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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROYECTO: APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE DIRECCIÓN TACTICAS EN LAS OPERACIONES EN LA

EMPRESA VESTIMEN EIRL

INTEGRANTES:

CASTILLO MENDOZA JORGE

DÁMAZO TORRES, MILAGROS ISABEL

SANCHEZ ORTEGA, MARIO ALEXIS

MANCO MONTOYA, MICHAEL

CABANILLAS GAMBOA, PAUL

MARTINEZ SIPAN, RAY PETER

DOCENTE:

Ing. Florencio Solís

CURSO:

Dirección Táctica de Operaciones

LIMA - PERÚ

2015-II


REQUISITOS

GENERALES


1.1. Breve descripción del proyecto:

La empresa donde implementaremos un plan de mantenimiento a cada

una de sus máquinas es VESTIMEN E.I.R.L la cual se encarga de la

producción de prendas y uniformes para laborar en las minas, la

empresa está ubicada en la Av. 17 de noviembre 419 en el distrito de

independencia. Ésta empresa es pequeña y aún no cuenta con un

registro de mantenimiento para preservar sus fuentes productivas.

1.2. Datos generales de la empresa:

Gerente General: Torres GutiérrezCrisóstomo Antonio

Perfil de Vestimenta Industrial y Minera E.I.R.L. | Vestimen:

o Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores

RUC: 20127768456

Razón Social: VESTIMENTA INDUSTRIAL Y MINERA E.I.R.L.

Nombre Comercial: Vestimen

Tipo Empresa: Empresa Individual de Resp. Ltda

Condición: Activo

Fecha Inicio Actividades: 28 / Agosto / 1986


CIIU: 17290

Dirección Legal: Av. 17 de Noviembre Nro. 468

Distrito / Ciudad: Independencia / lima

Teléfonos: 5216047

Cantidad de trabajadores: 8

Giro de la empresa: Producciones de vestimenta textil y minera

Actividad Comercial: Fabricación de productos y accesorios textiles

1.3. Historia

La empresa Vestimen es una organización muy reconocida por Lima

norte puesto que se caracteriza por una excelente fabricación de indumentarias

y artículos mineros, esta empresa está constituida por integrantes de la familia

Torres Gutiérrez ,ellos desde el año 1990 juntos formaron una empresa de

fabricación de zapatos mineros, con el tiempo su enfoque de negocio fue

variando hasta establecerse en el año 1997 como empresa de confección textil

brindando así servicio a empresa mineras industrialmente conocidas poco a

poco está busca cumplir con las expectativas del mercado innovando maquinas

y capacitando a su personal estableciendo dentro de su organización normas y

leyes que hacen de la empresa mas confiable en la producción, garantizando

de esta forma las expectativas del mercado textil.


1.4. Problemática actual

Uno de los problemas que atraviesa toda industria de producción tanto

de bienes como de servicios, es la seguridad dentro como afuera del

establecimiento, para ello la empresa tiene que aplicar cada norma de

seguridad las cuales ayuden a prevenir riesgos y evitar accidentes,

algunas empresas no cuentan con un Plan de Seguridad y es más

muchos de sus trabajadores no tienen conocimiento acerca de las

normas de seguridad industrial, esto se da con mucha frecuencia en

nuestro país especialmente en las pequeñas empresas, la empresa a

investigar es la empresa VESTIMEN, ésta es una empresa pequeña la

cual se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo, por ende necesita

de una buena orientación referente a los que es seguridad industrial , las

normas de seguridad están aplicadas en cada una de las maquinas

industriales sea el caso de la remalladora , maquina recta, hojalera,

como también es el caso de las máquinas que su uso esta determinado

por el manejo responsable del operario como la máquina cortadora ,una

de las mas peligrosas por su uso, para prevenir todo tipo de accidentes

es necesario capacitar a los trabajadores del riesgo de cada uno de las

máquinas y estar en un constante control e inspección para que estas

normas no solo sean aplicadas adecuadamente sino todos las cumplan

con un alto nivel de responsabilidad.

