Resumen de la solución SAPSoluciones analíticas de SAPSAP Predictive Analytics

Anticipe e impulse mejores resultados de negocio con seguridad

BeneficiosSoluciónObjetivos Datos básicos

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Objetivos

Tenga un panorama más claro mediante analíticas predictivasPara competir en el mercado de hoy es necesario usar todo tipo de información. Su organización puede identificar oportunidades sin explotar y exponer los riesgos ocultos en los Big Data y en internet de las cosas, todo gracias al poder de las analíticas predictivas y en tiempo real. Podrá construir rápidamente modelos predictivos sofisticados que le permitirán explotar los datos y posicionarse un paso adelante de la competencia.

La instrumentación de prácticamente todas las cosas está generando una ola creciente de datos, tanto estructurados como no estructu­rados. Todas las empresas reconocen a los datos como un bien estratégico invaluable y como un recurso a la hora de obtener ventaja competitiva. Pero los datos por sí mismos son poco útiles.

Independientemente del tipo de negocio que tenga, su éxito futuro depende de una sola cosa: información predictiva en tiempo real. No solo se trata de obtener información a partir de datos e informes estandarizados, sino de la obtención de información predictiva que se

encuentra en datos de toda la empresa y más allá -datos que puede utilizar no bien se gene­ran como ayuda para impulsar su negocio.

Las empresas exitosas reconocen el potencial que tienen las analíticas predictivas utilizadas en procesos de negocio, aplicaciones y solucio­nes de línea de negocio para sostener la ventaja competitiva. Su empresa puede utilizar el software SAP® Predictive Analytics a fin de obtener información estratégica que le permita comprender en tiempo real lo que está ocurrien­do en su negocio, así como anticiparse y poder tomar decisiones más rentables y con mayor proyección.

Tenga un panorama más claro mediante analíticas predictivas

Beneficios Datos básicosSolución

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Preparación automatizada de datos para la obtención de resultados más rápidos y precisosSAP Predictive Analytics hace que todo el proceso de modelado predictivo sea más rápido y sencillo me­diante la automatización, partiendo de la preparación de datos. (Observe la figura en la siguiente página).

Antes de crear el modelo predictivo, los datos deben transformarse en un formato que sea procesable por los motores analíticos. La preparación tradicio­nal de datos incluye muchas actividades que son manuales, repetitivas y propensas al error humano.

SAP Predictive Analytics automatiza estos pasos. A través de un sistema de autoservicio, los usuarios de negocio definen un amplio conjunto de compo­nentes de negocio reutilizables, denominados re­gistros analíticos, que pueden aplicarse para la

creación automática de conjuntos de datos de mode­lado. Este enfoque innovador brinda resultados más rápidos y precisos que los métodos tradicionales.

Sus datos residen en una amplia variedad de aplica­ciones, almacenes de datos, herramientas analíticas heredadas e incluso en archivos planos. SAP Predictive Analytics se conecta con casi todas las fuentes de datos, entre las que se incluyen las hojas de cálculo, fuentes no estructuradas como archivos de texto y formatos de archivos propietarios como SAS y SPSS. Los datos se codifican automáticamen-te ­independientemente de si la variable es nominal u ordinal, o si a un campo le faltan valores o contiene valores atípicos­ y siempre se obtienen resultados óptimos.

“Podemos ofrecer la oferta correcta al cliente correcto en el momento correcto. Se trata de una verdadera ventaja competitiva”. Filip Deroover, especialista en Business Intelligence, Belgacom Group

Preparación automatizada de datos para la obtención de resultados más rápidos y precisos

Modelado predictivo para la obtención de ventaja competitiva

Visualización de datos intuitiva y avanzada para la obtención de mayor información estratégica

Puntuación predictiva para una toma de decisiones en tiempo real

Gestión del modelado predictivo para la obtención de mayor productividad

Funcionalidad social y de recomendación de los modelos predictivos

Biblioteca de análisis predictivo e integración con “R”

Solución BeneficiosObjetivos Datos básicos

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BeneficiosSoluciónObjetivos Datos básicos

Preparación automatizada de datos para la obtención de resultados más rápidos y precisos

Modelado predictivo para la obtención de ventaja competitiva

Visualización de datos intuitiva y avanzada para la obtención de mayor información estratégica

