Administración electrónica, Movilidad y TUI

Administración electrónica y Movilidad

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de Murcia

Contenido

1. ¿Quienes somos?

2. Administración electrónica y TUI

a. TUI, la llave de la administración electrónica

b. eAdministración electrónica y TUI en la UMU

c. Servicios y aplicaciones de administración electrónica

3. TUI y movilidad – App TUI

4. Tendencias y líneas futuras


¿Quienes somos?


¿Quiénes somos?

• Universidad mediana / grande en España

– Alumnos: 36.000

– PAS/PDI: 4.000

– Titulaciones: 116

• Campus de Excelencia Internacional para la educación superior y la

investigación

• ATICA - Área de Tecnología de la Universidad de Murcia

– Cerca de 200 personas

– + 150 Aplicaciones

– Desarrollo, y mantenimiento de todos los servicios TI

Universidad de Murcia


¿Quiénes somos?

• Observatorio TUI

– Constitución

• Diciembre 2012

– Equipo

• 15 personas

– Líneas de trabajo prioritarias

• Administración electrónica

• Dispositivos móviles y movilidad

– Toda la información en www.observatoriotui.com

Observatorio Internacional TUI

Queremos aprender y colaborar con otras universidades

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de

Murcia

TUI y Administración electrónica


TUI y Administración electrónica

• La TUI es la llave a los servicios de administración electrónica

• TUI soporta la clave privada y el certificado electrónico

• La TUI permite que toda la comunidad universitaria tenga certificado

electrónico.

• Permite tener diferentes certificados de diferentes autoridades de

registro (CA Nacional, CA Banco Santander…) lo que puede

favorecer la movilidad de estudiantes y profesores.

TUI como llave de la administración electrónica


Contexto en la Universidad de Murcia

1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

Investigación

Primeras experiencias

PKI Propia

1999 - 2002



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Ley de Firma electrónica

• Proyectos Pilotos:

• Firma Web

• Firma Móvil

2003 - 2004



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Plan estratégico “Hacia la

Administración Electrónica”

• TUI admite certificados

• Convenio con FNMT

2005



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Empieza plataforma eAdministración

• Firma de actas del profesorado

• Registro telemático

2005 - 2006



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Servicios para alumnos

(automátricula, prescripción…)

• Convocatorias de examen

• Gestión económica (validación

gastos, factura electrónica, órdenes

de pago…)

2007 - 2008



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Sede electrónica

• Portafirmas

• FACTUM - Digitalización certificada

• Servicios para RRHH

(Convocatorias, hojas de servicio…)

2009



1999 a

2002

2007 a

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2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• TOUM - Tablón Oficial

• Archivo electrónico

• Registro electrónico avanzado

• Carpeta ciudadana

2010 - 2011



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• TUI Criptográfica

• Gestor de trámites

• Resoluciones generales

2012



1999 a

2002

2007 a

2008

2003 a

2004

2010 a

2011

2005 2012 2005 a

2006

2013… 2009

• Interoperabilidad

• BOUM. Boletín Oficial de la

universidad

• …

2013 y futuro


TUI y Administración electrónica Firma electrónica en la Universidad de Murcia

Actas de calificación

Auto

matrícula

Llamamiento de examen

Certificados

Preinscripción

Ordenes de pago

Aprobación de gastos

Resoluciones rectorales

Hojas de servicio

Tablón de anuncios

electrónico

Registro electrónico

Convocatorias de empleo

Notificaciones electrónicas

Contratación

electrónica

Factura electrónica

Gestión Académica Gestión Universitaria Relación con terceros


Estadísticas

• Certificado electrónico en la TUI

• Firma electrónica:

– 120.000 firmas electrónicas mensuales

• 90.000 firmas electrónicas desde la TUI

– 180.000 validaciones de firmas electrónicas mensuales

• Archivo electrónico:

– 40 tipos de documentos electrónicos diferentes.

– Actualmente más de 10.000 documentos mensuales

PDI 50 %

PAS 80 %

99 % tiene certificado


Estadísticas

10.000 anuncios TOUM descargados al mes


Aplicaciones de eAdministración ELECTRA – Plataforma de eAdministración


Aplicaciones de eAdministración

• El Portafirmas de Documentos Electrónicos es

una herramienta de firma electrónica que

permite a sus usuarios firmar, en un único

paso, todos sus documentos pendientes, así

como gestionarlos e imprimir copias auténticas

de los mismos.

