Agua no contabilizada año 2010

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CÉSAR AUGUSTO TESÉN SANDOVAL INGENIERO CIVIL C.I.P. Nº 50675 RPM / MOVISTAR: #527624 / 969256886 – RPC: 969759290 [email protected] Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 1 CONTENIDO 1. ANTECEDENTES 2. OBJETIVO 3. PROBLEMATICA 4. ANALISIS Y EVALUACION 5. CONCLUSIONES 6. ANEXOS

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 1

CONTENIDO

1. ANTECEDENTES

2. OBJETIVO

3. PROBLEMATICA

4. ANALISIS Y EVALUACION

5. CONCLUSIONES

6. ANEXOS

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AGUA NO CONTABILIZADA EN LA EPS GRAU S.A.

AÑO 2010

1. ANTECEDENTES

La EPS GRAU S.A. es una empresa municipal de derecho privado que brinda servicios de agua

potable y alcantarillado a las ciudades de Piura, Sullana, Talara, Paita, Morropón, Castilla,

Catacaos, Las Lomas, Chulucanas, Pueblo Nuevo de Colán, El Arenal, La Huaca, Amotape,

Tamarindo, Vichayal, Bellavista, Marcavelica, Salitral, Querecotillo, Lancones, Lobitos, La Brea, El

Alto, Máncora y Los Órganos; en cuyo ámbito ofrece los servicios de abastecimiento de agua

potable y alcantarillado sanitario.

La EPS GRAU S.A. para brindar el suministro de agua potable para consumo humano, procesa

agua mediante fuente superficial y fuente subterránea, para el cual realiza diferentes procesos

para cada uno de ellos.

Para fuente superficial se realizan los siguientes procesos:

• Captación

• Impulsión o conducción

• Producción (planta de tratamiento de agua)

• Conducción (líneas de impulsión)

• Almacenamiento (reservorios, cisternas)

• Distribución (redes)

• Suministro a domicilios (conexiones domiciliarias)

Para fuente subterránea se realizan los siguientes procesos:

• Producción (pozos)

• Conducción (líneas de impulsión)

• Almacenamiento (reservorios)

• Distribución (redes)

• Suministro a domicilios (conexiones domiciliarias)

En todos estos procesos de producción, almacenamiento, distribución y suministro a domicilios se

generan pérdidas, que en su conjunto constituyen pérdidas o mermas de producción,

clasificándose éstas en 02 tipos:

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Pérdidas TécnicasLas pérdidas técnicas también denominadas “pérdidas físicas” son el principal componente del

agua no contabilizada, éstas pérdidas se presentan en dos tipos: pérdidas técnicas Visibles ypérdidas técnicas no Visibles.Al conducir las aguas tratadas hacia los reservorios ocurren pérdidas en el trayecto, en las

tuberías, accesorios o estructuras especiales; así mismo en los reservorios se producen pérdidas

por el mal estado de la infraestructura debido a su antigüedad o a desperfectos, o por reboses o

deficiencias en su operación. En la red de distribución encontramos pérdidas en las tuberías,

accesorios y en los elementos de control instalados. Algunas de éstas pérdidas suelen ser

detectadas fácilmente por ser visibles, sin embargo hay otras que aparecen sin aflorar a la

superficie lo cual dificulta su detección y reparación, éstas pérdidas se denominan no visibles e

igualmente se presentan en el trayecto de las líneas de conducción y distribución del agua.

No sólo se dan pérdidas técnicas de agua por desperfectos físicos del sistema sino también

existen consumos para la operación y mantenimiento del sistema de agua potable y alcantarillado

como son: la necesidad de efectuar purgas en las redes de distribución para preservar la calidad

del agua potable, la utilización de grandes volúmenes de agua para mantenimiento de la

infraestructura de la planta (filtros, desarenadores, floculadores, etc.), para la limpieza de

reservorios, limpieza de colectores de alcantarillado, cámara de bombeo de desagüe, etc.

Pérdidas No TécnicasExiste un gran porcentaje de agua no contabilizada que es utilizada y sin embargo no hay registros

de consumo. En estos casos el agua no contabilizada tiene diversos orígenes tales como:

pérdidas en aquellos usuarios que no cuentan con medidor a los cuales se asigna un consumo

promedio, pérdidas en usuarios y no usuarios con conexión clandestina, pérdidas por sub registros

de medidores en usuarios con medición, también se dan pérdidas en usos públicos no controlados

como usos para incendios, riego de parques, jardines y calles, fuentes ornamentales, etc. Todo

éste conjunto de pérdidas se denominan “pérdidas no técnicas” las cuales se han clasificado

según el origen, en:

Pérdidas por subregistros de medidores

En este caso se producen pérdidas por errores de medición debido a la sensibilidad de los

medidores, por su antigüedad y por la calidad del agua, cabe mencionar que también se tienen

pérdidas por vandalismo, es decir aquellos usuarios que teniendo medidor, los manipulan a su

conveniencia invirtiendo el sentido de flujo, o deteriorando la esfera de medición.

Pérdidas por asignación de consumo

Estos casos se dan por usuarios con asignación de consumo, independientemente del número de

habitantes en el predio o de los hábitos de consumo que tenga el cliente, como es de esperar al no

tener una referencia económica de acuerdo al uso de agua que está teniendo, el cliente tiende a

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consumir más de lo que se le asigna resultando en pérdidas para la empresa por errores de

asignación.

Pérdidas por consumos clandestinos

Así también se dan las pérdidas por consumos clandestinos; es decir usuarios y no usuarios que

hacen uso del agua en forma clandestina, a través de una conexión ilícita o de derivaciones de sus

propias conexiones registradas, haciendo uso indiscriminado de ella. Estas conexiones se

ejecutan en pésimas condiciones y sin los materiales adecuados, lo que provoca pérdidas

resultantes de la mala instalación, y en consecuencia pérdidas para la empresa.

Una de las causas principales del agua no contabilizada en la EPS GRAU es justamente el nivel

de presión existente en las líneas de conducción, impulsión, y redes de distribución, lo que origina

constantes roturas y en consecuencia grandes pérdidas de agua, las cuales se pueden atribuir en

primer lugar a la antigüedad de la infraestructura y en segundo lugar a los daños ocasionados por

los desastres naturales (del Fenómeno “El Niño”) que comprometieron gravemente el sistema de

agua potable y alcantarillado de la EPS GRAU en todo el ámbito de su jurisdicción, y cuyo

mejoramiento integral requiere de grandes inversiones que la empresa no puede efectuar por la

situación económica y financiera por la que atraviesa ya que ha sido declarada en insolvencia

mediante Resolución Nº 110-2001/TDC-INDECOPI, de fecha 16 de febrero del año 2001 y estando

actualmente en proceso de reestructuración patrimonial.

Mención especial merece el hecho de haber sufrido la EPS GRAU S.A. en los años 1983 y 1998

dos fenómenos “El Niño” extraordinarios, que destruyeron prácticamente la micro medición motivo

por el cual el nivel de la misma es muy bajo: 17.01% al año 2005; el mismo que contribuye al alto

índice de agua no contabilizada, producto de los desperdicios por los usuarios con facturación

asignada, y usuarios clandestinos.

Otro aspecto relevante que se presenta en la EPS GRAU S.A., es el clandestinaje en sus diversas

modalidades, las conexiones clandestinas se ubican en las redes subterráneas, dispersas en todo

el ámbito de la empresa, cuya detección y acción legal es muy difícil y costosa para dicha Entidad.

Es necesario tener en cuenta la normatividad de SUNASS; que en sus diversas evaluaciones

recomienda la reducción de subcategorías y eliminación total de los consumos asignados, a través

de un 100% de micro medición, como se refleja en el Reordenamiento Tarifario a partir de 1999.

Es importante mencionar que en el Año 2004, la Alta Dirección de EPS GRAU S.A. tuvo como

principal objetivo la ejecución del Plan de Reestructuración Patrimonial, por el cual se determinó

que la empresa mostraba una serie de deficiencias tanto en la calidad del servicio, calidad del

agua, continuidad y presión de suministro, tratamiento de aguas servidas entre otros; como

también en los aspectos vinculados a la gestión empresarial, grandes niveles de pérdidas,

sobrecostos laborales, entre otros; el efecto directo de estas deficiencias son las graves

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dificultades financieras y económicas, que han conducido a la empresa al proceso de insolvencia y

la generación de un déficit de inversiones que son requeridas para garantizar la continuidad del

servicio.