En forma específica la seguridad no solo se trata de buen uso de las

máquinas, sino del territorio donde se trabaja, en este sentido el

establecimiento de la fábrica VESTIMEN, cuenta con las señales de

seguridad respectivas y artículos de emergencia disponibles, sin

embargo cuenta con un territorio irregular, es allí en donde se manifiesta

su problema en cual su espacio de trabajo es pequeño y no se

encuentra compartidos en aéreas, sobre todo para la seguridad de los

mismo operarios. Además muchos de sus trabajadores no tienen

conocimiento del buen uso de las normas de seguridad lo cual la

empresa tiene responsabilidad de que todos estén capacitados.


1.5. Visión

Ser la única empresa líder en la producción de indumentarias mineras y

textiles en el país, en un lapso de tiempo no mayor a 10 años, para que

de esta manera seamos representantes del país en el mercado

internacional, y así podamos contribuir con su desarrollo.

1.6. Misión:

Somos una empresa especializada en la producción y comercialización

de indumentaria para la industria minera, que cuenta con los más altos

estándares de calidad, con el personal calificado y con procesos

eficientes que logren satisfacer los deseos y necesidades de cada uno

de nuestros clientes.

1.7. Valores:

- Puntualidad: Se practica la puntualidad al realizar todas las

actividades de nuestra empresa tanto internamente ya sea en las

reuniones de personal y asistencia del mismo a la empresa para

realizar sus labores y externamente en la distribución de los pedidos.

- Respeto: El respeto se da hacia todos los trabajadores de la

empresa construyendo un ambiente de trabajo agradable y

brindando un buen servicio a nuestros clientes.

- Compromiso: Se manifiesta el compromiso al realizar las labores

de la mejor manera para poder cumplir con los objetivos

establecidos de nuestra empresa.


1.8. Política empresarial

Nuestra política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de los

productos, se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los

clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas,

para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los

principios de honestidad, liderazgo y desarrollo de las personas,

solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras

operaciones.

Esto exige una orientación clara de la Organización hacia cuatro factores

claves:

Orientación hacia los clientes: consiguiendo la satisfacción y la

fidelización de nuestros clientes.

Orientación hacia los procesos: mediante una estandarización en

cada una de las actividades.

Orientación hacia los resultados: buscando el equilibrio de todas las

partes interesadas, es decir, por parte de los clientes así como de

nosotros como organización.

Orientación hacia la protección del medio ambiente: integrando las

acciones necesarias dentro de nuestra sistemática de gestión.

En VESTIMEN somos consientes de que la Organización forma parte de

una Comunidad, lo que implica un impacto de sus actividades y, por

tanto, una responsabilidad social, que asumimos mediante:

Una adecuada Gestión Ambiental, unida al compromiso de

prevención de la contaminación.

Participación e integración: participando en actividades sociales para

la comunidad y colaborando con las administraciones y organismos

interesados.

La disposición de las actividades de investigación, desarrollo e

innovación al servicio de la ciudadanía, del bienestar social y de un

desarrollo sostenible.


Para ello, nos comprometemos a:

- Incrementar y consolidar la innovación en un entorno de Mejora

Continua.

- Evaluar y conocer todos los impactos ambientales derivados de

nuestras actividades y actuar sobre ellos de manera eficiente.

- Cumplir con la legislación que nos aplica, y en la medida de lo

posible superar los requisitos establecidos en ella.

- Revisar periódicamente los Sistemas de Gestión Integral

establecidos.

1.9. Plan estratégico:

La empresa ha tenido innumerables problemas al comienzo de su

fundación es por eso que opto por las mejores propuestas estratégicas

para solucionar cualquier tipo de inconveniente, su planes están

orientadas a un largo plazo para poder ganar terreno en el mercado

textil, asegurarse de que sus productos sean demandados por las

mineros o cualquier otro usuario ha sido muy duro, aquí están algunas

estrategias desarrolladas e implementadas por la empresa:

a) Estrategias para acentuarse a un mercado nuevo:

- Estudio de mercado alrededor de la zona industrial de Independencia.

