar la deserción escolar producto del bajo rendimiento académico
debido a la como consecuencia de un inadecuado desarrollo de la
inteligencia emocional en niños del cuarto grado de primaria del Colegio
Santa Ana en el distrito de Ate Vitarte.
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CAPITULO 3
3.1. La inteligencia
En 1973, Platón postuló la existencia de dos niveles de conocimiento.
Dentro de los cuales se encuentran: el conocimiento superficial "doxa", que se
basa en el aprendizaje empírico, es decir a través de la experiencia y el
conocimiento profundo denominado episteme, que era empleado y validado por
los científicos de la época. (Grube, 1973)
Asimismo, en el 1869, Galon a través de su libro "Hereditary Genius",
describió a la inteligencia como un concepto similar al de las capacidades
físicas; asimismo, fue medida a través de factores fisiológicos y factores
hereditario. Sobre esta investigación se establecieron las bases analizarla
desde tres aspectos: cuantitativo, correlacional y estadístico. (Galon, 1869)
Posteriormente, Binet y Simon en 1905, por encargo del Ministerio de
Instrucción Pública de Francia, realizaron pruebas en niños para diferenciarlos
de acuerdo a sus capacidades de aprendizaje en la escuela, en donde se
consideró que la inteligencia era la habilidad para: resolver problemas, tener
sentido común y adaptarse al entorno de acuerdo a lo establecido
cognitivamente según la edad. (Guirao, 2011)
En este mismo sentido, en 1938 Thurstone consideró que la inteligencia
abarcaba siete habilidades mentales primordiales: compresión y fluidez verbal,
rapidez de percepción, memoria, visualización espacial, razonamiento y
destreza numérica. (Thurstone, 2018)
Además, se efectuaron múltiples estudios como el realizado por Hebb en
1949; en donde distinguió la inteligencia A, medible y la inteligencia "B",
psicométrica. Esta última puede ser medida a través del análisis directo del
16
individuo, como consecuencia de la interdependencia entre factores
hereditarios y ambientales. (Calbet, 2018)
Años más tarde, Weschler (1958) denominó a la inteligencia como la
capacidad global de las personas para actuar de acuerdo a un objetivo, es
decir, ser crítico y enfrentarse efectivamente a determinada situación.
Del mismo modo, Vernon en 1964, adicionó la Inteligencia C a esta teoría -
que fue estudiada a fondo por Carlson-, la que se mide a través del Cociente
Intelectual y puede ayudar en el análisis de la inteligencia psicométrica y la
relación que guarda con la inteligencia no medible. (Vernon, 1964)
En 1969, Elkind mencionó que la inteligencia es una adaptación biológica
compuesta por los procesos de asimilación, en respuesta a estímulos internos;
y procesos de acomodación que se dan como resultado a la reacción hacia el
medio ambiente. (Elkind, 1969)
En este sentido, de acuerdo a las definiciones mencionadas, se observa
que la definición de inteligencia no solo se concentra en el aspecto cognitivo,
sino que existen habilidades que se desarrollan de acuerdo al contexto de la
persona, como los sociales, ambientales, educativos, etc.
3.2. Las emociones
En 1967 James definió a la emociones como una percepción de los
cambios corporales producidos a partir de estímulos; tal como afirmó el
fisiólogo Carl Lange en 1884 al sostener que las emociones se expresaban
a través de cambios corporales. (James, 1967)
17
No obstante, en 1984 Denzin describe que las emociones son una
experiencia física, que se sitúa e impregna el flujo de cognición de una persona,
que es distinguida en el interior de sí mismo y fluye en el cuerpo; y que, durante
el transcurso de su experiencia, integra a la persona y a sus acompañantes en
una realidad nueva y transformada, compuesta por una experiencia emocional.
(Denzin, 1984)
Martínez y Pérez, -en el libro: “La Inteligencia Afectiva: teoría, práctica y
programa”-, señalan que las emociones son estados de ánimo determinados
por la agitación. En este proceso, que tiene tres componentes básicos:
fisiológicos, cognitivos y conductuales, se presentan senso-percepciones,
ideas o recuerdos. Asimismo, en 1999 Fernández plantea que las emociones
son expresiones de ánimo procedentes de ideas, recuerdos, gustos, deseos,
sentimientos o pasiones, que varían de intensidad, tienen corta duración y se
manifiestan por una conmoción orgánica más o menos visible, agitación del
ánimo acompañada de fuerte conmoción somática, en otras palabras
sensaciones físicas. (Martínez & Pérez, 2007)
En otro aspecto, Bartolomé (2006) expresó que las emociones no se
exteriorizan sin una circunstancia previa, por lo contrario, son el resultado de
cambios desapacibles o tenues que se dan al momento de interiorizar la
experiencia del mundo y afrontar la realidad; asimismo, son el efecto de
cambios en el pensamiento y de comportamiento. Para complementar esta
expresión, Siegfried en 1997 mencionó que existen dos vías de reacción de las
emociones. En la primera, las emociones se manifiestan como respuestas a los
sucesos urgentes. Esta es impetuosa, muy rápida, que hace parecer que no
sucede en un contexto real. Por otro lado, la segunda es la reacción emocional;
18
se exterioriza a consecuencia de interpretar inmediatamente los
acontecimientos. (Bartolomé, 2006)
No obstante, en 1995 Goleman dio una aproximación del término en su
libro “Inteligencia emocional”, en donde emplea el constructo emoción para
describir pensamientos específicos y sentimientos, a las circunstancias
biológicas y psicológicas que lo definen, así como una sucesión de tendencias
a la acción. (Goleman, 1995)
Zaccagnimi precisó que las emociones son una constitución complicada de
procesos somáticos, de percepción y motivación que causan un estado
psicológico general en las personas, que concebirse como positivo o negativo,
que varía en intensidad y duración; y que genera una expresión gesticular que
puede ser reconocida por los demás. (Zaccagnimi, 2004)
En la misma línea, en el 2006 Darder y Bach señalaron a las emociones
como un grupo de esquemas y efectos corporales, cognitivos y de conducta
que se afilian y se emplean ante lo que acontece y también ante aquello que
ideamos o proyectamos. De esta forma, se percibe que son más que
consecuencias a la aparición de estímulos; son funciones cerebrales complejas
que producen en el cerebro, que marcas huellas afectivas que definen a la
persona e implantan una manera de ser. (Darder & Dach, 2006)
3.3. La Inteligencia emocional
A lo largo del tiempo diversos expertos han estudiado el constructo
inteligencia emocional desde sus orígenes. En primer lugar, tenemos a
Howard Gardner, un psicólogo estadounidense, que en 1983 describió que el
ser humano requiere desarrollar siete inteligencias básicas. Dentro de las
19
cuales se encuentran la inteligencia interpersonal, que describe a la capacidad
de entender a los demás; y la inteligencia intrapersonal, que se relaciona con
el hecho de formar un concepto de uno mismo; las cuales, son las
aproximaciones más cercanas al concepto de inteligencia emocional.
(Gardner, 1995)
En 1990, John Mayer y Peter Salovey de Harvard y - psicólogos de la
Universidad de Harvard-, definieron inteligencia emocional como la habilidad
de examinar y entender las emociones propias y ajenas, diferenciarlas y hacer
uso de esta investigación para instruir al pensamiento; y consecuentemente,
a la actitud. (John & Salovey, 1990)
Pero no es hasta 1995, cuando Goleman puntualiza a la inteligencia
emocional como una herramienta para tomar en cuenta las emociones y
comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y fracasos,
enfocar las capacidades de trabajar como equipo y tomar una actitud empática
y social; lo que nos brindará mayores probabilidades de lograr un mejor
desarrollo personal. Asimismo, postuló que la cuarta parte de las emociones
que aprendimos en el hogar o en el colegio modelan los circuitos emocionales
que gobiernan la inteligencia emocional. En este contexto, la infancia y la
adolescencia componen una oportunidad decisiva para asimilar los hábitos
emocionales primordiales. (Goleman, 1995)
Un año más tarde, en 1996, Sternberg consideró a la inteligencia como
una noción intrínseca al ser humano, es decir, que posee la función innata de
adaptación y resolución de problemas en diversos ámbitos como el cotidiano,
social, emocional, etc. Y, consiguientemente, en 1997, Shapiro remarcó que
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para conseguir éxito se debían desarrollar cualidades pertenecientes a un
correcto desarrollo de la inteligencia emocional como la habilidad de
adaptarse, la simpatía, la resolución de problemas, la interacción con la
sociedad, etc. (Sternberg, 1997)
Pero hasta el 2001, se señaló que la inteligencia emocional surge en
respuesta al contexto educativo antes una serie de necesidades que se
presentan en la sociedad. En ese mismo sentido, en el 2008, Bahman y Maffini
describieron como los educadores pueden ayudar a los niños a desarrollar la
inteligencia emocional para crear un adecuado ambiente de aprendizaje.