• Punto único para que la dirección no tenga que

estar entrando a diferentes aplicaciones para

firmar según lo que vayan a firmar.

• Integración con los diferentes sistemas de la

universidad.

Portafirmas



• Principales características:

– Firma masiva. En un único paso todos los documentos pendientes.

– Generación de copias auténticas imprimibles de documentos firmados.

– Posibilidad de flujos de firma para múltiples firmantes.

– Fácil integración con aplicaciones a través de servicios web.

– Perfil “Revisor” para permitir que una persona revise los documentos

antes de que los firme el responsable.

– Permite crear solicitudes de firma, tanto manualmente como desde

aplicaciones.

Portafirmas



• Puesto en marcha en 2010.

• Disponible:

– Android

– iPhone

• Firma masiva de

documentos.

• Objetivo: Profesores y

directivos pueden firmar

desde cualquier sitio.

Portafirmas. Versión móvil



• Software de digitalización certificada de documentos, con el cual se

genera una imagen digital de un documento en papel, con el mismo

valor probatorio que el documento original, de forma semejante a un

proceso de compulsa.

• Homologado por la AEAT, convirtiendo a la Universidad de Murcia

en la primera entidad pública Española que obtuvo esta

homologación.

Digitalización certificada

Digitalización Certificada


Aplicaciones de eAdministración Registro electrónico


• Acceso a los expedientes y documentos de los trámites electrónicos

iniciados en la Sede Electrónica, para su consulta y seguimiento.

• Acceso o rechazo a las notificaciones electrónicas pendientes.

Aplicaciones de eAdministración Carpeta ciudadana


Aplicaciones de eAdministración TOUM. Tablón oficial electrónico



eFactura es un Portal de Facturación electrónica que

permite la recepción de facturas electrónicas.

Beneficios para el proveedor:

• Evitar desplazamientos.

• Puede subir una factura electrónica en formato facturae de la

AEAT o puede crearla en base a formularios y luego firmarla

electrónicamente.

• Si es un proveedor habitual puede automatizar el proceso de

emisión integrándose con el portal a través de unos Servicios

Web.

• Ahorro de costes y eliminación del papel.

• Fácil integración con ERPs.

• Flujo de validación de facturas con firma electrónica.

• Web Services para la integración con los ERPS de los

proveedores.

• Acorde a la Orden EHA/962/2007.

Beneficios para el receptor:

• Ahorro de tiempo y costes en la tramitación de las facturas.

• Cumplimiento de la normativa para las administraciones

públicas.

• Automatización de procedimientos y simplificación de

procesos.

eFACTURA Portal de Proveedores y facturación electrónica

Subasta electrónica

Sistema completamente electrónico de subastas para

realizarlas a través de Internet.

• Los licitadores van haciendo sus pujas entre el inicio y fin

de subasta.

• Mediante un sistema de firma electrónica de ofertas a

través de certificados de los representantes se garantiza

una autenticación segura exenta de repudios.

• Información disponible en tiempo real:

• Ranking

• Número de participantes

• Pujas realizadas

• Actores

• Administrador: alta de parámetros de la subasta y

definición de participantes

• Contratista o Licitador: realiza pujas en el

sistema; seleccionados previo pliego de

condiciones

• Contratante: accede a toda la información sobre

licitadores, pujas, ranking, eventos y ganador de

la subasta



• Validador de documentos electrónicos.

• Validación de copias auténticas para facilitar la convivencia de documentos electrónicos en tramites manuales

• Permite cotejo visual con la copia impresa.

eValidador

• Plena validez jurídica.

• Punto de acceso a los trámites administrativos de la Universidad.

• Creación del reglamento específico.

Sede electrónica

• Applet de firma valido para los principales navegadores (IExplorer, Firefox, Chrome, Safari y Opera).

• Valido para los principales sistemas operativos: Linux, Mac y Windows.

• Permite diferentes tipos de firma (PDF, XML Dsign y XAdES).