El plan de reestructuración aprobado el 15 de enero del 2004, tuvo como objetivo ejecutar

acciones que permitan asegurar la salida de la crisis de la institución así como su fortalecimiento

económico financiero; y establecer acciones que permitan “mejorar los índices de gestión” como

son calidad de producción de agua, reducir el alto índice de morosidad, reducir las pérdidas demasa de agua, reducir el número de conexiones clandestinas, recuperar e incrementar las

conexiones con el respectivo incremento de facturación, entre otros.

Entre las acciones ejecutadas en el plan de reestructuración para el año 2005 la EPS GRAU con la

finalidad de contar con información organizada, sistemática y confiable, de manera que permita

conocer en forma inmediata las características técnicas del sistema de agua potable trabajó en

mejorar el catastro de redes de agua potable ejecutándose al 100% en Piura, Castilla y Catacaos,

así mismo se continuó con el saneamiento catastral de conexiones, y la regularización de

conexiones cortadas esta vez en una mayor proporción y en las diferentes zonales se obtuvo un

total de 12,011 clientes saneados, se adquirieron 4,450 medidores; aunque esta última no se ve

reflejada en el incremento de la micromedición debido al reemplazo parcial de los medidores

malogrados y al incremento de conexiones, motivo por el cual su nivel se vio disminuido.

Como resultado de la permanente coordinación con los dirigentes de los asentamientos humanos,

principalmente en zonas con problemas de abastecimiento se logró refacturar el consumo

asignado a los miembros de su comunidad conforme a los resultados de las evaluaciones de

presión hidráulica, suscribiendo en el año 52 actas de entendimiento en Piura y Castilla; en

educación sanitaria se continuó con la metodología enfocada principalmente en el afianzamiento

de los hábitos sanitarios.

Entre las inversiones realizadas con recursos propios se llevó adelante el programa de

Sectorización en las localidades de Piura y Castilla, teniendo un avance físico en el año del 80%,

el cual sirvió para mejorar los sistemas de distribución de agua potable.

En el aspecto operacional se invirtió en el mantenimiento de redes de distribución de agua,

reparaciones de redes matrices y mantenimiento de colectores, entre otros, así como en la

ampliación de redes de agua potable en un total de 3,269ml a nivel de empresa, entre otros.

También se ejecutaron obras de Abastecimiento de Agua Potable, Rehabilitación de redes de

Agua y Alcantarillado, Ampliación de redes de agua potable, entre otras inversiones ejecutadas

con recursos de instituciones como la Municipalidad Provincial de Paita, Sullana y la Subregión

Luciano Castillo.

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Las acciones anteriormente descritas permitieron a la EPS GRAU reducir el índice del agua no

contabilizada en un 3.49 % con respecto al año 2004, teniéndose para el año 2005 un índice de

56.83 % valor que aún es superior al índice promedio de agua no contabilizada a nivel de EPS’s

mayores que fue de 46.4% según la SUNASS para el mismo año, situación debida principalmente

por las limitaciones económicas y financieras que aún afronta la EPS GRAU razón por la cual no

se efectuaron mayores inversiones.

Cabe mencionar que habiéndose observado un mejoramiento de la gestión en los últimos años, la

EPS GRAU aún muestra una serie de deficiencias en el aspecto financiero y en la prestación de

los servicios de saneamiento, razón por la cual el Gobierno decidió promover la Participación del

Sector Privado (PSP) como una alternativa de gestión para mejorar la calidad de los servicios

mediante acuerdo con Proinversión ratificado mediante Resolución Suprema N° 005-2005-EF

publicada el 13 de enero de 2005.

2. OBJETIVO

El presente informe tiene por finalidad sustentar el volumen de agua no facturada durante el año

2010, lo cual servirá para que la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria SUNAT

haga la fiscalización respectiva de manera que permita verificar el cumplimiento de las

obligaciones tributarias que tiene la EPS GRAU S.A., con el Estado, para el período de Enero –

2010 a Diciembre – 2010.

Se sustenta el origen y destino de las pérdidas de agua que se generan en el sistema de

abastecimiento de agua potable a cargo de la EPS GRAU S.A., las mismas que permiten aceptar

un porcentaje de pérdidas de agua.

En tal sentido, el presente informe se emite con la finalidad de sustentar técnicamente el destino

del volumen de agua no contabilizada (No facturada) en el año 2010 que fue de 38,611.874 m3,

como se sustentará a continuación

3. PROBLEMATICA

a Producción de agua en la EPS GRAU S.A. durante el año 2010, alcanzó la cifra de 72,828,137m3/año, en este mismo período la empresa facturó la cifra de 34,216,263 m3/año, determinándose

que 38,611,74 m3/año no se facturaron, lo que valorizado al costo operativo del mismo año (S/.0.297/m31), asciende a un monto de S/ 11,467.73 como concepto de agua no facturada o agua no

contabilizada.

1 Costo Operativo calculado en base al Costo de producción dividido entre el volumen producido =21664993.25/72828137 = 0.297 S/. /m3

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4. ANALISIS Y EVALUACION

En toda Empresa Prestadora de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado, el suministro del agua

para consumo humano representa un sistema de gestión operativa, y para lograrlo procesa

acciones en todos sus componentes, vale decir: Captar, Producir, Conducir, Almacenar, Distribuir y

entregar en domicilio.

En el caso especifico de EPS GRAU S.A., en el año 2010, para atender a sus clientes, en el

ámbito del departamento de Piura, realizó acciones permanentes y continuas, tal como lo viene

haciendo a la fecha, en :

La producción

• Con la explotación del recurso agua con 42,755.238 m3 extraídos de fuente superficial (río,

canal ó represa) y procesada en cuatro plantas de tratamiento diseminadas en 4 provincias,

distantes de zonas urbanas como el caso de la planta de tratamiento de El Arenal, que

bombea el agua a través de líneas de impulsión de longitud 53 Km. hasta Talara y de 24 Km.

hacia Paita.

• Con la explotación de agua subterránea, se extrae 30,072.899 m3 de fuente subterránea a

través de 38 pozos tubulares diseminados en 3 provincias. (Piura - Catacaos, Morropón -

Chulucanas, Máncora - Talara).

Conducción

• La impulsión y conducción se da a través de líneas de grandes dimensiones que trabajan a

presión, en una longitud total de 229.10 Km., con antigüedades de hasta 46 años, como es

el caso de la línea de 10”ø El Arenal – Paita.

Estas líneas están ubicadas en las siguientes Localidades:

Descripción Diámetro(Pulgadas)

Longitud(Km)

El Arenal – Talara 24 53,00Milla 6 - Estación 74 8 8,70Talara – Negritos 10 9,70Talara – Lobitos 10 20,00Barranco – Mancora 8 11,20Barranco - Los Organos 12 25,10El Arenal – Paita 16 25,60El Arenal – Paita 10 25,60El Arenal - La Huaca – Viviate 6 4,00El Arenal - Pueblo Nuevo 12 3,50Amotape – Tamarindo 6 0,80Eje Paita - Talara - Vichayal - Miramar 6 4,30Planta Sullana – Reservorios 10, 16, 18, 20 y 24 9,90

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Sullana – Querecotillo 12 12,00Marcavelica – Mallares 8 8,00Planta Lancones – Reservorios 4 0,70Planta Las Lomas – Reservorios 6 y 8 0,30Pozos Piura, Castilla y Catacaos 8 y 10 2,80Pozos Chulucanas – Morropón 8 y 10 3,90

LONGITUD TOTAL (Km) 229,10

Almacenamiento

• El almacenamiento del agua, es a través de 51 reservorios, ubicados cerca de los centros de

distribución, que en conjunto tienen una capacidad de 82,184 m3, con antigüedad de hasta

50 años como es el caso de los reservorios de Piura y Talara, etc., cabe indicar que se tuvo

en el periodo 7 reservorios inoperativos.

