Administración Del Talento Humano Sesión 10 y 11(B)
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Reclutamiento y Selección de Personal
ReclutamientoEs un conjunto de técnicas y procedimientos
orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización
Es un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de RH las oportunidades de empleo que pretende llenar
ReclutamientoCuando una organización necesita talento
humano para cubrir alguna vacante, debe decidir si llevará a cabo un reclutamiento interno (entre las personas que ya se encuentran laborando para la empres), o externo (entre talento humano disponible fuera de la empresa)
Procesos de Reclutamiento
Candidatos
En la propia Empresa
En otras empresas
Empleados
Disponibles
Reclutamiento Externo
Reales
Potenciales
Reales
Potenciales
Reales
Potenciales
Reclutamiento Interno
SELECCIÓN DE PERSONALLa selección es la elección de la persona
adecuada para el cargo adecuado
Escoger entre los candidatos reclutados a los más idóneos para ocupar el cargo.
SELECCIÓN DE PERSONAL
Es un proceso de decisión, clasificación, filtro y restricción
OBJETIVO
Adecuación y Eficiencia del Hombre en el cargo
SE BASA EN
Diferencias Físicas y Psicológicas de los individuos
DEPENDE DE La Objetividad de la información
Bases para la selección de personas
La selección de RRHH es un sistema de comparación y de toma de decisiónSe apoya en un estándar o criterio determinado para que tenga alguna validez, el cual se basa en las características del cargo vacanteLa recolección de la información acerca del cargo, se puede hacer de cinco maneras:
BASES PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAS
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ACERCA DEL CARGO
Descripción y análisis del cargo
Aplicación de la técnica de los
incidentes críticos
Requerimiento de personal
Análisis del cargo en el mercado
Hipótesis de trabajo
Información sobre el contenido del cargo y requisitos que debe cumplir el aspirante al cargo
Los Jefes directos anotan sistemática y rigurosamente todos los hechos y comportamientos de los ocupantes del cargo que han producido un mejor o peor desempeño en el trabajo
Información sobre el contenido del cargo y requisitos que debe cumplir el aspirante al cargo
Cuando se trata de un cargo nuevo, sobre el que la empresa no tiene una definición a priori
Predicción aproximada del contenido del cargo y su exigibilidad con relación al ocupante
BASES PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAS
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ACERCA DEL CARGO
Descripción y análisis del cargo
Aplicación de la técnica de los
incidentes críticos
Requerimiento de personal
Análisis del cargo en el mercado
Hipótesis de trabajo
Ficha de Especificaciones o profesiográfica
Ejemplo de ficha Profesiográfica
BASES PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAS
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ACERCA DEL CARGO
Descripción y análisis del cargo
Aplicación de la técnica de los
incidentes críticos
Requerimiento de personal
Análisis del cargo en el mercado
Hipótesis de trabajo
Ficha de Especificaciones o
profesiográfica
ELECCIÓN DE LAS TÉCNICAS DE SELECCIÓN DEL ASPIRANTE
ENTREVISTA Pruebas de conocimientos o
de capacidad
Pruebas psicométricas
Pruebas de personalidad
Técnicas de Simulación
DISEÑO de CURRíCULUM VITAE
El Currículum Vitae (Hoja de Vida o Resumé) es un documento donde se presenta en forma resumida una serie de datos que describen las cualidades, habilidades y competencias que posee una persona que desea un empleo
Currículum VitaeEs uno de los documentos más
importantes en la búsqueda de empleo
El currículum tiene que presentar los datos de forma ordenada, clara, concisa y bien explicada
Se debe considerar los datos que indiquen sus habilidades y logros relacionados al empleo solicitado
Currículum VitaeLa información que se incluya en el
currículum vitae debe responder las siguientes preguntas:¿Quién solicita el empleo?¿Qué trabajo puede hacer o que tipo de
trabajo le interesa?¿Qué experiencia tiene?¿Cuán preparado está?¿Quién lo conoce?
Estilos de Currículum Vitae
CV cronológico: es aquel que organiza la información en forma consecutiva en el tiempo. Muestra en orden cronológico inverso la experiencia y preparación de un solicitante
Se recomienda a:Personas recién graduados o con
experiencia laboral limitado
El CV cronológico incluye lo siguiente:
Nombre y ApellidoDirecciónTeléfono
Correo electrónicoOBJETIVO PROFESIONAL
FORMACIÓN ACADÉMICA2007 - 2012 Título Obtenido Institución que otorga el título2007 - 2012 Título Obtenido Institución que otorga el título EXPERIENCIA PROFESIONAL2007 - 2012 Nombre de la empresa en la que ha trabajado Cargo: Nombre del cargo que ha desempeñado Función: Descripción de las funciones que ha desempeñado en la
empresa. No es necesario que sean muy detalladas, pero si que den una idea general de las capacidades del candidato
OTRAS DATOSIdiomas Inglés: Nivel alto. Título.
Francés: Nivel Intermedio. TítuloInformática Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimientoOtra Información
REFERENCIAS
Estilos de Currículum VitaeCV Funcional: Permite una mayor flexibilidad al
presentar el perfil profesional de un solicitante.