Puntuación predictiva para una toma de decisiones en tiempo real

Gestión del modelado predictivo para la obtención de mayor productividad

Funcionalidad social y de recomendación de los modelos predictivos

Biblioteca de análisis predictivo e integración con “R” Figura: SAP Predictive Analytics – Solución predictiva de punta a punta

Software SAP® Predictive Analytics

Plataforma SAP HANA®motor de procesamiento in-memory

Nube

Preparación de datos Visualización Análisis

automatizado

Kit de desarrollo de software/Interfaz de programación de aplicaciones

Gestión del modelo

Puntuación Social Recomendación Análisis de expertos Conectores

Motor R

Fuentes de datos de SAP: SAP Business

Warehouse, capas

semánticas y más

Fuentes de datos de

otros provee-dores

Hadoop y Big DataBiblioteca

de análisis predictivo

Biblioteca predictiva

automatizadaGuiones R

En las instalaciones

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Modelado predictivo para la obtención de ventaja competitivaSAP Predictive Analytics ofrece un entorno de modelado predictivo adecuado para usuarios de muchos niveles. Según los analistas de ne­gocio, el análisis guiado automatiza la construc­ción de modelos predictivos sofisticados para cada función de explotación de datos imagina­ble -y en días, no en semanas ni meses. Los científicos de datos pueden crear poderosos modelos predictivos mediante algoritmos programados en lenguaje R, como así también algoritmos predictivos y nativos de alto de­

sempeño dentro de la plataforma SAP HANA®. SAP Predictive Analytics ha demostrado que una buena parte de este proceso se puede automatizar, al tiempo que se generan modelos

predictivos precisos y sólidos. A diferencia de los algoritmos de regresión tradicionales, el software puede tratar de manera confiable una gran cantidad de atributos de entrada (más de 15.000) automáticamente.

A través de la construcción de modelos predic­tivos, puede obtener información estratégica sobre sus clientes como nunca antes ­para lograr una mayor comprensión de áreas como adquisición, ventas cruzadas, ventas ascen­dentes y prevención de rotación­ y puede aprender a dar el siguiente mejor paso en las interacciones establecidas en todos los canales de clientes.

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Modelado predictivo para la obtención de ventaja competitiva

Visualización de datos intuitiva y avanzada para la obtención de mayor información estratégica

Puntuación predictiva para una toma de decisiones en tiempo real

Gestión del modelado predictivo para la obtención de mayor productividad

Funcionalidad social y de recomendación de los modelos predictivos

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“SAP Predictive Analytics nos dará una verdadera ventaja competitiva, y nos permitirá ahorrar cientos de millones de euros por año”. Annabelle Gerard, analista de Business Intelligence y Data Mining, Monext SAS

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Visualización de datos intuitiva y avanzada para la obtención de mayor información estratégicaSAP Predictive Analytics le ofrece una mane­ra intuitiva de explorar sus datos a través de la visualización. Los resultados del modelo predictivo aplicado se pueden convertir en visualizaciones asombrosas y avanzadas que permiten descubrir información. Entre las formas de visualización se incluyen: • Tamaños del clúster • Densidad • Distancias • Comparaciones variables • Un árbol de decisiones cuya imagen se puede acercar o alejar a través del zoom

• Probabilidades de resultados

• Una gráfica de series temporales en la que se muestran datos reales y ajustados, con un cursor que permite acercarse o alejarse a rangos temporales

• Gráficas de coordenadas paralelas en las que se incluyen variables numéricas y categóricas, selección de variables, matriz de dispersión y más

Además, SAP Predictive Analytics brinda un entorno colaborativo e integrado para com­partir, mejorar y publicar modelos y resulta­dos predictivos con poco tiempo y esfuerzo.

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“Durante el primer año de uso de SAP Predictive Analytics, logramos aumentar la precisión en la orientación en un 300%”. Pankaj Arora, consultor senior de Analíticas, Tipp24.com

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Puntuación predictiva para una toma de decisiones en tiempo realSAP Predictive Analytics ofrece una representa­ción gráfica de la contribución de una variable a un modelo predictivo, lo que le permite se­leccionar las variables de mayor importancia que ayudan a responder una pregunta de nego­cio determinada. Al mismo tiempo, el software indica claramente qué atributos no contienen información relevante y cuáles son redundan­tes con otros atributos dados. Los modelos pueden aplicarse directamente en un modo de simulación para un único conjunto de datos de ingreso a fin de proyectar la puntuación para una pregunta de negocio individual en tiempo real.