Distribución

• La distribución del agua, se realiza mediante redes de diversos diámetros dentro de las

zonas urbanas frente a los predios de los clientes, a través de 1,283.86 Km. de tuberías que

para su operación disponen de diversos accesorios tales como: codos, tees, cruces,

uniones, válvulas, grifos contra incendio, válvulas de aire, válvulas de alivio, macro

medidores, abrazaderas, etc. La antigüedad de estas redes llega hasta los 60 años en el

centro de la ciudad de Piura y otros lugares céntricos de ciudades en el ámbito de la EPS

GRAU S.A.

En todos estos componentes se producen pérdidas del producto “Agua Potable” queen su conjunto constituyen “MERMAS DE LA PRODUCCION” del servicio de AguaPotable, y que se dan por:

a. Pérdidas técnicas ó físicas por la operación y mantenimiento del sistema como son:

Las fugas visibles y no visibles a lo largo de los miles de kilómetros de tuberías en

líneas de conducción, reservorios, redes de distribución y accesorios, igualmente

en las cajas de conexiones domiciliarias, hecho que se agrava con la antigüedad

de los componentes que tiene el sistema.

Actividades de operación y mantenimiento:

Mantenimiento de líneas de impulsión - aducción

Mantenimiento de redes de distribución.

Mantenimiento de conexiones de agua.

Limpieza programada de Cisternas y Reservorio

Mantenimiento programado de Redes a través de Grifos Contra Incendio

Limpieza de floculadores y sedimentadotes en Plantas de Tratamiento

Lavado de Filtros

Pérdidas por filtración y rebose de cisternas y reservorios.

Dosificación de Reactivos Químicos y otros gastos

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Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet)

Mantenimiento programado de limpieza de Cámaras de Desagüe

Reparación de redes de agua, etc.

Las fugas no visibles se producen por el deterioro de las redes y accesorios, donde el agua

se infiltra al sub-suelo sin ser detectada.

Filtraciones y roturas de tuberías y conexiones no detectadas.

Filtraciones de cisternas, reservorios, captaciones, etc. no detectadas

Efectos naturales como la evaporación en las plantas de tratamiento, cisternas y

reservorios.

b. Las pérdidas no técnicas o no físicas que se dan por:

Dispendio en conexiones domiciliarias y grifos de riego de jardines sin medidor.

Sub registro de micro medidores debido por la pérdida de sensibilidad de los

mismos a causa de su antigüedad, de la calidad del agua, del vandalismo.

Los consumos clandestinos a lo largo de las redes de distribución, diseminadas en

toda la zona urbana, muy difícil de controlar.

La sub facturación como consecuencia de la aplicación de asignación de

consumos mínimos frente a consumos reales mayores, en aquellas conexiones sin

medidor.

Usuarios con servicio activo y facturación cortada.

Consumos no registrados para combatir incendios y riego de parques, áreas

verdes.

Teniendo en consideración la información disponible y en base a la clasificación de las

mermas, indicadas anteriormente se ha cuantificado el destino del volumen de agua no

contabilizada en la EPS GRAU S.A. en el año 2010, las mismas que se detallan a

continuación:

1. PÉRDIDAS DE ORIGEN TÉCNICO1. Pérdidas Técnicas Visibles derivadas de las condiciones operativas y de

mantenimiento de los sistemas, tales como roturas de líneas, redes y conexiones

domiciliarias, desperfectos en los accesorios, los reboses de reservorios,

limpieza de reservorios, limpieza y desarenamiento de líneas y redes, purgas,

limpieza de plantas, etc.

Para el año 2010 se identificó un volumen de 753,929 m³ de agua que

representa el 1.04 % del total de volumen de agua no contabilizada, la reducción

del volumen de pérdidas por este concepto se debe principalmente a las

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inversiones efectuadas para la reparación y renovación de redes de distribución

y redes matrices. Ver Cuadro Nº 03 de los anexos.

2. Pérdidas Técnicas No Visibles generadas en las líneas de conducción,

impulsión y redes de distribución, las mismas que para el caso de EPS GRAU

S.A., se determinó en un 31.57% del agua no contabilizada, dentro de este rubro

se encuentran las pérdidas por filtración a lo largo de los 1,329.35 Km de redes

de distribución, así como en los 229.10 km de líneas de impulsión existentes en

la EPS GRAU S.A. los que han sufrido deterioro por el embate de la naturaleza

(Presencia del Fenómeno El Niño) y que se agrava con la antigüedad de las

mismas.

Así mismo debido al clima tropical de la zona, existen altos grados de

evaporación que se dan en las diferentes estructuras de almacenamiento con

que se cuenta.

El volumen identificado por pérdidas de origen técnico es de 23,748.455 m3 de

agua no contabilizada (Ver Cuadro Nº 03 de los anexos).

2. PÉRDIDAS DE ORIGEN NO TÉCNICO

Estas pérdidas se dividen en los siguientes conceptos:

1. Por Sub registro de MedidoresCon respecto al sub registro de medición, el mismo que se produce en la etapa

de medición dentro de la fase de distribución, debemos tener en cuenta lo

siguiente:

a. Calidad constructiva del medidor.La gestión del abastecimiento de agua pasa, ineludiblemente, por la medición

tanto de los caudales suministrados como de los consumos de los clientes, en

este sentido, se puede considerar que los medidores de agua son

instrumentos fundamentales en el suministro de agua potable, pero hay que

tener en cuenta que los medidores de agua son aparatos mecánicos, sujetos

a un desgaste continuo durante el tiempo que permanecen instalados y que,

hasta la fecha, no se dispone de alternativas tecnológicas para la medición de

consumos en viviendas mediante instrumentos que no contengan elementos

móviles.

Sin embargo, no todas las tecnologías de medición se deterioran del mismo

modo por los efectos del paso del tiempo de igual manera ha habido avances

importantes en los últimos tiempos en el mercado mundial y los instrumentos

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de medición han sufrido cambios considerables desde los medidores

mecánicos, tanto en materiales como en su calidad constructiva. Estos

avances tecnológicos no necesariamente se ven reflejados en una reducción

a mediano y largo plazo en las pérdidas económicas que ocasiona el agua no

registrada, pues existen características peculiares del agua según la región.

No obstante este desarrollo en el mercado mundial de Medidores en el

mercado nacional se cuenta con una empresa en el País que se dedica a

esta actividad, pero como ha quedado demostrado en otras ciudades como

Lima, caso SEDAPAL, los medidores no son de buena calidad y las empresas

públicas están limitados de adquirir productos extranjeros ya que la ley Nº

27633 de Promoción y Desarrollo Productivo Nacional, otorga en licitaciones

públicas una bonificación del 20 % del puntaje total, para empresas

nacionales, lo que limita la posibilidad de tener mejores medidores.

Los medidores con el paso del tiempo debido a sus componentes mecánicos

van sub registrando, incrementando el agua no contabilizada. El problema

estriba en que el error de medición de un medidor varia dependiendo del

caudal que circule por el mismo. Por tanto, las discrepancias entre el volumen

contabilizado por el medidor y el realmente consumido son función tanto de la

curva de error como de la forma en que utilizan el agua los clientes (patrones

de consumo).

Dado que el rango crítico de la curva de error está en la zona inferior de

caudales y que es además, a estos caudales en los que el desgaste

mecánico del contador aparece más acentuado, se puede demostrar que los

consumos a caudales bajos, debidos principalmente a fugas internas del

cliente, son los que condicionan el error global de medida.

b. Presencia de sólidos en suspensión y deposiciones calcáreas.

EPS GRAU S.A. utiliza 2 fuentes de Agua Potable, el Agua Subterránea extraída

mediante Pozos Tubulares, con una dureza mayores al límite máximo permitido (Valores

promedio de 475 ppm) y distribuido directamente a las redes, y el agua superficial

proveniente del Río Chira, a través del canal Daniel Escobar cuya agua presenta dureza

alta (130ppm) en ambos casos, los procesos de tratamiento no logran reducir el grado

de dureza.

