332570 110 Adriana Cueltan

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL MEDICIÓN DEL TRABAJO - 332570

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MEDICIÓN DEL TRABAJO

LABORATORIO 1

ADRIANA NATHALI CUELTAN RUEDA C.C: 1126455295

EDWIN ZAIR SAUMET VÁSQUEZ CC 1082854200

JESÚS CRISTIAN ROSERO MONTENEGRO CC: 1022374971

BRIGITTE LORENA ACEROS CC: 1116867610

KEVIN JOSHUA CLARO ORTEGA CC: 13.175.758

TUTOR: AUGUSTO CASTRO

GRUPO: 332570_110

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

LA HORMIGA V/GUAMUEZ

12 / 03 / 2015



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INTRODUCCIÓN

La medición del tiempo es una de las principales técnicas que se utilizan para determinar los tiempos estándares que invierte un trabajador calificado para realizar una actividad según una norma preestablecida, lo que nos permite a los analistas del estudio del trabajo completar el estudio de método y aumentar la productividad global de un proceso. Para llevar a cabo este estudio usamos diferentes herramientas como son los cronómetros, los tableros de observaciones y los formularios de estudio de tiempo que nos permiten medir y registrar todos los tiempos de los diferentes elementos que existen en una actividad. En esta experiencia a partir de una simulación de ensambles de piezas se medirá el tiempo de cada elemento utilizando los procedimientos básicos de toma de tiempos vistos en la teoría con el fin de establecer el tiempo observado del proceso en estudio y así afianzar los conocimientos adquiridos en la teoría.



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JUSTIFICACIÓN

Esta actividad se realiza con el fin de reconocer y aplicar los principales términos a

utilizar en el curso de Medición del trabajo, el manejo de tiempos y estudio de

tiempos para minimizar la cantidad de trabajo y tiempo empleado en él; además

de ampliar el vocabulario de los estudiantes, que les permitirá avanzar en el

ámbito personal y profesional.



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OBJETIVOS

1. Conocer las herramientas e implementos básicos para realizar y registrar mediciones de tiempo. 2. Reconocer la utilidad de los Gráficos de Planeación y Control de Actividades, en este caso de los Gráficos Gantt. 3. Comprender la utilidad de los registros estadísticos, aplicándolos a un caso real del medio productivo. 4. Utilizar los Indicadores Económicos y de Ingeniería, como un medio efectivo de establecer comparaciones entre dos (2) o más situaciones. 5. Mostrar una situación referente a los Estudios de Métodos, en función de la Productividad. 6. Mostrar una situación referente a los Estudios de Tiempos, en función de la Productividad.



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PRÁCTICA No 1

PREGUNTAS DE NIVELACIÓN: Se requiere evaluar el conocimiento de los estudiantes en los siguientes temas:

A. CRONÓMETROS 1. ¿Qué es un Cronómetro? Rpt/ Tiene como finalidad medir intervalos de tiempo con un registro de fracciones de milésimas de segundo. Un cronómetro es un reloj de precisión que se emplea para medir fracciones de tiempo muy pequeñas. Los cronómetros suelen usarse en competencias deportivas y en la industria para tener un registro de fracciones temporales más breves, como milésimas de segundo. Además se ha visto la necesidad del de tiempos con cronometro, por diferentes motivos, como demoras causadas por un proceso, bajo rendimiento, se pretende fijar tiempos estándar de cada proceso de operación. 2. ¿Cuántas y cuáles son las clases de Cronómetros? Rpt/ Cronómetro: es un reloj o una función de reloj que sirve para medir fracciones de tiempo, normalmente cortos y con exactitud. Los cronómetros en general pueden ser clasificados en dos categorías: Digi tales: qué emp lean osc i lador de cuarzo y un c i r cu i to

e lec t rón ico para medir el intervalo de tiempo. La fuente de poder es

usualmente una celda de plata o una batería alcalina que alimenta el oscilador y

la circuitería del contador y el indicador. Usualmente la base de tiempo es un

oscilador de cristal de cuarzo, con una frecuencia nominal de 32 768 Hz.

