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Actividad Colaborativa: Pensamiento y acciones de sostenibilidad de las organizaciones

empresarial

Presentado por:

Lizza María Hurtado, Ing. forestal

Julieta Hidalgo Torres, Lic. Ciencias y Edu. Ambiental

Jorge Alexis Hernández Barbosa, Ing. forestal

Universidad de Manizales

Maestría en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente

Ética y Responsabilidad Social Empresarial

2016

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Actividad Colaborativa: Pensamiento y acciones de sostenibilidad de las organizaciones

empresarial

Presentado a:

PhD. Jaime Andrés Vieira Salazar

Universidad de Manizales

Maestría en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente

Ética y Responsabilidad Social Empresarial

2016

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Contenido

Resumen ......................................................................................................................................... 4

Abstract .......................................................................................................................................... 4

Introducción .................................................................................................................................. 5

Objetivos ........................................................................................................................................ 6

Metodología ................................................................................................................................... 7

Descripción de la empresa ............................................................................................................ 7

Discusión y Análisis......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

Conclusiones .................................................................................................................................. 9

Bibliografía .................................................................................................................................. 14

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Resumen

La responsabilidad social empresarial (RSE), es la contribución activa y voluntaria por parte de

las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental, con el fin de ser más competitiva y

dar valor agregado a sus productos.

El Grupo Argos, está formado por negocios inmobiliarios, cemento, energía y puertos; se

caracteriza por dar cumplimiento a los criterios de RSE y prueba de ello es que ha ganado los

premios Dow Jones Sustainability Index, Medalla Bronze Class, Reconocimiento IR de la Bolsa

de Valores de Colombia y Calificación AAA por parte de BRC Investor Services.

Abstract

Corporate social responsibility (CSR) is the active and voluntary contribution by companies to

social, economic and environmental improvement, in order to be more competitive and add value

to their products.

The Argos Group, consists of real estate, cement, energy and ports; It is characterized by

fulfilling the criteria of CSR and the proof is that it has won the Dow Jones Sustainability Index,

Bronze Medal Class, IR Recognition Colombia Stock Exchange and Rating AAA by BRC

Investor Services.

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Introducción

En este trabajo se pretende analizar la empresa en el ámbito de la Responsabilidad Social

Empresarial, donde se escogió al grupo Argos S.A. el cual cumple con los principios del Pacto

Global de las Naciones Unidas.

El trabajo propone el análisis de RSE en cuatro dimensiones (Estrategia de sostenibilidad,

Desarrollo y bienestar del talento humano, Apoyo al desarrollo social, Protección del capital

natural), donde su aplicación y evaluación es una herramienta útil para la administración.

De acuerdo al reporte Integrado 2014, se desglosaran los principios, valores, lógicas y

comportamientos de la empresa en la dinámica de sostenibilidad y, contrastarlo con el enfoque

en la normatividad ISO 26000, en el marco de la RSE; Donde se introducen de manera

voluntaria las expectativas y acciones concertadas que se generan con las partes interesadas

“stakeholders” (ICONTEC, 2010).

La responsabilidad del Grupo Argos frente a los impactos de sus decisiones y actividades sobre

la sociedad, la economía y el medioambiente, se reflejan en la adopción de los principios del

Pacto Global de las Naciones Unidas, donde la ética empresarial y el comportamiento moral de

la organización se enfoca en los objetivos del desarrollo sostenible.

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Objetivos

Objetivo general

Promover la reflexión crítica sobre el sentido y prácticas de la responsabilidad social de las

organizaciones empresariales en el contexto de problemáticas socioeconómicas y ambientales de

la actualidad.

Objetivos Específicos

Analizar el informe de sostenibilidad de la empresa Grupo Argos S.A. Perteneciente al

Pacto Global de las Naciones Unidas.

Abstraer los principios, valores, lógicas y comportamientos del Grupo Argos S.A en la

dinámica de sostenibilidad.

Resaltar el enfoque de Responsabilidad Social Empresarial del Grupo Argos S.A. en las

dimensiones Estrategia de sostenibilidad, Desarrollo y bienestar del talento humano,

Apoyo al desarrollo social, Protección del capital natural y a partir de estas realizar una

ficha de buenas prácticas empresariales.