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Este es uno de los factores más perjudiciales para los medidores ya que contienen

Carbonatos de Calcio y Magnesio, que se incrusta en el filtro y en los mecanismos

internos del medidor, generando sub registro del volumen consumido.

El sub-registro de un medidor está íntimamente ligado a las tolerancias dimensionales

internas del mismo. Por ello la reducción de la sección de paso libre en la cámara de la

turbina o en la tobera de la entrada de la misma, puede dar lugar a errores, una

acumulación excesiva de sedimentos entorpece el giro de la turbina provocando desde

el atascamiento de la turbina y por ende errores de sub registro.

Lo descrito anteriormente es demostrado según el Estudio de Evaluación del

Desempeño de Medidores Domiciliarios y Estimación de Errores de Medición en el

Sistema de Agua Potable de Lima y Callao, efectuada por la Gerencia de Supervisión y

Fiscalización de la SUNASS en el año 2003, en donde a través de pruebas de una

muestra de medidores en Lima y Callao se concluyeron que los medidores

subregistraban un rango de error entre el 11% – 14% del volumen medido.

Es por ello, que basándonos en el Estudio de Evaluación de Desempeño de medidores

efectuada por la Sunnas en el 2003 y el Estudio de Oferta y Demanda del Servicio de

Agua Potable y Alcantarillado Lima-Callao "SEDAPAL“, Guillermo Yepes y Klas

Ringskog Consultores, en el 2001, se estima las pérdidas de agua por subregistro de

medidores en un 12% aproximadamente del volumen medido. Para el año se ha

identificado un volumen de pérdidas de 1,035,423 m³/año.

Debe tenerse en cuenta que a pesar del incremento de la micromedición efectuado por

la empresa, ésto no se ve reflejado en una disminución dado que se tiene medidores

instalados con una antigüedad de más de 5 años y parte de ellos han sido

reemplazados.

2. Por Asignación de ConsumosLos consumos reales cuando el usuario no tiene medidor son mucho más altos, tal

como lo demuestran los estudios existentes sobre el tema.

De acuerdo al estándar internacional para poblaciones urbanas con climas templado

y cálido el promedio de consumo por habitante es de 220 l/p/d, asimismo la tasa de

hacinamiento para la región es de 5 personas por familia. El consumo dejado de

facturar de las conexiones sin medidor (incluyendo los promedios) es de 10,398,044

m³/año.

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3. Por Clandestinaje.-Se dan en diferentes modalidades, las que en promedio Nacional, representa el

10%, tal como se muestra en la Página Web de Sunass.

Este tipo de pérdida se da por: consumos no registrados en conexiones no

autorizadas, consumo de agua en conexiones cortadas, By Pass de los medidores

en conexiones autorizadas, manipulación de los medidores por parte de los Clientes

para un menor registro de consumo, por lo que efectivamente son pérdidas

extraordinarias sufridas por delitos cometidos en perjuicio del contribuyente por

terceros; sin embargo, es inútil efectuar acciones legales contra los clandestinos

pues:

a. Debe tenerse en cuenta que las redes subterráneas donde los terceros efectúan

conexiones clandestinas, se encuentran dispersas en las calles de todo el

ámbito geográfico de la empresa, por lo cual su detección es muy difícil y

costosa, por tanto la ubicación de las conexiones clandestinas es desconocida

para el contribuyente.

b. Por la naturaleza del servicio, descrito en el párrafo anterior, los agentes

infractores no son identificados, por lo que no es posible ejercitar acción legal

alguna a pesar que el Art. 185 del Código Penal sanciona el hurto del agua con

una pena de 1 a 3 años, para poder ejercitar la acción previamente debe

identificarse al agente que comete el delito y lo que nosotros estamos

presentando es una estimación determinada de los estudios efectuados por

organismos a nivel nacional, no con los agentes infractores identificados.

c. Tiene que tenerse en cuenta que una vez ubicado el clandestino este deja de

tener la condición de tal y la conexión es cortada o regularizada si es que

procede, por lo que esta ya no sigue generando pérdida, pero aún cuando estas

son ubicadas resulta inútil entablar acciones judiciales.

d. Iniciar una acción judicial, en principio penal, que por su naturaleza ostenta un

largo tiempo de proceso con costos de honorarios profesionales para que en el

mejor de los casos, se imponga una condena muy pequeña que va tender al

mínimo que establece el Art. 185 del Código Penal, la misma que no es efectiva

por cuanto el agente no representa peligrosidad para la sociedad, resulta

oneroso, y no redunda en ningún resultado que resarza a la Empresa dado que

en definitiva la reparación civil no cubriría los gastos incurridos en el tiempo de

proceso judicial.

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e. Por otro lado, recurrir a la vía civil resultaría aun oneroso, pues se tienen que

pagar audiencias de conciliación, tasas judiciales del proceso, honorarios

profesionales y, en caso de éxito, gastos para la ejecución de sentencia, si es

que el demandado es solvente y si reparamos en que se ha determinado

anteriormente que el consumo promedio de una conexión clandestina es

equivalente a la facturación de 25 m3/mes, ello significa un promedio de S/.

51.46 mensuales incluido IGV, con las tarifas vigentes que por un año resultaría

un importe de S/. 617.61 por tanto resulta inútil entablar esta acción judicial pues

al contrario sería contraproducente.

Por la ubicación de las estructuras de conexiones domiciliarias que son de fácil

acceso del cliente y la escasa cultura sanitaria de éste hacen que el riesgo de

“uso clandestino” sea mayor y de difícil identificación, por lo tanto este volumen

de agua es irrecuperable e inubicable.

En conclusión las Pérdidas No Técnicas en el año 2010 fueron de 14,863,419

m³/año, que representa el 20.41 % de agua no contabilizada (Ver Cuadro Nº 02

de los anexos).

5. CONCLUSIONES• El Agua no contabilizada en la EPS GRAU S.A., en el Año 2010 fue de 38,611,874 m³/año los

cuales corresponden a Pérdidas Técnicas y No Técnicas de la Producción del servicio de agua

potable, como sigue.

Pérdidas Técnicas 23,748,455 m³/año 32.61 % Pérdidas No Técnicas 14,863,419 m³/año 20.41 %

• La EPS GRAU SA., para facturar a los Clientes un volumen de 34,216,263 m³/año, fue

necesario producir en forma adicional 38,611.874 m³/año, esto por efecto de las pérdidas

Técnicas y No Técnicas para poder atender el servicio en forma regular.

• Las pérdidas por agua no contabilizada, valorizadas al costo de producción de agua por m3,

que fue de 0.297 S/. / m3 en el año 2010, representaron un costo total de S/ 11,467.73 que la

empresa gastó adicionalmente para atender el servicio en forma regular.

• Por la ubicación de los diferentes componentes del Sistema de Abastecimiento de Agua

Potable en las diferentes provincias que comprende su ámbito jurisdiccional de la EPS GRAU

S.A., distantes unas de otras, en cuya trayectoria se producen las pérdidas identificadas como

pérdidas técnicas y no técnicas, las mismas que se incrementan por la antigüedad de las

estructuras y los daños sufridos por los fenómenos naturales recurrentes.

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• Las acciones efectuadas en el Plan de reestructuración de la EPS GRAU en el año 2010,

permitieron entre otros aspectos, reducir el nivel de agua no contabilizada en un 1.16% con

respecto al año 2009, siendo para el año 2010 un índice de 53.02%.

6. ANEXOS

Anexo 1: Resumen del Agua No Contabilizada en la EPS GRAU S.A.- Año 2010

• Cuadro Nº 01: Resumen de Agua No Contabilizada en la EPS GRAU S.A. – Año 2010.

Anexo 2: Resumen de Pérdidas No Técnicas en la EPS GRAU S.A.- Año 2010

• Cuadro Nº 02: Resumen de Pérdidas No Técnicas en el Sistema de Agua Potable de la EPS

GRAU S.A. - Año 2010

Anexo 3: Resumen de Pérdidas Técnicas en la EPS GRAU S.A.- Año 2010

• Cuadro Nº 03 : Resumen de Pérdidas Técnicas en el Sistema de Agua Potable de la EPS

GRAU S.A.