(Álvarez, Bisquerra, Fita, & Pérez-Escoda, 2000)
Asimismo, en el 2012, Jiménez por medio de una prueba inteligencia
emocional demostró que las consecuencias de los problemas emocionales y
sociales se manifiestan en un bajo nivel autoestima y alto nivel de frustración.
Por lo que consecuentemente, se visualizan en dificultades académicas.
(Jiménez & López-Zafra, 2009)
Con referencia a lo anterior, se puede mencionar a Elsa Punse (2015),
que posee una maestría en Humanidades por la Universidad de Oxford,
publicó el libro “Los atrevidos”, en donde se fomenta la compresión y gestión
de las habilidades emocionales elementales en los niños. Por otra parte, en
el 2017, Pilar Sordo enfatizó la despreocupación de la sociedad
Latinoamericana por la formación de competencias personales que necesita
pero que no se están educando. Resaltando así que América Latina posee
una gran deuda con la educación tomando en cuenta la emociones. (Punset,
2015)
21
Además, en el 2016, la psicoterapeuta, Maribel Villegas, señaló que en
las escuelas públicas o privadas del Perú no se enseña la inteligencia
emocional aún como una asignatura; no obstante, existen actividades
enfocadas en el desarrollo de habilidades emocionales. También agrega, que
es necesario que la inteligencia emocional debe ser trabajada en conjunto;
puesto que la familia, la escuela el gobierno y la sociedad deben tener un
objetivo en común; el cual viene a ser el adecuado desarrollo de la inteligencia
emocional desde la primera infancia. (Villegas, 2016)
3.4. Habilidades que intervienen en la inteligencia emocional
Siguiendo el aporte de Daniel Goleman en 1995, la inteligencia emocional
puede dividirse en dos tipos:
a) Inteligencia intrapersonal: Es aquella que se refiere a rasgos internos de
autoconocimiento.
La autoconciencia: Es la primera y más importantes de las habilidades;
puesto que en la práctica los seremos humanos tienen a confundir sus
sentimientos.
El control emocional: Debido a que los seres humanos siempre están
predispuestos a sentir emociones, es preciso aprender a manejar los
propios estados de ánimo e impulsos para expresar adecuadamente
los sentimientos.
Motivación: Consiste en orientar las metas de forma positiva, se
distingue por 4 tendencias emocionales como: el impulso de logro, el
compromiso con las metas, la iniciativa y el optimismo.
22
b) Inteligencia interpersonal: Se relaciona con la interacción y convivencia con
otros individuos.
Empatía: Es la habilidad de entender lo que sienten otras personas,
observando las situaciones desde diferentes perspectivas para
encontrar respuestas adecuadas.
Habilidades sociales: Son aquellas que forman aptitudes sociales que
permiten conocer, dirigir y mediar situaciones de confrontación, crea
armonía y cooperación, en lugar de conflicto.
Figura 1: Habilidades que intervienen en la inteligencia emocional
Nota: Elaboración propia
(Goleman, 1995)
Inteligencia intrapersonal
• Autoconciencia
• Control emocional
• Motivación
Inteligencia interpersonal
• Empatía
• Habilidades sociales
23
3.5. Teorías de la inteligencia emocional
a) Teoría de las inteligencias múltiples
En 1983, el psicólogo estadounidense Howard Gardner señaló que a
inteligencia no es un concepto que agrupa diferentes capacidades del ser
humano; sino que es una red de conjuntos independientes que se relacionan
entre sí. También mencionó, que el ser humano a lo largo de su existencia hace
uso de más de un tipo de estas inteligencias; las mismas que se activan en uno
más contextos para resolver problemas. (Gardner, 1995)
Hasta la fecha, existen ocho inteligencias que Gardner ha reconocido en el ser
humano; las cuales son:
La inteligencia lingüística-verbal: Hace referencia a la habilidad de
comunicación de distintos tipos como oral, escrita, gesticular, etc.
Además, hace hincapié que para esta inteligencia se utilizan ambos
hemisferios tanto izquierdo como derecho. Asimismo, es la inteligencia
más reconocida en la enseñanza y el aprendizaje, ya que implica
comprender el orden y el significa de las palabras dentro de un sistema
de comunicación.
La inteligencia musical: Se ubica en el hemisferio derecho, en el lóbulo
frontal derecho y en el lóbulo temporal. Esta inteligencia implica la
capacidad de percibir las notas musicales que facilita la composición, la
interpretación, la transformación y la valoración de sonidos. Esta se
muestra como una sensibilidad al ritmo, tono, compases y timbre de los
sonidos naturales y ambientales.
La inteligencia lógica-matemática: Está ubicada en el hemisferio
izquierdo, se compone por la habilidad de resolver problemas lógicos,
24
crear, leer y entender símbolos matemáticos; así como, comprender
nociones matemáticas en una forma más universal. Por ello, envuelve la
habilidad de utilizar eficazmente los números, examinar problemas
racionalmente e investigar de forma científica usando razonamientos
inductivos y deductivos. Los test de cociente intelectual se fundamentan
en mayor porcentaje en este tipo de inteligencia.
La inteligencia espacial: Ubicada en el hemisferio derecho, es la
capacidad de observar la realidad y los objetos desde diversas
perspectivas.
La inteligencia corporal-cenestésica: Se localiza en la corteza motora y
cada hemisferio domina los movimientos corporales correspondientes al
lado opuesto. Esta inteligencia es considerada como la inteligencia
corporal cenestésica, mediante la cual se expresan los sentimientos
mediante el cuerpo. Desarrollar adecuadamente esta inteligencia facilita
la realización de actividades que se vinculen con la fuerza física, la
rapidez, la coordinación óculo-manual y el equilibrio.
La inteligencia interpersonal: Se encuentra en los lóbulos frontales,
abarca la capacidad para percibir, entender las emociones de las de
otras personas para interactuar con ellas; en otras palabras, empatizar.
El desarrollo de esta inteligencia suscita la interacción en parejas y
grupos de trabajo.
La inteligencia intrapersonal: Localizada en los lóbulos frontales, es
reconocida como la capacidad entender, explicar y segregar las
emociones personales como recurso para conducir las acciones y
reflexionar del porqué de estas. Aquellos que la desarrollan tienden a
25
trabajar independientemente porque se concentra en sus propias metas
y en cómo lograrlas.
La Inteligencia Naturalista: Permite detectar, diferencias y categorizar
los aspectos vinculados con las especies animales y vegetales; así como
fenómenos asociados con el clima, la geografía y la naturaleza. Si una
persona desarrolla esta inteligencia, disfrutará de realizar actividades en
ambiente naturales e interrelacionarse con ella.
La inteligencia existencial: Es considerada la inteligencia de las grandes
cuestiones, es la clave para pensar en cuestiones existenciales como,
la existencia de la vida, la muerte, la guerra, el futuro, el amor y el plano
espiritual.
b) Modelo de las cuatro fases
En el 1995, Peter Salovey y Jhon Mayer estructuraron el concepto del
"inteligencia emocional"; definiéndola como la habilidad que poseen las
personas para percibir y exteriorizar sus emociones adecuadamente. Este
modelo que realizaron se compone de cuatro etapas en las que se presentan
diversas capacidades emocionales. (Mayer & Salovey, 1995)
Percepción e identificación emocional: Es la habilidad de percibir
emociones propias y de los demás. Estas emociones se construyen
desde la infancia, en donde comienzan a ser asimiladas y comparadas
con otras emociones.
El pensamiento: En este nivel se toma conciencia de las emociones, que
han de ser utilizadas para la realización de acciones y la toma de
decisiones.
26
El razonamiento: Es la etapa que se considera como la consecuencia de
todo lo aprendido. Desde la infancia, el contexto cultura, familiar y
ambiental en donde se desenvuelve una persona desempeña un rol
primordial, puesto que la experiencia y el aprendizaje hacen posible
razonar sobre la importancia del uso y control emocional.
Regulación emocional: Es una etapa y a la vez un proceso en donde las
personas aprenden a manejar y regular sus emociones con el fin de
realizarse individualmente y como seres que componen una sociedad.
c) Modelo de las competencias emocionales
En 1995, Daniel Goleman -a través de la publicación del libro Inteligencia
Emocional- dio a conocer el término que había pasado desapercibido. Este
modelo consiste en los siguientes principios:
Conocer las propias emociones: Significa saber conocerse a sí mismo y
saber cuáles son los sentimientos que surgen para de esta forma
suavizar las expresiones como: la ira, la furia y la irritabilidad.