- Mano de obra altamente calificada.

b) Estrategias de venta, propaganda y propaganda de publicidad:

- Venta de sus productos por página internet.

- Venta de producto por catálogo.

- Ventas al por mayor.

- Publicidad en medios de comunicación como: radio, diarios,

televisión, etc.}


1.10. PROCESO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

ANALISIS ESTRATÉGICOS

FACTORESS INTERNOS

FORTALEZAS DEBILIDADES

La distribución de sus pedidos se da de manera puntual.

Cuenta con un rigurososistema de selección del personal.

Cuenta con un ambiente laboral agradable.

Cuenta con políticas de estandarización de los procesos.

Incrementa la innovación en unentorno de mejora continua.

Cuenta con un sistema de gestión integral.

Cuenta con mano de obraaltamente calificada.

No cumple con un plan deseguridad.

No cuenta con una cantidadadecuada de trabajadores.

Sus instalaciones se encuentran en un área reducida.

No existe la planilla en la organización, trabajan a destajo.

Las áreas dentro de la empresa no se encuentran distribuidas adecuadamente.

FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Apoyo por parte del gobierno a las PYMES,

Crecimiento del sector minero. Exigencia de las empresas de

ropa de trabajo adecuadas. Cuenta con un programa de

marketing. Cuenta con estrategias para

centrarse a un nuevo mercado. Cumple con las necesidades de

sus clientes respecto a la calidad, incrementando su cartera de clientes.

Crecimiento de otras empresas del mismo rubro.

Las empresas competidorasestán implementando sistemas de calidad.

Pocos proveedores, lo que dificulta la negociación con ellos.

No se encuentra ubicado en un lugar estratégico de fácil

acceso para clientes. La competencia trabaja con

altas tecnologías.


PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAS

1. Investigación de Mercado:

El producto: La empresa VESTIMEN E.I.R.L se dedica a la producción

de prendas y uniformes para laborar en las minas, la cual le permite

obtener rentabilidad a la empresa a través del servicio de confección

textil de la indumentaria antes mencionada.

La demanda general: La demanda está dada por la necesidad de las

empresas mineras las cuales deben brindar con una indumentaria minera

para el correcto desempeño del colaborador a nivel de su servicio

brindado.

@ 1800 pantalones@ 1500 mamelucos@ 1200 chalecos@ 1000 camisas

La oferta:

La oferta está dada según la necesidad de prendas requeridas por el

rubro minero, para ello se debe emplear la innovación para crear nuevas

prendas que impacten al mercado de ese sector.

El precio: La prendas textiles para el rubro minero tienen un costo

adecuado al mercado , por ende el servicio brindado se rige en

mayormente en base al diseño y acabado del material terminado ,Los

implementos para ventas son :

Productos Precios

pantalones s/50

mamelucos s/75

Chalecos s/35

Camisas s/30


2. Estrategias de Operaciones de la empresa VESTIMEN

• ¿Que vamos a producir?

Prenda textiles de alta calidad para empresas mineras cumpliendo con los

estándares de calidad del mercado textil, para lograr estabilidad y fidelidad

clientes, y a la vez siempre con la idea de innovación para captar nuevos

clientes estratégicos logrando los objetivos trazados de la organización.

• ¿A quién se orienta mi producto? ¿Que segmento?

El producto textil (indumentaria minera) está orientada a las empresas mineras

que se dedican a todo tipo de actividad dentro del rumbo minero.

Por ello se la empresa Vestimen E.I.R.L confecciona prendas para todo tipo de

actividad para cubrir con todas las necesidades del cliente.

• ¿A qué precio?

El precio se orienta al coste del procesos de confección textil y al transporte

que se realiza para el envió de estas prendas hacia su destino y su utilización

en todo tipo de actividad que realice la empresa minera.

• ¿Donde se encuentra el mercado?

El mercado de confección textil para cubrir las necesidades del sector minero

principalmente es el de Gamarra, donde el 52.5% es confeccionado por ella

misma, cumpliendo los estándares de calidad al momento de su envió y

comercialización.