• Cuadro Nº 04 : Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas visibles por Fugas, Operación y

Mantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la EPS GRAU S.A.

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ANEXOS

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ANEXO - 1

RESUMEN DEL AGUA NO CONTABILIZADAEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

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Cuadro Nº1

RESUMEN DEL AGUA NO CONTABILIZADAEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

CONCEPTO TOTALVOLUMEN PRODUCIDO AÑO 2010 72,828,137VOLUMEN FACTURADO AÑO 2010 34,216,263TOTAL AGUA NO CONTABILIZADA

AÑO 201038,611,874

Fuente: Cuadros titulados Volumen de Produción de Agua PotableVolumen facturado Año 2010

Proporcionados por la Oficina de Planificación EPS GRAU S.A. Piura

Ver Cuadro Nº 02Ver Cuadro Nº 03

01 Perdidas Técnicas Visibles y No visibles en los Sistemas de Agua Potable 23,748,455 32.61%

02 Perdidas No Técnicas (Subregistro, Cladestinaje y Asignación de consumos) 14,863,419 20.41%

38,611,874 53.02%TOTAL AGUA NO CONTABILIZADA EN LA EPS GRAU S.A. (M³/AÑO)

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ANEXO - 2

RESUMEN DE PÉRDIDAS NO TÉCNICASEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

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Cuadro Nº 2

RESUMEN DE PÉRDIDAS NO TÉCNICASEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

M³/Año %

01 Agua No Contabilizada por Asignación de Consumos 10,398,044 14.28%

02 Agua No Contabilizada por Sub Registro de Medidores 1,035,423 1.42%

03 Agua No Contabilizada por Clandestinaje 3,429,952 4.71%

14,863,419 20.41%

Total Volumen Producido de Agua Año 2010 en la EPS GRAU S.A. 72,828,137 M³/Año

TOTAL AGUA NO CONTABILIZADA POR PERDIDAS NO TECNICAS (M³/AÑO)

VOLUMEN DE PERDIDASCONCEPTOITEM

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ANEXO - 3

RESUMEN DE PÉRDIDAS TÉCNICASEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

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Cuadro Nº 3

RESUMEN DE PÉRDIDAS TÉCNICASEN LA EPS GRAU S.A.- AÑO 2010

M³/Año %

01 Agua no Contabilizada por Perdidas Técnicas Visibles 753,929 1.04%

02 Agua no Contabilizada por Perdidas Técnicas No Visibles 22,994,525 31.57%

23,748,455 32.61%

Total Volumen Producido de Agua Año 2010 en la EPS GRAU S.A. 72,828,137 M³/Año

RESUMEN DE PERDIDAS TECNICAS EN EL SISTEMA DE AGUA POTABLE DE LA EPS GRAU S.A.

AÑO 2010

TOTAL AGUA NO CONTABILIZADA POR PERDIDAS TECNICAS (M³/AÑO)

VOLUMEN DE PERDIDASCONCEPTOITEM

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Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas Visibles por Fugas, Operación yMantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la

EPS GRAU S.A.

Fuente Cuadros de Ejecución de Actividades durante el año 2010Proporcionado por la Oficina de Control de Operaciones EPS GRAU S.A. - PIURA

Zonal: Piura - Castilla - Catacaos - Las Lomas

N° Acti.Ejecutadas

Vol dePerdidas

(M³)1 Limpieza de Cisternas y Reservorio Und 1,325 22 29,150

2 Mantenimiento de Redes a traves de Grifos Contra Incendio Und 5 234 1,170

3 Limpieza de Plantas de Tratamiento de Agua Und 22 4 86

4 Reparación y mantenimiento de válvulas. Und 10 19 190

5 Instalación de accesorios a la red. Und 5 32 160

6 Rebose de reservorios. Und 10 22 220

7 Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet) Und 6 79,479 476,874

8 Mantenimiento de Cámara de Desague Und 100 4 400

Año 2010PerdidaUnitaria/Activ(M³)

Actividades Causantes de las PerdidasItem Und.

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Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas Visibles por Fugas, Operación yMantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la

EPS GRAU S.A.

Fuente Cuadros de Ejecución de Actividades durante el año 2010Proporcionado por la Oficina de Control de Operaciones EPS GRAU S.A. - PIURA

Zonal: Chulucanas - Morropón

N° Acti.Ejecutadas

Vol dePerdidas

(M³)1 Limpieza de Cisternas y Reservorio Und 800 6 4,800

2 Mantenimiento de Redes a traves de Grifos Contra Incendio Und 5 2947 14,735

3 Limpieza de Plantas de Tratamiento de Agua Und 0 0 0

12 Reparación y mantenimiento de válvulas. Und 10 2 20

15 Instalación de accesorios a la red. Und 5 0 0

16 Rebose de reservorios. Und 10 6 60

18 Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet) Und 0 16811 0

19 Mantenimiento de Cámara de Desague Und 50 12 600

Item Actividades Causantes de las Perdidas

PerdidaUnitaria/Activ(M³)

Año 2010

Und.

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Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas Visibles por Fugas, Operación yMantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la

EPS GRAU S.A.

Fuente Cuadros de Ejecución de Actividades durante el año 2010Proporcionado por la Oficina de Control de Operaciones EPS GRAU S.A. - PIURA

Zonal: Sullana - Anexos

N° Acti.Ejecutadas

Vol dePerdidas

(M³)1 Limpieza de Cisternas y Reservorio Und 1,391 22 30,602

2 Mantenimiento de Redes a traves de Grifos Contra Incendio Und 5 324 1,620

3 Limpieza de Plantas de Tratamiento de Agua Und 1,944 7 13,608

4 Reparación y mantenimiento de válvulas. Und 10 45 450

5 Instalación de accesorios a la red. Und 5 9 45

6 Rebose de reservorios. Und 10 22 220

7 Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet) Und 3 21553 64,659

8 Mantenimiento de Cámara de Desague Und 100 6 600

Und.Item Actividades Causantes de las Perdidas

PerdidaUnitaria

/Activ(M³)

Año 2010

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Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas Visibles por Fugas, Operación yMantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la

EPS GRAU S.A.

Fuente Cuadros de Ejecución de Actividades durante el año 2010Proporcionado por la Oficina de Control de Operaciones EPS GRAU S.A. - PIURA

Zonal: Talara

N° Acti.Ejecutadas

Vol dePerdidas

(M³)1 Limpieza de Cisternas y Reservorio Und 1,794 18 32,292

2 Mantenimiento de Redes a traves de Grifos Contra Incendio Und 5 779 3,895

3 Limpieza de Plantas de Tratamiento de Agua Und 0 0 0

12 Reparación y mantenimiento de válvulas. Und 10 16 160

15 Instalación de accesorios a la red. Und 5 20 100

16 Rebose de reservorios. Und 10 18 180

18 Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet) Und 0 0 0

19 Mantenimiento de Cámara de Desague Und 100 15 1,500

PerdidaUnitaria/Activ(M³)

Año 2010

Item Actividades Causantes de las Perdidas Und.

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Volúmenes Estimados de Pérdidas Técnicas Visibles por Fugas, Operación yMantenimiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en la

EPS GRAU S.A.