Automotivación: En este principio Goleman señala que la motivación y
la emoción están directamente relacionados, por lo que una acción
tiende a ser la consecuencia de una emoción. En esta parte, resalta la
importancia de encaminar las emociones y la motivación para lograr
objetivos y desarrollar la creatividad.
Reconocer las emociones de los demás: En primer lugar, se han de
reconocer las emociones propias para luego aprender a captar las
señales que nos indican que es lo que las otras personas sienten. Este
principio es muy útil si se aprende desde la niñez, puesto que se
27
aprenderá a cómo trabajar en equipo y ser buenos líderes como
colaboradores.
Establecer relaciones: Las relaciones no solo se fundamentan en la
conveniencia; sino de poseer las habilidades y capacidades suficientes
para expresar y regular las emociones tanto propios como las de los
demás. Si se dominan estas habilidades, las personas serán capaces
de interactuar de manera efectiva con su entorno. (Goleman, 1995)
Años más adelante, en el 2001 Goleman indica que estos principios
como rasgos de la personalidad que forman parte de los componentes de
la Inteligencia Emocional que comprenden las habilidades para
desarrollarse adecuadamente en un entorno social y tener conciencia de
relaciones. Estos rasgos son: (Cherniss & Goleman, 2001)
Conciencia de sí mismo y su expresión
Control de los impulsos
Autorregulación
Diferir las gratificaciones
Regulación de ansiedad
Regulación de cambios de ánimo
Artes
Entender las emociones de los demás
Auto-motivación
Optimismo ante situaciones de frustración
Confianza en las demás personas
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d) Modelo de la inteligencia emocional y social
En 1997, el doctor Reuven Bar-On, psicólogo estadounidense, es
reconocido por crear el modelo de estudio sobre la inteligencia emocional. Este
modelo propone una definición muy sencilla pero efectiva en donde la
inteligencia emocional es la capacidad de entender y orientar nuestras
emocionales para obtener éxito de forma eficaz. El modelo que propone Bar-
On está compuesto de cinco grandes componentes, que engloban tres factores
cada uno. Estos 15 componentes crean a su vez 5 escalas medibles. Estos
componentes son: (Bar-On, 1997)
a) Percepción de uno mismo
Autoconcepto: Se define como comprender y aceptar las fortalezas y las
debilidades.
La autoconciencia emocional: Incluye reconocer y comprender nuestras
emociones y el impacto que generan en nuestros pensamientos y acciones.
La autorrealización: Es la disposición voluntaria de mejorar para lograr los
objetivos que nos trazamos durante nuestra vida.
b) Expresión de uno mismo
Asertividad: Implica la comunicación de sentimientos, creencias y
pensamientos abierta y adecuadamente.
Expresión emocional: Se refiere a saber cómo expresar los sentimientos
de manera verbal y no verbal.
Independencia: Se define como la actitud de no ser dependiente
emocionalmente de otros, en otro sentido, pensar con libertad.
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c) Componente Interpersonal
Empatía: Se basa en reconocer, comprender, respetar y apreciar los
sentimientos del prójimo.
Relaciones interpersonales: Se enfocan en el desarrollo y preservación de
relaciones que se basan en la confianza y en la compasión con otras
personas.
Responsabilidad: Es la disposición que se tiene para contribuir con el
bienestar de la sociedad.
d) Toma de decisiones
Resolución de problemas: Es la aptitud para encontrar la solución a los
problemas en situaciones que impliquen el componente emocional en la
toma de decisiones.
Contrastar la realidad: Es saber conservar un perfil objetivo y no dejar que
las emociones alteren la percepción de la realidad percibida.
Control del impulso: Se enfoca en resistir o retrasar un impulso evitando
decisiones o comportamientos apresurados.
e) Manejo del estrés
Flexibilidad: Se basa en la adaptación de emociones, pensamientos y
conductas ante la presencia de circunstancias impredecibles.
Tolerancia al estrés: Es una habilidad que se desarrolla para saber cómo
enfrentar situaciones difíciles.
Optimismo: Se trata de conservar una actitud positiva a pesar de las
dificultades.
30
Figura 2: Componentes de medición del modelo inteligencia emocional y social
Nota: Elaboración propia
(Bar-On, 1997).
3.6. Desarrollo de la inteligencia emocional
En el año 1997, Siegfried y Gabriele advirtieron que las exigencias del
mundo actual exigen que las personas posean noción de cómo manejar las
diversas inteligencias. Además, destacaron que, en cuanto a inteligencia y
desarrollo personal, es pertinente estar alerta, puesto que las personas están
constantemente expuestas a este tipo de situaciones. Por ello, es oportuno
subrayar que los padres no deben sosegar el desarrollo de la inteligencia por
medio de la interacción desde el nacimiento. De igual forma, en el 2000,
Rodríguez planteó que la vinculación temprana con la familia influenciar en el
desarrollo emocional, y, por lo tanto, en la personalidad. También indicó que
•Autoconcepto
•Autoconciencia emocional
•Autorrealización
Percepción de uno mismo
•La asertividad
•La expresión emocional
•La independencia
Expresión de uno mismo
•La empatía
•Las relaciones interpersonales
•La responsabilidad
Componente interpersonal
•Resolución de problemas
•Contrastar la realidad
•Control del impulsoToma de decisiones
•Flexibilidad
•Tolerancia al estrés
•OptimismoManejo del estrés
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numerosos descubrimientos sugieren que el componente emocional está
directamente relacionado con la calidad de relación que se tiene en el ámbito
familiar. No obstante, en el 2003 Baena exteriorizó que para promover una
adecuada estimulación de la inteligencia emocional, es correspondiente
efectuar ciertas acciones para fortalecen el desarrollo de la inteligencia
emocional de los niños, como: (Baena, 2003)
Sonreír; puesto que libera serotonina. Esta sustancia ayuda a regular
distintos sistemas caporales como: la temperatura corporal, la presión
sanguínea, la digestión, el sueño y a reducir el nivel de estrés. Por lo
tanto, cuando se sonríe, disminuyen los niveles de serotonina que
contribuyen a reducir la impulsividad.
Brindar un refuerzo positivo desde la niñez brinda estímulos positivos
que son reconocidos por el niño y refuerzan el autoconocimiento de sus
habilidades.
El juego es muy significativo para desarrollo mental y corporal porque
mediante este, el niño aprende a descubrir y experimentar cualidades
de los objetos, espacio y personas que lo rodean.
Correr y hacer ejercicio son actividades que sirven para aliviar tensiones
y producir endorfinas que estimulan la autoestima y la autoconfianza.
Experimentar con colores y texturas permite que los niños se expresen
libremente.
La música y el canto, si bien no ayudan a serenar tensiones, actúan de
forma fisiológica sobre el organismo.
Por otro lado, Shapiro describió, con una metáfora, que eliminar el
conocimiento de las emociones negativas en los niños, es equivalente a
32
eliminar los colores primarios de una paleta cromática de un pintor; puesto que
no solo se pierde un color, sino millones de matices complementarios a este.
Por ello, es importante que los niños aprendan a reconocer las diversas
frecuencias emocionales de otras personas. También señala que a los 2 o 3
años de edad, los niños no se han desarrollado cognoscitiva, ni
lingüísticamente para crear un vínculo directo entre lo que dicen o hacen; por
ello, la conducta que presentan es más importante que lo que expresan. A los
4 años, lo niños aprender la importancia de manifestar la verdad, cualquiera
sea la naturaleza del contexto. Por otra parte, a los 6 años, empiezan a
desenvolverse empáticamente. Lo que le permite al niño acercase a un amigo
si este se siente afligido o inquieto. Por este motivo, factores como la cultura,
la sociedad y la familia tienen cierta influencia en el comportamiento de las
personas. (Shapiro L. , 1997 )
3.7. Consecuencias de un correcto desarrollo de inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un concepto que ayuda a mejorar el
desarrollo socioemocional de las personas. En la niñez, el adecuado desarrollo
emocional influencia positivamente el desarrollo educativo. Una de las
influencias se da en los niveles de bienestar psicológico tal y como definen
Mayer y Salovey en 1997, quienes definieron la inteligencia emocional por
medio de cuatro componentes: percepción, asimilación, comprensión y
regulación. Al componer estos cuatro elementos, se desarrolló un adecuado
equilibrio psicológico que nos ayuda a comprender como estás variables
influencian en los procesos de aprendizaje. Puesto que, si se desarrollan
adecuadamente las habilidades para percibir, comprender y gestionar las
emociones, los alumnos obtienen niveles más elevados de salud mental,
33
satisfacción y bienestar; los cuales son factores influyentes en el rendimiento
académico. (John & Salovey, 1990)
Asimismo, en el 2002 Salovey realizó un estudio que complementa el
estudio anterior, en este se realizó una prueba a alumnos, en donde
comprobaron que aquellos que presentaban un alto nivel de inteligencia
emocional, tenían menos síntomas físicos, ansiedad social y depresión, alto
nivel autoestima, satisfacción al interactuar con otras personas y uso de tácticas
para afrontar situaciones problemáticas y mayor tolerancia a la presión.