1.11. Organigrama Estructural

GERENTE

CRISÓSTOMO ANTONIO TORRES GUTIÉRREZ

SUBGERENTE

PATRICIA TORRES RUIZ

ADMINISTRACIÓN RECURSOS HUMANOSFINANZASSS

MARKETING PRODUCCIÓN

CONTADORES

JEFE DE PRODUCCIÓN

PUBLICIDAD

RELACIONES LABORALES

AREA COMERCIAL

AREA TÉCNICA

INGENIERO DE PRODUCCIÓN

OPERARIOS

SUPERVISOR

JEFE DE MANTENIMIENTO

SERVICIO MÉDICO

LOGÍSTICA


1.12. Codificación de los equipos

Este cuadro presenta la codificación de los equipos que consiste en identificar

mediante siglas y/o arreglo alfanumérico cada equipo o instalación que formen

parte del sistema o planta.

Cuadro 1. Codificación

CODIFICACIÓN

CÓDIGO COMPONENTE

COR-01 CORTADORA

REM-01 REMALLADORA

REM-02 REMALLADORA

MRS-01 MAQUINA RECTA SIMPLE



RDP-01 MAQUINA RECTA DE DOBLE PUNTADA

RDP-02 MAQUINA RECTA DE DOBLE PUNTADA

BOT-01 BOTONERA

OJA-01 OJALERA

PLA-01 PLANCHA

COD-01 CODIFICADORA


PROCESO CENTRAL DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA VESTIMEN

2.1. Diagrama de Operaciones del Proceso

Operario / material / equipoDiagrama núm. 1 Hoja núm. 1 R e s u m e n


objeto: Actividad PROPUES ACTUAL EconomíaPantalón jean Operación 9

Transporte

Espera

Inspección

Almacenamiento

9

0

3

2

Actividad

EMPRESA VESTIMENA INDUSTRIAL Y MIENRA E.I.R.L

Método: actual DistanciaLugar: TODO LA EMPRESA Tiempo

Operarios(s):VARIOS ficha núm. 1

CostoMano de obraMaterialCompuesto por: fecha :

7/09/14Total… 23

DescripciónCan- ti -dad

Dis -tan - cia

Tiem-Po

SímboloObservaciones

SE UILIZA TELA JEAN DEL ALMACEN

MATERIA PRIMA

A LA ZONA DE TENDIDO OTRA AREAFIJAR LAS MEDIDAS DE LOS MOLDES

2.5m 2min EXTERNDER LA TELA

MARCAR LOS MOLDES30min MEDIR DIMENSIONES

EXACTASA LA MESA DE CORTE 2min OTRA AREACORTADO DE LA TELA 30min CORTES EXACTOSA LA ZONA DE REMALLE AREA DE COSTURAREMALLADO EL CONTORNO DE LA

TELAA LA ZONA DE COSTURA OTRA AREACOSTURA RECTA SE ENSAMBLA LAS

PARTESPUESTAS DE CIERRES EN LOS BORDESPUESTAS DE BOTONES MEDIANTE UNA

BOTONERAA ZONA DE LIMPIEZA OTRA AREAVERIFICACION DE FALLAS Y LIMPIEZA

INSPECCIONA COSTURAS

SE ABRE EL OJAL MEDIANTE UNA OJALERAA ZONA DE ACABADO OTRA AREAFIJAR MEDIDAS Y CONTROL DE CALIDAD

MEDIDAS PAREA EL DOBLADO

A LA ZONA DE DOBLADO OTRA AREADOBLADO EN SUS RESPECTIVAS

MEDICIONESA ZONA DE ETIQUETADO OTRA AREAEMOLSADO /ETIQUETADO SE COLOCA CON

CUIDADOA ZONA DE ALMACEN A ZONA FINALALMACEN DE P.T. PRODUCTOS FINALESTOTAL 9 3 9 0 2

2.2. Diagrama Analítico de Operaciones actual

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