La puntuación predictiva es crucial para que su negocio obtenga el impacto en tiempo real que usted desea a partir del uso de las analíti­cas. Con la interfaz abierta en SAP Predictive Analytics, usted puede generar puntuación predictiva para una amplia variedad de siste­mas de destino e incorporar los resultados donde sean de mayor utilidad -bases de datos, procesos de negocio y soluciones de líneas de negocio como centrales de llamadas.

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“SAP Predictive Analytics nos ha proporcionado un enfoque escalable para crear proyecciones precisas en todo nuestro negocio”. Elena Zhukova, jefa de Analíticas, Eldorado LLC

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Gestión del modelado predictivo para la obtención de mayor productividad SAP Predictive Analytics ofrece aún más pro­ductividad a sus analistas de negocio, pues les permite hacer más preguntas hipotéticas y obtener cientos, e incluso miles, de modelos predictivos. Tradicionalmente, la proliferación de modelos a través de la empresa implica que tanto la gestión como la aplicación de los modelos, como así también la realización de mejoras incrementales, constituyen procesos engorrosos. Pero con SAP Predictive Analytics es diferente. A través de un entorno basado en navegador con inicio de sesión único y una interfaz de programación fácil de

usar diseñada para los analistas de negocio, el software ayuda a automatizar la gestión del modelo de manera que los analistas puedan probar diversos escenarios, incorporar las mejoras incrementales al modelo en tiempo real, programar actualizaciones del modelo, gestionar los modelos por excepción e imple­mentar puntuaciones al instante. Al simplifi­car la gestión de los modelos, los analistas de negocio aumentan su productividad y uno puede obtener una visión vital y estratégica de su empresa.

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“SAP Predictive Analytics ha permitido descubrir información y patrones confiables que antes eran inaccesibles”. Corentin Jouan, gerente de Business Intelligence, Groupe SAMSE

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Funcionalidad social y de recomen-dación de los modelos predictivosLa funcionalidad social y de recomendación de SAP Predictive Analytics ofrece un poderoso análisis de redes y análisis de vínculos para sacar el máximo provecho de la influencia social y la personalización avanzada. Mediante el uso de datos de negocios, puede llevar a cabo análisis de redes a fin de conocer los vínculos existentes entre sus clientes, y cuáles de ellos tienen una fuerte influencia social. A menudo existen vínculos ocultos que conectan comuni­dades de individuos. A través de los análisis de redes usted puede explorar a fondo los datos para descubrir estas relaciones, lo que lo ayu­dará en la gestión de fraude, riesgos y rotación de clientes.

Mediante las funciones de recomendación del software, se puede crear un gráfico para cada tipo posible de asociación de productos o enti­dades. A fin de priorizar los tipos de asociacio­nes de productos, los comerciantes pueden elegir la ponderación apropiada que se aplica­rá a cada conjunto de reglas, lo que conduci­rá a la obtención de una puntuación única y compleja para cada asociación de produc­tos y permitirá realizar las recomendaciones de productos más relevantes. SAP Predictive Analytics se integra fácilmente con los sistemas de gestión de contenido y con plataformas de comercio electrónico como las de hybris, una empresa de SAP.

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“SAP Predictive Analytics nos permite ofrecer a nuestros miembros nuevos servicios que han fomentado el compromiso y la permanencia en el sitio”. Rémi Kirche, director de Marketing, Skyrock.com

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Biblioteca de análisis predictivo e integración con "R"R es un lenguaje estadístico popular utilizado para llevar a cabo análisis estadísticos sofisti­cados y analíticas predictivas. SAP Predictive Analytics y SAP HANA ofrecen una integración estrecha con el lenguaje R, lo que permite el uso de una gran cantidad de algoritmos y guiones R personalizados. La funcionalidad de análisis de expertos simplifica el uso de algoritmos R de código abierto a fin de desa­rrollar modelos predictivos con una poderosa interfaz de arrastrar y soltar; además, permite que los usuarios escriban sus propios guiones R. SAP HANA permite que el código R sea incorporado y procesado en línea como parte del plan global de ejecución de consultas.