(Salovey, Stroud, & Woolery, 2002)
De igual forma, Ciarrochi, Deano y Anderson en el 2002, por medio de un
estudio, mostraron que los alumnos con alto desarrollo en inteligencia
emocional responden al estrés con menos ideaciones suicidad, menor
depresión y desesperanza; de igual forma muestran mayor empatía y mejor
calidad en sus relaciones sociales. Asimismo, en 1999 Ramos llevó a cabo
estudios en donde determinó que los estudiantes con mayor nivel de
inteligencia emocional, presentan menor puntuación en depresión, ansiedad y
supresión de pensamientos negativos. (Ciarrochi J. V., 2002)
Otro de los componentes de la inteligencia emocional es la calidad en las
relaciones interpersonales, puesto que mientras más habilidades
interpersonales desarrollen, sabrán percibir, comprender y manejar sus propias
emociones y las de los demás. Desarrollar esta habilidad generar un doble
beneficio porque las personas reciben consideración y buen trato de los demás,
tal y como este actúa. Por este motivo, en 1999 Mayer, Caruso y Salovey a raíz
de una prueba que mide las habilidades emocionales (MEIS) tomada a
34
estudiante universitarios, encontraron que existía una relación directa entre la
empatía y la inteligencia emocional. En este mismo enfoque, en el 1999 Rubin
realizó la misma prueba pero enfocada en una muestra infantil, en donde indicó
que los niños con mayor inteligencia emocional eran menos agresivos y eran
considerados como menos propensos a comportamientos “prosociales” -
actividades que se realizan en beneficio de los demás con un fin altruista-, que
los estudiantes que no lograron desarrollar adecuadamente la inteligencia
emocional. (Caruso, Mayer, & Salovey, 1999)
Posteriormente, en el 2003 Lopes, Salovey y Atraus utilizaron medidas de
habilidad como MSCEIT para medir la relación entre la inteligencia emocional
y la calidad de las relaciones sociales; el resultado de este estudio indicó que
los estudiantes que presentaban mayor índice de inteligencia emocional,
poseían mayor satisfacción en las relaciones con sus amigos e interacciones
más positivas, mayor apoyo parental y menos conflictos en el centro de
estudios. Del mismo modo, en el 2001 Berrocal y Extremera indicaron que la
inteligencia emocional se vincula directamente con los niveles de inhibición
emocional y las relaciones negativas. Esto se debe a que la habilidad para
gestionar sus emociones y las de los demás predicen los niveles de intimidad,
afecto y discrepancia que los alumnos sienten por sus compañeros. (Lopes,
Salovey, & Straus, 2003)
3.8. La autoestima
Autoestima es una palabra que se compone de dos términos. El primero
es el prefijo auto, de origen griego, que significado es "por sí mismo" y la
palabra latina “aestima”, procedente del verbo “aestimare” que significa
35
evaluar, tasar o valorar. Por ello, al componer ambos términos, el significado
conjunto de autoestima es: la valoración de uno mismo. En este sentido es
preciso comprender diferentes enfoques sobre el término. (Anders, 2018)
En 1967, Coopersmith señaló que la autoestima es la evaluación que la
persona hace y mantiene sobre sí misma. El grado de autoestima se puede
apreciar en la medida de aceptación o disconformidad que se ve reflejado en
la autoconfianza. Esta es la razón por la que la dignidad de la persona se ve
reflejada en la actitud que tiene hacia sí misma. (Coopersmith, 1967)
En 1988, Musitu, Román y Gracia destacó que a diferencia del
autoconcepto, la autoestima incluye juicios de valor. Es decir, que el término
expresa la valora personal teniendo cuenta cualidades objetivas y valorativas.
(Musitu, Román, & Gracia, 1988, )
Por lo tanto, en 1995 Lila indicó que el concepto de autoestima se
relaciona directamente con el autoconcepto. Además, señala que las personas
se valoran de forma positiva o negativa según cualidades provenientes de su
experiencia. De esta forma, resalta que la autoestima es el proceso de
obtención de satisfacción personal y autoevaluación, la efectividad de su
aplicación adecuada y una actitud positiva de aprobación. (Lila, 1995)
Asimismo, en el año 2000 Rice indicó que la autoestima es la valoración
que una persona posee de sí; agrega también, que es un vestigio del alama y
el ingrediente que proporciona dignidad a la existencia humana; puesto que
se desarrolla a partir de la interacción con otras personas. (Rice, 2000)
Por otro lado, Maslow señaló que las personas que no han alcanzado un
alto nivel de autoestima, no llegan a auto-realizarse. Según la teoría de las
necesidades del mismo autor, las personas tienen necesidades fisiológicas,
36
de seguridad personal, amor y pertenencia; la autoestima desempeña un rol
muy transcendental en la vida de las personas. (Maslow, 2016)
En este mismo sentido, Branden manifestó que la autoestima está
constituida por factores internos que son creados por la propia persona y
agentes externos, que son los que pertenecen al entorno como: los mensajes
transmitidos, las experiencias en el hogar o en el colegio, la sociedad y la
cultura. (Branden, 1994)
No obstante, en el 2000 Guell y Muñoz indicaron que el ser humano tiene
capacidades para construir una identidad personal y adjudicarse un valor; al
que se le denomina autoestima. Por lo que, si se consiguen mantener un buen
nivel de autoestima, el individuo resistirá a las críticas y se abrirá mejor a su
entorno, siendo capaz de pedir ayuda, vivir de una forma más gratificante y
prevenir procesos de depresión. (Guell & Muñoz, 2000)
No obstante, Rogers propuso un concepto diferente; puesto que remarca
que las percepciones sobre sí mismo ya sean positivas o negativas que el
individuo piensa que lo describen y definen; son quien es en realidad. (Rogers,
1980)
En otra definición propuesta por Branden en el 2011, señaló que la
disposición para valorarse competente para afrontar los desafíos básicos y
sentirse realizado, es la autoestima. Respecto a este término, Molina en 1997
consideró que poseyendo un concepto complicado, se consideran en su
definición, 4 componentes: (Branden N. , 2011)
Actitud: Implica la manera usual de pensar, proceder, amar y el valorar
de los individuos hacia ellos mismos.
37
Componente afectivo: Concierne la estimación aspectos positivos y
negativos que implican emociones favorables y desfavorables que
pueden sentir los individuos de sí mismas.
Componente conductual: Se compone por el propósito y la
predisposición en el proceder, de llevar esta acción a una conducta
constante y consistente.
Componente cognitivo: Hace referencia a puntos de vista, creencias,
perspectivas y análisis de la información que posee la persona sobre sí
misma.
