103380_11_Informe_Final_3

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluación Final

EVALUACION NACIONAL – FASE 3

Anderson Arley Triana Ávila

Cristian David Becerra Higuera 1.052.403.080

Yenny Alexandra Coronel Torres 1.055.273.552

Tutor: John Fredy Montes Mora

Grupo: 103380_11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD DUITAMA

2015



INTRODUCCION

Este trabajo consiste en realizar un informe de la fase tres del trabajo final, la cual contendrá una síntesis de la etapa desarrollada anteriormente en la fase tres, se especificara como hacer un mantenimiento preventivo de un computador, realizando una pequeña descripción técnica de las herramientas de diagnóstico de hardware y software, formato de hoja clínica de una PC y el procedimiento para recuperar datos de un disco duro averiado, este informe se publicara en scridb.com.



MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

Lo primero que debemos tener en cuenta antes de comenzar a desmontar nuestro

PC es desconectar el cable eléctrico conectado a nuestra torre, seguido del resto

de cables provenientes del teclado, mouse, impresora, etc...

Materiales:

- Una brocha de cerdas suaves

- Cepillo de dientes (limpio y seco)

- Borrador

- Trapo

- Manilla antiestática (si lo prefieres)

- Destornillador de estrella

Diagnóstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC

¿Por qué falla un PC? ¿Puedo evitar mandar a reparar PC a un técnico? el si-

guiente artículo te enseñará cómo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete

sencillos pasos.

Así como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta

balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces

maltratados equipos de cómputo (PC’s, ordenadores, computadoras o como los

llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcio-

namiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un manteni-

miento preventivo.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de

los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que

conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/compuhis/



Mantenimiento

- Limpieza Interna Del Pc

Imagen 1

Limpiando el polvo de la parte interna de la CPU

Imagen 2

Con una brocha suave se está limpiando la parte trasera de la Main Board.

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general

de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan

de electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes peri-

féricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspirado-

ra especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cer-

canías al Microprocesador y a la Fuente.

http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/3385/



- Revisar Los Conectores Internos Del Pc

Imagen 3

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de

expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

- Limpieza Del Monitor Del Pc

Imagen 4

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar

pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no

es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro

de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

- Atender Al Mouse

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola

en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro

con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de

partículas adheridas a ellos.

- Los Cd-Rom, DvD, Cd-Rw

http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/conoce-la-historia-de-los-monitores/



Imagen 5

Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se

está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para

limpiar los lentes de este tipo de unidades.

- La Superficie Exterior Del Pc Y Sus Periféricos

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sus-

tancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva,

luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.



RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLAR UN

MANTENIMIENTO.

Normas de seguridad e higiene:

Ubicar el lugar adecuando, uso del mobiliario y equipo ergonómico.

Debemos guardar nuestro equipo en un mueble que no impida su buena

ventilación.

No debemos forzar la conexión de algún cable.

Colocar en extremos opuestos a las ventanas.

Contar con instalación de cable a tierra y distribuirlos adecuadamente.

Revisar conexiones eléctricas y asegurarse de que no estén enredadas ni a

nivel de piso.

No permitir comer ni toser líquidos cerca de la PC

Instalar antivirus firewalls, anti-spam. Para evitar que ocurran ataques a tu

información.

Para trasladar el equipo de cómputo es importante que:

Se encuentre apagado.

Desconectado de la corriente eléctrica.

Deben estar desconectados todos sus componentes de ella.

Manipular el equipo con las manos limpias en un lugar limpio, seco, fresco,

cómodo y libre de objetos que puedan estorbar y puedan dañar el

computador.

Limpiar cada una de las piezas internas del computador, para evitar que se

dañen por causa de polvo, corrosión, Huevos y deposiciones de insectos;

esto se debe hacer con ayuda de aire comprimido y un aspirador.

No comer mientras se esté manipulando el computador

Desechar en un lugar apropiado las partes o los equipos que ya no sirvan,

no botarlos al aire libre ni quemarnos.



Ventiladores:

Desconecte cada elemento de la parte posterior del gabinete.

Retire una de las tapas laterales del gabinete (o ambas si es necesario).

Para esta operación debe retirar los tornillos que las sujetan. Debe recordar

que se utiliza un destornillador de cruz o paleta (según corresponda).

Realice una inspección preliminar, y luego un esquema gráfico de la parte

interior del equipo, reconociendo sus elementos más importantes.

Desconecte los componentes internos del PC. Tomar nota de las

conexiones, posición y configuraciones internas del PC antes de empezar a

desarmar.

Limpia los componentes e inspecciona visualmente cada uno:

Es importante guardar las piezas de su computador para armarlo en la

sesión siguiente.

