Actividad 3 Proceso de Reclutamiento y Selección Producto Individual

ACTIVIDAD 3

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Presentado por: Cdigo:

BETSY TATIANA FLREZ CARRILLO 37393237

Grupo Colaborativo No. 251

Presentado a:

JACQUELINE MARINETH PADILLA SANTAMARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

INGENIERIA INDUSTRIAL

GESTION DE PERSONAL 102012

BOGOTA D.C.

2015

ACTIVIDAD 3

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

1. Proponer las polticas (aspectos que van a marcar cualquier proceso que se realice para

cualquier cargo y en cualquier momento) de la empresa frente al proceso de reclutamiento

y seleccin.

ALMACEN LAS VEGAS Avenida 4 Oeste Calle 19 - 72

Barrio: Terrn Colorado Telfonos: 8828606 / 05

Email: [email protected]

Elaborado por: Revisado por: Autorizado por:

POLITICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

1. Requisitos en general: Los aspirantes a ingresar a Almacn Las Vegas, debern cumplir con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 aos.

Ser de nacionalidad colombiana.

Solo se ocupara personal extranjero, en el caso de que no existiera personal colombiano con las especificaciones fijadas y debern cubrir las disposiciones legales para laborar en el pas.

Presentar la documentacin requerida. 2. Reclutamiento. Los aspirantes a ingresar a Almacn Las Vegas debern cumplir con el anlisis previo del rea de Recursos Humanos y entregar la documentacin siguiente:

Solicitud de empleo con fotografa a color.

Hoja de vida (Fotocopia de los soportes: constancias, cartas de recomendacin, etc.)

Una foto extra. Algunos de los aspectos a considerar son:

Formacin acadmicas requerida para el tipo de puesto.

Conocimientos tcnicos del cargo.

Experiencia laboral. 3. Seleccin. Los aspirantes debern desarrollar la entrevista con el responsable del rea de Recursos Humanos y aplicar la prueba de conocimientos. El rea de Recursos Humanos seleccionara a los candidatos con mejor puntaje.





DESCRIPCIN DE PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

A continuacin se muestra un grfico en el que se visualizan las diferentes fases que se siguen en el proceso de reclutamiento y seleccin en el Almacn Las Vegas.





El proceso de reclutamiento y seleccin dentro del Almacn Las Vegas depende de la decisin del Gerente y/o Propietario de la empresa. El rea de RR.HH., por tanto y en principio, no tiene autoridad alguna para efectuar cualquier actividad de reclutamiento sin el debido visto bueno de estos. La decisin del Gerente y/o Propietario se hace operativa por la tramitacin de la Solicitud de Requerimiento de Personal. 1. Una vez recibida la Solicitud de Requerimiento de Personal, es necesario realizar el

anlisis y evaluar la descripcin del cargo requerido, posteriormente se ha de determinar cul de las fuentes de reclutamiento resultar ms adecuada para la bsqueda de potenciales candidatos, teniendo en cuenta el mnimo costo de los resultados pretendidos.

2. En el Almacn Las Vegas, existen tres tipos de fuentes de reclutamiento:

1) Reclutamiento Interno: Es cuando la empresa recluta personal de la propia empresa.

2) Reclutamiento Externo: Se produce cuando la empresa busca al candidato fuera de la empresa.

3) Reclutamiento Mixto: Utiliza formas tanto de reclutamiento interno como del externo.

3. Despus de definir el tipo de fuente de reclutamiento a utilizar, se procede a difundir la

oferta de empleo, para ello se pueden utilizar diferentes medios: anuncios, oficinas de empleo, centros de formacin, promocin interna, etc.

4. Tras dar a conocer la oferta de empleo se reciben las candidaturas de todas aquellas

personas que consideran que se adecuan al perfil solicitado. En este momento del proceso se realiza un filtro de las hojas de vida recibidas para descartar aquellos candidatos que no se adecuen a las necesidades de la empresa y preseleccionar a aquellos que s cumplen los requisitos del cargo y que continuarn en el proceso de seleccin.

5. Los candidatos preseleccionados sern citados para realizar las pruebas, entrevistas de

seleccin y exmenes mdicos que previamente se hayan definido y que suministran ms informacin sobre los candidatos.

6. Toda la informacin que se obtenga del paso anterior debe quedar reunida en el Informe

Final. Estos datos adecuadamente analizados permiten realizar un juicio ms objetivo sobre los candidatos y ayudan a tomar la decisin final sobre la persona ms idnea para el cargo.

7. Tras la contratacin de la persona seleccionada se produce su incorporacin al cargo de

trabajo. Cuanto ms eficaz sea el plan de acogida, mejor ser la adaptacin de esa persona al cargo y a la empresa.

2. Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a utilizar para uno de los cargos teniendo

en cuenta las particularidades de cada uno, explicar porque se eligi determinada

fuente.

Cargo seleccionado: Supervisor de Ventas.

Teniendo en cuenta el cargo seleccionado, Supervisor de Ventas, y las Polticas de

Reclutamiento y Seleccin del Almacn Las Vegas considere usar una fuente de reclutamiento

interna, Promocin.

Inicio definiendo fuente de reclutamiento interno. Se denominan fuentes de reclutamiento

internas a aquellas que utilizan a los propios empleados de la empresa para reclutar al candidato

idneo para un determinado cargo. La eleccin de este tipo de reclutamiento, entre otros factores

positivos, disminuir el periodo de entrenamiento dentro del cargo de trabajo y contribuir a

mantener y/o mejorar la motivacin del personal que ya trabaje en la empresa, al permitir que

cada vacante signifique la oportunidad de cambiar de cargo dentro de la empresa.