Por este motivo, es conveniente precisar el aporte de Molina, Baldares y
Maya en 1996, en donde mencionaron que la autoestima no es innata, puesto
que adquiere como consecuencia del aprendizaje de cada persona, que
generalmente no es intencional: puesto que se moldea a la persona desde
contextos tanto informales como educativos. (Molina & Maya, 1996)
3.9. Relación entre la Inteligencia emocional y la autoestima y el efecto en el
rendimiento académico
Smeke en el 2002, propuso que las herramientas que los psicólogos
educativos deben ofrecer para lograr la inteligencia emocional en los alumnos,
se encuentran en: el autoconcepto, la autoevaluación, la reflexión hacia uno
mismo. Componentes que forman parte de la inteligencia emocional; y es por
este motivo que, este último constituye una herramienta necesaria para los
psicólogos educativos. Dentro de su estudio, define el autoconcepto. Este se
forma en función al tipo de experiencias y vivencias experimentadas por el
individuo; por otro lado, su importancia reside en que gracias a este
38
componente las personas pueden relacionarse con los demás, manifestando
seguridad. (Smeke, 2011)
Por otro lado, Pick en el 2002 definió a la autoestima como la apreciación
que se tiene sobre uno mismo, comprendiendo los valores y las conductas
propias. Esta autoestima puede ser baja o alta dependiendo del sentimiento
de seguridad de su propia valía. Este componente se forma a partir de la
infancia por medio de la interacción con otras personas, el entorno, las
experiencias, etc. La autoestima está conformada 4 características, que son:
la confianza para desarrollarse y aprender, la capacidad que necesitan para
desarrollar distintas aptitudes, las circunstancias u oportunidades para
desenvolverse y el cuidado y estima por parte de los demás para saber que
tienen el apoyo dentro de un ambiente de seguridad físico y emocional. (Pick,
2002 )
Por otro lado, en el 1993, Alcántara definió la calidad educativa en función
de la autoestima del alumno; dado que tomar conciencia de la autoestima del
alumno es determinante para alcanzar la formación de los alumnos. Un niño
llega al colegio con un autoconcepto desarrollado por las experiencias de la
convivencia familiar; y dadas las nuevas experiencias adquiridas en el colegio
por la interacción con los profesores y otros alumnos, se modifica el
autoconcepto; ya que al recibir valoraciones positivas o negativas por parte de
su entorno se generan huellas que alteran la autoestima. (Alcántara, 1993)
Asimismo, Branden en el 2011 afirmó que el colegio puede convertirse
en una segunda oportunidad para que el niño logre formar un mejor concepto
de sí mismo, que posiblemente no se dio en su hogar. También, alegó que si
el niño se encuentra con educadores que le ayudan a ganar confianza en sus
39
competencias y le ayudan a prescindir del concepto negativo de sí mismo; se
pueden contrarrestar las carencias del hogar. O por otro lado, se puede
producir una situación inversa. (Branden N. , 2011)
En el 2006, Soriano señaló que existen factores en el entorno escolar,
como: el tipo de metodología empleada, las características del educado y la
participación familiar. Además, introduce a la autoestima como un factor que
influencia en el rendimiento académico, porque la valoración de las
habilidades, las capacidades los sentimientos que el alumno tiene de sí mismo
favorecen o dificultan el aprendizaje. (Soriano, 2006)
3.10. Relación entre la autoestima en el Rendimiento académico
En 1966 Battle concluyó, a través de un experimento, que si un educador
tiene el concepto de que un alumno tiene pocas expectativas de éxito y se las
trasmite; este puede tomar como propia está visión. Lo cual produce que su
autoestima disminuya y no trate de revertir la situación; en casos extremos se
puede dar el fracaso escolar. (Battle, 1978)
Asimismo, en 1980 Rosenthal y Jacobson demostraron que las
expectativas que tiene un educador sobre un alumno, pueden ejercer gran
influencia en este último; lo que incitará la alteración del autoconcepto y por
ende de su autoestima. Como consecuencia de esta variación, el alumno
modificará su conducta; y por lo tanto, se presentará una repercusión en el
rendimiento académico. (Rosenthal & Jacobson, 1980)
Basándose en una gran cantidad de estudios científicos, Sánchez en el
2004 demostró que existe un vínculo entre el autoconcepto y el rendimiento
escolar. En su investigación demostró que hay una relación de
correspondencia entre el autoconcepto académico y el rendimiento
40
académico. Además, de la dependencia directa entre la visión que tiene el
estudiante de sí mismo con relación a sus calificaciones. Así determina que
los alumnos con el peor rendimiento académico, suelen tener un bajo nivel de
autoconcepto y una autoestima. Sobre este tema, Cava y Musitu en el 2000
indicaron que la relación entre el autoconcepto y el logro académico es
recíproca y no unidireccional; puesto que la relación entre ambas variables es
correlacional y no directa; por lo que lo más factible es que ambas variables
se afecten una a la otra. Asimismo, resaltan la importancia de las relaciones
interpersonales en el desarrollo cognitivo. El nivel de adaptabilidad de los
niños tiene una implicancia en la autoestima y el rendimiento académico
porque no poseen el apoyo de sus compañeros, solo rechazo. (Cava & Musitu,
2000)
En la misma línea, Alcántara determinó que la relación entre la
autoestima y el rendimiento académico tiene relación con la interacción en el
aula, porque la capacidad de transmitir aprecio y ser apreciado es un elemento
básico para el desarrollo de la autoestima. Cuando un niño es menospreciado
por sus compañeros, se deprime. Esto causa que el nivel de autoestima
disminuya; y por lo tanto, que repercuta en su rendimiento académico.
(Alcántara, 1993)
Por otro lado, en 1999 Palacios afirmó que la correlación entre las
características de los niños y los estilos de educativos familiares, causan
efectos en el grado de autoestima. En este sentido, en el 2005 Román y Alonso
indicaron que la forma de enseñanza familiar está relacionada con la
autoestima. (Palacios, 1999)
41
Y, por otra parte, Ruiz de Miguel en el 2001 manifestó que un estilo
educativo familiar permisivo o autoritario está estrechamente relacionado con
el bajo rendimiento académico y la baja autoestima. Y por último, en el 2007
Gutiérrez, Camacho y Martínez determinaron que una baja autoestima y un
entorno familiar desfavorable, dificulta el rendimiento académico. (Miguel,
2001)
3.11. La deserción académica
En el 1971 Bachman, Green y Wirtanen definieron que el abandono
escolar se origina por alumnos que no asistieron al colegio por razones distintas
al padecimiento de alguna enfermedad. (Bachman, 1971)
Además, en 1986 Morrow destacó que la deserción escolar se presenta
por la inasistencia de un alumno que estuvo inscrito en un centro educativo,
deja de asistir por un largo espacio de tiempo y no se inscribe en otra institución;
no se toma en cuenta los estudiantes que faltaron por enfermedad o
fallecimiento. (Morrow, 1986)
En este sentido, en 1992 Fitzpatrick y Yoels analizaron la deserción
escolar enfocada en el entorno de los escolares que abandonan el colegio sin
graduarse, independientemente si retornan o reciben un diploma semejante.
(Fitzpatrick & Yoels, 1992)
Franklin y Kochan en el 2000 trataron de unificar la deserción escolar en
un solo constructo, en donde definieron que la deserción se da cuando un
estudiante se inscribió el año anterior y no se inscribe en año actual, dejando
pendiente sus estudios, sin haberse transferido a otra escuela. (B. & Kochan,
2000)
42
Asimismo, en el 2002 Bunns puntualizó la deserción escolar de manera
equivalente a los autores mencionados; no obstante considera que el régimen
pedagógico no era la única forma de instruirse; sino también admite el método
de tutorías impartidas por los padres como substituto del centro educativo.
(Bunns, 2002)
De igual manera, Lavado y Gallegos en el 2005, definieron el abandono
académico como el suceso que se presenta cuando los alumnos habiendo
concurrido al colegio el año anterior; en el presente año no lo hacen sin tomar
en cuenta motivos como: cumplir el ciclo secundario, encontrarse estudiando
educación superior o una preparación técnica, encontrarse enfermos,
accidentados, prestando servicio militar y no haber decidido retornar al colegio.
(Lavado & Gallegos, 2005)
Además, el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE)
precisa este término como la cifra de estudiantes inscritos que se calculan
abandonan el colegio antes de culminar el período académico, por 100 alumnos
que se inscriben al iniciar cursos del nivel pedagógico equivalente. (INEE,
2012)
Asimismo, es preciso resaltar que la deserción escolar no es tema ajeno
a nuestro país. Escale, centro de estadística del Ministerio de Educación, brinda
la siguiente información.En esta tabla se presenta el número de personas de
un grupo de edades que no han terminado un nivel o etapa educativa y no se
encuentran matriculadas en ninguna institución educativa, expresado como
porcentaje del número total de personas del grupo de edades que no han
terminado ese nivel o etapa educativa.
43
Tabla 1: Deserción acumulada, primario (% de edades 7-14 con primaria
incompleta)
Nota:
Elaborado por Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEI
(ESCALE, 2016)
3.12. Factores que influyen en la deserción escolar
Según el Panorama social de América Latina 2001-2002 de las Naciones
Unidas, la deserción escolar es la consecuencia de una secuencia de eventos
en el que participan diversos elementos y situaciones. (CEPAL, 2002)
Asimismo, expresaron que el retiro escolar es en remotas ocasiones, un
suceso imprevisto porque se despliega por medio de una sucesión de
situaciones que incrementan el riesgo de abandono. A mayor edad se perciben
más problemas de adaptación y rendimiento principalmente al pasar al nivel
secundario desde el primario. Entre los factores que causan esta deserción,
se distinguen: La situación socioeconómica y el contexto familiar de los niños
y jóvenes, en los que se pueden dar diversas condiciones como la pobreza, la
marginalidad, adscripción laboral temprano, anomia familiar, adicciones, entre
44
otros; cuya responsabilidad se le atribuye al estado, el nivel del mercado,
sociedad, la familia, entre otros. Principalmente, sobresale el trabajo infantil
como un factor que desemboca en la deserción escolar.