Ordene su puesto de trabajo.

Arma tu equipo de cómputo.

Temas Ambientales

- La Contaminación de los Computadores:

Como es sabido, los computadores viejos están conformados por

innumerables materiales contaminantes para el medio ambiente, como las

mezclas de cientos de materiales, muchos de ellos peligrosos, como

metales pesa- dos -plomo, mercurio, cadmio y berilio-, retardantes de

flama.

Los materiales y residuos de los computadores viejos afectan en la salud del

hombre:

- Plomo. Como la materia prima en la construcción de monitores es el plomo

por eso es perjudicial para la salud del hombre, como en su creación y

reciclaje es decir que la exposición al plomo puede causar el deterioro

intelectual en niños y puede dañar el sistema nervioso, sanguíneo y

reproductivo en adultos.



- El cadmio, que es otro material o componente utilizado en las baterías re-

cargables de las computadoras para conexiones de los viejos monitores,

también afectan al organismo del hombre como el riñón y huesos.

- El mercurio que se utiliza en los monitores de pantalla plana puede dañar

el cerebro y el sistema nervioso central sobre todo durante el desarrollo

temprano. Compuestos de cromo hexavalente son utilizados en la produc-

ción de cubiertas de metal y son altamente tóxicos y cancerígenos para los

humanos.

- El poli cloruro de vinilo (PVC) es un plástico que contiene cloro y se

utiliza para aislar cables y alambres. Dioxinas y furanos son emitidos

cuando se fabrica el PVC o cuando se desecha y se incinera.

El efecto que causa los computadores viejos en el medio ambiente.

Obsolescencia planificada (la planificación o programación del fin de la vida útil de

un producto)y consumo rápido. Al comienzo la industria electrónica hizo su

publicidad en términos de utilidad y funcionalidad. Hoy su publicidad enfoca en la

moda y estilo de vida.

Reciclaje de Computadores

El reciclaje de ordenadores o reciclaje electrónico es la reutilización de ordenado-

res, o en su efecto el desmontaje de las piezas y su clasificación para su posterior

reciclaje. Al desmantelar cualquier producto electrónico las piezas se clasifican por

materiales como metales o plásticos para su posterior reutilización. También existe

la reutilización de los ordenadores completos que son utilizados tanto por usuarios

que no necesitan altas prestaciones en sus equipos, o para donaciones a ONG y

similares. Muchas empresas y organizaciones están realizando este tipo de

tareas.

Métodos de reciclaje

Una de las opciones de reciclaje es la venta o la donación de ordenadores,

enviándolos directamente a las organizaciones que lo necesitan. Para la

reutilización de los ordenadores bien se envían directamente a sus fabricantes

originales para su chequeo, o bien consiguen los componentes para reparar el

equipo.



COMO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO DE HARDWARE Y

SOFTWARE DE UNA PC

- SPECCY (WINDOWS)

Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz

simple. En Speccy la información sobre el sistema está segmentada en

categorías. Al iniciar el programa podemos observar la pestaña que resume

las especificaciones más importantes de nuestro hardware y software. Está

disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y

obtener soporte técnico personalizado.

- Hardware Freak (Windows)

Si lo que estás buscando es una liviana herramienta para usar en distintos

equipos, siempre y cuando utilicen Windows como sistema operativo,

Hardware Freak es el software perfecto. En una descarga de menos de

1 MB tenemos un programa portable, lo que significa que no necesita

instalación, ideal para llevar en un pendrive para conocer detalles del

sistema rápidamente.

- HardInfo (Linux)

Una de las herramientas más completas y a la vez amigables con el usuario

para conocer información sobre nuestro sistema Linux es HardInfo.

Compatible con las distribuciones más populares, este software permite

además realizar benchmarks para analizar el rendimiento del equipo y

exportarlo en distintos formatos.

http://www.piriform.com/speccy

http://www.hannanaom.webs.com/

http://hardinfo.berlios.de/HomePage



- HWiNFO (Windows)

Es una herramienta que no ahorra en mostrarte datos. Los usuarios más

avanzados sabrán hacer uso de su amplio repertorio de datos. Cuenta con

funciones muy interesantes como la posibilidad de crear reportes en

distintos formatos, monitorear el equipo en tiempo real y es compatible con

com- plementos desarrollados por terceros que extienden todavía más sus

posibilidades.

- HIREN´S BOOT CD

CD autónomo con secuencia de arranque múltiple, que contiene utilidades

para resolver problemas del computador.

o Boot from Hard Drive: Iniciar desde el disco duro principal, donde

obviamente tendrás el sistema operativo instalado.

o Dos BootCD: Carga el menú en donde se encuentran todas las

herramientas para reparar todo lo que tiene que ver con el

ordenador.

o Mini Windows XP: Carga una versión “mínima” de Windows XP (en

la memoria RAM) en la que se pueden arrancar la mayoría de las

herramientas para reparar el ordenador y es una de las mejores

formas para respaldar documentos y ficheros.



FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLÍNICA DE UNA PC

HISTORIA CLÍNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DEL EQUIPO

EMPRESA No PLACA FECHA Y HORA DE APERTURA

DEPENDENCIA DIRECCIÓN RESPONSABLE DEL EQUIPO

CARGO TELÉFONO EMAIL

CONFIGURACIÓN HARDWARE DEL EQUIPO

SOFTWARE TIPO VERSIÓN ID REMOTO

SISTEMA OPERATIVO

DESCRIPCIÓN GENERAL

HARDWARE MARCA MODELO SERIAL No ACTI- VO

TORRE CPU MONITOR

TECLADO MOUSE

PORTÁTIL COMUNICACIONES

IMPRESORAS SCANNER

REGULADOR UPS

PARLANTES OTRO CUAL

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS TORRE CPU TIPO HARDWARE S/N MARCA CAPACIDAD OBSERVACIONES

BOARD PROCESADOR

MEMORIA DISCO DURO

UNIDAD CD/DVD

UNIDAD LECTO TAR- JETAS

UNIDAD DRIVE 3 1/2 MB

OTRO CUAL

PARAMETRIZACION DE COMUNICACIONES GRUPO DE TRABAJO NOMBRE PC NOMBRE USUARIO DIRECCIÓN IP

FIRMA INGENIERO O TÉCNICO DE SOPORTE FIRMA RESPONSABLE EQUIPO



HISTORIA CLÍNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIÓN GENERAL

No USUARIO FINAL CONTRATISTA MANTENIMIENTO

FECHA REPOR-

TE

FALLAS TÉCNI-

CAS

FIRMA QUIEN

REPORTA

FECHA VISITA

DIAGNOSTICO TIPO MAN- TENI/

REPARACIÓN TÉCNICA

FIRMA ING O TEC DE SO-

PORTE

01

02 03

04 05

06 07

08 09

10 11

12 13

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16 17

18 19

20




PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIÓN DE DATOS CUANDO EL DISCO

DURO HA SUFRIDO AVERÍAS O DAÑOS

Un Plan de Recuperación ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas

que hay que reparar con anticipación, los cuales serán llevados a cabo

posterior a un desastre ocurrido con un servidor. En términos informáticos, este

Plan de Recuperación ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que

podría sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.

Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde

el daño físico de un disco hasta la pérdida total del equipo, incluso la pérdida

de algún archivo que puede dañar el Kernel o Sistema de Arranque del

servidor.

No realizar ningún tipo de escritura en el disco, como crear o guardar archivos

nuevos ya que estos podrían sobrescribir los datos que queremos recuperar.

Los datos almacenados en tu disco rígido pueden contener valiosa información

para ti o para tu empresa. Por lo tanto, debes protegerlos ya que estos se

pueden perder, por ejemplo, si el disco rígido se estropea, si borras archivos

por error, o si formateas el disco.

En caso de pérdida de datos, aún es posible recuperarlos utilizando alguno de

los diversos programas de recuperación de datos existentes. Claro que estos

programas no te garantizan al 100% la recuperación, así es que no te liberan

de hacer regularmente copias de seguridad.

http://es.kioskea.net/contents/639-copia-de-seguridad



Condiciones para la recuperación de datos:

- No escribir en el disco rígido o la partición después de la pérdida los datos

- Disponer de otro soporte para guardar los archivos recuperados:

otra partición, otro disco rígido (interno o externo), un disco ZIP, etc...

Programas bajo Windows:

A continuación una relación de programas de recuperación de datos gratuitos y

de uso ilimitado:

Recuva:

o Recuva es una herramienta que permite recuperar archivos

eliminados por error del disco duro o de cualquier otro dispositivo de

almacenamiento, como una tarjeta de memoria o una memoria USB.

Para aumentar la probabilidad de recuperar un fichero es

imprescindible no sobrescribir nada en el disco o tarjeta luego de

haber eliminado el archivo.

o SO: Windows 98/2000/XP/Vista/7

Handy Recovery

o Handy Recovery es un software fácil de usar que le permite recuperar

datos y está diseñado para restaurar ficheros accidentalmente borrados

de los discos duros y disquettes. El programa puede restaurar ficheros

dañados por ataque de virus, apagones y errores del software.

o SO: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003

o Soporta los sistemas de archivo FAT 12/16/32, NTFS y NTFS5.