Fuente Cuadros de Ejecución de Actividades durante el año 2010Proporcionado por la Oficina de Control de Operaciones EPS GRAU S.A. - PIURA

Zonal: Paita - El Arenal

N° Acti.Ejecutadas

Vol dePerdidas

(M³)1 Limpieza de Cisternas y Reservorio Und 1,794 37 66,378

2 Mantenimiento de Redes a traves de Grifos Contra Incendio Und 5 268 1,340

3 Limpieza de Plantas de Tratamiento de Agua Und 960 4 3,840

4 Reparación y mantenimiento de válvulas. Und 10 9 90

5 Instalación de accesorios a la red. Und 5 3 15

6 Rebose de reservorios. Und 10 37 370

7 Mantenimiento de Colectores y Sub Colectores (Incluye Consumo de Hidrojet) Und 0 115 0

8 Mantenimiento de Cámara de Desague Und 100 35 3,500

PerdidaUnitaria/Activ(M³)

Und.Actividades Causantes de las PerdidasItem

Año 2010

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Cuadro Nº 4

Z o n a l% P e rd id a

T e c n ic a N oV is ib le

P iu ra - C a s t i l la - C a t a c a o s 9 . 6 0 %

C h u lu c a n a s - M o rro p ó n 1 5 . 0 9 %

S u l la n a - A n e x o s 2 1 . 2 4 %

P a it a - E l A re n a l 3 2 . 1 4 %

T a la ra 2 3 . 6 0 %

P e rd id a T é c n ic a N o V is ib le a N ive l E P S 1 7 . 0 2 %

R E S U M E N D E P E R D I D A S T E C N I C A S N O V I S I B L E S E N L O S S I S T E M A D E A G U A P O T A B L E D E L A E P S

A Ñ O 2 0 1 0

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VOLUMEN DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE3,320,992 2,995,565 3,345,530 3,300,527 3,421,940 3,244,116 3,353,250 3,309,988 3,126,080 3,189,653 3,245,793 3,054,745

LOCALIDAD 01/10 02/10 03/10 04/10 05/10 06/10 07/10 08/10 09/10 10/10 11/10 12/10 TOTAL

ZONAL PIURA 3,349,504 3,022,176 3,384,410 3,300,527 3,421,940 3,244,116 3,353,250 3,309,988 3,126,080 3,189,653 3,245,793 3,054,745 39,002,183Piura 3,094,781 2,789,613 3,119,820 2,973,306 3,075,792 2,917,012 3,029,765 2,977,393 2,817,805 2,875,705 2,929,310 2,727,011 35,327,314Catacaos 226,211 205,952 225,710 223,541 239,012 223,424 229,741 238,851 217,555 220,204 225,763 233,990 2,709,954Las Lomas 28,512 26,611 38,880 103,680 107,136 103,680 93,744 93,744 90,720 93,744 90,720 93,744 964,915ZONAL CHULUCANAS-MORROPON 254,042 225,463 244,820 223,543 251,179 242,003 248,959 247,895 242,501 261,461 253,970 258,888 2,954,724Chulucanas 212,522 190,703 205,120 184,553 209,169 202,223 207,209 202,155 198,271 216,131 210,910 215,168 2,454,134Morropón 41,520 34,760 39,700 38,990 42,010 39,780 41,750 45,740 44,230 45,330 43,060 43,720 500,590ZONAL SULLANA 1,045,947 940,220 1,077,543 1,021,746 1,047,101 1,020,288 1,047,859 1,036,807 1,138,316 1,099,723 1,060,693 1,016,018 12,552,261Sullana 816,479 718,653 819,641 769,561 803,235 789,627 814,973 807,554 929,605 844,498 859,545 776,055 9,749,426Querecotillo 46,759 47,783 52,531 51,246 55,274 47,833 52,020 53,482 46,994 53,780 36,839 48,908 593,449Lancones 6,180 5,258 6,120 6,020 5,690 5,200 6,400 6,100 6,460 6,770 7,120 6,468 73,786Salitral 25,309 25,976 24,344 29,679 28,119 30,768 29,223 29,877 28,350 29,482 28,354 29,246 338,727Marcavelica 151,220 142,550 174,907 165,240 154,783 146,860 145,243 139,794 126,907 165,193 128,835 155,341 1,796,873ZONAL PAITA 641,895 609,449 718,624 699,355 717,975 745,891 645,464 651,585 646,995 684,019 683,039 715,047 8,159,337Paita 399,987 396,629 467,991 451,403 467,909 497,608 400,156 402,997 394,605 437,647 440,539 481,009 5,238,479Colan 33,104 28,453 29,462 30,132 32,141 31,050 30,802 33,195 41,071 30,802 27,000 28,450 375,662Pueblo Nuevo 46,500 42,000 46,500 45,000 46,500 45,000 46,500 46,500 45,000 46,500 45,000 46,500 547,500Arenal 24,859 20,581 27,663 29,159 26,528 25,180 23,917 26,805 23,860 20,497 24,139 19,040 292,228Yacila 7,830 6,841 8,091 7,254 7,812 7,850 8,370 7,812 8,228 8,091 7,560 7,650 93,389La Huaca 15,347 13,916 17,661 17,826 16,010 18,114 19,316 17,501 18,573 18,623 18,673 18,896 210,456Viviate 18,760 17,009 21,585 21,787 19,568 22,145 23,609 23,389 22,701 22,762 22,823 23,096 259,234Tamarindo 21,495 19,214 24,935 24,965 26,203 26,450 21,605 20,396 22,874 23,320 23,400 23,265 278,122Amotape 19,494 18,292 19,012 15,886 18,104 17,053 17,737 18,454 18,836 19,290 17,465 14,833 214,456Vichayal 27,868 24,030 28,829 28,272 29,626 28,650 27,665 27,973 26,459 29,030 29,219 26,460 334,081Tambo 3,850 2,823 3,308 4,539 3,335 3,350 3,421 3,676 3,140 3,705 3,315 4,200 42,662Miramar 22,801 19,661 23,587 23,132 24,239 23,441 22,366 22,887 21,648 23,752 23,906 21,648 273,068ZONAL TALARA 877,070 774,973 867,492 821,554 894,141 870,167 901,356 872,245 864,126 873,727 820,384 722,398 10,159,632Talara 652,258 580,683 659,928 624,455 673,493 659,343 690,507 671,986 668,215 695,436 621,850 540,985 7,739,139Negritos 50,853 41,307 44,905 46,637 63,839 56,444 50,555 49,041 48,599 43,555 59,625 30,133 585,493Los Organos 22,360 21,451 22,749 23,750 22,614 22,127 22,695 24,967 25,725 21,938 18,773 18,124 267,272El Alto 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Máncora 151,599 131,532 139,910 126,712 134,195 132,253 137,599 126,251 121,587 112,798 120,136 133,157 1,567,728TOTAL 6,168,458 5,572,281 6,292,889 6,066,725 6,332,336 6,122,465 6,196,888 6,118,520 6,018,018 6,108,582 6,063,879 5,767,096 72,828,137

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 2

VOLUMEN FACTURADO (M3)LOCALIDAD 01/10 02/10 03/10 04/10 05/10 06/10 07/10 08/10 09/10 10/10 11/10 12/10 Total

SEDE CENTRAL 1,375,258 1,426,931 1,410,046 1,427,888 1,462,446 1,442,670 1,447,212 1,420,929 1,448,940 1,438,083 1,420,387 1,408,754 17,129,5441 Piura 1,251,481 1,300,212 1,284,294 1,301,838 1,333,639 1,312,941 1,318,251 1,296,218 1,321,232 1,309,426 1,288,630 1,279,657 15,597,8192 Catacaos 105,390 110,026 107,451 106,671 108,623 108,809 107,508 102,905 105,319 105,289 108,311 105,799 1,282,1013 Las Lomas 18,387 16,693 18,301 19,379 20,184 20,920 21,453 21,806 22,389 23,368 23,446 23,298 249,624

ZONAL CHULUCANAS 106,538 111,189 112,112 110,771 110,908 111,224 117,632 112,137 116,372 116,621 117,559 119,071 1,362,1344 Chulucanas 84,920 87,520 89,169 86,875 87,097 87,637 93,427 89,112 92,281 90,964 91,395 92,221 1,072,6185 Morropon 21,618 23,669 22,943 23,896 23,811 23,587 24,205 23,025 24,091 25,657 26,164 26,850 289,516

ZONAL SULLANA 554,650 573,461 572,311 547,430 565,772 541,868 545,349 538,074 554,369 556,830 565,036 545,717 6,660,8676 Sullana 447,092 466,037 464,296 444,392 463,188 438,203 445,019 435,916 452,320 455,655 463,025 444,246 5,419,3897 Querecotillo 26,931 26,269 26,578 25,870 26,039 25,870 25,553 25,270 25,191 24,968 25,301 25,415 309,2558 Lancones 5,699 5,714 5,714 5,734 5,734 5,774 5,794 5,814 5,854 5,874 5,894 5,894 69,4939 Salitral 21,409 21,344 21,289 21,338 21,335 21,367 21,476 21,803 21,895 21,576 21,756 21,582 258,17010 Marcavelica 53,519 54,097 54,434 50,096 49,476 50,654 47,507 49,271 49,109 48,757 49,060 48,580 604,560