También influyen las formas anómalas en la organización familiar como
la mono-parentalidad, que son una causa de orfandad, promiscuidad y
situaciones de violencia; que por sus características no constituyen una fuente
de apoyo del trabajo que se realiza en los colegios. En este sentido, las formas
de organización familiar conformarían un sustento social insuficiente para el
proceso de socialización formal.
Además, tema de investigación es el consumo de drogas y alcohol, los
escenarios de violencia y la gestación en adolescentes como dificultades que
engloban a la juventud. En este caso se presentan situaciones en donde el
bajo rendimiento y los problemas conductuales tornan un sistema inestable de
permanencia en las escuelas.
La idoneidad profesional de los profesores para adoptar decisiones
relativas al planeamiento y organización de su trabajo, reconociendo la
voluntad de los alumnos y su predisposición a aprender. En este sentido el
deterioro salarial habría sido una de las causas por las que los mejores
candidatos desistieron de enfocarse en la docencia o continuar en ella.
Por este motivo, se profundizó la brecha entre la formación recibida y las
exigencias de un desempeño eficaz e innovador. Por lo que, la interacción
entre profesores y alumnos fundada sobre contenidos desactualizados y
abstractos, se hallan fuera de la realidad de los estudiantes, lo cual estimula
la deserción.
45
El factor emocional que se percibe en el de reconocimiento de niños y
jóvenes, por parte de los agentes socializadores, que suele ser un factor
negativo de sus potenciales culturales. En este sentido, la escuela no integra;
sino que segrega a los estudiantes desfavorecidos con bajas calificaciones y
predispuestos al fracaso escolar; en donde el juicio de los profesores los
convence de que son incapaces. Por este motivo, para muchos niños la calle
se convierte en el ámbito de socialización entre pares que lograr mayor
socialización que en el colegio; mientras esta se manifiesta como la primera
experiencia de fracaso social.
Por otro lado, en el 2011 Díaz-Barriga propusieron que la formación
necesita re-conceptualizarse para que los niños a largo plazo obtengan el éxito
profesional; puesto que no solo se necesitan que las personas posean
habilidades y conocimientos; sino también que tengan iniciativa, que posean
autoconfianza; en otras palabras, que las personas sean más completas tanto
en la parte intelectual como emocional. En este sentido, en 1992 Werner y
Smith sostuvieron que existen variables de personalidad vinculadas al
rendimiento académico como la resiliencia, la autoestima y la autoeficacia.
Dentro de ellas demostraron que los niños que desarrollaron adecuadamente
la resiliencia, tienen mayor facilidad de establecer relaciones, resolver
problemas, desarrollar un sentido de identidad, planificar y generar
expectativas sobre el futuro. (Diaz-Barriga, 1999)
46
3.13. Factores psicológicos que influyen en la deserción escolar y en el
rendimiento académico
En el contexto de contexto de psicología infantil, en el 2002 Jadue
señaló que los alumnos que presentan alguna psicopatología, es decir,
dificultades emocionales o conductuales; llegan a presentar alternaciones en
su desarrollo cognitivo. Asimismo, en 1998 Jenkins y Oatley describieron estas
psicopatías en dos categorías: (Jadue, 2002)
Trastornos o desordenes de interiorización: Timidez, retraimiento y
depresión
Trastornos o desórdenes de exteriorización: Pataletas, desobediencia y
destructividad.
En este contexto, Casey en 1996 indicó que los niños que presentan
trastornos de interiorización, manifiestan un comportamiento que difiere de los
niños normales. Estas diferencias se observan en el rendimiento escolar y las
relaciones interpersonales. Asimismo, resalta que una de las características
más notorias de estos niños es su variabilidad, que se refiere a los problemas
conductuales y de relaciones sociales.
Además, en el 2000 según Bogels y Zigterman resaltaron que los
estudiantes con leves trastornos de aprendizaje y de conducta, muestran
deficiencias cognitivas, de memoria, lenguaje y desarrollo emocional. Además,
es preciso acotar la afirmación de Bender en 1995, que indica que los niños
con dificultades de aprendizaje, que poseen características como el déficit de
procesamiento de información, inmadurez, destructibilidad, hiperactividad, baja
autoestima, dificultad para expresar emociones y el retraimiento; sufren el
47
rechazo de sus profesores y compañeros. Lo cual causa repercusiones en sus
relaciones interpersonales a lo largo de sus vidas. (Bogels & Zigterman, 2000)
En el 2000, Calkins y Dedmon señalaron que los niños preescolares
que muestran conductas agresivas, desobedientes e impulsivas están
propensos a desarrollar este comportamiento en la etapa escolar; corriendo el
riesgo de ser rechazado por el grupo y dejar de estudiar. (Calkins & Dedmon,
2000)
3.14. Relación entre la inteligencia emocional y la deserción académica
Es preciso resaltar el aporte de la psicóloga y psicoterapeuta Nevado,
quien en este año enfatizó que el adecuado manejo emocional en los niños,
permite potenciar el aprendizaje intelectual, que usualmente se mide
académicamente. Además, indicó que las emociones nos sirven para asimilar
correctamente el conocimiento. (Nevado, 2018)
Igualmente, Bisquerra en el 2002 resaltó que las habilidades emocionales
son parte de un proceso constante y perenne; por lo que se debe capacitar al
individuo desde su niñez. (Bisquerra, 2002)
Además, como se enunció en el punto anterior, uno de los factores de la
deserción académica recae en el factor emocional. Este factor se relaciona con
el término inteligencia emocional, puesto que como definió Goleman en 1995,
la inteligencia emocional es el saber gestionar las emociones propias y de los
demás. (Goleman, 1995)
Asimismo, es preciso resaltar el aporte de Maslow en 1973, quien
describió que la frustración, el desánimo, el miedo, el temor, el dolor y la
48
disciplina son experiencias inevitables a lo largo de la vida; por lo tanto, se
incluye el periodo escolar. Y, para contrarrestarlos, se debe fortalecer el
sentimiento del "yo", es decir, el autoconcepto, la autoestima y la seguridad en
uno mismo. Esta última afirmación nos remonta al estudio realizado por
Goleman en 1995, quien define, a través del modelo de las competencias
emocionales, los principios de: autoconocimiento, automotivación, empatía y
relaciones interpersonales. Principios que tienen un vínculo con lo estipulado
por Maslow; y que al mismo tiempo se entrelazan con los factores que influyen
en la deserción escolar. (Maslow, 2016)
En este sentido, según lo sustentado líneas arriba, en 1992 por Werner
y Smith, existen variables de la personalidad que se vinculan con el aspecto
intelectual, ya que si los alumnos desarrollan adecuadamente: la autoconfianza,
la autoestima y la autoeficacia, se puede potenciar el rendimiento académico.
(Werner & Smith, 1982)
De esta forma, la afirmación de Werner y Smith se contrasta con la de
Rosenthal y Jacobson, que en 1980 demostraron que la autoestima, por medio
de las expectativas que se generan sobre el estudiante, pueden alterar su
autoconcepto; por lo que a la vez desencadena en una pérdida del
autoconocimiento, automotivación y empatía; concepto desarrollado por
Goleman en el modelo de inteligencia emocional. Lo que nos lleva a relacionar
la inteligencia emocional con la deserción académica por medio de la influencia
de factores emocionales. (Rosenthal & Jacobson, Pygmalion en la escuela,
1980)
49
3.15. Rendimiento académico
Para Carpio, en el año 1975, el rendimiento académico era un proceso
técnico pedagógico que califica los resultados basándose en objetivos de
desempeño esperados. Del mismo modo, en 1998 Super señaló que el
rendimiento es el progreso de los cursos que se dictan en el colegio. (Carpio,
2018)
Por otro lado, en 1986 García concluyó que existe un doble enfoque. El
enfoque estático contesta a un ciclo de aprendizaje, que está vinculado a al
esfuerzo y la capacidad del estudiante. Y, por otro lado, el aspecto estático que
es parte del resultado del rendimiento generado. Estos enfoques muestran que
el rendimiento no es medio de aprendizaje, sino un fin que puede estar
influenciado por expectativas económicas. (García, 1986)
Desde otro enfoque, Rodríguez en 1998 indicó que el rendimiento
académico es expresa numéricamente con el resultado de la evaluación que
mide la enseñanza de los alumnos. Del mismo modo, en el 2007 Bricklin afirmó
que este rendimiento hace referencia a la medida de las capacidades del
alumno que se miden por medio de la evaluación del conocimiento. No
obstante, Frager y Fadiman en el 2010, acotaron que la calidad de la
enseñanza es un factor que predice el rendimiento académico. (Piñero &
Rodríguez, 1998)
En esta misma línea, Varela y Ribes, indicaron que el rendimiento
académico está definido desde una perspectiva económica, puesto que en este
concepto se miden diversas dimensiones del mercado desde el factor de la
eficiencia. (Varela & Ribes, 2002)
50
3.16. Desarrollo cognitivo
Con respecto a este concepto, en 1992 Moraleda propuso que el
desarrollo cognitivo permite al niño analizar y comprende el contexto en el que
se desenvuelve y reflexionar las cosas o situaciones que experimenta o
enfrenta cotidianamente.
