I.- Manejo de ProductosActitud del Supervisor

Actitud del Supervisor *La actitud general que sobre este tema debe tener el personal involucrado en las Operaciones de Combustible, en especial el Supervisor, debe basarse en los siguientes principios fundamentales:

Mente abierta.-

Todo nuevo concepto, toda sugerencia y en general toda idea o accin debe recibir, de nosotros amplia recepcin y cuidadoso estudio.No pensemos que el campo est agotado y que ya hemos cubierto todo lo que debemos hacer.

*Seamos creativos.-Mucho se ha escrito sobre Mermas: Libros, manuales, folletos, etc, que dan sugerencias, pautas e instrucciones.El Manual de Control de Productos (MCP), determina las normas a seguir, sin embargo, la mente humana es por naturaleza creativa, por lo que se puede afirmar que, en nosotros est el valor, investigar, modificar acciones y procedimientos que hagan mejor, ms rpido o ms sencillo nuestro trabajo ( previa coordinacin con las jefaturas).Actitud del Supervisor

Actitud del Supervisor *3.- Seamos organizados.-Un buen trabajo debe planearse, ejecutarse y evaluarse. El control de las mermas es un trabajo operativo. No esperemos el resultado de nuestras operaciones para encontrar la razn de las .El clculo de las mermas producidas no es ms que la comprobacin numrica de un trabajo ya realizado. Adelantmonos a este resultado ejecutando nuestra labor diaria bajo este concepto.

*Actitud del SupervisorSeamos constructivos.-

Ser constructivos es norma general en el trabajo; en el trabajo de Mermas es imprescindible. No importa que est dentro del lmite.El lmite es el promedio de los resultados en muchas Plantas u Operaciones y en variadas circunstancias, por lo tanto no es un valor nico y puede ser perfectamente lgico que en nuestra Operacin sea menor.

*5.- Seamos perseverantes.-Se dice y con muy buen criterio que es relativamente fcil corregir algo, pero, lo que es realmente difcil es mantener la eficiencia de una Operacin.Ser constantes es pues una cualidad de primer orden en el control de las mermas.

Actitud del Supervisor

*Actitud del SupervisorDemos crdito.-Las mermas no dependen de un solo hombre, es una accin mancomunada de todo el personal y los resultados deben ser conocidos por todos. No solo los negativos para buscar correccin , sino tambin los positivos para expresar reconocimiento y satisfaccin.

7. Visualicemos las mermas.- Llevemos un control grfico de las Mermas para una rpida y fcil visualizacin, para que nos ayude a fijar metas en nuestros esfuerzos de reducirlas.

*Solicitemos Asesora.-

La empresa tiene personal dedicado al estudio de las Mermas, solicitemos su ayuda y asesora, llevmosle el problema y nuestra experiencia, del estudio coordinado del problema y del intercambio de opiniones con el personal operativo, saldr la solucin.Actitud del Supervisor