Analógicos : usan e lementos mecán icos para med i r l os

in t erv a los de t iempo. Para el tradicional cronómetro mecánico, la fuente de

poder es un resorte helicoidal, el cual almacena energía obtenida por cuerda. La

base de tiempo es usualmente una rueda balanceada que funciona como una

péndula detorsión. El alcance en el cual el resorte funciona es gobernado por una

rueda balanceada la cual está diseñada para proveer un periodo consistente de

oscilación, relativamente independiente de factores tales como la fricción,

temperatura y orientación.

Temporizador: Sistema de control de tiempo que se utiliza para abrir o cerrar un circuito en uno o más momentos determinados, y que conectado a un dispositivo lo pone en acción. Hacen una operación por cierto tiempo donde el tiempo es ajustado de acuerdo del uso dado. Cronómetro para decimales de minuto (de 0.001 min): El cronómetro decimal de minutos de 0.001 min es parecido al cronómetro decimal de minutos de 0.01 min. En el primero cada división de la manecilla mayor corresponde a un milésimo de minuto. De este modo, la manecilla mayor tarda 0.10 min en dar una vuelta completa en la carátula, en vez de un minuto como en el cronómetro



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decimal de minutos de 0.01 min. En general, el cronómetro de 0.001 min no tiene corredera lateral de arranque sino que se pone en movimiento, se detiene y se, vuelve a cero oprimiendo sucesivamente la corona. Cronómetro decimal de hora (de 0.0001 de hora): El cronómetro decimal de hora tiene la carátula mayor dividida en 100 partes, pero cada división representa un diezmilésimo (0.0001) de hora. Una vuelta completa de la manecilla mayor de este cronómetro marcará, por lo tanto, un centésimo (0.01) de hora, o sea, 0.6 min. La manecilla pequeña registra cada vuelta de la mayor, y una revolución completa de la aguja menor marcará 18 min, o sea, 0.30 de hora. Cronómetro electrónico: El cronómetro electrónico permite estudios acumulativos y de regreso rápido; en ambos casos puede ser registrada una lectura digital detenida. Cuando está en el modo acumulativo, el cronómetro acumula el tiempo y muestra el transcurrido desde el comienzo del primer evento. Al término de cada suceso, presionando el botón de lectura se proporciona una lectura numérica mientras el instrumento continúa acumulando el tiempo. Al final del siguiente elemento, presionando otra vez el botón de lectura, se presenta una lectura detenida del tiempo total acumulado hasta ese momento. Datamyte: El colector de datos DataMyte 1 000 (de estado sólido) operado con baterías es una alternativa práctica para un cronómetro mecánico o uno electrónico. Este instrumento es ampliamente utilizado en todo el mundo. Las lecturas de tiempo transcurrido se graban automáticamente. Todos los datos de entrada y los datos de tiempo transcurrido pueden transmitirse directamente del DataMyte a una terminal de computadora a través de un cable de salida. 6. La Oficina Internacional del Trabajo recomienda para efectos del estudio de tiempos dos tipos de cronómetros: El mecánico: que a su vez puede subdividirse en ordinario, vuelta a cero, y cronómetro de registro fraccional de segundos. El electrónico: que a su vez puede subdividirse en el que se utiliza solo y el que se encuentra integrado en un dispositivo de registro. Sea cual sea el cronómetro elegido, siempre tenemos que recordar que un reloj es un instrumento delicado, que puede presentar deficiencias si presenta problemas de calibre (en el caso de los mecánicos) o problemas de carga energética (en el caso de los electrónicos). 2. ¿Cuáles cronómetros se utilizan para propósitos industriales, en cuanto a toma de tiempos en operaciones productivas? Rpt/ EQUIPO UTILIZADO PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS: El estudio de tiempos exige

cierto material fundamental como lo son: un cronómetro o tabla de tiempos, una hoja de observaciones, formularios de estudio de tiempos y una tabla electrónica de tiempos. Pero Generalmente se utilizan dos tipos de cronómetros, el ordinario y el de vuelta a cero.