Además, indicó que entre las funciones cognitivas más usadas en este
periodo se encuentran las del relato de experiencias presentes y de predecir
posibles ideas. Con el pasar del tiempo los rasgos se van agudizando; a los 8
años, estos se ven supeditados por los sucesos que el niño percibe, es decir,
que se presenta una coherencia entre la acción y el sentido que le dan a ella,
que en otras palabras viene a ser la emoción.
No obstante, dos años antes, en los niños surgen instrumentos mentales
que les permiten comprender y organizar su entorno. Esto involucra la
posibilidad de realizar operaciones mentales sobre objetos tangibles; el
desarrollo de esta capacidad promoverá el pensamiento lógico, organizado y
flexible ante diversos sucesos. (Moraleda, 1992)
Asimismo, en el 2006 Cordoba, Descals y Gil señalaron las operaciones
que se adquieren durante la niñez: (Córdova, Descals, & Gil, 2006)
Noción de la conservación: Por medio de este indicador, se manifiesta
que el niño está aprendiendo y utilizando operaciones mentales. Es
decir, está atendiendo y reconociendo que el mundo se adapta y no se
distorsiona. Esta puede ser de dos tipos: Por inversión, que es la
capacidad para ejecutar mentalmente una misma acción en los dos
sentidos del recorrido, dándose cuenta de que se trata de la misma
51
acción; y por compensación, que es la capacidad de reconocer que los
cambios en una dimensión son compensados en otra.
Clasificación jerárquica: El niño puede realizar categorizaciones de
forma más efectiva y flexible porque comprende la noción de inclusión
de clases, es decir que percibe diversas categorías dentro de un orden
general.
Seriación: Es la capacidad para ordenar elementos en orden
cuantitativo.
Por este motivo, la manera en la que se da el proceso de desarrollo
cognitivo, influye para que el niño adquiera capacidades para resolver
analítica, lógica y razonablemente los problemas que se le presenten;
de esta forma, van adquiriendo madurez cognitiva.
Transitividad: El niño puede hacer una comparación mental de los
objetos mediante la observación.
Relaciones de orden: Se refiere a la capacidad para seriación y
transitividad.
Comprensión de la causalidad: el niño comienza a controlar las
relaciones causales y desaparece el pensamiento de fantasía que tenían
previamente.
Capacidad de medición: Es la capacidad para determinar la longitud de
un objeto
52
3.17. Factores emocionales que afectan el rendimiento escolar
En el 2007, Garbanzo manifestó que el rendimiento académico es un
resultado originado por diversos espacios temporales y componentes que
participan en el aprendizaje. Desde este punto, diversos aspectos que se
relacionan al rendimiento académico, como: social, cognitivo y emocional.
El mismo año, Bricklin manifestó que existen áreas que se deben investigar
para determinar la razón del rendimiento académico, como: (Garbanzo, 2007)
Factores fisiológicos, que comprometen deficiencias en el organismo
como la vista, el oído, el sistema glandular y el estado general de salud.
Factores sociológicos, en donde interviene el contexto en donde se
desarrolla el estudiante como: al ambiente del hogar, el grado de
educación de los padres y familia, el grado socioeconómico. Este último
se subdivide en: deficiente calidad de alimentación, el analfabetismo de
la familia, la explotación infantil y la falta de estimulación psicosocial.
Factores pedagógicos, tienen relación con las metodologías de
enseñanza que se utilizan en el centro educativo. Este es un factor que
interviene en la educación puesto que puede basarse
fundamentalmente en la memorización mecánica, sistema de
calificaciones bajas como herramienta para coaccionar el rendimiento.
Factores psicológicos, que son la mayor causa de la capacidad
insuficiencia en el rendimiento académico. Los elementos que se
trabajan para mejorarlo son: auto-confianza, los hábitos de estudio, el
control, la capacidad de aprovechar y fortificar las intenciones de logro
y cómo gestionar la frustración,
53
Sobre la influencia del factor psicológico, Catell Y Kline en 1982
señalaron que el rendimiento académico está relacionado a múltiples variables
psicológicas; entre ellas figura la inteligencia. De igual forma, en 1993 Ayora
indica que la ansiedad que se presenta antes, durante y después de las
situaciones en donde el estudiante será calificado constituye una experiencia
negativa para los estudiantes, que puede repercutir en bajas calificaciones,
merma académica, abandono escolar y universitario. (Cattell & Kline, 1982)
3.18. Influencia de la inteligencia emocional en el rendimiento académico
En 1990, Mayer y Salovey comenzaron la investigación sobre el rol que
cumplen las destrezas emocionales en la enseñanza por medio de la
Inteligencia emocional en el lenguaje académica con el fin de que este
lenguaje a nivel emocional sea integrado en la currícula escolar. No es hasta
el 2006, cuando Fernández-Berrocal y Extremera señalan que se puede
fomentar las habilidades de inteligencia emocional mediante programas de
educación emocional para mejorar la convivencia en el salón de clases. Por
otra parte, en el 2008 León-Rodríguez y Sierra-Mejía indican que la
adquisición de la compresión de la inteligencia emocional se da a temprana
edad; y por lo tanto, el contexto (colegio y familia) en donde se desarrolla el
niño influye en su desarrollo. (Fernández-Berrocal & Extremera, 2006)
Asimismo, en el 2006 Adell señala que el rendimiento académico es un
constructo que se encuentra en múltiples dimensiones, es decir, está definitivo
por diversas variables como: la motivación, la inteligencia y la personalidad;
además, se relaciona con factores familiares, escolares, personales, etc.
Además, indica que las calificaciones no se consideran un determinante visible
54
del rendimiento académico, puesto no reflejan fidedignamente las
contestaciones procedimentales, actitudinales y conceptuales del estudiante
con respecto al material, el proceso de enseñando que se imparte en clase.
Por otro lado, en el 2007 se obtuvieron resultados sobre el Primer Concurso
de Inteligencia Emocional en Málaga, España, en donde los resultados
evidenciaron que una adecuada inteligencia emocional evita la violencia
escolar y promueve la adaptación psicosocial de los alumnos. (Adell, 2006)
En la misma línea, en el 2008 Mayer, Roberts y Basarde indican que la
enseñanza del conocimiento emocional es efectiva para obtener resultados
positivos en la enseñanza. Por otro lado, en el 2004 Extremera y Fernández-
Berrocal subrayaron que es necesario seguir realizando estudios que puedan
completar la formación de competencias emocional para tener recursos para
mejorar el desempeño durante episodios de estrés. (Mayer, Roberts, &
Barsade, 2008)
Por ello, si bien los centros educativos cumplen el rol de impartir
educación a los alumnos, es necesario compartir está responsabilidad con los
padres, puesto que la educación emocional como cognitiva implica un
proceso. Y que las emociones son importantes para el desarrollo académico
de los estudiantes, por lo que debe ser abordado para favorecer su
rendimiento cognitivo y emocional.
