ANALICE USTED LO DICHO POR SAM WALTONSLO EL CLIENTE NOS PUEDE PONER A TODOS EN LA CALLE. EST DE ACUERDO CON ESTE ENUNCIADO?Walton crea que los consumidores son quienes de manera final determinan cual es empresas prosperan y cuales fracasan, comprendi el poder que tienen los consumidores como entidad l hacer sus elecciones en el mercado, votan por los candidatos que desean que sobrevivan en el hipercompetitivo mercado de menudeo.Indic tambin que el poder del consumidor es inmenso, y es enorme el deseo de empresas globales, de comprender a los consumidores, los empresarios de mayor xito le dirn lo costoso y retador que es reclutar nuevos clientes; por tanto, el esfuerzo central de los Aos recientes ha sido conservar a los clientes. La estrategia delos mejores minoristas alrededor del mundo ha sido crear una relacin con clientes que ni siquiera piensan en ir a otro sitio, independientemente sea ofrecer servicios y productos especiales o una tarjeta de lealtad del cliente, la meta sigue siendo la misma: reclutar y conservar clientes. An as para lograrla las empresas deben comprender tanto a sus clientes tanto como a sus clientes potenciales.