La biblioteca de análisis predictivo de SAP HANA contiene numerosos algoritmos predictivos y nativos de alto desempeño para procesamien­to en base de datos, lo que da como resultado una obtención más rápida de la información y una más rápida respuesta. Mediante los algorit­mos para el análisis de asociaciones, la regre­sión, el análisis del clúster, el análisis de clasi­ficación, el análisis de series temporales, la distribución de probabilidad, la detección de valores atípicos, la predicción de vínculos, la preparación de datos, las funciones estadísticas (univariadas y multivariadas), entre otras cosas, los desarrolladores pueden crear aplicaciones e incorporar lógica predictiva a los procesos de negocio.

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"Gracias a esas herramientas [SAP HANA, R y Hadoop], encontramos una forma de acortar el tiempo para analizar el genoma de varios días a solamente 20 minutos". Yukihisa Kato, CTO y director, Mitsui Knowledge Industry Co. Ltd.

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Obtener información predictiva en tiempo real para impulsar el éxito del negocioLas empresas ya no pueden enfocarse solamente en ofrecer el mejor producto o servicio. Para triunfar, deben obtener información estratégica oculta sobre las tendencias y visiones de los clientes, empleados, proveedores y socios; deben anticiparse al comportamiento de los clientes y luego realizar acciones proactivas; y deben po­tenciar a sus equipos indicándoles cuáles son los siguientes pasos estratégicos que deben dar para superar las expectativas de los clientes. También deben crear nuevas ofertas que aumenten la participación de mercado y la rentabilidad, desa­rrollar y ejecutar una estrategia centrada en el cliente y dirigir las ofertas apropiadas a los clientes indicados a través de los mejores canales y en el momento más oportuno.

Con SAP Predictive Analytics, usted obtiene infor­mación estratégica en tiempo real que lo ayuda a comprender más sobre el comportamiento de los clientes, a mejorar las respuestas a sus clientes y a aportar un valor tangible para el negocio -lo que, finalmente, aumentará su rentabilidad. Los clien­tes de SAP ya están cosechando los beneficios: redujeron el tiempo que lleva transformar la infor­mación en información estratégica y mejoraron la calidad de sus decisiones basándose en la información estratégica previamente mencionada. Gracias a esto lograron un mayor crecimiento y un aumento de la rentabilidad. ¿Por qué no se une a ellos?

Obtener información predictiva en tiempo real para impulsar el éxito del negocio

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“Podemos disfrutar de un modelado predictivo simplificado gracias a SAP Predictive Analytics”. Dra. Margaret Robins, Statistical Analyst, Data Analytics and Insight, Aviva plc

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ResumenEl software SAP® Predictive Analytics ofrece información estratégica y predictiva a usuarios de negocio, analistas, científicos de datos y otras personas de su empresa. Libere el po­tencial de Big Data desde prácticamente cualquier fuente a través del poder del mode­lado predictivo. Al automatizar la creación y la gestión de modelos sofisticados para ofrecer información estratégica en tiempo real, este software hace posible la toma de mejores de­cisiones en toda la empresa, lo que contribuye a una mayor rentabilidad. Objetivos • Llevar el poder de las analíticas predictivas a un amplio espectro de usuarios

• Incorporar analíticas predictivas a aplica­ciones de línea de negocio y procesos de negocio

• Aprovechar los Big Data e internet de las cosas para predecir y actuar en tiempo real

Solución • Preparación automatizada de datos • Modelado predictivo para usuarios de todos los niveles

• Visualización avanzada de datos • Puntuación predictiva, gestión de modelos, y funcionalidad social y de recomendación

• Acceso a algoritmos de alto desempeño • Conectividad integral a los Big Data y a fuentes de datos de terceros

Beneficios • Obtener resultados predictivos de manera más rápida y precisa a través de herramientas automatizadas

• Mejorar la toma de decisiones incorporando resultados predictivos a los procesos de negocio

• Descubrir información estratégica oculta mediante un modelado sofisticado, liberando el potencial de los Big Data e internet de las cosas

Más información Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de SAP o visí­tenos online en www.sap.com/predictive.

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