A raíz de los estudios que vinculan la inteligencia emocional y el
rendimiento académico, Extremera, Fernández y Berrocal en el 2004 indicaron
que cuando los niños asisten a los centros educativos, se manifiestan cambios
en su personalidad y por ende en su desarrollo emocional. Como parte de este
desarrollo se generan las destrezas y habilidades propias de cada individuo;
55
lo cual permite que interactúe con sus semejantes y adquiera
responsabilidades. Por ello, en el 2010 Muñoz señala que, dentro del entorno
escolar, el profesor se convierte en el referente más importante en cuanto a
emociones, comportamientos y aptitudes. Asimismo, se categoriza a la
escuela como la institución encargada de la transmisión de conocimientos y
valores; constituyendo no solo espacio físico, sino un entorno de interacción
no familiar, en donde convive con diversos grupos de personas que mantienen
distintos sistemas de relación inter-grupo e intra-grupo. Estas características
convierten al colegio en un ambiente propicio para el desarrollo social, moral
y afectivo para el niño. (Muñoz, 2010)
Por otro lado, otra teoría es planteada por Jean Piaget en donde indicó
que el ser humano pasa por 4 etapas de desarrollo que están limitadas por la
genética y factor externos que influyen en su desarrollo; estas son: (Piaget,
1969)
Sensorial: Es la primera etapa del desarrollo cognitivo, -se da
aproximadamente alrededor de los 2 años de edad-, y tiene lugar desde
el nacimiento hasta la aparición del lenguaje articulado en oraciones
simples. Esta etapa se define por la obtención de conocimiento a partir
de la interacción.
Etapa pre-operacional: Se da entre los 2 y 7 años de edad. En esta etapa
empiezan a ganar la capacidad de empatizar y cambiar roles ficticios con
otras personas.
Etapa de operaciones concretas: Se da entre los 7 y 12 años de edad.
El niño empieza a usar la lógica para llegar a conclusiones válidas;
además, puede clasificar aspectos notorios de la realidad.
56
Etapa de operaciones formales: Se entre desde los 12 años hacia
adelante. La persona gana capacidad para utiliza la lógica hasta llegar a
conclusiones abstractas, es decir, se aplica el razonamiento deductivo.
3.19. Antecedentes a nivel nacional
a) Benites (2014). En esta investigación se tuvo como objetivo principal de
conocer los niveles de inteligencia emocional; por lo que se administró el
Inventario de Cociente Emocional de Baron, adaptado por Nelly Ugarriza en
Lima a una muestra de 101 niños procedentes de distintos distritos de Lima –
que sufren situaciones familiares y personales difíciles como: abandono,
violencia psicológica, abuso infantil, entre otros. Y cuyas edades varían entre 8
y 11 años, los cuales acudieron al proyecto “Cruz Blanca” de la asociación civil
del distrito de Ancón. Desde esta prueba se llegó a la conclusión que si bien
obtuvieron altos niveles en cuanto a la escala de adaptabilidad; los
participantes obtuvieron bajos niveles con referencia al manejo del estrés.
b) Rosseto, (2016). Con el propósito de demostrar la dependencia la Inteligencia
emocional y el rendimiento académico, se administraron pruebas de evaluación
de Inteligencia General sobre una muestra 247 alumnos (123 niñas y 124 niños)
el distrito de Santiago de Surco, pertenecientes al cuarto grado de primaria.
Con esta investigación, se estableció una asociación entre las dos variables;
así como la relación entre los elementos de la Inteligencia Emocional, tales
como: adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo; con el rendimiento
académico en las materias de comunicación y matemática.
57
c) Carranza y Toledo (2018). Por medio de la investigación: "El diseño de
personajes como herramienta de interpretación de la inteligencia emocional en
el desarrollo de la atención en clase de los niños". Con el objetivo analizar el
diseño de personajes como herramienta de interpretación de la inteligencia
emocional en el desarrollo de la atención en clase de los niños, se crearon
contenidos didácticos para generar la creatividad y la didáctica; y se llegó a la
conclusión de que el teatro de títeres es una herramienta efectiva para captar
la atención de niños; y que, les permite participar e interactuar en el tema.
d) Barahona y Alegre (2016). En el siguiente estudio realizado en Lima
Metropolitana, con el objetivo de identificar diferencias estadísticamente
significativas entre los estudiantes adolescentes con y sin Trastorno de Déficit
de Atención e Hiperactividad (TDAH) en las capacidades de la Inteligencia
emocional. Se evidenció por medio un inventario de Inteligencia Emocional de
Baron Ice, en una muestra de 44 alumnos entre 12 y 18 años de los colegios
Antares y Pío XII que presentaban el trastorno de déficit de atención e
hiperactividad (TDAH), que existían diferencias estadísticas entre la capacidad
intrapersonal y la impresión positiva. Es decir, que los participantes de la
muestra que presentaban problemas de atención, también sufrían de depresión
y tenían problemas para interactuar con otras personas; los cuales conciernen
a la inteligencia emocional.
58
3.20. Antecedentes a nivel internacional
a) Jiménez (2012). Por medio de la prueba de inteligencia emocional (Baron Ice)
realizada en una muestra de 48 niños y niñas de 18 instituciones educativas
oficiales de la ciudad de Medellín, Colombia; se señaló que las consecuencias
de los problemas emocionales y sociales se manifiestan en una baja
autoestima y alto nivel de frustración.
b) Morete, Agnés, Guiu, Castells y Escoda (2017). Se demostró que, a través de
una prueba psicológica aplicada a 574 niños de educación primaria en las
escuelas de la ciudad de Lleida ubicada en España, de los cuales 52.4% fueron
niños y 47.6%, niñas -, que las variables emocionales y el rendimiento
académico tenían una relación directa con las competencias emocionales, las
mismas que predecían los niveles de ansiedad. Y que, a la vez, contribuía a la
construcción de un clima educativo adecuado.
c) Pullido y Herrera (2017). Desde un contexto educativo, el estudio mostró, medio
una adaptación a la prueba de Inteligencia Emocional de Mayer, Salovey &
Caruso (MSCEIT), que fue aplicada a 404 participantes (47.8% fueron niños y
el 52.2% niñas) de 4 centros educativos de la ciudad de Ceuta, en España; que
la inteligencia emocional y el rendimiento académico están directamente
relacionadas porque guardan correspondencia indiscutible con el éxito
académico.
d) Roncancio, Ordoñez, Camacho y Vaca (2017). Se realizó el estudio:
“Convivencia escolar y cotidianidad: una mirada desde la inteligencia
emocional”, cuyo propósito fue examinar la relación existente entre la
inteligencia emocional de los estudiantes de segundo grado de una institución
59
educativa distrital (IED) y la convivencia en centro educativo. Para este análisis
se realizó un estudio cualitativo hermenéutico interpretativo y sesiones de
observación participante que involucró a 5 docentes, 15 padres de familia y 15
estudiantes de la ciudad de Bogotá, en Colombia. El estudio concluye que la
Inteligencia emocional influye de forma positiva en la convivencia escolar,
puesto que existe una relación recíproca entre las capacidades emocionales y
las relaciones afectivas. Y, por lo tanto, es un tema que meceré ser abordado
por los docentes para prevenir el fracaso escolar y la disfunción social.
60
CAPITULO 4
4. Conclusión
Hoy en día, el constructo de inteligencia emocional, a pesar de la discrepancia en
su definición y desarrollo, ha adquirido relevancia en nuestro entorno; por lo que
existen antecedentes que prueban sus beneficios en temas académicos, sociales,
culturales, ambientales, etc. Por este motivo, en el presente estudió se enfatizó su
utilidad en el ámbito educacional, específicamente en el rendimiento académico, que
si bien no presentan una relación directa; dentro del factor emocional que afecta al
rendimiento académico, se encuentra el desarrollo de la inteligencia emocional.
No obstante, se abordaron los efectos secundarios del inadecuado desarrollo de
la inteligencia emocional en los niños; quienes repercuten en el rendimiento
académico; estos son: la baja autoestima y la deserción escolar. Por este motivo, es
preciso acentuar el aporte de Maslow en 1973, quien describe que en el periodo
escolar siempre se van a presentar emociones negativas como: la frustración, el
desánimo y el miedo; siendo necesario reforzar el sentimiento del yo, es decir, el
autoconcepto.
Este último fue abordado por Goleman, en 1995, a través de los principios que
describen la inteligencia emocional; en donde el autoconocimiento, la automotivación,
la empatía y las relaciones interpersonales, refuerzan lo expresado por Maslow.
Asimismo, estás teorías se relacionan con lo expuesto por Werner y Smith en 1992,
en donde vincula el factor emocional con el aspecto emocional, añadiendo que si el
factor emocional, es decir, la inteligencia emocional se desarrolla adecuadamente, es
posible potenciar el rendimiento académico.
61
Por lo expuesto, se puede concluir que, si se desarrolla adecuadamente la
inteligencia emocional desde la niñez, es posible potenciar el rendimiento académico,
por lo que, problemas secundarios como la deserción académica y la baja autoestima
son posibles de evitar; siendo esto objetivo un estímulo para la realización de este
estudio.
62
CAPITULO 5
5. Referencias bibliográficas
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