Cronometraje acumulativo u ordinario: El reloj funciona de modo interrumpido durante todo el estudio; se pone en marcha al principio de cada elemento del



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primer ciclo y no se le detiene hasta acabar el estudio. El final de cada elemento se apunta la hora que marca el cronometro y los tiempos de cada elemento se obtienen haciendo las respectivas restas después de terminar el estudio.

Cronometraje con vuelta a cero : Los tiempos se toman directamente: al acabar cada elemento se hace volver el segundero a cero y se lo pone de nuevo en marcha inmediatamente para cronometrar el elemento siguiente, sin que el mecanismo del reloj se detenga ni un momento. La suma de los tiempos de todos los elementos y demás actividades anotadas, más el tiempo improductivo, más los tiempos para punteo, constituye el tiempo registrado, que también se anota.

4. ¿Cuáles son las similitudes y las diferencias entre las diferentes clases de cronómetros? Rpt/ DIGITALES: se emplean oscilador de cuarzo y un circuito electrónico para medir el intervalo de tiempo. La base de tiempo es un oscilador de cristal de cuarzo, con una frecuencia nominal de 32 768 Hz. ANÁLOGOS: Son los cronómetros que tienen un diseño analógico y usan mecanismos mecánicos para medir los intervalos de tiempo. El diseño y construcción de cada componente depende del tipo de cronómetro. SIMILITUDES: Cada cronómetro está compuesto por cuatro elementos: fuente de poder, base de tiempo, contador y un indicador.

5. ¿Cómo se registra la información derivada de un proceso de toma de datos de tiempos laborales? Rpt/ Para documentar los datos de la medición, en el momento en que se realiza,

y los resultados del procesamiento de los mismos, se emplean ciertos formularios

diseñados, de los cuales los principales son los siguientes:

Selección de la tarea o trabajo a mejorar.

Registrar los detalles de las actividades.

Analizar los detalles observados

Realizar un análisis crítico y aportar ideas para un nuevo método.

Aplicación del nuevo método.

Formularios para análisis de datos:

Hoja de tiempos normales promedios. Hoja de tiempos normales unitarios. Hoja de concesiones. Hoja de tiempos estándar.

Formularios para recopilación de datos:

Hoja de información básica. Hojas de tiempos normales. Hoja de información básica y tiempos.



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B. DIAGRAMAS GANTT 1. ¿Qué se entiende por Gráficos o Diagramas para la Planeación y el Control de Actividades Productivas? Rpt/ Es una herramienta gráfica que su objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas. Son técnicas que pueden aplicarse tanto para identificar, comprender y dimensionar problemas, como para determinar sus causas o las soluciones a los mismos, para facilitar organizar ideas y conceptos, comunicar y consensuar acerca de lo que sucede y de lo que debería realizarse. Los gráficos se utilizan en el análisis de procesos con el fin de detectar de

manera rápida, cuales son los desajustes o deficiencias producidas e investigar sus causas.

El gráfico está acotado por:

1. un límite de calidad superior 2. un límite de calidad inferior

Entre los cuales se fija un límite de calidad definido por la organización. Lo importante será observar que desajustes (problemas/errores), se posicionan por debajo o por encima del límite de calidad, según sea el caso y establecer sus causas.

2. ¿Cuáles Gráficos o Diagramas se utilizan en Ingeniería Industrial, particularmente en la Medición del Trabajo, para Planear y Controlar Actividades Productivas? Rpt/ G ráf ico de cont ro l Diagrama de causa y efecto Diagramas de flujo Diagramas de dispersión Diagrama de Gantt

Diagrama de Pareto Histogramas Brainstorming Diagrama analítico. Diagrama de procesos.

3. Qué es un diagrama Gantt? Rpt/ Un diagrama de Gantt es una representación gráfica y simultánea tanto de planificación como de programación concreta de procesos y/o proyecto desarrollada por Henry L. Gantt a principios del siglo XX. Es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. 4. ¿Cuáles son los elementos que constituyen un Diagrama Gantt? Rpt/

Eje horizontal. Eje vertical. Símbolos convencionales.



