UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATOFACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMASELECTRONICA E INDUSTRIALINGENIERIA INDUSTRIAL EN PROCESOS DEAUTOMATIZACIONGERENCIA DE CALIDADTEMA:AUDITORIA DE UN SISTEMA DE GESTION DECALIDADNOMBRES:Evelyn ArmendriM!r"#! $!n%#!FEC&A:'' de !()*") de +,'-DOCENTE:In(. Ce*!r R)*er)AMBATO / ECUADORABRIL 0 SEPTIEMBRE+,'-1. Tema:Diseno de un Sistema de Gestion de Calidad para la empresa Corporacion MundoGrafic de la ciudad de Quito bajo los estandares ISO 900!"00#2. Objeto de la Auditora$erificarel%radodecumplimientodelosre&uisitosespecificadosenla'ormaISO900!"00# en el Sistema de Gestion de la Calidad de la Corporacion Mundo Grafic dela ciudad de Quito( 3. Alcance de la Auditora)odos los procedimientos basicos del SGC re&ueridos por la 'orma ISO 900!"00# *los adicionales &ue la empresa +a*a cre,do con-eniente desarrollar(4. Elementos de la norma revisados y no conformidades detectadasELEE!TO "E LA !O#A$%O &''1:2''(#esultado dela auditora O)%E#*A+$,!+ !+.((/ 0e&uisitos %enerales 1.("(/ 0e&uisitos de la documentacion 11/2usencia de procedimientos espec,ficos tanto para el Control de 0e%istros como de documentos(/2usencia del apartado .("(" Manual de Calidad3((/ Compromiso de la Direccion13("(/ 4nfo&ue al cliente 13(5(/ 6ol,tica de la calidad 13(.(/ 6lanificacion 13(3(/ 0esponsabilidad7 autoridad * comunicacion13(8(/ 0e-ision por la Direccion 18((/ 6ro-ision de recursos 18("(/ 0ecursos 9umanos 18(5(/ Infraestructura 18(.(/ 2mbiente de trabajo 1:((/ 6lanificacion de la reali;acion del producto1:("(/ 6rocesos relacionados con el cliente1:(5(/ Diseno * desarrollo 1:(.(/ Compras 1:(3((/ Control de la produccion * de la prestacion del ser-icio1:(3("(/$alidacion de los procesos 1 2partado e