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Metodología

El análisis de Responsabilidad social empresarial, se realizara al Grupo Argos S.A., la cual

cumple los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, a partir del reporte Integrado

2014, se desglosaran los principios, valores, lógicas y comportamientos de la empresa en la

dinámica de sostenibilidad y, con dicho aspecto, resaltar la RSE y su enfoque en la ISO 26000, y

a continuación se realiza un análisis de las siguientes dimensiones: Estrategia de sostenibilidad,

Desarrollo y bienestar del talento humano, Apoyo al desarrollo social, Protección del capital

natural y a partir de estas realizar una ficha de buenas prácticas empresariales.

Análisis de sostenibilidad del grupo Argos

Descripción de la empresa

Grupo Argos es una matriz inversiones sostenibles en infraestructura. Su naturaleza jurídica

corresponde a una sociedad anónima, inscrita en la Bolsa de Valores de Colombia, al igual que

sus filiales Argos (cemento), Celsia (energía) y Odinsa (concesiones viales y aeroportuarias).

Política de sostenibilidad

En la Política de Sostenibilidad está el compromiso explícito de apoyar el desarrollo social para

potenciar la generación de valor a través del capital social, con aportes diferenciados en función

de los impactos de sus operaciones, haciendo inversiones estratégicas de acuerdo con focos

temáticos en los cuales se tiene experiencia para su ejecución y con alcances que generen

resultados positivos tangibles.

Principios

En Grupo Argos, la estructura de gobierno está basada en principios como el trato equitativo e

igualitario a los accionistas e inversionistas; suministro igualitario, oportuno y regulado de la

información relevante que estos requieran para la toma de sus decisiones; transparencia, fluidez e

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integridad de la información suministrada al mercado; establecimiento de reglas claras y

generales para el actuar de los órganos de administración, directores y funcionarios; acatamiento

y promoción del seguimiento de la normatividad nacional e internacional vigente; y

responsabilidad con el medio ambiente. Lo anterior, se encuentra enmarcado en el Código de

Buen Gobierno, que fija los lineamientos generales y se constituye en una guía permanente para

la administración de los negocios

Lineamientos

La Junta Directiva ha dado lineamientos frente a la relación con grupos de interés desde la

aprobación de la Política de Sostenibilidad, el Código de Conducta Empresarial y el Código de

Buen Gobierno Corporativo.

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Matriz de análisis

A continuación se presenta una lista de chequeo para verificar el cumplimento de la ISO 26000

por parte del Grupo Argos, es de resaltar que la guías es voluntaria, pero nos permite determinar

si sus productos y servicios satisfacen al cliente, sin poner en peligro el medio ambiente

desarrollando sus operaciones de una manera socialmente responsable.

Empresa: GRUPO ARGOS S.A

Proceso: General

Autores:

Lizza María Hurtado López

Julieta Alejandra Hidalgo Torres

Jorge Alexis Hernández Barbosa

Documento de referencia:

Norma Técnica Colombiana NTC-ISO2600. Sistemas de Responsabilidad Social Empresarial.

Iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad Social.

Reporte Integrado 2014 Grupo Argos.

Objetivo: Resaltar el enfoque de Responsabilidad Social Empresarial del Grupo Argos S.A. en

sus dimensiones de: Estrategia de sostenibilidad, Desarrollo y bienestar del talento humano,

Apoyo al desarrollo social y Protección del capital natural.

Alcance: Conocer el estado de la empresa con respecto a sus dimensiones de: Estrategia de

sostenibilidad, Desarrollo y bienestar del talento humano, Apoyo al desarrollo social y

Protección del capital natura, con relación a la implementación del Sistema de Responsabilidad

Social Empresarial según la norma NTC-ISO 26000.

DIMENSION DEL GRUPO ARGOS

RELACION CON LA MATERIA FUNDAMENTAL: DERECHOS

HUMANOS ISO 26000

CUMPLE EXPLICACION

Estrategia de sostenibilidad

SI NO

Asunto 1: Debida diligencia X Aprobación de la política de Derechos Humanos, para Grupo Argos y sus filiales, afianzando su compromiso con los principios del Pacto Global.