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Además se puede elaborar un diagrama de Gantt con una hoja de cálculo de una manera muy sencilla, marcando determinadas celdas para formar la representación de cada tarea.

5. ¿En cuales casos, eventos y/o situaciones se utiliza el Diagrama Gantt? Rpt/ El gráfico de Gantt permite identificar la actividad en que se estará utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización, de tal modo que puedan evitarse periodos ociosos innecesarios y se dé también al administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se encuentran bajo su supervisión. Además el gráfico de Gantt es la forma habitual de presentar el plan de ejecución de un proyecto, recogiendo en las filas la relación de actividades a realizar y en las columnas la escala de tiempos que estamos manejando, mientras la duración y situación en el tiempo de cada actividad se representa mediante una línea dibujada en el lugar correspondiente. La utilidad de un gráfico de este tipo es mayor cuando se añaden los recursos y su grado de disponibilidad en los momentos oportunos

6. ¿Cómo se interpretan los resultados en un Diagrama Gantt? Rpt/ Cada barra azul que sigue a cada tarea sitúa en el diagrama temporal (de

semanas del año) el momento en que debe realizarse. El diagrama también nos

indica qué tareas la que realiza cada miembro del grupo. Las barras

amarillas son aquellas su trabajo está en ejecución y el tiempo que debería

completarse dicha tarea, las barras rojas son de aquellas tareas las cuales aún no

están en ejecución.

C. INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICAS 1. ¿Cómo se debe organizar la información cuantitativa para efectos de su adecuado análisis y utilización productiva? Rpt/ Se debe organizar en forma analítica en donde se recolecta la información

de toda clases de fuentes y observaciones, guardar toda información caso de

pérdida o eliminación información, digitalizar la información y guardar para utilizar

en diversas maneras, esta incluye examinarla de manera que muestre relaciones

patrones o tendencias que puedan ser encontradas para someterlos a

operaciones estadísticas. Como también se pueden utilizar diversa maneras de

organizar los datos, entre el método más utilizado encontramos el uso de tablas de

frecuencia. Donde se puede organizar de forma ascendente o descendente,

permitiendo un rápido análisis e interpretación de los datos. Otro método es el de

tallos y hojas el cual nos genera una organización fácil y cómoda para su análisis.

2. ¿Por qué es importante el estudio ordenado y sistemático de las cifras derivadas de un suceso o evento? Rpt/ Es de vital importancia el estudio ordenado y sistemático porque así



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obtendremos una estadística procesada de cada suceso o evento esquematizado con una información sólida y definitiva. Porque permite su rápido análisis de la información recibida, Generando más confiabilidad en el resultado generado del producto de la investigación que se está realizando. 3. ¿Cuáles son las principales herramientas estadísticas para organizar la información cuantificable en un proceso de estudio? Rpt/ Son herramientas denominadas tallos y hojas, otro de los métodos es el uso de tablas llamada tabla de frecuencias. 4. ¿Cuáles son las principales herramientas estadísticas para estudiar e interpretar los resultados cuantificados en un proceso de estudio? Rpt/ Polígono de frecuencias. Histograma. Diagrama de flujo Diagrama de Pareto. Diagrama de correlación o dispersión. ojiva

Gráficos o cartas de control Diagramas de frecuencia Pictogramas Diagrama circular Diagrama de barras Gráficos de líneas

5. ¿Cuáles requisitos o condiciones debe cumplir la información para que sea utilizable en un proceso de registro, análisis y proyección de un evento productivo? Rpt/ La información debe ser confiable, debe ser eficiente eficaz justificada, analizada e interpretada con anterioridad gracias a las herramientas de la calidad empresarial.

D. INDICADORES 1. ¿Qué es la Productividad? Rpt/ La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. También la productividad es el resultado que se tiene como fin último de los procesos de mejora. Elevando la satisfacción de las necesidades de lis clientes,, minimizando la utilización de los recursos a través del mejoramiento de la eficiencia de los procesos. 2. ¿Cómo se mide la Productividad? Rpt/ Para medir la productividad se establece que esta se encuentra compuesta por la eficiencia, efectividad, eficacia y relevancia.