Ahora, sustento, por qu la eleccin del tipo de reclutamiento interno, Promocin. La Promocin

consiste en promover, en sentido vertical a una persona perteneciente a la empresa. Esta decisin

no slo va a implicar una mejora a efectos retributivos o profesionales, sino tambin un

incremento positivo en los contenidos del cargo: responsabilidad, mando, participacin en la

toma de decisiones, etc.

Ante la decisin de aplicar una fuente de reclutamiento interno como la promocin, con

anterioridad la empresa atendi varias condiciones:

1. Debi decidir si la promocin se realizaba de forma libre o atendiendo a un plan de

promocin previamente establecido, que incluya pruebas, oposiciones, concursos, etc.

2. Implantacin de un sistema de informacin eficaz que comunique a los trabajadores los

elementos necesarios para poder optar a dicha promocin.

3. Aceptacin por parte de los empleados del sistema de promocin que la empresa quiere

implantar.

PLAN DE PROMOCIN VALORACIN DEL MRITO.

Consiste en la creacin de una ficha personal para cada empleado en la que se recoge los mritos

gracias a la observacin continua y a la realizacin de entrevistas semestrales, esto permite

conocer de forma objetiva el potencial de los trabajadores siempre y cuando el mando intermedio

sea capaz de realizar valoraciones sin dejarse llevar por cuestiones o rencillas personales.

Este mtodo se mezcla con los objetivos, pues el empleado pone en valor sus mritos junto a su

superior, plasmando los nuevos objetivos para el prximo semestre. El registro de los mritos

facilit el proceso de promocin y permite que todos conozcan lo que se espera de ellos y los

motivos de la decisin.





PERFIL DEL PUESTO 1. Nombre del Puesto

Supervisor de Ventas.

2. Funciones Generales

El Supervisor de Ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar el rea de Ventas.

3. Funciones Especficas

1. Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del rea, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

2. Calcular la demanda y pronosticar las ventas.

3. Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el Gerente General es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja y como debe tratar el mismo, es quien est llamado a estructurar el rea.

4. Evaluacin de desempeo de la fuerza de ventas.

5.

Conducir el anlisis de costo de ventas. Toda planificacin debe tener incluida un anlisis de costo. Dentro del anlisis debe estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es el Gerente General quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrir el almacn en el desarrollo de su plan.

4. Requerimientos Acadmicos

Estudiante de ltimos semestres de Ingeniera Industrial, Administracin de Empresas, carreras afines.

5. Otros Requerimientos

Presentacin Personal Excelente presentacin personal, formal, dinmica.





Condiciones Fsicas Estatura y complexin mediana, buen esta de salud en general.

Experiencia

Preferible un ao de experiencia en el cargo. Aunque puede ser no necesaria en el caso en que se busquen personas con potencial para desarrollar.

Idiomas No exigido Bajo Medio Alto

( X )

Informtica No exigido Bajo Medio Alto

( X )

Esfuerzo fsico y/o mental No exigido Bajo Medio Alto

( X )

6. Competencias del Puesto (Habilidades y actitudes)

Seleccione las principales habilidades y actitudes necesarias para el puesto:

Compromiso ( X ) Temple ( X )

tica ( X ) Perseverancia ( X )

Prudencia ( X ) Integridad ( X )

Justicia ( X ) Iniciativa ( X )

Fortaleza ( X ) Innovacin ( X )

Orientacin al cliente ( X ) Flexibilidad ( X )

Orientacin a los resultados ( X ) Empowerment ( X )

Calidad del trabajo ( X ) Autocontrol ( X )

Sencillez ( X ) Desarrollo de las personas ( X )

Adaptabilidad al cambio ( X ) Conciencia organizacional ( X )

7. Salario y Horario

$ 1.370.000 + Horas Extras + Prestaciones de Ley Lunes a Sbado de 08:00 am a 06:00 pm

3. Realizar el flujograma del proceso de reclutamiento y seleccin, eso se refiere a

graficar los pasos que deben llevar a cabo desde el inicio del reclutamiento hasta el final

del proceso de seleccin.

Flujograma del Proceso de Reclutamiento y Seleccin para Supervisor de Ventas.

Requerimiento de Personal

Analisis y Evaluacin -Comentarios del

Gerente General y/o Propietario.

Reclutamiento Interno: Promocin

Plan de Promocin: "Valoracin del

Mrito".

Informar sobre la vacante existente y

sus requisitos.

Preseleccin: conjunto satisfactorio

de candidatos.Seleccin

Decisin e Informe Final

Contratacin y Acogida

2. Definir las tcnicas de seleccin a utilizar para un cargo, estas dependen de las

caractersticas de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de competencias. Se debe

hacer claridad en porque se elige determinada tcnica. Elegir los mtodos a utilizar para el

desarrollo de cada competencia en cada cargo, debe ser claro, responder a las necesidades

y ser coherente con los recursos de la empresa.

Tcnicas de Seleccin de

Personal

Seleccin de los mejores candidatos

para el cargo.

Este proceso involucra:

Gerente General y/o Propietario

Jefe de Recursos Humanos

Serie de Pruebas

Entrevista Personal por Competencias

Perfil cognitivo: nivel de competencias y

conocimientos.

Perfil proyectivo: habilidades y motivaciones, reacciones del candidato en una situacion

determinada.

Examenes mdicos Condiciones fisicas.

Psicometricas

Tcnicas de Seleccin para Supervisor de Ventas.

Actividad 3 Proceso de Reclutamiento y Selección Producto Individual

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