Asunto 2: Situaciones de riesgo para los derechos humanos

X Se incluyen en la matriz general de riesgos

Asunto 3: Evitar la complicidad X Formato de quejas que alimenta el proceso de identificación de riesgos.

Asunto 4: Resolución de reclamaciones

X Línea de Transparencia, con el fin de que las personas de manera

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anónima puedan contar con un mecanismo de reporte de incidentes.

Asunto 5: Discriminación y grupos vulnerables

X

Asunto 6: Derechos civiles y políticos

X

Asunto 7: Derechos económicos, sociales y culturales

X

Asunto 8: Principios y derechos fundamentales en el trabajo

X En 2015 se iniciará la implementación del Sistema de Gestión de Derechos Humanos para Grupo Argos y sus filiales.

DIMENSION DEL GRUPO ARGOS

RELACION CON LA MATERIA FUNDAMENTAL: PRÁCTICAS

LABORALES ISO 26000

CUMPLE EXPLICACION

Desarrollo y bienestar del talento humano

SI NO

Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales

X Se espera que para el 2015 la formación corporativa se enfoque en fortalecer la ética empresarial, dando continuidad a lo que en 2014 se logró a través de la formación virtual del código de conducta.

Asunto 2: Condiciones de trabajo y protección social

X Ha diseñado estrategias en bienestar laboral y la calidad de vida de sus empleados y familias, con el propósito de retener el talento.

Asunto 3: Diálogo social X Se dará inicio a programas de formación que se impartirán en 2015 y los cuales estarán enfocados en el desarrollo del ser, con lo que se espera fortalecer la formación en derechos humanos y desarrollar la competencia de orientación a resultados sostenibles.

Asunto 4: Salud y seguridad en el trabajo

X Propende por la integridad física de sus colaboradores es fundamental para lograr el equilibrio entre la productividad y su propio bienestar. Es por esta razón que busca constantemente identificar los riesgos a los que está sometido el personal y diseñar estrategias que mitiguen los impactos del trabajo en su salud.

Asunto 5: Desarrollo humano y X Ofrece programas de desarrollo y

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formación en el lugar de trabajo educación que permitan el continuo fortalecimiento de las cuatro competencias corporativas que son: innovación, liderazgo, logro responsable y sostenible y trabajo en equipo.

DIMENSION DEL GRUPO ARGOS

RELACION CON LA MATERIA FUNDAMENTAL: PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD ISO 26000

CUMPLE EXPLICACION Iniciativas para la gestión del apoyo al desarrollo social

Apoyo al desarrollo social

SI NO

Asunto 1: Participación activa de la comunidad

X Diálogo con diferentes grupos de interés y durante 2014, se realizaron encuentros donde se evaluó su percepción de la compañía, nivel de satisfacción, y se recogieron comentarios y sugerencias Proyección futura en el relacionamiento con Grupos de interés

Asunto 2: Educación y cultura X Programas de desarrollo y educación que permitan el continuo fortalecimiento de las cuatro competencias corporativas que son: innovación, liderazgo, logro responsable y sostenible y trabajo en equipo.

Asunto 3: Creación de empleo y desarrollo de habilidades

X Programas de desarrollo que tienen en cuenta las necesidades y expectativas de la comunidad.

Asunto 4: Desarrollo y acceso a la tecnología

X Proyecto Mujeres Digitales, en temas relacionados con el conocimiento y el respeto de sus derechos y el impulso a su creatividad y liderazgo.

Asunto 5: Generación de riqueza e ingresos

X Implementación de cuatro líneas de inversión social que permiten focalizar sus inversiones y generar un mayor impacto, ellas son: mejoramiento de la calidad de vida, acceso a energía, desarrollo comunitario y fomento a la educación.

Asunto 6: Salud X Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Plan integral para la jubilación que

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se desarrolla en los siguientes frentes: salud familiar, salud física, salud mental, salud social, salud financiera y asesoría legal.