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𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 =𝑠𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎 − 𝐸𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑎

𝐸𝑛𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎 − 𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎

La eficiencia representa la relación entre resultados obtenidos y los insumos utilizados La efectividad es la es la relación entre los resultados logrados y los resultados propuestos, nos permite medir el grado cumplimiento de los objetivos planificados. La eficacia definida como el logro de objetivo económico que genera crecimiento tanto al hombre como al espacio tecnológico e impacto de lo que hacemos, del producto o servicio que prestamos. La relevancia como el desempeño administrativo que causa impacto en la sociedad. 3. ¿Qué es la Eficiencia? Rpt/ Es la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un objetivo

con el mínimo de recursos posibles. La palabra eficiencia proviene del latín

“eficiencia” que puede aludir a “completar”, “acción”, “fuerza” o “producción”. La

eficiencia es la capacidad de hacer las cosas bien, la eficiencia comprende y un

sistema de pasos e instrucciones con los que se puede garantizar calidad en el

producto final de cualquier tarea. La eficiencia depende de la calidad humana o

motora de los agentes que realizan la labor a realizar, para expedir un producto de

calidad.

4. ¿Cómo se mide la Eficiencia? Rpt/ Miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Se mide utilizando los indicadores de costo- beneficio o de costo- eficiencia, dando como resultado el análisis de la optimización de los recursos o si hubo un desgaste innecesario de recursos. 5. ¿Qué es la Eficacia? Rpt/ La eficacia, es la capacidad para lograr un fin de la manera que sea. Es decir, la eficacia no se fija en los caminos más cortos o largos para llegar a una meta, ella simplemente sabe que hay que llegar y lo cumple a su manera, escogiendo el camino y el tiempo sin tener en cuenta la relevancia de las opciones. 6. ¿Cómo se mide la Eficacia? Rpt/ Miden el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos, se enfocan en el Qué se debe hacer, para este indicador se deben conocer y definir los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera.



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E. CONCEPTOS Y TÉRMINOS PROPIOS DE LA MEDICIÓN DEL TRABAJO 1. Defina y de ejemplos de RECURSOS. Rpt/ Los recursos son aquellos elementos que pueden ser utilizados por el hombre para realizar una actividad o como medio para lograr un objetivo.

Ejemplos de recursos son:

Recursos Natu ra les : se encuen t ran en la natu ra leza s i n in t erv enc ión human a. Agua, tierra, energía solar, bosques, energía eólica, etc. Recursos Humanos: t r aba jo que apor t an las person as, ya sea en f o rma individual o grupal, es decir, dentro de una organización. El recurso de equipos, herramientas y maquinas, que permiten facilitar las

tareas.

Así, por ejemplo, es posible hablar de recursos económicos, recursos humanos, recursos intelectuales, recursos renovables, etc. Desde esta perspectiva, todo recurso es un elemento o conjunto de elementos cuya utilidad se fundamente en servir de mediación con un objetivo superior. 2. Defina y de ejemplos de PRODUCTOS. Rpt/ Se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido).Esta definición del término es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se engloben dentro del concepto genérico de producto. Ejemplos: una mesa, un libro y una computadora, La telefonía celular. Carros, Aviones, Etc.

3. Defina y de ejemplos de PROCESOS. Rpt/ Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico. Los procesos son mecanismos de comportamiento que diseñan los hombres para mejorar la productividad de algo, para establecer un orden o eliminar algún tipo de problema.

Ejemplo Proceso de elaboración de calzado artesanal. Proceso 1.-Selección y adquisición del material: En este proceso se buscará el material idóneo y se seleccionará el proveedor más adecuado. Proceso 2.-Selección del modelo y corte a realiza: Se selecciona el modelo a fabricar, con el mejor corte y distribución más adecuada del corte, se marca y corta. Proceso 3.-Armado de la Pala: Se unen el forro, refuerzos y corte para formar una sola pieza, (“Pala” es el nombre del corte cosido). Proceso 4.-Montado: En este proceso es cuando se fija la pala en la horma, se monta en la palmilla y se fija con la entre suela.