• Permite uso de certificados en tarjetas (DNI, universitarias o cualquier otra que tenga el PKCS#11 en el ordenador).

Componente

cliente de firma

• Solicitud de resolución, revisión, firma y archivado de resoluciones generales.

• Resoluciones del Rector, Secretario General y Gerente.

• Trámite 100 % en electrónico.

• Sustitución del archivo físico en papel.

• Homogeneización de la información de clasificación y preservación que caracteriza a cada tipología documental.

• Capa de proxy para independizarlo del gestor documental que se utilice.

Archivo

electrónico

Gestor de trámites administrativos:

• Procedimientos electrónicos.

• Expedientes electrónicos en torno a cada procedimiento

• Notificación electrónica.

• Compulsa digitalizada de documentos papel

Observatorio TUI - Santander Universidades - Universidad de

Murcia

TUI y movilidad


¿Por qué?

• Estamos en la era del teléfono móvil.

• Hay que ofrecer valor añadido a los alumnos.

• Tenemos que dar a conocer los servicios.

• Favorecer la comunicación con los alumnos.

• Favorecer los descuentos y promociones a alumnos

App TUI

AppTUI


Arquitectura

APP TUI

Plataforma de Gestión

Universidades

Alta y gestión de servicios

de universidades

Plataforma de promociones

Empresas y entidades

Universidades validan las

promociones

Publicación de

promociones

APP

Acreditación

o

identificación

Seguimiento de

aplicación promociones

Obtención de

promociones

Servicios TUI

App TUI


App TUI

• Aplicación gratuita para todas las universidades y alumnos.

• Los datos nunca pasan por el observatorio.

• Observatorio proporciona un catálogo de servicios.

• Cada universidad desde la plataforma de gestión:

– Configura ciertos datos (logotipo, imagen de la tarjeta, datos de

contacto…)

– Configura los servicios que quiere ofrecer y los puntos de

acceso a estos.

– Implementa los servicios integrados con su backoffice.

Filosofía


• Evitar imprimir fecha de caducidad y datos de afiliación

del usuario en la TUI

Filosofía

Exp: 09/2014 Student

Torrijos Belmonte, Maria Rosario

App TUI


App TUI Vinculación TUI y App

• Vinculación de la TUI al

móvil a través de:

– Código QR

– Introducción PAN

– Lectura por NFC del chip

Mifare (en desarrollo)

– Reconocimiento de datos

a partir de fotografía a

TUI (en investigación)


App TUI Menú de servicios

• 2 tipos de servicios:

– Generales (sin

autenticación fuerte)

– Personalizados (con

autenticación fuerte)


App TUI

Servicios Generales


App TUI Servicios Personalizados para el usuario

Monedero


App TUI

• Emisión y caducidad

de la TUI

• Reservas cercanas

• Libros disponibles

solicitados en las

bibliotecas.

• Recordatorio de

devolución de libros.

• Parking favoritos

llenos

• Etc.

Notificaciones Push


App TUI Consulta de beneficios y descuentos por tener la TUI


App TUI Servicios en desarrollo. Enlace a bibliotecas


• Disponibilidad de servicios de la TUI en el teléfono móvil.

• Aplicación libre para las universidades y alumnos

• Vinculación de la TUI con el móvil

• Obtención de ventajas y descuentos para la comunidad universitaria

• Recepción de alertas personalizadas

• Ofrecer una plataforma on-line a empresas para mejorar y agilizar

las ofertas a la comunidad universitaria.

• Consulta on-line de los datos de filiación del usuario para empresas

colaboradoras que ofrezcan descuentos

Resumen

El éxito de la AppTUI dependerá de los

servicios y las ventajas que le aporte al

usuario

App TUI


Tendencias y líneas futuras

• eAdministración y TUI

– Múltiples certificados en TUI favorecer la movilidad

– Interoperabilidad entre administraciones y empresas

• Movilidad y TUI

– Wallet de pago

– Uso masivo del NFC

• eAdministración y movilidad

– Firma electrónica con TUI y NFC

Gracias por su atención

Javier de Andrés Rivero [email protected]

@jandresr www.observatoriotui.com

Administración electrónica, Movilidad y TUI

Technology

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