No sigue una progresión cronológica
Permite seleccionar los puntos positivos, destacar las habilidades propias y logros conseguidos
Es recomendado para personas que desean realizar cambios de área laboral, que han laborado por cuenta propia o temporalmente
El CV Funcional incluye:
Nombre y ApellidoDirecciónTeléfono
Correo electrónicoOBJETIVO PROFESIONAL
HABILIDADES
DESTREZAS Y LOGROS
EXPERIENCIA PROFESIONALNombre de la empresa en la que ha trabajadoNombre del cargo que ha desempeñadoDescripción de las funciones que ha desempeñado en la empresa.
Nombre de la empresa en la que ha trabajadoNombre del cargo que ha desempeñado Descripción de las funciones que ha desempeñado en la empresa.
FORMACIÓN ACADÉMICATítulo Obtenido Institución que otorga el títuloTítulo Obtenido Institución que otorga el título
OTRAS DATOSIdiomas Inglés: Nivel alto. Título.
Francés: Nivel Intermedio. TítuloInformática Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimientoOtra Información
REFERENCIAS
Estilos de Currículum Vitae
CV Combinado: Es una combinación de los dos anteriores ya que resalta las destrezas y ofrece datos cronológicos.
Tiene como propósito:1. Presentar las principales destrezas del
candidato2. Exponer los logros obtenidos 3. Presentar dónde y cuándo adquirió las
destrezas y cómo las aplicóEs recomendado para personas que solicitan
puestos de alto nivelEl CV Combinado incluye:
Nombre y ApellidoDirecciónTeléfono
Correo electrónico
OBJETIVO PROFESIONALEXPERIENCIA O HABILIDADESEnumerar habilidades o experiencias principales relacionadas con los requisitos de empleo solicitadoLOGROSEnumerar logros relacionados a las experiencias mencionadas
EXPERIENCIA PROFESIONAL2007 - 2012 Nombre de la empresa en la que ha trabajado Cargo: Nombre del cargo que ha desempeñado Función: Descripción de las funciones que ha desempeñado en la empresa. No es
necesario que sean muy detalladas, pero si que den una idea general de las capacidades del candidato
FORMACIÓN ACADÉMICA2007 - 2012 Título Obtenido Institución que otorga el título2007 - 2012 Título Obtenido Institución que otorga el título
OTRAS DATOSIdiomas Inglés: Nivel alto. Título.
Francés: Nivel Intermedio. TítuloInformática Programa. Nivel de conocimiento
Programa. Nivel de conocimientoOtra Información
REFERENCIAS
Ejemplo de Objetivos Profesionales
Objetivos Profesionales 1:Obtener un puesto en el área de administración de
ventas, para contribuir con mi experiencia laboral y habilidad en el logro de las metas generales de la empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la oportunidad de continuar desarrollándome.
Objetivos Profesionales 2:Establecerme y consolidarme en una empresa que me
otorgue estabilidad laboral, aplicar mis experiencias y conocimientos en las áreas administrativas y operativas de la empresa, y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.
Ejemplo de Habilidades y Destrezas
Habilidades y Destrezas 1 :Me gusta capacitarme cada día, soy responsable,
honesta, ordenada, puntual, Tengo conocimientos en excel, word, power point. Con disposición para trabajar, creando un buen ambiente laboral, acato las normas fácilmente. Estoy dispuesta siempre a aprender y a cumplir mis objetivos en la parte personal y laboral.
Habilidades y Destrezas 2 :Buenas relaciones interpersonales dentro del ambiente
laboral, y fuera de el.Habilidad para desempeñarme en cualquier cargo en el
cual no tenga experiencia, pero realmente las ganas y la capacidad de desempeñar y llevar a cabo.
Proceso de Selección
Proceso compuesto de varias etapas o fases secuenciales que atraviesan los candidatos
Proceso de selección como secuencia de etapas de dificultad creciente
• Se emplean más de una técnica de selección y estas dependen del perfil de complejidad que exija el cargo vacante
ALTERNATIVAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:• Selección en una sola etapa: Las decisiones se basan
en los resultados de una sola técnica de selección
Entrevista Decisión Admisión
Rechazo
+
_
• Selección secuencial en dos etapas: Proceso empleado cuando la
información estudiada en el primer paso se juzga insuficiente para
aceptar o rechazar a aspirante. Se exige una decisión definitiva
después de la segunda etapa.
Admisión
Rechazo
Entrevista Decisión+
_
Decisión+
_
Prueba de Conocimientos
• Selección secuencial en tres etapas: Proceso de selección que incluye una secuencia de tres decisiones tomadas con base en tres técnicas de selección
AdmisiónRechazo
Entrevista Decisión
+
_
Decisión+
_
Prueba de Conocimientos
Prueba psicométrica
Decisión
_
+
• Selección secuencial en cuatro o más etapas: Emplea mayor
cantidad de técnicas de selección.
AdmisiónRechazo
Entrevista Decisión
+
_
Decisión+
_
Prueba de Conocimientos
Prueba psicométrica
Decisión
_
+
Tomada la decisión de admitir al candidato, éste debe ir al examen médico de admisión
Prueba de Personalidad
+
Decisión
_
Evaluación y control de resultadosEl proceso de selección debe ser eficiente y eficazEficiencia: hacer las cosas correctas
Saber entrevistar bienAplicar pruebas de conocimientos que sean válidas y
precisasAgilizar la selecciónContar con un mínimo de costos operacionalesInvolucrar las gerencias y sus equipos en el proceso de
selecciónEficacia: lograr los resultados y conseguir los
objetivos:Atraer los mejores talentos hacia la empresaMejorar la empresa cada vez más con las nuevas
adquisiciones de personal