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Proceso 5.-Desmontado: En este proceso se retira la horma del zapato y se cosen la suela y la entre suela. Proceso 6.-terminado: Aquí se coloca el tacón, se rebajan los sobrantes, se introduce la platilla, se tiñen, pulen y enceran los zapatos. Proceso 7.-Empaquetado y distribución: Se pone la marca del zapato, se arca la talla, se embalan y se envían a la sección de venta o distribución. Ejemplo:

El proceso de la pasteurización de la leche.

El proceso de producción de coca cola

El procesos de producción de queso

4. ¿Cuál es la relación entre RECURSOS y PRODUCTOS? Ilustre con ejemplos. Rpt/ Recursos es todo aquello que involucra la realización de un producto, como por ejemplo, la fabricación de un reloj, en este caso el reloj es el producto y el recurso seria el recurso humano y las herramientas necesarias para la construcción de ese reloj.

Ejemplo:

Para fabricar un chocolate, además de necesitar el cacao tostado y molido.

También se necesita azucares y saborizantes. Además de un ingeniero de

alimentos y los operarios que se encargaran de producirlo. Siguiendo unas

instrucciones y procedimientos.

Ejemplos: Recursos son todos aquellos elementos que se necesitan para

la realización de un producto, cualquiera que sea.



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5. ¿Cuál es el significado de VALOR AGREGADO? Ilustre con ejemplos. Rpt/ Valor agregado o valor añadido, en términos de marketing, es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio con el fin de darle un mayor valor en la percepción del consumidor. Ejemplo: la tienda que envuelve los regalos que compremos y que se encarga de enviárselos gratuitamente a la persona a la cual se los vamos a obsequiar. El valor agregado que tiene una moto Honda es diferente a la de Yamaha o

la auteco, donde la empresa cobra en ese valor agregado, la experiencia, la

marca, etc.

6. ¿En qué consisten los DIAGRAMAS DE FLUJO, para que sirven, como se utilizan y de qué manera se interpretan? Rpt/ El diagrama de flujo o diagrama de actividades es la representación gráfica del algoritmo o proceso. Un diagrama de flujo presenta generalmente un único punto de inicio y un único punto de cierre, aunque puede tener más, siempre que cumpla con la lógica requerida. El diagrama de flujo consiste en una representación gráfica de un procedimiento, protocolo, o procesos, el cual tiene como objetivo organizar y planear cada actividad o tarea a realizar. En el diagrama es orientado por medio de flechas en la cual se cumple un objetivo o tarea y tiene la opción lógica de (SI) o (NO) el cual define los pasos siguientes ya que solo se puede llegar al cumplimiento del objetivo si se es conducido por las flechas del (SI). 7. ¿En qué consisten los THERBLIGS? ¿Cuál es su significado en un proceso productivo? Rpt/ Los Therbligs son los 18 movimientos de picoro, que se requieren para completar cualquier tarea laboral, son principalmente usados en el estudio de la productividad motriz del operador en su estación de trabajo. Una vez se le otorgue una tarea al operador, esta, será analizada y dividida en los Therbligs necesarios para ser completada. La palabra Therbligs es una ingeniosa derivación del apellido de sus fundadores Gilbreth, siendo el revés del mismo y tomando “Th” como sus iniciales, ambos, reconocidos como exitosos y un tanto excéntricos psicólogos industriales. Estos son importantes en el proceso productivo por que se mira productividad de cada proceso suceso o evento analizado y realizado.



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CONCLUSIONES

Al realizar éste trabajo podemos entender mejor los conceptos relacionados con el tema de la medición del trabajo. Al haber explorado cada una de las definiciones enriquecí mi vocabulario, para tener más herramientas técnicas a la hora de necesitarlas Para un óptimo y adecuado desempeño profesional y laboral es determinante El uso de herramientas que permitan mejorar la calidad y desempeño laboral, ya que de la óptima utilización de las herramientas adecuada para el trabajo depende la eficiencia de un equipo de trabajo



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BIBLIOGRAFÍA

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