GetDataBack For NTFS And FAT v3.03

o Es una excelente aplicación para recuperar información de tus discos

duros no importando cuan grave sea el problema, este programa se

encarga de hacerlo. Puede recuperar tus datos del disco duro si la

tabla de partición, el sector de inicio o el directorio raíz están daña-

dos o se han perdido; a causa de un virus, el formateo del disco, un

fdisk.

http://es.kioskea.net/contents/618-particion-como-particionar-un-disco-rigido

http://es.kioskea.net/contents/618-particion-como-particionar-un-disco-rigido

http://es.kioskea.net/download/descargar-3396-recuva



PhotoRec

Puede recuperar archivos incluso si la tabla de asignación del sistema

de archivos (FAT, MFT) está totalmente destruida. Se basa en la

estructura de los archivos para recuperar el contenido.

o SO: DOS, Windows (todas las versiones), Linux, BSD, Solaris,

MacOSX.

o Soporta los sistemas de archivos FAT 12/16/32, NTFS, NTFS5,

ext2/ext3 (Linux), HFS+, XBox.

Modo de uso resumido

o Selecciona la partición (reconocida automáticamente).

o Los archivos que van a ser recuperados son listados.

o Selecciona los archivos que deseas recuperar y el destino de la

copia de respaldo. La copia de seguridad se hace fuera de la

partición dañada.

Nota: Estos programas no reparan la partición dañada, sólo dan acceso a esta

partición para poder recuperar los datos (al menos cuando estos archivos no estén

corrompidos). En efecto, estos programas se limitan a detectar todas las

particiones para enseguida hacer una lista de los diversos archivos que pueden

ser recuperados.

- Para la recuperación de datos del disco duro dañado se puede usar la

versión de Wondershare Data Recovery para Windows.

Paso 1. Elegir el modo de recuperación para recuperar datos luego del fallo del

disco - Luego de ejecutar el programa en el modo estándar. - Como en este caso

recuperaremos datos de cualquier parte del disco duro dañado, intentaremos

hacerlo seleccionando el modo "Recuperación de partición". Este modo te ayuda a

recuperar datos de particiones perdidas, eliminadas, dañadas, o a las que se les

ha cambiado el tamaño.

Paso 2. Escanea tu disco duro dañado - Aquí, simplemente necesitas seleccionar

tu disco duro y hacer clic en "Siguiente" para continuar. - Las particiones en tu

disco duro dañado se mostrarán en esta ventana. Elige la partición de la que

recuperarás los datos y haz clic en "Iniciar" para empezar a escanearla en busca

de los datos perdidos.



Paso 3. Recupera datos de forma selectiva del disco duro dañado - Cuando el

análisis finalice, todo el contenido encontrado en el disco duro dañado se mostrará

en la ventana del programa. Ve los nombres de los archivos o pre-visualiza las

imágenes encontradas para tener una idea de cuántos archivos perdidos se

pueden recuperar. - Por último, sólo necesitas seleccionar los archivos que quieres

recuperar y hacer clic en el botón "Recuperar" para guardarlos en el PC.



CONCLUSIONES

- Con la elaboración de este informe aprendí el orden de cómo se debe hacer

un mantenimiento a un computador.

- Comprendí cuales son las normas para realizar un mantenimiento junto con

las recomendaciones ambientales para realizarlo.

- Reconocí algunos programas para realizar el diagnostico de hardware y

software junto con los procedimientos para la recuperación de datos de un

disco averiado.



REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Mantenimiento y ensamble de una PC. (2010). Obtenido de

http://mantenimientoensamble23roberto.blogspot.com/p/normas-de-seguridad-e-

higiene.html

La contaminación de los computadores. (s.f.). Obtenido de

http://computadoresmedioambiente.blogspot.com/2009/09/la-contaminacion-de-los-

computadores.html

Maestro de la Computación. (s.f.). Obtenido de http://www.maestrodelacomputacion.net/como-

realizar-un-mantenimiento-preventivo-computador/

Como-limpiar.org. (s.f.). Limpiar-con-trapo.jpeg. Obtenido de http://como-limpiar.org/como-

limpiar-la-pantalla-del-ordenador/

Imagen 3 y 5. (s.f.). Obtenido de MantenimientoDeComputadores.pdf

informaticos.co. (2010). Limpiando-moder-boar.jpeg. Obtenido de http://informaticos.co/mantenimiento-informatico/como-hacer-un-mantenimiento-

completo-mi-pc

informaticos.co. (s.f.). sopladora.jpeg. Obtenido de http://informaticos.co/mantenimiento-

informático/como-hacer-un-mantenimiento-completo-mi-pc





http://www.maestrodelacomputacion.net/como-

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http://informaticos.co/mantenimiento-informatico/como-hacer-un-mantenimiento-

http://informaticos.co/mantenimiento-

103380_11_Informe_Final_3

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