ZONAL PAITA 253,338 301,305 313,669 348,600 311,138 319,481 313,410 282,262 289,258 290,033 283,532 283,797 3,589,82311 Paita 186,552 217,522 235,090 271,107 238,091 245,724 245,132 212,928 219,743 220,549 208,837 212,381 2,713,65612 Colan 19,352 29,957 25,576 24,532 20,017 21,373 16,234 17,448 16,908 16,748 20,615 18,026 246,786

13PuebloNuevo 13,949 15,719 15,343 15,385 15,427 15,383 15,162 15,316 15,276 15,428 15,837 15,663 183,888

14 El Arenal 3,419 3,828 3,888 3,883 4,077 3,901 3,820 3,826 3,874 3,888 3,871 3,903 46,17815 Yacila 2,416 3,319 3,278 2,875 2,863 2,467 2,480 2,283 2,404 2,420 2,340 2,297 31,44216 La Huaca 7,457 7,956 7,700 7,608 7,691 7,725 7,678 7,534 7,858 7,975 7,824 7,783 92,78917 Viviate 3,006 3,191 3,178 3,187 3,132 3,172 3,120 3,203 3,137 3,064 4,181 3,679 39,25018 Tamarindo 5,913 7,360 7,211 7,325 7,189 7,378 7,402 7,321 7,459 7,376 7,414 7,411 86,75919 Amotape 2,657 3,214 3,223 3,249 3,296 3,168 3,117 3,153 3,218 3,255 3,133 3,105 37,78820 Vichayal 4,218 4,013 4,066 4,366 4,340 4,211 4,287 4,250 4,304 4,259 4,272 4,309 50,89521 El Tambo 1,290 1,571 1,558 1,559 1,569 1,539 1,537 1,552 1,562 1,549 1,573 1,557 18,41622 Miramar 3,109 3,655 3,558 3,524 3,446 3,440 3,441 3,448 3,515 3,522 3,635 3,683 41,976

ZONAL TALARA 368,934 382,067 348,295 355,979 367,630 367,104 379,725 376,515 384,223 395,375 388,626 392,543 4,507,01623 Talara 258,862 268,587 239,645 252,262 261,935 261,221 269,911 268,300 271,514 276,483 279,467 284,470 3,192,65724 Negritos 31,895 31,396 29,712 32,227 32,205 33,474 33,697 34,873 33,450 33,714 34,040 33,525 394,208

25LosOrganos 28,791 25,356 25,891 23,355 24,115 26,909 26,359 24,795 27,459 30,025 25,564 25,469 314,088

26 El Alto 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 027 Mancora 49,386 56,728 53,047 48,135 49,375 45,500 49,758 48,547 51,800 55,153 49,555 49,079 606,063

TOTAL 2,658,718 2,794,953 2,756,433 2,790,668 2,817,894 2,782,347 2,803,328 2,729,917 2,793,162 2,796,942 2,775,140 2,749,882 33,249,384VENTA X

CISTERNA 48,423 93,606 120,093 90,455 119,751 118,019 57,358 58,879 51,559 49,109 72,829 86,778 968,073TOTAL

GENERAL 2,707,141 2,888,559 2,876,526 2,881,123 2,937,645 2,900,366 2,860,686 2,788,796 2,844,721 2,846,051 2,847,969 2,836,660 34,216,263

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 1

Ejecución del Programa: Limpieza y desinfección de ReservoriosEPS GRAU SA Organo: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERÍAL

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico

%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0 11 0 22E 100% 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0 0 11 22

2 ChulucanasP 100% 0 0 2 0 1 0 2 0 1 0 1 1 8E 75% 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 6

3Sullana

P 100% 0 0 2 4 0 5 0 2 2 2 3 2 22E 100% 0 0 0 6 0 5 0 0 3 5 3 0 22

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 0 3 15 0 0 0 0 5 13 36E 103% 0 0 0 0 0 19 0 0 0 0 0 18 37

5 TalaraP 100% 0 0 5 2 0 0 1 0 5 1 0 0 14E 100% 0 1 5 2 0 0 1 1 5 0 1 2 18

Total P 100% 0 0 9 6 15 20 3 2 8 3 20 16 102

E 103% 0 1 6 9 11 24 2 2 8 5 5 32 105P ProgramaciónE Ejecución

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 1

Ejecución del Programa: Mantenimiento del Sistema de Redes de AlcantarilladoEPS GRAU SA Organo: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERIA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 33.360 40.000 41.866 115.225

E 69% 3.650 1.320 3.712 6.331 16.377 16.108 5.335 4.405 12.639 1.570 4.008 4.025 79.479

2 ChulucanasP 100% 11.029 0 11.029

E 152% 650 0 2.287 0 1.210 8.032 1.829 0 2.802 0 0 16.811

3Sullana

P 100% 800 6.710 5.160 0 12.670

E 170% 620 250 142 220 2.549 6.129 2.458 1.977 3.000 2.995 1.127 86 21.553

4 Paita - El ArenalP 100% 10.018 238 10.256

E 345% 3.510 3.050 3.177 1.966 2.792 2.547 1.670 3.544 3.270 3.021 3.233 3.567 35.347

5Talara

P 100% 9.361 898 0 10.259

E 657% 3.241 3.018 7.343 2.235 5.299 3.580 6.165 16.739 6.996 4.655 4.106 4.024 67.401

Total P 100% 0 0 0 64.568 47.846 47.026 0 0 0 0 0 0 159.440E 138% 11.671 7.638 16.661 10.752 28.227 28.364 23.660 28.494 25.905 15.043 12.474 11.702 220.591

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600E 99% 322 12 8 13 12 27 30 31 36 31 36 38 596

2 ChulucanasP 100% 6 4 4 4 2 2 2 3 3 3 4 4 41E 232% 6 0 2 5 8 10 12 11 10 10 10 11 95

3Sullana

P 100% 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300E 60% 13 27 27 0 13 12 22 15 10 13 18 10 180

4 Paita - El ArenalP 100% 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 192E 60% 12 8 0 5 18 17 20 9 12 11 3 0 115

5Talara

P 100% 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240E 82% 17 10 14 20 15 17 16 4 17 22 35 9 196

Total P 100% 117 115 115 115 113 113 113 114 114 114 115 115 1.373

E 86% 370 57 51 43 66 83 100 70 85 87 102 68 1.182P ProgramaciónE Ejecución

SUB PROGRAMA: Mantenimiento Preventivo en Redes Colectoras y Sub - Colectoras

SUB PROGRAMA: Instalacion de Tapas de Buzón

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 2

Ejecución del Programa: Mantenimiento de Grifos Contra Incendio.EPS GRAU SA Organo: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERÍA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 5 4 4 4 5 5 4 4 1 0 36E 97% 0 0 2 12 0 8 2 8 1 1 1 0 35

2 ChulucanasP 100% 0 2 0 2 2 0 0 0 0 2 0 0 8E 13% 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1

3Sullana P 100% 0 0 3 3 3 1 0 0 3 2 3 0 18

E 94% 0 0 0 0 0 0 0 9 8 0 0 0 17

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 4 3 0 0 0 0 4 2 0 13E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5Talara

P 100% 0 0 2 0 6 4 0 2 0 2 4 1 21E 5% 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1

Total P 100% 0 2 10 13 18 9 5 7 7 14 10 1 96

E 56% 0 0 2 12 0 9 2 18 9 1 1 0 54

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 23 42 47 27 43 24 24 24 43 24 43 23 387E 71% 28 23 24 43 21 38 33 37 10 14 5 0 276