Asunto 7: Inversión social X Iniciativas para la gestión del apoyo al desarrollo social La primera iniciativa, como respuesta al desarrollo de la Política de Sostenibilidad, fue la determinación del foco de inversión social en línea con necesidades de los grupos de interés: Programa Trasformación de Ciudades Crecer en paz

DIMENSION DEL GRUPO ARGOS

RELACION CON LA MATERIA FUNDAMENTAL: MEDIO AMBIENTE ISO 26000

CUMPLE EXPLICACION

Protección del capital natural

SI NO

Asunto 1: Prevención de la contaminación

X El negocio de cemento redujo en 30% las emisiones específicas netas de CO2 comparadas con el año de referencia 2006 y logró que el 74% de las canteras activas tengan un plan de cierre y el 46% del área intervenida fuera rehabilitada. El negocio de energía midió por primera vez su huella hídrica corporativa y a partir de los resultados obtenidos adelantará una estrategia para continuar con la gestión sostenible de este recurso

Asunto 2: Uso sostenible de los recursos

X Grupo Argos y sus filiales Argos y Celsia se adhirieron en 2014 al CEO Water Mandate, iniciativa liderada por las Naciones Unidas para ayudar a las empresas en el desarrollo y divulgación de políticas y prácticas relacionadas con la sostenibilidad del agua.

Asunto 3: Mitigación y adaptación al cambio climático

X Reducción de la intensidad energética, la optimización del factor clinker/cemento, la sustitución de combustibles fósiles

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por combustibles alternativos en el proceso de clinkerización y el uso de combustibles más limpios.

Asunto 4: Protección del medio ambiente, biodiversidad y restauración de hábitats naturales

X Durante 2014 Grupo Argos promovió la siembra de 4.442 árboles destinados a la conservación del recurso hídrico, así como a la recuperación de masas de bosque, permitiendo articular corredores biológicos y tejido eco-sistémico de vital importancia en las cuencas restauradas. Grupo Argos estableció la línea base de biodiversidad de un predio de su propiedad ubicado en la isla de Barú, con el fin de decidir un modelo de intervención y desarrollo consistente y sostenible.

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Conclusiones

El Grupo Argos es una empresa socialmente responsable, que valora el desempeño de factores

ambientales, sociales en las comunidades, en los trabajadores y en el medio ambiente e incorpora

efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados. Se destaca además por cumplir con los

más altos estándares de gobierno corporativo en especial en lo referente a la relación con

inversionistas y a nivel financiero tiene una capacidad amplia y fuerte para cumplir sus

compromisos financieros, lo que representa una garantía de confianza para los inversionistas.

El Grupo Argos cumple en su mayoría con las orientaciones que establece la ISO 26000 en

materia de responsabilidad social empresarial, lo que incrementa la confianza y satisfacción de

sus clientes y otros stakeholders.

El Grupo argos destaca unas metas a corto y largo plazo dentro de sus dimensiones estructurales,

acentuando de esta manera plantear compromisos para de mejorar las falencias que se presentan

en su proceso empresarial.

Se enfatiza que dentro del análisis realizado por los autores del presente, se focalizaron cuatro de

las catorce dimensiones que caracterizan el reporte integrado 2014 del Grupo Argos, donde a

partir de estas dimensiones: Estrategia de sostenibilidad, Desarrollo y bienestar del talento

humano, Apoyo al desarrollo social y Protección del capital natural, se logro visualizar de

manera puntual la coherencia de estas en el cumplimiento de la Norma ISO 26000 de

responsabilidad social empresarial.

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Bibliografía

Grupo Argos S.A. (2014). Reporte Integrado. Recuperado de

http://inversionistas.grupoargos.com/.

ICONTEC. (2010). ISO 26000; Responsabilidad Social, Modelo que proporciona las guías

para el desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier Organización”. Bogotá.

Vieria, J. (2016). Módulo Electiva Ética y Responsabilidad Social Empresarial. Unidad 1, 2,

3 y 4. Lineamientos conceptuales básicos de RSE: Facultad de Ciencias Contables, Económicas

y Administrativas. Universidad de Manizales, CEDUM.

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