2 ChulucanasP 100% 5 0 3 2 3 0 5 0 5 0 5 0 28E 39% 0 0 0 2 0 2 0 5 0 0 1 1 11

3Sullana P 100% 0 18 18 18 17 16 17 16 17 17 17 17 188

E 84% 0 15 5 0 42 19 13 6 12 16 25 5 158

4 Paita - El ArenalP 100% 0 15 12 12 12 10 14 15 14 15 14 7 140E 96% 0 10 12 8 10 9 11 7 12 10 13 32 134

5Talara

P 100% 0 17 17 17 17 26 16 16 16 18 17 8 185E 40% 0 12 10 15 14 17 0 2 0 2 2 0 74

TotalP 100% 28 92 97 76 92 76 76 71 95 74 96 55 928

E 70% 28 60 51 68 87 85 57 57 34 42 46 38 653

%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 2 3 0 3 3 2 2 0 2 2 19E 132% 0 0 3 0 15 1 0 4 0 0 0 2 25

2 ChulucanasP 100% 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 8E 113% 0 0 0 0 0 0 0 8 0 0 1 0 9

3Sullana

P 100% 0 0 0 9 0 0 0 0 7 0 0 0 16E 44% 0 0 2 0 2 0 2 0 0 1 0 0 7

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 4 0 0 0 0 3 0 0 0 7E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5Talara

P 100% 0 0 0 9 0 0 0 0 6 0 0 0 15E 33% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5

TotalP 100% 1 0 3 25 1 4 4 2 19 1 3 2 65

E 71% 0 0 5 0 17 1 2 12 0 1 1 7 46P ProgramaciónE Ejecución

SUB PROGRAMA: Renovación de Grifos Contra Incendio

SUB PROGRAMA: Mantenimiento Preventivo de Grifos Contra Incendio

SUB PROGRAMA: Ampliación de Grifos Contra Incendio

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 3

Ejecución del Programa: Purga de Redes de distribución a través de Grifos Contra IncendioEPS GRAU SA Organo: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERIA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico

%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 125 124 123 121 81 0 125 124 123 121 81 1.148E 20% 0 1 20 0 6 30 17 41 37 22 28 32 234

2 ChulucanasP 100% 10 15 14 14 11 11 10 15 14 14 11 11 150E 1965% 136 232 271 246 266 274 244 248 274 224 261 271 2.947

3Sullana

P 100% 0 39 39 39 39 35 0 39 39 39 39 35 382E 85% 23 21 29 13 30 21 35 29 17 24 39 43 324

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 0 134 0 0 0 0 0 0 134 268E 100% 0 0 0 0 0 0 134 0 0 0 0 134 268

5 TalaraP 100% 0 38 39 38 38 31 0 38 39 38 38 31 368E 212% 68 56 77 73 68 55 65 65 57 54 63 78 779

Total P 100% 10 217 216 214 343 158 10 217 216 214 209 292 2.316

E 197% 227 310 397 332 370 380 495 383 385 324 391 558 4.552P ProgramaciónE Ejecución

Ejecución del Programa: Limpieza de fuentes de producción (Captación, Plantas y Pozos)EPS GRAU SA Organo: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERIA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico

%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 3 0 3 3 0 0 3 0 2 0 14E 29% 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 1 1 4

2 ChulucanasP 100% 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3Sullana

P 100% 0 0 2 2 2 0 0 2 0 0 2 2 12E 58% 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 2 1 7

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 2 4E 100% 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 4

5 TalaraP 100% 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total P 100% 0 0 6 4 6 4 0 3 3 0 4 4 34

E 44% 0 0 1 1 0 2 1 2 1 0 3 4 15P ProgramaciónE Ejecución

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 4

Ejecución del Programa: Limpieza y desarenado de cámaras de bombeo de aguas servidasOrgano: GERENCIA OPERACIONES E INGENIERIA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico

%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 11 10 1 0 0 0 19 6 0 0 47E 9% 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 3 4

2 ChulucanasP 100% 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 15E 80% 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 2 1 12

3Sullana

P 100% 0 0 0 1 1 1 2 0 0 1 0 2 8E 75% 0 0 2 0 0 1 0 0 0 1 2 0 6

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 7 0 0 7 3 0 7 0 0 7 31E 113% 7 0 7 0 0 0 7 0 0 7 0 7 35

5 TalaraP 100% 0 2 1 2 0 3 0 0 2 3 0 3 16E 94% 3 2 0 0 2 0 0 0 2 0 3 3 15

Total P 100% 1 3 20 15 3 12 7 1 29 12 1 13 117

E 62% 11 3 10 2 3 2 8 1 2 9 7 14 72P ProgramaciónE Ejecución

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Cálculo de Agua no contabilizada en el año 2010 en la EPS GRAU S.A. 5

Ejecución del Programa: Mantenimiento de elementos del sistema de distribuciónOrgano: GERENCIA DE OPERACIONES E INGENIERÍA

Nº ZonalAvance

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic TOTALFísico%

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24

E 79% 0 0 4 0 3 6 2 2 0 0 2 0 19

2 ChulucanasP 100% 0 0 2 2 0 3 0 2 2 2 0 0 13

E 15% 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2

3Sullana

P 100% 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0 16

E 281% 1 2 0 0 15 21 2 0 1 0 0 3 45

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 18

E 50% 2 1 0 0 0 0 1 1 2 0 0 2 9

5Talara

P 100% 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 18

E 89% 0 0 4 3 2 3 0 0 2 0 0 2 16

Total P 100% 2 2 10 10 8 11 8 10 10 10 6 2 89

E 102% 3 3 8 3 20 30 5 5 5 0 2 7 91

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 6 0 0 0 6 0 0 0 6 0 0 18E 167% 0 0 1 2 1 4 14 0 5 2 1 0 30

2 ChulucanasP 100% 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10E 120% 0 0 0 0 0 0 0 9 0 2 1 0 12

3Sullana

P 100% 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10E 60% 0 0 0 0 1 1 0 2 0 0 1 1 6

4 Paita - El ArenalP 100% 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10

E 350% 0 0 0 1 0 1 3 2 1 3 19 5 35

5 TalaraP 100% 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10

E 160% 0 0 0 0 0 1 0 2 0 1 0 12 16

Total P 100% 0 10 4 4 4 10 4 4 4 10 4 0 58E 171% 0 0 1 3 2 7 17 15 6 8 22 18 99

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 2 8 2 22 2 8 2 2 22 8 2 2 82E 95% 0 0 2 8 13 7 6 9 5 10 16 2 78

2 ChulucanasP 100% 0 1 3 6 1 4 1 3 6 3 1 0 29E 41% 0 0 0 0 0 0 0 9 1 1 1 0 12

3Sullana

P 100% 0 1 3 9 3 3 3 3 9 3 1 0 38E 21% 0 0 4 0 0 0 0 2 0 0 1 1 8

4 Paita - El ArenalP 100% 0 1 3 9 3 3 3 3 9 3 3 0 40E 103% 2 1 0 2 2 1 3 2 1 3 19 5 41

5Talara

P 100% 0 1 3 9 3 3 3 3 9 3 3 0 40E 33% 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 11 13

Total P 100% 2 12 14 55 12 21 12 14 55 20 10 2 229E 66% 2 1 7 10 15 8 9 22 8 14 37 19 152

1 Piura - Catacaos - Las LomasP 100% 0 0 0 20 0 0 0 0 20 0 0 0 40E 80% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 32 32

2 ChulucanasP 100% 0 0 0 3 0 0 0 0 3 0 0 0 6E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3Sullana

P 100% 0 0 0 6 0 0 0 0 6 0 0 0 12E 75% 0 0 0 0 0 1 0 7 1 0 0 0 9

4 Paita - El ArenalP 100% 0 0 0 6 0 0 0 0 6 0 0 0 12E 25% 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 3

5Talara

P 100% 0 0 0 6 0 0 0 0 6 0 0 0 12E 167% 1 1 6 0 0 3 0 0 0 0 0 9 20

Total P 100% 0 0 0 41 0 0 0 0 41 0 0 0 82

E 78% 3 1 6 0 0 5 0 7 1 0 0 41 64P ProgramaciónE Ejecución

SUB PROGRAMA: Reposición de Valvulas

SUB PROGRAMA: Instalacion de Nuevas Valvulas

SUB PROGRAMA: Instalacion de Cajas, Marco y Tapa a Valvulas Existentes

SUB PROGRAMA: Instalación de Accesorios de Purga de Aire

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